E-commerce Videoproductie - Hoe u zelf video's kunt maken

Jesse en Rich praten met Rob Burns van Videotelepathie over ons e-commerce video's. Hij maakt een breed scala aan video's voor klein tot groot e-commerce merken, en we leggen precies uit hoe u er een paar voor uzelf kunt maken.

Laat notities zien

• Getuigenisvideo's
• product Video
• Product demonstratie
• YouTube-preroll
• Facebook- en Instagram-video
• Remarketingvideo's

Afschrift

Jesse: Wat is er aan de hand, Richie?

Richard: Wat is er aan de hand, Jesse? Het is weer zover, podcastdag.

Jesse: Ik vind het geweldig. We hebben een paar podcasts gehad. We hadden een podcast op YouTube waar de chef-kok aanwezig was. We hebben dus veel over video gesproken, maar we hebben gezegd: “Oh ja. Pak gewoon de telefoon en begin met het maken van video's.' En dat kan voor sommige mensen een goed advies zijn. Maar ik denk dat dit de dag is om het een beetje verder te brengen. Wij gaan de echte tips geven. Dit is bijvoorbeeld precies wat je doet als je video's wilt maken.

Richard: We hebben de juiste man binnengehaald.

Jesse: Ja. Dus we hebben de juiste man meegenomen. We kennen deze man al enkele jaren via verschillende connecties hier in San Diego, zoals de internetmarketingwereld. Laten we hem erbij halen, Rob Burns. Hoe gaat het, Rob?

Beroven: Hé, geweldig. Hoe gaat het met jullie?

Jesse: We zijn geweldig, man. Het is goed je te zien. Wij hebben een in de studio gast ook. We kunnen oogcontact zien, met onze handen zwaaien en zeggen: “Nee, zeg dat niet.”.

Beroven: Het is hier chique.

Jesse: Ja. Alleen het beste voor jou.

Beroven: Normaal doe je dit toch niet?

Jesse: Nee. Alleen voor jou. (lacht) Rob, we kennen je al een tijdje. We kennen uw paden in de internetmarketingwereld. Zelfs terug naar een lunch die we vroeger aten. Geef ons een stukje van je verleden en wat je vandaag heeft gebracht.

Beroven: Ja. Jeetje. Ik zal proberen een lang verhaal kort te houden. Dus vóór de internettijd hadden we een bedrijf genaamd The Onion Publishing. En we hebben veel marketing gedaan voor hotels en resorts en horeca. We hadden, net als bij alle grote hotels, andere soorten mediazaken gedaan, zoals verkoopmateriaal en dat soort dingen. We gaan naar hotels en doen fotoshoots en al die leuke dingen. En toen 11 september aanbrak, zei vrijwel elke CFO van alle hotelketens: “Hé, dit is een daad van God. We moeten onze contracten opzeggen vanwege de manier waarop we voor een jaar reizen.” En dat deden we, als je je misschien herinnert dat de luchtvaartmaatschappijen werden gesloten. Dus we werden letterlijk stilgelegd, gewoon dood in het water. En dus sluiten we binnen twee weken onze zaak. We hadden een drukkerij van 5000 vierkante meter. Waarschijnlijk 25 medewerkers.

Jesse: Je had een echt gezond bedrijf dat geld verdiende. En dan twee weken later.

Beroven: In één dag, boem, was het klaar. In de tussentijd was ik aan het rondschoppen, zoals wat is het volgende dat ik ga doen? En lang geleden nam ik elk semester vrij. En toen kon je naar deze kleine steden en dorpen gaan en mensen adopteerden je. En ik zou er altijd een punt van maken. Zoals rondhangen met de moeder en helpen, koken of wat dan ook om mijn geld te betalen. En dus begon ik deze recepten voor hete saus te ontwikkelen. Ik begon mijn originele stijl te maken. En dan kwam ik terug en maakte ze voor vrienden. Ik verdiende elke maand zo'n 50, 60 gallon voor mensen. Toen we het bedrijf stopten, zeiden een aantal van mijn vrienden: "Je moet een hetesausbedrijf beginnen." Ik dacht: “Ik vind dat geen goed idee.” Ik deed mee aan een wedstrijd genaamd de International Scovie Awards, die klinkt als zilveren celprijzen of zoiets, maar het is eigenlijk de grootste hetesauswedstrijd ter wereld, en uiteindelijk won ik hem. En ik heb zoiets van, oh, ga er maar eens mee aan de slag. Om een ​​lang verhaal kort te maken, zo ben ik eigenlijk in de digitale marketing terechtgekomen, want net toen we de publicaties op locaties aan het terugschroeven waren, begon het net toen mensen het internet op gingen en dingen begonnen te doen. En dus denk ik: misschien probeer ik deze hete saus op internet te verkopen en kom ik er wel achter. En net als toen was het net alsof er 50 verschillende zoekmachines waren en al dit soort dingen. En het werd eigenlijk best goed en eindigde op nummer één en al deze verschillende zoekmachines voor het trefwoord ‘hete saus’.

Jesse: Dat zal wat hete saus verkopen.

Beroven: Ja. Om een ​​lang verhaal kort te maken: uiteindelijk heb ik het bedrijf verkocht, en het was mijn stap om mijn werk van bureaus te verruilen voor het doen van online digitale dingen. En sindsdien is het mijn pad geweest. En toen begonnen we misschien acht jaar geleden met het bedrijf Copier Reach, een distributieservice voor videopersberichten. We zouden eigenlijk een redactiekamer hebben met een presentator die persberichten zou doen. En zo gaan we terug naar video. Ik had het lang geleden gedaan – pre-internet dagen en dan met video-achtige dingen. En dan ons PR-bereik. We zijn geëvolueerd naar Video Telepathy, waar we merkinhoud en dergelijke voor doen e-commerce, videoproduct voor e-commerce.

