10 Gemakkelijke manieren om uw Ecwid-winkel bij te werken

15 min read

Volgens een recente studie van Walker Research, 86% van de consumenten bereid zijn meer te betalen voor een betere klantervaring. Als een bedrijf gaat de extra mijl voor hun klanten, deze klanten hebben meer kans om de gunst terug te keren met toekomstige aankopen en verwijzingen.

Nadenken over een resolutie van New Year naar uw klant te verbeteren? We hebben een lijst samengesteld met onze top-10 onderhoudsarme manieren om uw winkel helder te laten schijnen.

Wist u?

We zijn voortdurend het vrijgeven van coole nieuwe updates voor uw Ecwid te verbeteren. Als je net hebt ingesteld uw winkel, de meeste van deze functies worden automatisch ingeschakeld voor uw winkel - waaronder veel van de in dit bericht genoemde instrumenten. Als u bij ons geweest voor een tijdje, (langer dan zes maanden) kunt u al uw beschikbare updates in het gedeelte van "Wat is er nieuw?" gedeelte van uw Control Panel en handmatig activeren hen. Het is gemakkelijk - gewoon vegen op de knop om "Ingeschakeld". We hebben de timing van de activering aan jou overgelaten om ervoor te zorgen dat er geen onverwachte wijzigingen in uw bedrijfsprocessen of het uiterlijk van uw winkel.

Inschakelen Next-Gen Storefront en One-pagina Afrekenen

In 2018, presenteerden we kooplieden met onze Next-Generation Storefront - een drastisch vernieuwde shopping ervaring dat een nieuw product catalogus opgenomen; nieuw product, kar, en de kassa's; en een nieuw modern ontwerp dat één-klik opties voor het aanpassen productpagina's aangeboden, speciaal geoptimaliseerd voor smartphones en tablets.

Het inschakelen van Next-Generation Storefront zal ook uw klanten een vereenvoudigd doorstroming aan de kassa, wrijving en maakt het nog gemakkelijker voor het winkelend publiek om volledige aankopen in uw Ecwid winkel. Transparante één pagina checkout displays winkelwagen inhoud met alle productinformatie en orde info, terwijl een nieuwe vorm aan de top van de e-mails checkout pagina verzamelt klant om u te helpen bouwen van uw e-maillijst.

Klanten zien hun volgende stappen op de kassa pagina

En daar blijft het niet stoppen. Het inschakelen van deze nieuwe winkel opent ook andere nieuwe functies, zoals Meertalige Store en product Filters evenals het helpen van je winkel te voldoen richtlijnen voor toegankelijkheid door het maken van je eigen content bereikbaar en zichtbaar voor schermlezers en toetsenbord gebruikers.

Afgezien van de nieuwste functies en designs, Next-Generation storefront wordt een vereiste voor winkels die vallen onder de AVG (de wetgeving inzake gegevensbescherming) en sterke klantenbasis Authentication (regelgeving voor online betalingen) om compliant te blijven, terwijl het zakendoen in de deelnemende landen. Dus of u nu in het voor de functies of het mandaat van de overheid, dit is één update moet je niet aarzelen om in te schakelen.

Als u uw Ecwid winkel alvorens te 2018 en denkt dat je nog steeds gebruik maken van de oude storefront, kunt u de Next-Generation Storefront in het enable "Wat is er nieuw?" gedeelte van uw Control Panel.

Lees meer over de voordelen van Next-Generation Storefront en One-pagina Afrekenen.

Toon uw winkel in meerdere talen

Als u verkoopt wereldwijd of in een meertalig land, U kunt uw storefront om uw content in maximaal weer te geven 51 talen op basis van de browser taal van de gebruiker.

Wanneer u talen toevoegen aan uw winkel, uw winkel labels en e-mailberichten worden automatisch in uw geselecteerde talen. U kunt ook vertalingen van uw product en de categorie titels en beschrijvingen toe te voegen in uw Catalog instellingen naar een compleet storefront dat de taal van uw klant spreekt creëren.

