Jesse en Richie praten voor de tweede keer met Ricardo Lasa, de oprichter van Klicken. Google heeft een nieuwe geautomatiseerde advertentieoptie – Smart Shopping Campaign – die nu beschikbaar is voor Ecwid-verkopers die de Google Shopping-integratie gebruiken.
- De “oude” Google Shopping
- Hoe slimme advertenties anders zijn
- Display-advertenties
- Gmail-advertenties
- YouTube
- Dynamische vervolging en remarketing
Jesse:: Wat is er aan de hand, Richard?
Richard:: Wat is er aan de hand, Jesse? Klaar om hiermee aan de slag te gaan?
Jesse:: Ja, fijne vrijdag. Ik ben enthousiast over vandaag, omdat we een aantal mensen een aantal zeer bruikbare adviezen gaan geven die ze kunnen gebruiken. Kortom, het zal een soort magische, gemakkelijke knop zijn die ze kunnen indrukken. Het is best gaaf.
Richard:: We houden van de gemakkelijke knoppen.
Jesse:: Ja, ik hou van de gemakkelijke knoppen en ik hou er ook van als we kunnen praten met mensen met wie we al eerder hebben gesproken. Onze gast is er nu al eerder geweest. We gaan dieper in op wat ze doen. Laten we de gast erbij halen, Ricardo Lasa. Hoe gaat het met je, Ricardo?
Richard:: Goed. Hoe gaat het met jullie?
Richard:: Hoe gaat het? Heb jij de orkaan overleefd?
Richard:: Dat hebben we blijkbaar gedaan.
Richard:: We zouden dit vorige week opnemen en we zijn blij dat je veilig bent en dat de zaken daar nog steeds goed gaan.
Richard:: Ja. Bedankt. Dat is waarschijnlijk alles voor nu. Heel veel moessons zo nu en dan.
Jesse:: Ik kan me voorstellen dat je er gewoon aan moet wennen.
Richard:: Ja, zo ongeveer.
Jesse:: De middag regent. Geweldig, we zijn blij dat je terug bent. Ricardo, jij bent de CEO van SiteWit en voor Ecwid-luisteraars ben je misschien beter herkenbaar als Klicken, en zo word je binnen Ecwid gebrandmerkt. Laten we een stap terug doen met een korte samenvatting van waar we het eerder over hadden. Wat doet uw product? Huidige status voordat we het hebben over een nieuwe aankondiging.
Richard:: Geweldig. Ja. Ons platform is Klicken en wij automatiseren Google Ads. En dan ook nog Google Shopping Advertentiecampagnes. Het is een diep geïntegreerd platform in Ecwid waarmee u eenvoudig Google Ads-campagnes en Google Shopping-campagnes kunt genereren. Het omvat ook het genereren van het Google Merchant Center-account en het verifiëren en claimen van het account, evenals het genereren van de feeds. Het automatiseert Google Merchant Center volledig. En dan genereert het onze wereldwijde campagnes, wereldwijde advertentiecampagnes. We meten dus de resultaten en bieden en optimaliseren automatisch om de verkoop te maximaliseren. Het is een alles-in-één oplossing om het maximale uit Google Ads voor Ecwid-verkopers te halen.
Jesse:: Nou, ik denk dat dat een hele goede beschrijving is. Veel beter dan ik het zou hebben beschreven. Ik denk dat dat de makkelijke knop is.
Richard:: Ja. En voor die klanten of Ecwid-gebruikers die de eerste podcast niet hebben gehoord, klinkt het alsof je daadwerkelijk al het zware werk doet. Rechts. Er is slechts een klein beetje configuratie in het configuratiescherm en bij het aanmelden bij de daadwerkelijke service, en dan doen jullie dat allemaal. Er is niets extra dat de handelaars hoeven te doen. Ze halen gewoon de beschrijvingen uit hun huidige productbeschrijvingen en afbeeldingen of hoe werkt dat precies?
