Wanneer u digitale producten verkoopt, profiteert u van het ontbreken van voorraad en verzending, maar krijgt u in plaats daarvan te maken met piraterij als een constante bedreiging. Het is opmerkelijk eenvoudig voor iemand om uw intellectuele eigendom (muziek, ontwerpen, eBooks, software) te stelen en onder hun eigen naam te verspreiden.
De cijfers die verband houden met piraterij zijn onthutsend. Microsoft schat dat piraterij de software-industrie veel geld kost $491 miljard per jaar. Een andere schatting schat het verlies tussen $ 200 tot $ 250 miljard alleen al binnen de VS.
Ongeacht de cijfers is één ding duidelijk: diefstal kan een serieus probleem zijn als u digitale producten verkoopt.
Gelukkig zijn er enkele manieren waarop u diefstal veel moeilijker kunt maken. In dit artikel laten we u zien hoe u uw digitale producten kunt beschermen.
Denk opnieuw na over digitale bescherming
Voordat we ingaan op de details van digitale bescherming, is het belangrijk dat u er met de juiste gemoedstoestand naar kijkt.
Simpel gezegd: er bestaat niet zoiets als 100% waterdichte bescherming als het gaat om digitale goederen. Duizenden bedrijven over de hele wereld hebben geprobeerd dit probleem op te lossen, inclusief enorme softwarebedrijven als Microsoft, en ze zijn er niet volledig in geslaagd.
De realiteit van internet is dat als er voldoende vraag naar een product is, iemand ergens een manier zal bedenken om er gratis toegang toe te krijgen.
Dit betekent niet dat u helemaal niet in bescherming tegen piraterij moet investeren. In plaats daarvan betekent het dat je digitale producten door een andere lens moet bekijken.
Houd twee dingen in gedachten:
- Hoe moeilijker een product te stelen is, hoe minder gemotiveerd mensen zullen zijn om het te stelen.
- Als het substantieel gemakkelijker is om het product te kopen dan om het te stelen, zullen meer mensen bereid zijn te betalen.
Het tweede punt is bijzonder belangrijk en is de reden achter het succes van sites als Spotify. Door het veel gemakkelijker te maken om legaal muziek te streamen, heeft Spotify de motivatie om muziek te piraten weggenomen. Geen wonder dat Spotify verdiende vorig jaar ruim $2 miljard.
Dus welke beschermingstactiek u ook kiest, zorg ervoor dat uw product a) moeilijker te stelen is en b) gemakkelijker te kopen is.
Dit kan betekenen dat u uw distributietactiek moet wijzigen. Probeer bijvoorbeeld, in plaats van software te maken en deze via downloads te verkopen, er een abonnementsmodel van te maken waarbij klanten een vast bedrag betalen om elke maand toegang te krijgen tot het product (dat wil zeggen SaaS).
Door de toegang gemakkelijker te maken, moedigt u meer legitieme kopers aan en ontmoedigt u diefstal.
Tactieken om digitale producten te beschermen
Niet elke tactiek om digitale producten te beschermen zal even goed werken. Hieronder hebben we een aantal tactieken gedeeld, evenals de kwaliteit van de geboden bescherming en voor welk soort product ze het beste werken.
1. Auteursrecht op uw product
Het verkrijgen van een auteursrecht zal diefstal niet voorkomen, maar het zal het wel gemakkelijker maken om verhaal te halen als iemand uw product steelt. Dit houdt in wezen in dat u de rechtmatige eigenaar bent van een specifiek stuk intellectueel eigendom (IP) en dat u dus iemand voor de rechter kunt dagen wegens schending van het auteursrecht.
Omdat auteursrechten een juridische kwestie zijn die van land tot land verschilt, raden wij u aan een plaatselijke advocaat te raadplegen die gespecialiseerd is in auteursrechtwetgeving. Als u zich in de VS bevindt, kunt u de Auteursrechten Kantoor ook.
Houd rekening met de volgende punten voordat u overweegt auteursrecht te verkrijgen:
- Auteursrechten zijn niet universeel; een auteursrecht in de VS beschermt u niet tegen diefstal en distributie in China.
- Niet op elk product kan auteursrecht rusten. In de VS kunnen titels, namen, zinsneden, slogans, ideeën, enz. bijvoorbeeld niet onder het auteursrecht vallen. Literaire werken (inclusief unieke inhoud), unieke ontwerpen, software, etc. kunnen dat wel zijn. Controleer de wetten van uw land voordat u verdergaat.