Richard: Toen kwamen alle stukjes weer bij elkaar. Je zag mensen dingen online verkopen. Je hebt een klein beetje van je ervaring en kennis gehaald uit de verkoop van de hete sauzen. Je had de vorige uitgeverijen/bureaus, die alles bij elkaar brachten. Wat zou destijds grote winsten opleveren voor mensen, was het eigenlijk PR?

Beroven: Wij hadden ook iets anders gedaan. Omdat PR vrijwel hetzelfde is als honderd-en-een vijfentwintig Jaren geleden, behalve nu, zoals je weet, hadden de meeste PR-bedrijven een digitale versie, en daar zat niet zoveel technologie in ingebed. En dus probeerden we erachter te komen: wat zijn nu alle nieuwe dingen? We zouden aan sociale distributie doen; we hadden een heel netwerk van alleen maar verschillende sociale kanalen. En dan zou het ook naar al deze andere nieuwssyndicatiebronnen gaan, en het zou de persberichten en in sommige video's insluiten. En dan kun je de video's gebruiken voor in je mediasectie. Misschien ben je nog nooit op het nieuws geweest, maar nu heb je dit nieuwsgebeuren. En we hebben nooit geprobeerd er, vooral tegenwoordig, ‘nepnieuws’ van te maken. Het was altijd videonieuws, een persbericht zoals wij dat zeiden. Het is niet alsof je iemand probeert voor te stellen alsof we in een redactiekamer zitten of zoiets, maar toch bouwde het die geloofwaardigheid op. En dus konden mensen die gebruiken, en ze konden het syndiceren. En mensen gebruikten de video's voor advertenties voor zichzelf en dergelijke. Bovendien was er nog steeds sprake van enige SEO-waarde voor persberichten, waarmee de cirkel rond is. Mensen gebruiken ze weer. Ik heb dat bedrijf verkocht, maar ik gebruik ze nu nog steeds.

Jesse: Dus je gelooft er nog steeds in?

Beroven: Ja, ik gebruik het nog steeds. De enige reden dat ik het verkocht was alleen vanwege de video. Er is gewoon zo veel van afgenomen e-commerce productvideobedrijf dat ik beslissingen moest nemen; Ik kon niet echt halverwege het een of het ander doen. Ik moest er echt volledig in betrokken raken.

Jesse: Dat is jouw full time optreden nu, Videotelepathie.

Beroven: Ja. Dat is de afgelopen paar jaar zo geweest.

Jesse: Geweldig. En daarom hebben we jou uiteraard ingeschakeld. Dit is een E-Commerce podcast. We willen eigenlijk je hersens kiezen en de luisteraars helpen. Hoe kunnen ze beginnen met het maken van hun video's? Bijna iedereen die hier luistert, is een Ecwid-handelaar. Ze hebben fysieke producten, niet altijd, maar laten we vanuit dat standpunt gaan. Hoe kunnen mensen van “Man, ik weet dat ik een video nodig heb” gaan naar het daadwerkelijk maken ervan zonder dat het een enorme productie is?

Beroven: Tegenwoordig kun je dankzij technologieën zoveel meer doen met minder. Er zit meer product, of het nu meer verwerkingskracht in uw smartphone is dan Apollo 11 had. Wat dat betreft, als je het goed doet. Ik ben nog steeds een beetje tegen, de mensen zeggen: "Nou, je kunt hele grote producties maken met je mobiele telefoon." Maar er zijn bepaalde dingen met uw mobiele telefoon die u kunt gebruiken. En een daarvan zijn getuigenissen, echte, authentieke getuigenissen van mensen. Het verzamelen en samenstellen ervan is geweldig om het voor verschillende dingen op sociale media te gebruiken. Misschien heeft u een evenement of geeft u een rondleiding door uw fabriek of iets dergelijks. Doe het via de telefoon, bijvoorbeeld via Facebook Live of een Instagram-verhaal of iets dergelijks, waarbij je het product laat zien, misschien wordt verzonden of opgestuurd. "Hé, we vieren onze één miljoen widgets, we zijn net vandaag verzonden" of gewoon verschillende ideeën, dat soort dingen. Ik zou zeggen dat je niet veel geld uitgeeft en de beschikbare middelen gebruikt. Er is veel dat je kunt doen. De sleutel daartoe is om echt organisch te zijn en echt te zijn en niet gekunsteld, en gewoon te laten zien waar je bedrijf over gaat, omdat mensen het willen weten, jullie weten het al van e-commerce dat de grootste barrière om te verkopen angst is. En ze moeten weten dat ze je kunnen vertrouwen. Dus hoe meer dingen u kunt doen waarbij ze u kennen en vertrouwen, hoe dichter u bij de verkoop van uw product bent.

Jesse: Oké, laten we even dieper ingaan op de getuigenis, want voor iemand die nog niet eerder video's heeft gemaakt, voelt dat als "Jongen, dat zou een leuke toevoeging aan de website zijn." Of een leuke aanvulling zijn op hun YouTube-kanaal etc. Hoe pak je dat aan? Laten we eens kijken, Rich, een eerdere klant, misschien de meiden met de make-upbril. Je neemt je product en loopt buiten rond?

Beroven: Wat zijn make-upbrillen? Dat klinkt cool.

Jesse: Ja. Ze hadden deze bril voor vrouwen van een bepaalde leeftijd; ze gebruiken die term. Ze hebben een bril nodig om de make-up goed aan te brengen. Maar er mag geen bril in de weg staan. Dus ze hadden deze bril met een beetje flip-top mechanisme, je ene oog - je kunt zien, het andere oog, je klapt het opzij zodat je je oog kunt aanraken. Best cool. Draai om. Het is een beetje vreemd, toch? Je denkt er niet echt over na. Maar als je een bril nodig hebt en oogmake-up probeert aan te brengen, heb je deze dingen nodig.

