30 manieren om uw eerste verkoop online te doen

Zodra u een e-commerce winkel, is de volgende stap uiteraard het focussen op het stimuleren van de verkoop.

Succesvolle e-commerce retailers lanceren niet alleen maar en hopen dat alles goed gaat; ze hebben meerdere marketinginitiatieven in gebruik die ervoor zorgen dat hun winkels een nieuw publiek bereiken en uiteindelijk de verkoop stimuleren, te allen tijde.

Als u wat ideeën tekort komt om uw eerste online verkoop te doen, hebben we een lijst met dertig methoden samengesteld die u meteen kunt testen. Laten we er meteen in springen.

Hoe online te verkopen?
Tips van e-commerce experts voor eigenaren van kleine bedrijven en aspirant-ondernemers.
Vul een geldig e-mailadres in

1. Verkoop op Instagram

met een miljard gebruikers, Instagram is geen slechte plek om te beginnen als je snelle eerste verkopen wilt binnenhalen.

Instagram is een uitstekend kanaal om een ​​publiek op te bouwen, vroegtijdig de aandacht voor je producten te trekken en influencers in te zetten om buzz rond je merk op te bouwen. Maar er zijn een paar dingen die je moet doen om Instagram voor jouw winkel te laten werken.

Om je verkopen te stroomlijnen, kun je ook Instagram-shoppable posts koppelen. Met shopbare berichten kun je producten in je afbeeldingen taggen met gespecialiseerde links om ze rechtstreeks op Instagram te kopen.

Instagram overwegen? Het is het beste om je Instagram-profiel vroeg aan te maken, zelfs voordat je je winkel start. Hoe eerder je je Instagram kunt laten draaien met aantrekkelijke inhoud, hoe sneller je eerste verkopen zullen zijn. Dat gezegd zijnde: het is nooit te laat om te beginnen!

Meer informatie over verkopen op Instagram:

2. Ontdek Pinterest

50% van de mensen kochten een product nadat ze een gepromote pin hadden gezien en 93% van de pinners gebruikt Pinterest om hun aankopen te plannen. Mis dus niet de kans om uw publiek uit te breiden. Start eerst een zakelijk account (het is gratis), pas uw profiel aan met boardcovers en titels en zorg ervoor dat uw biografie is SEO-vriendelijk.

Let op Rich Pins: ze geven meer informatie rechtstreeks op een pin. Er zijn vier soorten en uw keuze is een productpin. Het toont de prijs en waar u uw product kunt kopen. Leer hoe u uitgebreide pinnen kunt toevoegen hier.


De pin toont de prijs en informeert pinners dat het artikel niet op voorraad is

Meer informatie:

3. Voeg uw producten toe aan Facebook

Voeg uw producten toe aan uw Facebook-bedrijfspagina om de zichtbaarheid van uw nieuwe winkel te vergroten. Met Ecwid duurt het slechts een paar klikken.

Zodra u uw Ecwid-winkel met uw Facebook-bedrijfspagina heeft verbonden, zal een nieuw tabblad “Winkel” de twee miljard actieve gebruikers van Facebook in staat stellen uw producten te ontdekken:

Hierdoor kunt u uw producten ook snel op Facebook adverteren met behulp van de krachtige tools voor doelgroeptargeting van Facebook. Meer informatie over Facebook-tools verkrijgbaar bij Ecwid.

4. Vraag vrienden om een ​​recensie te schrijven

Familie en vrienden zijn vaak je eerste klanten. Benut deze relaties door uw persoonlijke netwerk te vragen om uw producten onder de aandacht te brengen op sociale media, persoonlijk en zelfs op populaire recensiesites. Slechts vijf vrienden die uw producten op hun sociale kanalen promoten, kunnen voldoende zijn om die ongrijpbare eerste verkopen binnen te halen.

U kunt uw vrienden ook gratis producten aanbieden in ruil voor gedetailleerde recensies. Als er gratis dingen op het spel staan, zul je misschien verbaasd zijn over hoe behulpzaam die vrienden kunnen zijn.