Richard:: Ja, dat klopt. Die cyclus klopt. Eigenlijk is het onboardingproces vrij eenvoudig. U selecteert eenvoudigweg waar u de advertenties wilt weergeven en vervolgens in welke categorieën uit de winkel u wilt adverteren, omdat we directe toegang hebben en de integratie in de Ecwid-winkel zelf. We halen feitelijk alle voorraadinformatie eruit, genereren de productbeschrijving en nederlagen voor de campagne, voor het Merchant Center, gebruiken de afbeeldingen uit de winkel rechtstreeks voor de advertenties, enzovoort. Het is echt heel gemakkelijk. Het zijn gewoon een soort stappen. Ik denk dat onze gemiddelde klant de campagne in minder dan 10 minuten voltooit. Het is echt heel eenvoudig. En vanaf dat moment automatiseren we het onderhoud en de optimalisatie ervan, in die zin dat als u bijvoorbeeld nieuwe producten toevoegt voor de categorie waarvoor u adverteert, ons platform dit oppikt en advertenties voor het product genereert. Hetzelfde als je daadwerkelijk geen voorraad meer hebt. Stel dat u zich in een categorie bevindt. Je hebt een paar echt succesvolle items en je voorraad is op. We stoppen tot nu toe de advertenties voor die producten, dus je zou het beheer eigenlijk volledig automatiseren zodra een bedrijf wordt gelanceerd.
Jesse:: Ja, dat is perfect denk ik. En zelfs dat laatste stukje over hardlopen. Als u geen voorraad en geen product meer heeft, stoppen de advertenties automatisch. Dat is een enorme bonus voor mensen. In
Richard:: Dat is geweldig. Het laatste dat u wilt, is advertenties naar iets sturen dat er niet is. En dan krijg je zelfs klanten die boos zullen zijn. "Waarom heb je me naar een advertentie geleid en is deze niet op voorraad?"
Jesse:: Dat is geweldig, denk ik. We zouden nu bijna de microfoon-drop op de podcast kunnen doen. “Oké jongens, geautomatiseerde Google Shopping.” Het duurt slechts 10 minuten en iemand anders regelt dit allemaal voor je, supermakkelijk. En ik denk dat we in andere podcasts en andere video's hebben vermeld hoe belangrijk het is om je producten een naam te geven en echt goede beschrijvingen te geven, en dit is de reden. Omdat al die informatie feitelijk door Klicken en Google wordt gebruikt om al deze advertenties te genereren en uw producten in feite voor uzelf te verkopen. Hoe dan ook, een herinnering voor iedereen: zorg voor goede productnamen en goede productbeschrijvingen, en goede productfoto's, want dat voedt al deze dingen.
Richard:: Eigenlijk is dat zo belangrijk. De juiste productbeschrijvingen, zelfs voor het categoriseren van de producten die veel lagere kosten per klik genereren. Dat is een geweldig punt. Jesse, ik denk dat het zeker iets is waar de podcastluisteraars zeker op moeten letten. Omdat u niet alleen direct profiteert van een betere klik, hogere tarieven en beter verkeer, zijn uw veilingen ook van hogere kwaliteit en beter op elkaar afgestemd. U betaalt doorgaans minder per kosten per klik. Dus hoe beter de beschrijvingen in de winkel, hoe beter de marketing.
Jesse:: Ja. Ik blijf dat naar huis rijden op alle video's en e-mails.
Richard:: Ja, en loggen de klanten daadwerkelijk in op de site met Kliken, of loggen ze in in hun winkel om te zien wat er aan de hand is, of om een rapport te krijgen, hoe weten ze precies wat er gebeurt?
Richard:: Ja…
Richard:: Ga je gang.
Richard::Sorry voor het onderbreken. Ik wilde zeggen dat we rechtstreeks in Ecwid zijn ingebed. Dus als u zich in het configuratiescherm van uw Ecwid-winkel bevindt, als u naar marketing en vervolgens naar Google-advertenties gaat, klikt u door en dan doet u feitelijk al het campagnebeheer, alle rapporten en al het andere is aanwezig. Het is niet nodig om ergens anders heen te gaan. Alles valt binnen uw Ecwid-ervaring.
Richard:: Dat is geweldig.