- Elk uniek exemplaar dat u online publiceert, valt automatisch onder het auteursrecht volgens de DMCA, zelfs als het niet het copyright-symbool (©) heeft.
Het verkrijgen van auteursrecht is niet altijd nodig. In veel gevallen kan het zelfs verspilling zijn, vooral als u snel veel unieke IP produceert. Als u online publiceert, bent u mogelijk al beschermd onder DMCA.
Onderzoek dit echter als een optie als u veel middelen besteedt aan het creëren van een uniek IP-adres.
Luister ook naar
2. Verberg uw product voor nieuwsgierige blikken
Het product moeilijk vindbaar maken voor zoekmachines en spionnen zou de eerste stap in uw digitale beschermingsplan moeten zijn. Als ze het niet kunnen vinden, kunnen ze het immers ook niet gemakkelijk stelen.
als jij verkoop digitale goederen met Ecwid, hoeft u de onderstaande drie stappen niet uit te voeren. Upload eenvoudig digitale producten naar uw winkel. Ecwid genereert na elke aankoop links om te downloaden en geeft deze niet door aan zoekmachines.
Er zijn veel manieren waarop u uw identiteit kunt verbergen
A. Plaats uw product in een zip-bestand
Als u documenten (zoals een eBook) in een PDF-bestand verkoopt, kunnen zoekmachines het bestand gemakkelijk lezen en zichtbaar maken in de zoekresultaten. Iedereen kan vervolgens de operator ‘filetype’ in Google gebruiken om deze documenten op uw site te vinden.
Een eenvoudige manier om dit probleem te omzeilen is door de PDF in een archief (.zip- of .rar-bestand) te plaatsen. Zoekmachines kunnen deze bestanden niet lezen, dus uw gegevens kunnen veilig blijven.
B. Verberg open mappen op uw site
Als u uw bestanden in een aparte map op uw site opslaat (zoals 'uwsite.com/downloads'), kunnen mensen de inhoud ervan bekijken door deze rechtstreeks in hun browser te openen.
Een gemakkelijke manier om geopende mappen te verbergen is door een .htaccess-bestand in de hoofdmap van uw site te maken. Voeg het volgende toe aan het .htaccess-bestand:
Opties — Indexen
Wanneer iemand nu toegang probeert te krijgen tot geopende mappen op uw site, ziet hij of zij een '403 Forbidden'-fout als deze:
C. Voorkom dat zoekmachines uw pagina’s indexeren
Zoekmachines zenden miljoenen stukjes code uit, ‘zoekmachine-spiders’ of ‘bots’ genaamd, om elke dag miljarden pagina’s te indexeren, een proces dat ‘crawling’ wordt genoemd.
Deze spiders crawlen elke afzonderlijke pagina op uw site, tenzij dit specifiek wordt aangegeven. Als u een pagina heeft waarop al uw beveiligde bestanden worden vermeld, kan de spider deze ook crawlen en zichtbaar maken in de zoekresultaten.
U kunt voorkomen dat spiders specifieke pagina's op uw site crawlen door een 'Robots.txt'-bestand te maken. Dit is een eenvoudig tekstdocument dat het gedrag van bots reguleert. Je moet het in de hoofdmap van je site plaatsen.
Om de toegang tot een map te blokkeren, voegt u de volgende code toe aan het Robots.txt-bestand:
Disallow:
Disallow:
Deze code instrueert in principe allen bots (“user agents”) om uw map niet te indexeren.
3. Plaats downloads achter een login
Een van de gemakkelijkste manieren om ongeautoriseerde toegang tot uw producten te voorkomen, is door het product achter een login te plaatsen.
Dit betekent simpelweg dat de klant in plaats van een downloadlink een gebruikersnaam en wachtwoord krijgt
Hoewel dit een betalende klant er niet van zal weerhouden de bestanden te kopiëren en te distribueren, biedt het wel een aantal voordelen:
- Het maakt het moeilijker voor iemand om toegang te krijgen tot de bestanden, wat piraten kan afschrikken.
- Het maakt het gemakkelijk om downloads bij te houden via gebruikslogboeken en erachter te komen of iemand inhoud steelt.
- U kunt de toegang tot verdachte klanten op afstand uitschakelen.
- Het voorkomt dat zoekmachines de inhoud indexeren.
Er zijn tal van manieren om bestanden achter een login te plaatsen. Uitchecken Memberful, een lid, Lid Druk op, Verlanglijst Leden, ZijdeStart (Gratis) en LidPlanet.
4. Beperk de toegang tot downloads
Hoe voorkom je dat een betalende klant zijn downloadlink met anderen deelt?
