Wat is Google Tag Manager en waarom zou u het gebruiken?

Geplaatst op 3 jaar geleden by Max Komonov

Als u een e-commercesite beheert, is inzicht in de manier waarop gebruikers omgaan met uw inhoud een belangrijke stap in de groei van uw bedrijf en het stimuleren van de verkoop.

Dat is waar Google Tag Manager (GTM) komt in het spel. GTM is een gratis tool van Google waarmee u inzicht krijgt in de manier waarop mensen omgaan met uw website. Door tags met GTM te beheren, kunt u eenvoudig wijzigingen op uw pagina's doorvoeren om datapunten bij te houden, marketingstrategieën te ondersteunen en te coördineren met ontwikkelaars.

Hier vindt u alles wat u moet weten over GTM en waarom u het zou moeten gebruiken.

Wat is een tag in Google Tag Manager?

Het is een goed idee om iets over tags te leren voordat u GTM als geheel leert kennen. Je kent misschien tags in de context van sociale media, maar ze zijn niet hetzelfde hulpmiddel.

Simpel gezegd functioneren tags voor sociale media als trefwoorden die uw inhoud labelen, terwijl tags in GTM tools zijn die gebruikersinteracties volgen en acties uitvoeren als resultaat van deze interacties. Beide typen tags kunnen u helpen uw klanten te begrijpen, maar tags in GTM moeten worden gezien als hulpmiddelen die gegevens verzamelen.

Soorten tags

Er zijn veel tags beschikbaar, maar hier is een voorbeeld: een bedrijf dat klanten probeert te bereiken die interesse in het merk hebben getoond, kan zijn website taggen met Google Ads. Dit type tag, ook wel remarketingcode genoemd, houdt een lijst bij van sitebezoekers, zodat het bedrijf deze kan targeten Google Ads-campagne bij deze bezoekers in de toekomst.

Tags kunnen u ook helpen uw website te verbeteren. Door heatmap-trackingcode te implementeren, kunt u de muisbewegingen van bezoekers, de scrolldiepte (hoe ver bezoekers naar beneden scrollen op een pagina) en klikken volgen. Dit is vooral handig als het gaat om het verbeteren van het ontwerp en de conversiepercentages van uw website. Als de meeste gebruikers niet ver genoeg scrollen om uw producten te zien, zullen gegevens van heatmap-tags u op het probleem wijzen, zodat u uw ontwerp kunt vernieuwen.

Hier volgen enkele veelvoorkomende tags en wat ze doen:

Facebook-pixel. Wanneer iemand op uw Facebook-advertentie klikt en op uw website terechtkomt, houdt deze tag bij hoe hij of zij met uw inhoud omgaat (bijvoorbeeld door op bepaalde tabbladen te klikken). Deze tag kan u helpen bij het meten van de effectiviteit van uw Facebook-advertenties.
AdWords-conversietrackingcode. Deze tag functioneert in wezen als een Facebook-pixel, behalve dat deze is verbonden met Google Ads in plaats van met Facebook. Net als een Facebook-pixel houdt de AdWords-code voor het bijhouden van conversies bij wat bezoekers doen nadat ze op een van uw Google-advertenties hebben geklikt.
Cookiebot. Wanneer u een website bezoekt, wordt u mogelijk gevraagd of u akkoord gaat met bepaalde trackingfuncties, ook wel cookies genoemd. U kunt een soortgelijk verzoek toevoegen voor eindgebruiker toestemming door gebruik te maken van Cookiebot via GTM. Op basis van de invoer van de gebruiker zal Cookiebot bepaalde tags toestaan of voorkomen.
Conversielinker. Deze tag werkt samen met de AdWords-code voor het bijhouden van conversies om de nauwkeurigheid van de tracking te verbeteren. Als u de Google Ads-tag voor het bijhouden van conversies of de Google Ads-remarketingtag gebruikt, kunt u doorgaans het beste de Conversion Linker-tag toevoegen.
Standaard e-commerce tracking. Met een trackingtag voor e-commerce kunt u transactiegegevens analyseren, zoals de gemiddelde bestelwaarde, hoe lang het duurt voordat websitebezoekers een aankoop doen, en meer.
Verbeterde tracking van e-commerce. Zoals de naam al doet vermoeden, is dit een verbeterde versie van de standaard tracking van e-commerce. Verbeterde e-commerce-tracking laat u zien wanneer klanten producten aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, wanneer ze met het afrekenproces zijn begonnen en wanneer de transactie is voltooid. Met deze tag kunt u ook klantsegmenten identificeren die de winkeltrechter verlaten.

