Ooit overwogen om nieuwe producten te introduceren om een
Verkopen aan de demografische VIP-klant is niet zo eenvoudig als het plakken van een hoger prijskaartje en het gooien van woorden als 'luxe'.
Er is een echte strategie voor nodig als je wilt dat het succesvol werkt.
In dit bericht bespreken we enkele VIP-klantstrategieën die u kunnen helpen om op de juiste manier aan deze nieuwe doelgroep te verkopen. Laten we beginnen.
Introduceer nieuwe producten voor een nieuwe niche
Een van de gemakkelijkste manieren om luxe producten voor VIP-klanten aan te bieden, is door een beetje differentiatie te creëren, zodat kopers kunnen onderscheiden welke productlijnen goed bij hun behoeften en budget passen.
Soms kan dit betekenen het introduceren van een nieuwe productlijn of
Bijvoorbeeld: Volkswagen is eigenaar van verschillende bedrijven die onder de paraplu van het voertuigaanbod vallen. Veel van hun producten hebben een grote aantrekkingskracht, maar Bentley en Rolls Royce zijn er twee
Door het introduceren van een nieuwe productlijn en/of
Hoe het te doen: U kunt een aparte categorie voor premiumproducten in uw Ecwid-winkel maken om deze tactiek voor uw niche te testen.
Vergeet niet om het product te differentiëren
Het is echter niet voldoende om uw productlijn gewoon een nieuwe naam en een hoger prijskaartje te geven en er dan mee op te houden. Als u meer wilt vragen, moet uw nieuwe productlijn voor VIP-klanten aan veel hogere kwaliteitsnormen voldoen dan uw andere.
Het bevorderen van hoge kwaliteit
VIP-klanten zijn vaak bereid er meer voor te betalen
Luxe goederen worden gemaakt met zorgvuldig vakmanschap en aandacht voor detail – en dit helpt ze te onderscheiden van de standaard.
Het is de reden Birkin-tassen ga voor duizenden dollars, daarom Couture-jurken van Versace kosten een fortuin, en daarom vinden mannen en vrouwen het oké om er vier cijfers voor uit te geven Louboutin-schoenen.
So hoe kun je de hoogwaardige hoek spelen? om VIP-klanten eraan te herinneren waarom ze meer betalen voor deze specifieke producten?
- Laat ze zien wat er bij het maken van uw producten komt kijken, zodat ze getuige kunnen zijn van het proces
uit de eerste hand. (Voorbeeld: Hermes deed dit voor hun leren handtassen.) - Promoot de voordelen en resultaten die uw luxeproducten kunnen opleveren in de sitetekst. Gebruik Instant Site-functie om het verhaal van uw merk te vertellen en het Waarom voor ons-blok te vullen met een overtuigende beschrijving. (La Mer, een luxe gezichtscrème, vertelt bijvoorbeeld over het vermogen ervan om de huid van een gebruiker te transformeren.)
La Mer
- Vertel waar u uw product vandaan haalt en promoot toewijding aan lokale of nationale arbeidskrachten. Upgrade uw productbeschrijvingen met deze voordelen van uw product. (LL Bean speelt in op hun toewijding aan hoge kwaliteit,
Amerikaanse makelij producten.)
Zie ook: Hoe u geweldige productbeschrijvingen schrijft die verkopen
Vergeet niet om te creëren
We hebben samengewerkt met de software-ingenieurs van Ecwid om de meest gepolijste en diep geïntegreerde 360º-weergave-app te bouwen die ik tot nu toe heb gezien — Michael Allen, Imajize
Het promoten van uw nieuwe luxegoederen bij VIP-klanten zal een stuk eenvoudiger zijn als u vanuit deze invalshoeken werkt. Vanaf hier wil je verder denken dan de producten zelf.
Upgrade uw verpakking
Zodra u een interessant en aantrekkelijk product voor de VIP-klant heeft gemaakt, wilt u ook uw verpakking voor deze producten upgraden. De verpakking moet bijdragen aan het creëren van een beleving rondom het product en bijdragen aan het luxe productgevoel.
Dus hoe doe je dat?
Overweeg om te creëren weergavewaardig verpakking
Het verpakking voor luxeproducten moeten ernaar streven het product binnenin aan te vullen – en als het nuttig is – zelfs nog beter.
Bedenk hoe u een verpakking kunt maken die tegelijkertijd het hoge kwaliteitsniveau van het product versterkt iets zijn dat de consument kan gebruiken of wil behouden.
Bijvoorbeeld: Whisky merk Glengoyne liet op maat gemaakte houten kisten voor hen bouwen
Zorg ervoor dat het speciaal voelt
Het uitpakken van een luxeproduct moet aanvoelen als een bijzondere ervaring – en dat betekent dat je lagen in je verpakking moet bouwen, zodat je meer hoeft te doen dan alleen maar een verzendenvelop openscheuren.
Gebruik aangepaste dozen, vloeipapier en andere
Bijvoorbeeld: Chanel verzendt bestellingen in zware dozen met deksel en vloeipapier afgesloten met een lakzegel.