Jesse:: Geweldig. Dat is wat er vandaag al is. En de reden dat we u vandaag erbij hebben gehaald, is dat er iets nieuws op komst is. Afhankelijk van wanneer je hiernaar luistert, is dit voor luisteraars mogelijk al beschikbaar of wordt het getest en komt het in de komende paar dagen, dus zoek ernaar. Maar Ricardo, waarom geef je ons niet een schets van de nieuwe aankondiging en de nieuwe productupdates?
Richard:: Zeker. We brengen feitelijk een nieuwe generatie Google Shopping-campagnes uit, genaamd Slimme Shopping-campagnes, en deze zijn een prachtige aanvulling op de toolsets die Google aan winkeleigenaren biedt. En eigenlijk zijn ze zoals de naam al zegt: slimme Shopping-campagnes. Ze bieden eigenlijk veel AI en veel op machine learning gebaseerde intentie voor de advertenties. En om op een oppervlakkig niveau wat meer uit te leggen: de advertenties worden in plaats van alleen weergegeven tijdens zoekopdrachten ook gebruikt voor het weergeven van de advertenties die bijvoorbeeld in het winkelwagentje zijn geplaatst, enzovoort. natuur. En dus is de marketing veel effectiever. Het leidt niet alleen nieuwe klanten naar uw winkel, maar als ze producten in het winkelwagentje plaatsen en zeggen dat ze weggaan en dergelijke, krijgen ze deze ook daadwerkelijk te zien op Google-sites. En dan kunnen ze terugklikken en de aankoop voltooien. De engine is dus echt heel slim en heeft deze bedoeling daadwerkelijk op gebruikersniveau gebruikt. De engine weet bijvoorbeeld wat gebruikers eerder geneigd zijn te kopen, op welk moment en gebruikt dat om de marketing daadwerkelijk te bedienen. Het is allemaal geïntegreerd in deze ene oplossing, u hoeft zich geen zorgen te maken over het bouwen van hun retargeting-advertenties. Ze worden feitelijk rechtstreeks vanuit de productfeeds opgebouwd, of maken zelfs gebruik van enige vorm van integratie, voor zover het gaat om het targeten van klanten en dergelijke zaken. Het gebeurt allemaal automatisch, en het biedt een veel groter bereik voor klanten dan alleen Google Zoeken, omdat je feitelijk een Google-zoekopdracht uitvoert en retargett via alle Google-platforms, inclusief Gmail en al het andere.
Jesse:: Ik denk dat er een paar dingen zijn die ik wil benadrukken. Je noemde alle Google-eigendommen en dus voor mensen die luisteren: het is niet alleen wanneer je dingen googlet. Het gaat niet alleen naar Google.com. Google is eigenaar van YouTube, dus deze producten kunnen worden getoond op YouTube, en ze kunnen worden getoond op Gmail, en ze kunnen worden getoond op vrijwel elke website die er is. Je gaat alle advertenties zien. Ze worden niet allemaal door Google gegenereerd, maar een redelijk goed percentage ervan. Dit betekent in feite dat u Google Shopping gedekt heeft. Als mensen via de zoekresultaten naar uw producten zoeken, zien ze zeker uw producten en zien ze de foto en de prijs. Maar zodra ze naar uw website gaan of Google denkt dat ze van plan zijn dit te kopen, zullen ze uw producten overal gaan zien. Ze zullen meteen denken dat je een heel groot bedrijf bent, omdat ze zullen zeggen: 'Man, deze adverteerder, deze verkoper heeft ontdekt hoe hij moet adverteren op YouTube, op Gmail en al die andere websites. En dat is trouwens het product waar ik drie dagen geleden naar keek.” Wauw, het is behoorlijk verbazingwekkend.
Richard:: En u vermeldde daar alle Google-eigendommen. Ik heb een korte vraag. Werkt het eigenlijk? Stel dat er een blog bestaat over een product dat u mogelijk verkoopt. Je verkoopt kunstaas en het is een visblog. Als ze daar Google AdSense hebben, kan dit dan ook op dat terrein verschijnen?
Richard:: Ja. Het hangt af van de exacte parameters van de laatste, ik bedoel bijvoorbeeld de blog. Google is dus echt goed in het alleen weergeven van advertenties
Richard:: Nou, dat is geweldig.
