Visjon 2020 – resolusjoner for det nye året

Ecwiden E-handel Programvertene Jesse og Richie går gjennom 15 forskjellige tips og strategier for å implementere for å gjøre dette året til det beste for bedriften din. Gjør disse til mål og vedtak for 2020 med sjekklisten vår!

Transcript

Jesse: Godt nytt år, Rich!

Richard: Godt nytt år! Wow. Fløy forbi, gjorde det ikke?

Jesse: Det er det. Det var et flott år. Du ser tilbake på året. Og det kommer ikke til å være som å se tilbake på dette året, for i år kommer du til å se tilbake og du kommer til å ha 2020 Business Vision.

Jesse: Visjon 2020? Forretningsvisjon 2020? Jeg tror du har laget uttrykket der. Jeg vedder på at ingen, ingen steder kommer til å bruke den.

Richard: Sannsynligvis. Vi er de eneste som kommer til å snakke om å se tilbake og si, aha, ja.

Jesse: 2020 visjon, 2020 etterpåklokskap, 2019 etterpåklokskap akkurat nå. Men forhåpentligvis husker du denne podcasten når du ser etterpå i 2020 om 2020-visjonen, og du husker hvor mange av disse trinnene du tok for å gjøre 2020 flott.

Richard: Da skjønner du hvor viktig det er, enten det er en begynnelse, et mellomsteg eller et avansert trinn. Hvis det er noe som førte virksomheten din fremover, er det en god ting.

Jesse: Sikkert. Dette er motivasjon podcast tid her. Dette er det nye året, og du bør skrive ned målene dine. Dette er oppløsningstid. Du skal sannsynligvis på treningssenteret den neste uken, og det kommer til å bli overfylt med en haug med folk som ikke har vært der på seks måneder.

Richard: Så frem til rundt 9. eller 10. februar. (ler)

Jesse: Ja, det er det drop-off poeng for nybegynnere på New Fitness Year. Men det er et nytt treningsår for bedriften din også. Så vi ønsker å hjelpe. Du startet, ikke sant? Hvis du ser på en ballkamp akkurat nå, eller du pleie bakrus fra nyttårsaften. Dette er på tide å få ut litt papir, skriv ned disse målene. Vi ønsker å hjelpe deg her.

Richard: Noen av dere, hvis dere virkelig føler, gå for det akkurat nå. Så pisk ut datamaskinen og bare begynn å gjøre det med oss.

Jesse: Ja. Du kan gjøre dette akkurat nå.

Richard: Du kan sette en podcast på pause. Så lenge du ikke kjører.

Jesse: Du kan se på YouTube. Følg med på siden. Du setter det på pause, gjør det. Snakk med støtte, uansett. Så la oss bli pumpet. La oss sette i gang noen ting her.

Richard: Vi snakket om det de siste par podcastene. Jeg husker ikke hvilken, hvordan man kan hjelpe folk med å velge ting å selge. Ja. Vil du gå mer inn i faktisk begynnende taktikk på middels og avansert nivå for mer markedsføring og tilkobling? Eller hva tenker du?

Jesse: Yeah. Selger på nettet kommer virkelig ned til markedsføring. Det er ikke bare markedsføring. Jeg er en markedsfører, så jeg liker nok disse tingene. Men målet her i dag er å gi deg et par tips. Vi kommer sannsynligvis til å snakke om 15, 20 tips som du kan velge ut, tre til fem av disse som tar virksomheten din fremover. Høyre. Det burde være et ganske enkelt mål. Hvis du lytter i bilen din, tenker du, og hvis du er på treningsstudioet, tenker du at jeg burde gjøre tre ting her. Ta min virksomhet fremover. Greit. Er vi med? Gjør vi dette?

Richard: Ja. La oss forplikte oss til å gjøre dette til en sjekkliste.

Jesse: Greit. Oppløsningstiden løper. Jeg må gjøre jobben her. Vi skal lage en sjekkliste. Greit. Vi skal sette dette på en sjekkliste. Skal være på Ecwid.com/blog/podcast og deretter finne denne podcasten uansett hvor tittelen på den kommer til å være 2020 Vision, sannsynligvis i tråd med den cheesy 2020 Vision.

Richard: Greit. La oss se her om vi begynner med nybegynnere.

Jesse: Greit. Så, ja, vi starter med noen begynnelsestips. Flytt med. Det blir litt vanskeligere. Greit. Så starttips, dette er en som jeg alltid bare vil kalle hver av disse selgerne jeg ser og bare si: "Kom igjen, bare kjøp et domenenavn." Greit. Du vet, det er et nytt år. Du må kanskje bruke litt penger, et domenenavn for et år koster som ti dollar. Tolv dollar.

Richard: Å, så du snakker for folkene som benyttet seg av den veldig enkle måten å starte en butikk på veldig raskt. Det er ikke noe galt med det. Ja, men det er som ecwid3475.

Jesse: Ja. Så når du ser når du starter med Ecwid, er det selvfølgelig gratis. Vi kjøper ikke et domenenavn for deg. Du starter med som store12345.ecwid.com en, og når som helst kan du kjøpe et domenenavn, Richsawesomestore.com. Du bytter ut butikknavnet ditt. Høyre. Så det er egentlig så enkelt. Jeg vet at vi har hatt folk som har spørsmål om det, men uten å gå gjennom en full hvordan, bare vet at gå kjøpe et domenenavn. Det er hundrevis av steder å gjøre det. Snakk med, støtt, si, hei, jeg vil koble til dette. Det er litt teknisk. Så noen ganger er det nok bedre å bare snakke med støtten om det.

Richard: Men du har ikke kjøpt et domenenavn. Det kommer sannsynligvis ikke engang til å være ti dollar fordi de vil gi deg en avtale på den første hvis du aldri har kjøpt den. Ja, en dollar og nitti ni cent.

Jesse: Det kommer til å bli en haug med freebies. Ikke fall for oppsalgene deres, men kjøp et domenenavn, koble til butikken din hvis du mener alvor med denne butikken, og du lytter til denne podcasten, gjør det. Det er ti dollar.

Richard: Har nettopp brukt ti. Ikke vær som Jesse og jeg og begynn å hamstre en haug med domener og tro at du kommer til å bruke dem neste år. (ler)

Jesse: Yeh, ikke gå inn i et kaninhull med å kjøpe en haug med domener som du ender opp med å måtte kansellere noen år senere. Men uansett.

Richard: Greit. Så de fikk domenet sitt. Greit. De har bare satt det opp. Hva er noen av tingene jeg vet vi snakket om? Et par feil i butikken.