Richard: Nou, het heeft een paar dingen, het heeft zeker een demonstratie nodig, toch?

Jesse: Ja.

Richard: Als je alleen maar naar een bril kijkt, kun je niet zeggen dat je hem zo kunt bewegen. Het is een soort dubbele overwinning. Terug naar Jesse's ding. Je bent daarbuiten. Je probeert een getuigenis te krijgen. Is er een bepaalde manier om mensen te ondervragen waarbij je een organisch antwoord kunt krijgen, heb je bepaalde vragen die je ze stelt?

Beroven: En dat is het mooie van getuigenissen. Dingen die u echt niet over uzelf of uw bedrijf kunt zeggen, kan iemand in een getuigenis zeggen. Als je een video maakt en alleen maar opschept als de beste van de beste, zegt iedereen: ja, wat dan ook. Maar als je een echte persoon hebt die je product heeft gekocht en het is gewoon een organische video, en je zegt: 'Man, ik hou van deze jongens. Dit is de beste make-upbril, ik heb dit concept nog nooit gezien; het is gek.” Stel je voor dat je dat gewoon over jezelf zou zeggen. Het is zoiets als: 'Hé, ik heb make-upmensen, en wij zijn de beste. En dit is gek. Kijk eens bij ons.” De angstbarrière van mensen zou onmiddellijk omhoog gaan en hun hersenen zouden vastlopen. “Ik koop niets van deze mensen omdat ik ze niet vertrouw.” Dat soort dingen. Getuigenissen zijn dus uitstekend voor vertrouwen. En vertrouwen is waarschijnlijk het allerbelangrijkste voor een e-commerce verkoper te verkopen.

Jesse: In zo'n geval. Het is geweldig. Ik ben binnen geweest e-commerce voor een lange tijd. Ik heb mijn klanten om een ​​testimonialvideo gevraagd. Ik heb het vele, vele malen gevraagd. Ik krijg nul. Mensen zouden van je kunnen houden, en ze zouden je een leuk briefje sturen en je beoordelen en zo. Maar om je een video te sturen is vrijwel onmogelijk. Hoe ga je te werk als je klanten hebt? Hoe help je ze aan getuigenissen te komen? Loop jij met een camera over straat of hoe ga je te werk? Hoe kom je echt aan de getuigenissen?

Beroven: Nou ja, een paar dingen. Als u al een tijdje actief bent en een klantenbestand begint te krijgen, kunt u naar uw klantenbestand gaan kijken en kijken wie er lokaal is. En ontdek dan mensen die zich binnen een bepaalde parameter bevinden. Misschien zegt u: “We geven u nog enkele voorbeelden van producten. We willen gewoon wat feedback van je krijgen.” Dat is één manier. De andere manier is dat we iets doen dat een marktbeoordelingsvideo wordt genoemd. En het is een iets hogere productiewaarde. Maar voor een startersbedrijf hoeft dat eigenlijk niet zo te zijn. Ik zou zeggen dat dit de enige keer is dat ik zou zeggen dat je een hogere productiewaarde zou kunnen doen voor een testimonial-stijl, omdat je altijd al natuurlijk en organisch wilde zijn. Dit is dus meer een persoon op straat-ding waarbij je gewoon met een product op pad gaat. We hadden iemand die biologische koffie dronk. Wat we deden is dat we daadwerkelijk naar de boerenmarkt gingen. We hingen gewoon rond aan de rand van de boerenmarkt toen mensen naar buiten liepen. We hadden zoiets van: "Hé, wil je deze biologische koffie proberen?" Bijna iedereen zei: ja. En wat we vervolgens deden, was dat we hen een reeks vragen stelden die gebaseerd waren op de voordelen of de pijnpunten van dat product, omdat je ook enkele pijnpunten wilt elimineren. Zoals wat uw product onderscheidt. Dus in dat geval hadden ze één enkele bron: koffie uit Guatemala die biologisch was. En ik denk dat traditionele koffie of biologische koffie niet zo lekker smaakt als commerciële koffie. Geloof het of niet. Koffie is erg zuur. En dus was deze specifieke koffie, zoals ze groeiden, superlaag zuur. Het was niet zwaar voor je maag en het smaakte erg goed. Relatief gesproken voor biologische koffie. En wat we dus deden, was dat wanneer deze mensen het probeerden, we hen deze vragen stelden. Wat denk je? Hoe voelt dit in je maag? Hoe is de zuurgraad? En dan antwoordden ze terug: “Voor de meeste koffiesoorten is dat echt anders. Ze zijn een beetje zwaar voor mijn maag. Maar dit spul is geweldig.” En dat is dus het gedeelte dat we zouden gebruiken. En het klinkt als een statement, ze leggen een statement af. En hoe vind jij deze koffie dan vergeleken met andere biologische koffie? Dat deel zit uiteraard niet in de clip. En dan zeiden ze: “Het is zoet, de meeste koffiesoorten zijn een beetje flauw, maar dit spul is geweldig.” En dan zouden we ze allemaal nemen, en ze samen bewerken, en deze hele collage maken. Kortom, een pijnpunt zou een hoog zuurgehalte en koffie zijn geweest. Dit lost dus dat pijnpunt op en maakt het compleet anders. Het is anders dan de meest biologische koffiesoorten. We deden ongeveer vijf of zes van dat soort vragen, en dan stelden we ze samen. Op die manier is het echt een getuigenisvideo die de angstbarrière verlaagt. Maar het is ook een verkoopvideo, omdat je alle dingen doorneemt die mensen over je product moeten weten, zodat ze een weloverwogen beslissing kunnen nemen.

