Hoe vraag naar unieke producten te creëren

Geplaatst op 5 jaar geleden by Kristen Pinkman, Ecwid-team

Stel je voor dat iemand je net heeft verteld een slimme geurverspreider te kopen voor $ 100. Stel je voor dat je geen idee hebt wat dat is, wat het doet of waarom het €100 waard is. De kans is niet groot dat je nu meteen de deur uit rent om een slimme geurverspreider te kopen.

Je zou kunnen denken dat als je een nieuw, revolutionair idee had, het gemakkelijk zou zijn om klanten te vinden om in te kopen. Maar de waarheid is dat nieuwe en innovatieve producten soms tot de moeilijkste te verkopen kunnen behoren. Wat als consumenten het product niet begrijpen? Wat als ze zich niet bewust zijn van het probleem dat uw product kan oplossen? Hoe verkoop je iets dat je klanten niet begrijpen?

Het goede nieuws is dat dat precies de vraag is die we hier vandaag gaan beantwoorden. Laten we het hebben over hoe u vraag naar nieuwe en unieke producten kunt creëren.

Normaal gesproken valt uw product in een van de twee categorieën:

U verkoopt een product of merk dat in het buitenland bekend is, maar niet in uw land.
Je verkoopt een gloednieuw product, bijvoorbeeld uw eigen uitvinding.

Laten we doorgaan met ons voorbeeld en stel u voor dat u nu slimme geurverspreiders verkoopt. We zeggen dat 10 mensen per maand naar dit specifieke item zoeken. Dit betekent dat maar heel weinig mensen hiervan op de hoogte zijn - of waar u momenteel behoefte aan heeft - uw specifieke diffuserproduct. We zouden zeggen dat het productbewustzijn laag is, en daarom is de vraag ook laag. Dus wat doe je?

Hoe u zich kunt voorbereiden op de lancering

Om aan de slag te gaan, moet u een paar belangrijke vragen beantwoorden:

Wie zijn uw klanten?
Waarom zouden ze jouw product moeten kopen?
Waarom is uw product beter dan andere alternatieve producten die al op de markt zijn?

Om de antwoorden te krijgen, moet je…

1. Definieer uw publiek

Als we een slimme geurverspreider als voorbeeld gebruiken, wat weten we daar dan van? We kunnen zeggen dat het een apparaat is dat kan worden ingeschakeld en bediend met een smartphone, tablet of pc. Het vult de kamer met aangename geuren en helpt de geur te verwijderen niet zo prettig geuren.

Met die informatie kunnen we ervan uitgaan dat onze potentiële klanten onder meer het volgende kunnen omvatten:

mensen die al geurverspreiders gebruiken en zich mogelijk aangetrokken voelen tot een handiger optie;
mensen die van technologie houden en graag nieuwe producten, gadgets en slimme apparaten uitproberen;
bedrijven zoals restaurants of kantoorruimtes met veel voetgangers om de sfeer op afstand te regelen en onvriendelijke geuren te voorkomen.

Zodra u uw doelgroep heeft gedefinieerd, wordt het veel gemakkelijker om de juiste marketingkanalen te kiezen om uw nieuwe gadget te promoten.

2. Bestudeer je concurrentie

Uw product is misschien uniek, maar de kans is groot dat uw klanten nog steeds een aantal alternatieven hebben. In ons voorbeeld kunnen we gewone geurverspreiders of zelfs geurkaarsen als concurrentie beschouwen. Kijk hoe die alternatieve producten op de markt worden gebracht. Benadruk hun voor- en nadelen. Dit zal u helpen de sterke en zwakke punten van uw eigen product te begrijpen.

Daarna moet je op de proppen komen een unieke verkoop voorstel – een USP.

Sommige reguliere geurverspreiders spuiten de stof bijvoorbeeld elke 9, 18 en 36 minuten. Sommige consumenten vinden dit misschien te vaak. Met een slimme geurverspreider stel je zelf de tijd in met je smartphone. Dat is dus uw belangrijkste voordeel.