Simpel: door de toegang tot de downloads te beperken.
Dit is een beproefde techniek om downloads te beperken tot legitieme klanten. In principe gaat het hierbij om het plaatsen van een tijd of
Als je dat bent Ecwid gebruiken om uw digitale goederen te verkopen, kunt u de toegang eenvoudig beperken door naar te gaan Instellingen → Winkelwagenpagina →
Hier kunt u downloads beperken door:
- Totaal aantal downloads
Tijdsgebonden geldigheid van de downloadlink.
U kunt bijvoorbeeld de downloadlimiet op “3” houden. Dit betekent dat de downloadlink die je bij betaling naar een klant stuurt, na 3 downloads vervalt.
U kunt ook instellen dat de downloadlink na een bepaalde tijd verloopt (bijvoorbeeld 72 uur). Als de klant na deze periode toegang probeert te krijgen tot de download, krijgt hij een foutmelding.
Deze tactiek werkt omdat het delen van een downloadlink onhaalbaar wordt. Klanten die een product maar drie keer kunnen downloaden, zullen zich niet gemotiveerd genoeg voelen om deze link met anderen te delen.
U kunt de beveiliging nog verder vergroten door de namen van bestanden en mappen regelmatig te wijzigen. Nadat u de namen heeft gewijzigd, kunnen mensen die al toegang hebben tot de downloadlink de bestanden niet meer vinden (terwijl legitieme klanten er nog steeds toegang toe hebben).
Als u deze route neemt, kies dan bestandsnamen die moeilijk te raden zijn, zoals 'y12xq.pdf” in plaats van “bestand.pdf”.
5. Maak productlicenties
Een andere tactiek om diefstal te voorkomen is het creëren van unieke licenties voor elke productkopie. Om toegang te krijgen tot het product moet de klant de licentiesleutel invoeren.
Dit is hoe de meeste softwarebedrijven hun producten beschermen. Als u ooit een lange alfanumerieke sleutel hebt ingevoerd voordat u software installeerde, bent u al bekend met dit concept.
Enkele voordelen van het gebruik van deze tactiek zijn:
- Sterke bescherming: Licentiesleutels kunnen notoir moeilijk te kraken zijn. De kwaliteit van de bescherming die deze techniek biedt, kan als “sterk” worden geclassificeerd.
- Vergrendeling op afstand: Als iemand om terugbetaling vraagt of zich schuldig maakt aan verdachte activiteiten, kunt u de licentie uitschakelen. Dit zou niet alleen toekomstige downloads voorkomen, maar ook eventuele bestaande exemplaren van het product ongeldig maken.
- Voorkomt herverdeling: Piraten kunnen het bestand niet hernoemen of de inhoud ervan kopiëren, omdat elke kopie aan zijn eigen unieke sleutel is gekoppeld.
- Voorkom herdrukken: In het geval van eBooks kunt u uw licentiesoftware gebruiken om de printfunctionaliteit uit te schakelen of om ervoor te zorgen dat de licentie samen met de rest van het boek wordt afgedrukt. Dit kan voorkomen dat mensen kopieën afdrukken en deze fysiek opnieuw verspreiden.
- Monitoring downloaden: Met de licentiesleutel kunt u controleren of iemand het bestand al heeft gedownload en geopend. Dit kan voorkomen dat mensen beweren dat ze het bestand niet hebben ontvangen.
Het maken van productlicenties kan de toegang tot het bestand voor klanten moeilijker maken, maar biedt ook aanzienlijk geavanceerde bescherming. Dit is een afweging die u moet maken als u betere bescherming wilt.
Er zijn tal van manieren om productlicenties aan te maken. Als u een tool als InfusionSoft gebruikt om producten in de verkooptrechter te maken en af te leveren, dan is dat mogelijk maak licentiesleutels rechtstreeks in de software.
Overweeg voor andere oplossingen BinDruk (voor code), Bestand Veilig Pro (voor de meeste bestanden), Book Guard Pro (voor PDF's) en Makkelijk Digitale Downloads (elk bestand).
6. Controleer het internet op gestolen producten
Als laatste, maar daarom niet minder belangrijk, zorg ervoor dat u het internet nauwlettend in de gaten houdt voor eventuele gestolen versies van uw product. Zo weet u in ieder geval of iemand uw producten legaal distribueert.
De eenvoudigste manier om dit te doen is door een Google Alert aan te maken voor uw productnaam. Voer gewoon de naam van uw product in en wijzig de instellingen, zodat u een update ontvangt wanneer iemand uw product vermeldt.