5. Test Facebook- en Instagram-advertenties

Facebook (eigenaar van Instagram) maakt adverteren eenvoudig en stelt u in staat uw budget, looptijd, doelgroep en advertentieontwerp te bepalen. Er zijn niet veel andere advertenties die zoveel maatwerk mogelijk maken, en het leuke van advertenties hier is dat je ze op elk moment kunt stoppen.

Plus, met Facebook ingebouwd Analytics kunt u echte, tastbare resultaten zien van uw inspanningen om te ontdekken wat een effectieve advertentie maakt. En aangezien Instagram nu onder Facebook valt, is het opnemen van uw advertenties in dit netwerk slechts een kwestie van het aanvinken van een selectievakje, zoals hieronder te zien is.

creëren Facebook advertenties die uw doelgroep aanspreken en een aantrekkelijke CTA hebben klanten – en kijk dan hoe de verkopen binnenstromen.

Als u een Ecwid-verkoper bent, kunt u binnen enkele minuten retargetingcampagnes op Facebook opzetten Klikken. Het vereenvoudigt het opzetten van uw campagne, zodat u etalageshoppers gemakkelijk kunt omzetten in betalende klanten.

Lees verder:

6. Organiseer een wedstrijd

Wedstrijden zijn ideaal om uw bedrijf te promoten. U kunt de interesse van potentiële klanten wekken en nieuwe abonnees werven. Kies een prijs die het waard is om mee te doen aan de wedstrijd, bijvoorbeeld een cadeaubon of een verzameling producten. Zorg ervoor dat de regels duidelijk en eenvoudig te volgen zijn. Promoot uw wedstrijd of weggeefactie op al uw sociale platforms, ook al is het maar gewoon Instagram-gebaseerd, Bijvoorbeeld.

Leg je abonnees uit of laat ze zien hoe je de winnaar hebt gekozen. Als het een wedstrijd is, leg dan de criteria uit waarop u uw beslissing hebt gebaseerd. Als je een randomizer-app gebruikt, maak dan een video van het proces. Zo zorg je voor het vertrouwen van je volgers.


Giveaways zijn populair op Instagram – je kunt ze voor elke gelegenheid geven die je maar wilt (Afbeelding: @insidecrochet)

Lees ook: 25 Bewezen wedstrijdideeën om uw online bedrijf te promoten

7. Verkoop op Facebook Messenger

Zodra shoppers uw nieuwe winkel beginnen te ontdekken, hebben ze waarschijnlijk een paar vragen voordat ze klaar zijn om een ​​aankoop te doen. En als u die verkopen over de streep wilt halen, moet u die vragen snel en efficiënt kunnen beantwoorden.

E-mail is betrouwbaar, maar de reactietijden zijn vaak vertraagd, en te veel telefoontjes zullen zowel u als uzelf frustreren duizendjarige klanten. Daarom hebben we onze Facebook Messenger-integratie voor Ecwid-winkelpuien toegevoegd.


FB Messenger in de Ecwid-winkel

Ongeveer 1.3 miljard Facebook-gebruikers gebruiken Facebook Messenger al om met vrienden en merken te communiceren, dus de kans is groot dat jouw toekomstige klanten daar ook zullen zijn.

Lees meer over wat FB Messenger voor uw winkel kan betekenen en hoe u aan de slag kunt gaan.

8. Werk met Google Shopping-advertenties

Google Shopping-advertenties maken gebruik van targeting, biedingen en zoekwoorden om u te helpen uw doelgroep uit te breiden en advertentiecampagnes te maken.

Het goede nieuws is dat Google Shopping is geïntegreerd met Ecwid. U kunt automatisch geoptimaliseerde Google Shopping-advertenties weergeven, zelfs als u er nog nooit mee te maken heeft gehad. Het enige wat je hoeft te doen is volgen drie simpele stappen: kies uw doelgroep, kies producten en start uw campagne.


Zo ziet een Google Shopping-advertentie eruit voor een potentiële klant

Lees ook: Hoe te verkopen op Google Shopping: een beginnershandleiding

9. Overweeg affiliate marketing

81% van de merken gebruik affiliatemarketing. Hiermee kunt u commissies verdienen voor het op de markt brengen van de producten van een ander bedrijf. Met andere woorden, u betaalt iemand voor elke bezoeker of klant die via de eigen marketinginspanningen van de affiliate naar uw website wordt gebracht.

