Strategie voor sociale media voor kleine bedrijven [Met sjablonen]

Al uw potentiële nieuwe klanten gebruiken sociale media. Enkele snelle statistieken: Instagram heeft bereikt 2 miljard gebruikers. Facebook bedient 2.9 miljard gebruikers per maand. TikTok is gegroeid van nul naar 1 miljard gebruikers sinds 2016.

Op sociale media delen mensen mijlpalen, check-in op hun idolen, en chatten met hun vrienden en vijanden. Maar nog belangrijker: ze gebruiken sociale media om naar producten te zoeken.

Een enquête gepubliceerd op Business Wire vond dat 76% van de consumenten koopt producten die ze hebben ontdekt op hun feeds op sociale media. Evenzo, een Instagram-enquête toonde dat 64% van de mensen vindt via Instagram nieuwe consumentenproducten.

De pool van sociale media loopt over van hongerige klanten; je hebt het recht nodig tools en strategie om ze te vangen.

Dit artikel leidt je door het proces van het maken:

1. Een strategie voor sociale media
2. Een budget voor sociale media
3. Een routekaart voor initiatieven
4. Een kalender voor sociale media-inhoud
5. Prestatierapportage
6. Controle over uw team en processen
7. Geautomatiseerde distributie
8. Bruikbare sjablonen van alle strategische documenten

4 Redenen waarom kleine bedrijven een strategie voor sociale media nodig hebben

1. Je hebt een strategie voor sociale media nodig om te helpen begin, bouwen, en groeien uw aanwezigheid op internet. Sociale media kunnen helpen om het nieuws te verspreiden dat uw merk bekend is en dat het een aantal geweldige producten bevat.
2. Om de weg naar zakelijk succes, je hebt een roadmap nodig. Uw strategie voor sociale media is die kaart. Als je eenmaal weet hoeveel mijl je moet afleggen, u kunt erachter komen hoeveel gas u nodig heeft, of hoeveel chauffeurs je nodig hebt om je daar te krijgen zonder stops.
3. Wist u dat de meeste sociale mediaplatforms zijn gratis? Zo simpel is het! Dit is een groot probleem voor kleine bedrijven, omdat u bijna gelijke kansen kunt hebben voor blootstelling aan de grote vissen, zonder extra kosten.
4. Een strategie voor sociale media hebben geeft u een duidelijke visie op uw bedrijfsdoelstellingen. Het zal twijfels uitwissen, beantwoord knagende vragen, en vervelende onzekerheden wegnemen. Met een social media plan in de hand, u bent hard op weg om een ​​succesvol e-commercebedrijf te worden.

Plus, u loopt voor op de curve. Wist u dat 40% van de kleine bedrijven helemaal geen strategie voor sociale media hebben? Als u zelfs maar een basisplan hebt, bent u klaar voor succes, gegarandeerd.

Ook, lees Hoe te verkopen op Social Media om meer statistieken en tactieken te gebruiken rond verkopen op sociale media.

Hoe moet mijn social media-strategie eruit zien??

Een socialemediastrategie is van vitaal belang omdat het u helpt de antwoorden te vinden op enkele essentiële vragen. Door deze vragen te stellen, leert u uw bedrijf beter kennen. Het zal ook het besluitvormingsproces langs de lijn vergemakkelijken.

Om een ​​strategie te schetsen, stel jezelf de vraag:

• Wie je bent. Wat is het doel van uw merk?, missie, en team?
• Uw publiek. Wie koopt er bij jou?, en wat hen drijft?
• Wat jij verkoopt. Welke waarde heeft het product voor jou, naar de markt, aan de eindgebruiker?
• Waarom je bestaat. Welke impact heeft uw merk op het leven van uw klant??
• Waar u verkoopt. In welke markt en in welke niche duik je?
• Uw concurrenten. Wie zijn de leiders in uw markt, en wie zijn de buitenstaanders? Wat zijn hun sterke en zwakke punten?
• Waarom ben je beter?. Wat is uw belangrijkste voordeel - iets dat niemand anders kan bieden?
• Uw beperkingen. Wat is uw budget en uw personeelscapaciteit?
• De doelen. Wat zijn de belangrijkste mijlpalen van uw succes??
• Hoe doelen te bereiken. Wat zijn de specifieke acties die u moet ondernemen om te komen waar u wilt zijn?

