Een illustratie van een containerschip in de oceaan

Basisprincipes van e-commerceverzending voor online verkopers

8 min gelezen

De hausse aan e-commerce heeft ertoe geleid dat veel gevestigde detailhandelaren hun middelen online hebben verlegd, en nieuwe bedrijven maken hun debuut in de e-commerce. Het toegenomen volume aan e-commerceverkeer heeft ook geleid tot hogere eisen en verwachtingen van klanten, waarbij de scheepvaart een belangrijke rol speelt.

Wanneer een klant tegenwoordig online winkelt, verwacht hij gemak, gemakkelijke toegang en tijdige e-commerce verzending. Bedrijven die geen snelle, gemakkelijke en betaalbare verzending aanbieden, hebben het vaak moeilijk in de zee van concurrenten.

Gratis verzending: hoe dit het gedrag van klanten beïnvloedt

Bron: Ecwid-inzichten

Er komt veel kijken bij het creëren van een effectieve en betaalbare verzendstrategie voor e-commerce om aan de vraag van de klant te voldoen. Dat is precies de reden waarom we een korte handleiding hebben samengesteld om bedrijven te helpen bij het navigeren door hun e-commerce verzendbehoeften.

Moet u e-commerce verzendsoftware gebruiken?

In de begindagen van een online bedrijf is verzending misschien niet zo'n groot probleem, omdat er maar een paar bestellingen zijn.

Door het toegenomen verkeer wordt het echter moeilijk voor eigenaren of werknemers om zelf bestellingen te blijven uitvoeren. Het is dus essentieel om te investeren in een verzendoplossing om ervoor te zorgen dat klanten hun bestellingen tijdig blijven ontvangen.

Dit is waar e-commerce verzendsoftware ongelooflijk nuttig kan zijn.

E-commerce verzendsoftware maakt het verzendproces gestroomlijnder en kostenefficiënt.

Voordat we verder gaan, is het essentieel om op te merken dat verzendsoftware verschilt van fulfilmentsoftware. Fulfilmentsoftware en -services zijn robuuster en ontworpen om een bedrijf te helpen bij de orderverwerking. Dit omvat het beheren van de voorraad, het verpakken, het afhandelen van retourzendingen en de verzending.

E-commerce verzendsoftware is daarentegen ontworpen om puur te helpen bij het verzendproces, waaronder:

Verzendtarieven berekenen
Etiketten afdrukken
Leveringen volgen
Het beheren van relaties met vervoerders

E-commerce verzendsoftware kan een uitstekende manier zijn voor bloeiende online winkels om zich aan te passen aan het toenemende verkeer en bestellingen.

Soorten e-commerceverzending

De realiteit is dat niemand gelijk heeft strategie voor e-commerce verzending, omdat dit afhankelijk is van het specifieke bedrijf en het verkeer, de marges, het product en meer. Er zijn verschillende verzendopties voor e-commerce, en het komt eigenlijk neer op de snelste en meest kostenefficient optie.

Enkele van de verzendmodellen omvatten het volgende.

2-dag verzending

Amazon Prime heeft de aantrekkingskracht van Amazon enorm vergroot twee dagen verzending. In feite is het in wezen een verwachting van klanten en een industriestandaard op vele manieren.

Dezelfde dag levering

Dezelfde dag bezorging kan aantrekkelijk zijn, maar in de beginperiode kan het voor veel online bedrijven een moeilijke optie zijn.

Bij dit type verzending zijn producten doorgaans strategisch geplaatst in verschillende magazijnen in de buurt van dichter bevolkte gebieden. Op deze manier kunnen producten snel worden gedistribueerd naar degenen die ze nodig hebben.

Verzending 's nachts

Verzending 's nachts kan een geweldige manier zijn om echt op te vallen bij klanten in de zee twee dagen verzendmodellen. Het zal echter ook duurder zijn dan veel andere verzendmodellen.

E-commerce internationale verzending

Het aanbieden van internationale verzending kan daar een uitstekende manier voor zijn VS gevestigde bedrijven om hun publiek uit te breiden of voor externe bedrijven om naar de VS te verzenden. Het zal echter ook enkele van de hoogste verzendkosten voor e-commerce hebben, wat de marges kan beperken.

Deze optie is misschien niet beschikbaar voor degenen die zich in de beginfase van hun e-commercebedrijf bevinden, maar het kan de moeite waard zijn om te overwegen naarmate het verkeer toeneemt.

Wanneer het zover is, kan het een goed idee zijn om te kijken naar e-commerce rederijen die deze optie aanbieden.

Hybride verzending

Hybride verzending betekent dat bestellingen worden opgehaald bij de verkoper en worden doorgegeven aan lokale sorteerfaciliteiten of vervoerders om vervolgens naar de klant te worden gedistribueerd. Hoewel dit de verzendkosten effectief kan verlagen, betekent dit vaak dat het langer duurt om de klant te bereiken.

Enkele voorbeelden van hybride verzendaanbieders zijn onder meer: UPS SurePost en FedEx SmartPost.

Verzendkosten voor e-commerce

Het komt erop neer dat de kosten voor e-commerceverzending kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder het product, de maat, de verpakking, het verzendmodel en meer. Hier zijn enkele kosten waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van een verzendmodel:

Verpakking: De kosten voor het verpakken van het product en het klaarmaken voor verzending. Dit kunnen items zijn zoals dozen, polymailers, tape, noppenfolie en meer.
Transportkosten: De prijs voor verzending en etikettering om het product naar de bestemming te transporteren.
Verwerking en uitvoering: De tijd en arbeidskosten die nodig zijn om elke bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending.

Let op: dit zijn alleen de onderste regel kosten voor verzending van een enkel product. Afhankelijk van het bedrijfsmodel en het producttype kunnen er andere kosten aan verbonden zijn.

Een bedrijf dat zelf bestellingen afhandelt, zal dat bijvoorbeeld ook moeten doen dekking van diverse overheadkostenZoals:

Opslag/opslag
Werknemer loon
Verhuur van bedrijfsruimte
Software
Printers en andere apparatuur
En nog veel meer

Het kan dus zinvol zijn als een bedrijf in de beginperiode zelf bestellingen uitvoert met een handvol bestellingen.

Deze kosten kunnen echter snel oplopen en een sneeuwbaleffect krijgen als ze meer bestellingen moeten verwerken dan ze aankunnen.

Houd er rekening mee dat de juiste verzendoplossing mogelijk moet worden gewijzigd en aangepast naarmate een bedrijf groeit.

Klaar om uw sprong naar e-commerce te maken?

Voor degenen die klaar zijn om hun eigen e-commercebedrijf te starten, is Ecwid hier om te helpen! Wij hebben een gemakkelijk te gebruiken verkoopplatform die kunnen worden geïntegreerd op verschillende andere platforms en marktplaatsen. Hierdoor kunt u eenvoudig uw prestaties in meerdere winkels vanaf één dashboard bekijken.

We willen uw reis naar e-commerce zo eenvoudig mogelijk maken. Als je meer wilt weten, dan kan dat ga naar de Ecwid Academie om alles te leren wat je nodig hebt om een succesvolle online winkel te runnen, of klik hier om gratis aan de slag te gaan.

Veel succes met uw e-commercereis!

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

26 november 2023

Over de auteur

Max heeft de afgelopen zes jaar in de e-commerce-industrie gewerkt en heeft merken geholpen bij het opzetten en verbeteren van contentmarketing en SEO. Desondanks heeft hij ervaring met ondernemerschap. In zijn vrije tijd is hij fictieschrijver.