E-Commerce Tips om je voor te bereiden op de feestdagen

Stem snel af op drie e-commerce tips voor promoties tijdens de feestdagen om momentum te krijgen!

Afschrift

Jesse: Oké, Rich, ben je klaar voor de feestdagen?

Richard: Deze tijd van het jaar ben ik altijd zowel klaar als bang. Ik weet gewoon welke dingen onderweg zijn.

Jesse: Ja!

Richard: Maar ik ben opgewonden als het om deze show gaat. En waar we mensen mee proberen te helpen.

Jesse: Ja, absoluut. Ik bedoel, weet je, als de feestdagen aanbreken, irriteer je je altijd aan de eerste winkel die hun displays uitdeelt, en tegelijkertijd denk je: "Oh, dat was een geweldig idee", omdat je om klaar te zijn voor de feestdagen, vooral in e-commerce.

Richard: Ze krijgen een jumpstart, toch.

Jesse: Ja, dus dit gaat er allemaal om je te helpen een vliegende start te maken tijdens de feestdagen. Als je inzet op een e-commerce want natuurlijk zijn de feestdagen groot, maar Rich, hoe groot is dat?

Richard: Weet je, ik was de statistieken aan het opzoeken voordat we met de show begonnen, en over de hele linie vindt 26.6% van de online detailhandelsverkopen plaats tijdens de feestdagen, en sieraden stijgen zelfs met maar liefst 30 procent, soms iets boven de 30 procent. procent.

Jesse: Wauw. Ja. Ja, het is gek. Als je binnen bent e-commerce je zou het altijd willen, zoals: “Man, als het maar elke maand december kon zijn. Ik heb dit gemaakt. 'Je weet dat de andere maanden er ook zijn. Ze zijn dus zwaar, maar weet je, de feestdagen zijn waar het om draait. Dus we willen je, weet je, wat vriendelijk advies geven, een kleine schop onder je kont om een ​​paar dingen klaar te maken voor de feestdagen.

Richard: Ja, eigenlijk gewoon momentum krijgen, want het is een beetje alsof je tijdens de zomer een jumpstart kunt krijgen als je in augustus werkt, toch. Omdat Europa in augustus min of meer wordt gesloten en je daar een goede start kunt maken, is het nu oktober.

Jesse: Ja.

Richard: En dat is niet echt een jumpstart, maar gelukkig is Ecwid vrij eenvoudig om mee te werken en dat is het ook gebruikersvriendelijk, we wilden alleen maar een paar tips bedenken, ik denk dat we hier drie tips hebben die u zullen helpen ervoor te zorgen dat u daadwerkelijk omzet kunt genereren en uw omzet kunt verhogen. We hebben nu geen tijd om SEO les te geven, er is geen enkele kans dat we vanuit een SEO-perspectief iets gaan doen waar u de komende twee maanden last van zult hebben.

Jesse: Het gaat hier zeker niet om het opnieuw uitvinden van je hele bedrijf en het creëren van een nieuw product. We willen je de 'wat is mijn snelle tip' geven, 'Ik ben de feestdagen vergeten, wat moet ik nu doen, geef hem aan mij.' Dus, weet je, hier zijn ze dan: de drie tips om je voor te bereiden op de uitverkoop tijdens de feestdagen.

Dus de eerste is: dit is vrij eenvoudig, oké. Iedereen kan dit dus doen, zelfs als u al enkele jaren zaken doet. Het is altijd een goed idee om eens een kijkje te nemen op uw website. Ga naar de voorkant van de website, kijk niet naar de achterkant en probeer je beginnerszonnebril op te zetten, toch. Kijk bijvoorbeeld naar de site alsof je hem nog nooit eerder hebt gezien, duik een aantal pagina's in, zoals de 'Over ons'-pagina, lees hem en zeg: 'Zou ik van deze persoon kopen? Staat er op de pagina 'Lorem Ipsum' en vul je deze pagina in als je tijd hebt, zoals, weet je, ben je dat een jaar geleden vergeten toen je hiermee begon?'.

Richard: Adres is 555555.

Ja, absoluut. Iedereen heeft deze, weet je, ze werden gewoon over het hoofd gezien toen je de site bouwde. Ik bedoel, ik begrijp het, je hebt haast om te proberen zo snel mogelijk te verkopen. Daarom willen we iedereen aanmoedigen om alle verschillende pagina's op uw site door te nemen. Kijk ernaar en zeg: 'Wat zou ik nu veranderen?'

Richard: Ja. We raden u aan dit zowel op mobiel als op desktop te doen.

Jesse: Zeker.

Richard: Zoals we weten, wordt er veel ontdekt op mobiel, maar de meeste aankopen vinden nog steeds plaats op de desktop. Er zijn uitzonderingen op de regel, daar gaan we nu niet echt op in, maar...