Bij het uitvoeren van uw social media-strategie, je begint je misschien af ​​te vragen hoe goed jij of je teamgenoten het doen. Het is dus belangrijk om bij uzelf en uw team in te checken:

• Wat is het resultaat van wat we hebben gedaan??
• Wat doen we nu??
• Is onze huidige strategie effectief??
• Wat kunnen we verbeteren??

Van de antwoorden op deze vragen, u kunt een prestatierapport voor sociale media maken. Maar het is handig om van tevoren op de hoogte te zijn van de rapportagetools, zodat wanneer de tijd voor reflectie toeslaat, je bent klaar om te rollen.

Leer hiermee meer over de datagedreven aanpak Volledige gids voor Google Analytics voor e-commerce winkels.

Volgende, we zullen het hebben over hoe u uw socialemediastrategie implementeert en hoe u dit proces beheert:

• Beheer van sociale mediakanalen
• Content creatie
• Content distributie
• Prestaties bijhouden
• Efficiëntie rapportage

Een sociale mediastrategie voor kleine bedrijven creëren

A social media marketingstrategie includes a detailed overview of your company, klanten, product(s), team, distributiekanalen, markt, concurrenten, en budget. Het stelt doelen, initiatieven om hen te bereiken, en meetbare KPI's.

Bedrijf samenvatting

Schrijf concrete feiten op - de volledige naam van uw bedrijf, de locatie van het hoofdkantoor, en de oprichtingsdatum.

Vragen om te beantwoorden:

• Wat is uw bedrijfsnaam??
• Waar is het hoofdkantoor van het bedrijf??
• Wanneer was het opgericht?
• Wie is de oprichter?
• Wat zijn tot nu toe de belangrijkste mijlpalen geweest??
• Wat zijn de productiemiddelen en mogelijkheden?

Als u een individu bent en geen productiefaciliteit heeft, schrijf uw verhaal op en hoe u een e-commerce ondernemer bent geworden.

Missieverklaring van het bedrijf

Vreemdelingen worden loyale klanten als ze uw waarden delen. Als uw product mensen kan helpen, deel uw bericht met de wereld. Maak het groot, maak het spannend! (Maar maak het echt). Zelfs als je denkt dat je overboord gaat, uw klanten niet. Onthouden: Ze kopen niet wat je doet; ze kopen WAAROM je het doet.

Vragen om te beantwoorden:

• Wat voor zaken doet u momenteel??
• Wat is je eindbestemming?
• Welke invloed heeft uw visie op uw klanten??
• Hoe zal het het bedrijf veranderen??

De mensen

Een gebrek aan personele middelen kan lastig zijn voor een klein bedrijf. Als je een team van twee hebt, heb je geluk! Maar als jij het maar bent die het schip bestuurt, dingen kunnen een beetje wazig worden. Uw sociale strategie helpt de orde te herstellen, een gestroomlijnd proces opzetten, en krijg meer gedaan.

Zelfs als u in zaken alleen vliegt, beschrijf alle verschillende hoeden die je draagt ​​als aparte rollen. Dit zal je helpen om tussen beide te schakelen en het evenwicht te bewaren. Als je een team hebt, schrijf de rol van elk lid op en bespreek het met hen, zodat je op dezelfde pagina zit.

Vragen om te beantwoorden:

• Wie is de baas?
• Wie schrijft de kopie?
• Wie is verantwoordelijk voor creatieve output?
• Wie voert advertentiecampagnes uit?
• Wie neemt de distributie van inhoud over??
• Wie communiceert met influencers?
• Die zorgt voor reacties en directe berichten?

SWOT-analyse

Je sterke punten analyseren, zwakke punten, kansen, en bedreigingen zijn essentieel voor het nemen van strategische beslissingen. Deze informatie helpt u de zwakke plekken van uw naaste concurrent te vinden en deze in uw voordeel te gebruiken.

Maar het uitvoeren van een volledige marktanalyse is een uitdaging zelfs voor bedrijven op ondernemingsniveau, dus wees niet te hoog in uw ambities. Kies er drie(ish) sluit concurrenten en vergelijk ze met uw merk door deze eenvoudige tabel in te vullen.

