Werkt het nog steeds als je er veel te veel plezier in hebt? Dit was de belangrijkste vraag die ik Jason Crouch moest stellen toen ik hoorde over zijn nieuwste onderneming, Actioncams. Actioncams is een geautoriseerde wederverkoper van Replay XD-camera's en accessoires en bedient Australische klanten in het hele land.
Om te begrijpen hoe Actioncams is ontstaan, moet je iets weten over de man achter het bedrijf. Crouch is een
Het doorverkoopbedrijfsmodel
Wederverkopers kopen goederen tegen groothandelskosten en distribueren deze tegen lijsttarieven via verschillende verkoopkanalen. Doorverkoop wordt een steeds populairder bedrijfsmodel voor Ecwid-klanten die een gerenommeerde,
Als geautoriseerde verkoper betekent dit dat een bedrijf wordt doorgelicht en contractueel wordt goedgekeurd om het merk dat het vertegenwoordigt te verkopen. Dus ik moest vragen: hoe werd Actioncams gemachtigd om de Replay XD-camera en accessoires door te verkopen?
Ten eerste begint het met het vinden van een product dat u wilt verkopen. In het geval van Jason paste de Replay XD perfect. Hij maakte voor het eerst kennis met de camera's tijdens het filmen van de zijne
Van Online Autoshow tot Online Verkoper
Neutraal was een online show waarin Jason – samen met zijn vrienden Damo en Howie – allerlei soorten gemotoriseerde voertuigen testte. De jongens lieten verschillende auto's, boten, motorfietsen – en een vliegtuig – zien
Tijdens het filmen van de eerste afleveringen, opende Jason zijn eerste online winkel met T-shirts van het merk Neutral. Er zouden veel T-shirtverkopen nodig zijn om de show te financieren, dus vroeg hij ook sponsoring aan een aantal detailhandelsbedrijven. Zijn eerste sponsor was een horlogefabrikant, waarna Replay XD zich in 2014 als sponsor aansloot.
Het bleek dat online verkoop een natuurlijk verlengstuk was van Jasons persoonlijke interesses in zowel auto's als ondernemerschap. Omdat hij ervaring had met het verkopen van uitrusting van Neutral Car Show, was Jason zo onder de indruk van de kwaliteit van de Replay-camera's dat hij klaar was om de online verkoop naar een hoger niveau te tillen door geautoriseerd te worden om de Replay XD te distribueren.
“Als auto- en actieliefhebbers hebben we veel cameramerken gebruikt. Wij zijn persoonlijk van mening dat een actiecamera gebruiksvriendelijk moet zijn, beelden van hoge kwaliteit moet produceren en vooral bestand moet zijn tegen de zwaarste omstandigheden. Toen we Replay XD-camera's vonden, waren we onder de indruk. Zozeer zelfs dat we besloten ze te verkopen”, legt Crouch uit.
Jason kan instaan voor de kwaliteit van zijn producten omdat hij zowel klant als retailer is. De Replay XD's behoren tot de weinige camera's die zijn gebouwd om de straf te weerstaan die jongens als het Neutral-team hen hebben opgelegd. In feite is de Replay XD ontworpen door een groep raceprofessionals met meer dan 50 jaar ervaring in de hoogwaardige race-industrie. Het bedrijf beweert “de kleinste, lichtste,
Online opstarten en sleutelintegraties
Om te beginnen met het doorverkopen van de Replay XD-lijn had Jason toestemming, een website en een distributiesysteem nodig. Nadat hij goedkeuring had gekregen van Replay XD, ging Crouch aan de slag met het maken van zijn website. Actioncams.com.au is gebouwd op Joomla met behulp van de Ecwid-plug-in. Zijn IT-achtergrond is een grote troef: Jason heeft actioncams.com.au helemaal opnieuw gebouwd en onderhoudt de site zelf. Hij koos voor Ecwid vanwege het freemium-toegangspunt en de belangrijkste onderscheidende kenmerken die het hem mogelijk maken zijn bedrijf zowel online als ‘on the go’ te beheren, waar hij wordt regelmatig verkocht op beurzen en
“Toen ik begon, trok het gratis abonnement enorm aan: ik moest de opstartkosten laag houden. Ik wilde dat één enkele winkel eenvoudig kon worden geïntegreerd met PayPal en mijn bestaande (Neutral Car Show)-site.”
