Verkopen op Amazon vanuit uw online winkel

In ons gesprek met Peter Jeffery van Codisto onthullen we high-level strategieën om succesvol te verkopen op Amazon.

Codisto synchroniseert de Ecwid-productcatalogus met alle Amazon-instanties wereldwijd (VS, Canada, Mexico, EU, VK en Australië) en biedt grote flexibiliteit om de prijzen via deze kanalen aan te passen.

We bespreken wie op Amazon moet verkopen, hoe je een succesvolle vermelding kunt maken, een product kunt lanceren en de ranglijst kunt beklimmen, adverteren, FBA en nog veel meer.

Dit is een meer technische podcast, dus luister gerust nog een keer als je enkele details mist, maar negeer Amazon op eigen risico!

Afschrift

Jesse: Hé, Richard! Hoe gaat het vandaag?

Richard: Het gaat goed, ik heb er zin in!

Jesse: Ja, ja, weet je, dit is een e-commerce podcast, en er is één grote 900 pond gorilla, die we tot nu toe in geen van de pods hebben genoemd, dus het is waarschijnlijk tijd.

Richard: Het is tijd!

Jesse: Ja, dus de 900 pond gorilla is Amazon. Richard, wat was de laatste keer dat je iets bij Amazon kocht?

Richard: Oh man, ben ik het specifiek of mijn vrouw? Het gaat dagelijks door!

Jesse: Wanneer zag u voor het laatst een Amazon-doos op uw stoep?

Richard: Bijna dagelijks.

Jesse: Ja! Ik heb momenteel een paar ongeopende dozen op mijn stoep staan. Over het geheel genomen is Amazon dus ongeveer 50% van alles e-commerce in de VS. En ik kan me voorstellen dat dat wereldwijd vrijwel hetzelfde is. Het is dus gewoon een van die dingen waar we het over hadden e-commerce en e-commerce is geweldig, maar als je niet nadenkt over wat je met Amazon moet doen, zou je dat echt moeten doen. Of je het nu wilt negeren of je bij het feest wilt aansluiten, je moet je Amazon-strategie bepalen. Dat is dus waar deze podcast vandaag over gaat.

Richard: Ja, en een van die dingen, vriendelijk voor je punt, is wanneer je het woord zegt “e-commerce” en iemand je met glazige ogen aankijkt en niet helemaal weet wat dat betekent, kun je vrijwel onmiddellijk oproepen door 'zoals Amazon' te zeggen.

Jesse: Ja, ze weten wat Amazon is, dat weet iedereen.

Richard: Ja, en dus wil je, dit is een beetje onze filosofie, in ieder geval zeker de mijne, je wilt op de een of andere manier aanwezig zijn op Amazon, omdat ze hun bekende, like en vertrouwen hebben, ze hebben al die creditcards op bestand, ze hebben, weet je, gratis bezorging, bla bla bla. Dus dat wil je, maar weet je, we praten specifiek met mensen die ook Ecwid gebruiken, en zullen een aantal interessante gebieden behandelen over hoe we met beide kunnen omgaan, hoe je de kennis en het vertrouwen van Amazon gebruikt, maar je wilt ze ook terug kunnen dringen en/of je eigen platform kunnen gebruiken, omdat ze daar een algoritme veranderen, ze veranderen iets dat je hele bedrijf zou kunnen veranderen. Dus ik ben opgewonden, laten we beginnen.

Jesse: Ja, en dit is een soort opmerking voor beginnende ondernemers. Als je vrij nieuw bent e-commerce, dit is niet de gemakkelijkste strategie ter wereld. Amazon zwemt dus met haaien. Dus iedereen is aanwezig en weet je, de prijs is zeer concurrerend, alles is zeer concurrerend. Dus als u uw eerste verkoop in uw Ecwid-winkel nog niet heeft gedaan, is dit misschien iets geavanceerder. Dus ter informatie, het is meer een tussenliggende strategie, maar als je er klaar voor bent, is dit waar de actie plaatsvindt: de helft van de e-commerce verkoop in de VS daar. Dus, als je jouw deel van de actie wilt, laten we dan eens kijken of we dit kunnen opsplitsen en het voor iedereen een beetje gemakkelijker kunnen maken. Laten we onze gast meenemen: Peter Jeffrey. Pieter, hoe gaat het met je?

Peter: Met mij gaat het heel goed, bedankt. Hoe gaat het met jullie allemaal?

Jesse: We zijn geweldig, geweldig! Peter is dus de marketingmanager van Codisto. Codisto is de verbinding van Ecwid met Amazon en eBay wereldwijd. Dus Peter, jij bent hier vandaag de expert, dus ik hoop dat je klaar bent om wat licht te laten schijnen voor onze gasten daarbuiten. Laten we dus bij het begin beginnen: wie zou er op Amazon moeten verkopen?

Peter: Ja, dat is een goede vraag. Ik veronderstel dat als het gaat om wie er op Amazon zou moeten verkopen, we als verkoper echt moeten kijken naar wat voor soort verkoper je bent van de Amazon-contacten, want het is nogal een grote verdeeldheid, je hebt retailers, die is een soort van iedereen die misschien meer gevestigde producten verkoopt, de producten van iemand anders, dus ik zeg bijvoorbeeld als je Nike-schoenen verkoopt, of als je Lego verkoopt. Als je dan jouw soort detailhandelsactiviteiten bij Amazon gaat introduceren, wordt het een zeer competitieve omgeving. Er zullen honderd andere mensen zijn die dezelfde schoen verkopen die je bij Nike verkoopt. Dus de overwegingen gaan, denk ik, voornamelijk over prijzen en verzending en eigenlijk is het daar gewoon een race naar de bodem. Dus wat nog meer, er bestaat daar een soort kans - de grootste kansen voor mensen die hun eigen soort merkproducten hebben, hun eigen unieke merkartikelen, bijvoorbeeld als ik, weet je, een winkel zou hebben die huidverzorging verkoopt , het is een huidverzorgingsmerk, het was mijn eigen unieke vervaardigde product, dan kan Amazon een geweldige plek zijn om dat te gaan distribueren. En het verschil tussen zo'n verkoper en iemand die klein is en de producten van anderen verkoopt, is dat de merkverkoper de controle heeft over de inhoud, de beeldvorming en, denk ik, in plaats van te concurreren op prijs, wil je je product krijgen. om de meest verkochte en meest zichtbare op de markt te zijn, aan de detailhandelskant, wordt het vanwege het gedeelde vermeldingsformaat op Amazon zeer concurrerend ten opzichte van anderen. Ik veronderstel dat als het gaat om mensen die niet op Amazon zouden moeten verkopen, de mensen in de meest competitieve gebieden, de detailhandel en andere merkproducten, maar er zijn ook veel verboden categorieën: alcohol, wapens, dingen zulke dingen zijn niet geschikt om op Amazon te verkopen.

Richard: Begrepen. Is er ooit een tijd geweest waarin ik, omdat ik volkomen begrijp dat je bij de verkoop van een Nike geen controle hebt over de marge, geen controle hebt over het merk, dus je concurreert zeker op prijs? Het is zo dat je hier niet heel diep op hoeft in te gaan. Is er ooit een moment geweest waarop je, inclusief dat als een van je sku's, zoiets als: ik zal hier gewoon een situatie mee verzinnen. Je verkoopt schoenen en je hebt je eigen merkschoenen, maar je hebt nog een paar andere merken, zoals een specifieke Nike Skew, dat is een wandelschoen die, weet je, daardoor misschien iemand aantrekt. Is er een moment dat u zou kunnen helpen uw winkel naar een hoger niveau te tillen, of, als u niet genoeg van dat merk verkoopt, is dat dan gewoon?

