Als bedrijfseigenaar is elke mogelijkheid om kosten te besparen en online bekendheid te verwerven een gouden ticket voor groei in een toch al verzadigde markt.
De kosten kunnen een grote afschrikking zijn voor alle bedrijven, van kleine winkels die net zijn begonnen tot ervaren verkopers die al jaren actief zijn in het vak. De truc is om creatieve manieren te vinden om campagnes te lanceren die converteren, zonder dat dit ook maar een cent kost.
In dit bericht delen we de geheimen van het maximaliseren van de ROI en het minimaliseren van de kosten, waardoor merken (in elk stadium) hun bedrijf kunnen laten groeien, nieuwe klanten kunnen aantrekken en op nieuwe markten kunnen concurreren. Laten we erin springen!
Wat is ROI?
Return on investment, of ROI, is een meting die wordt gebruikt om te bepalen hoe winstgevend een investering voor een bedrijf is geweest in vergelijking met de kosten van de investering.
ROI is belangrijk voor bedrijven omdat het een eenvoudige manier is om de winstgevendheid van bepaalde investeringen te bepalen en nauwkeurig inzicht biedt om indien nodig aanpassingen te maken.
Van e-mailcampagnes tot partnerschappen met influencers, er zijn zoveel bewegende delen als het gaat om uw digitale marketingstrategie. Weten wat werkt en wat niet is essentieel voor uw succes.
Als een e-commercebedrijf een investering of strategie niet ten goede komt aan uw bedrijfsresultaten, hoe eerder u het weet, hoe beter. Waarom bijvoorbeeld geld verspillen aan een sms-campagne die geen conversie oplevert als je meer zou kunnen investeren in samenwerkingen met influencers die een hogere winstgevendheid hebben? Volg het geld, altijd!
Hoe ROI berekenen?
Het berekenen van de ROI kan worden gedaan met een eenvoudige ROI-formule, die als volgt is:
ROI = Nettorendement op investering / Investeringskosten x 100
Afhankelijk van uw bedrijfsmodel en doelstellingen zijn er nog een paar andere manieren om de ROI te berekenen. U kunt ook online ROI-calculators gebruiken.
In reclame en marketing is het meten van de ROI van cruciaal belang om het aanpassen van budgetten te rechtvaardigen – niet alleen bij het beslissen of u deze wilt verlagen of verhogen, maar ook om uit te zoeken waar u uw geld in moet steken.
Een veelgebruikte manier om te berekenen ROI voor marketingcampagnes is om de organische omzetgroei en marketingkosten af te trekken van de omzetgroei en dit vervolgens allemaal te delen door de marketingkosten.
Voor verschillende campagnes kunnen echter verschillende strategieën nodig zijn. Gezien deze context is het niet verrassend dat meer dan een kwart van de mondiale marketeers dit vermeldde Het meten van de ROI was een van de uitdagingen voor a
Wat is een goede ROI?
Om deze vraag te beantwoorden, is het belangrijk om te onthouden dat wat als “goed” wordt beschouwd, per bedrijf kan variëren. Houd er ook rekening mee dat de specifieke sector- en marktomstandigheden een rol kunnen spelen in hoe winstgevend een bedrijf is.
Volgens Statista was dit in 2023 de mediaan
Mediaan
Waarom is rendement op investering belangrijk?
De waarde van inzicht in de ROI en de impact ervan op uw bedrijf is om een aantal redenen van cruciaal belang. Laten we hier de belangrijkste bespreken.
Financieel inzicht
Als u de ROI van marketingcampagnes kent, kunnen e-commercewinkels goede financiële beslissingen nemen die een positieve impact kunnen hebben op hun bedrijfsresultaten.
Als u de ROI van een campagne kent, kunt u een weloverwogen beslissing nemen of u dat specifieke kanaal wilt blijven volgen of iets anders moet proberen.
Prestatiemeting
Met waardevolle ROI-statistieken wordt het eenvoudig om het succes van marketingcampagnes, initiatieven en speciale projecten te meten. Met een accuraat beeld van hoe campagnes hebben gepresteerd, kunnen e-commercewinkels een draai maken, van koers veranderen of doorgaan met wat werkt.
Toewijzing van middelen
Zodra uw ROI-analyse is voltooid, wordt het toewijzen van middelen aan effectieve kanalen en strategieën eenvoudig en gestroomlijnd. Kennis is macht, en voor e-commerce winkels kan deze maatstaf het verschil maken in enorme verkopen, merkbekendheid en uw bedrijfsresultaten.