Nu hij de speciale Actioncams-site heeft, vindt hij het ook erg leuk om producten op zijn startpagina te kunnen insluiten. “Het inbedden van producten op de startpagina heeft dynamische prijswijzigingen en updates in een handomdraai gemaakt. Dit bespaart enorm veel administratieve tijd”, zegt Jason.
Voorbeeld van producten die zijn ingesloten op de actioncams-startpagina
Opmerking: Omdat Ecwid op meerdere locaties kan worden ingebed, heeft Jason op meerdere websites toegang tot zijn winkel. Omdat het allemaal Ecwid is, worden de inventaris- en siteverkopen op één gemakkelijke locatie bijgehouden.
Een andere belangrijke onderscheidende factor voor Jason was de mogelijkheid om Ecwid hier met PayPal te gebruiken om persoonlijk te verkopen. Beurzen en motorevenementen zijn grote verkoopkansen voor Crouch. PayPal laat Jason hier de betaling rechtstreeks vanaf zijn iPad in ontvangst nemen en bestellingen en inventaris worden automatisch gesynchroniseerd met zijn Ecwid-winkel. Nu gebruikt hij ook de Ecwid “verkoop onderweg”-apps en zegt dat het extra gemak om producten on-the-fly te updaten ervoor zorgt dat zijn Venture-plan ‘zichzelf terugbetaalt’.
Zoals zoveel Ecwid-verkopers runt Jason het bedrijf zelf, houdt hij de inventaris bij in zijn huis en verpakt en verzendt hij persoonlijk bestellingen zodra ze binnenkomen. Nu besteedt hij slechts een paar uur per maand op de website, waarbij hij het grootste deel van zijn tijd besteedt aan marketing, promoties en verzending van de bestellingen die voortvloeien uit zijn verkoopinspanningen.
Marketinglessen geleerd
Marketing is het onderdeel van het bedrijf dat veel uitdagingen met zich meebrengt en voortdurend moet worden getest. Jason deelde zijn ervaring:
“In het begin sponsorde ik individuele atleten en gaf ze couponcodes om het bedrijf te promoten”, zei Crouch. “Helaas was deze tactiek niet zo effectief als ik had gehoopt en ik ontdekte dat ik een veel breder publiek kan bereiken door sponsoring
Merkbekendheid is essentieel, maar omdat het een klein bedrijf is, betekent dit dat het marketingbudget van Actioncams beperkt is en dat de uitgavenrisico's moeten worden gemeten. Omdat hij een nichepubliek probeert te bereiken en uitsluitend in Australië en Nieuw-Zeeland verkoopt, heeft Crouch ervoor gekozen zijn budget niet aan Google AdWords te besteden – een marketingmethode die voor veel kleine bedrijven echt werkt. “Je moet werken om je ‘sweet spot’ te vinden.” Jason adviseert andere kleine bedrijven om nieuwe dingen te blijven proberen. Hij moest met vallen en opstaan zijn marketingplan verfijnen en het is nog steeds een voortdurende inspanning.
Om mensen in zijn doelgroep te bereiken, heeft Jason ook producten aan lokale influencers gegeven en partnerschappen gesloten
Het belang van sociaal delen
Sociale kanalen zijn cruciaal: Actioncams staat aan Facebook, Twitter en Instagram. Jason gebruikt sociale media om zijn winkel te promoten wanneer hij onderweg is naar motorevenementen. Om klanten betrokken te houden, moedigt Jason hen aan om zijn sociale sites te taggen met foto's en video's die zijn gemaakt met hun Replay XD-apparaten.
Jason's afscheidsadvies aan andere Ecwid-klanten? Blijf netwerken en uw product op de markt brengen. In zijn geval gebruikt hij de camera in scenario's uit het echte leven en tagt hij bedrijven als een manier om gratis wederzijdse reclame te maken. “Je moet nieuwe dingen blijven proberen en verwachten dat je een aantal mislukkingen zult tegenkomen om je successen te behalen.”