Jesse: Så, ja, jeg tror dette er et oppsett for folk. Greit. Dette er spesielt for folk som har hatt en butikk en stund. Det har fungert, noe salg. De glemmer at vi har nye utgivelser som hver dag. En gang i uken er det en ganske ny ting som kommer ut. Så hvis du har vært med oss ​​en stund, hvis du går inn i innstillingene, er det en Hva er nytt-delen. Det er en hel haug med ting der inne som kan få butikken din til å se bedre ut. Så vi oppdaterer hele tiden Øyeblikkelig nettsted eller oppdatere måten produktene er lagt ut på. Og vi har gjort det mange ganger, og vi har nevnt dette på podcastene, vi nevner det igjen. Du kan få butikken til å se bedre ut umiddelbart; går du dit, er det noen skyveknapper. Grunnen til at vi ikke ruller det ut automatisk ettersom noen har gjort noen tilpassede ting. Så vi ønsker ikke å ødelegge butikken til noen. Men hvis du ikke har gjort noen sprø tilpasning, kan du veldig trygt slå på disse tingene. Ta en titt på hvordan det ser ut. Det kommer til å få butikken din til å se mer ren, skarp og moderne ut, noe som bør føre til mer salg, som er målet her.

Richard: Ja. Jeg elsker det. Så fikk butikken. Du har domenenavnet. Nå har du sett på utseendet og følelsen. Noen kom til butikken din, og vi snakker om å lage innhold og eller konvertere det innholdet. Det er det som er salg. Høyre. En av tingene vi egentlig ikke kom inn på der som påvirker utseendet og følelsen, men som er veldig viktig. Nei, unnskyld meg, og veldig viktig. Å vite at du alltid kan forbedre krukkene dine mest sannsynlig, og beskrivelsene av varene dine, men likevel så enkle, men så ofte savnet.

Jesse: Jepp. Og vi har hatt andre podcaster der vi sier, bare sett i gang. Ta opp telefonen. Ta et bilde av et produkt. Ja, det er vel slik du bør begynne. Men jo større, jo finere vil du at butikken din skal se ut. Du trenger noen bedre bilder. Vet du at dette er enkelt å legge til listen din på et tidspunkt i år? jeg skal; kanskje du bare vil opp-nivå litt. Du trenger ikke å gå til et profesjonelt studio, men kanskje du vil, hvis du selger klær, vil du kanskje ha det som et actionbilde. Livsstilsbilde. Du vil kanskje ha en hvit bakgrunn. Ting kan bare se renere ut hvis du har en alt hvitt bakgrunn. Så jeg skal ikke si nøyaktig hva du trenger å gjøre for bildene dine. Det avhenger av produktet. Men jeg garanterer at du kan gjøre det bedre.

Richard: Så det stopper aldri? Ja, det stopper aldri. Jeg mener det. Og til slutt og jeg vil ikke gå for dypt ned. Men en av tingene du kan gjøre er. Kunder som har kjøpt fra deg som sender inn bilder, det er attester. Så noe av det er en liten attest. Men en kunde som holder opp noe av deg et sted er egentlig et annet bilde. Det kommer ikke nødvendigvis til å gå på stedet vi beskriver akkurat nå, men det kan sikkert ikke være langt under det.

Jesse: Ja. Så fiks produktbildene dine, men også beskrivelsene. Jeg vet at når du starter en butikk, blir du litt lat med beskrivelsene. Du leser én setning, to setninger, fordi du prøver å bevege deg raskt. Så du beveger deg raskt, du ødelegger ting senere. Du ser på beskrivelsene, og du tenker, hvorfor skulle noen kjøpe hva? Det jeg prøver å selge her, jeg beskriver det egentlig ikke godt. Så jeg er skyldig i dette selv. Jeg kunne se tilbake på alle produktbeskrivelsene mine og si at jeg kanskje kunne gjøre dem konsistente. Kanskje de alle burde ha et lignende utseende og preg. Her er størrelsen, her er vekten og så vær mer beskrivende. Eller kanskje du bare trenger å legge til mer innhold der. Det kommer bare an på hvor du er. Men jeg garanterer at du kan forbedre beskrivelsene dine. Bare se på det. Les det, les det. Se på noen konkurrenter. Hva la de i beskrivelsene sine? Du kan kopiere er ikke det rette ordet, men lån noen av ideene deres og gjør beskrivelsene dine bedre. Så ganske enkel ting å gjøre, det koster ingen penger. Bilder koster deg egentlig ikke penger heller. Med mindre du går inn på lys og fagfolk og slike ting. Men enkle tips der for de.

Richard: La oss se. Vi har et domene. Vi har fått nye funksjoner i butikken, produktbeskrivelser. Hvis vi snakker om det, er det det grunnleggende nivået. Det blir, når du selger ting i en butikk, er det enten å få en ny kunde. Å få en gammel kunde til å komme tilbake, eller få dem til å komme tilbake og bruke mer, kan forhåpentligvis til og med invitere en venn. Så hvis det er de tre veiene. En av tingene som jeg tror ville vært en flott lavthengende frukt for disse menneskene, er bare å innse hvor mye tid folk bruker på sosialt i disse dager. Og å koble til Facebook og Instagram er en ganske enkel tilkobling i Ecwid. Og siden så mange mennesker er der, tror jeg det ville være et flott nytt nybegynnertrinn også.

Jesse: Jeg er helt enig. Hvis du begynte med nettstedet ditt først, sa du, wow, dette er ikke sosialt. En, du tar sannsynligvis feil. Du bør koble den til Facebook og Instagram. Veldig enkle trafikkkilder. Mange mennesker kommer til Ecwid; de starter med Instagram og Facebook. Det er alltid noen forbedringer her. Men jeg tror det er viktig å gjøre mer for folk som ikke har gjort det ennå. Du bør virkelig tenke på å koble butikken din til Facebook, Instagram. Her er hva du får. Så på Facebook-siden kommer du til å ha en butikkfane slik at butikken din nå lever på Facebook, akkurat som den bor på domenet ditt. Så det er en fin ting. Der kan du begynne å bygge din Facebook-side. Du tenker: "Mitt folk er ikke på Facebook." Det er de sannsynligvis. Og Facebook har hatt en tendens til å være eldre. Nå er Instagram yngre. Hvis du kobler til Facebook, har du nå koblet til Facebook og Instagram. Det er det til sammen største sosiale nettverket. Så du hadde butikken på Facebook, men du har også de kjøpbare innleggene. Kjøpbare innlegg, vi snakket om det på mange podcaster. Det er når du scroller gjennom Facebook eller Instagram, og du ser den lille handlekasse-taggen. Når du har koblet platebutikken din til Instagram, Facebook, har du nå aktivert dette. Så nå blar folk gjennom Instagram. Det er i ferd med å bli et gigantisk kjøpesenter. Og du kan like gjerne ha butikkfronten din i det kjøpesenteret. Det er en ganske enkel ting å gjøre, så jeg vil fortsatt kalle det nybegynnernivå. Instagram må godkjenne deg. Det er noen ganger et problem. Det tar litt tid. Så gjør det nå fordi du blir koblet til, og så kommer du til å bli koblet til. Det kalles Facebook Business Manager-kontoen. Hvis det høres komplisert ut, ikke bekymre deg for det. Du har denne kontoen nå som gir deg tilgang til andre ting, annonsering underveis, mer sporing og analyser. Du kan lære mer om kundene dine. Det er et gratis verktøy fra Facebook. Så ikke vær redd for noe av det. Men dette er et skritt du ønsker å ta så tidlig bare for å få dette ut av veien, slik at du får godkjenning fra Instagram. Du kan nå selge produktene dine på noen av de største sosiale nettverkene. Og ærlig talt, det er lettere fordi det er mye trafikk der. Høyre. Som å få trafikk fra Google tar litt mer tid. Og det burde du også gjøre. Men Facebook og Instagram er bare du vet, vi vil at du skal lykkes raskt, begynne å selge ting og bli begeistret for virksomheten din. Og jeg tror at for de fleste vil det være den enkleste måten å komme raskt i gang. Og det er alt mobilvennlig. Hvis du kan legge ut på din egen Instagram eller Facebook, kan du gjøre dette.

