Alles wat je nodig hebt om online te verkopen

Zet binnen enkele minuten een online winkel op om te verkopen op een website, sociale media of marktplaatsen.

Hoe u een merk opbouwt: een draaiboek voor kleine bedrijven E-commerce Bedrijven

14 min gelezen

Het winkelend publiek geeft online recordbedragen uit, wat de mondiale markt stimuleert e-commerce verkoop van naar schatting $4.9 biljoen in 2021 tot $6.5 biljoen in 2023. Hoewel deze groei kansen creëert voor online winkels van elke omvang, worden de winkels die het best klaar zijn om te slagen ondersteund door een doordachte merkstrategie.

Een effectief merk legt duidelijk het unieke karakter van zijn producten vast en helpt klanten tot actie te overtuigen door een emotionele reactie op te wekken. Leer hoe u uw kleine kunt onderscheiden e-commerce Hiermee kunt u uw bedrijf van de concurrentie onderscheiden stap voor stap gids voor het ontwikkelen van een overtuigende merkidentiteit.

In dit bericht:

Hoe online te verkopen?
Tips van e-commerce experts voor eigenaren van kleine bedrijven en aspirant-ondernemers.
Vul een geldig e-mailadres in

Wat is een merk en waarom is dat uw merk? E-commerce Zakelijk nodig?

Op het eerste gezicht lijkt het erop dat een merk simpelweg een logo en kleurenschema is. Onder de oppervlakte heeft het echter het krachtige vermogen om emotionele reacties bij klanten op te wekken. Een merk wordt gedefinieerd als hoe mensen een bedrijf waarnemen:

  • De emotionele reactie die ze hebben op een bedrijf
  • De waarde die zij zien in haar producten
  • De voordelen die zij associëren met het kopen bij het bedrijf.

Alle kleine bedrijven kunnen profiteren van een merkstrategie. Want zodra u uw merk heeft onderscheiden en een imago heeft ontwikkeld dat resoneert met uw doelgroep, zal uw merk:

  • Genereer bewustwording zodat klanten weten waar uw bedrijf voor staat en wat uw merk hen belooft.
  • Cultiveer merkloyaliteit. Klanten die uw bedrijf vertrouwen, zullen eerder bij u kopen of uw nieuwste productaanbod uitproberen.
  • Helpt u zich te onderscheiden van uw concurrentie. Klanten die met vergelijkbare producten worden geconfronteerd, kiezen vaak voor het merk dat bekend is, of dat een positief gevoel of reactie oproept.

Hoe je een merk opbouwt

Een merkopbouw begint bij uw missie en waarden van het bedrijf. Zodra u deze essentie van uw bedrijf heeft geïdentificeerd, kunt u de emoties vaststellen die u bij klanten wilt opwekken wanneer ze op uw website zoeken of uw producten kopen.

Een milieuvriendelijk product kan klanten bijvoorbeeld het gevoel geven dat ze een sociaal bewuste keuze hebben gemaakt. Een begeerd luxeartikel kan een gevoel van verhoogde sociale status creëren. Een stoer outdoormerk kan opwinding en de verwachting van avontuur opwekken.

U kunt uw merk opbouwen door u te concentreren op vier belangrijke strategieën:

  1. Het ontwikkelen van een merkpersoonlijkheid
  2. Positionering van het merk in de markt
  3. Het ontwerpen van de visuele elementen van het merk
  4. Het op de markt brengen van het merk.

1. Ontwikkel een merkpersoonlijkheid

Begin met het overwegen van het drijvende doel van uw onderneming en waarom dit ertoe doet. Je bent dit bedrijf begonnen met een doel: nadenken over wat dat is en hoe je deze waarde aan anderen kunt overbrengen. Deze stap is van cruciaal belang, want als u niet weet waarom uw bedrijf belangrijk is, is het onmogelijk om te communiceren verkoopargumenten aan klanten.

Het merk van uw bedrijf moet op natuurlijke wijze evolueren uit de kernwaarden van uw bedrijf. Neem even de tijd om de essentie van uw bedrijf samen te vatten in de volgende punten:

  • Wat jij verkoopt
  • Welke problemen uw producten voor klanten oplossen
  • Hoe u wilt dat uw klanten zich voelen.

2. Positioneer het merk

Wanneer u het doel van uw bedrijf heeft bepaald, begint u met het vormgeven van uw merkstrategie. In deze stap onderzoek je hoe klein je bent e-commerce bedrijfsdeskundigen verschilt van anderen die hetzelfde product aanbieden.