Peter: Ja, tot op zekere hoogte. Ik veronderstel dat de grootste succesvolle mensen andere producten verkopen dan concurreren met verkopers op Amazon voor hetzelfde, ik denk dat dat meer soort uniekheid is, wijd verspreide soorten producten. Dus als je een soort nichespeler bent, misschien, weet je, met visbenodigdheden, en in de eerste plaats is het misschien wat minder competitief, maar ook als je in staat bent om enkele van die meer unieke, meer nicheproducten te leveren. binnen die ruimte, dan er doorheen bundeling en via jouw soort Amazon-winkel zou het voor iemand goed kunnen zijn. Ze komen bijvoorbeeld alleen, ze zoeken naar een bepaalde hengel en ze vinden die, ze zijn misschien eerder geneigd om rond te kijken in je Amazon-winkel en te zeggen: "Wat heb je te bieden via Amazon?" Omdat het een beetje meer niche is, waar is, als je naar binnen kijkt, dat Nike-schoenvoorbeeld: iemand in de liefdelozen zal die Nike-schoen waarschijnlijk op Amazon vinden en dan zelf beslissen: "Ik vraag me af welke andere schoenen deze verkoper verkoopt", omdat het is zo'n brede markt, zo gemakkelijk verkrijgbaar.

Richard: Ja, dat is logisch.

Jesse: Koel! Dus focussen op de mensen die een eigen product hebben. Ze hebben het product gemaakt, ze hebben zichzelf op de lijst gezet, wat kunnen ze doen om meer zichtbaarheid binnen Amazon te krijgen?

Peter: Ja, nou, heel veel dingen, eigenlijk. Als merkverkoper denk ik dat het grootste verschil is dat je controle hebt over je vermelding, en controle hebt over de configuratie ervan, en de inhoud ervan, weet je. De strategie is dus om ervoor te zorgen dat die vermelding de best mogelijke weergave is van uw product en uw bedrijf. En aan de andere kant zijn er overwegingen voor lange vermeldingen en rangschikkingsfactoren die in principe worden gebruikt om de grootst mogelijke zichtbaarheid voor uw product te krijgen. Dus dit alles, van het kiezen van de juiste afbeeldingen tot het opnemen van de juiste trefwoorden in uw titel en back-end velden op je Amazon, om de meeste zichtbaarheid te krijgen. Van daaruit is het meer een soort doorlopende prestatie, statistieken en u wilt er zeker van zijn dat uw conversiepercentage (het aantal mensen dat op uw pagina terechtkomt en het product daadwerkelijk koopt) hoog is, en dat zal Amazon doen herkennen dat op het gebied van huidverzorging, als het een voorbeeld is. Als u per honderd bezoeken meer verkoopt dan de volgende jongens, dan zullen zij u hogerop op de pagina duwen en zelf effectief reclame voor u maken. Dus dingen, zoals het schrijven van goede sterren, verbeteren dat in principe en blijven goed klantenservice en het goed hebben goed geoptimaliseerd lijst.

Richard: Dus, Peter, ik wilde je een van de dingen vragen die we het publiek hier zeker moeten laten weten, namelijk dat je niet alleen goed gekwalificeerd en goed begrip van Amazon en een heleboel dingen die je wel en niet zou moeten doen op Amazon, maar vanwege je integraties met Ecwid maak je het een stuk eenvoudiger om producten en productvermeldingen op Amazon te krijgen, wat, net zoals Jesse eerder noemde, kan heel uitdagend zijn.

Peter: Ja.

Richard: Moeten klanten dus veranderen, bijvoorbeeld als iemand hiernaar luistert: 'Wauw, ik vind dit leuk, ik heb meer omzet, ik zou Amazon graag willen proberen, ik zou graag naar die integratie willen kijken, 'zal hem later in ieder geval precies laten zien hoe hij dat moet doen, in de goede richting wijzen. Maar moeten ze iets veranderen of worden de beschrijvingen, prijzen en alles uit uw Ecwid-winkel overgenomen?

Peter: Dus, goede vraag, dus, zeg als je een grote catalogus met producten hebt, weet je, misschien een paar duizend scheefheden, dan wordt automatisch al die catalogusinformatie overgenomen en opnieuw geformatteerd en gebruikt om de Amazon-vermeldingen te maken en ben je nu live klaar om te gaan en het zou verkopen opleveren. Van daaruit zijn er, zoals ik al zei, een andere reeks factoren, misschien een online winkel, in termen van wat een goede vermelding maakt en wat een geoptimaliseerde vermelding maakt. Sommige daarvan komen neer op dingen, zoals titelbeschrijving, dus je beschrijving, je haalt dat soort dingen op, komt uit je Ecwid-winkel via een basisintegratie zonder product, we nemen gewoon de titel en gebruiken deze om een ​​Amazon-titel te maken maar we hebben wel een aantal functies, gebaseerd op het maken van regels en het bedienen ervan.

Dus bijvoorbeeld een Amazon-titel, het soort structuur waarin je je merknaam zou moeten hebben, en een productnaam, maatvoering, mannelijk, vrouwelijk, dat soort dingen vanuit een, denk ik, optimalisatieoogpunt, maar Als je wilt weten hoe je een aantal van je trefwoorden moet opnemen, moet je relevante trefwoorden toevoegen aan de titel en structuur op een bepaalde manier waarop de sleutels domineren ten opzichte van die aan de voorkant van de titel voor het algoritme van Amazon. Via dat product kun je dat doen door, zoals ik al zei, een op regels gebaseerd operationeel is dat je bijvoorbeeld een reeks regels kunt maken die zeggen dat ik bij het maken van een titel uit mijn Ecwid-catalogus voor Amazon wil dat deze als volgt wordt gestructureerd: merknaam, productnaam, misschien een trefwoordveld uit een bepaald trefwoord halen back-end veld in Ecwid en eigenlijk kun je, soort van, Frankenstein-monster samen. Uw Amazon-titels optimaliseren, maar vanaf dat moment raden we u altijd aan om verder te gaan met optimaliseren en veranderen dan de basisprincipes van de geautomatiseerde vermelding en altijd te blijven proberen uw vermeldingen handmatig te verbeteren voor uw soort belangrijke producten, of dat op zijn minst te behouden zichtbaarheid.

Jesse: Zeker. Het mooie is dus dat, voor iedereen die naar de podcast heeft geluisterd, de vorige afleveringen veel op onze SEO-podcast lijken. Er zijn veel dezelfde concepten en als je product in Ecwid al is geoptimaliseerd voor de juiste zoekwoorden, heb je een redelijk goede start voor Amazon. Dus Peter, wat ik hoor is dat er ofwel extra aanpassingen moeten worden gedaan binnen Amazon, wat je trefwoordonderzoek voor SEO ook is, het is waarschijnlijk een goed begin, maar er is nog veel meer dat je specifiek voor Amazon kunt doen.