Richard: Ja. Jeg elsker det. Det er en flott, flott innsikt. De er bare så enkle for dem. Jeg husker ikke nøyaktig. Men det er svært få klikk annet enn godkjenningsprosessen. Det er raskt.

Jesse: Ja. Og Instagram, hvis du lytter. Kom igjen. La oss gjøre det litt raskere. (ler)

Richard: Og det er relativt. Det betyr ikke, ikke gjør det. At hvis du skal vente, kan du like godt begynne nå. Ja. Så en av tingene du refererte til der, men som faktisk er veldig bra før. Det siste poenget for de grunnleggende nybegynnere er at du bruker all denne tiden, kreftene og energien på å få folk til å komme til nettstedet ditt, og hva er konverteringsfrekvensen, et sted mellom 1 og 3 prosent. Varierer fra butikk til butikk. I begynnelsen, hvorfor ikke faktisk knytte en dypere forbindelse med kunden som kom? Om det er en e-post, nå ut til dem eller nå ut til dem på sosialt igjen. Eller send dem et postkort eller ta telefonen. Hvis det går tilbake til disse ressursene, igjen, få en ny kunde, få kunden til å komme tilbake og få dem til å henvise noen. Jeg har ikke harde fakta foran meg, men jeg vet det bare fra livserfaring. Jo mer du kobler deg til den nåværende kunden og jo mer engasjerer du dem og hjelper dem bare å nyte prosessen med å håndtere deg og produktet og tjenesten du tilbyr for dem. De blir værende lenger.

Jesse: Jepp. Rik, vanligvis går du inn i wo-woo siden av tingene. Men det er taktikker som ligger under dette, men dette er på wo-woo nivå. Vær menneskelig for kundene dine. La dem vite at dette er en ekte person bak en ekte virksomhet. Og du setter pris på dem og finner en måte. Ikke vær det - kan vi si Amazon? Ikke vær Amazon.com, ikke sant? Ikke vær upersonlig, tror jeg, er det jeg prøver å si her. Bare fordi du er på nett og du fant kunder på nettet, betyr det ikke at du ikke er en ekte person, og at de ikke er ekte mennesker. Og så se på deg. Se på deg, snu et nytt blad. I 2020 snakker vi om ekte mennesker, ikke bare klikk og konverteringsfrekvenser. Men la oss nå ta det taktiske under det. Nå fikk vi det wo-woo ting på vei. (ler)

Richard: Føles bra. Taktikk for å selge flere ting. (ler)

Jesse: Nøyaktig. Greit. Så her er taktikken. E-post er så enkelt. Det er så oversett. Hvis du allerede har et nyhetsbrev på e-post. Stor. Send e-poster. Prøv ikke bare å være salg, salg, salg. Lag historier. Du vil ha en historie i e-posten din. Ja. Det er sannsynligvis noen kuponger og rabatter du gir dem beskjed om. Men når det gjelder koblingen, som hvis du blir bedt om at kundene dine skal sende deg bilder av dem ved å bruke produktet ditt, skriv og legg dem ut og si takk til hvem det enn var. Og det er bare et eksempel. Det er massevis av forskjellige måter, og du kan koble til via sosiale så vel som vi allerede har nevnt. Men du kan bare vise at du er et ekte menneske. Disse trenger ikke å være dyre. De er vanligvis litt flere tidkrevende, men det kommer nok til å sette deg opp for langsiktig suksess. Det skal ikke mye til; det krever litt innsats, ikke mye penger.

Richard: Vel, en av tingene vi har snakket om tidligere, men jeg tror det er et bra sted å gjøre her når vi flytter inn i midtnivå ting som folk kan gjøre. Forhåpentligvis setter alle alltid opp Google Analytics, men vi tenker spesielt på når du prøver å finne ut hvem du skal koble til. Å ha Google Analytics satt opp og fortelle deg hvor folk kommer fra, hvor de var først, hvilke sider de lander på. Jeg synes det er flott. I det minste få det satt opp riktig. Det er den første i året, vi er ikke i måned fem eller hva som helst, det er andre ganger vi snakker med dem om ting de kan gjøre spesifikt, men du kan bare ikke gå tilbake og hente dataene senere. Så definitivt vil jeg si midtnivå her er Google Analytics-oppsettet.

Jesse: Ja. Og jeg er enig. Det er et enkelt steg inn i Google Analytics. Det er litt mer et middels nivå til ett nivå. Men ja, du kan ikke gå tilbake i tid. Det er ingen DeLorean her å si, mann; Jeg skulle virkelig ønske jeg hadde brukt fem minutter på å sette opp denne kontoen for nå å spore all trafikken. Det er massevis av data der. Vi kan nesten lage en fullstendig podcast om hva du gjør med Google Analytics. Greit. Skriv det ned. Det skal vi gjøre. Vi vil gjøre det fordi det kan være bra. Men det er ikke bra for deg hvis du ikke kobler det til. Og her er hvordan du kobler den til. Du går til I believe it's analytics.google.com. Eller du kan google det til Google Analytics. Det er ganske enkelt. Greit. Ikke la det stoppe deg. Sett opp en konto, e-post, passord. Jeg vet ikke hva trinnene er der, men på et eller annet nivå får du det som kalles et UA-nummer. Du klipper og limer inn UA-nummeret. Du legger den inn i Ecwid. Det er koblet sammen. Disse trinnene kan endres fordi Google endrer seg hele tiden. Men det er egentlig så enkelt. Du oppretter en konto. Du får UA-nummer. Du kopierer og limer inn UA-nummeret. Sett den i Ecwid-en. Du er tilkoblet. Det trinnet er gjort. Hake. Om seks måneder kommer du tilbake, og du vil være som, mann. Takk, Jesse og Rich, for at du ba meg sette opp Google Analytics. Nå har jeg seks måneder med data.

Richard: Nå begynner du å jobbe med å gjøre mer av det vi snakket om og noen av nybegynnerne, men litt mer avanserte.

Jesse: Ja. Og vet du hva? Hvis du er nybegynner og hopper over dette, skjønner jeg det. Jeg forstår. Gå nå inn igjen. Gå tilbake og gjør det riktig. Ta på deg store guttebukser og sett opp Google Analytics.

Richard: Og store jentebukser.