Kijk eens naar concurrerende merken en de doelgroepen waarop ze zich richten, en beantwoord vervolgens deze vragen zo kort mogelijk:

  • Wie is jouw doelmarkt?
  • Wat is het belangrijkste voordeel van uw product? Hoe verbetert het het leven van uw klant?
  • Wat maakt uw bedrijf uniek?
  • Waarom moeten klanten voor jouw bedrijf kiezen?

Hoe schrijf je een merkpositioneringsverklaring?

Herwerk deze antwoorden nu in a een- or twee zinnen merkpositioneringsverklaring. Dit zijn de kernboodschappen die de branding van uw kleine onderneming bepalen. Hier is een voorbeeld van een merkpositioneringssjabloon om u op weg te helpen:

Wij leveren [product] aan [doelgroep] dat [dit probleem oplost]. Wij [differentiatie].

Laten we deze sjabloon proberen met een hypothetisch bedrijf. ABC Baking maakt gastronomische brownies. Ze vullen de kloof tussen thuis bakken en winkelen in de buurtsuper. De merkpositioneringsverklaring zou kunnen luiden:

“ABC Baking verkoopt premium brownies aan fijnproevers die geen tijd hebben om helemaal opnieuw te bakken, maar de vreugde van ambachtelijk bakken van hoge kwaliteit willen delen met familie en vrienden. Onze brownies worden gemaakt door een banketbakker met 15 jaar ervaring en gebaseerd op tot in de perfectie geteste recepten.”

Nadat u een positioneringsverklaring heeft geschreven, bekijkt u deze vanuit het standpunt van uw doelgroep. Zou het hen verleiden dit product te proberen? Verfijn uw merkpositioneringsverklaring totdat u deze ontwikkelt tot een verklaring die de wensen en behoeften van uw ideale klant volledig weergeeft.

Bepaal de toon van het merk

Om uw positioneringsverklaring aan klanten over te brengen, moet u de stem van uw merk vinden. Bedenk woorden die uw merk beschrijven, zoals:

  • Geraffineerd
  • Betrouwbaar
  • Betrouwbaar
  • Opwindend
  • grillig
  • Vriendelijk
  • Speels
  • Warm
  • deskundig
  • Nostalgisch
  • Inspirerende
  • Stoutmoedig.

Deze woorden bepalen de toon die u gebruikt om uw boodschap over te brengen, of deze nu op uw website of op sociale mediaplatforms staat. Als uw merk bijvoorbeeld een beetje brutaal is, zorg dan voor grappige en vermakelijke teksten. A high-end merk kan meer formele, elegante taal gebruiken.

3. Ontwerp het merk

Nadat u de identiteit van uw merk heeft doorgenomen, is het tijd om uw identiteit te vertalen naar visuele elementen die u aan klanten kunt verkopen. Het merkontwerp moet consistente kleuren, lettertypen en merkafbeeldingen gebruiken om verbinding te maken met de doelgroep.

Tips voor het kiezen van merkkleuren

Your merkkleuren helpen bij het vaststellen van uw visuele identiteit. Er is heel veel onderzoek gedaan naar kleurenpsychologie: warme kleuren zoals rood en oranje creëren een gevoel van levendigheid en opwinding. Koele kleuren, zoals blauw en groen, zijn rustgevend en kalm.

Kies een of twee kleuren die aansluiten bij uw merkpositionering en de eigenschappen die uw klanten met uw bedrijf associëren. Hier zijn enkele voorbeeldkenmerken die vaak worden geassocieerd met bepaalde kleuren:

Een merkkleurenpalet bestaat meestal uit een dominante kleur, een accentkleur en neutrale kleuren voor de achtergrond. Deze kunnen monochromatisch of complementair zijn. Gebruik dit kleurenschema in al uw marketingcampagnes.

Merklettertypen selecteren

Net zoals kleuren een emotionele of esthetische reactie oproepen, kunnen lettertypen dat ook doen. Algemeen:

  • Zonder schreef lettertypen (zoals Helvetica of Arial) zijn schoon en modern
  • Serif-lettertypen zoals Times zijn traditioneel, delicaat en klassiek
  • Scriptlettertypen voegen een vleugje elegantie, creativiteit en persoonlijkheid toe.

U kunt een gratis lettertypepaar kiezen, zodat u voor het grootste deel van uw tekst een hoofdtekstlettertype heeft en een koplettertype om de nadruk te leggen. Net als merkkleuren moeten merklettertypen consistent worden gebruikt in alle marketingstukken.

Ook: 15 perfecte lettertypecombinaties voor uw E-commerce Website

Een logo ontwikkelen

Een logo is het belangrijkste onderdeel van de merkopbouw, omdat het wordt gebruikt om uw bedrijf onmiddellijk te identificeren. Het brengt alle elementen van uw merkontwerp samen, inclusief kleur, lettertype en afbeeldingen.