Richard: Ja, dat is geweldig. Het brengt mij terug bij het punt van Jesse. Als je het aan mensen vraagt, vraag je niet alleen om de getuigenis. Soms vraag je hen ook het werk te doen. Dus in dit geval help je ze eigenlijk, omdat er bepaalde mensen zijn die zeggen: "Oh, nou, er is een camera." De mensen die het niet erg vinden om voor de camera te staan, komen vanzelf naar buiten, en het kan hen niet zoveel schelen. En wat jouw punt betreft: het is de waarheid en niets anders dan de waarheid. Maar het is niet noodzakelijkerwijs de hele waarheid. Je bent nog niet in de rechtszaal. (lacht) Ik bedoel niet dat je bedriegt, maar je stelt die vragen gewoon op een manier alsof ze als een verklaring zijn voortgekomen. Als je je vragen eruit haalt, lijkt het gewoon superorganisch en natuurlijk. En nogmaals, ze zeiden dat echt.

Beroven: Ja. Dat is honderd procent integriteit. Het klinkt gewoon raar als er een stem op de achtergrond is die vragen stelt, dat is raar. Het levert ook gewoon een betere video op. Het is honderd procent integriteit. Maar de manier waarop we het doen, lijkt op verklaringen, en dat zul je de hele tijd zien. Ik denk dat we het eerder hadden, net als bij tv-commercials denk ik dat autofabrikanten dat zullen doen, waarbij ze al deze mensen die deze auto nog nooit eerder hebben gezien, samenbrengen en hun inbreng krijgen. Ze stellen vragen, maar het enige wat je ziet is dat ze zeggen: "Oh, ik vind het verfwerk echt geweldig" of "Zoveel ruimte."

Jesse: En uiteraard vroegen ze het aan honderden mensen, en ze kozen de beste. Het is oké om dat te doen.

Beroven: Ik denk dat de meeste mensen het weten.

Jesse: Ja, dat denk ik ook. En ik denk dat het stukje kennis dat ik daaruit haal misschien is dat je niet alleen zei: hoe is de koffie? U had een aantal vragen in gedachten omdat u uitspraken wilde uitlokken.

Beroven: Ja precies.

Jesse: Ja. Je wist dat er zoiets was van: Oké, dit is laag zuur. Dus je stelde vragen op een manier waarvan je hoopt dat je zo'n antwoord krijgt, maar je dwingt ze niet om het te zeggen. Je laat ze niet van een stuk papier aflezen.

Beroven: De wetenschap/kunst erachter is om die antwoorden te masseren, zodat het heel organisch klinkt als ze eruit komen. Maar het gaat ook over de dingen waar je het over wilt hebben. En het mooie is dat dit dingen zijn die jij niet over jezelf kunt zeggen, maar andere mensen wel.

Jesse: Je tijdsinvestering hier is zoiets als: oké, je bent vijf uur naar een boerenmarkt geweest. Het is duidelijk dat je van tevoren hebt gepland, en er is bewerking. Ik maak geen licht op het videoproductieproces. Ik weet dat het moeilijk is. Maar realistisch gezien, als uw kwaliteitsniveau zo was zo-zo, je zou dit waarschijnlijk binnen een dag kunnen uitschakelen.

Beroven: Bedoel je voor iemand die het alleen doet?

Jesse: Ja.

Beroven: Oh ja. Om het op te nemen en in de clips en ze gewoon op smaak te brengen, en er komt montage en tijd bij kijken.

Jesse: Ik probeer niet te zeggen dat dat zo zal zijn TV-commercial klaar. Ik zeg alleen dat als je net begint, dit de manier is.

Beroven: Ik denk dat het ook heel effectief zal zijn. En dus denk ik dat alleen al het organische karakter van dat soort video goed is. Dat is het punt. Het hoeft niet perfect te zijn. Het hoeft niet glad te zijn. Die van ons zijn dat wel, omdat we ze een beetje meer zo maken. Maar we doen het ook voor merken die zich grote zorgen maken over hun imago en hun reputatie. Dat wil niet zeggen; jullie zijn de mensen die zich geen zorgen maken over hun imago en reputatie. Maar als je eenmaal een soort bedrijfsniveau hebt, zijn er altijd normen, commissies en groepen. Dit moet op deze manier zijn. Maar wat de doeltreffendheid van de video betreft, denk ik dat de mobiele video op je telefoons wordt opgenomen, waarschijnlijk alleen maar om het net zo goed te verhullen.

Richard: Dus één plus het is een beetje gewoon nemen. Voor sommige Ecwid-gebruikers is het een bijzaak, voor sommigen wel full time. Maar wat u ook naar buiten brengt en dat doet, u zult meer over uw product te weten komen, zelfs als u die video niet gebruikt. De eerste of twee, drie, vier keer dat je het doet, zul je meer leren, en beter worden. De volgende keer ga je het op een andere manier proberen. Vaak moesten we de luisteraars eraan herinneren dat het niet gaat om eropuit gaan en perfect zijn. Ik weet niet of je mijn zin kent en of ik het in de show heb gezegd of niet, maar perfectionisme kan het slimste masker van uitstelgedrag zijn dat er is. En soms gaat het gewoon om vooruitgaan. Pas dienovereenkomstig aan.

Jesse: Je hoeft niet de eerste keer de perfecte video te maken. Het zou geweldig zijn om deze perfecte getuigenis te hebben. Elk uniek verkoopvoorstel wordt vermeld, maar je hebt nu al dit beeldmateriaal en je kunt er wat van maken 15 seconden clips. Je hebt nodig 15 seconden clips voor Instagram. Je hebt YouTube's nodig; iedereen heeft zijn eigen kleine formaat dat beter werkt. Mensen zetten hun YouTube-video's op Facebook en zeggen: "Oh, mensen luisteren ongeveer vier seconden." Dat is ongeveer hoe het gaat.