Als het om nieuwe en unieke producten gaat, positioneer ze dan ten opzichte van bekende concurrenten. Presenteer de innovatie niet uit de context – geef consumenten een referentiepunt om de voordelen van uw nieuwe product te begrijpen.

Hoe u verkeer naar uw winkel kunt genereren

Mensen gebruiken vaak zoekmachines zoals Google om producten te vinden waarvan ze weten dat ze ze nodig hebben. Maar kunnen ze zoekmachines gebruiken om producten te vinden waarvan ze niet weten dat ze ze nodig hebben? Dat is iets moeilijker. Laten we uitzoeken hoe we dit kunnen realiseren.

1. Zoekadvertenties

Zoek advertenties kan werken als u gerelateerde zoekopdrachten gebruikt. Bijvoorbeeld ‘beste olieverspreider’.

Als u gerelateerde zoekopdrachten voor uw product wilt vinden, moet u nadenken over goederen en services die hetzelfde of een soortgelijk probleem als het uwe oplossen. Gebruik dan speciaal gereedschap zoals Trefwoorden overal om te zien welke zoekwoorden overeenkomen met deze goederen en diensten. Bij een slimme geurverspreider kun je werken met trefwoorden voor luchtverfrissers, luchtreinigers of geurverwijderingsdiensten.

Daarnaast kunt u andere gerelateerde zoekopdrachten gebruiken, zoals 'geurverspreiders voor een café', 'geurverspreiders voor kantoren', enzovoort. Voor elk geval heeft u een aparte lijst met trefwoorden nodig. Denk na over de gerelateerde interesses van uw klanten en gebruik deze om uw focus te verfijnen.

Zoekvragen die u kunt gebruiken:

vervangende producten, zoals wierookstokjes;
producten met vergelijkbare functionaliteit – in ons geval gewone geurverspreiders;
merken en productnamen van concurrenten, bijvoorbeeld bekend merken geurverspreiders;
aanverwante interesses – bijvoorbeeld technologie voor een slim huis.

Met zoekadvertenties kunt u klanten bereiken die al geïnteresseerd zijn in artikelen die vergelijkbaar zijn met uw product. Hier is hoe ze het doen bij CakeSafe, een bedrijf dat unieke dozen verkoopt om grote taarten te vervoeren:

met Google Shopping, het is niet zo vertraagd, ze kopen meteen in omdat ze al op zoek zijn naar wat we hebben. De trefwoorden die we in onze shoppingcampagne gebruiken zijn ‘taarttransport’, ‘hoe bezorg ik een taart’. Alle versies daarvan. Dus als iemand die woorden googlet, zoekt hij nu naar een oplossing en gaat hij op dit moment kopen. Terwijl het via sociale media nog steeds geweldig is om die volgers op te bouwen, zijn het misschien geen directe kopers.

Meer informatie over de Ecwid E-commerce Tonen: CakeSafe: marketing- en Instagram-tips

Als uw product complex, duur of volkomen onbekend is, hebben uw klanten tijd nodig om na te denken voordat ze een aankoopbeslissing nemen. Zorg er dus voor dat u retargeting instelt: geef advertenties op Google of Facebook weer aan kopers die uw website hebben bezocht maar zonder aankoop zijn vertrokken. Kortingen of speciale aanbiedingen zorgen ervoor dat meer bezoekers terugkomen.

We kunnen onze advertenties bijvoorbeeld targeten op mensen die op zoek waren naar automatische diffusers of mensen die geïnteresseerd zijn in het internet der dingen. Nadat ze deze items in de zoekbalk hebben ingevoerd, laten andere websites uw advertenties zien.

2. Sociale media

Omdat de meeste mensen niet bekend zijn met uw product, is het belangrijk om het bewustzijn te vergroten. Bedrijven met een groot budget kunnen promotie maken met behulp van influencers. Vooral Instagram en YouTube zijn effectief: je kunt het product gedetailleerd laten zien in video's of foto's.