Peter: Ja precies. En het is interessant dat je SEO hebt genoemd, het is een soort gebied op Amazon dat wel bestaat voor optimalisatie en onderdeel van je strategie, maar veel mensen worden over het hoofd gezien, en het is erg belangrijk. En ik veronderstel dat als het gaat om Amazon SEO, het je lukt om je online winkel voor Google onder de knie te krijgen, en zoals ik het zeg, dat dit soort grote benen zijn. Dus als je succes kunt vinden via SEO op Google, dan zal Amazon in principe een beetje eenvoudiger zijn: er zijn, denk ik, veel minder velden en gebieden waar je je zorgen over hoeft te maken; Kortom, het is jouw titel en jouw, je hebt een reeks zoektermvelden. Dus in plaats van in de traditionele SEO-omgeving van een online winkel, zul je kijken naar het plaatsen van trefwoorden in je title-tags, maar ook in de hele inhoud van de pagina, en je zult in backlinks en dat soort dingen kijken, dat is geen van de zorgen bij Amazon heb je eigenlijk je titel en heb je vijf velden in de back-end van uw vermelding, en u vertelt Amazon gewoon welke zoekwoorden u wilt weergeven in de zoektermvelden, dus het is een heel eenvoudig voorstel.

Jesse: Dus het lijkt op de oude dagen van SEO voor mensen die al een tijdje aan online marketing doen?

Peter: Precies. Ja, in de eerste plaats zijn veel zoekwoorden en dat soort dingen eigenlijk alles wat nodig is via de Amazon-lijst en de voorwaarden ervan.

Jesse: Ja. Wat is een goede tip, ik bedoel, er zijn veel dingen die je zou kunnen doen, maar specifiek voor de titel heb ik veel hele lange titels gezien op Amazon. Ik heb het vermoeden dat dat allemaal voor de game in het Amazon-systeem is gedaan Is er een snelle tip die we kunnen doorgeven voor de titels?

Peter: Ja, zeker, kijk, een hoop papier als het gaat om het maken van hun Amazon-titels die erg gericht zijn op trefwoorden, is jouw soort nummer één grootste rangschikkingsfactor en kijk ernaar, ik denk dat het een prestatierangschikkingsfactor is, maar eigenlijk is het meer van een relevantie.

Het is dus een soort van twee stappen proces: u voert de trefwoorden in zodat Amazon weet dat uw product is weergegeven, maar alleen de aanwezigheid van die trefwoorden, of ze nu aan het begin van uw titel staan, of een nieuwe titel, is in strijd met uw zoektermvelden , zal er op eigen kracht niet voor zorgen dat Amazon, je weet wel, jouw product naar de nummer één positie gooit. Het vertelt eigenlijk alleen maar: "Dit is waar u moet zoeken". Wat uw product op hogere posities zal brengen, zijn goede conversiepercentages en goede doorklikmogelijkheden, zodat veel mensen uw product zien, er doorheen klikken en het kopen. En nu is het veel afhankelijker van het hebben van goede, goed geschreven titels die antwoorden en worden afgekapt op het display of op de resultatenpagina van de zoekmachine. Dus je wilt echt die balans vinden tussen het opnemen van wat jij het belangrijkste vindt en trefwoorden in je titels, maar niet dat soort, je weet wel, Pete's huidverzorging, geweldig voor de huid, de beste ter wereld, biologisch, gezond, jij Weet je, honderd bijvoeglijke naamwoorden die het product beschrijven en het ziet er gewoon spam uit. U wilt dus die zoekwoorden opnemen, maar bovenal wilt u een mooie titel en een mooie vermelding, die professioneel klinkt en klinkt als een product dat mensen zouden willen kopen.

Jesse: Begrepen. Dus ga niet te gek met SEO en laat het lijken alsof er trefwoorden in zitten, zorg ervoor dat een mens dit leest en zegt: "Ik wil dit kopen."

Peter: ik bedoel, je moet je belangrijkste zoekwoorden daarin invoeren, maar zodra het begint, terwijl het zwaar wordt afgekapt in de zoekresultaten of een beetje, een beetje spamachtig begint te worden, dan heb je die zoektermvelden in een back-end om mee te spelen. Je kunt ze dus beter gebruiken.

Richard: Ik wilde het vragen en - Ik loop hier misschien voorop, maar omdat je je eerste verkoop wilt binnenhalen, en deze op gang wilt krijgen, je succes wilt hebben, is er een truc om vroege verkopen binnen te halen en is er ooit een reden om (omdat ik hoor meerdere meningen hierover) maar is er een reden om snel verkopen te genereren op Amazon, niet alleen wil je ze, maar is er ook een reden waarom dat nodig is?

Peter: Dat is zeker de redenering dat je veel verkopen en een snelle verkoopsnelheid nodig hebt. Het is een van de interessantere gebieden van optimaliseren voor Amazon. In het verleden betaalden ze voor de diensten waarbij ze je product gratis konden weggeven in ruil voor recensies en dat werd behoorlijk zwaar gewogen door de Amazon-algoritmen, dus mensen zouden weg met, een soort van, geef honderd producten uit, in principe gratis of met korting. En de volgende dag schoot hun product naar de top van alle zoekresultaten, omdat het de afgelopen 24 uur het best verkocht was.

Maar daar komt het een beetje op neer, en dat zijn ze meestal allemaal derde partij, dus is het nog steeds beschikbaar als je op die verkopen wacht met zware kortingen, het wordt niet meer zo hoog verkocht. Het proces is tegenwoordig dus meer een marathon, maar er zijn nog steeds dingen die u kunt doen om die vroege verkopen binnen te halen.

Ik adviseer altijd om uw product te introduceren, dus u hoeft zich in eerste instantie geen zorgen te maken over de marges over afbeeldingen, maar door uw product tegen een lagere prijs te introduceren, kunt u het zich veroorloven om het te verkopen om een ​​snelle verkoopsnelheid te krijgen. Communiceren via al je kanalen, weet je, dus je sociale media, dat soort dingen. Studeren met goede gesponsorde producten, campagnes, zodat Amazon, denk ik, de gelijke is van een AdWords- of PPC-marketingplatform, zodat je in principe in eerste instantie de topposities van de zoekresultaten kunt bereiken voor producten als die van jou, maar je kunt betalen om die positie te hebben in de vroege verkopen die je krijgt, of het nu via gesponsorde producten is of via een soort advertentie op je eigen Facebook-pagina en dat soort dingen.

Die vroege verkopen beginnen uw verkoopgeschiedenis en uw verkoopsnelheid op te bouwen en dat is een van de belangrijkste rankingfactoren. Dus er zijn veel dingen die te maken hebben met de beslissing van Amazon over wie ze wil laten zien, of wie zijn producten wil laten zien voor welke zoekwoorden, maar het komt er eigenlijk op neer welke van de best beoordeelde, en welke het meest verkopen en op hun beurt de het meeste geld voor Amazon. Het is dus erg belangrijk om dat vroege soort verkoopsnelheid te bereiken, maar dan krijg je ook sterbeoordelingen, je recensies, en het is, denk ik, een beetje een kip-en-ei-situatie, want als je dat niet doet, Als u geen goede recensies en een goede sterbeoordeling heeft, kunt u in eerste instantie niet veel verkopen krijgen. Als u die verkopen in eerste instantie niet krijgt, kunt u die beoordelingen en die sterbeoordeling niet meer krijgen, wat in feite stappen maakt van de eerste paar weken dat je bij Amazon verkoopt, gaat het eigenlijk alleen maar over het focussen op, je weet wel, het omgaan met klanten, het binnenhalen van verkopen, maar je kunt die feedback en die sterbeoordeling wel aanmoedigen. En van daaruit wilt u zo veel mogelijk verkoopsnelheid behalen.