Beroven: Nou, hier is eigenlijk een kleine geheime tip voor ons. Het is meestal bij de meeste van onze video's en vooral bij dat soort video's dat we altijd overstappen. Waarschijnlijk vijf tot acht seconden, op zijn hoogst 15 seconden. Er is geen echte scène die echt langer duurt dan dat. En ik weet zeker dat jullie de hele goudvis-analogie wel hebben gehoord. Ik denk dat het de jaren negentig waren. Ze deden een onderzoek naar de gemiddelde Amerikaanse aandachtsspanne, en die werd gemeten in minuten. En ergens rond 1990, dat is ongeveer het moment waarop internet echt begon te werken, daalde de gemiddelde aandachtsspanne tot ongeveer 2000 seconden. En daarna, een paar jaar, ik denk 18, waar mensen echt begonnen, waren het de piekmomenten op het gebied van mobiele telefoons. Microsoft deed een groot onderzoek en de gemiddelde aandachtsspanne daalde tot acht seconden. De gemiddelde Amerikaanse aandachtsspanne bedraagt ​​dus ongeveer acht seconden. Om dat in perspectief te plaatsen: ze zeggen dat de aandachtsspanne van een goudvis negen is. We zijn letterlijk minder. Daarom zullen wij dat doen. We snijden alles in deze kleine microstukjes micro-inhoud die ergens in de buurt zijn acht-achtig seconden alleen maar om de aandachtsspanne van mensen vast te houden. Maar iets waar het echt boeiend is of boordevol actie of zoiets, we gaan naar 15 of iets langer. Maar voor het grootste deel zijn we altijd aan het schakelen, schakelen, schakelen. En op die manier, net voordat ze beginnen weg te lopen, oh, het is iets nieuws. Dat houdt ze echt langer bezig.

Jesse: Wat betreft het overstappen, ik weet waar je heen gaat hiermee. Maar voor mensen: wat bedoel je met overstappen? Wat betekent dat? Voeg je wat mooie afbeeldingen toe om iets anders te knippen of laat het gewoon wat andere dingen zien?

Beroven: Nou, het hangt er allemaal van af. Bijvoorbeeld voor een marktoverzichtsvideo. Misschien wel, de persoon die over dat voordeel praat en misschien is dat acht seconden. En dan schakelt het over naar misschien is het maar een dia, en er staat tekst in die zegt: 'Het is van superlaag zuurgraad. Bedankt." (lachen)

Richard: Ik krijg dorst als ik alleen maar luister.

Beroven: Super lage zuurgraad en dan boem, zo gaat het. En wat het doet, is dat het versterkt waar die persoon zojuist over sprak en dat er voordelen zijn. En dan ga je ook over naar de volgende persoon waar ze het over hebben. “Het smaakt heerlijk voor biologisch.” En dan, boem, misschien zijn het de slides, "smaken heerlijk voor biologisch", of je kunt gewoon naar de volgende persoon glijden die over het volgende praat. Het hoeft helemaal niet heel fancy te zijn. De truc is om gewoon weinig te hebben acht seconden boeiende soundbites die je kunt uitschakelen. En wat goed is, waar je het over had, is dat we veel doen. Die nemen we. Die hele video, die misschien twee en een half is, drie minuten marktbeoordelingsvideo en we snijden deze in stukken micro-inhoud want elk van deze getuigenissen kan een klein punt zijn. En het mooie daarvan is dat u advertenties weergeeft en echt wilt weten waarom mensen mijn product kopen? Je kunt dus een klein dingetje van slechts acht seconden weergeven, misschien is het een Facebook-advertentie of een Instagram-advertentie. En het is een man die zegt: "Dit smaakt heerlijk voor biologische koffie." En dan is het alsof je meer te weten komt. En dan gaat het naar de site en misschien naar de volledige video of wat dan ook, waar mensen meer te weten kunnen komen. Maar eigenlijk wek je gewoon hun interesse en krijg je ze off-pagina en dan gaan. Maar wat dat doet, is dat je alle verschillende dingen kunt testen. Want wat jij geweldig vindt aan jouw product, is 99.9% van de tijd het geval, en niet wat iedereen denkt, gaat ook over jouw product. Het is niet waarom ze jouw product kopen, omdat je er zo in zit, en zo gevestigd bent en zoiets doet, waarbij je al deze dingen hebt. micro-inhoud, en dan zie je wat het beter converteert. Dat is goed. Dat gaat je eigenlijk vertellen waarom mensen jouw product kopen, en dan doe je daar meer van.

Richard: Er is zeker iets dat ik heb gezegd over de tests. Zelfs Hollywood heeft het niet door. Niet al die films nu.

Beroven: Was het Netflix waar je je eigen uitkomst kiest? Verschillende scènes en zulke gekke dingen.

Jesse: Dus jij denkt dat je al deze geweldige getuigenissen hebt in deze anderhalve minuut video? Twee minuten video. Ja, maar er zaten echt zes of zeven verschillende verkoopargumenten in. Dus als je het opsplitst, weet je het nu.

Beroven: En dan is een ander lastig ding afhankelijk van welke videospeler gebruikt. Net als bij Wistia is het een beetje prijzig. Maar het heeft geweldige analyses, en ik denk dat Vimeo hetzelfde doet: je kunt zien hoe mensen kijken, je kunt zien waar ze zijn afgevallen en je kunt zien waar de meeste betrokkenheid is. Dat is een andere manier waarop, als je de micro-inhoud niet vergroot en alle dingen uitvoert, je al deze mensen binnen 92.5 seconden zult zien afhaken. Er moet dus óf een video worden veranderd, óf er de volgende keer iets anders van worden gemaakt en uitzoeken wat hen betrokken zal houden. En dan houd je het gewoon scherpstellen.

Jesse: Ja, logisch.

Richard: Ik kon de drop-off zien. Pardon, maar ik wil er niet te veel over uitweiden, maar ik ben een grote videofan. Maar hoe zou het de betrokkenheid kunnen meten? Praat je zoals de reacties in de video of iets dergelijks?

Beroven: Nou ja, voor zover het erom gaat, het daadwerkelijk bekijken van de video.

Richard: Begrepen.