Jesse: Og store jentebukser. Det høres verre ut enn store guttebukser. Hvorfor? Det er bare slik det er, Rich. (ler)

Richard: Greit. Alle er koblet opp. De er koblet til Facebook, Instagram. De har satt opp Google Analytics. Og nå skjønner du. Wow, det kalles sosialt da jeg faktisk måtte legge ut ting der ute. Lage blogginnlegg eller videoer eller historier eller en slags morsom video om produktet ditt. Jeg tror faktisk å lage innhold på sosialt er nok et godt skritt her.

Jesse: Ja. Det er alltid frustrerende når vi ser folk som: «Hei, jeg fikk ikke noe salg. – Greit. Hva gjorde du? – Jeg vet ikke. Jeg har nettopp satt opp regnskapsføreren, og jeg fikk ikke noe salg.» Vel, ja, selvfølgelig, du får ikke noe salg. Hvordan tror du at alle andre får salg? De lager innhold og legger det overalt. Men vi skal fokusere på sosialt innhold. Så vi nevnte før, du har allerede koblet butikken din til Facebook og Instagram. Du er allerede konfigurert. Nå, bruk disse sosiale nettverkene som du vanligvis ville gjort. Hvis du drar på ferie, tar du et bilde foran uansett landemerke, og du sier, wow, se på meg, bla, bla, hashtag, hva som helst. Og folk liker det. De sier, wow, det er kjempebra. Og skyll, gjenta. Som om du gjør akkurat det samme for Instagram, Facebook. Her er et bilde av lunsjen min. Stor. Her er et bilde. Her er en video av en baby. Du vet, uansett. Jeg prøver å bruke kjedelige eller bare gjennomsnittlige ting fordi jeg vet at du lytter, det kan du gjøre. Så hvorfor kan du ikke gjøre det for bedriften din? Her er en video hvor jeg lager produktene mine. Her er et bilde, en video av meg som legger i en boks og legger en lapp til kunden min. Eller, du vet, her er et notat som en kunde sendte meg som var virkelig fantastisk, og jeg vil dele det med deg. Det er ikke et "Kjøp nå." Det er bare, hei, jeg er en bedrift. Jeg legger ut ting på sosiale medier. Det kommer til å ta litt tid. Hvert innlegg kommer ikke bare til å få en haug med likes og salg og kommentarer og slikt, men du må begynne et sted.

Richard: Vel, jeg tror at en del av det også er å komme tilbake og tenke på salgsprosessen generelt. Og det starter med bevissthet. Hvis de ikke vet om deg i det hele tatt, kommer de ikke til å kjøpe noe fra deg. Og så går det i betraktning. De tenker på det. Og så tar de en avgjørelse. Og så er det egentlig de tre trinnene. Og så noen ganger lager du innhold som bare handler om produktet. Dette er hva det noen ganger gjør. Si eksemplet du bruker der du skriver et notat. Slik fungerer produktet, og du skriver et notat til en kunde. Kanskje det er at de er klar over deg nå. De har vært på produktsiden, og nå ser de dette når de er som, oh, wow. Ikke bare liker jeg dette produktet, men denne personen virker ganske kul som om han nettopp viste meg hvordan jeg bruker produktene. Han viste meg hvordan de pakker produktet, og han viste meg å sette denne kule lappen til en av kundene hans. Nå gjør du forhåpentligvis det mot alle kundene når de har sett det. (ler)

Jesse: Det gjør jeg forresten ikke. Det er et godt tips. Jeg gjør det ikke. Men du burde.

Richard: Kanskje du begynner. Men poenget er at alle er forskjellige steder i kjøpsprosessen også. For å blande og riste opp innholdet ditt. Det er ikke alltid det bare går rett for salg. Jeg mener, se på hva noen av de store merkene gjør. De få gangene du ser på TV i disse dager, ser du fortsatt at han lager reklame med store merkevarebevissthet. For til syvende og sist er det det som blir veldig klart hvem du er og hvordan folk føler om deg kommer til å bli mye viktigere. For hvis det bare var det billigste, raskeste, så kjenner vi alle stedet der alle går for det. Du må være de tingene som de store butikkene ikke kan være, som er personlig og ekte og viser produktet ditt på måter som de sannsynligvis ikke kommer til å ta seg tid til å gjøre. Jeg synes det er en veldig god en.

Jesse: Jeg skal legge til noe her. Så vi snakket om sosialt innhold, og det kan være bilder, notater, videoer. Men jeg vil virkelig doble ned på videoene og være veldig spesifikk på Stories med stor S. Stories, hvis du ikke vet, er de små korte videoene på Instagram og Facebook. Og det er der alt tilgjengelig inventar er. Med beholdning mener jeg annonsebeholdning. Jeg vil ikke nerde på reklame.

Richard: Det er greit. Vi er nesten ferdige med det avanserte.

Jesse: Ok. Vi kommer til de avanserte tingene. Hvis du skal ta alle meldingene våre om bilder og alt, er det litt enklere. Jeg skjønner det. Jeg vil ikke legge ned det harde arbeidet noen dager heller. Men ta telefonen. Hold den. Vertikal video, som jeg heller ikke liker vertikal video. Men det er formatet for Stories. Og du tar opp 15 sekunder, 30 sekunder, 45 sekunder videoer, som er store S-historier og Facebook og Instagram kjærlighetshistorier.

Richard: You name it, over hele linja. Til og med de nye tingene. TikTok, Snapchat gjør det. Pinterest begynner å lage Stories.

Jesse: Ja. Så alt handler om historier, korte små videosnutter. Så uansett, det er mer av ja. Gjør sosialt innhold. Men det varme tipset, det nåværende tipset er å lage historier, senere kan de bli forsterket, og det er annonseringsmuligheter der, et cetera. Men først, bare få en vane med å lage dem fordi de første sannsynligvis ikke vil være så gode. Du må bli bedre. Så lag sosialt innhold. Men stjernen der. Den uthevede delen er historiene.

Richard: Hva tror du en god, lavthengende frukt vil være i neste så langt som veier som er der ute som de bare kan ta sin eksisterende butikk, de har og kanskje få mer trafikk? Noe du kan tenke deg til det?