Richard: Dus één ding dat je zei dat het Peter was, viel me op - het meeste geld verdienen voor Amazon. Dus, is er een reden om daar even dieper op in te gaan? Bedoel je specifiek dat je het gevoel hebt dat het verkopen van de totale brutowaarde veel geld moet zijn, dus het maakt voor hen niet uit hoeveel ze verdienen op een bepaalde manier, of is het zo, als je voor een miljoen dollar aan dingen van $ 5 verkoopt? die zijn net zo goed voor ze alsof je dat ding van honderd dollar verkoopt, en je verkoopt niet minder dan een miljoen. Ik wil nu geen wiskunde doen, maar je begrijpt wat ik bedoel. Is het een totaal aantal verkopen waar ze blij mee zijn of is het een totaal aantal verkochte schews? Geen scheefheden, maar een totaal aantal producten.

Peter: Het is een combinatie van alles en al het andere, een beetje, denk ik, als je naar lang opgesomde dingen op Amazon kijkt, waarbij je rekening houdt met het moment waarop ze beslissen welk product ze voor een bepaalde zoekopdracht willen tonen. Het is een lange lijst van overwegingen, die allemaal in verband kunnen worden gebracht met de commerciële kansen voor Amazon, wat logisch is als je erover nadenkt, maar als, je weet wel, een product bijvoorbeeld tegen een lagere prijs wordt verkocht , als ik misschien verkoop, ga ik terug naar mijn huidverzorgingsvoorbeeld. Weet je, als een huidverzorgingsproduct van $ 50 wordt verkocht, één voor elke $ 10 die iemand verkoopt, zullen ze waarschijnlijk een $ 10 omhoog duwen, omdat het een snellere verkoop is, ze Als ze de FBI-inkomsten krijgen, krijgen ze meer commissie, en het gaat sneller, en het zijn meer klanten. Dus ik veronderstel dat het waarschijnlijk is dat basissnelheid en over het algemeen lagere prijzen je hoe dan ook een hogere ranking zullen opleveren, wat betekent dat het mij een indicatie geeft, in termen van, denk ik, het opzetten van hun algoritmen. Amazon geeft de voorkeur aan een soort snelheid in snelle omzet over producten met een grote marge.

Jesse: Ja, Peter, ik heb snelheid vaak genoemd zien worden als ik over Amazon las. Dus, weet je, het lijkt erop dat je indruk wilt maken als je op Amazon gaat, waar je het niet alleen opsomt en hoopt dat je het verkoopt, je moet de pomp een beetje op gang brengen, het is wat ik daarover heb gelezen.

Peter: Ja, zeker. En zoals ik al zei, een soort van gesponsorde producten is een geweldige manier om dat te doen, je wilt die markeringspunten meteen afstempelen, en ik denk dat veel papier, die statistieken, die je doet met gesponsorde producten, je marketing en ze zullen zich zorgen maken over een deel van de marge die ze krijgen en hoeveel rendement ze meteen op die investering krijgen, maar op het moment dat je je producten voor de eerste keer naar Amazon brengt, wil je er niet veel verdienen Je wilt, denk ik, meteen in die vermeldingen investeren en je moet je productvermeldingen gaan beschouwen als een aanwinst, omdat je, als je een verkoopgeschiedenis, rangschikking en sterbeoordelingen hebt, , en goede recensies, en dat wil zeggen, dat is een distributiepunt van uw product, en u moet daar in eerste instantie in investeren om het van de grond te krijgen, wat betekent dat u uw gesponsorde producten moet runnen, verkoopsnelheid moet krijgen en het misschien tegen een bepaalde prijs moet doen. weinig verlies, en misschien uw product tegen een lagere prijs verkopen, wanneer u voor het eerst bij Amazon komt om een ​​hoger conversiepercentage en meer omzet te stimuleren. Amazon zal dus uiteindelijk erkennen dat dit product verkoopt.

Richard: Ja, dat kon ik zeker zien, vooral als je daar verlies op lijdt, zeg dan gewoon product A, maar product A leidt naar product B, en product B is jouw product. hogere marge product, dan zou ik dat zeker als een strategie kunnen zien - ga je gang, gebruik het bijna als verliesleider, ze komen binnen en krijgen dit om je snelheid te krijgen met de gesponsorde advertenties en dan terug en breng gemakkelijk je andere producten of uw winkel en zoekresultaten dan het klinkt, is dat. Denk ik teveel na, of is dat precies waar je het over hebt?

Peter: Ja, dat is zeker precies het soort ding. Vooral bij Amazon, denk ik, als je ernaar kijkt, in relatie tot je online winkel, als je Amazon gebruikt als aanvulling op je activiteiten via je online winkel, dan gaat het er meer om dat het product in zoveel mogelijk handen terechtkomt. mogelijk te maken, die eerste positieve klantervaring te hebben, zodat ze terugkomen via uw online winkel, of zodat ze zich bewust worden van uw merk en dus als je, denk ik, voor dat soort multichannel-zichtbaarheid gaat en probeert om jouw product in het sociale bewijs dat Amazon biedt en de zichtbaarheid die ze bieden. Dan gaan die aanvankelijke zorgen zozeer over de marge, over het binnenhalen van die verkopen, het starten van de klanten relatie en in de loop van de tijd groeit daardoor niet alleen uw Amazon-aanwezigheid en uw Amazon-verkoop, maar ook uw merk en uw online winkel, en dus worden uw klanten behoorlijk goede terugkerende klanten.

Jesse: Dus het komt allemaal neer op: je moet opnieuw geld uitgeven om geld te verdienen.

Peter: In wezen wel. Precies.

Jesse: Dus ja, en ik denk, uit wat je zegt, maak ik op dat er een paar verschillende punten zijn, maar wat ik in het algemeen zie is: als je je prijs laag houdt en geld uitgeeft aan advertenties, ga je dat je de pomp gaat aanzetten, zodat je eerst een hoop verkopen binnenhaalt, weet je zeker dat je niet heel veel geld verdient, misschien verlies je zelfs geld, maar dat verhoogt de snelheid voor Amazon, dus nu in plaats van dat je je geld moet betalen organische vermeldingen stijgen op in de lijst, dus als u zich niet in een zeer competitieve ruimte bevindt, wanneer mensen nu 'Peter huidverzorging' typen, verschijnt u nu in de tweede of derde vermelding waar u voorheen ervoor moest betalen, dus u bent het aanzuigen van de pomp is daar waarschijnlijk goed.

