Hoe u vakantie kunt nemen als u een bedrijf runt

Geplaatst op 2 jaar geleden by Lina Vashurina, Ecwid-team

Een van de voordelen van ondernemer zijn is dat je je eigen planning bepaalt. Jij bent tenslotte de baas.

Maar in werkelijkheid één op de vijf klein ondernemers voelen zich zelfs schuldig als ze op vakantie gaan en afstand nemen van hun bedrijf. Als iedereen tijdens de feestdagen offline gaat, blijven de meeste ondernemers zitten.

Maar vakanties zijn belangrijk. Professionals die regelmatig vrij nemen van hun werk Het is bewezen dat ze productiever zijn dan degenen die extra tijd besteden aan werken. En regelmatige vakanties dragen ook positief bij aan het emotionele welzijn, waardoor het aantal gevallen van depressie afneemt.

Je hoeft je niet schuldig te voelen als je vrijaf neemt. In dit bericht bekijken we enkele stappen die je kunt nemen om je minder gestrest te voelen terwijl je even uit je sleur komt voor een beetje ontspanning.

Kondig uw vakantie vroeg aan

Gaat u de verzending vertragen tijdens uw vakantie? Misschien wil je er helemaal mee stoppen? Wat u ook kiest, informeer uw klanten vooraf over de wijzigingen. Afhankelijk van de gemiddelde verzendtijd kan “vooraf” drie dagen tot een paar weken betekenen.

Een voorbeeld van een banner die u op uw website kunt plaatsen om wijzigingen aan uw klanten bekend te maken

Een banner op uw website kan het werk doen. Maak het helder en opvallend zodat iedereen het kan zien. Bekijk Ecwid-apps zoals Gemakkelijke pop-up or Countdown Timer-pop-up om pop-ups rechtstreeks in uw configuratiescherm te maken. En vergeet niet om het woord ook op uw sociale mediapagina's te verspreiden.

Als je zoveel mogelijk wilt verkopen voordat je op vakantie gaat, probeer het dan Facebook-remarketing om eerdere sitebezoekers te bereiken die zijn vertrokken zonder hun betaling te voltooien. Mensen die al hebben nagedacht over kopen, zijn dat wel laaghangend vrucht voor e-commerce handelaars die snel iets willen verkopen.

organiseren Pre-ordering

Bied uw klanten aan vooraf bestellen - ze kunnen vooraf kopen, en jij verzendt 2-3 weken als je terugkomt. Kortingen en geschenken zullen het wachten waard maken.

Sluiten pre-orders een paar dagen voor uw vakantie en sla materialen/producten/verpakkingen in. Zorg er dan voor dat u bij terugkomst voldoende tijd heeft om uw pakket voor te bereiden, in te pakken en te verzenden voorbestellingen. In plaats van bijvoorbeeld het gevoel te hebben dat je alles de eerste dag moet verzenden, kun je beginnen met het verzenden van bestellingen een week nadat je terugkomt. Het is beter om klanten te waarschuwen voor een late start dan te laat te zijn met de bezorging.

Hier is hoe accepteren pre-orders in uw Ecwid-winkel.

Verzend alleen grote bestellingen

Als je tijdens je pauze nergens heen gaat en je bent klaar om wat bestellingen aan te nemen, overweeg dan om alleen grote bestellingen te verzenden.

Om te voorkomen dat je shoppers met kleinere bestellingen beledigt, hoef je alleen maar de leveringsvoorwaarden te wijzigen. Bied bijvoorbeeld een snelle levering aan voor bestellingen van meer dan € 60, en stuur kleinere bestellingen door 10-15 dagen. Op deze manier krijgt u wat vrije tijd om te ontspannen, zonder dat u de activiteiten volledig moet stilleggen. Als uw klanten uw product echt geweldig vinden, bestaat er natuurlijk altijd een risico dat ze gewoon meer bestellen om het eerder te ontvangen. Dat is zeker geen slechte zaak, maar je moet er wel klaar voor zijn om ermee om te gaan.

Gebruik uitvoeringsopties

“Fulfillment” omvat een verscheidenheid aan diensten voor online winkels, van het ontvangen van oproepen tot het verpakken en bezorgen. Een fulfilmentcentrum kan zelfs de samenwerking met uw leveranciers overnemen. U kunt fulfilmentdiensten vinden in de Ecwid App Markt, zoals eFulfillment-service.

Fulfilmentcentra verkopen dienstenpakketten, maar u hoeft ze niet allemaal te gebruiken. Betaal per uur of per aantal verwerkte bestellingen. Maar let op de prijzen; soms is het goedkoper om voor elke levering afzonderlijk te betalen.

Controleer uw website en verkooptrechter

Om echt te ontspannen en uzelf wat kopzorgen te besparen terwijl u op vakantie bent, kunt u wat tijd besteden aan het uitvoeren van een grondige audit van uw website, verkooptrechter en andere belangrijke processen voordat u vertrekt. Het is niet alleen een slimme zet om ervoor te zorgen dat alles naar behoren verloopt, maar het helpt je ook om eventuele grote problemen op te sporen en op te lossen voordat je weggaat.

Hier moet u op letten:

Controleer de prestaties van uw website. Voer bijvoorbeeld het domein op in GTMetrix om de snelheid, het mobiele reactievermogen en de algehele prestaties van uw site te evalueren.
Plaats een testbestelling om er zeker van te zijn dat uw klanten geen problemen ondervinden bij het plaatsen van bestellingen terwijl u weg bent.
Dubbel Check dat uw website en sociale mediapagina's een snelle manier bieden om contact op te nemen met een medewerker van de klantenservice (u of iemand die u heeft gedelegeerd).
Controleer of al uw wachtwoorden sterk zijn.

