We hebben een bekentenis. Een van de vreemdere hobby's die we hebben, is het bekijken van recensies.
Het is bijna alsof je je eigen persoonlijke Lady Whistledown hebt. Door de recensies op de hoogte te houden, kunnen we in de gaten houden wat trending is en wat niet zo trending is. Hierdoor kunnen we onze klanten in gedachten houden door succesverhalen na te bootsen of tips te nemen van degenen die niet zo succesvol waren. Het is ook gewoon een leuke manier om de tijd te doden, omdat je nooit weet welke interessante dingen de algemene bevolking te zeggen zal hebben.
Daarom delen we vandaag onze hobby om u te helpen de beste beslissing te nemen over waar u uw e-commercewebsite wilt platformen. Of misschien ben je net als wij en lees je graag recensies. Trek dus lekker zittende kleding aan, zorg voor een lekker hapje en een warm drankje, en laten we meteen in de recensies duiken Squarespace.
Eerste indrukken
Zoals bij elk bedrijf is het ongelooflijk belangrijk om uw publiek te begrijpen en te begrijpen wat hen in beweging brengt.
Squarespace is een gerenommeerd bedrijf, en zoals bij elke uitbreiding van de bekendheid blijkt: hoe groter een bedrijf wordt, hoe groter de kans wordt dat het aan controle wordt onderworpen. Het is als een groot gebouw, bouwwerk, monument,
Hoe meer ogen het opmerken, hoe meer reacties het bedrijf zal krijgen. Als inherent onderdeel van de aard van de consument houdt iedereen ervan om zijn of haar twee cent in te zetten. Deze meningen of recensies kunnen de koers van een bedrijf bepalen en onvermijdelijk het toekomstige succes bepalen, afhankelijk van de trends in consumentenrecensies. Laten we dus zonder verder oponthoud eens kijken naar enkele echte recensies van uw medeconsument.
Waarom ze ervan lijken te houden
Hoewel hierboven slechts een paar voorbeelden van Squarespace-recensies staan, is het niet moeilijk om al een trend te detecteren. Squarespace biedt eenvoud en is ongelooflijk uitnodigend. Hun website biedt de eerste hulpmiddelen die elk bedrijf nodig heeft om aan de slag te gaan. Dit, naast een relatief uitgebreid bewerkingspakket, zorgt voor een eenvoudig gebied voor nieuwe bedrijven of site-eigenaren winkel opzetten en de bal aan het rollen krijgen.
Robert Brandl van ToolTester
Hier is een segment uit Robert Brandl's meer gerichte recensie over Squarespace als geheel:
“De nogal ingewikkelde bewerkingsinterface was in het verleden een groot knelpunt. Gelukkig is dit in recentere versies verbeterd. Hoewel nog steeds niet perfect, maakt de sitebouwer nu echte point-and-click-interactie mogelijk. Dit versnelt het bouwen van uw website en voorkomt onaangename verrassingen.
...
Er heeft ook een verschuiving plaatsgevonden naar het aanbieden van een groter scala aan hulpmiddelen en
Eindoordeel van Robert van ToolTester: vier sterren
Onnodig te zeggen dat dit een wereld is die verschilt van ons eerste voorbeeld. Dit is een kleiner segment uit een artikel, maar in tegenstelling tot het eerste voorbeeld dat we plaatsten, was de onderzochte diepgang groter en gedetailleerder. En het werd afgesloten met een algehele positieve beoordeling. Welke soorten functies zijn hierin verwerkt?
Om te beginnen lijkt een soortgelijke trend op te duiken met betrekking tot de klantenondersteuning van Squarespace. In deze recensie wordt vermeld hoe frustrerend het kan zijn om effectieve begeleiding en hulp te krijgen bij problemen met de interface van het bedrijf, laat staan om iemand te bereiken te midden van een zee van bellers. Andere aspecten die hen een minder dan perfecte score opleverden, waren vermeldingen van het gebruiksgemak van hun website en hoe beperkend de mogelijkheden voor consumenten kunnen zijn.
Het is niet moeilijk om te zien dat Squarespace zeker een aantrekkelijke initiële interface ondersteunt, vooral bij een bezoek aan hun website. Alles voelt schoon, eenvoudig, strak en strak aan
Squarespace biedt eenvoud, maar gaat ten koste van nuance en geavanceerde gebruikersfunctionaliteit. Ze hebben zelfs geen tools om gemakkelijk meertalige interactie te bieden, wat gemakkelijk een obstakel kan blijken te zijn voor elk bedrijf dat hun platform wil gebruiken.
Waarom ze het lijken te haten
Ondanks zo'n gemakkelijke en aantrekkelijke stijl aan de oppervlakte, maakt veel van wat Squarespace een waardevolle optie maakt voor veel nieuwe ondernemers. Zoals blijkt, is a
Ironisch genoeg fungeert hun “gebruiksgemak” als een voordeel
Christoffel van Trustpilot
Christopher van Trustpilot had een aantal krachtige woorden in zijn Squarespace-recensie. Getiteld Afschuwelijke handelspraktijken, hij schreef:
“Ik was onder de indruk van hun prijzen en wat ze te bieden hadden. Hun steun is echter verschrikkelijk. Je mailt ze en je krijgt geen antwoord. Ik besloot mijn abonnement na één dag bij hen op te zeggen en zij namen mijn geld af en geven mij geen restitutie. Dat is verkeerd!!! Als dit u overkomt, dient u een klacht in bij de BBB en het kantoor van de procureur-generaal van New York. Ze mogen niet zomaar het geld van mensen afpakken en op de vlucht slaan. Slecht bedrijf PAS OP!!!!! Breng uw bedrijf naar godaddy.com”
De uiteindelijke beoordeling van Christopher van Trustpilot: één ster
We beginnen met een gepassioneerde, en het is onnodig om te zeggen dat er in deze geen enkele klap wordt uitgedeeld. Er is geen onderzoek voor nodig om dit als een voorbeeld van een ontevreden klant te bestempelen. Laten we, in plaats van het alleen maar toe te schrijven aan een slecht humeur of een zeldzame gebeurtenis, eens kijken naar enkele dingen die in de recensie zijn opgenomen om ze hier te krijgen.
De belangrijkste klacht van deze recensie heeft te maken met hun ervaring met de interactie met het ondersteuningscentrum van Squarespace. Klantrelaties zijn een belangrijk aspect van alles
Hier hebben we een expliciet voorbeeld van hoe het kan gaan als een klant zich verwaarloosd voelt. Als er genoeg van dit soort gevallen zijn, kan de reputatie van een bedrijf zich verspreiden
Alles bij elkaar
Al met al is Squarespace zeker niet zomaar een gat in de muur. Zoals we hebben gezien, lijken ze een behoorlijk sterke emotionele reactie uit te lokken. Er lijken gemengde klantrecensies te zijn, variërend van woede tot absolute gelukzaligheid. Hoewel een polariteit als deze in eerste instantie misschien wat twijfelachtig is, is dit niveau van een diverse reactie eigenlijk goed. Een bedrijf moet altijd verbeteren, want een steeds veranderende markt betekent ook een steeds veranderende klant.
Laat dit jouw call-to-action zijn! Beoordeel bedrijven eerlijk, zelfs als je geen extreme gevoelens voor ze hebt. Sterker nog, bedrijven krijgen over het algemeen de beste feedback van klanten die net een