Peter: Precies, ja. Ik veronderstel dat als je kijkt naar een traditioneel soort SEO- en SEM-betaalde zoekomgeving, ongeacht hoeveel geld je uitgeeft aan Google AdWords, bijvoorbeeld door verkeer naar je website te sturen, dit je SEO-positionering niet zal helpen en op een of andere manier direct . Waar is op Amazon, dat is het wel, dus, weet je, de verkoop en het verkeer via door Amazon gesponsorde producten worden precies hetzelfde behandeld als wanneer ze via organische kanalen komen, en dus als je begint met verkopen via het betaalkanaal, zul je dat ook doen. organisch in de gelederen stijgen, en dus begint het een soort van, weet je, te worden zelfvoorzienend systeem waarbij de verkopen die u genereert uw product zichtbaar maken, maar om daar te komen is in de eerste plaats iets moeilijker.

Richard:Peter, Richard nogmaals. Snelle vraag hier: dus we hebben het duidelijk over een Amazon en, weet je, de 900 pond Gorilla is Jesse, die het ook leidt en de reden om Amazon te willen gebruiken, maar nogmaals, we hebben vooral Ecwid-gebruikers, er zijn een paar andere mensen die er gewoon meer over willen weten e-commerce in het algemeen, maar wat zijn enkele dingen die je kunt doen en je lijkt er echt aan te werken om verkeer terug te leiden naar je online winkel, en wat zijn enkele dingen waar Amazon zijn wenkbrauwen tegen opsteekt? Wat kun je wel en niet doen om de know-, like- en vertrouwensrelaties van Amazon over te nemen, de omzet te verhogen en hogerop te komen en alle dingen te doen die je zegt om het goed te doen? Wat moeten we wel en niet doen als het erom gaat mensen terug te halen naar onze online winkel?

Peter: Ja, dat is een goede vraag. Ik veronderstel dat als het om Amazon gaat, de optie uiteraard geweldig is, dat gaat heel groot worden gebouwd in publiek, maar het is competitief als je niet de eigenaar bent van de ruimte, niet de eigenaar bent van het kanaal en zelfs als je wel die verkopen doet, bijvoorbeeld je klantinformatie, de e-mailadressen, dan doe je dat niet. Ik snap daar niets van. U kunt ze dus niet remarketen of deze hebben langdurig relaties met hen. Dus als het gaat om het overbruggen van die kloof, zijn er een paar dingen die je kunt doen, en wat je niet kunt doen is hen correspondenten sturen via de systemen van Amazon en naar mijn online winkel komen en hier winkelen, wat je kunt Wel opnemen in het product dat u aan hen levert. Productbijsluiters zijn dus een geweldige manier om binnen de verpakking reclame te maken voor uw online winkel, daadwerkelijk op uw verpakking, zaken als garantieregistratie of cashbacks, of kortingscodes voor toekomstige aankopen bij uw Ecwid-gebaseerd online winkel, zijn allemaal dingen die je in je verpakking moet stoppen voor een Amazon-bestelling.

Richard: Ja, ik kan me voorstellen dat je misschien ook een demonstratie kunt krijgen van hoe je het product moet gebruiken, hoe je het product in elkaar moet zetten, een YouTube-video op je site, zodat je een soort andere zoekmachine op je site krijgt, dat kan ik me voorstellen zou ook een goede zijn.

Peter: Ja, precies ergens anders, denk ik, is een zoekmachine een goede zaak om te doen als het er toch op aankomt, om waarde toe te voegen wanneer je kunt. Dus ik denk dat als je keukengerei verkoopt, dingen als kook-e-boeken en dat soort dingen, of gebruikershandleidingen, of tutorials, je weet wel, video-tutorials over schoonmaken, die producten altijd daarin kunnen worden opgenomen met altijd links terug naar uw online aanwezigheid, en u kunt uw Amazon-klanten zeker wijzen op de middelen die u aanbiedt, dat is een goede stap naar het creëren van die klantrelatie van die tijd.

Jesse: Ja, ik heb onlangs een gekocht, het was een laadstation voor alle apparaten in mijn huis, en natuurlijk heeft het verschillende kabels voor verschillende dingen en ze zeiden dat je het weet, stuur ons gewoon je e-mailadres en je adres en we zullen het doen stuur je gratis kabels, zeg maar of je een iPhone X of wat dan ook wilt. En natuurlijk deed ik dat, het was gratis, maar ze hebben nu mijn e-mailadres en mijn adres dus, geniaal.

Peter: Ja, precies, dat is, denk ik, een soort strategie waar ze naar op zoek zijn. En ik veronderstel dat ik al die dingen kan doen om de kloof te overbruggen om ze in je e-maillijst te krijgen en ze op de markt te kunnen brengen of ze terug naar je winkel te krijgen, maar ik denk dat het grootste Als je Amazon als een aanvullend verkoopkanaal bekijkt, is dat niet zozeer noodzakelijk. Ik denk dat de keuze van een plaats waar je extra omzet kunt genereren, maar ik denk ook dat het erg snel is, het is de zichtbaarheid, we komen er, dus mensen die nu gedrag vertonen, is dat ze het product misschien in de online winkel en op Amazon zullen vinden, maar ze zullen verder onderzoek doen, dus als ze het op Amazon zullen vinden, zullen ze naar het onderzoek gaan om te vinden uit, ben je een echt merk, wat is je identiteit als merk, ze kijken naar je Instagram, je Facebook, in je online winkel, omgekeerd, als ze je product vinden via je online winkel, misschien je sociale pijpen, zullen ze willen dat sociale bewijs kan Amazon bieden met beoordelingen.

Ze kopen dus misschien niet op Amazon, maar gaan daar waarschijnlijk wel kijken wat andere mensen over uw product hebben gezegd. Dus ik denk dat de zichtbaarheid, omdat je op meerdere kanalen zit, het sociale bewijs dat daarbij hoort en het beoordelingssysteem, en zoals bij alle kanalen, het is dat aanhoudende positieve klantervaringen uiteindelijk zullen bijdragen aan het verbeteren van je merk. Dus, de verkopen die u op Amazon heeft, u kunt een bijlage toevoegen of u kunt mensen aanmoedigen terug te komen naar uw online winkel en dat is allemaal een geweldige strategie, maar het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat ze een goede ervaring met het product hebben. en een goede ervaring met u op het gebied van klantenservice, als ze interactie vereisen, en dat is een soort positieve merkervaring die altijd terug te vinden is in uw online winkel en uw merk.

Richard: Ja, Petrus. Ik had iets waar je het daar over had, en ik wil het min of meer op dat drieduizend meter niveau houden, ja dat kan of nee, dat kan niet, want als je het kunt, weet ik zeker dat er veel bij komt kijken. maar in het remarketingstuk daar zei je dat je hun e-mails niet ontvangt, dus je kunt ze niet remarketen. Ik kan niet geloven dat ik deze vraag nog nooit eerder heb gesteld, maar sinds we de Amazon-expert hebben ingeschakeld, kan dat wel remarketing je via Amazon naar mensen bij Amazon?

Peter: Via Amazon-nr.

Richard: Dus als ze al eerder op jouw pagina zijn beland en je zegt: "Hé, hier ben ik weer"...

Peter: Nee.

Richard: OKE.

Peter: Dat kan, er zijn weinig andere opties die dat kunnen vervangen, maar het grootste deel van het succes bij Amazon-advertenties zal dat directe soort PPC zijn. Als iemand op dit trefwoord zoekt, wordt hem een ​​advertentie getoond, er zijn andere vormen van adverteren, maar remarketing hoort daar niet bij.

