Medische e-commerce: de voordelen van online medische zorg

Het digitale tijdperk heeft de manier waarop we als samenleving opereren op tal van manieren veranderd. Dit geldt vooral binnen de commercie, omdat online winkels en winkelen vaker voorkomen dan ooit. Het is niet alleen eenvoudiger en handiger voor de consument, maar het biedt ook deze voordelen bedrijf tot bedrijf ruimtes ook. Dit heeft ertoe geleid dat e-commerce verschillende industriemodellen op veel gebieden uitdaagt, ook binnen de medische sector.

De medische e-commercesector is nog jong in vergelijking met veel andere e-commerce-industrieën, maar is in opkomst. De mondiale De medische e-commercemarkt bereikte in 181 $2019 miljardDe verwachting is dat dit in 425 zal stijgen tot ruim 2025 miljard dollar.

Lees hieronder verder om te zien hoe de medische e-commercemarkt de komende jaren zal veranderen.

Wat is medische e-commerce?

Zowel consumenten als bedrijven hebben zich voor hun behoeften grotendeels tot medische e-commerce gewend. Sommigen gaan ervan uit dat medische e-commerce alleen bestaat uit producten die online worden gekocht en verkocht, maar dit is niet het geval.

Hoewel medische benodigdheden een deel vormen, omvat medische e-commerce er meerdere bedrijf tot bedrijf (B2B) en business-to-consumer (B2C) praktijken. Er zijn vier primaire soorten medische e-commerce, namelijk:

• Medische voorzieningen en apparatuur: Niet voorgeschreven apparaten en verbruiksartikelen
• Online apotheken: Medicijnen
• Marktplaatsen in de gezondheidszorg: Zorgverzekeringsplannen bekijken en aanschaffen
• Telegeneeskundige websites: Online arts-patiënt portalen en diensten

Bedrijven en consumenten die neigen naar medische benodigdheden voor e-commerce

De medische aanbodmarkt bestaat al jaren uit: steen en mortel winkels voor consumenten en distributeurs en verkopers voor bedrijven. Medische benodigdheden voor e-commerce hebben echter aanzienlijk meer gemak en toegankelijkheid geboden.

Dit heeft ertoe geleid dat veel consumenten en bedrijven online zijn gaan zoeken om hun benodigdheden te kopen. De wereldwijde COVID-pandemie was een drijvende factor in de exponentieel bloeiende B2C- en B2B-e-commerce voor medische benodigdheden. Deze verschuiving was echter al jaren vóór de pandemie begonnen. Volgens Adroit Marketing Research waren ziekenhuizen a significant deel van de kopers van medische e-commerce in 2018, met 53% van het bereikbare marktaandeel.

Gemak van telegeneeskundewebsites

Telegeneeskunde is een enorme zegen geweest voor zowel patiënten als zorgverleners. Patiënten kunnen hierdoor sneller gezien worden, wat de patiënttevredenheid vergroot.

Bovendien kunnen veel problemen en vragen worden opgelost zonder kantoorbezoeken, wat in veel gevallen beide partijen tijd en geld bespaart. Dit maakt ook efficiëntere routinezorg mogelijk, zoals het bijvullen van recepten.

Online apotheken bieden verdere efficiëntie en patiënttevredenheid

Talloze consumenten beginnen zich voor hun receptbehoeften tot online apotheken te wenden. Dit bespaart hen veel tijd en geld, en ze bieden geautomatiseerde leveringen zodat klanten het navullen niet vergeten.

Momenteel zijn dit de belangrijkste spelers in de online apotheekindustrie bekend grote namen als Walgreens, met $1.5 miljard in 2019, en CVS, met meer dan $1 miljard. Amazon sloot zich echter in 2020 aan bij de gelederen toen het PillPack, een andere online apotheek, kocht.

De voordelen van een verschuiving naar medische e-commerce

Realistisch gezien zou een verschuiving naar een medisch e-commercemodel in veel opzichten gunstig zijn.

Ten eerste zullen patiënten aan de consumentenkant veel sneller en gemakkelijker diensten, benodigdheden, medicijnen en meer kunnen ontvangen. Te lang hebben patiënten zeer weinig controle gehad over hun opties binnen de medische ruimte, inclusief kosten, benodigdheden, medicijnen en meer. Medische e-commerce biedt hen meer controle en snelheid over hun zorg, wat de algehele patiënttevredenheid zal verbeteren.

Aan de andere kant zullen bedrijven de benodigde benodigdheden gemakkelijker kunnen bestellen en beheren toeleveringsketen en inventaris efficiënter, bekijk opties en verminder de administratieve overhead die gepaard gaat met distributie en verkoop. Idealiter zullen deze besparingen zich ook vertalen in de consumentendiensten.

Bovendien zullen telegeneeskunde en online-opties patiënten alternatieven bieden voor het plannen van een afspraak met hun arts. Dit maakt administratieve en in het kantoor tijd, waardoor ze voorrang kunnen geven aan patiënten die persoonlijk gezien moeten worden of aan taken die dat wel moeten doen tijdsgevoelig. Het stelt zorgverleners ook in staat eenvoudig educatief materiaal of instructies rechtstreeks naar patiënten te sturen of sneller verwijzingen in te dienen.

Het zal enige tijd duren voordat de geneeskunde meer de overstap maakt naar e-commerce, maar de sector en de dienstverlening zullen op dezelfde manier blijven verbeteren. Naarmate meer bedrijven en aanbieders deze overstap maken, zal dit anderen ertoe aanzetten hetzelfde te doen.

Op zoek naar een platform om een ​​medische e-commercewebsite te lanceren?

Als u zich wilt aansluiten bij de medische e-commerceruimte, Ecwid is hier om te helpen. Met ons platform kunt u snel en eenvoudig een medische e-commercesite lanceren. Wij zijn er om u te helpen bij het opbouwen van uw nieuwe online bedrijf, en u kunt er zelfs vandaag nog gratis mee beginnen.

Als u vragen heeft, kunt u ons bereiken via onze contactpagina of klik hier om aan de slag te gaan. We kijken ernaar uit u te helpen bij het navigeren en deelnemen aan de e-commerceruimte.

• Overzicht e-commercetrends in de gezondheidszorg
• Medische e-commerce: de voordelen van online medische zorg