Beroven: Je bent bezig met het bekijken van de video. Niemand heeft het einde van de video gehaald. Waar zijn de meeste mensen gestopt met het bekijken van de video?

Richard: Kopieer dat. Hoe zit het met terugspoelen? Als ze altijd op die ene plek terugspoelen. Dat moet ik nog meer zeggen. Daar zijn ze mee bezig geweest. Ze willen meer leren over dat vakgebied.

Beroven: Ja. Of het is een grote fout waarvan je je niet bewust was. (lachen)

Jesse: Dat is goed. En dus voor mensen die van Vimeo, Wistia houden. Dat zijn de spelers waarvan je dit misschien bovenaan je startscherm of bovenaan een categoriepagina wilt hebben. Je zou die spelers gebruiken. Je zou ook YouTube gebruiken, gratis YouTube.

Beroven: YouTube heeft nu behoorlijk goede analyses.

Jesse: Ja. Het heeft wel gewicht. Je kunt zien waar mensen afhaken. Wij zullen daar allemaal niet op ingaan. Wij zullen daar niet over uitweiden. Maar ja, daar zijn ook genoeg statistieken over. Het eerste punt is dat je deze video's moet maken, zodat je later de dynamiek kunt ontdekken.

Beroven: Als je YouTube gebruikt, wordt het zoals altijd een videospelerplatform, maar ik wil er zeker van zijn dat je super legitiem bent. Je wilt niet een hele reeks video's krijgen, en dan gaan ze over de schreef en dan verdwijnen ze heel snel, en dat gebeurt de hele tijd. Niemand weet zelfs waarom. Meestal.

Richard: Waar denk je aan als mensen het woord plezier horen? We praten allemaal over plezier, er zijn allemaal verschillende manieren om het te doen. Wat vind je van het plaatsen van de links op andere platforms, of denk je dat ze ze gewoon native moeten uploaden? Ze nemen iets op met hun telefoon en zeggen: ik moet dit doen en ze dat laten doen. En dan horen ze dit gewoon. Er zijn zoveel stappen om ze hierheen te krijgen. Haal ze. Denk je dat ze naar YouTube moeten uploaden en vervolgens die YouTube-link op hun Facebook moeten zetten, of moeten ze gewoon die video nemen en met die video rechtstreeks naar Facebook gaan?

Beroven: Persoonlijk denk ik dat elk sociaal platform een ​​andere taal spreekt en meestal een ander format heeft waar Instagram meestal zo’n 15 seconden aan wil houden. En als je op een Instagram-advertentie zit, is het zo negenenvijftig seconden of minder. En meestal is het een vierkant formaat waarbij Facebook verticaal of horizontaal is. Je wilt ook tekstbijschriften toevoegen, omdat je video vaak zonder geluid wordt afgespeeld. En dan is YouTube een beetje anders, want als je een YouTube-advertentie weergeeft, a voorrol advertentie, je wilt ze altijd aan de haak slaan. Je wilt altijd dat ze binnen de eerste vijf of tien seconden actie ondernemen. Het wordt een script en een beetje anders opgenomen, omdat je hun aandacht wilt trekken en ze van de pagina wilt halen, omdat YouTube voorrol video of pre-rollout, dat zijn die video's waar iedereen zich aan irriteert als je een video probeert te bekijken. Dan moet je eerst nog een video bekijken voordat je die video kunt zien. Je kunt geen vijf seconden overslaan; iedereen haat ze. Maar ze werken echt goed. Die eerste vijf of tien seconden, daar wil je ze pakken. Voor het grootste deel wil je echt nadenken over het platform waarop je de video plaatst en niet alleen een brede penseelstreek maken en maar één video voor alles gebruiken. Dat kun je doen, maar het zal niet zo goed werken. En opnieuw probeer je hun vertrouwen te winnen. Je wilt dat ze altijd denken: "Wel, deze man blaast dingen uit."

Jesse: Ja. Het is nooit gemakkelijk. Je kunt nooit maar één video maken en je problemen zijn opgelost. Leun achterover en tel uw geld.

Beroven: Veel mensen verkopen dat. “Zo eenvoudig is het.” Maar de waarheid is dat het niet zo eenvoudig is. Marketing kost wat werk, en het vergt wat nadenken, en er is geen wondermiddel. Er is geen grote rode knop die je kunt indrukken.

Jesse: Ik wou dat dat zo was. We blijven hier grote rode knoppen naar de podcast brengen, maar je moet nog steeds het werk doen als je op zoek bent naar video. Je gaf het hier verschillende voorbeelden, we vonden een getuigenis van een marktonderzoek leuk, en daarna spraken we over verschillende lengtes en formaten voor deze verschillende platforms. Voor iemand die net begint, waar zou je iemand vertellen om te beginnen? Dit zijn verkopers van fysieke producten.

Beroven: Afhankelijk van hun product. En opnieuw. Is dit zoiets als fotograferen met je mobiele telefoon?

Jesse: Of de meeste mensen hebben ook een fatsoenlijke DSLR-camera. Je hoeft je telefoon niet te gebruiken.