Richard: Begrepen. Dus, terug naar jouw punt: in de ogen van Amazon is de beste manier voor hen om je opnieuw te laten zien, het leveren van het beste product, de beste prijs, de beste service, het meeste verkopen, de beste recensies krijgen, en ze zullen het je weer laten zien ?

Peter: Precies, ja. Ik veronderstel dat iemand daar aan de slag gaat. Ik ga niet alle rangschikkingsfactoren doornemen, omdat dat soort onderwijs algemeen beschikbaar is op internet, maar als je gaat verkopen op Amazon, ben je er serieus mee bezig en wil je dat je vermeldingen gezien worden en te kopen, ga er dan zeker doorheen. Het is echt Amazon-verkoop, denk ik, vergeleken met misschien sommige andere kanalen, het is meer een checklist dan een weloverwogen strategie, en als je ervoor gaat, zorg er dan voor dat je een geoptimaliseerde titel, kwaliteitsafbeeldingen, goede beschrijvingen en een goede ster hebt schrijf en vink al die vakjes aan, dan heb je het succesvolle product, in principe is dat simpel.

Jesse: Dus Peter, ik heb persoonlijk dingen verkocht op Amazon, en ik kan je uit persoonlijke ervaring vertellen: het is moeilijk, de advertenties zijn moeilijk, weet je, mensen, niemand laat recensies achter. Dus ik heb een persoonlijk verzoek: hoe krijg je meer recensies op Amazon? Weet je, niemand laat beoordelingen achter. Ik laat ook geen beoordelingen achter, dus het verbaast me niet. Maar ik weet dat ze belangrijk zijn, iedereen zegt: “Je moet recensies krijgen, die moet je krijgen 5-ster beoordelingen!” Oké, dat is geweldig, maar hoe krijg ik ze?

Peter: Het is een goede vraag, een lastige. Zoals ik al eerder zei, zijn er die van de van derden diensten die je product weggeven om recensies te krijgen, in het verleden werkten ze heel goed, maar Amazon heeft daar tegenwoordig een beetje een stempel op gedrukt, dus je moet vrijwel teruggaan naar de ouderwets manier. Er zijn enkele opties die Amazon biedt, als je een leveranciersarrangement doet, waarbij veel details nodig zijn, maar als je een leveranciersexpress doet, kun je in principe Amazon betalen om je product weg te geven als je betaalt en ontvang enkele recensies, maar dat is niet voor alle verkopers beschikbaar.

Voor de meesten van ons is het een soort van op de moeilijke manier doen en ik denk dat het gewoon neerkomt op contact opnemen met de klanten, weet je, om die beoordelingen vragen, uiteraard zou ik dat niet op een spamachtige of veeleisende manier doen, maar als iemand dat wel heeft gedaan hebben het product van je gekocht, ze zijn er blij mee, er is niets mis met het sturen van een e-mail met de tekst “Kijk, we zijn blij dat je ervan genoten hebt, we hopen dat je een recensie voor ons achterlaat”. U kunt niet om positieve beoordelingen vragen, maar u kunt wel om een ​​beoordeling vragen.

Ik denk dat het andere dat je echt kunt doen, is dat elk onderdeel van je merkervaring ervoor zorgt dat een klant je merk wil promoten, want dat is het moment waarop ze die beoordelingen gaan achterlaten. Dat soort bedankkaartjes erin, interessante, creatieve flyers, gewoon bij je verpakking, opvolgen aanbiedingen, en zoals we erover spraken, het overbruggen van de kloof tussen uw online winkel en... Het hebben van kortingskaarten en dat soort dingen of garantieregistraties om die communicatielijn te openen en dan gewoon, die waarde te gebruiken en, denk ik, positiviteit buiten gewoon: "Hé, laat een recensie achter."

Jesse: Dat werkt niet, dat heb ik geprobeerd, het werkte niet!

Peter: Ja, ja, ik bedoel, zelfs vanaf de basis tot aan de basis van dat soort e-mails met beoordelingsverzoeken die je via Amazon kunt sturen als je alleen maar zegt: "Hé, laat een recensie voor me achter.", het zal niet lukken het soort reactie dan als: "Hallo, we zijn blij dat je van het product geniet, je kunt je hier registreren voor je garantie, we willen hier graag feedback en als je wat tijd hebt, laat dan een recensie achter!" Leiderschap dus met meer positieve en meerwaarde dan alleen een eenvoudig beoordelingsverzoek.

Jesse: Dus nog een vraag specifiek hierover. Een beetje de analogie, blijf nu bij de analogie van een restaurant. Mensen, dat is er een die mensen hier veel recensies achterlaten over restaurants op Yelp. Ik weet niet zeker of ze daar beneden gebruiken of niet, maar.

Peter: Ja, en dat doe ik ook. Het is moeilijk om een ​​restaurant te zijn, het is een gevaarlijke onderneming (lacht).

Jesse: Precies, maar tot dat punt laten ze de beoordeling voor het algehele restaurant achter. Dus, in deze metafoor, is er sprake van een roll-over als je veel goede recensies krijgt over een bepaald product, bijvoorbeeld een product dat je net opmerkt, waar je doorgaans veel recensies over kunt krijgen.

Helpt dat je hele winkel in het algemeen, want volgens de metafoor van het restaurant is je kip misschien slecht, maar is je biefstuk misschien ongelooflijk geweldig. Als u beoordelingen over uw staat kunt krijgen, wordt deze dan overgezet naar uw andere producten en wordt de hele vermelding van uw winkel verhoogd?

Peter: Ik veronderstel dat het antwoord wetenschappelijk gezien onzeker is, maar ik denk dat er intern uit ervaring een element van die cross-over is. Ik veronderstel dat er op Amazon twee verschillende beoordelingssystemen zijn. Er is een soort verkopersbeoordeling waar ze min of meer van afstappen, namelijk waar je de interactie, de verzendingsvoorwaarden, de klantenservice en de productbeoordeling beoordeelt die aan specifieke productvermeldingen wordt gekoppeld.

Dus als we dat scenario terugnemen, als je alleen Nike-schoenen verkoopt, dan is dat de verkopersbeoordeling die voortkomt uit hoe dat uitvoeringsproces verloopt, als je die tijdslevering beheert, als je voor vulling bent en dat soort dingen, wordt dat belangrijk in die specifieke competitieve ruimte waar je kijkt naar, denk ik, wat een koopvak wordt genoemd, de knop 'Aan winkelwagen toevoegen' tegen twintig andere verkopers van hetzelfde product, als het gaat om, je weet wel, de introductie van je merkproduct, dat productbeoordeling is altijd honderd keer belangrijker geweest. De sterbeoordeling is dus gekoppeld aan de specifieke vermelding van het product, dat gezegd zijnde, in termen van merkzijn, dus veel producten hebben een goede verkopersbeoordeling en worden door het Amazon-systeem erkend als een verondersteld gevestigd en goed beoordeeld, Als je vervolgens nieuwe producten introduceert, of producten hebt die niet die verkoopsnelheid of sterbeoordeling hebben, ja, dan zullen ze een duwtje in de rug krijgen, dus omdat, denk ik, het Amazon-algoritme weet dat je dat bent een echte leverancier van een goed product, maar ik zou niet zeggen dat het net zo groot is als sommige andere factoren. Dus ik denk dat het voor Amazon, althans vanuit het perspectief van de algoritmen van de A9, een gevestigde verkoper is met goede beoordelingen en recensies, JA of NEE, en als het JA is, dan kan het, als je een nieuw product zonder beoordelingen brengt, een impuls geven iets moeilijker, als het een NEE is, dan zal het je waarschijnlijk in de steek laten met alle andere nieuwe producten.