U kunt uw concurrenten aan deze tafel toevoegen. We hebben ook een speciaal gedeelte voor concurrenten in het hoofdstuk Doelmarkt.

Wil je SWOT-analyse onder de knie krijgen? Lees dit: Hoe SWOT-Analyse Voor E-commerce.

Strategische doelen van uw SMM

Als u een e-commercebedrijf start, het is waarschijnlijk dat uw belangrijkste doel is om uw inkomsten te vergroten. Dit is een grote ambitie op lange termijn! Maar om de verkoop hier en nu te beïnvloeden, je zult dit hoofddoel moeten doorbreken voor kleinere die gemakkelijker te controleren zijn. Deze doelen zouden u moeten helpen om naar uw primaire doel toe te werken.

Bijvoorbeeld, een korte-termijnstrategie voor sociale media kan gericht zijn op het genereren van verkeersstroom naar uw website, en hebben niets met verkoop te maken.

U kunt een enkel doel stellen of een dozijn. Maar zorg ervoor dat uw strategische doelen groot zijn, meetbaar, en realistisch. Set SMART doelen.

Vragen om te beantwoorden:

• Wat wil je dat je bedrijf doet?? (S – specifieke)
• Welk nummer (niveau) zal succes betekenen? (M – meetbaar)
• Is het mogelijk om het te bereiken? (Een – haalbaar)
• Welke middelen heb je nodig; heb je ze? (R – relevant)
• Wat is het tijdsbestek om het doel te bereiken?? (T – tijdsgebonden)

Zakelijke initiatieven: doelen afbreken

Initiatieven zijn de uitvoerbare stappen die we gebruiken om zakelijke doelen te bereiken. Het kan lang duren voordat deze initiatieven zijn gerealiseerd, maar ze helpen een groter doel te dienen. Initiatieven hebben alles te maken met actie. Maar soms, ze zijn te groot om in een dag of zelfs een week te voltooien. In dat geval, we kunnen ze opsplitsen in kleinere taken die helpen om een ​​abstracte strategie om te zetten in concrete acties.

Vragen om te beantwoorden:

• Wat ga je doen om je doel te bereiken??
• Wat is je tijdlijn??
• Hoe ga je succes meten??
• Welke middelen heb je nodig om succesvol te zijn?

Dit voorbeeld, hoewel niet bijzonder gedetailleerd, is een nuttige herinnering dat als u de grote lijnen van een plan op papier zet, u soms op weg naar succes kunt worden gezet. We komen op deze ideeën terug om een ​​routekaart voor alle initiatieven te maken.

Target marktinformatie (4 stappen)

‘Iedereen’ kan niet uw doelgroep zijn. Bepaal wie de producten die u verkoopt daadwerkelijk koopt. Door na te denken over de demografische gegevens van uw doelgroep, kunt u uw doelgroep en de drijfveren voor aankopen beter begrijpen.

Als u uw doelgroep en het publiek kent, kunt u de juiste distributie- en communicatiekanalen kiezen, maak meer gerichte advertentieberichten, effectieve kortingsacties lanceren, en optimaliseren van het assortiment.

Stap 1. Specificeer de geografische locatie van de klant

Verschillende landen en talen hebben verschillende wensen en behoeften. Bij het selecteren van een gericht gebied om inhoud voor te maken, denk aan een die je goed kent. Voeg vervolgens een vergelijkbare locatie toe om uw bereik te vergroten. Als u zich op een klein publiek richt, bespaart u op het budget, kan helpen bij het genereren van klanten, en verhoogt uw conversieratio.

Vragen om te beantwoorden:

• Waar wonen uw beste kopers??
• Welke taal hebben ze de voorkeur?
• Hebben ze lokale feestdagen of winkelende chauffeurs??

Stap 2. Onderzoek de branche of professionele band van uw klanten

If you are a B2B (of C2B) bedrijf, onderzoek de industrieën waartoe potentiële toekomstige klanten behoren. Misschien werken ze in de detailhandel, fabricage, of zijn dienstverleners. U kunt zelfs nog specifieker zijn: misschien werken ze bij een apotheekketen, voor een reisbureau, of een bandenfabrikant.