Hoe tags functioneren

De functie van een tag hangt af van het soort gegevens dat hij bijhoudt en met welke platforms hij verbonden is (bijvoorbeeld Google Ads). U kunt tags echter zien als functionerend in drie stappen.

De tag wordt geactiveerd. “Triggers” zijn gebruikersinteracties die ervoor zorgen dat uw tags worden geactiveerd. Veel voorkomende triggers zijn onder meer paginaweergaven, klikken op links en inzendingen van inhoud (zoals de bezoeker die zijn e-mail doorgeeft aan een mailinglijst). Tags kunnen ook worden geactiveerd door aangepaste gebeurtenissen, wat vooral handig is als u zeer specifieke gegevenspunten bijhoudt.
De tag vervult zijn functie. De functie is afhankelijk van de tag die u gebruikt, maar alle tags zullen hun functie uitoefenen zodra ze worden geactiveerd. Functies kunnen het loggen van bezoekersgegevens omvatten (zoals bij remarketingtags), informatie over met welke delen van uw site gebruikers omgaan (zoals bij een heatmap) en nog veel meer.
De tag slaat uw gegevens op. Tags zelf slaan technisch gezien niet de gegevens op die ze verzamelen, maar ze maken wel verbinding met analyseplatforms, zodat u die gegevens kunt bekijken wanneer u er klaar voor bent. We zullen het later hebben over het analyseren van gegevens van GTM-tags.

Tagsequentie

Als u meerdere tags gebruikt, kunt u GTM zo configureren dat bepaalde tags in bepaalde volgorde worden geactiveerd. Als de ene tag bijvoorbeeld afhankelijk is van een andere tag om goed te kunnen functioneren, kunt u vereisen dat tag X vóór tag Y wordt geactiveerd.

Dit werkt ook andersom. Als u bijvoorbeeld alleen gegevens over de scrolldiepte wilt verzamelen nadat een bezoeker een aankoop heeft gedaan, kunt u voorkomen dat een heatmap-tag wordt geactiveerd totdat een transactie is geregistreerd door een trackingtag voor e-commerce.

Tags begrijpen: samenvatting

Met tags kunt u de interacties van bezoekers met uw site bijhouden
U kunt gegevens die door tags zijn verzameld, gebruiken om uw marketingstrategieën te verbeteren
Gegevens uit tags kunnen u helpen uw website te verbeteren en conversies te stimuleren
Met GTM kunt u uw tags en hun triggers aanpassen om specifieke gegevens te verzamelen

Wat is Google Tagmanager?

Maak je geen zorgen als alles wat je tot nu toe hebt gelezen een beetje verwarrend is; daarom bestaat GTM.

Dit is hoe Google Tag Manager werkt. Het dient als een hub voor alle scripts die u in uw website moet insluiten. U kunt ze toevoegen, beheren en de regels instellen die ze moeten activeren. Beeldbron.

Terwijl tagbeheer vroeger uitsluitend afhankelijk was van ontwikkelaars die tags (ook wel codesegmenten genoemd) rechtstreeks aan websites toevoegden, helpen systemen zoals GTM online bedrijven tags te implementeren en te coördineren tussen ontwikkelaars en marketeers. Met een tagbeheersysteem wordt het proces van het identificeren van gegevens die nodig zijn voor marketing en het maken van tags om die gegevens te verzamelen gestroomlijnd. Beschouw GTM als uw hub voor het coördineren van ontwikkelaars, marketeers en andere belanghebbenden terwijl u tags implementeert.