Jesse: Begrepen. En wat betreft de luisteraars hier: ik wed dat je geen idee hebt waar Peter vandaan komt, maar Peter komt uit Australië. Amazon is vrij nieuw in Australië, hoe lang is Amazon al in Australië?

Peter: Waarschijnlijk ongeveer zes maanden nu. Eind vorig jaar, dus net voor de Kerst.

Jesse: En heb je je Amazon Prime-lidmaatschap?

Peter: Nee, het is een beetje een gefaseerde uitrol geweest. Amazon Prime is dus nog niet gelanceerd, dus zijn ze feitelijk alleen begonnen met FBM, dat Merchant Fulfilled is. En dan hebben ze onlangs FBA uitgerold, dus wie niet weet dat dit door Amazon wordt vervuld, wat in feite betekent dat verkopers hun producten naar een Amazon-distributiecentrum kunnen sturen en ze van daaruit kunnen laten afhandelen. In feite wordt die logistiek uitbesteed aan Amazon, dus dat is nog maar net begonnen en dan is Prime de volgende op de site, dus het introduceert heel veel dingen, dus één voor één.

Jesse: Begrepen. Dus voor luisteraars over de hele wereld buiten Australië: om de Amazon Prime-aanduiding te krijgen, weet ik dat er een paar andere manieren zijn waarop je het kunt doen, maar de belangrijkste manier om dit te doen is door dit Fulfilment by Amazon-programma, de FBA, te doen. . Kunt u daar dieper op ingaan, hoe kunnen mensen dat instellen?

Peter: Ja, het is heel eenvoudig. Dus eigenlijk FBA, FBM – de splitsing is: do Fulfill By Merchant is, denk ik, jouw product dat te koop wordt aangeboden op Amazon, en als het wordt verkocht, neemt Amazon de commissie, en jij levert het product af, jij moet doe met alle logistieke klantenservice en zorg ervoor dat het product binnen de leveringstermijnen van Amazon bij het product terechtkomt, waar FBM een totaal ander voorstel is, het is in feite dat u het product te koop aanbiedt op Amazon, en dan verhoogt u een levering bestel bij Amazon, en jij zegt: "Ik stuur honderd eenheden van deze productie naar jouw magazijn, en het blijft daar staan ​​totdat iemand het koopt", wanneer het gebeurt, pakt, verpakt en bezorgt Amazon het voor je. En ze bezorgen ook alles op basis van verzending klantenservice, dus, denk ik, voor veel bedrijven, vooral voor kleine, is het echt een geweldig idee, denk ik, schaalbare zaken en verkoop in de internationale gebieden.

Australië bijvoorbeeld. Je zou een paar honderd eenheden van een product naar het Australische FBA-magazijn kunnen sturen, en dat is, denk ik, qua logistiek het laatste waar je je zorgen over hoeft te maken, en van daaruit concentreer je je gewoon op het verkrijgen van je productlijst en het doen uw marketing en het verkrijgen van uw verkopen. En ik veronderstel dat als het gaat om rangschikkingsfactoren, en voordat Amazon definitief prioriteit geeft aan producten die via FBA worden verkocht, opnieuw vanwege de verdubbeling van de omzet, niet alleen de commissie op de verkoop, maar ook omdat ze een vergoeding vragen om te kiezen, het product voor u inpakken en bezorgen. Dus of het nu gaat om het verkopen van producten die op dezelfde vermelding concurreren voor de buy box, of om uw eigen productvermelding van uw merk, die probeert meer zichtbaarheid te krijgen op een pagina met zoekresultaten; beide zijn in een betere positie voor succes als u Als u FBA gebruikt, is dit geenszins een vereiste. Als uw rankingfactor een optimalisatietool en -plaats is, kunt u nog steeds een succesvolle FBM- of Fulfilled By Merchant-lijst hebben, als u uw bestaande logistiek wilt gebruiken voor structuur.

Richard: Dus ik neem aan, aangezien Amazon alles aan iedereen wil verkopen, eigenlijk van A tot Z, dat geheime smileygezicht dat ze klaar zijn. Degenen onder ons die weten dat dat deel uitmaakt van hun hele zaak, toch. Ze willen van A tot Z verkopen. Ik kan me voorstellen dat er geen maximum is wat je ze kunt sturen. Maar houd er rekening mee dat, ook al hebben we nogal wat verkopers op Ecwid, die hierin, weet je, gevestigde zakendoen en miljoenen dollars verdienen. Laten we het een beetje terugbrengen naar de persoon die net begint en zegt: "Oh, geweldig, weet je, nu moet ik een groot deel van de inventaris hebben om naar Amazon te sturen." Is er een minimum, is er een soort van dat je het op zijn minst zo vaak moet sturen?

Peter: Geen minimum, geen maxima, je moet waar doen en het bedrijf weet bijvoorbeeld vijfduizend eenheden te sturen, en je verzendt er twee per week, Amazon brengt wel maandelijkse kosten in rekening voor de opslag, wat behoorlijk duur kan zijn als je laat daar gewoon dingen achter, het is niet zozeer een opslag, het moet absoluut zo zijn distributiegericht en, zoals je weet, stuur een realistisch bedrag, dan kun je binnen een paar maanden klaar zijn, en ik veronderstel dat de gebruikelijke marge- en impactanalyse als het daarop aankomt, maar in termen daarvan geldt: het kleinere bedrag, het grotere bedrag zoals je wilt, en het is geweldig, je kunt er gewoon een paar opsturen, als je bijvoorbeeld wilt, hoe je het als experiment moet doen, voordat je met grotere leveringen komt.

Jesse: Perfect. Dus voor een handelaar die net met Amazon wil beginnen. Voor Fulfilled By Merchant betekent dat je het product op Amazon vermeldt, verkoopt, verzendt, dat is vrij eenvoudig. Maar de volgende stap is dat als je een bepaalde hoeveelheid voorraad naar Amazon wilt sturen, je nu deel uitmaakt van het FBA-programma, wat betekent dat je nu de Amazon Prime-aanduiding krijgt.

Peter: Dat is ja, terugbrengen naar jou, ja. Zo krijg je een Amazon Prime-product. Dus voor iedereen die via FBA wordt verkocht, kun je nu een door de verkoper vervulde prime krijgen, en er zijn zelfs een paar hindernissen die je moet overbruggen, maar als je het soort leveringsbelofte kunt waarmaken dat Amazon via FBA doet, via uw eigen logistieke kanalen, dan kunt u een groots vermogen aanvragen, wat Merchant Fulfilled Prime wordt genoemd, dus het is een primeur vanuit het oogpunt van de klant, een prime-levering, en het is waarde voor het prime-programma, maar de logistiek en verzending wordt afgehandeld door u, de handelaar.