Stap voor stap Gids voor het maximaliseren van de ROI
Vraagt u zich af hoe u de inspanningen en ROI van uw e-commerce winkel kunt maximaliseren? Hier is een
Stap 1
Falen om te plannen, plannen om te falen… welk genie heeft dit citaat bedacht? We weten het niet zeker, maar het is waarschijnlijk een marketeer geweest! Het stellen van duidelijke doelen en KPI's voor uw marketingcampagnes is een cruciale eerste stap om de ROI en inspanningen bij elke stap te maximaliseren.
Deze helpen u de effectiviteit van uw inspanningen te beoordelen, problemen te identificeren, te bepalen welke tactieken succesvol waren en hoe u zich kunt verbeteren.
Stap 2
Het bijhouden van uw uitgaven en de inkomsten die uit campagnes worden gegenereerd, vormt de basis van wat rendement op uw investering is. Houd elk dubbeltje bij dat aan campagnes wordt uitgegeven, van advertentiebudget tot grafisch ontwerpers, flyers, websitekosten, e-mailplatforms en al het andere dat verband houdt met uw campagnes.
Als u Ecwid voor uw online winkel gebruikt, kunt u de
De marketingrapporten tonen ook de inkomsten die uit elk kanaal worden gegenereerd, wat u kan helpen de ROI van uw marketingcampagnes te berekenen.
De marketingrapporten van Ecwid bieden u een
De marketingrapporten van Ecwid zijn gebaseerd op gegevens verzameld met behulp van UTM-tags. Leer alles over het gebruik ervan en het optimaal benutten van de marketingrapporten in dit artikel:
Stap 3
Benieuwd hoe ver jouw inspanningen zijn gegaan nadat een campagne is afgerond? Dit is waar het gebruik van ROI-formules noodzakelijk is om de effectiviteit van uw campagnes te berekenen. Verdeel elke ROI-analyse per kanaal om uw resultaten en inspanningen nauwkeurig te bekijken.
Houd bijvoorbeeld uw uitgaven en inkomsten voor een sms-campagne bij en vergelijk deze met hoe e-mail, Facebook-advertenties of door TikTok gesponsorde berichten hebben gepresteerd. Deze gegevens geven een nauwkeurig beeld van welk kanaal het meeste biedt
Stap 4
Zodra u over deze nieuwe gegevens beschikt, is het tijd om uw strategieën en inspanningen aan te passen. Als uw doel bedrijfsgroei, nieuwe klanten en meer omzet is, vertelt een ROI-analyse u alles wat u moet weten.
Als uw Facebook-advertenties bijvoorbeeld een aanzienlijk lagere ROI hebben dan andere advertentiecampagnes, is het wellicht tijd om uw Facebook-advertentiestrategie opnieuw te evalueren. Mogelijk moet u zich op een andere doelgroep richten of uw advertentiemateriaal en boodschap aanpassen.
Houd er rekening mee dat het bepalen van de ROI niet alleen gaat over het vaststellen van succesvolle campagnes, maar ook over het analyseren waarom sommige inspanningen mogelijk niet de verwachte resultaten opleveren. Dit inzicht kan toekomstige beslissingen en investeringen sturen en een sterkere marketingstrategie vormgeven.
Rendabel Marketingstrategieën om de ROI te maximaliseren
Weet u niet zeker waar u moet beginnen? Wij hebben jou! Hier zijn de meeste
E-mailmarketing
E-mailmarketing is echt een van de meest
In 2023 zag ongeveer 52% van de marketingprofessionals een tweevoudige stijging in de ROI van hun e-mailcampagnes (bron: Statista)
Om een indrukwekkend hoge ROI met e-mail te creëren, voert u gerichte e-mailcampagnes uit die doelgroepen segmenteren op basis van demografische gegevens, interesses en winkelgedrag. Gepersonaliseerde e-mails zullen eerder resoneren met de ontvangers en conversies stimuleren.
Segmenteer bijvoorbeeld uw e-maillijst op basis van aankoopgeschiedenis. Stuur specifieke productaanbevelingen naar degenen die in het verleden soortgelijke artikelen hebben gekocht.
Als u online verkoopt met Ecwid, kunt u deze gebruiken integratie met Mailchimp om gepersonaliseerde e-mailcampagnes uit te voeren. U kunt bijvoorbeeld klanten die een specifiek product meer dan drie keer hebben gekocht een e-mail sturen en hen een abonnement op dat product aanbieden.
Een ander handig hulpmiddel dat Ecwid-verkopers kunnen gebruiken is de Klanten dashboard. Voor elke klant is er een detailpagina waar u statistieken kunt bekijken, zoals het aantal bestellingen dat ze hebben gedaan, de gemiddelde bestelwaarde en de totale omzet per klant.