Als u producten C2C wilt verkopen (of B2C), houd rekening met de professionele band of professionele opleiding van uw koper, vooral als ze momenteel geen deel uitmaken van het personeelsbestand.

Deze fase kan even duren omdat u wat onafhankelijk onderzoek moet doen. Maar het verkennen van het publiek van uw concurrent is zowel een snelkoppeling als een handelsgeheim, dus nu loopt u voor op het spel.

Vragen om te beantwoorden:

• Wat is de niche van uw klant in de branche??
• Wat doen uw individuele klanten voor de kost??
• Waar zijn ze (en hun zaken) gelegen?
• Welke zakelijke doelen streven ze na?

Stap 3. Maak een koperspersona

Door dit punt, u heeft veel geleerd over uw potentiële klanten. Nu, om je kennis te testen, en verzin een fictief personage (uw ideale klant) met een naam en specifieke kenmerken:

• Professionele achtergrond. Wat is hun rol en ervaring?? Wat is hun inkomensniveau?
• Persoonlijke achtergrond. Zijn ze getrouwd of alleenstaand? Hebben ze kinderen??
• Demografie. Wat is hun leeftijd en geslacht? Waar wonen ze?
• Communicatie. Welke communicatiekanalen gebruiken ze? Wat voor soort inhoud gebruiken ze?
• Zakelijke doelen. Willen ze de wereld veranderen?? Of dubbele omzet in 6 maanden?
• Persoonlijke doelen. Dromen ze ervan om zangeres te worden, een boek schrijven, of afvallen?
• Uitdagingen. Hebben ze geen tijd, geld, of vaardigheden om dingen te laten gebeuren?
• Jouw impact. Kunt u hen tijd of geld helpen besparen?? Of koester hun zelfvertrouwen?
• Bezwaren en zorgen. Veiligheid? Kosten? Hebben ze geen kennis over uw merk??
• Een uniek verkoopargument voor deze persona. Waarom past uw product perfect bij deze persona?, ondanks zorgen?

Er is geen wondermiddel om meer te weten te komen over uw publiek. Het is een marathon, geen sprint, en uw kennisbasis zal in de loop van de tijd groeien. Maar het invullen van uw buyer persona is een leuke truc om zoveel mogelijk te leren over potentiële klanten. Nadat je er een hebt geperfectioneerd, je kunt een heel andere persona creëren!

Lees meer op Hoe bestellen profielen te maken voor een E-commerce Store als je vragen hebt.

Stap 4. Volledige concurrentieanalyse

Een paar hoofdstukken eerder, we hebben een SWOT-tabel gemaakt over uw merk. Nu is het tijd om voor elk van uw concurrenten een apart record te maken.

Dingen om te leren:

• Bedrijf (of persoon) naam.
• Zakelijke samenvatting. Locatie, mijlpalen, distributie, communicatie kanalen, missie, en doelen.
• Kanalen statistieken. Volgelingen, gemiddelde likes en shares, aantal reacties.
• SWOT-tabel. Maak een SWOT-tabel voor elke concurrent en vergelijk deze met die van u.

Marktpositionering vóór opkomst van sociale media (4 stappen)

Nu u weet wie uw klant is en hoe u deze kunt bereiken, laten we van persoon naar product gaan. Eerste, we zullen het hebben over marktpositionering: wat u aanbiedt en hoe u het aanbiedt.

Stap 1. Omschrijf uw product

Maak er een algemene beschrijving van, gericht op fundamentele waarden. U hoeft niet te specifiek te zijn. Roep relevante kennis over uw publiek op om dienovereenkomstig woorden te kiezen.

Concentreer u op de perceptie van uw klant. Hoe voelen ze zich als ze uw product bezitten?? Wat willen ze voelen, en hoe zorgt uw product voor dat gevoel?

Vragen om te beantwoorden:

• Van welk materiaal is het gemaakt?
• Hoe kunt u de kwaliteit van het product bewijzen??
• Is het uniek?
• Is dit handgemaakt?
• Waar is het product geproduceerd??

Stap 2. Leg de prijs uit

Hoe gek het ook klinkt, het is belangrijk om uw eigen prijzen aan uzelf uit te leggen. Want als u niet begrijpt waarom uw product wat het kost, kost het, uw klant ook niet. Probeer eerlijk te zijn, zelfs als het resultaat minder dan wenselijk aanvoelt.

