Terwijl de wereld zich snel aanpast en zich vestigt in een nieuw normaal, online bestellen en stoep pickup zijn hier om te blijven. En het is nooit te laat om te leren hoe u deze functies voor uw winkel kunt inschakelen!
We bespreken enkele vragen over hoe deze functie uw bedrijf kan ondersteunen. En als u nog steeds op zoek bent naar een manier om uw offline zaken te doen, online. Zorg ervoor dat u zich vandaag aanmeldt voor een Ecwid E-commerce winkel. Laten we erin springen!
Welke winkels bieden Curbside Pickup?
De echte vraag is: welke winkels bieden geen ophaalservice aan de stoeprand! Vrijwel elk bedrijf is overgegaan op de veranderende tijden. En zodat uw kleine bedrijf zichzelf kan onderhouden, wilt u nieuwe manieren vinden om bestellingen te accepteren en ook te bezorgen.
Van grote merkwinkels tot winkels in kleine steden, kleine bedrijven over de hele wereld maken gebruik van ophaaldiensten. Tussen 1 april en 20 april, winkels zagen een 208% toename in stoeprand pickup, vergeleken met het jaar ervoor. En zelfs met winkels die onder aanpassingen worden geopend, ophalen en bezorgen aan de stoeprand gaat niet snel weg.
Wat betekent Curbside Pickup?
We hebben de behoefte vastgesteld, maar nu wilt u begrijpen wat ophaling aan de stoep betekent voor uw bedrijf. Een van de belangrijkste voordelen van het aanbieden van ophaaldienst is de mogelijkheid om uw winkel open te houden. U blijft inkomsten zien binnenkomen, zelfs als het iets is afgenomen, is het beter dan uw bedrijf te sluiten.
Een andere manier om erover na te denken, is als een contactloze drive-thru, met de wijziging van "online bestellen, in de winkel ophalen". Kortom, ophalen aan de stoeprand is een manier waarop bedrijven open kunnen blijven terwijl klanten en werknemers veilig blijven door persoonlijk contact te beperken.
Maar hoe werkt Curbside Pickup?
Eerste, u moet een plan bedenken voordat u stoepranden inschakelt en begrijpt hoe het werkt. Het is een simpel proces: bestellingen worden online geplaatst, verpakt, en voor hen in de kofferbak van de klant gestopt of buiten gezet om opgehaald te worden. Gebaseerd op hoe het werkt, hier zijn enkele manieren waarop u het ophalen aan de stoeprand kunt organiseren:
- Stel een ophaallocatie buiten uw winkel / restaurant in - maak duidelijk waar mensen moeten parkeren om op hun bestelling te wachten.
- Leg de werknemers nieuwe regels voor het ophalen uit (een simpele checklist is voldoende).
- Voeg duidelijke instructies voor klanten toe aan uw website.
Bekijk hoe het eruit ziet! Deze ophaaloptie is geweldig voor lokale restaurants die online bestellingen opnemen, winkels die boodschappen en soortgelijke bedrijven verkopen.
Hoe gebruik ik Curbside Pickup?
Als u wilt leren hoe u het ophalen aan de stoep met uw Ecwid-winkel kunt inschakelen, we hebben een dedicated bericht dat kan helpen. Een belangrijke opmerking voordat je begint – deze kassafunctie wordt gebruikt voor lokale en persoonlijke afhaling. Hoewel uw klanten mogelijk niet in de buurt zijn, afhalen bij de stoeprand betreft bedrijven en klanten die dezelfde locatie delen.
Gerelateerd: En bekijk dit voor nog meer hulp stap-voor-stap handleiding!
Hoe halen klanten Curbside op?
Nu weet u hoe u het ophalen aan de stoep in uw winkel kunt inschakelen. U moet de gebruikerservaring begrijpen en weten hoe deze voor hen zal werken. En het is vrij simpel!
Zodra een bestelling is geplaatst en betaald, je zou aangewezen parkeerplaats moeten hebben voor klanten. Net zoals, speciale instructies voor hen zodra ze aankomen. Er zijn een aantal manieren waarop klanten hun bestellingen kunnen afhalen:
- Door contactloos ophalen. Plaats de bestelling eenvoudig in de kofferbak of auto van de klant, geen aanraking vereist!
- Zorg voor een ophaalstation. Maak een tafel of ruimte met bestellingen, met duidelijk gelabelde klantgegevens en hun bestelnummer.
Zorg ervoor dat u uw informatie bij elk contactpunt of elke communicatie vermeldt. Als een klant in de war is, you’ll want to be easily accessible in order to provide the highest customer service.
Hoe kunnen restaurants Curbside Pickup gebruiken?
Met de sluiting van dine-in restaurants, restaurants hebben een plotselinge hausse gezien bij het ophalen van de stoeprand. En afhalen is een rage! Om zichzelf en hun klanten te beschermen, restaurants zijn overgestapt op afhalen en contactloze bezorging.
Op precies dezelfde manier als een winkel, klanten rijden naar een aangewezen parkeerplaats of lopen naar hun stoeprand. Bekijk deze Ecwid-restaurants & verkopers die gebruik maken van stoeprand pick-up!
Warkworth Bakery met contactloze instructies
De eigenaren van deze bakkerij hebben een ophaalstation buiten hun steen opgezet & mortel winkel. Voor contactloos ophalen, ze hebben een aangewezen plek.
City Hall Cheesecake met stoeprand pickup
Zoals je kunt zien, deze handelaar geeft de afhaallocatie op en laat de klant weten dat ze een melding zullen ontvangen wanneer de bestelling klaar is.
Wat is het Volgende?
Zorg ervoor dat je het ophalen aan de stoeprand hebt ingeschakeld om jou en je klanten te beschermen. Heb je je ophaal- en bezorgopties al veranderd??
- Plaatselijke bedrijven, Verbeter uw spel met de bezorgtijdkiezer bij het afrekenen
- Geschatte leverdatum bij het afrekenen: Vertrouwen en bekering
- Online verkopen met lokale levering gemakkelijk gemaakt
- Wat is Curbside Pickup?
- Ophalen aan de stoeprand en lokale bezorging instellen
- Hoe werkt Curbside Pickup voor restaurants?
- restaurants, Nu kunt u vragen om Pickup Datum en tijd in bij Kassa