Met behulp van deze informatie kunt u klanten segmenteren en exporteren om gepersonaliseerde campagnes te sturen via het e-mailplatform van uw keuze.
Door de eerdere bestellingen van een klant te bekijken, kunt u meer gepersonaliseerde aanbiedingen maken
SEO optimalisatie
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is het proces waarbij een website wordt geoptimaliseerd om organisch (gratis) verkeer van zoekmachines zoals Google of Bing aan te trekken. Zo vergroot je de zichtbaarheid en rijvaardigheid
SEO is een van de goedkoopste manieren om uw bedrijf te promoten, omdat er geen betaalde advertenties zoals Facebook of Google Ads voor nodig zijn. Het duurt echter iets langer om de resultaten te zien in vergelijking met sommige andere methoden.
Hier zijn een paar belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden bij het optimaliseren van uw website voor SEO:
- Gebruik relevante zoekwoorden: Zorg ervoor dat gebruik trefwoorden die uw product of dienst nauwkeurig beschrijven in de inhoud, metabeschrijvingen en alt-tags voor afbeeldingen van uw website.
- Zorgen voor
hoogwaardige content: Zoekmachines geven prioriteit aan websites met waardevolle, informatieve engoed geschreven inhoud. Dit helpt niet alleen bij SEO, maar zorgt ook voor een positieve gebruikerservaring voor bezoekers. - Optimaliseer de laadsnelheid van uw website: A
langzaam laden website kan een negatieve invloed hebben op zowel de SEO-ranglijst als de gebruikerservaring. - Gebruik backlinks: Backlinks van gerenommeerde bronnen kunnen de autoriteit en geloofwaardigheid van uw website helpen vergroten, waardoor de SEO-ranking wordt verbeterd.
- Verzekeren
mobiel-vriendelijke Design: Nu de meerderheid van de internetgebruikers websites bezoekt op hun mobiele apparaten, hebben ze eenmobiel-vriendelijke ontwerp is cruciaal voor SEO en gebruikerservaring. - Registreer een aangepaste domeinnaam: Het hebben van een unieke en gedenkwaardige domeinnaam kan helpen bij merkherkenning, betrouwbaarheid en SEO.
- Verzamel productrecensies van klanten: Recensies bieden niet alleen waardevolle feedback voor uw bedrijf, maar dienen ook als
Gebruikers gegenereerde inhoud die de SEO-ranglijst kan verbeteren.
Als u Ecwid als uw e-commerceplatform gebruikt, zijn er veel manieren om uw Ecwid-winkel voor zoekmachines te optimaliseren. Dat omvat:
- het aanpassen van product- en categorie-URL's
- het creëren van 301-omleidingen
- een aangepaste domeinnaam kopen
- publishing product beoordelingen
- het toevoegen van metatags en alt-teksten aan producten en categorieën
- en meer! Bekijk de volledige lijst in de Ecwid Helpcentrum.
Zoekmachines geven de voorkeur aan beknopte en beschrijvende product-URL's
Sociale media marketing
Sociale media blijven een krachtige marketingtool voor grote en kleine merken. Gebruik sociale platforms zoals Instagram, Facebook, TikTok of YouTube om organisch bereik te benutten door boeiende inhoud, het opbouwen van communities en samenwerkingen met influencers terwijl je groeit.
Uit een onderzoek uit september 2023 onder wereldwijde B2B- en B2C-marketeers bleek dat 29% Facebook noemde als het beste sociale-mediaplatform voor ROI, gevolgd door Instagram. YouTube stond op de derde plaats met 26%, gevolgd door TikTok met 24%.
Facebook is het sociale mediaplatform met de hoogste ROI (Bron: Statista)
Volg uw doelgroep door aanwezig te zijn op hun favoriete kanalen. Hierdoor kunt u met hen communiceren op hun voorwaarden, waardoor vertrouwen en geloofwaardigheid wordt opgebouwd.
Als u een creatieve blokkade tegenkomt bij het maken van inhoud voor uw bedrijf op sociale media, volgen hier enkele handige spiekbriefjes:
- 10 boeiende Instagram Reels-ideeën om uw bedrijf te promoten
- Wat te posten in threads voor bedrijven: 10 ideeën om de aandacht van klanten te trekken
- Hoe u TikTok kunt gebruiken om de interesse voor uw bedrijf te vergroten
Content Marketing
Het geschreven woord gaat nergens heen – content marketing zorgt daar voor! Door middel van waardevolle inhoud kunt u een indrukwekkende merkautoriteit opbouwen zonder grote sommen geld te investeren en vertrouwen creëren bij uw doelgroep.