U kunt samenwerken met bloggers of andere bedrijven uit uw branche. U kunt uw partners bijvoorbeeld voorzien van speciale banners die linken naar uw winkel. Ze kunnen zelfs uw hele winkel op hun websites plaatsen. Het voordeel is dat u uw producten alleen promoot bij geïnteresseerden en pas betaalt als u resultaat boekt.


GiftIdeaGeek is een aangesloten website van Amazon. Het maakt gebruik van humoristische beschrijvingen en richt zich op geeky- en popcultuurproducten die passen bij hun niche

Ook: Affiliatemarketing voor E-commerce: Een bruikbare gids

10. Werk samen met een influencer

Bedenk naar wie uw publiek kijkt voor advies over uw type product–is is het een blogger, een podcaster, een nieuwszender of iets/iemand anders? Geef een overzicht van enkele potentiële partners en neem contact op om een ​​wedstrijd, weggeefactie of product in de spotlight te zetten waarmee u uw online winkel onder de aandacht kunt brengen van een nieuw, geïnteresseerd publiek.

Dit is niet alleen een vorm van sociaal bewijs dat helpt bij het valideren van uw online aanbod, maar er is ook een deel van nodig slijmerig gevoel verkooppraatje buiten de klantenwervingsvergelijking. In wezen laat je iemand anders jouw liedje zingen lof – en dat is een geweldige manier om online te verkopen.

Bloggers Emma en Elsie van A Beautiful Mess werken samen met kledingwinkels om 'Sister Style'-posts te plaatsen, waarin ze producten dragen die ze hebben gekregen als onderdeel van een betaalde advertentie. In deze berichten linken ze naar de winkels die de artikelen – welke maakt het voor hun bloglezers gemakkelijk om ze ook te kopen.

Stuur gratis samples naar influencers binnen jouw branche of een gerelateerde branche. Wanneer zij uw product beoordelen, krijgt u meer verkeer en volgers, evenals goedkeuring van experts in uw branche.

Je kunt ook influencers uit de branche om een ​​interview vragen. Op deze manier kunt u inhoud voor uw blog verkrijgen en nieuwe volgers krijgen.

Ook:

11. Neem deel aan een groepsweggeefactie

Merken werken vaak samen met bloggers en influencers om een ​​buzz te creëren met prijzen en weggeefacties. Deelname vereist meestal dat het publiek op een specifieke manier met de medewerkers op sociale media communiceert om in aanmerking te komen voor een prijs. Dit geeft nieuwe winkels de kans om nieuwe volgers en likes te krijgen en zelfs verkopen te genereren als voorwaarde voor deelname. En het kan zijn dat ze daarna zelfs blijven hangen om de interactie met uw merk voort te zetten als uw profiel waardevolle inhoud te bieden heeft.

Om te beginnen kun je brainstormen over je eigen groepsweggeefactie of je aansluiten bij een bestaande. Als je ervoor kiest om mee te doen aan een weggeefactie die al enige vaart heeft, zoek dan naar weggeefacties die zijn verenigd door een specifiek onderwerp (bijvoorbeeld 'eco-weggeefactie'), zodat elke prijs relevant is voor de doelgroep.

12. Steun een liefdadigheidsorganisatie

Liefdadigheidsgiften zijn een geweldige PR-mogelijkheid en een kans om uw eerste verkoop te realiseren, vooral als u een klein bedrijf bent dat afhankelijk is van uw lokale gemeenschap.

Om uw donaties voor uw bedrijf te laten werken, moet u verstandig kiezen aan welke organisatie u wilt doneren. U kunt een lokale organisatie of iets groters kiezen, maar zorg ervoor dat de waarden van de organisatie resoneren met uw merkwaarden.


La Mer doneert aan de Breast Cancer Research Foundation

13. Promoot uw producten op een lokale markt

Ambachtelijk, handgemaakt, lokaal, biologisch: als een van deze woorden uw bedrijf beschrijft, kunt u overwegen om eens een poging te wagen op een lokale markt. Boeren markten en ambachtsbeurzen zijn een perfecte gelegenheid om uw producten onder de aandacht van potentiële klanten te brengen en zo een paar gemakkelijke verkopen binnen te halen.