Naast social media kun je er ook artikelen op plaatsen van derden websites die uw publiek leest, of berichten op forums plaatst.

Hoe u een uniek product op uw website kunt verkopen

Uw website moet informatie bieden die een potentiële klant leert over het product, hoe het werkt en waarom het beter is dan traditionele alternatieven.

1. Laat zien, vertel het niet

Gebruik video's en kwaliteitsfoto's om uw klanten te helpen begrijpen hoe het product werkt.

U zult waarschijnlijk meerdere video's moeten maken om te zien wat beter werkt voor uw klanten. Andrea en Donna van FlipZees verkopen brillen die je helpen bij het opdoen van make-up. Zo vonden ze hun perfecte format:

De eerste video die we voor onze website maakten, was een demonstratievideo om klanten te laten zien hoe het product werkt. Het duurde ongeveer 50 seconden. En dan beseffen we dat het er geweldig uitziet, maar mensen wisten niet wat het was. Dus eigenlijk realiseerden we ons: “Oh, we hebben geen probleem dat het probleem laat zien en dan de oplossing, nu is het gewoon de oplossing”. Daarom hebben we nog een video gemaakt met een echt professioneel model om een probleem en de oplossing te laten zien. En een kortere versie, want toen kwamen we erachter dat het voor sociale media als Facebook of Instagram niet langer dan 15 seconden kan duren voordat de aandachtsspanne van mensen verdwijnt.

Meer informatie over de Ecwid E-commerce Tonen: Van vrienden tot uitvinders tot merkbouwers

Video's kunnen ook op de startpagina en op productpagina's worden geplaatst.

FlipZees geven een video weer op de startpagina

Voeg schema's of infographics toe aan een video, deze zullen helpen een beslissing te nemen voor mensen die de video op dit moment niet kunnen bekijken.

Slaapnummer toont de lagen van hun bed op een foto

Als u complexe producten verkoopt, kunt u een reeks trainingsvideo's maken en deze op uw website of YouTube-kanaal uploaden. De video moet het product in gebruik laten zien en de voordelen ervan uitleggen.

U kunt voor die video's op de website een tabblad maken om video's over het product te uploaden.

2. Maak je video compleet

Beschrijf de voordelen en gebruiksmogelijkheden op de pagina. Vertel bijvoorbeeld hoe en waarom slimme geurverspreiders handig zijn in huis, op kantoor, in een café.

SmartyPannen beschrijft de voordelen van hun product

In tegenstelling tot gewone producten werken sjabloonbeschrijvingen hier niet, omdat u specifieke informatie over het product of een vergelijking met een product nodig heeft. bekend alternatieven.

3. Start een blog

In de blog van uw winkel, kunt u vertellen hoe het product werkt en de meest voorkomende vragen beantwoorden.

Schrijf niet alleen over het product zelf, maar ook over gerelateerde onderwerpen waarin uw doelgroep geïnteresseerd is. Dit zal helpen zoekverkeer aan te trekken. U kunt bijvoorbeeld schrijven hoe u geuren voor verschillende doeleinden kiest of over het gevaar/de veiligheid van aromatische verbindingen.

4. Laat het product in gebruik zien

Als u technische oplossingen verkoopt of Speciaal gemaakt producten, maak casestudies die uw werk demonstreren. Ze kunnen zowel op een blog als op een aparte pagina op uw website worden geplaatst. Voorbeelden helpen klanten te begrijpen hoe uw product werkt.

Slaapnummer biedt verschillende oplossingen voor slaapproblemen

Nu weet u hoe u een product met succes kunt verkopen, zelfs als niemand ervan heeft gehoord. Misschien verkoopt u dergelijke goederen al? Bent u van plan de markt te betreden met iets innovatiefs zoals CakeSafe of FlipZees? Aarzel niet om uw gedachten en ideeën in de reacties te delen!

Over de auteur

Kristen is een contentmaker bij Ecwid. Ze vindt inspiratie in sciencefictionboeken, jazzmuziek en huisgemaakte gerechten.