Dit kunnen blogposts, video's, infographics, eBooks, tutorials en meer zijn. Genereer organisch verkeer naar uw website en e-commerce winkel, waar potentiële klanten eerder geneigd zullen zijn om op uw site te winkelen en uw merk te leren kennen.
Luister naar onze podcast voor meer ideeën over welke inhoud je kunt maken:
E-commerce-inhoud 101: eenvoudige soorten inhoud die u voor uw bedrijf kunt maken
Directe post
Als u verrast bent om direct mail te zien, bent u niet de enige. Veel bedrijven zien deze traditionele marketingtactiek over het hoofd, maar volgens een Amerikaans onderzoek onder marketeers presteerde de ROI van direct mail in 161 gemiddeld 2023% beter dan andere kanalen!
ROI van advertentiecampagnes in geselecteerde media in de Verenigde Staten in 2023 (Bron: Statista)
Omdat er tegenwoordig overal digitale advertenties zijn, moeten bedrijfseigenaren creatief aan de slag met marketing, en direct mail kan een goedkope manier zijn om dat te doen. Voor meer informatie over direct mail-strategieën die u kunt implementeren, bekijk onze podcast over de goede oude direct mail-marketing:
Waarom direct mail nog lang niet bestaat
PPC Reclame
Deze is lastig omdat er meer geld aan wordt uitgegeven dan bij andere marketingstrategieën. Dit betekent echter niet dat PPC-advertenties dat niet kunnen zijn
Hier volgen enkele manieren om uw advertenties aantrekkelijker te maken
- Target specifieke demografische groepen om een hooggekwalificeerd publiek te bereiken dat actief op zoek is naar uw producten of diensten. Simpel gezegd: verspil uw budget niet aan mensen die niet geïnteresseerd zijn in wat u te bieden heeft.
- Te gebruiken A / B-testen om te bepalen welke advertentieteksten en afbeeldingen beter presteren, en wijs vervolgens uw budget toe aan de meest effectieve advertenties.
- Te gebruiken retargeting om potentiële klanten te bereiken die al interesse hebben getoond in uw merk of producten, waardoor de kans op conversie toeneemt.
- Zet de dagelijkse budgetten en houd conversies bij voor nauwkeurige controle over uw marketingbudget
- Bepaal welke netwerken en platforms uw advertenties worden weergegeven
- Het is niet nodig om te adverteren op een platform waar uw doelgroep zelden mee bezig is.
Bekijk het onderstaande artikel voor meer informatie over het verlagen van uw advertentiekosten:
Laatste gedachten over het maximaliseren van de ROI
Een online bedrijf runnen is geen eenvoudige opgave; er is lef, toewijding, passie en een bepaalde hoeveelheid marketingvaardigheden voor nodig die veel bedrijfseigenaren gaandeweg aanscherpen. Houd rekening met de bovenstaande strategieën om dit proces eenvoudiger te maken. Op deze manier kunt u minder uitgeven en uiteindelijk uw merk laten groeien.
Klaar om te beginnen met verkopen? Word vandaag nog lid van het Ecwid-platform en geniet van vele krachtige marketingtools binnen handbereik, waaronder e-mail, advertenties, SEO, prachtige websitesjablonen en nog veel meer.
Ecwid is uw partner bij het navigeren door de wateren van e-commerce, waardoor u de ROI kunt maximaliseren en een enorme groei kunt ervaren. Waar wacht je op? Meld u aan voor Ecwid vandaag!
- 5 effectieve ‘Koop er één, krijg er één gratis’-promoties
- 17 tips om het conversiepercentage te verhogen en meer omzet te genereren
- 14 psychologische triggers die klanten voor u zullen winnen
- 12 manieren om vertrouwen te wekken bij uw nieuwe klanten
- 10 bruikbare manieren om uw e-commerce-inkomsten te vergroten
- Hoe u de conversie kunt stimuleren met geautomatiseerde kortingen
- Voorbeelden van geweldige call-to-action die verkoopt
- Hoe u de omzet kunt verhogen door het klanttraject in e-commerce te verbeteren
- Do's en don'ts bij het in kaart brengen van uw kopersreis
- Hoe AI upselling kan verbeteren en
Cross-selling - Hoe u e-mail- en sms-marketing kunt combineren voor hogere conversies
- bijverkoop,
Cross-verkoop, of dode voorraad opruimen: welke strategie voor productbundeling heeft u nodig? - ROI maximaliseren: Creëren
Rendabel Marketingcampagnes voor e-commerce