Als u zich heeft aangemeld voor april 2019, in staat stellen de Multilingual Store functie in de "Wat is er nieuw?" gedeelte van uw Control Panel.

Lees hoe het opzetten van meertalige storefront en om te zetten internationale klanten.

Integreer uw winkel met Facebook om meer klanten te bereiken

de ruwweg 2.45 miljard actieve Facebook-gebruikers over de hele wereld besteden gemiddeld 38 minuten op hun Facebook apps per dag. En meer en meer, een deel van die tijd wordt gebruikt om nieuwe producten en diensten te ontdekken. Dus maak sociale verkoop onderdeel van uw strategie met Ecwid's premium Facebook Shop-integratie.

In slechts een paar muisklikken, en u kunt producten uit uw Ecwid winkel om de sectie winkel op uw Facebook-pagina. Maakt u zich zorgen over het beheer van meerdere verkoopkanalen? Wees niet. Met Ecwid's Facebook Shop integratie, wijzigingen in uw product catalogus wordt automatisch gesynchroniseerd op uw website en Facebook.

Onze integratie maakt het zelfs gemakkelijker om effectieve reclamecampagnes te voeren, zodat u snel te creëren Facebook advertenties die uw producten te demonstreren.

Een Facebook-product pagina voor Sweet Memories Gift Shop

Stel uw Facebook-winkel in de Verkoop op Facebook-pagina van uw Control Panel.

Als u uw Ecwid winkel alvorens te 2018, je wil hier de "Wat is er nieuw?" gedeelte van uw Control Panel eerste het laatste Facebook Shop-integratie mogelijk te maken.

Heb je hulp nodig het nemen van uw winkel op Facebook? Een bezoek aan de Ecwid Help Center.

Recover Verlaten karren met automatische e-mails

Over 69% van online winkelwagentjes worden achtergelaten, maar dat betekent niet dat ze zo te blijven. Herinner klanten over de producten die ze nog in hun karren met automatische e-mails.

Winkelwagen herstel e-mails zijn gespecialiseerd e-mails die het winkelend publiek te herinneren die een item om hun kar heeft toegevoegd aan terug te keren naar uw winkel om hun aankoop te voltooien. En het beste deel? Je hoeft niet eens ze zelf te sturen. Met Ecwid, abandoned cart recovery emails are sent automatically if you turn on automatic cart recovery in the Verlaten Carts pagina van uw Control Panel. Voel je vrij om te bewerk de template van uw e-mail om uw merk passen.

Verlaten kar herstel is een van de gemakkelijkste manieren om de verkoop onder geïnteresseerde kopers te verhogen. En met Ecwid, alles wat je hoeft te doen is zet hem op.

Als u al gebruik van geautomatiseerde verlaten winkelwagen herstel e-mails en je ze ingeschakeld voordat 2019, kunt u overschakelen naar onze nieuwste verlaten winkelwagen e-mail template voor een geoptimaliseerde lay-out en call-to-action knoppen naast elk product. Hier is hoe het eruit ziet:

De nieuwste versie van verlaten winkelwagen e-template Ecwid's

Om de nieuwe verlaten winkelwagen E-mail template in te schakelen:

Ga naar je Configuratiescherm → Mijn verkopen → Verlaten karren.
Scroll naar de onderkant van de pagina en klik op “template Edit”.
Klik op “terug naar de default” in het kader van de HTML-sjabloon blok.
Pas de e-mail onderwerp en de inhoud en uw wijzigingen op te slaan.

Lees meer over terugwinnen verlaten karren met automatische emails.

Pas Instant Site voor uw merk

Ecwid Instant Site is een levensreddende één pagina website, ingepakt met gemakkelijke design tools te helpen bij het maken en lanceren van een website snel, zonder de stress van de codering.