Beroven: Soort bewerking en dat soort dingen. Ik zou waarschijnlijk zeggen: een van de meest veelzijdige die je echt voor veel verschillende dingen kunt gebruiken, is een video die we een productdemonstratievideo noemen. Een productdemonstratievideo laat eigenlijk alleen maar zien dat het product wordt gebruikt. En dan hebben we wat muziek en dan wat dynamische teksten. De tekst bestaat eigenlijk uit de voordelen, net zoals we dat zouden doen bij een marktbeoordelingsvideo of een getuigenisvideo. Het kan iemand zijn die een kopje biologische koffie zet, omdat het doel van een demonstratievideo is dat de persoon die naar de video kijkt zich in zijn geestesoog bevindt. Zij zijn het die dat product gebruiken, en ze stellen zich voor dat ze dat product gebruiken, terwijl ze op die grote golf rijden op die schuimende branding of boogieboard of wat dan ook. Je kunt dat doen waar het niet echt luxe hoeft te zijn, of misschien zijn het kookdingen, dus je kunt die smakelijke stijlen doen top-down video's waarin alleen de producten worden getoond. Je maakt een heleboel recepten, misschien is het een kookmes, of misschien is het iets met eten, en het laat zien welke dingen worden gebruikt, omdat die mensen van die dingen houden en ze niet moeilijk te fotograferen zijn. En zoals veel telefoons dat zelfs hebben Time-lapse fotografie waar je het elke vijf seconden krijgt. Ik zal een foto maken en deze precies boven de bovenkant van het spul plaatsen. Een productdemonstratievideo, omdat u deze daadwerkelijk als advertentie kunt gebruiken of op uw productpagina kunt plaatsen als u op Amazon verkoopt. Het is waarschijnlijk het meest geaccepteerd. De kans is groot dat je niet wordt afgewezen als je een productdemonstratievideo maakt, omdat Amazon een hekel heeft aan flodderige, spraakmakende, directe marktdingen. Dus gewoon laten zien welk product wordt gebruikt en praten over de voordelen. Je kunt niet fout gaan. En dat is waarschijnlijk het beste om de angst van mensen te verminderen, omdat je ze gewoon alles laat zien wat ze willen zien.

Jesse: Ik denk dat je het ook over Amazon hebt gehad. Dat is bijna zoiets als een moet hebben. We winkelen allemaal op Amazon. Terwijl je naar beneden scrollt, wordt deze video afgespeeld. Het is bijna alsof je, als je dat niet hebt, het moeilijk kunt hebben om echt op Amazon te komen. Dat wordt een moet hebben. En voor jouw e-commerce plaats. Jongen, ik heb geen productdemonstratievideo's. Ik denk dat ik dit hier aan de lijst moet toevoegen. Maar ja, ik zie het alsof mensen van nature visueel zijn. Als je de video niet hebt, heb je wel foto's, heb je tekst en dat soort dingen, maar je grijpt ze niet echt, of je begrijpt niet waarom ze het je laten zien.

Beroven: Hoe gemakkelijk het product te gebruiken is of wat het resultaat is van echt, omdat mensen gewoon die bevrediging willen. Het laat zien hoe dit product hun leven gemakkelijker zal maken, of gelukkiger zal maken, of er beter uit zal zien, of wat dan ook. Dat deden we net toen het een make-up verwijderaar ding was en het was alleen maar een meisje dat model was, en ze had magische markeringen over haar hele gezicht en dan hield ze het gewoon vast. Ze zei geen woord. Dit rare ding, ze houdt het gewoon vol, net als de kandidaten, speciaal make-up verwijderaar spul, eerst deed ze het met het tonen van de magische marker en daarna nam ze zelf de make-up, en ze deed gewoon het hele ding, en het was een versneld Time-lapse ding. Daar houden mensen van. Wauw. Ze werden gek. Dat is supereenvoudig, en dat zou je kunnen doen.

Jesse: Staat daar ook geen tekst op? Nu ben je internationaal. Niet alleen voor Engelssprekenden nu. Elke taal. Geweldig.

Richard: Heeft u ontdekt dat een van de platforms beter is dan andere voor de top van de trechter, of maakt dat uit op basis van uw product?

Beroven: Je bedoelt wat betreft het sociale platform?

Richard: Ja. Want wat jouw punt betreft, het is niet alsof iemand naar die video zoekt. Maar het roept in feite zijn eigen publiek op in de video. Is het je opgevallen dat deze geweldig waren op Facebook, omdat ze rondslenteren op zoek naar spullen?

Beroven: Tot op zekere hoogte hangt het af van het product. Maar Instagram voor e-com mensen het was geweldig, en ik heb gemerkt dat er een goed percentage is. Er zijn mensen die 50 procent van hun omzet via Instagram halen.

Jesse: Korte video's?

Beroven: Superkort. Ik bedoel, je zou Instagram Stories kunnen maken, en die zijn langer, en ik denk niet dat je nog geen gepromote Instagram Stories kunt maken, zoals je geen advertentie kunt maken van een verhaal dat langer is, maar je kunt 59 seconden of minder gaan voor zover het een Instagram-advertentie is.

Jesse: Ik denk trouwens dat je dat wel kunt. Ik ben er vrij zeker van. Omdat er veel inventaris is in de verhalensectie, kun je daarvoor betalen.

Beroven: Ik weet wanneer ze je platform en de verhalen lanceren, en in het begin dacht je: ik kon geen manier vinden om dat te doen.

Jesse: Eigenlijk, nu ik eraan terugdenk en ja, dat kan.

Richard: Ik bedoel deze platforms waar we nog niet net mee zijn begonnen, we zien dat ze in het begin veel dingen gratis weggeven en allerlei soorten bereik bieden totdat ze erachter komen wat werkt en dan nemen ze graag je geld aan. (lachen)

Beroven: Oh ja. Precies. Het is in hun belang om dat te doen. Ik heb het gevoel dat ik mijn werk als Ecwid-man hier niet zou doen zonder te zeggen: als je op Instagram Stories zit, kun je die producten nu taggen met je Ecwid-catalogus op Instagram. Dus terwijl je dit verhaal bekijkt, is het een productdemonstratie. Er is dat kleine ding waarop iedereen met zijn duim kan klikken om iets in uw winkel te kopen. Er is een kleine plug voor Ecwid, voor Shoppable-berichten op verhalen.

Beroven: Een goed voorbeeld is dat we wat stuffers hebben gedaan. Geen tanden bleken. Als je naar die Instagram-profielen kijkt en ze doen het, ze doen een heleboel dingen, niet alleen met ons, maar er zijn bedrijven die 40 miljoen dollar per jaar verdienen en het grootste deel van hun omzet kwam van Instagram. Ze zouden veel beïnvloeders hebben en delen, zoals Floyd Mayweather. Het zou laten zien hoe hij zijn tanden witter krijgt.