Om uw marktklanten online te brengen, flyers afdrukken met kortingen en een link naar uw winkel, houd visitekaartjes of QR-codes bij de hand en vergeet niet een ervaring te creëren die uw klanten willen delen.

14. Start een YouTube-kanaal

Becoming YouTube-beroemd is niet bepaald eenvoudig, maar als u de trends begrijpt (en er uren in steekt), kunt u op zijn minst de kracht ervan benutten voor uw eerste verkoop.

Unboxing-video's zijn een populaire trend op YouTube en een perfecte aanpak daarvoor e-commerce winkels.

Als je een vriend hebt met een sterk YouTube-kanaal, vraag hem dan om een ​​unboxing-video van je product te maken. Of (als u geld over heeft), huur een influencer in om een ​​gesponsorde video van uw product te maken.

En beperk jezelf ook niet tot het uitpakken van video's: er zijn verschillende YouTube-trends waar je gebruik van kunt maken, afhankelijk van de soorten producten die je verkoopt, van make-uptutorials en recepten tot how-to's. Blader Denk met Google, Google Trendsen uw concurrentie om te begrijpen wat er op YouTube werkt voor vergelijkbare merken.


Bron: denk met Google

Als je vrij nieuw bent bij YouTube, wil je wat onderzoek doen voordat je erin springt. Ga aan de slag met bronnen als deze: YouTube voor E-commerce: Hoe te verkopen zonder te verkopen.

15. Neem deel aan de ruimtes waar uw klanten tijd doorbrengen

Deze suggestie is groot, omdat u hierdoor op organische wijze relaties met klanten opbouwt. Ontdek waar uw doelgroep tijd doorbrengt (is het een Reddit-thread? Een Twitter-chat?) en neem daar deel aan zonder een verkooppraatje te maken. Wees vindingrijk, wees vriendelijk en streef ernaar om vrienden te maken in deze ruimtes.

Het is wat Gary Vaynerchuk deed om zijn online wijn te laten groeien zaken – welke is nu een meerdere miljoenen dollarbedrijf. Hij besteedde tijd aan het delen van zijn expertise, en mensen begonnen hem te vertrouwen als een hulpbron binnen zijn niche.

 

Na verloop van tijd zullen mensen te weten komen wie je bent en wat je doet, en zullen ze actie ondernemen zonder dat je ze dat hoeft te vragen. U verdient verkopen en verwijzingen, wat goed nieuws is voor uw bedrijf e-commerce bedrijf.

Dus, bekijk beurzen of zelfs lokale rommelmarkten en boerenmarkten. Op deze manier kunt u rechtstreeks aan uw potentiële klanten verkopen. Maak kortingsbonnen of stickers klaar om weg te geven als u zich abonneert op uw e-mailnieuwsbrief of sociale mediapagina's.

Meer informatie: Hoe u de beste plek voor uw kunt vinden Pop-up Shop

16. Beheers uw netwerkvaardigheden

Zakelijk netwerken is essentieel voor het aantrekken van nieuwe klanten of partners en het begrijpen van de markt. Het helpt om uw bedrijf beter zichtbaar te maken en waardevolle contacten op te doen. Je kunt zowel offline (op conferenties, zakelijke bijeenkomsten, coworking-ruimtes) als online netwerken. Sociale media worden niet voor niets ‘sociaal’ genoemd: sluit je aan bij Facebook-groepen die relevant zijn voor jouw niche, of neem deel aan discussies op forums.

Netwerken gaat echter niet over het uitdelen van uw visitekaartjes op evenementen en het abonneren op experts in uw branche. Het gaat om cultiveren langdurig en wederzijds voordelige relaties met mensen die nuttig kunnen zijn voor uw bedrijf.

Bekijk onze gedetailleerde informatie gids voor zakelijk netwerken en zet je eerste stap, of luister naar deze aflevering van de Ecwid E-Commerce Show, waar twee Ecwid-handelaren vertellen hoe contacten hen hielpen hun unieke product helemaal opnieuw te vervaardigen:

17. Vind distributeurs voor uw producten

Heeft u moeite om uw eerste verkoop binnen te halen? Laat iemand anders het voor je maken.