Als u wilt dat een website die uw merk zal vleien zonder de verkoop van uw linker arm om een ontwikkelaar te huren, Vervolgens Instant Site is voor u. En het beste van alles, het komt gratis bij uw Ecwid rekening. Hier zijn enkele van de geweldige functies voor u klaar in Instant Site:

30 kant en klare ontwerpthema's
Een verscheidenheid van de dekking en productcatalogus layoutopties
Bijgewerkt Testimonials sectie toe te voegen tot vier getuigenissen

Om uw Instant Site bij te werken, ga naar de tabblad “Website” in uw Ecwid Control Panel en klik op “Bewerken”.

Vind de beste thema voor uw winkel in de sectie Themes

Voeg Gift Cards aan je Store

Als een van onze nieuwste functies, cadeaubonnen is een hulpmiddel dat u zeker wilt overwegen.

Er is een reden cadeaubonnen waren een van onze meest gevraagde gereedschappen meer Ecwid handelaren.

Cadeaubonnen zijn de enige meest gevraagde verlanglijstje voorwerp
Cadeaubonnen tot lagere winsten door het inschakelen van de ontvangers te krijgen precies wat ze willen
En over $1 miljard in gift cards gaan onverlost per jaar, het leveren van de verkoop zonder kosten voor handelaren

Geïnteresseerd? Ga naar Bedieningspaneel → Catalogus → Gift Cards het opzetten van cadeaubonnen voor uw winkel.

U kunt het product details van een gift card op dezelfde manier als bewerkt voor een fysiek product

Lees meer over het opzetten van cadeaubonnen en ze te gebruiken in uw winkel.

Voeg Messenger Live Chat aan uw site

Het toevoegen van Facebook Messenger live chat op uw site is de makkelijkste manier om te voldoen aan de vraag shoppers’ voor snel en handig customer care. Facebook Messenger is eenvoudig te gebruiken, en met 1.3 miljard gebruikers per maand, het is nu al de populairste live chat-app op de markt.

Nieuwsgierig als klanten de zorg over live chat? Hier zijn een paar statistieken van een recent onderzoek:

56% van de respondenten zei dat ze liever bericht dan call klantenservice
En 44% van de respondenten zei dat het hebben van de mogelijkheid om te praten met een verkoper in het midden van een online aankoop is een van de belangrijkste diensten en de online winkel kan bieden.

U kunt klanten te helpen een aankoopbeslissing tijdens een live chatgesprek

Lees hoe aan te sluiten en te gebruiken Facebook Messenger live chat in uw winkel.

Maak Uw winkel Meer Trustworthy

Met de nieuwe wetten ter bescherming van gegevens zoals GDPR en CCPA, data privacy will continue to be a hot topic. Met 53% van de wereldwijde internet-gebruikers bezorgd over hun online privacy en een ander 71% van de Amerikaanse consumenten zich zorgen te maken over de manier waarop merken te verzamelen en hun persoonlijke gegevens te gebruiken, Het is van cruciaal belang om aan te tonen dat uw winkel kan worden vertrouwd met persoonlijke gegevens van klanten.

Als u gebruikmaakt van Ecwid, we maken dat een beetje makkelijker door het aanbieden van bank-beveiliging met PCI DSS Level 1 certificering, zodat zowel kooplieden en klanten veilig over hun gegevens kunnen voelen.

Om klanten te helpen zich zekerder voelen winkelen in uw winkel, hier zijn een paar snelle tips:

Voeg een checkbox met de “Algemene Voorwaarden” bij de kassa.
Schakel de BBPR koekje toestemming banner. Als u van plan bent om zaken te doen in de EU, je wilt uw winkel bezoekers toestemming te vragen om cookies te gebruiken.
Installeer de TrustedSite app. Als je eenmaal voorbij de app security testen, uw website ontvangt de TrustedSite keurmerk, die laten we klanten weten dat uw bedrijf is legitiem en betrouwbaar.