Vragen om te beantwoorden:

• Hoeveel kost uw product??
• Wat is jouw winstmarge?
• Is deze prijs betaalbaar voor uw koperspersoon?
• Hoe vaak kan uw buyer persona bij u kopen?
• Hoeveel van de marge gaat u herinvesteren in het bedrijf?

Stap 3. Denk na over de distributie

Zo ver, u kent uw product, uw publiek, en uw voordelen ten opzichte van de concurrentie. Laten we nu de juiste plaats kiezen om uw producten te distribueren. Gebruik deze vragen om de kanalen te specificeren die u gaat gebruiken om promoties te verkopen en uit te voeren.

Vragen om te beantwoorden:

• Gaat u uw product verkopen op uw website??
• Zal je offline verkopen?, online, of beide?
• Welke sociale netwerken ga je gebruiken?
• Heb je een blog?
• Heeft u een aangesloten of verwijzingsprogramma??
• Werk je met influencers?
• Gaat u betaalde campagnes lanceren??
• Welke formaten ga je gebruiken voor promoties?

Stap 4. Ontwerp en test de customer journey en het fulfilmentproces

Deze is kort en krachtig: beschrijf het aankooppad van de koper en het pad van het product naar de eindgebruiker. Zorg ervoor dat je weet wat er in elke stap van het proces zal gebeuren en dat er niets aan de hand is tijdens die reis.

Vragen om te beantwoorden:

• Waar komt uw klant vandaan??
• Wat zien ze als eerste (landing pagina)?
• Wat doen ze als ze een vraag hebben??
• Hoe bestellen ze het product??
• Hoe betalen ze ervoor?
• Hoe accepteer je bestellingen?
• Hoe snel voer je de bestellingen uit?
• Hoe ziet de klant de bestelstatus?
• Hoe verzend je de producten??
• Hoe traceer je de levering??
• Hoe krijg je feedback over het product??
• Hoe kunnen klanten positieve recensies over uw producten delen??
• Hoe retourneren ze de producten?
• Wat is uw terugbetalingsprocedure??

Social media marketingkanalen

We hebben het al kort gehad over bepaalde populaire socialemediakanalen. Dit gedeelte gaat dieper in op het doel van elk kanaal bij het leren van het klanttraject en rangschikt ze op belangrijkheid. Hopelijk, dit zal helpen met uw budget voor wanneer u uw uitgaven begint te delen.

Vragen om te beantwoorden:

• Wat is het doel van uw website?
• Wat is het doel van elk van uw socialemediaprofielen??
• Wat is je primaire verkoopkanaal??
• Gebruikt u social media om ondersteuning te bieden??
• Welke sociale media het meeste budget krijgen om advertenties weer te geven?
• Wat voor soort inhoud ga je op elk ander kanaal plaatsen??

Sjabloon voor marketingstrategie voor sociale media: Hands-on!

Tijd om te oefenen: Nu kent u alle onderdelen van een succesvolle strategie voor sociale media. Dus probeer er zelf een te maken. Volg de gids vanaf het allereerste begin en beantwoord onderweg de vragen.

Om alles zo gemakkelijk mogelijk te maken, we hebben een handige sjabloon voor social media-marketing gemaakt, compleet met voorbeelden!

Marketingbudget voor sociale media voor kleine bedrijven

Laten we het nu hebben over ieders favoriete onderdeel van het runnen van een bedrijf: wiskunde! Het kan moeilijk zijn om uw totale uitgaven te voorspellen en deze op te splitsen in maanden wanneer u aan uw marketingtraject voor sociale media begint. Maar een goede uitsplitsing van het budget is een eenvoudige manier om beter te begrijpen aan welke platforms u kunt besteden.

Enkele voorbeeldbudgetlijnen voor een socialemediastrategie kunnen zijn:

• Marketing software / tools. Tools voor inhoudsbeheer, abonnementen op stockafbeeldingen, of een video-editor.
• Reclame. Als u betaalde campagnes lanceert.
• Gehuurde diensten. Fotografen, tekstschrijvers, advertentiemanagers, website-ontwikkelaars, ontwerpers, enz.
• Digitale activa. Voor het geval u een domein koopt, het bouwen van een website, en / of betalen voor hosting.