Jesse: Heeft hij al zijn tanden nog? (lachen)

Beroven: Ja. Ik denk dat hij het zich kan veroorloven om nieuwe te kopen. Dat is een goede.

Jesse: Productdemonstratie, wat doen wij? Je noemde een aantal goede dingen; je zou een paar korte punten willen geven over wat mensen hierin zouden laten zien, hoe gebruik je het? Wat doet het voor jou? Je werkt met veel klanten.

Beroven: Ik zou zeggen welke problemen het oplost. Als je kunt laten zien hoe het een probleem oplost, als je kunt laten zien hoe het iemands leven beter of gemakkelijker maakt. Als je kunt laten zien hoe het hen geld kan besparen of dat ze er beter uit kunnen zien, dan zijn dat in werkelijkheid primaire hagedisbrein-dingen waarvan mensen in hun achterhoofd misschien niet eens beseffen dat ze daar naar op zoek zijn. Maar dat zijn de meeste dingen; je wilt je veilig voelen, je wilt weten, je wilt beschermd worden. Je wilt er goed uitzien. Je wilt geld verdienen.

Jesse: Dat filmpje maken we daar via ons Instagram-verhaal.

Beroven: Nog een goed platform voor e-commerce is eigenlijk YouTube. Veel mensen vergeten dat YouTube de op een na grootste zoekmachine ter wereld is. Dus als u video's maakt die zijn gericht op uw productzoekopdrachten waarnaar mensen zouden zoeken, en als u het dan goed doet en het vervolgens op de juiste manier formatteert, zullen dat soort video's in hun zoekopdracht verschijnen. En dan kunt u ze naar uw site of wat het ook is leiden. En natuurlijk, Facebook, iedereen zit op Facebook. Ik praat zelden over Facebook, alleen maar omdat het zo alomtegenwoordig is. Natuurlijk kan dat, iedereen weet het.

Jesse: Ik heb onze video's op Facebook voor Ecwid opgemerkt, ze krijgen luistertijd of de kijktijd is zeker superkort in vergelijking met zelfs Instagram of YouTube in vergelijking met YouTube. Ons idee van klanten die succes hebben met video's specifiek op Facebook.

Beroven: Facebook, zou ik zeggen, ongeveer anderhalve minuut voor je video.

Jesse: Dus het lijkt een beetje op YouTube? Alsof het niet noodzakelijk heel anders is. Instagram duurt ongeveer 15 seconden.

Beroven: Je zou een YouTube-video op Facebook kunnen afspelen, en dat zou behoorlijk goed werken. Ik zou er gewoon voor zorgen dat je het ondertitelt, en we ondertitelen ook de YouTube-video's. Die twee kon je heen en weer schakelen.

Jesse: Met diezelfde minuut tot minuut?

Beroven: Een YouTube-video doet het heel goed op Facebook. Een Facebook-video doet het misschien niet zo goed op YouTube, omdat je in een Facebook-video misschien niet de eerste vijf of tien seconden die betrokkenheid of die hook kunt plaatsen. Houd dat in gedachten. En dan nog een platform waar veel mensen eigenlijk niet speciaal aan denken e-commerce, er is veel laaghangend fruit, het is Pinterest. En je kunt video's maken op Pinterest. En dus vooral doe-het-zelf-type mensen die dat soort producten hebben of kampeervideo's of overlevingsspullen, zoiets. Dingen doen, soort producten. Pinterest is geweldig omdat mensen hele kleine categorieën maken en dan elke maand of iedere week Pinterest alle e-mails stuurt waarin je zegt: 'Hé, dit zijn nieuwe pins.' Veel mensen doen het heel goed op Pinterest. Ik raad het ten zeerste aan om het te gebruiken.

Jesse: Ja. We hebben zojuist een paar pods op Pinterest gehad. Enorme ventilator. Ze leven ook voort.

Beroven: En het is zo laaghangend fruit, omdat veel mensen er niet zoveel over praten. Ze praten altijd over de Grote Drie, maar dat is niet echt zo.

Richard: We zijn super dankbaar. Er zijn een aantal geweldige tips geweest als mensen daar zijn en denken: "Dit is geweldig, ik ga dit eens proberen." Maar misschien willen ze wel met je samenwerken of meer over je te weten komen. Waar moet iemand heen om te zien wat Rob Burns en zijn bedrijf doen?

Beroven: Ga gewoon naar VideoTelepathy.com. U kunt zelfs een tijdstip afspreken om met ons te chatten. Wij beantwoorden alleen vragen. Dat is onze bedrijfscultuur: we helpen mensen gewoon dood, en het is aan jou om te beslissen of je dat spul zou toepassen. We proberen nooit aan jou te verkopen, maar als je vragen hebt en hulp nodig hebt, of als je weet welke strategie je met je video's wilt volgen, helpen we je graag verder.

Jesse: Wij kunnen u vertellen dat u graag mensen helpt en waarde toevoegt. Wij willen er zeker van zijn dat u de kans krijgt om uw bedrijf hier te vermelden. Ik weet dat dat niet in je aard zit. Dus we gaan proberen je te helpen jezelf een beetje te verkopen. Rich, nog laatste vragen of opmerkingen?

Richard: Niet echt. Ik kreeg gewoon honger toen ik aan al deze koffie en al deze productbeschrijvingen dacht. Ik ga proberen snel een video op te nemen voor een van deze restaurants hier in de buurt. (lachen)

Jesse: Oké, Rob, bedankt dat je bij de show was. Waardeer het echt.

Beroven: Bedankt jongens dat ik er mocht zijn.

Jesse: Iedereen daarbuiten, ga ervoor zorgen dat het gebeurt.