Distributeurs zijn dat wel van derden professionals die samenwerken met retailers om uw producten in hun winkels te krijgen. De juiste distributeurpartner kan uw omzet dramatisch verhogen door u te helpen onaangeboorde markten te bereiken en nieuwe kanalen voor verkoop en promotie te creëren.

Houd er echter rekening mee dat het toevoegen van meer tussenpersonen ook uw winst kan aantasten, dus u kunt dit het beste niet als een langdurig strategie. Maar als u net begint, kunnen distributeurs een geweldige manier zijn om uw producten onder de aandacht te brengen en een loyale klantenbasis op te bouwen om uw activiteiten te laten groeien.

Lees meer over het vinden van distributeurs voor uw producten.

18. Open een pop-upwinkel

Wie zegt dat je geen online publiek kunt opbouwen? face-to-face? Als u lokaal verkoopt, een tijdelijke pop-up Winkelen op een slimme locatie zoals een straatmarkt of festival kan een snelle manier zijn om uw verkoop een boost te geven.

Een fysieke interactie met uw klanten biedt meer dan alleen een mogelijkheid om met uw producten te communiceren. Iemand die u persoonlijk heeft ontmoet, zal eerder een buzz over uw winkel creëren door de ervaring met vrienden te delen (mits de ervaring positief was). Volgens een onderzoek onder Ecwid-handelaren, mond op mond marketing (de ene klant deelt zijn ervaring met de andere) was de tweede meest gebruikelijke manier om een ​​klein bedrijf te promoten.

Lees over een Ecwid-handelaar die erin slaagde ruim 70 pop-upstores in één jaar.

19. Start een e-mailnieuwsbrief

Door e-mailadressen te verzamelen voor uw e-mailnieuwsbrief kunt u op een bepaald moment in contact blijven met potentiële of voormalige klanten voortgaande basis. De ROI is ook aanzienlijk: volgens gegevens van Campaign Monitor is de kans zes keer groter dat u een click-through uit een e-mail dan uit een Tweet.

Bron: campaignmonitor.com

Dus hoe kunt u beginnen met het verzamelen van e-mailadressen? Denk aan:

Motiveer mensen om zich op uw nieuwsbrief te abonneren: bied enige waarde voor het aanmelden. Zo kun je bijvoorbeeld elke maand of week kans maken op een gratis product.

Dit zijn slechts enkele manieren waarop u kunt komen begonnen – maar Naarmate uw lijst met abonnees groeit, kunt u blijven top-of-mind met shoppers die uiteindelijk keer op keer terugkomen naar uw online winkel.

Meer informatie: 10 slimme manieren om uw nieuwsbrieflijst te laten groeien

20. Maak een blog

Een blog is niet alleen een plek waar u nieuwe producten kunt promoten en verkoopinformatie kunt delen, maar het kan u ook helpen een relatie met klanten op te bouwen door uw publiek een Achter de schermen zicht op uw online activiteiten. Maak een blog om uw processen voor het verzenden van bestellingen te laten zien, te praten over hoe u op nieuwe ideeën voor producten komt en klanten u te laten leren kennen als het gezicht achter het bedrijf.

Een voorbeeld nodig? Online retailer Ugmonk schreef een blog waarin te zien was dat een product van begin tot eind werd gemaakt.

21. Word een bron op HARO

HARO, oftewel Help a Reporter Out, is een plek waar journalisten en schrijvers bronnen voor hun artikelen zoeken. Door daar een bron te worden, kunt u niet alleen online en in print geciteerd worden, maar kunt u ook uw expertise delen en autoriteit opbouwen als expert in uw vakgebied.

HARO verstuurt drie keer per dag vragen naar de inbox, en dan heb je de mogelijkheid om te reageren met je beste pitch. Na verloop van tijd zullen uw succesvolle reacties u helpen uw merk op de voorgrond te plaatsen publiek – en je zult iets positiefs hebben SEO heeft daar ook profijt van.