Er zijn een paar verschillende soorten logo's:

  • Woordmerk of logotype: Bij dit type logo wordt uw merknaam gespeld. De tekst wordt stilistisch behandeld in termen van vorm, spatiëring en kleur. De tekst werkt alleen, zonder begeleidende afbeelding. Google en HBO gebruiken beide woordmerken.
  • Lettermerk: Dit type logo, ook wel monogram genoemd, gebruikt de eerste letter of initialen van uw merk om een ​​logo te creëren opvallende symbool. Meestal staat de bedrijfsnaam eronder. McDonald's is een van de meest algemeen erkende lettermerken.
  • Beeld- of symboollogo: Deze logo's gebruiken een ontwerp of illustratie. Ze kunnen abstract zijn, zoals de swoosh van Nike, of letterlijker, zoals de vogel van Twitter.
  • Embleem: Een embleemlogo bevat de bedrijfsnaam in een vorm om een ​​embleem of badge te creëren. BMW is een voorbeeld van een populair embleemlogo.

Overweeg om ontwerpelementen toe te voegen om uw logo aan uw merkpositionering te koppelen. Rondingen voegen zachtheid toe, cirkels impliceren harmonie, en vierkanten of rechthoeken suggereren stabiliteit en kracht. Voor maximale impact houdt u het logo overzichtelijk en gebruikt u het makkelijk te lezen fonts.

logo maker is een eenvoudig en efficiënt alternatief voor het ontwerpen van een logo als u weinig tijd en budget heeft om mee te werken.

Als je een snelle en betaalbare manier nodig hebt om een ​​mooi logo en andere merkontwerpen (zoals visitekaartjes of sociale berichten) te maken, kun je je Ecwid-winkel verbinden met de Looka app uit de App Market.

Het kiezen van merkimago's

Merkafbeeldingen bestaan ​​uit stockfoto's, illustraties, symbolen en vormen die worden gebruikt om uw identiteit over te brengen. Deze visuele elementen moeten een consistente stijl hebben en samenwerken met uw kleurenpalet en lettertypen om bepaalde emoties over te brengen.
Sepiakleurig Afbeeldingen kunnen bijvoorbeeld een gevoel van nostalgie oproepen en kunnen een passende stilistische behandeling zijn voor een antiekwinkel. Een merk dat wil dat consumenten zich kalm en gerustgesteld voelen, zou serene natuurfoto's kunnen gebruiken.

4. Breng het merk op de markt

Zodra u de bovenstaande stappen heeft doorlopen, zou u een e-commerce brandingtoolkit die duidelijk het volgende schetst:

  • Doel en kernwaarden van uw bedrijf
  • Toon en taal die in uw berichten moeten worden gebruikt
  • Lettertypen, kleuren, logo en merkafbeeldingen om uw boodschap visueel weer te geven en verbinding te maken met uw doelgroep.

Deze merkelementen kunnen worden gebruikt op al uw marketingmiddelen, waaronder uw:

  • Website
  • E-commerce shop
  • Blogposts en contentmarketing
  • Social media-platforms
  • Digitale advertenties
  • E-mails over marketingcampagnes
  • Video's
  • Verpakking
  • Facturen
  • visitekaartjes
  • E-mailhandtekeningen.

Branding voor kleine bedrijven kost tijd, maar als de stukjes bij elkaar komen, helpt de samenhang klanten verbinding te maken met uw merk en dit te onthouden lang nadat ze uw winkel of website hebben verlaten.

Zorgen voor merkconsistentie

Vanaf het moment dat u uw merk gaat presenteren via digitale advertenties, e-mailcampagnes en contentmarketing, legt u de basis naamsbekendheid. Maar uw merk kan alleen succesvol zijn als het consistent is. Als uw verpakking een ander kleurenpalet heeft dan uw e-commerce winkel, klanten kunnen uw bedrijf niet meteen herkennen.

Overweeg om merkrichtlijnen op te stellen om een ​​consistente look, feel, stijl en stem te garanderen. Hierdoor blijven teamleden en consultants op één lijn wanneer ze werken aan berichten voor verschillende kanalen.

Uw merkbelofte waarmaken

Als u marketingactiviteiten uitvoert, verkoopt u niet alleen producten, maar promoot u ook uw merk. Maar hoezeer u ook probeert de publieke visie op uw bedrijf vorm te geven via een merkstrategie, de indruk van een klant hangt uiteindelijk af van zijn of haar ervaring.

Of ze nu bij u kopen e-commerce opslaan of interactie hebben met uw merk op sociale media, hangt hun perceptie af van de vraag of u aan hun verwachtingen voldoet. Door u te concentreren op een superieure klantenservice en ervaring, kunt u uw merk positief versterken.

