Vijf factoren voor partnersucces in e-commerce

9 min gelezen

Een bedrijf runnen, ongeacht de omvang ervan, is hard werken. In het licht van de voortdurende concurrentie, een steeds geavanceerdere markt en veranderende overheidsregels, hebben veel bedrijfseigenaren en exploitanten moeite om hun bedrijf open en operationeel te houden – laat staan succesvol!

Dit geldt met name voor eigenaren van kleine bedrijven, die tot de meest kwetsbaren behoren en vatbaar zijn voor verandering, of het nu gaat om omzetverlies, hogere bedrijfskosten, verminderde financiering, enzovoort.

Om een deel van de druk van het hardlopen te verlichten op baksteen-en-mortelbasis bedrijfsdeskundigenhebben veel eigenaren van kleine bedrijven zich tot e-commerce en de digitale marktplaats gewend om nieuwe en meer klanten te bereiken en grotere inkomsten te genereren.

Met dat in gedachten is dit het perfecte moment om e-commerceservices aan te bieden klein- en middelgroot bedrijven en laat uw bedrijf samen met uw klanten groeien. En nu u heeft besloten de sprong naar de digitale markt te maken en klanten te gaan zoeken, zijn er verschillende dingen waarmee u rekening moet houden als u aan de slag gaat, zowel ter wille van uw eigen succes als dat van uw toekomstige verkopers.

Vijf succesfactoren voor e-commercepartners

Implementeer strategische afstemming met een langdurig visie om het MKB te helpen meer online te verkopen
Bied verkoop- en ondersteuningspersoneel de mogelijkheid om training en introductietools te gebruiken
Maak gebruik van marketingmateriaal en advertentietools
Creëer een duidelijk pad voor klanten die op zoek zijn naar verschillende economische oplossingen
Val op met freemium-aanbiedingen

Implementeer strategische afstemming

Een van de belangrijkste factoren in het succes van een bedrijf dat e-commerce verkoopt – of eigenlijk wat dan ook – is de aanwezigheid van strategische afstemming. Dat wil zeggen: hoe zijn de verschillende delen van het bedrijf op elkaar afgestemd om uw doelstellingen daarvoor te bereiken? Zijn ze allemaal gericht op de verkoop van e-commerce? Begrijpen ze wat e-commerce is?

Vraag uzelf af: heeft uw bedrijf een plan? Heeft het doelen? Wat is de bedoeling? Waar denk je dat dit over vijf jaar is? Wat wilt u dat uw bedrijf in die tijd heeft gedaan?

Als uw bedrijf bepaalde doelstellingen heeft, overweeg dan hoe deze van invloed zijn op elk onderdeel van uw bedrijf: van wat u verkoopt tot de omvang en rol van de individuele teams van uw bedrijf tot de dagelijks activiteiten van uw medewerkers. Werkt alles en iedereen naar hetzelfde doel? Als dat zo is, is uw bedrijf waarschijnlijk strategisch goed uitgelijnd; Als dit niet het geval is, kunt u overwegen waarom dat zo is en wat u kunt doen om dit aan te pakken.

Geef teamleden meer mogelijkheden met trainingstools

Het lijkt misschien eenvoudig en voor de hand liggend, maar een andere cruciale factor bij het bepalen hoe succesvol uw bedrijf zal zijn in de verkoop van e-commerce is het comfortniveau dat uw teamleden hebben met het concept ‘e-commerce’. Het is waarschijnlijk dat uw werknemers als shoppers en klanten enige bekendheid zullen hebben met e-commerce via internet, maar zij kennen misschien niet de ins en outs van het product en het platform dat u uw toekomstige verkopers aanbiedt.

Om een gelijk speelveld te creëren en ervoor te zorgen dat al uw teamleden hetzelfde basisbegrip hebben van wat e-commerce is en wat het kan doen, moet u al uw teamleden voorzien van trainingstools en introductie-informatie. Laat ze zien wat e-commerce is en wat uw platform verkopers te bieden heeft, en kijk waar er eventuele kennislacunes bestaan binnen uw team.

U wilt er zeker van zijn dat met name uw ondersteunings- en verkoopteams toegang hebben tot deze bronnen, omdat zij alle details over uw platform moeten kennen om hun werk zo effectief mogelijk te kunnen doen.