Automatiseer uw marketing

Dankzij modern automatiseringstools, marketing is eenvoudiger dan ooit tevoren.

Met marketingautomatisering kunt u nieuw publiek aantrekken en uw klanten op de hoogte houden tijdens uw vakantie. Hier zijn een paar manieren waarop u het kunt gebruiken:

Automatisering van e-mailmarketing. Over 70% van de online klanten die producten aan hun winkelwagentje toevoegen, vertrekt zonder de aankoop af te ronden. Het terugvinden van verlaten winkelwagentjes kan de omzet met wel 20% verhogen. En als u upgradet naar Ecwid's Business- of Unlimited-abonnementen, doen wij al het werk voor u: verlaten winkelwagen e-mails worden automatisch naar de inbox van de klant verzonden.
geplande versturen. Denk na over de onderwerpen, bereid de inhoud van uw e-mail voor en plan de verzending. Wanneer het zover is, wordt de e-mail automatisch naar de door u opgegeven e-maillijst verzonden. Deze functie is beschikbaar op alle populaire e-mailservices.
Automatisering van sociale media. Met geautomatiseerde planningstools kunt u plannen en plannen voorslot sociale media-inhoud die automatisch op de door u opgegeven datum/tijd wordt geplaatst. Het enige dat u die dag hoeft aan te leveren, is uw eigen real-time interactie.

Met behulp van geautomatiseerde marketingtools kunt u de efficiëntie van uw bedrijf verbeteren en meer tijd besteden aan het genieten van uw vakantie.

Benut uw mogelijkheden op afstand

Een van de mooie dingen van technologie is dat we hierdoor kunnen werken wanneer we maar willen en waar we maar willen. En als u op vakantie gaat, kunt u met uw smartphone, laptop of tablet uw zaken in de gaten houden, waar u ook bent.

Als uw online winkel met Ecwid is gebouwd, kunt u de Ecwid mobiele winkelbeheer-app voor iOS en Android om belangrijke zaken vanaf uw mobiele apparaat te regelen. Met de app kunt u:

Beheer bestellingen
Ontvang meldingen wanneer er nieuwe bestellingen worden geplaatst
Fotografeer en vermeld nieuwe producten
Deel producten op sociale media
Voorraad wijzigen en beheren
Verkoop verwerken en nog veel meer.

Producten bewerken in de Ecwid mobiele app

Dus zelfs als u weg bent, kunt u daarvoor zorgen must-do items op uw checklist. U kunt de Ecwid Mobile-app 28 dagen gratis uitproberen.

Houd er rekening mee dat ook al ben je blikje waar u ook werkt, u kunt nog steeds van uw vakantie genieten. Plan een vast tijdsblok gedurende de dag waarop u zich kunt concentreren op uw werk en daarna weer kunt ontspannen. Als u vaste werk- en rusttijden heeft, kunt u beide beter beheren en erop concentreren.

Delegeer wat je kunt

Het onvermogen om te delegeren is een van de redenen waarom nieuwe bedrijven falen. Verantwoordelijkheden naar beneden schuiven is niet zo eenvoudig als het klinkt. Soms voelt het alsof niemand uw werk zo goed kan doen als u. Maar je moet nog steeds pauzeren en ruimte maken voor belangrijke strategische planning. Dit is wat u kunt doen:

Documenteer uw processen voor uw personeel of tijdelijke ondersteuning. Dit kan het klantenservicebeleid omvatten, richtlijnen voor het beheren van sociale mediapagina's, checklists voor verpakkingen of wat dan ook belangrijk lijkt.

Het hebben van schriftelijke instructies is cruciaal voor een succesvolle delegatie. Ontwikkel er bij het beheren van uw winkel de gewoonte van om instructies voor alle belangrijke handelingen op te schrijven (of links naar deze op te slaan). Waarom zou je bijvoorbeeld elke social media-afbeelding helemaal opnieuw maken als je een sjabloon zou kunnen gebruiken? Begin met het ontwikkelen van gemakkelijk overdraagbare processen, en uw vakantie zal u dankbaar zijn.

Uit het merkboek van Jamie Oliver

Voeg personeel toe aan uw Ecwid Store-team. Met aangepaste personeelsrechten, krijgen uw teamleden beperkte toegang om in te loggen op uw Ecwid-winkel, zonder het risico belangrijke privé-informatie te zien. U kunt bijvoorbeeld werk delegeren en toegang geven tot:

winkelmanagers - om de verkoop te beheren en de voorraad te controleren,
fulfilmentoperatoren — om bestellingen voor te bereiden voor verzending, bezorging of in de winkel oppakken,
of marketingmanagers - om promoties uit te voeren.

Als u gerust kunt zijn als u wat extra ondersteuning krijgt terwijl u weg bent, dan is dit een kleine investering die goud waard zal zijn. Neem gerust een kijkje live chat-apps in de Ecwid App Market om in uw winkel te installeren.

Neem vakantie en geniet ervan!

Als uw omzet in de zomer al terugloopt, grijp dat moment dan aan en neem even rust terwijl de klanten inactief zijn. Door gebruik te maken van de tips die we hier hebben beschreven, kunt u eindelijk die vakantie nemen waar u van gedroomd heeft... en er daadwerkelijk van genieten!

U hoeft zich minder zorgen te maken dat uw bedrijf failliet gaat, en uw reispartners zullen het op prijs stellen dat u meer aanwezig en ontspannen bent. Laat je aarzelingen je niet thuishouden: neem een pauze! Je verdient het.

Wanneer was uw laatste vakantie als ondernemer?

Over de auteur

Lina is een contentmaker bij Ecwid. Ze schrijft om lezers te inspireren en voor te lichten over alles wat met commercie te maken heeft. Ze houdt van reizen en loopt marathons.