Hier volgt een overzicht van hoe tag-implementatie via GTM voor uw website zou kunnen werken:

Identificeer de gegevens

Het toevoegen van tags aan uw site met GTM is doorgaans een belangrijk onderdeel van online marketing. Identificeer eerst gegevens die nuttig kunnen zijn voor uw marketinginspanningen. Probeer deze vragen te stellen:

Heeft onze website terugkerende bezoekers?
Hoeveel bezoekers sign-up voor onze mailinglijst?
Moeten we ons webdesign verbeteren om de omzet te verhogen?

Voeg een label toe

Het type tag dat u nodig heeft, is afhankelijk van de gegevens die u wilt verzamelen.

Bij voorbeeld: een bedrijf dat gegevens zoekt over conversiepercentages via advertentie-engagement, zou een tag voor het bijhouden van conversies van Google Ads kunnen implementeren. Ook hier houdt deze tag bij hoeveel mensen een vooraf toegewezen actie uitvoeren (zoals het verstrekken van hun e-mailadres) nadat ze via advertentie-engagement op de bedrijfswebsite zijn beland.

Omdat GTM is ontworpen om de workflow tussen marketeers en ontwikkelaars te stroomlijnen, kunt u contact opnemen met uw ontwikkelaars om de benodigde tag te identificeren en tegelijkertijd alle belanghebbenden op de hoogte te houden.

Analyseer de gegevens

Tags verzamelen gegevens op de achtergrond, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het daadwerkelijke verzamelproces. U moet echter bereid zijn uw gegevens te analyseren zodra deze beschikbaar zijn. Hier ziet u hoe dat werkt.

Gegevens van GTM analyseren: Google Tag Manager versus Google Analytics

Google Tag Manager beschikt op zichzelf niet over tools voor gegevensanalyse. In plaats daarvan zul je dat doen analyseer uw gegevens via Google Analytics (GA).

GTM en GA zijn niet automatisch geïntegreerd, dus u vertelt uw tags dat ze hun gegevens naar GA moeten sturen terwijl u ze maakt. Zodra uw tags aan GA zijn gekoppeld, heeft u toegang tot een breed scala aan tools om uw gegevens te analyseren.

Veelgestelde vragen over Google Tag Manager en Google Analytics

Q: Kan ik mijn site gewoon koppelen aan Google Analytics? Of moet ik GA en GTM gebruiken?

A: Technisch gezien kunt u gewoon Google Analytics gebruiken, maar het is op zichzelf niet erg uitgebreid. Het platform houdt paginaweergaven bij, maar biedt geen gegevens over klikken, scrolldiepte en andere gegevenspunten over bezoekersinteracties die belangrijk zijn voor het begrijpen van de nuances van uw website. U kunt ook geen tags voor het bijhouden van conversies, zoals de Facebook-pixel, gebruiken. Door GTM en GA te gebruiken, kunt u een meer aangepaste en uitgebreide dataset verzamelen.

Q: Moet ik Google Analytics gebruiken om gegevens van GTM-tags te analyseren?

A: GTM is compatibel met verschillende analyseplatforms (dat kan bekijk hier de volledige lijst). Over het algemeen is het echter een goed idee om bij GA te blijven, omdat integratie heel eenvoudig is. GA behoort ook tot de beste analyseplatforms en is gratis.

Q: Kan ik tags beheren met Google Analytics?

A: Nee. Google Analytics en Google Tag Manager zijn twee totaal verschillende platforms. GA helpt u gegevens te analyseren, GTM helpt u tags te beheren om die gegevens te verzamelen.

Waar wordt Google Tag Manager voor gebruikt? En waarom zou je het gebruiken?

U weet al dat GTM u helpt bij het beheren en implementeren van tags, maar wat zijn enkele meer specifieke voorbeelden van hoe het platform uw bedrijf kan ondersteunen?

