Maak kennis met Jordan West, onze gast voor deze aflevering van de Ecwid
Jordan legt de werking en psychologie van gated lanceringen uit
Tijdens de show van vandaag gaat Jordan ook in op:
- de kracht van beperkte beschikbaarheid
- maak van uw klanten VIP's
- verkeersniveaus begrijpen
- het voeden van merkadvocaten
- het opbouwen van merkopwinding voorafgaand aan de lancering
- het behouden van vertrouwen als een cruciaal aspect bij het koesteren
langdurig clients.
Bonus:
Hoogtepunten:
- “Merken denken heel anders dan winkels denken. Ik ben erg geïnteresseerd in het opbouwen van merken, en ik denk dat betaalde advertenties daar een grote rol in spelen. Ik denk dat het nooit zal verdwijnen. Maar waar ik echt in geïnteresseerd ben, is het daadwerkelijk bezitten van onze klanten. Daarom zijn we verschillende strategieën voor lanceringen gaan bedenken.”
- “Dus we praten over de vijf verschillende niveaus van verkeer. Er is een koud publiek, ze weten niets over jou. Er is een betrokken publiek, ze zijn met je in gesprek gegaan, ze hebben een video bekeken. Dan zijn er doelgroepen van niveau drie. Dat zijn de mensen die daadwerkelijk naar een productpagina zijn gegaan. Dan zijn er nog vier en dat zijn 'Toevoegen aan winkelwagen.' En er zijn er vijf, en dat zijn uw kopers. En dat is het enige waar mensen aan denken, die vijf niveaus.
Nou, ik denk dat dit een vreselijke manier is om over je verkeer na te denken, want het enige dat je aan je verkeer denkt, is letterlijk alleen maar geld dat binnen kan komen. En dat is alles. Het is gewoon die ene aankoop die ze doen. Het gaat veel verder dan dat. Er is niveau zes, zeven, acht. Als we niveau acht bereiken, waar we het over hebben, zijn dit mensen die daadwerkelijk voor uw merk pleiten. - “Het mooie van een VIP-groep op Facebook is dat mensen heen en weer kunnen praten. Sommige merken zijn echt bang om zo'n groep te hebben, omdat ze bang zijn voor problemen met de klantenservice die zich zullen voordoen. Het mooie van deze VIP-groep is dat we niets hoeven te doen klantenservice daar. Onze hardcore fans pleiten voor ons.”