Met een uitsplitsing per regel kunt u bijhouden hoeveel u maandelijks aan elk item uitgeeft. Deze manier, u kunt uw budget voor sociale media beheren, en pas aandelen aan om uw inspanningen te versterken, wat meer inkomsten betekent met een hogere efficiëntie.

Vergeet niet, dit is een Social Media Strategie! Neem alleen uitgaven op die rechtstreeks verband houden met uw sociale mediaplatforms.

Hier is nog een sjabloon! Een aanpasbaar Social Media Budget-blad dat u kunt gebruiken voor uw e-commercebedrijf.

Hoe de budgetsjabloon te lezen

• Verken voordat u gaat bewerken. Deze budgetsjabloon voor social media marketing heeft een aantal ingebouwde formules. Het bevat een voorbeeld van een uitsplitsing van gegevens om enkele basisprincipes van budgettering te demonstreren. U kunt de demofuncties wissen wanneer u klaar bent om uw eigen functies in te voeren.
• Let op de regels over adverteren. U kunt zien dat het advertentiebudget voor januari dat niet was 100 procent uitgegeven. Er zijn verschillende tactieken met betrekking tot het maandelijkse overschot van het budget. De minst verwarrende manier om dit uw eigen te maken, is door het eigen risico toe te voegen aan het budget van de volgende maand, net als in de sjabloon. Bekijk de cel voor het advertentiebudget van februari om de uitsplitsing van de formule te zien. Deze manier, u hoeft de uitgaven niet elke maand opnieuw te berekenen om uw geplande budget te behouden. Alles zal gewoon stromen.
• U hoeft niet alles te volgen. Als het u niet uitmaakt wat het verschil is tussen het geplande budget en het werkelijk bestede bedrag, dat is goed! Pas het formulier aan om alleen de functies bij te houden die voor u nuttig zijn.
• Het is verstelbaar. Als u denkt dat u een extra budget heeft voor enkele extra lijnen, voel je vrij om ze te veranderen. Het tegendeel is ook waar: als u de financiering voor enkele inefficiënte lijnen wilt stopzetten (of omdat u bent gestopt met het gebruik van een service), doe Maar. Na alle, jij bent hier de baas.

In een notendop, het belangrijkste punt bij het hebben van het budget is niet sparen of uitgeven, maar om de budgetstroom te beheersen, verspreid het efficiënt over het jaar, en om snel en op basis van data te kunnen reageren.

Leer hoe u een Perfect advertentiebudget dat past bij uw bedrijfsdoelstellingen.

Een sociale mediastrategie uitvoeren: Van theorie tot praktijk

We hebben u de tools gegeven om een ​​globale visie te creëren, strategische doelen opsplitsen in praktische initiatieven, rollen toewijzen, en een begroting maken. Nu is het tijd voor wat actie!

De stappen die u hierna doorloopt:

• Planning van de initiatieven. De deadlines voor alle initiatieven bepalen en visualiseren.
• Activa vestigen. Accounts opzetten, abonneren, en het herzien van instellingen.
• Distributie plannen. Inhoud inpluggen in de sociale media-agenda.
• Beheren van het project. Het werk van het team organiseren (samenspel!).
• Prestaties bijhouden. Een transparante manier creëren om over uw kanalen te rapporteren.
• De strategie aanpassen. Onbevreesd reageren op uitdagingen (en op tijd!).

Teken een routekaart naar succes: visualiseer strategische acties

Deze roadmap heeft één doel: om deadlines in te stellen voor belangrijke fasen van uw zakelijke levenscyclus. Als strategisch hulpmiddel, de roadmap is aanpasbaar aan veranderingen in de omgeving: Klant gedrag, trends, product- / dienstwijziging, enz.