Jesse: Ja, misschien wil ik daarover met je in discussie gaan, maar ik ben het ermee eens dat ik de hele dag achter een computer zit, dus ik denk dat mijn website er ongeveer zo uitziet als op mijn scherm, maar zo ziet het er niet voor iedereen uit. daarbuiten, dus.

Richard: Ja. Nou, en een van de tips gaat profiteren van het feit dat veel ervan richting mobiel gaat, toch?

Jesse: Zeker.

Richard: Dus eigenlijk is de eerste tip waar Jesse naar verwijst: we willen er eerst zeker van zijn dat het er betrouwbaar uitziet en ten tweede dat je daadwerkelijk iets kunt verkopen. Dus wat we aanbevelen is dat je daadwerkelijk iets koopt of een vriend iets laat kopen. Je kunt de bestelling annuleren, er hoeven geen kosten in rekening te worden gebracht, maar zorg er gewoon voor dat de verkoop daadwerkelijk kan plaatsvinden. Je denkt misschien dat je het correct hebt ingesteld, maar totdat je doorgaat en test of een verkoop daadwerkelijk zowel op desktop als mobiel kan plaatsvinden en de ervaring goed was.

Jesse: Ja.

Richard: Je weet niet zeker of er een verkoop kan plaatsvinden.

Jesse: Zeker, zeker. Er zijn veel dingen die nog steeds gemakkelijk te repareren zijn. Misschien realiseerde je je: 'Oh man, deze afbeelding die ik op de voorbanners heb staan, is echt oud en oeroud.' Er is nog tijd om dat te veranderen. En dan, terug naar Rich's punt op mobiel: ik test veel sites en ik test altijd op desktop, en ik weet dat dat een vergissing is, dus bekijk uw site op mobiel en probeer een aankoop te doen. En weet je, misschien is het een paar jaar geleden dat je betalingen hebt ingesteld en het proces daarbij vereist dat je duimen moe zijn tegen de tijd dat je een aankoop hebt gedaan. Oké, er is waarschijnlijk een andere optie, misschien is er waarschijnlijk een PayPal-optie die je zou moeten inschakelen, waarmee je je klanten kunt laten inloggen met hun PayPal-account en kopen zonder dat ze al hun adres en zo hoeven in te typen . Moedig u dus aan om via uw eigen site op mobiel of desktop te kopen en op te schrijven wat er mis is. Ik garandeer dat je verschillende dingen zult vinden, zoals; 'O man, ik wist niet dat het zo was en misschien waren mijn klanten daar boos over.' Er is altijd wel iets op de site van iedereen dat gerepareerd moet worden. Dus, kijk alsjeblieft en laten we het oplossen.

Richard: Klinkt goed.

Jesse: Ja.

Richard: Dus dat was tip één. Wanneer wordt tip twee?

Jesse: Zeg, nog steeds bij tip 1, want als je merkt dat er iets niet klopt, vraag dan om ondersteuning. Dit is dus een ongemakkelijke podcast, dus de meeste mensen gaan naar de livechat op het Ecwid-configuratiescherm. En trouwens, de ondersteuning is geweldig. Ze waren 24 uur per dag, vijf dagen per week beschikbaar, dus leg hen gewoon uw probleem uit. Je weet wel: 'Hé, ik heb mijn site bekeken en ik zag dit rare ding, wat is er aan de hand?' En meestal is het antwoord heel eenvoudig. Het is altijd een heel eenvoudig antwoord, zoals: 'Oh, je zou dit in je instellingen moeten inschakelen.' Hoe dan ook, er zijn een miljoen verschillende dingen die fout kunnen gaan op websites, maar het antwoord is: de oplossing is meestal heel eenvoudig.

Richard: Ja, klinkt goed. Dat is een goede.

Jesse: Oké. Dus tip twee. Deze is: als je naar andere podcasts luistert, heb je ons waarschijnlijk over dit onderwerp horen praten. Dit is dus meer een herinnering, maar met de huidige mobiele telefoons is sociale media waar het om draait. We hebben gesproken, dus we gaan het specifiek hebben over Facebook en Instagram.