Jesse: Ja, je hoeft dat maar twee dagen te doen, dus dat kan een lastige hindernis zijn. Ja, dus ik denk dat dat super handig is voor beginnende verkopers, ja je kunt er natte voeten op krijgen, maar met FBA stijgen ze op de ranglijst, ze zorgen voor de verzending en het is ook een soort tip voor mensen die dit doen als een bijzaak of u wilt niets inpakken en verzenden. FBA kan ook worden gebruikt om uw eigen producten te verzenden, zodat u producten naar Amazon kunt verzenden en vervolgens bijvoorbeeld iets in uw eigen Ecwid-winkel verkoopt. U kunt inloggen op de back-end van Amazon en laat ze het voor u verzenden vanuit hun voorraad. Dus als u af en toe op vakantie wilt gaan, is het ook handig om uw producten bij Amazon te hebben en deze via Amazon te verzenden.

Peter: En dat heet de FBA met multi-channel vervulling.

Jesse: Goede deal. Je kent alle termen, Peter, ik weet dat de algemeenheid dat is, maar je hebt de andere termen toch. Voor Ecwid-handelaren zijn er dus veel mensen die al op Amazon verkopen. Wat zijn de voordelen die ze krijgen bij het gebruik van de Codisto-integratie met Amazon, wat onderscheidt dat van het gewoon zelf doen?

Peter: Ja, ik veronderstel dat het voordeel, vooral als je een grotere catalogus hebt, de gecentraliseerde controle is, zonder dat je naar Amazon hoeft te gaan, en dat we ook met eBay kunnen integreren. Dus weet je, je kunt ze allemaal beheren vanaf de ene, centrale locatie Ecwid, en vooral als je bezig bent met je eigen vervulling, dan is er een niveau van inventarisaties dat je gewoon niet handmatig kunt doen. Dus als u op de drie kanalen verkoopt en iemand twee eenheden van uw product bij Amazon koopt, en u heeft er tien op voorraad, wordt uw Ebay en uw Ecwid-winkel onmiddellijk bijgewerkt, zodat u er twee beschikbaar heeft, wat betekent dat u nooit Als u last heeft van voorraadmismatches of, nog duurder, daarvan zijn oversells, waarbij u, als u handmatig aan meerdere kanalen werkt, vaak in een positie terechtkomt waarin u producten heeft verkocht die al op een ander kanaal zijn verkocht, en u doneert niet meer beschikbaar hebben. Ik veronderstel dat het je in dat opzicht een soort one-stop-shop geeft om te veranderen, dus je kunt kleine wijzigingen aanbrengen in je prijzen, of in productdetails, of in verzendrollen van Ecwid en ze omhoog laten duwen naar al uw kanalen, dus Ebay, Amazon, ook wereldwijd, u zou uw meerdere Amazon-winkels en meerdere Ebay-winkels in meerdere landen kunnen runnen en alles binnen uw Ecwid-platform kunnen doen, dus het maakt die multichannel-strategie zeker een stuk gemakkelijk te beheren .

Jesse: Geweldig! Dus dit zal zich dan allemaal in uw Ecwid-configuratiescherm bevinden?

Peter: Precies, ja. En ik denk dat het grootste voordeel is dat als je nieuw bent op de markt, en je deze vermeldingen wilt maken, vooral als je een merkproduct hebt, je dus beschrijvingen, titels, teksten en afbeeldingen moet maken. en alle achterkant, als je een groot aantal scheefstanden hebt, duurt het lang om dat handmatig te doen op Amazon, ook op eBay, en je kunt erg lastig worden met (platte bestanden) en schaduwen uploaden, waar is met de Codisto-integratie voor Ecwid, het is eigenlijk slechts een paar klikken en een geautomatiseerd proces, wat het een stuk sneller en gemakkelijker maakt.

Jesse: Is het mogelijk om bijvoorbeeld het laatste geld in mijn Ecwid-winkel in rekening te brengen, maar bij Amazon wil ik een beetje meer in rekening brengen omdat Amazon zo'n grote bezuiniging doorvoert. Is dat mogelijk binnen Codisto?

Peter: Ja, zeker! Dus alles, elk veld is ondertekend met Amazon of Ebay, kan in principe op doelen werken, dus voor prijzen heb je bijvoorbeeld opties om vaste kosten te maken, dus wat je Ecwid-prijs ook is, dat zal je Amazon-prijs zijn. of je dit nu omhoog of omlaag gaat sturen, dus Ecwid-prijs plus 3% of, Ecwid-prijs plus, je weet wel, een dollar of twee dollar, of je kunt afwisselend handmatig instellen, je kunt de prijzen uitschakelen en een specifieke handleiding instellen prijs voor de markt, en er is veel flexibiliteit daar. En dat is dezelfde flexibiliteit die over vrijwel elk veld beweegt, dus weet je, zoals ik al eerder zei, je titels, je constructies, dat gebruik van veld werkt zoals in de regels, en is vastgelegd in de scheepvaart en in principe elk ander veld.

Jesse: Geweldig! Het klinkt alsof er hier heel veel details zijn, vrijwel elke gewenste flexibiliteit is ingebouwd. Waar kunnen Ecwid-verkopers terecht voor meer informatie over deze integratie?

Peter: Je gaat door, weet je, de Ecwid-interface staat op het tabblad Marktplaats, dus het is de beste manier om aan de slag te gaan, het is 30 dagen gratis, installeer en gebruik de app, en je kunt zoveel producten vermelden als je wilt Amazon en eBay. De beste manier is dus om het door te doen te leren en het eens te proberen. Als u erover nadenkt, hebben we ook meer informatie over een merkproduct op onze website.

Jesse: Als mensen zich aanmelden, geeft u dan nog wat e-mails en dergelijke over hoe u dit kunt instellen, is er nog meer informatie die de verkopers kunnen krijgen terwijl ze het proces doorlopen?

Peter: Dat doen we, ja, dus vanaf de proefperiode van 30 dagen sturen we, weet je, wat je nodig hebt om aan de slag te gaan in termen van het gebruik van het product en een klein beetje interactie met de marktplaatsen en we hebben een volledig onboardingteam voor de klantenservice. Dus onboarding-specialisten, vooral als je een langzaam lastige integratie van een grote catalogus uitvoert, zij kunnen in principe alle hulp bieden bij het opzetten van je Amazon- en eBay-aanbiedingen via Ecwid en Codisto.

Jesse: Geweldig! Het klinkt dus alsof er veel hulp is om mensen op weg te helpen en, weet je, ik wil van de gelegenheid gebruik maken om alle Ecwid-handelaren daar aan te moedigen, weet je, Amazon's 50% van de e-commerce markt daar. Dus kijk eens naar de verkoopkanalen, ga naar andere verkoopkanalen, ga naar Amazon, je hebt een gratis proefperiode van 30 dagen voor Codisto, dus als je klaar bent voor Amazon, nee, het is de tijd, we hebben een eenvoudige integratie voor u samen te stellen. Peter, nog een laatste woord?

Peter: Nee, bedankt dat je mij op de podcast hebt en ja, als iemand vragen heeft over het soort Codisto, over de integraties, of hoe je aan de slag kunt gaan, dan kunnen ze hier gerust contact mee opnemen of ze kunnen in Neem direct contact met mij op, ik help u graag verder.

Jesse: Geweldig, Pieter. Bedankt dat je op de podcast bent gekomen, ik waardeer het enorm. Dit is Jesse.

Richard: Dit is Rich, wees voorzichtig!

Jesse: Dank je.