Jesse: Ja. Så dette er litt det motsatte av å lage sosial kontekst. Det er hardt arbeid. Den neste er Google Shopping. Denne er den enkleste. Sett det og glem det. Vi kaller det medium fordi dette kanskje ikke er det første du gjør fra dag én fordi du må bruke penger på dette. Men Google Shopping er når du Googler ting, og du ser produktene med bildene på toppen med prisene. Det er i utgangspunktet Google Shopping. Dette er betalte annonser. Det er noen trinn du trenger for å sende en feed til Google. Du betaler for dette, så bare vær oppmerksom hvis du vil ha det gratis. Dette er ikke den gratis delen, men den er basert på søkeordene i titlene dine, nøkkelordene i beskrivelsene dine, som du allerede har forbedret hvis du har lyttet tidligere. Og så når folk skriver inn produktet de leter etter og du tilfeldigvis har Google-plattformer, er disse annonsene øverst. Google Shopping kan du sette opp selv. Vi har feeds tilgjengelig fra Ecwid. Du kan sette den opp i Google. Du oppretter en Merchant Center-konto, en Google Ads-konto. Vi har også automatiserte måter å gjøre det på. Hvis de andre tingene hørtes fremmede ut for deg, bare gjør den automatiserte måten. Og den er optimalisert, og den er faktisk veldig, veldig glatt. Så hvis du ikke vil lage videoer og gjøre det, gjør det, lag innhold. Gjør Google Shopping. Fordi det er lett å tjene penger 24/7, konseptet med e-handel. Jeg elsker det fordi du kan sette opp disse tingene og de bare går i årevis og gir deg litt penger. Du betaler for annonsen. Du trenger å tenke på fortjenestemargin og alle slags ting. Men hvis du ikke har gjort det før, har du ikke prøvd det. Prøv Google Shopping. Det er nok den enkleste måten å få trafikk og salg på, etter min mening.

Richard: Ja. Og en av tingene jeg vet vi ønsket å dekke også. Og de kommer nesten til å gå tilbake til de sosiale tingene er hvordan kan du ta noe av den sosiale trafikken, kjøre den tilbake til nettstedet ditt og så nesten engasjere seg på nytt på en annen måte hvor det fortsatt er den samme trafikken, men det føles egentlig ikke det samme. Og jeg vet at en av tingene vi ønsket å dekke var som Facebook Messenger spesifikt, noen ganger til og med å bruke det som en live chat-widget. Du kan gjøre det separat, ha en annen live chat. Men bare generelt, messenger og live chat. Igjen, du har noen der. Jada og live chat, igjen, du har noen på nettstedet ditt, og forhåpentligvis er de ute etter å kjøpe noe, det er en fenomenal tid å snakke med dem.

Jesse: Sikkert. Så ja, du har betalt penger, du har gjort jobben, de har kommet til nettstedet ditt. Kanskje beskrivelsen din, du gjorde ikke en god jobb, du beskrev ikke følelsen av det der inne. Eller som: "Hei, hvis jeg kjøper, hvis jeg kjøper dette nå, skal jeg få det innen neste tirsdag?" Høyre. Så ja, du vil at de bare skal se på nettstedet ditt og lese hver side du møysommelig opprettet, men de vil bare ha svaret akkurat nå. Og du har sikkert sett dem på mange forskjellige nettsteder. Det er en liten pop up på, vanligvis den nedre høyre hånd side. Den har et lite budbringersymbol, en liten blå lyngreie. Klikk på det. De kan nå chatte fra Messenger-appen til Messenger-appen din. Så nå er det gode er at hvis du er på farten, har du et varsel om å surre i lomma. Noen stiller deg et spørsmål; du kan umiddelbart svare dem og få et salg der. Hvorfor ville du ikke gjøre det, ikke sant?

Richard: Ja, jeg mener det har vært, vi har sett forskjellige resultater, forskjellige mennesker i e-handel over år har vi gjort det. Men mann, det er noen fenomenale resultater med det. Nå skal vi ikke gå inn i detaljene med roboter og sånt fordi noen ganger snakker vi bare. Noen stiller deg et spørsmål, og du kommer til å svare manuelt på det spørsmålet selv. Men det tar opp noe vi har snakket om en haug, Jesse, er at du fortsatt må gjøre ting, det høres ut som om vi går tilbake helt i begynnelsen av e-handel. Jeg husker bare at så mange mennesker liker, ja, jeg vil sette meg inn i det fordi jeg ikke vil måtte snakke med folk. Jeg vil ikke måtte ønske det. La oss tenke på dette. Vi pleide å bli fascinert av en TV som alle så på bordet i stuen sin. Og så ble vi fascinert av dataskjermer, og de ble fascinert av sammenleggbare bærbare datamaskiner. Nå har vi datamaskiner i lommen, og noen mennesker har flere, og det er ikke bare én skjerm på det. Det er flere skjermer. Du har alle disse sosiale appene og alle disse andre, men egentlig er det bare disse menneskene som henger sammen i forskjellige deler. Det er nesten trist hvis du tenker på det, som disse gigantiske selskapene, er de egentlig bare en glorifisert app. Jeg mener, Facebook har bare en app som en haug med mennesker henger ut på Instagram, bare en haug med mennesker, TikTok, Instagram, alt dette. Så du har gjort alle disse menneskene, du har gjort videoene. Som vi har sagt, du har laget historier, du har satt opp alle disse tingene, og nå sitter noen på nettstedet ditt og stiller deg et spørsmål. Og hvis du ikke drar nytte av det. Og ikke bare drar du ikke nytte av det, men du er kanskje ikke klar over at dette er et helt annet plott, en helt annen kanal for deg å kommunisere med dem også. Høyre? Så nå er det ikke bare e-posten, de ser ikke bare deg, og det skulle ikke være nedslående. Det er mer å si jo flere steder de ser deg, de ser deg i en e-post, de ser deg på Facebook, de ser deg på Instagram, de gikk til nettstedet ditt, du snakker med dem på messenger. Du kommer bare nærmere og nærmere salget hver gang det skjer. Og hvis salget skjedde, er dette bare en bedre måte å beholde dem som kunde. Så det er, vi anbefaler på det sterkeste å bruke Facebook Messenger og/eller live chat, helst i ett.

Jesse: Ja. Og det er en eller to-klikk integrering. Det er ingen kode involvert. Du kobler bare butikken din til Facebook Messenger, og den lille popup-tingen dukker opp. Og ja, det er arbeid. Jeg har svart på mange chatter, og noen ganger blir jeg veldig irritert over spørsmålene fordi de er som "hvor mye koster frakt til bla, bla, bla." Greit. Ok. Du bare legger den i handlekurven og sjekker den ut selv, men det er et salg. Bare heng der. Ja. Høyre. Jeg kan enten klage på at denne personen burde vite bedre og burde gjøre dette, eller jeg kan bare svare på spørsmålet og få et salg. Så hva vil du gjøre? Du vil klage på denne idioten på den andre siden, eller vil du bare få et salg?

Richard: Jeg vet at den neste som vi ønsket å dekke også er en av favorittene dine. Jeg husker første gang du implementerte dette; du tenker: "Å herregud, det er galskap." Du har gjort alt det harde arbeidet, du har dem på siden, og de kjøpte ingenting, og de er i ferd med å forlate. Hva er din favoritt?