Jesse:: Ik heb hier trouwens al eerder mee gespeeld, dus ik sta hier op de bètalijst. Het is behoorlijk verbazingwekkend hoe uw advertenties overal worden weergegeven en dus duurt dit programma ook daadwerkelijk... Als u al bekend bent met Google Shopping-advertenties, is dat de afbeelding van het product en de prijs, die bovenaan de Google-zoekopdracht wordt weergegeven. Maar deze Google Smart Shopping-campagne neemt al die productfoto's en alle prijzen en mixt en matcht deze vervolgens op verschillende plaatsen. Afhankelijk van de grootte van de advertentie kan het één product bevatten en kan het een stukje van de beschrijving overnemen, misschien weinig... we noemen het stickers erop waardoor het iets meer opvalt. En trouwens, je hoeft dit allemaal niet te doen. In een niet al te ver verleden zou het erg pijnlijk zijn geweest om Gmail- en YouTube-advertenties op te zetten en advertenties weer te geven met behulp van het product. Er zijn veel dingen die je bij elkaar moet brengen. Dit is dus absoluut de gemakkelijke knop voor marketing. Ricardo, wat kost dit? Wat kost het om met zoiets te beginnen?
Richard:: Ons platform begint bij honderdvijftig dollar per maand en inclusief advertentie-uitgaven. Het is eigenlijk erg duur voor zowel nieuwe adverteerders als voor degenen die al lang bestaan. Een pakket van honderdvijftig dollar omvat bijvoorbeeld al honderdtwintig dollar aan Google Ad-uitgaven en dan kunt u oplopen tot duizenden dollars per maand, afhankelijk van uw rendement op uw investering en hoe uw winkel presteert. We hebben klanten gehad die een goede start hadden vanaf honderdvijftig dollar en uiteindelijk meer dan zesduizend dollar per maand uitgeven en eigenlijk een supersuccesvolle investering zijn geworden en over de hele linie een investering met een zeer hoog rendement hebben gedaan. Maar de prijs voor het instapniveau bedraagt honderdvijftig dollar om te beginnen. En opnieuw kun je de juiste aanpak vinden. Ik bedoel uw juiste budget, gebaseerd op waar u zich bevindt in de winkel. Dus voor winkels die al heel lang bestaan en al een behoorlijk groot klantenbestand hebben. We hebben de neiging om grotere bugets te zien, maar je kunt beginnen vanaf 150 per maand.
Richard:: Ja, wat Ricardo's punt betreft. Iedereen die luistert, wees niet bang als hij tegen duizenden dollars per maand zegt, want je gaat hogerop en gaat meer uitgeven als je meer geld verdient. Het is niet zo dat je zomaar willekeurig veel meer geld gaat uitgeven. Ik heb dit een beetje gedaan, maar als je tien dollar hebt uitgegeven en je kunt het verkopen, verdien dan twintig dollar. Hoe vaak zou je tien dollar uitgeven? Vaak lukt dat niet. Ik weet dat er een margevraag is in dit en dat, maar u zult uw advertentie-uitgaven verhogen naarmate u succes ziet met de campagne. Maak je geen zorgen dat 10 klinkt als een goede deal, maar je zei eigenlijk dat je honderdtwintig dollar aan advertentie-uitgaven omvat, hoor ik dat goed?
Richard:: Dat klopt. Het grootste deel van ons geld gaat naar Google. Een grappig verhaal, het verhaal van een klant, een van onze eerdere klanten in Ecwid, verkocht producten die in het bereik van tweeduizend dollar lagen en voor honderdvijftig dollar verkocht hij ongeveer zevenduizend dollar per maand aan product en dat ging voor volgende maand ongeveer 300 dollar en verkocht als 20,000. Dus ja, er is grofweg een upgradepad als je ziet dat je een paar honderd dollar in of via anderen steekt en zeker duizenden dollar verkoopt.