Laten we enkele belangrijke GTM-functies doornemen om u te helpen begrijpen waarom u het platform zou moeten gebruiken.

Ondersteuning voor mobiele apps

Google Tag Manager is een tagbeheersysteem (TMS). Het is niet het enige TMS dat er is, maar het is wel een van de beste, vooral omdat het gratis is en ondersteuning voor mobiele apps biedt.

In tegenstelling tot sommige tagbeheersystemen is GTM geïntegreerd met Firebase, het platform van Google voor app-ontwikkelaars op Android en iOS. Dat betekent bedrijven die een app aanbieden waarmee ontwikkeld is Firebase kunnen tags gebruiken op hun website en hun app. De mobiele app-ondersteuning van GTM kan vooral nuttig zijn als het product van uw bedrijf een app is of afhankelijk is van app-gebruik.

Google Tag Manager WordPress-ondersteuning

De beste eigenschap van GTM is waarschijnlijk de brede compatibiliteit. U hoeft uw website niet via Google te laten draaien om GTM te gebruiken. Het platform kan verbinding maken met WordPress, Wix en andere websitebouwers.

Vooral kleine bedrijven kunnen profiteren van de brede compatibiliteit van GTM. Als u op zoek bent naar een goede manier om uw online aanwezigheid te verbeteren via gegevens, dan is Google Tag Manager iets voor u.

Integratie met Google Ads

Van remarketing tot het bijhouden van conversies: het integreren van GTM met Google Ads is een uitstekende manier om uw marketingstrategieën te optimaliseren en conversies te verbeteren.

Als u Google Ads al gebruikt, zou verbinding met GTM uw volgende stap moeten zijn in het verbeteren van uw online bedrijf. Als u Google Ads niet gebruikt, Bekijk onze gids om te leren hoe u aan de slag kunt gaan.

Tag-sjablonen en ondersteuning voor aangepaste tags

GTM vertrouwt vooral op de gebruiker om tags te maken, maar het platform biedt een aantal manieren om het proces voor het maken van tags te stroomlijnen. Ten eerste kunnen gebruikers in de Community Template Gallery zoeken naar tag-sjablonen die zijn gemaakt door van derden verkopers. Dit is erg handig als u net aan de slag gaat en niet zeker weet waar u moet beginnen.

Zodra u wat meer vertrouwd bent met tags, kunt u beginnen met het maken van uw eigen tags. Deze kunnen direct worden geïmplementeerd of worden opgeslagen voor later gebruik.

Mappen en voorbeeldmodus

Het maken en implementeren van tags gaat niet altijd snel, maar GTM biedt werkbeheertools zoals mappen om ervoor te zorgen dat uw team gedurende het hele proces op één lijn zit.

GTM biedt ook een voorbeeld om te bekijken hoe tagwijzigingen uw website beïnvloeden voordat deze live gaat. Dit is vooral handig als u net begint met tags en er zeker van wilt zijn dat tags correct functioneren voordat u deze publiceert.

Waar kunt u vanaf hier heen: uw online bedrijf verbeteren

Over het algemeen is GTM een fantastische en veelzijdige tool waarmee u meer over uw online bedrijf te weten kunt komen en uw website kunt optimaliseren.

Als je niet zeker weet waar je heen moet, bekijk dan onze gids op hoe u Google Tag Manager kunt gebruiken. Of leer hoe je het onder de knie moet krijgen Google Ads en Google Analytics. Met deze platforms klaar voor gebruik, bent u helemaal klaar om de markt te veroveren.

Effectieve websites zijn dus essentieel voor elk modern bedrijf begin vandaag!

Over de auteur

Max heeft de afgelopen zes jaar in de e-commerce-industrie gewerkt en heeft merken geholpen bij het opzetten en verbeteren van contentmarketing en SEO. Desondanks heeft hij ervaring met ondernemerschap. In zijn vrije tijd is hij fictieschrijver.