Bij het opzetten van uw persoonlijke tijdschema, houd rekening met middelen en mogelijke risico's die betrekking hebben op uw team en op derden. En maak gebruik van ons handige sjabloon, hieronder:

Stel profielen en tools voor sociale media in

Nu is het tijd om accounts te maken voor alle sociale medianetwerken die u wilt gebruiken. Er zijn een paar belangrijke dingen om op te merken:

• Krijg professionele handvatten en bestemmingspagina's. De eerste indruk betekent veel. Leren hoe je kunt opvallen.
• Schakel waar mogelijk tweefactorauthenticatie in. It’s your property—you don’t want someone to steal it.
• U hoeft niet vooraf te investeren. Haast u niet om jaarabonnementen aan te schaffen voor elke tool die u wilt gebruiken. Begin langzaam, test, en neem dan een beslissing.
• Maak een zakelijk adres. Een gratis e-mailaccount via Gmail is voldoende. Het’s slecht idee om een ​​privé-e-mailadres te gebruiken voor uw zakelijke behoeften. Plaats, gebruik één e-mailadres voor het registreren van alle zakelijke accounts - sociale media en anderszins. En zorg ervoor dat het goed is beveiligd met een sterk wachtwoord en tweefactorauthenticatie.

Maak je agenda voor sociale media klaar

Je hebt de kanalen gedefinieerd, de gestelde doelen, de initiatieven in beeld gebracht. Je zou nu moeten weten wat voor soort inhoud je nodig hebt (en hoe vaak je het moet posten) om uw eigen bonafide sociale-mediastrategie met succes te voltooien. Nu, laten we ze in uw agenda plaatsen en ze per platform verspreiden.

Denk eraan om de frequentie in gedachten te houden: het kost tijd en energie om elk stukje inhoud te plaatsen!

Houd het proces in de gaten

Zakelijk succes heeft alles te maken met orde: dingen plannen en ze vervolgens afhandelen. Zorg ervoor dat je altijd je ogen op de bal gericht hebt, van planning tot rapportage. Hoe meer georganiseerd en uitgebreid je bent, hoe handiger het zal zijn voor uw team (of voor jezelf als je helemaal alleen bent!).

Meestal, inhoud productie en distributie vereisen basisvaardigheden voor projectmanagement. Als deze vaardigheden niet vanzelfsprekend zijn, probeer een of twee korte webinars over het onderwerp te bekijken. Het kost niet veel tijd, maar geeft u een waardevol inzicht in efficiënte tools en tactieken voor projectbeheer.

Je team zal nodig hebben:

• Een taakbord voor de huidige periode. Hierdoor kunt u alle lopende taken in één keer zien. Het is een handige werkruimte om prioriteiten te stellen waar u verantwoordelijkheden kunt toewijzen, stel deadlines in, en volgende taken.
• Persoonlijke borden met alleen de taken van elke rol. Mensen werken efficiënter als ze zich kunnen concentreren op hun persoonlijke verantwoordelijkheden.
• Workflow met de volgende fasen:
  • Achterstand. Ongesorteerde taken zonder toegewezen prioriteit.
  • Naast te doen. De taak(s) die vervolgens wordt toegewezen.
  • Bezig. Elke taak die op dit moment wordt uitgevoerd.
  • In afwachting. Voor taken die om welke reden dan ook zijn onderbroken.
  • Recensie. De fase van de taak waarin deze moet worden gecontroleerd en goedgekeurd.
  • Voltooide taak.
• Een virtuele opslagruimte. Google Drive werkt goed, en het is gratis. Maar ongeacht het platform, zoek een digitale ruimte om alle documenten en afbeeldingen op één plek te bewaren. Zorg ervoor dat het hele team toegang heeft.

Houd de prestaties bij

Als je voor alle kanalen één beheertool voor sociale media gaat gebruiken, het zal het meeste werk voor u doen. Anders, Misschien wilt u van tevoren nadenken over hoe u uitgebreide rapportage op verschillende platforms kunt krijgen. Vergeet niet om efficiëntiestatistieken te kiezen op basis van de specifieke doeleinden en initiatieven die voor elk kanaal worden beschreven.

Voorbeeldstatistieken voor Instagram:

• Volgelingen
• Bereiken
• Indrukken
• Opmerkingen
• Bladwijzers

Voorbeeldstatistieken voor Facebook:

• Betrokkenheid
• Bereiken
• Indrukken
• Houdt van
• Volgelingen

Hier (nog een ander!) eenvoudig rapportagesjabloon dat u kunt afstemmen op uw bedrijfsmodel, distributie netwerk, en doelen.