Dus als je al een tijdje bij Ecwid werkt, heb je waarschijnlijk al een Facebook-winkel. Dat bestaat al een tijdje en de technologie is er al, maar nu gebruiken sociale media bijvoorbeeld steroïden. De afgelopen maanden zijn er gekke ontwikkelingen geweest in de manier waarop e-commerce communiceert met sociale media, vooral op Instagram. Daarom wil ik iedereen echt aanmoedigen. U moet uw productfeed synchroniseren met Facebook en Instagram. Het is supergemakkelijk. Er staan ​​een heleboel tutorials op de website. We gaan het erover hebben, er zijn andere podcasts waar we het meer over gaan hebben diepgaande Ik denk dat we hierover zelfs iets in de maak hebben om er meer over te praten, maar als we die kleine stappen doorlopen, zal het niet lang duren. En waar we het hier over hebben: wanneer u uw productfeed synchroniseert met zowel Facebook als Instagram, kunt u nu uw producten in uw feed taggen. Wat betekent dat? Je hebt een product, je maakt er een foto van en, weet je, je gebruikt het, het zijn lifestyle-foto's, hoe het ook heet, je gebruikt het product en in plaats van mensen te taggen, tag je nu het product. Dus dat is de sleutel: je feed kan nu werken met Instagram, zodat je snel een kader rond dat product kunt plaatsen, het kunt taggen en weet dat mensen rechtstreeks via je Instagram-feed kunnen kopen. Het is alsof dit een van de coolste dingen is die ik ooit heb gezien e-commerce in de afgelopen jaren.

Richard: Oh ja, het is verbazingwekkend. En als het zich leent voor uw product en/of dienst, bijvoorbeeld als u een video aan het maken was, kunt u ook een video maken. Ik weet niet zeker waarom ze het hebben veranderd van taggen naar stickers, maar het wordt in de video gewoon beschouwd als een sticker in plaats van als een tag, maar je kunt hetzelfde doen. Dus bijvoorbeeld, je doet iets met dieren en je wilt de puppy gewoon laten rondrennen, en het is een cool halsbandje of wat dan ook dat je dan verkoopt.

Jesse: Plus puppy's, iedereen vindt ze leuk.

Richard: Ja, natuurlijk. Of het zijn eigenlijk meer katten.

Jesse: Katten, oké. Je hebt een kattenproduct, dit is de sleutel.

Richard: Geen haters tegen puppy's of katten, we houden van dieren. Er worden geen dieren geschaad bij de opname van deze podcast (lacht.) Maar ja, dus profiteer er zeker van, want opnieuw hebben we nog maar een paar maanden tot de feestdagen. We hebben zojuist de statistieken gehoord over hoeveel verkopen er plaatsvinden tijdens de feestdagen en we zijn eigenlijk tip 1: je kunt verkopen, dat kan daadwerkelijk een verkoop tot stand brengen en het werkt allemaal, en tip 2 is eigenlijk profiteren van sociale en het soort viraliteit van sociale media, en waarom niet, terwijl uw foto mogelijk meer bekendheid krijgt, geef ze dan de mogelijkheid om op uw foto of uw video te klikken en ze daadwerkelijk naar de productpagina te brengen.

Jesse: Ja, ik bedoel, dit is zo simpel. Iedereen, ik weet zeker dat iedereen een telefoon heeft en aan de onderkant van je telefoon zit meestal een knop, die je indrukt om een ​​foto te maken of je drukt erop en je maakt een video. Dus dit is waar we het over hebben. Je hoeft alleen maar je telefoon te pakken en een foto te maken van je producten, een video te maken en als je dan in Instagram of Facebook bent geladen, werkt dit trouwens ook op Facebook, je kunt nu over die producten bewegen, de producten taggen , het is te koop en dan zijn de Stories, een soort Stories, ook in opkomst, weet je, ik ben een beetje ouder, dus ik ben niet per se een Instagram-man, ik probeer...

Richard: Welnu, we gaan hier nog veel gedetailleerder op ingaan, maar nogmaals, we proberen er gewoon een korte aflevering van te maken, zodat je het momentum op gang kunt krijgen. We gaan heel binnenkort iets doen, maar weet je, het wordt niet de volgende aflevering, maar het wordt... Het zou kunnen, het hangt ervan af, maar we wilden dit gewoon naar buiten brengen om er zeker van te zijn dat je het zou kunnen doen. Zet het proces op gang, want er is altijd meer dat u voor uw bedrijf kunt doen, dat weten we allemaal als zakenmensen.

Jesse: Ja. Snel en vies op sociale media: pak je telefoon, begin met het maken van foto's, begin met het maken van de video's en tag en gebruik vervolgens de stickers op Instagram en Facebook. Ik ben binnen geweest e-commerce al heel lang, en om de paar jaar is er een nieuwe ontwikkeling, en ik denk dat dit jaar het taggen van producten helemaal hot is in de wereld e-commerce. En op dit moment, als je bij Ecwid bent, heb je hier toegang toe. U hoeft slechts een paar stappen uit te voeren en de punten hier met elkaar te verbinden, en binnen een paar jaar bent u uw concurrenten ver voor. Dit wordt gemeengoed, iedereen zal het hebben, maar op dit moment is dit hot, dus spring hier alsjeblieft op in.

Richard: Ja, klinkt goed. Wat doen, kregen we voor tip 3.