Houd er rekening mee dat uw product niet altijd onder de oorspronkelijke naam opnieuw wordt gedistribueerd. Zorg ervoor dat u tijdens het monitoren mogelijke variaties toevoegt, zoals alternatieve productnamen, de naam van uw website, uw eigen naam, enz.
Als u inhoud online publiceert, kunt u ook gebruiken Copyscape om plagiaat te detecteren en u automatische waarschuwingen te sturen bij diefstal van inhoud.
Wat te doen bij diefstal
Zelfs als u alle bovenstaande preventieve maatregelen neemt, kan uw inhoud nog steeds worden gestolen en online opnieuw worden gedistribueerd.
Als dit gebeurt, zijn er een paar dingen die u kunt doen om uzelf te beschermen:
1. Neem contact op met de overtredende site
Voordat u de legale route kiest, is het altijd een goed idee om contact op te nemen met de site waarop uw gestolen contact wordt gehost en hen te vragen deze te verwijderen. U zult merken dat de meeste sites zich hier graag aan zullen houden.
Begin met het vinden van de contactgegevens van de site. De meeste websites hebben een contactformulier. Als u deze informatie niet kunt vinden, haalt u de contactgegevens op uit de WHOIS-records van de site. Ga naar een WHOIS-tool zoals Who.is of Whois.sc en voer vervolgens de domeinnaam van de site in.
U zou het e-mailadres en telefoonnummer van de domeinregistrant als volgt moeten zien (op voorwaarde dat de registratie niet is ingesteld op 'privé'):
Zodra u het e-mailadres heeft gevonden, stuurt u een e-mail met het verzoek om verwijdering.
Als u de contactgegevens niet kunt vinden, of als de site weigert hieraan te voldoen, stuur dan een verwijderingsverzoek naar de host van de website. Ga naar WieIsHostingThis.com en voer de domeinnaam van de site in het zoekvak in.
In het rechterdeelvenster ziet u de naam van de host.
Neem contact op met de host en informeer hem over de gestolen inhoud en over het bewijs dat u de eigenaar bent. De meeste hosts zullen de inhoud graag verwijderen als u voldoende bewijs kunt leveren.
2. Dien een DMCA-klacht in
Zoals we eerder vermeldden, wordt alle inhoud die u online maakt en publiceert, automatisch beschermd onder DMCA. In het geval van diefstal kunt u een DMCA-klacht indienen en een site-eigenaar vragen de betreffende klacht te verwijderen.
Uiteraard zul je eerst moeten bewijzen dat jij de daadwerkelijke eigenaar/maker van de content bent. Aanmaaklogboeken, publicatiedata, enz. komen hier in beeld.
U kunt een DMCA-klacht indienen via DMCA.com. Volg de instructies hier. Houd er rekening mee dat dit een betaalde service is.
Gebruik voor een gratis alternatief De DMCA-tool van Google om een nieuwe “kennisgeving” aan te maken, volg dan de instructies
3. Neem de legale route
Als de bovenstaande twee tactieken mislukken, zul je de juridische weg moeten volgen, zoals het sturen van een Cease & Desist-aankondiging via je advocaat of zelfs het indienen van een zaak wegens schending van het auteursrecht.
Aangezien de legale optie langdurig en duur kan zijn, zou dit uw laatste redmiddel moeten zijn.
Als u overweegt van deze optie gebruik te maken, raden wij u ten zeerste aan een advocaat te raadplegen.
Meer informatie: 25 plaatsen om te vinden
Conclusie
Diefstal van inhoud en piraterij kunnen niet alleen uw inkomsten schaden, maar ook uw reputatie. Iedereen die digitale producten verkoopt, moet over de nodige maatregelen beschikken om diefstal te voorkomen.
Wat
Als iemand erin slaagt uw inhoud te stelen, neem dan contact op met de host van de site om de inhoud te verwijderen. Als dat niet werkt, dient u een DMCA-verwijderingsverzoek in.
Welke digitale downloads verkoopt u (of bent u van plan) in uw winkel? Heeft u nog andere digitale productideeën?
- Digitale downloads verkopen op mijn website
- 18 digitale productideeën voor bijna elk klein bedrijf
- Hoe u uw digitale goederen kunt beschermen tegen piraterij
- Verkoop downloadbare bestanden tot 25 GB met Ecwid
- 10 Geweldige Ecwid-winkels die digitale producten verkopen
- Hoe u zonder vaardigheden een digitaal product kunt maken en geld kunt verdienen door het online te verkopen
- De beste plaatsen waar u digitale producten kunt verkopen