Meer toevoegen Testimonials en recensies

Reviews zijn niet alleen leuk om te hebben: Volgens een onderzoek van statista, vanaf 2019, online shoppers verwacht een gemiddelde van 112 beoordelingen voordat ze een product dat ze online hebben gevonden zullen vertrouwen.

Hier zijn een paar manieren om meer toe te voegen aan uw Ecwid website:

Voeg een Testimonials sectie om uw Instant Site. Aan de slag, ga naar je Configuratiescherm → Website, en klik op “Edit Instant Site ontwerp en de inhoud.” Dan kies “Klanten ervaringen” naar maximaal vier getuigenissen toe te voegen aan uw website.
Het installeren van de HelpfulCrowd app waarmee klanten om uw producten en verlof reviews beoordelen op productpagina's. Kapelaan en deel uw favoriete beoordelingen in uw testimonials sectie op uw website, op sociale media, in digitale advertenties, en meer.
Het installeren van de Trustami app om je product ratings te verzamelen van meer dan 20 platforms (Inclusief eBay, Etsy, Facebook, Amazon, en Google Shopping). Beheren, publiceren, en het bevorderen van, alles op één plek.

Customer reviews op een Gekust door een bij productpagina

Voeg de Pinterest Tag aan je Store om te adverteren op Pinterest

een indrukwekkende 64% van Pinterest gebruikers hebben een product na het zien van pin van een merk gekocht, dat is reden genoeg om Pinterest prioriteit te maken voor veel bedrijven. Maar Pinterest heeft ook de unieke mogelijkheid om social media content te creëren die het leven lang nadat de levensduur van zijn rivalen. Waar de meeste social media-inhoud kan “live” voor een paar uur, Pinterest pennen kunnen repins en betrokkenheid te winnen maandenlang na een eerste posting.

En met ingang van 2019, Pinterest is het helpen van bedrijven te krijgen, zelfs meer liefde op hun platform met Shopping-advertenties uit hun self-service-interface.

Voeg de Pinterest Tag om uw Ecwid winkel om het maximale uit uw advertenties. De Pinterest Tag is een kleine analytische tool die u toelaat om uw winkel bezoekers richten, vinden lookalike publiek, en track rendement op advertentie-uitgaven van uw nieuwe campagnes. En met Ecwid, set-up is net zo makkelijk als een paar muisklikken.

Lees meer over het toevoegen van Pinterest Tag, met behulp van Pinterest Tag voor reclame, en het creëren van grote Promoted Pins.

Basic Pinterest advertentie-indeling met een enkele afbeelding gekenmerkte. Video en carrousel advertenties zijn ook beschikbaar (Beeld: Pinterest)

Miss nooit een update

Gemiste een van deze functies? Hier zijn een paar tips om ervoor te zorgen dat je altijd up-to-date over de nieuwste en beste:

Maak er een gewoonte van het controleren van de "Wat is er nieuw?" gedeelte van uw Control Panel voor nieuwe functies en updates. U kunt een korte beschrijving van de nieuwe functies te lezen en hen in staat stellen op de plaats.
Abonneer u op de Ecwid E-commerce blog nieuwsbrief Voor een verblijf in de kennis en krijgen tips voor een betere online verkoop recht geleverd aan uw inbox.
En voeg toe Ecwid Help Center om uw bladwijzers zodat je altijd klaar als u hulp beheren van uw winkel nodig.

Verkoop online

Met Ecwid E-commerce, you can easily sell anywhere, voor iedereen - over het internet en over de hele wereld.

Aan de slag

verkopen Online Ecwid Updates

Dec 27, 2019

Over de auteur

Anastasia Prokofieva is een content schrijver bij Ecwid. Ze schrijft over online marketing en promotie naar de dagelijkse routine make ondernemers gemakkelijker en meer de moeite waard. Ze heeft ook een zwak voor katten, chocolade, en het maken van kombucha thuis.