Jesse:: Ja, ik denk dat het weer om reclame gaat. Je zou het misschien als een kostenpost kunnen zien, maar meestal groei je zo. Er zijn veel manieren om verkeer en verkopen te genereren, maar als je geld uitgeeft als je de resultaten zo gemakkelijk en in een mooi dashboard kunt volgen, is het behoorlijk verbazingwekkend als je kunt zeggen: "Oké, ik heb 150 uitgegeven." U kunt erachter komen hoeveel omzet u heeft behaald en hoeveel winst u heeft gemaakt. En dan kun je van daaruit beslissen. Werkte dat voor mij? Wil ik meer uitgeven of wil ik hetzelfde blijven uitgeven? Dat is eigenlijk
Richard:: Zeker. Ik denk dat het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat de winkel klaar is voor marketing voordat je met marketing begint. Daarmee bedoel ik dat je de winkel aan de gang moet krijgen en dan op zijn minst 10 of 20 organische verkopen moet genereren, gewoon om er zeker van te zijn dat het daadwerkelijke afrekenproces correct werkt en dat je geen configuratiezaken mist. Sommige mensen configureren het afrekenen bijvoorbeeld niet volledig en dan wil je absoluut geen verkeer naar een winkel leiden die niet kan kopen. Rechts. Maar zodra u uw winkel daadwerkelijk volledig heeft opgezet, zijn er een paar dingen die echt cruciaal zijn voor het succes. Eén daarvan is het eens zijn met de foto's. Hebben
Jesse:: OK. En dan noemde je nu die categorisering. Betekent dit dat je ze in een categorie in je eigen winkel moet ordenen of betekent dat… ik weet dat er spreadsheets en dergelijke zijn die afkomstig zijn van Google, Facebook en Amazon. Waar past die categorisering?
Richard:: We automatiseren feitelijk de categorisering voor Google, waar wij voor zorgen. Het betekent meer dan de categorisering van de winkel zelf.
Jesse:: OK. U zegt dus dat als u het in categorieën in uw winkel organiseert, uw werk niet alleen eenvoudiger wordt, maar ook de volgende stap beter wordt.
Jesse:: Precies, dat maakt het vervolg veel beter. Wat we in sommige gevallen zagen, was dat er zeer platte winkels waren, zoals misschien één categorie en een aantal producten die in kleinere categorieën hadden moeten worden opgedeeld. We hebben het bijvoorbeeld over vissen. Zoals hengels. Dat is eigenlijk een mooi voorbeeld. Je zou een winkel kunnen krijgen, laten we zeggen met 100 producten en het zijn allemaal hengels, toch? Maar als je ze daadwerkelijk in verschillende categorieën opsplitst: vlieghengels, offshore-hengels, kusthengels, alle verschillende categorieën. En dan zelfs die categorieën, verdeel ze in glasvezel of koolstof of hout of wat ze ook zijn. En zet er dan de juiste producten onder. Het zal je om vele redenen enorm helpen. Het zal je helpen om veel betere feeds te vormen en de producten later beter te categoriseren voor Google en Facebook. Maar zelfs voor uw winkel zelf, vanwege deze dekking, leiden onze advertenties, zodra u deze zo heeft ingesteld, verkeer rechtstreeks naar het product. Dus als iemand een vliegvishengel heeft gezien en hij/zij gaat je winkel binnen naar die ene vlieghengel en wil er meer zien, of hij/zij hoeft alleen maar op deze categorie te klikken en je ziet alle andere. Het maakt zowel de targetingervaring als de leerervaring veel beter.
Jesse:: Ja, dat is geweldig. Ik denk dat dit in het algemeen een goed advies is voor uw winkel, of u nu wilt adverteren, maar het helpt echt als u reclame maakt, omdat het wordt aangestuurd door de feeds die u noemde en die... Iedereen, raak niet in paniek, dat doet u niet. U hoeft zich niet noodzakelijkerwijs zorgen te maken over de feeds, omdat jullie deze voor hen hebben opgezet, maar ze liggen ten grondslag. Dat is wat de dingen daarin drijft, ze moeten in de juiste categorie passen. Ik denk dat dit eigenlijk heel goede tips zijn waar mensen over na moeten denken. Ricardo, je hebt weer zoveel van deze winkels gezien, je hebt een heleboel succeswinkels gezien. Wat is het gemiddelde rendement dat mensen hierop krijgen als ze, laten we zeggen, honderd dollar uitgeven? Wat voor soort gemiddelde staat, dat weet ik zeker, overal op de kaart, maar wat is het gemiddelde daarvan?