Chanel
Zie ook: 5 verpakkingsideeën waarmee uw bedrijf opvalt
Verstevig een hoek door middel van verpakking
Een ander goed idee is om doordachte verpakkingen te creëren voor de producten zelf die een invalshoek versterken die u in uw marketing promoot. Misschien zijn dat uw producten
Bijvoorbeeld: Little Butterfly London liet op maat gemaakte houten doppen maken voor hun luxe babyhuidverzorgingslijn, die de toewijding van het merk aan creatie versterkt
Kleine Vlinder Londen
Begin vervolgens na te denken over het marketingaspect waarmee u deze nieuwe doelgroep kunt bereiken.
Nodig een beroemdheid/influencer uit om het gezicht van je nieuwe lijn te zijn
Om autoriteit en slagkracht toe te voegen aan uw nieuwe productlijn gericht op VIP-klanten, kunt u overwegen om samen te werken met een beroemdheid of influencer die het gezicht van uw nieuwe lijn zal zijn.
Dit kan iemand zijn die gerespecteerd wordt binnen uw niche, of als u daar het budget voor heeft
Door uw merk en product aan een erkend figuur te koppelen, kunt u snel herkenning opbouwen
Bijvoorbeeld: Rolex werkt samen met
David Beckham voor Rolex
Opmerking: Natuurlijk kan het een kostbare onderneming zijn om een herkenbare merkambassadeur in te huren, dus je kunt beginnen met het kopen van een gepromoot bericht van een beroemde Instagram-blogger. Vergeet niet een profiel te kiezen dat gerelateerd is aan uw niche.
Adverteer op de juiste plaatsen
U zult ook willen
Denk na over waar VIP-consumenten tijd doorbrengen, zodat u reclame maakt op de meest geschikte plaatsen die rendement op uw advertentie-investering kunnen opleveren.
Voor VIP-klanten kunt u adverteren:
- Via Facebook advertenties die zijn gericht op een specifieke productinteresse of inkomensniveau
- Via PPC-advertenties die worden weergegeven op basis van relevante zoektermen, zoals 'gouden horloge van hoge kwaliteit'
- In lokale ruimtes (misschien het winkelcentrum met de
high-end winkels, in lokale publicaties waar ze zich op richtenhoog inkomen abonnees, of via een direct mail-stuk dat gericht ishoog inkomen buurten) - Via gesponsorde productrecensies op trust
high-end websites van bloggers
Bijvoorbeeld: Jimmy Choo werkte samen met blogger MissNewBeauty om een van hun nieuwe geuren te promoten. Dit dient niet alleen als een soort casestudy, maar het helpt het merk ook een publiek van VIP-klanten te bereiken die op zoek zijn naar parfumaanbevelingen.
Opmerkingen over MissNewBeauty
Denk eraan: VIP-klanten leren niet op dezelfde manier over producten als uw gemiddelde klant: dat moet u wel doen
Dingen om te vermijden
Als u de stappen volgt die we tot nu toe hebben beschreven, bent u op de goede weg om een nieuw segment VIP-klanten te bereiken die bereid zijn meer te betalen voor luxe goederen. Er zijn echter ook enkele grote
Leun niet op luxe taalgebruik
Sommige detailhandelaren maken de fout door woorden als ‘deluxe’, ‘luxe’ en ‘elite’ te veel te gebruiken om te proberen
Geef geen korting
VIP-klanten zijn bereid meer te betalen – en verwachten geen korting, die de ervaring goedkoper kan maken. In plaats van verkoopprijzen aan te bieden, probeer waarde toe te voegen en Personalisatie in plaats van. Zij zullen de extra zorg op prijs stellen en er graag voor betalen.
Probeer geen grote merken te kopiëren
We hebben in dit bericht naar een flink aantal voorbeelden van grote merken gekeken, maar dat betekent niet dat je simpelweg moet proberen af te zetten wat ze doen en hopen dat het ook voor jou werkt.
Maak een
Start niet met fouten
Als u investeert in marketing voor VIP-klanten, kunt u zich niet de fout veroorloven van een spelfout op uw website of een slecht ontwerp waardoor u uw geloofwaardigheid verliest.
Begin vandaag nog met verkopen aan VIP's
Met een zorgvuldige afweging, een slimme strategie en de bereidheid om nieuwe dingen uit te proberen, kunt u in relatief korte tijd beginnen met verkopen aan VIP-klanten.
Dit is wat u nu moet doen om aan de slag te gaan:
- Creëer uw nieuwe productlijn
- Lanceer een aparte productcategorie of een website
- Upgrade-verpakking
- Zoek een relevante partner die als merkambassadeur kan optreden
- Adverteer op de juiste plaatsen
- Ken de fouten die u moet vermijden
Volg deze stappen en binnen de kortste keren bedient u de VIP-klanten van uw dromen.
- Online verkopen: de ultieme gids voor bedrijfseigenaren
- Hoe u online kunt verkopen zonder website
- 30 manieren om uw eerste online verkoop te doen
- 7 fouten die u ervan weerhouden uw eerste verkoop te doen
- Hoe u met focusgroepen kunt werken om uw niche te testen
- Productbeschrijvingen schrijven die verkopen?
- Tips om uw producten aantrekkelijker te maken
- Belangrijkste redenen voor retourzendingen en hoe u deze kunt minimaliseren
- 8 tactieken en veelvoorkomende fouten bij het verkopen van dure producten
- Hoe u uzelf kunt betalen als u een bedrijf heeft
- 8 verschillende typen shoppers en hoe u ze op de markt kunt brengen
- Verkoopprospectie beheersen: de ultieme gids