22. Deel een geweldig verhaal

De online concurrentie is hevig en de de gemiddelde aandachtsspanne van internetgebruikers daalt. Om uw publiek te boeien, moet u dus eerst hun interesse winnen. En dat is waar jouw merkverhaal om de hoek komt kijken.

Waarom zou iemand bij jou kopen? Wat maakt uw bedrijf anders? Wat zijn de waarden van uw bedrijf? Jouw merkverhaal is hoe jij jezelf onderscheidt van de rest. Het gaat om wie je bent als bedrijf, en dat is iets wat shoppers graag willen weten.

Mogelijk beschikt u niet over de middelen om een robuuste merkidentiteit maar er zijn verschillende stappen die u kunt nemen om uw merk de goede kant op te sturen:

Wanneer u uw merk begint te ontwikkelen, wees dan niet bang om uw sterke punten te laten zien. Een goed ontwikkeld merkverhaal dat klanten precies vertelt wie u bent en waar u voor staat, kan het verschil betekenen tussen het winnen van uw eerste verkoop en verloren gaan in het lawaai.

23. Voeg links toe aan uw winkel

Voordat een klant een aankoop kan doen, moet hij eerst uw winkel vinden. En een van de meest voor de hand liggende manieren om de zichtbaarheid van uw winkel te vergroten, is door links te creëren.

Hier zijn enkele geweldige plaatsen om links aan uw winkel toe te voegen:

24. Stel een lookbook samen

Als u een fysiek product heeft dat wordt geassocieerd met een lifestylemerk (denk aan kleding, accessoires, schoenen, enz.), helpt een lookbook dat uw product in een esthetisch aantrekkelijke context presenteert, kopers zich voor te stellen dat zij uw producten bezitten en gebruiken.

Het gaat een stap verder dan de standaard productfoto en geeft shoppers de mogelijkheid om uw producten ook in actie te zien. Een voorbeeld nodig? Bekijk het online lookbook van LK Bennett.

Meer informatie: Waar u modellen voor uw modemerk kunt vinden

25. Organiseer een livestreamevenement

We hebben al gezegd hoe sociale media al vroeg buzz rond uw producten kunnen creëren, en een geweldige manier om dat te doen is door middel van live video. Facebook en Instagram bieden beide live videotools die kunnen worden gebruikt om merkervaringen te creëren om verbinding te maken met uw klanten.

Om het meeste uit live video te halen, kunt u een leuke activiteit bedenken, zoals een loterij, wedstrijd, lezing, enz., waar uw publiek graag op een livestream zou afstemmen. Kondig uw livestream-evenement dan vroeg aan en promoot het elke dag voorafgaand aan het evenement om interesse en betrokkenheid te vergroten.

Als u uw livestream gebruikt om de verkoop te stimuleren, maak een exclusieve couponcode aan die u aan het einde van uw live-evenement met uw publiek kunt delen. Vergeet niet om je stream kort en leuk te houden en feedback van het publiek te krijgen om toekomstige evenementen te verbeteren.

26. Maak geschenken klaar

In e-commerce, kortingen zijn dertien in een dozijn. Dus wat gebeurt er als u uw strategie wijzigt en een gratis geschenk aanbiedt in plaats van een gelijkwaardige contantkorting? In één studieOnderzoekers die lotion verkochten, ontdekten dat ze 73% meer flessen verkochten een bundel aanbieden in tegenstelling tot een korting van gelijke waarde.

Vaker wel dan niet zullen klanten zich meer aangetrokken voelen tot een aanbieding waarbij een extra artikel gratis wordt aangeboden dan tot een aanbieding dan alleen maar een gedeeltelijke korting voor contant geld, zelfs als dit in geldelijke zin gelijkwaardig is. Neem dus even de tijd vóór de grote opening van uw winkel om na te denken over welk type aanbieding het beste is voor uw nieuwe klanten. Is het een gratis extra product? Een exclusief cadeau? Welk aanbod kunt u doen dat relevant is voor uw winkel en aanzienlijke waarde biedt voor uw klanten?

27. Bied gratis verzending aan

Zodra een klant op uw website terechtkomt, wilt u er alles aan doen om hem te overtuigen een aankoop te doen. Ecwid is al geoptimaliseerd om conversies aan te moedigen, maar dat betekent niet dat er niet een paar extra trucs zijn die u kunt gebruiken om etalageshoppers door het afrekenproces te helpen. En dat is waar “gratis verzending” om de hoek komt kijken.