Houd de strategie wendbaar

Een andere belangrijke vaardigheid voor het uitvoeren van uw socialemediastrategie is behendigheid. Zoals we allemaal weten, ongeacht hoeveel we plannen, een moersleutel kan op elk moment in de fabriek worden gegooid.

Een eenvoudig voorbeeld is het effect van de COVID-19-pandemie op bedrijven en strategieën in de cursus (voor velen van ons) van een week. Zelfs de sterkste merken moesten zich snel aanpassen om deze nieuwe uitdaging het hoofd te bieden. Wees dus niet bang om uw plan aan te passen, maar vergeet niet, balans is de sleutel!

Aanbevolen hulpmiddelen om een ​​sociale mediastrategie voor kleine bedrijven te creëren en uit te voeren

Het juiste gereedschap bespaart tijd, geld, en energie terwijl je de ladder naar succes beklimt. Of het nu betaald of gratis is, deze tools kunnen u helpen uw bedrijfsdoelen te bereiken. Hier is een handige lijst met online apps, software, en andere aanbevolen tools die kunnen helpen bij het opstellen van een socialemediastrategie, het beheren van uw team, of maak solide en opvallende content.

• SEMrush voor concurrentieanalyse. Het heeft een gratis abonnement om aan de slag te gaan.
• LinkedIn om de persona van uw koper te onderzoeken. Het geeft inzicht in professionele aansluiting.
• Google Analytics om social media verkeer te traceren. Vergeet niet te gebruiken UTM tags.
• Buffer voor het beheer van social media-accounts. Plan en beheer sociale berichten.
• Canva om berichten en afbeeldingen te maken. Het heeft handige sjablonen en vooraf gemaakte ontwerpen.
• Unsplash gratis, hoogwaardige afbeeldingen voor commercieel gebruik.
• Ecwid om betalingen te accepteren en producten te beheren. Het heeft een gratis abonnement om aan de slag te gaan.
• Trello om je team te managen. Maak borden, taken toewijzen, termijnen, inchecken - noem maar op, Trello doet het!

Er zijn meer tools beschikbaar die u wellicht beter vindt passen bij uw specifieke behoeften, en dat is geweldig. Deze suggesties zijn slechts een startpunt om u op weg te helpen om uw zakelijke dromen waar te maken. (Velen hebben ook een groot publiek en een lange geschiedenis van succes - ter info).

Afhaalmaaltijden en downloadables voor kleine bedrijven

Laten we eens kijken, wat hebben we hier vandaag geleerd? Hoe u een sociale mediastrategie voor uw online winkel maakt, productie- en distributieprocessen opzetten, Lok ze in de val, en stel haalbare doelen vast. En alleen omdat we er zo toegewijd zijn om uw zakenreis sneller en comfortabeler te maken, hier is een lijst met strategische documenten die we hebben samengesteld, met voorbeelden! Gebruik ze om uw eigen visie te creëren en uw kleine onderneming naar een hoger niveau te tillen.

Veel geluk! Wij geloven in jou.

• Strategie sjabloon voor sociale media
• Roadmap-sjabloon voor sociale media-initiatieven
• Budget sjabloon voor sociale media
• Social Media kalendersjabloon
• Rapportagesjabloon voor efficiëntie van sociale media

Alles wat je nodig hebt om te verkopen op sociale media
Meer informatie

• Social Commerce: Hoe te verkopen op Social Media
• Strategie voor sociale media voor kleine bedrijven
• 25 Bewezen Social Media Contest ideeën om uw online bedrijf te promoten
• 19 Activiteiten die zullen Wake Up Your Social Media Volgers
• Hoe u uw doelgroep op sociale media kunt vinden
• Het Promoten van Uw Merk Buiten Sociale Media
• Inzicht in sociale-mediaplatforms over de hele wereld
• De kunst van sociaal luisteren beheersen
• Wat is influencermarketing? Strategie, Hulpmiddelen en voorbeelden
• Hoe u uw e-commercebedrijf kunt laten groeien met influencermarketing
• What is a Micro-Influencer? Pros and Cons of Working with Them
• How to Use Micro-Influencers on Instagram to Boost Ecommerce Sales
• Hyperlokale socialemediamarketing