Jesse: Vel, det er et par alternativer der. Forresten, alt dette harde arbeidspratet, jeg liker å tjene penger mens jeg sover. Jeg liker de automatiserte måtene. Så når folk legger inn ting, glemmer de Facebook Messenger-tingen. De la ting i handlekurven for å sjekke fraktprisen. Kanskje syntes de det var litt for høyt eller telefonen ringte og de glemte hva de gjorde, uansett grunn til at de ikke kjøpte i det øyeblikket. Når de har lagt ting i handlekurven, som vanligvis inneholder en e-post, kan du nå sette opp en automatisert e-postserie. Så jeg er sikker på at du har mottatt disse e-postene fra andre mennesker, andre selskaper. Dette er en "sett det og glem det" funksjonalitet. Så snart noen legger den i, kalles det en forlatt vogn, en gjenfangst. Det er et par forskjellige mennesker som bruker forskjellige termer for det, men i utgangspunktet er det noen som har lagt noe i handlekurven for å sjekke ut. De fullførte ikke kassen, og nå kan de få en rekke e-poster, kanskje bare én e-post. Jeg tror vanligvis standarden er en serie med tre e-poster med "Hei, ser ut som du har glemt noe, bla, bla, sjekk det ut." Eller tre dager senere kanskje du forsterker den og gir en litt større rabatt. Og så dag fem, kaster du ut ditt beste, beste skudd på den. Og disse tingene fungerer bare, ikke sant? Ja, du legger på en måte til spam i e-posten. Men dette er hva folk gjør. Og jeg kan fortelle deg fra personlig erfaring, det fungerer helt. Jeg ville gjort det. Den er innebygd i Ecwid. Det finnes andre programmer du kan bruke, andre nyhetsbrevprogrammer på e-post, men de fungerer alle omtrent på samme måte. Så uansett, jeg går av såpeboksen min, for ja, dette er en enkel "sett den og glem det" ting du bør gjøre.

Richard: Hvis vi går inn i de avanserte tingene og vi regnet med at folk som har gjort dette, nå har de produsert innhold, de har alle butikkene sine koblet til Facebook, Instagram, de har satt opp Google Shopping , de har analyser.

Jesse: Du tjener penger på dette punktet.

Richard: Du tjener penger, og du har mye trafikk. La oss bare gå inn på noen av de automatiserte, de kan være automatiserte, eller kanskje det bare er nyttig når det kommer til annonser. Hva ville du...?

Jesse: Vi har snakket om mye på podcasten. Jeg skal kalle det et litt mer avansert nivå, men det er mer trafikknivå. Det er Facebook dynamiske remarketingannonser. Når jeg sier Facebook, mener jeg Facebook og Instagram. Så de er i butikken din. De besøkte et produkt; de sjekket ikke ut, ikke sant? De gikk aldri inn i vogna. De får ikke de automatiske e-postene som vi nettopp snakket om. De så nettopp produktet. Hvis du har koblet deg til Facebook, kan de nå vise det produktet uansett hvor de går på Facebook og Instagram; Jeg garanterer at du har sett disse annonsene overalt. Men du har nå et signal om at noen har vært på produktsiden din. De var nok interessert. Vi kommer til å fortsette å vise dem denne annonsen i en viss tid til de kjøper. Det kalles Facebook dynamisk remarketing. Veldig enkelt å sette opp. Du kan gjøre det på egen hånd, noe som er litt vanskeligere å gjøre på egen hånd. Vi har også noen forbindelser med tredjeparter som i utgangspunktet vil gjøre dette til den samme veldig enkle, enkle måten som du forventer av Ecwid. Dette er faktisk ganske enkelt å gjøre, men det krever en viss mengde trafikk per måned. Jeg tror du trenger rundt 60 besøkende på et produkt per måned. Vanligvis får du ikke det de første månedene. Uansett, jeg anbefaler det på det sterkeste. Igjen, dette er et "sett det og glem det." Jeg har sett mange Facebook-kontoer. Jeg vet at dette fungerer. Det er, herregud, så mange ting der du går den avanserte ruten. Og jeg vet at dette er begynnelsen av året, så jeg vil egentlig bare holde meg til avansert høyt nivå fordi jeg vet mange av disse avanserte tingene vi kan gjøre tre, fire, fem, seks år verdt med podcast på hver av de ting alene. Og det har vi nok.

Richard: Til en viss grad har vi dekket noen.

Jesse: Gå tilbake og se på bakkatalogen, takk. (ler)

Richard: Men hva tenker du når det kommer til, du har din egen Ecwid-butikk. Du har gjort dette en stund. Hva synes du om markedsplasser eller Amazon?

Jesse: Jeg har kommet med en dårlig kommentar om Amazon før. Jeff Bezos, jeg beklager, bare ikke kom og let etter meg. Men Amazon, de er et beist, men de kan også være en enorm, enorm trafikkkilde. Så ja, du vil ikke være upersonlig; du vil ha ditt eget personlige merke, men ikke tull med deg selv. Amazon er massiv. Og hvis du er klar, er det et skritt. Du bør nok se på det.

Richard: Spesielt hvis du har din merkevarebygging nede, fordi folk, som du vet, forkynner jeg sannsynligvis koret for alle dere som lytter akkurat nå. Når folk skal til Amazon, kommer de vanligvis til å kjøpe eller se på anmeldelser av noe spesifikt de ønsker å kjøpe. Du går egentlig ikke til Amazon og bare snirkler rundt og prøver å bygge nettverk. Ja. Det er ikke et sosialt nettverk. Du er ikke der for å oppdage; Jeg vet ikke hvordan jeg sa det ordet. Du er ikke der for å oppdage produkter. Du vet vanligvis nøyaktig hva du vil. Og så hvis du gjorde mange av disse nybegynnere og midtnivå ting allerede, som å bygge merkevaren din, bygge tilhengere, bygge disse menneskene, kan du like godt være det selges på Amazon også. Jeg sa ikke det for å si det samme ordet så mye som det er som en lek med ord. Du burde gjøre begge deler.

Jesse:Ja, helt enig. Nå legger vi det i den avanserte delen fordi du må være med på spillet ditt. Bildene dine må være veldig, virkelig gode for Amazon. Fordi folk går gjennom dette veldig fort. Din kundeservice må være veldig bra fordi anmeldelsene er alt i Amazon. Du må ha inventar sannsynligvis hos Amazon, så de får det raskt. Du har hovedbetegnelsen. Du må være klar for Amazon. Jeg vet ikke. Jeg setter klar i anførselstegn fordi du kanskje tror du er klar med en gang. Og hvis du selger produkter som er på lavere skala, lavere pris, kan det være lurt å gå dit tidligere. Det kommer an på hvor du er. Men Amazon er som å svømme med haier, ikke sant? Som om det kan være din venn, men det kan være litt farlig. Men det er massevis av salg å få. Noen mennesker er på en 10 til 1 Amazon til deres e-handel. For noen mennesker kommer 25% av salget deres fra Amazon. Det kommer bare an på hvor du er. Men når du er klar, avansert nivåsjekk på Amazon, har vi hele podcaster på den. Vi har meninger om det. Men gjør spillet klart og begynn å takle Amazon. Vi har en synkronisering med den. Det kommer til å bli ganske enkelt også. Det kommer til å være enkelt å synkronisere produktene dine til Amazon, og det vil være klart til å rulle.

Richard: Noe av det vi ønsket å dekke også er nok det kjedeligste, men vi har sett oppganger nok til at det gjør det verdt å diskutere. Dette er spesifikt bare verden av alternative betalinger. Du har gjort alt riktig, og bare noen vil betale på en annen måte enn du har.