Ongeveer 84% van de shoppers voltooit eerder een aankoop bij een winkel die gratis verzending aanbiedt. In feite zijn de verzendkosten de grootste oorzaak van verlaten winkelwagentjes.

Door gratis verzending op uw website te promoten, kunnen klanten producten aan hun winkelwagentje toevoegen en hun aankopen zonder problemen voltooien, in de wetenschap dat ze tijdens het afrekenproces niet voor extra kosten zullen worden verrast. Als ze de prijs zien, kunnen ze meteen een aankoopbeslissing nemen.

En gratis verzending hoeft ook geen lagere winst te betekenen! Bekijk enkele van onze gidsen, zoals zes gratis verzendstrategieën voor hulp, leer dan hoe u uw gratis verzending op de markt kunt brengen aanbod voor maximaal resultaat.

28. Bied gratis retourzendingen aan

Volgens recente rapporten, maar liefst 1 op de 3 aankopen wordt geretourneerd. Maar dat is geen reden om de strijd op te geven. Als u de retourzendingen goed beheert, heeft u niet alleen de mogelijkheid om die verkoop te redden, maar ook om klantenloyaliteit te winnen voor toekomstige aankopen. En een van de beste manieren om retourzendingen goed te beheren, is natuurlijk door uw klanten eenvoudig gratis retourzendingen aan te bieden.

Bovendien geven gratis retourzendingen nieuwe klanten het vertrouwen om te kopen doordat ze dat kunnen test uw producten risicovrij. Dit is vooral waardevol voor een nieuw bedrijf met beperkte beoordelingen.

Als gratis retourneren uitgesloten is, overweeg dan het aanbieden van cadeaubonnen in ruil voor geretourneerde artikelen. U kunt de verkoop terugverdienen en uw klanten de kans bieden het gewenste product te krijgen.

En vergeet niet een duidelijk retourbeleid dat gemakkelijk te vinden is in uw online winkel.

29. Aanbieding Koop nu, betaal later

Of een klant zijn aankoop wel of niet voltooit, hangt – althans gedeeltelijk – af van hoe handig uw betalingsopties op dat moment zijn. Als uw producten duurder zijn, kunnen klanten aarzelen om hun aankoop af te ronden, vooral als u een nieuwe winkel bent met een korte staat van dienst.

Gelukkig biedt Ecwid “koop nu, betaal later” via Afterpay. Verbind uw Ecwid-winkel met Afterpay om uw klanten hun bestellingen in vier te laten betalen twee weken betalingen zonder extra kosten als u op tijd betaalt.

30. Publiceer een pagina met veelgestelde vragen

Soms hebben klanten vragen. En vaker wel dan niet willen ze antwoorden op deze vragen voordat ze klaar zijn om een ​​aankoop te doen. Hoe gemakkelijker het voor klanten is om adequate antwoorden op hun vragen te vinden, hoe groter de kans dat ze converteren. Door een bron te creëren met antwoorden op veelgestelde vragen, kunt u ervoor zorgen dat klanten snel belangrijke informatie kunnen vinden en weer verder kunnen gaan met winkelen in uw winkel.

Weet u niet zeker wat u op een pagina met veelgestelde vragen moet zetten? Maak je geen zorgen. Bekijk onze gids voor het maken van een pagina met veelgestelde vragen voor e-commerce winkels.

Doe uw eerste verkoop online: probeer nieuwe methoden

Als u enkele van de hier beschreven strategieën nog niet uitvoert, is vandaag de dag om te beginnen. Binnen de kortste keren bent u voorbij uw eerste online verkoop en bent u druk bezig met het inpakken van bestellingen.

Als u dit punt in uw bedrijf voorbij bent, op welke manieren heeft u dan voor het eerst iets verkocht?

 

Over de auteur
Kristen is een contentmaker bij Ecwid. Ze vindt inspiratie in sciencefictionboeken, jazzmuziek en huisgemaakte gerechten.

Begin met verkopen op uw website

Gratis inschrijven