Jesse: Oké. Dus tip 3, nogmaals, in de geest van de, je weet wel: 'Hé, ik ben de vakantie vergeten, wat moet ik nu doen?' Oké, laten we uw producten bovenaan Google zetten. We hebben het dus specifiek over Google Shopping.

Als je echt een diepgaand, Kijk hier eens naar, je kunt naar aflevering 5 gaan of we gaan hier dieper op in, maar heel specifiek hebben we binnen Ecwid de mogelijkheid om geautomatiseerde Google Shopping-advertenties te maken. Dat betekent dus dat wanneer mensen jouw 'glimmende kattenhalsband' googlen, de foto's bovenaan verschijnen. En het bevat foto's van alle producten, die overeenkomen met de prijzen, waar mensen onmiddellijk op 'Ga naar uw site' kunnen klikken en kopen.

Richard: Ja. En wat jouw punt betreft, Jesse, ik bedoel, als je tussen de regels door leest, zoals we eerder in deze podcast zeiden, heb je niet veel tijd om nieuwe inhoud te maken, nieuwe blogposts, nieuw, ik bedoel, Als u tijd heeft, kunt u u zegenen. Dat zou je moeten doen. We zijn op geen enkele manier anti SEO, we zijn er allemaal voor.

Het is gewoon dat er in deze beperkte tijd waarschijnlijk veel mensen zijn geweest die die berichten al hebben geschreven en die video's hebben gemaakt, en dat hebben gedaan, en hun ranglijst is nogal hoog. Dit is een manier waarop iemand, wanneer hij of zij naar binnen gaat om te zoeken, ernaar gaat zoeken, of het nu op sociale media is of op Google. En dit is een manier om boven al die mensen uit te stijgen die al dat harde werk hebben gedaan en om uw product daadwerkelijk te laten zien aan al die mensen die het harde werk al hebben gedaan.

Jesse: Ja, absoluut. Dit is de groeihack. Zoals, weet je, geef me niet het harde werk-antwoord, maar geef me het gemakkelijke antwoord hierop: dit is de makkelijke knop, toch. En het is niet gratis, toch, Google is een heel groot bedrijf en ze krijgen betaald. Je moet dus wel voor advertenties betalen, maar op dit moment zijn er een aantal promoties gaande waarbij, weet je, als je de eerste $ 150 betaalt, we je een extra gratis $ 150 van Google geven, en ik denk dat er zelfs andere promoties zijn als je wat meer uitgeeft, krijg je nog wat gratis geld van Google, dus zij zitten hier achter, wij zitten hier achter. Dit is een geweldige manier om, als u nog nooit eerder reclame heeft gemaakt en niet echt weet hoe u dat moet doen, dit de makkelijke knop te maken en nu is het tijd om het te doen. Dus weet je, als je dat doet, doe het dan alsjeblieft. Dit is de juiste weg.

Richard: Ja, ik ben er dol op. Is er iets waar je aan kunt denken als we terugkijken en weet je, we zijn erin geweest e-commerce voor een tijdje.

Jesse: Ja.

Richard: 10 jaar, en, weet je, het is letterlijk: als je een dwaze groeihack doet om je cijfers bij te houden, doe dit dan niet met je boekhouding, maar als je probeert na te denken over wat de omzet zal er in december uitzien, weet je, velen van ons zeggen eigenlijk: 'Neem je beste maand en verdubbel deze.'

Jesse: Ja, tenminste.

Richard: Weet je, tenminste, en dus gaat dit eigenlijk over proberen te profiteren van de kleine minuten die we nog hebben, om te profiteren van de feestdagen. En er zijn nog veel meer dingen die je kunt doen in de toekomstige SEO, weet je, ik bedoel, letterlijk, je luistert naar de podcast, zodat je weet dat er letterlijk eindeloze dingen zijn die je kunt doen om je bedrijf te verbeteren, maar we wilden eigenlijk alleen maar heb een korte aflevering samengesteld om je eraan te herinneren: sommige mensen hebben deze jumpstart al gemaakt, dus wacht niet langer. Onderneem nu actie en we wilden ze heel eenvoudig maken, heel gemakkelijk en een kans hebben om uw bedrijf daadwerkelijk vooruit te helpen.

Jesse: Ja, alsjeblieft, doe gewoon een van deze dingen, ik zou je echt willen aanmoedigen om ze alle drie te doen, maar als je het druk hebt, je aan het rijden bent en denkt: 'Ja, dit is geweldig, ik Ik ga dit doen, maar 'alsjeblieft, moedig je aan, doe gewoon een van deze, zo niet alle drie.' En dit zal uw bedrijf zeker vooruit helpen. Oké jongens, ik waardeer jullie tijd enorm, waardeer jullie enorm, Richard.

Richard: Neem uw energie, uw inspanning en breng het vooruit.

Jesse: Beoordeel, beoordeling. Laat het gebeuren. Bedankt.