Adverteer en breng uw platform op de markt

Een belangrijke onderscheidende factor in het bedrijfsleven, of het nu om e-commerce gaat of niet, is dat naamsbekendheid en herkenning. Weten potentiële klanten wie u bent en wat u doet? Kennen uw huidige verkopers alle functies en services die u aanbiedt? Wat maakt uw bedrijf en uw e-commerceplatform uniek?

Als Ecwid-partner heeft u toegang tot een schat aan kant-en-klaar marketingmateriaal via Ecwid's Partner Portal. Deze bronnen, waaronder e-boeken, naar de markt gaan speelboeken, diadecks en witgelabeld marketingmateriaal: kan u helpen nieuwe klanten te bereiken en aan te trekken met slechts een kleine inspanning van uw kant.

Maak gebruik van deze materialen in Facebook- en Google-advertentiecampagnes om nieuwe klanten aan te trekken en de verkoop te stimuleren, en om het succes van uw e-commercebedrijf te zien groeien.

Denkt u erover om e-commerce toe te voegen? Klik hier om ons nieuwe e-boek te bekijken: “10 partnerfactoren voor de gereedheid voor e-commerce"!

Creëer een duidelijk pad voor klanten

Nu u e-commerce en uw platform vanuit het perspectief van uw team heeft bekeken, wilt u nadenken over de reis van uw potentiële klanten naar uw bedrijf en hoe u hun ervaring kunt stroomlijnen. Als u obstakels tegenkomt bij het bereiken en kopen van uw e-commerce en andere services, kunnen potentiële klanten snel wegjagen en naar uw concurrenten gaan.

Bekijk en overweeg wat de daadwerkelijk Het proces is hetzelfde als voor een potentiële klant die naar uw e-commerceplatform komt een online winkel lanceren en koopman worden. Wat zijn de pijnpunten en knelpunten? Is het proces überhaupt verwarrend? Zijn er gemakkelijk toegankelijke instructies voor klanten op uw website om hen door de sign-up werkwijze?

Als u deze stap zet om het pad te bewandelen dat uw klanten zullen gebruiken om zich bij uw platform aan te sluiten, kunt u inzicht krijgen in de manier waarop u het aanmeldingsproces inricht en ontwerpt, potentiële klanten tevreden houdt en veel potentiële kopzorgen voor uw bedrijf wegneemt.

Bied freemium-opties aan

‘Freemium’ is tegenwoordig een beladen woord. Het model komt er in wezen op neer dat klanten ten minste twee opties worden geboden: een gratis niveau, dat hen beperkte toegang geeft tot een product of dienst, en een betaald of premium niveau dat hen toegang geeft tot alle functies van het product.

Wat uw mening ook is over het gratis aanbieden van iets, het valt niet te ontkennen dat dit de interesse van klanten en verkeer naar het product of de dienst stimuleert. Wie houdt er niet van om iets voor niets te krijgen? Hetzelfde geldt voor uw e-commerceplatform: freemium helpt uw bedrijf de interesse te wekken van (en hopelijk te werven) potentiële klanten die anders misschien niet bereid zouden zijn om de services van uw platform uit te proberen.

Het komt uw bedrijf dus ten goede als u potentiële klanten een freemium-optie aanbiedt. Met het freemium-niveau kunt u deze nieuwe verkopers het proces van het opzetten van een winkel en online verkopen laten uitproberen, maar u kunt de functies beperken waartoe zij als gratis lid toegang hebben. Hopelijk willen ze, zodra ze hebben gezien wat uw platform kan doen en hoe populair online verkopen is, toegang tot de mogelijkheden van uw platform duurdere functies en wordt een betalend lid.

Nu u deze factoren heeft overwogen voor succes bij het verkopen van e-commerceservices, kunt u met vertrouwen met klanten aan de slag. En wees niet bang om over een paar maanden terug te komen op deze gereedheidsfactoren: ze kunnen u helpen uw activiteiten terloops te controleren en u te begeleiden bij het verbeteren van uw bedrijf.

Cependant, dans ce cas, vous devez être très prudent.

Wilt u meer weten over het laten groeien van uw bedrijf met het Ecwid Partner Programma?

Denkt u erover om e-commerce toe te voegen?

Bekijk ons nieuwe e-boek, "Top 10 factoren voor gereedheid voor e-commerce"

Klik hier

Partnerhub

Augustus 16, 2021

Over de auteur

Colin Thompson is een inhoudschrijver bij Ecwid. Hij schrijft over marketing, bedrijfsontwikkeling en promotie voor onze Ecwid Partners. Hij houdt van katten, sporten in Chicago, pizza en wandelen.