Jesse: Ja. Du har sannsynligvis registrert deg PayPal, Square, Stripe, noen av de mer vanlige betalingsleverandørene. Dette kan være siste nytt for podcastverdenen, men vi har en integrasjon med Afterpay. Så Afterpay, når du hadde denne integrasjonen, kan du foreta fire avdragsbetalinger. Så veldig nyttig hvis du går etter et yngre marked eller hvis du har et høyere prispunkt. Noen liker bare: «Nei, jeg kommer ikke til å betale på forhånd. Jeg betaler bare etterbetaling.» Høyre. Det er en enkel ting å legge til i butikken din. Sjekk det ut. Det er veldig, veldig populært i Australia. For australienes lytting har vi det.

Richard: Brasil også.

Jesse: Brasil, jeg vet ikke om de har Afterpay, men de betaler nesten alltid i avdrag.

Richard: Å, helt sikkert. De handler om avbetalingssaker. Sjekk det ut.

Jesse: For å gå videre til det, har vi også PayPal-kreditt. Det har alltid vært der. PayPal-kreditt er omtrent det samme. Så for folk som allerede er på PayPal, eller hvis du er på en annen plattform og vil legge til PayPal, sjekk det opp.

Richard: Sender folk fortsatt sjekker? (ler)

Jesse: Gutt, jeg vet ikke. Jeg tror jeg får en eller to i året, men det går virkelig ned. Du kan faktisk få, når vi snakker om alternative betalinger, ikke sant? Hvis du er i et land der kontanter på forespørsel er standarden, har vi at hvis du vil akseptere sjekker, har vi den muligheten. Egentlig ser jeg dette mye fra når folk nedgraderer; de sier: "Å, du hadde ikke slik og slik betaling." Vel, ja, det gjorde vi. Tydeligvis er vi i USA, så vi snakker mye om Stripe, PayPal, Square. Og det er vanligvis greit i mye av den engelsktalende verden, men vi har omtrent 50 til 60 forskjellige betalingsleverandører og bare sjekke, ikke sant? Jeg så noen her om dagen som sa: "Å, du har ikke ideal." Ja, det har vi. Vi har betalingsleverandører i hvert eneste land. Hvis du har et veldig spesielt behov, kan vi bygge det også, så sjekk. Men ja, hvis du er klar for det, bør du kanskje vurdere å legge til en alternativ betalingsleverandør i tillegg til din vanlige betalingsleverandør. Ja. Det er kjedelig, Rich, men dette er som, hei, du rocker allerede. Du foretar noen salg, og så finner du ut som: "Å, du mener, hvis jeg bare legger til denne ene betalingsleverandøren, kan jeg få 20 % ekstra av salget?" Ville du gjort det? Ja. Hvorfor ikke? Så uansett, sjekk det ut, litt mer avansert nivå. Ja.

Richard: Den neste tingen vi ønsket å snakke om når det kom til avansert er, la oss bare si i mangel av en måte å oppsummere det raskt, er nesten juicing. Hvordan juicer du opp innholdet du har laget tidligere? Noen av disse vil være annerledes.

Jesse: Jeg driver med digital markedsføring for å leve. Så denne er mer i styrehuset mitt. Vi har hatt hele podcasten om dette. Vi har snakket om det med Matt og Joe. Så se tilbake på disse, men det handler om Facebook- og Instagram-annonser. Så dette handler om å gjøre det selv. Vi snakket om dynamiske annonser på Facebook. Det er et "sett det og glem det"-system. Du trenger egentlig ikke å reklamere for disse. Facebook, Instagram-annonser er du faktisk kan ta, de sosiale annonsene du lyttet til i den tidlige delen, du har laget en haug med innlegg, du har laget alle historiene, og nå vil du begynne å øke dem. Så du vil forsterke dem. Og det er her du er i Facebook Business Manager som vi snakket om. Det er litt kunst i dette, antar jeg. Jeg skal prøve å holde dette til et øyeblikk, antar jeg. Facebook har så mye data om alle. Når du begynner å ha et publikum, kalles det lookalike. De vet bare, basert på visse signaler, hvem som er andre mennesker som ser ut som dine nåværende kunder, og de kan målrette dem med annonser. Det er mange forskjellige måter å gjøre det på. Så du kan lage annonser som kan appellere til folk som ser ut som dine nåværende kunder, eller du kan øke innleggene dine som ser ut som dine nåværende kunder. Og så når du har gjort dette litt, er neste nivå av det retargeting. Nå vil du sende annonser til folk som allerede har besøkt nettstedet ditt eller allerede besøkt siden din eller er venner av siden din. Forskjellige måter du kan retarget dem på, retarget annonser til dem. Det kan kalles nivå to, som kan kalles varm trafikk. Alle har forskjellige ord for dette, men dette handler om å få Facebook-spillet ditt i gang. Så er det et annet sett med annonser, folk som allerede har kjøpt fra deg. Du vil vise dem annonser igjen senere. Og kanskje det kan være basert på produktet de allerede har kjøpt eller legge til produkter til det. Eller hvis det er noe som blir brukt opp med en viss hastighet, kan du si, tre måneder senere, kommer de til å få lignende annonser, men det er ikke bare produktet. Du må legge litt mer arbeid i disse. Annonsen må lages, eller du gjør historiene. Men alt i alt, du kan få et byrå, du kan snakke med Facebook, Facebook har representanter. Så når du begynner å bruke penger med Facebook, ta samtalene deres, de sender e-poster, de ringer deg. Disse tipsene er veldig nyttige. Men dette er mer en gang du kommer i gang, dette tar litt tid og krefter å spille rundt i bakenden av Facebook for å få mer og mer trafikk basert på salgene du allerede har hatt. Så Rich, bør jeg kutte det på riktig tidspunkt?

Richard: Stor. Som vi sa for noen minutter tilbake, faktisk et par ganger i denne podcasten, kunne vi dykke dypt på massevis av disse tingene. Det dette egentlig handler om er å gå gjennom en sjekkliste for dere. Sier dette i begynnelsen av året. Jeg skulle ønske jeg hadde gjort noen av disse tingene i fjor, men det trengte ikke å komme i gang med noen av tingene. Nå kan du se hvordan ting må gjentas og forbedres selv i de første nivåene. Som bilder, når du begynner å lage innhold, vil du begynne å bli bedre og bedre til å lage innhold. Så det blir lettere. Men du stopper aldri. Hvis du går tilbake på podcasten også, vil du se at det vanligvis er én hovedkanal som folk får trafikk fra. Jeg sletter navnet på grillen, men som om vi har YouTube for Chuck Wagon. Vi har Instagram for blomster og Kissed by a Bee. Og vi har så mange kunder som ikke alle bruker den samme sosiale plattformen. Og vi har snakket mest her om Facebook og Instagram, men når du har gjort mye av det grunnleggende og funksjonene dine, er det i det minste verdt å prøve andre kanaler nå og gå over i andre sosiale kanaler. For jeg ler selv når de snakker om Twitter, og jeg tenker med meg selv, jeg tror jeg har nevnt dette på podcasten før, som hvordan kunne du gi et selskap en så vanskelig tid som har omtrent 250 millioner månedlige aktive brukere? Ok, kanskje sammenlignet med denne andre, men jeg vet ikke om du hører på denne podcasten akkurat nå, vil du at 250 millioner mennesker skal sjekke ut butikken din? Selvfølgelig. Jeg tror det avanserte ville være, hvordan sjekker du ut noen av disse andre plattformene, men uten å prøve å kaste bort for mye tid der? Jeg vet at det kommer til å bli den vanskeligste delen er hvordan du bruker nok tid der til at du får ekte innsikt og når bør du kanskje ikke være der?