Richard:: Ja, het staat gemiddeld over de hele kaart en we zien het minstens drie keer. Als je er honderd inlegt, krijg je daar driehonderd op.
Jesse:: Dat is goed. Een goed aantal, een goede maatstaf voor mensen om over na te denken. Dat is oké. Dat is logisch. Er is nu een promotie, soms veranderen deze voor iedereen, dus als je hier later naar luistert, kan het een andere promotie zijn. Maar wat is de huidige deal die we hebben, Ricardo?
Richard:: De huidige deal die we hebben, waarbij we samen met Ecwid, Klicken en Google hebben samengewerkt om Ecwid-klanten te voorzien, is een aankoop van honderdvijftig dollar en een honderdvijftig dollar krijgen in de tweede maand. Kortom: koop een maand en ontvang een maand gratis. Dit is beschikbaar voor alle nieuwe adverteerders die beginnen te adverteren op Google Ads. Kortom, betaal honderdvijftig dollar en krijg de tweede maand gratis.
Jesse:: Geweldig, het wegnemen van alle barrières zodat mensen het kunnen uitproberen. We hebben hier niet over gesproken vóór het telefoontje, maar ik heb een kleine mededeling over het laatste nieuws. Vroeger waren alle advertentiemogelijkheden… je moest een betaald abonnement hebben om daarvan gebruik te kunnen maken. Dus tegen de tijd dat je hiernaar luistert, gaan we dit ook voor gratis gebruikers mogelijk maken, met het idee dat we willen dat onze gebruikers succesvol zijn. Als u een gratis abonnement heeft, moet u vaak eerst adverteren om succesvol te zijn. Hoe dan ook, gewoon een mededeling voor iedereen daarbuiten. Als u een gratis abonnement bij Ecwid heeft, wordt dit nu verplaatst naar het gratis abonnement. Geen paniek als je dat niet ziet, we rollen het uit, er zijn altijd wel wat tests in dat soort dingen. Eigenlijk zijn we er super enthousiast over dat al onze gebruikers hier toegang toe kunnen krijgen. Richard, nog een laatste vraag voor Ricardo?
Richard:: Nee, het is fantastisch, het zorgt ervoor dat ik zelfs een nieuwe winkel wil beginnen en dit ook daadwerkelijk aan de gang wil krijgen. Snelle vraag voor mensen die Klicken al gebruiken: moeten ze iets nieuws doen als dit nieuwe spul uitkomt? Opnieuw afhankelijk van wanneer ze hiernaar luisteren. Moeten ze contact met u opnemen en instellingen wijzigen? Hoe gaan ze weten dat ze nu kunnen profiteren van Smart Shopping?
Richard:: Voor alle nieuwe accounts zal het beschikbaar zijn en voor bestaande accounts die al op Shopping-campagnes draaien, kunnen we één voor één upgraden. In principe bestaat er niet zoiets als een overstap naar Google Shopping, u kunt niet beginnen met het wijzigen van uw campagnes. Dus voor bestaande klanten hebben we onze manier om in principe gewoon de oude campagne te nemen en er Smart Shopping van te maken, maar het zou zeker een stop van de oude campagne en het starten van een nieuwe vereisen.
Jesse:: Ok, deze mogen niet worden uitgevoerd, bij een slimme Shopping-campagne moet je andere campagnes stopzetten die Google Shopping en remarketing zijn, klopt dat?
Richard:: Precies, u wilt campagnes niet overlappen. Eigenlijk opnieuw formatteren
Jesse:: Begrepen. Ik ben blij dat al onze gebruikers in het verleden dit en alles voor de nieuwe gebruikers kunnen testen. Mensen die een gratis abonnement hebben om aan de slag te gaan en te lanceren, drukken op de gemakkelijke knop voor marketing. Zo enthousiast daarover. Ricardo, ik waardeer het enorm dat je weer op de podcast zit. Richard, weer een geweldige show.
Richard:: Ja, laten we hiermee aan de slag gaan, aan de slag.
Jesse:: Goedemiddag. Bedankt, Ricardo.
Richard:: Dank je.