Laat u inspireren om uw bedrijf een merk te geven

Branding is een essentieel onderdeel van het opbouwen van een succes e-commerce zakelijk, maar het hoeft niet intimiderend te zijn. Met het lezen van dit draaiboek heb je de eerste stap richting een merkidentiteit al gezet.

Vergeet niet dat uw merk verbonden is met het doel van uw bedrijf. Begin met een doordachte analyse van uw kernwaarden en merkpositionering. Zodra het duidelijk is waar uw bedrijf voor staat, zullen andere elementen, zoals kleur, toon en lettertype, vanzelfsprekend op hun plaats vallen.

Bovendien: branding werkt niet op zichzelf. Als u een effectief merk creëert dat echt relevant is voor uw kernactiviteiten, heeft dit uiteraard invloed op de productontwikkeling, prijsstelling, marketing, reclame en klantervaring. Het is de investering van tijd waard. Hoe meer uw merk resoneert met klanten, hoe sterker uw merk en bedrijf groeien.

 

Inhoudsopgave

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Over de auteur

Dawson Whitfield is de oprichter en CEO van Looka, een door AI aangedreven logomaker die bedrijfseigenaren een snelle en betaalbare manier biedt om een ​​prachtig merk te creëren. Meer informatie op looka.com.

E-commerce die achter u staat

Zo eenvoudig te gebruiken – zelfs mijn meest technofobe klanten kunnen ermee omgaan. Eenvoudig te installeren, snel in te stellen. Lichtjaren voorsprong op andere winkelplug-ins.
Ik ben zo onder de indruk dat ik het aan mijn websiteklanten heb aanbevolen en gebruik het nu voor mijn eigen winkel, samen met vier andere waarvoor ik webmaster ben. Prachtige codering, uitstekende eersteklas ondersteuning, geweldige documentatie, fantastische instructievideo's. Heel erg bedankt Ecwid, jij bent geweldig!
Ik heb Ecwid gebruikt en ik ben dol op het platform zelf. Alles is zo vereenvoudigd dat het krankzinnig is. Ik vind het geweldig dat je verschillende opties hebt om vervoerders te kiezen, zodat je zoveel verschillende varianten kunt toevoegen. Het is een vrij open e-commerce gateway.
Gemakkelijk te gebruiken, betaalbaar (en een gratis optie als je begint). Ziet er professioneel uit, veel sjablonen om uit te kiezen. De app is mijn favoriete functie omdat ik mijn winkel rechtstreeks vanaf mijn telefoon kan beheren. Een echte aanrader 👌👍
Ik vind het leuk dat Ecwid gemakkelijk te starten en te gebruiken was. Zelfs voor iemand als ik, zonder enige technische achtergrond. Zeer goed geschreven helpartikelen. En het ondersteuningsteam is naar mijn mening het beste.
Voor alles wat het te bieden heeft, is ECWID ongelooflijk eenvoudig in te stellen. Sterk aanbevelen! Ik heb veel onderzoek gedaan en ongeveer 3 andere concurrenten geprobeerd. Probeer gewoon ECWID en u bent binnen een mum van tijd online.

Uw e-commercedromen beginnen hier

Door op "Alle cookies accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de sitenavigatie te verbeteren, het sitegebruik te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen.
Uw privacy

Wanneer u een website bezoekt, kan deze informatie in uw browser opslaan of ophalen, meestal in de vorm van cookies. Deze informatie kan over u, uw voorkeuren of uw apparaat gaan en wordt meestal gebruikt om de site te laten werken zoals u verwacht. Deze informatie identificeert u doorgaans niet direct, maar kan u wel een meer gepersonaliseerde webervaring bieden. Omdat wij uw recht op privacy respecteren, kunt u ervoor kiezen sommige soorten cookies niet toe te staan. Klik op de verschillende categoriekoppen voor meer informatie en om onze standaardinstellingen te wijzigen. Het blokkeren van sommige soorten cookies kan echter invloed hebben op uw ervaring van de site en de diensten die wij kunnen aanbieden. Meer informatie

Meer informatie

Strikt noodzakelijke cookies (altijd actief)
Deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld naar aanleiding van acties van u die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of u te waarschuwen voor deze cookies, maar sommige delen van de site zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.
Targeting-cookies
Deze cookies kunnen via onze site worden geplaatst door onze advertentiepartners. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een ​​profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. Als je deze cookies niet toestaat, krijg je minder gerichte advertenties te zien.
functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website verbeterde functionaliteit en personalisatie kan bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe aanbieders waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, functioneren sommige of al deze diensten mogelijk niet correct.
Prestatiecookies
Met deze cookies kunnen we bezoeken en verkeersbronnen tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's het meest en het minst populair zijn en zien hoe bezoekers zich over de site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site heeft bezocht.