Jesse: Ja. Jeg skal si det du sa på en annen måte. Mestre én plattform, ikke sant? Som først, ja. Så alt vi nevnte her var sannsynligvis å mestre enten Google-siden, Facebook-, Instagram-siden. Uansett hvilken av de du ikke hadde gjort ennå, gjør den andre. De kommer alltid til å være de to store, tre store hvis du vil, tror Facebook og Instagram er forskjellige, men mestre dem. Dette er en bra en for i år. Fant ut en tid hvor du skal bruke en måned eller to til en av de andre store plattformene. En av de andre, ja, det er YouTube eller Pinterest eller Snapchat eller TikTok. TikTok er ekte. Hei, du bør appellere til yngre mennesker her. Det er den stigende. Uansett, vi vil ikke gå inn på hver av disse plattformene fordi vi har en podcast om de fleste av dem. Men tanken er å ta det du har lært på en annen plattform og se om du kan bruke det i den nye, men det kommer til å bli annerledes. Så det blir det samme, men litt annerledes. Som YouTube. Ok. Mens du lager videoer, må du fange folk i løpet av de første par sekundene. Jeg sa at jeg ikke ville gå inn på dem, men ja, du vil gjøre mer av en fem minutter innhold. I Pinterest-verdenen kommer du sannsynligvis til å bruke litt bilderedigering for å lage et høyere bilde. Snapchat er sitt eget beist og TikTok. Du bør ha meme og leppesynkespill på. Jeg vet ikke om jeg har det for TikTok, men jeg sier bare at hver har sine egne nyanser som du må ta med til den plattformen. Men som du sa, du vil ikke kaste bort for mye tid der, men du vil finne den rette balansen der.

Richard: Ja, og jeg tror mye av det kommer ned til det vi snakket om tidligere i podcasten. Det er bare å virkelig bli kjent med kundene dine. Hvis du er på telefonen eller du sender en e-post, og du spør folk, eller hvis du sier at du skal bruke denne bestemte hashtaggen, vil alle som bruker denne hashtaggen sende deg en melding med denne kupongen eller noe. Vet du hva, jeg finner på noe nå. Men du skjønner det. Etter hvert kan du finne ut at du kanskje ikke er på alder med folk på TikTok, men at produktet ditt kan være perfekt for folket. Du kan bare la datteren din gjøre det, eller sønnen din gjør det. Eller ingen gjør noen leppesynker, og du har et leketøy som prøver å leppesynkronisering. Vet du hva jeg mener? Det er "Hvor er publikummet ditt?" For det er det vi egentlig snakker om. Hvor er publikummet ditt? Og hva er den type ting de vil se? Hva bruker tiden deres og en god ting, en trist ting, uansett. Mange mennesker bruker tid på disse plattformene. Så du kan kjempe mot det, eller du kan omfavne det. Og vi sier bare at du sannsynligvis bør omfavne det. Men start med en ting. Jobb til det fungerer bra. Bli kjent med kundene dine, bli bedre på bildene dine, bli bedre på beskrivelsene dine, bli bedre på annonser, bli bedre på å vite. Folk blir stadig avbrutt og distrahert. De slår av datamaskinene på jobben. Det kan ha vært grunnen til at salget ikke ble gjennomført. Sjefen gikk bare gjennom. Som om det er så mange måter. Så for at du skal kunne markedsføre dem på nytt eller gjenbruke ting du har skutt et sted og brukt dem et annet sted. Bare fortsett å dykke inn, fortsett å dykke inn, og fokuser på det merket og den forbindelsen med kundene dine. Og jeg tror at på slutten av 2020 vil du definitivt se virksomheten din og gå fremover.

Jesse: Rich, det var en god oppsummering av mange av tingene vi snakket om. Hvis du lytter, er målet vårt her at vi vil hjelpe deg med dette. Vi har gitt deg en haug med tips som du kan bruke, men vi kan ikke sitte ved siden av deg. Vi kan ikke få deg til å gjøre det. Vi kan ikke få deg til å logge inn på disse sidene. Du må ta den avgjørelsen for å gjøre det. Vi hadde vår resolusjon her, og vi skal sette dette på en sjekkliste. Så gå til ecwid.com/blog/podcast, du finner 2020-showet vårt. Og det kommer til å være en sjekkliste der, slik at du kan velge ut hva du tror du kan gjøre. Hvis du vil gi dem ekstra æren, ta et bilde av det, send det tilbake til oss på sosiale medier, og kanskje vil vi ta våre egne råd og fortelle folk på sosiale medier: "Hei, se på hvem som har gjort dette." Så ja, det er et nytt år, la oss komme etter det. Rich, hva synes du her? Noen andre siste tanker?

Richard: Nei, jeg vil si sannsynligvis totalt sett, en av kommentarene du nettopp kom med der. Vi skulle ønske vi kunne hjelpe dere alle, og det er sant. Det gjør vi. Men det er én måte vi kan hjelpe mange av dere på, og det er faktisk hvis du går til ecwid.com/blog/podcast og deretter velger en podcast og går ned til den aktuelle podcasten den dagen. Så du kan lytte, det kan være nederst i denne. Akkurat nå, hvis du er på den siden, må du selvfølgelig gå til equid.com/blog/podcast igjen. Du kommer ikke til å finne dette i podcastspilleren din. Men hvis du gjør det og blar helt ned til bunnen, vil du se en knapp som heter «Fortell oss hvorfor», og det er en måte vi faktisk kan hjelpe deg som kjøpmann på. Vi kan sitte sammen med deg og hjelpe deg spesifikt. Vi kan gjøre det med dere alle, men de som er villige til å ta de få skrittene for å fylle ut det skjemaet, ikke bekymre deg, det er ikke som denne IQ-testen, quiz-tingen eller noe. Det er superenkelt, og det er slik vi får Ecwid-kundene våre på showet, og vi elsker det, og det er sannsynligvis morsommere enn noen av podcastene vi gjør, fordi vi elsker å høre tilbakemeldingene fra dem og hvor mye det har hjulpet virksomheten deres. Jeg vil si det ville være det. Dra nytte av det.

Jesse: Det er litt av en utfordring. Jeg liker det. Greit. Det er 2020, nytt år, ny deg, ny virksomhet, kom etter sjekklisten, få det til.