Merchandising 101: Alt du trenger å vite om produktsalg

23 min lese

Hva er den hemmelige ingrediensen som får kunder til å stoppe opp, stirre og kjøpe? Det er ikke bare å ha en god produkt – det er hvordan du presenterer det.

Enten du driver en koselig butikk eller en travel nettbutikk, kan måten du presenterer varene dine på avgjøre om salgstallene dine blir bedre eller dårligere. Dette er kunsten og vitenskapen bak merchandising, og det er et av de kraftigste verktøyene i en liten bedriftseiers verktøykasse.

Så, hva er merchandising nøyaktig? I kjernen er det strategisk markedsføring og visning av produkter for å stimulere interesse og lokke kunder til å kjøpe. Det handler om å få riktig produkt, på riktig sted, til riktig tid og til riktig pris.

Men merchandising går utover bare å sette varer i en hylle eller på en nettside. Det handler om historiefortelling, psykologi og å skape en opplevelse som resonnerer med kundene dine.

I dette blogginnlegget skal vi dykke dypt ned i produktmarkedsføringens verden. Vi dekker alt fra det grunnleggende om «hva er varemarkedsføring i detaljhandel?» til nitty-gritty av visuelle displays og digitale butikker.

Enten du har en fysisk lokasjon, et netthandelsnettsted eller begge deler, er det viktig å mestre disse strategiene for å drive salg og tiltrekke lojale kunder.

Hva er merchandising i detaljhandel?

Du hører kanskje begrepet ofte, men hva handler egentlig en varestrategi om?

I en detaljhandelssammenheng er merchandising den overordnede strategien som brukes for å selge varelager. Det omfatter alt fra produktutvalg og prising til den fysiske eller digitale utformingen av butikken din.

Generell merchandising

Tenk på generell varehandel som det store bildet. Det er hovedplanen. Det innebærer å analysere salgsdata, forstå kundeatferd og ta informerte beslutninger om hvilke varer du skal ha. Det handler om å sørge for at du har nok lagerbeholdning til å møte etterspørselen uten å ha for mange lager.

Vellykket generell varehandel betyr at du stadig tilpasser deg markedstrender og kundepreferanser.

Sesongbasert merchandising

Timing er alt. Sesongbasert merchandising tilpasser produkttilbudene og utstillingene dine til bestemte tider på året.

Tenk på hvordan butikkene forvandles i slutten av oktober. Plutselig er alt oransje og svart, godteri står i sentrum, og kostymer er overalt. Det er sesongbasert merchandising i aksjon.

Sesongbasert merchandising utnytter spenningen ved høytider, værendringer og kulturelle begivenheter for å skape viktighet og relevans.

Medieprodukter har også merchandising-sykluser. For eksempel er utgivelsen av en ny Disney-film ofte ledsaget av et bredt spekter av produkter relatert til den filmen.

Alle disse strategiene for markedsføring er nøye tidsbestemt og konstruert for å optimalisere produktsalget gjennom hele året. Markedsføring handler ikke bare om ett enkelt produkt, men er en hele butikken initiativ for å maksimere alle potensielle salg.

Sesongbasert merchandising gjelder også for nettbutikker

Detaljhandel

Så, hva fokuserer en detaljhandelsmedarbeider på dag-til-dag?

Detaljhandelshandel refererer spesifikt til strategiene som brukes i en fysisk butikk for å maksimere salget. Dette involverer plantegninger, gangbredde, hylleplassering og skilting. Det handler om å veilede kunden gjennom butikken på en måte som eksponerer dem for maksimal mengde produkt.

Har du noen gang lagt merke til at melk og egg vanligvis ligger bakerst i matbutikken? Det er en klassisk salgstaktikk for å få deg til å gå forbi tusenvis av andre varer først!

E-handelsmarkedsføring

Prinsippene forblir de samme, men utførelsen endres på nett. Det handler om å optimalisere nettstedsoppsett, nettstedsøk og produktanbefalinger for å gjenskape nyttigheten til en i butikken medarbeider.

In e-handel merchandising, vekten legges på nettsidens layout og sidevisning, snarere enn fysiske skjermer.

For en nettbutikk, etterspurt Sesongvarer kan vises på nettstedets hjemmeside. Hjemmesiden kan sammenlignes med inngangen til en fysisk butikk hvor man vanligvis ser en fremtredende sesongbasert utstilling.

Netthandel handler også om å gjøre nettstedet intuitivt og enkelt å navigere. Brukere skal enkelt kunne finne varer de er interessert i. Noen nettsteder kan bruke bannerannonser som markedsfører bestemte varer i butikken sin. Eller nettstedet kan bruke intuitive søkeresultater.

En annen vanlig form for e-handelsvarer er bruken av koblingsmuligheter mellom tilknyttede elementer. Dette er en form for virtuell bunting.

La oss si at du driver en nettbutikk som selger sportsutstyr. En kunde som ser etter baseballhansker på nettstedet ditt, kan også være interessert i baseballkøller, cleats eller annet baseballutstyr. Å tilby lenkemuligheter til disse varene på relevante produktsider er en viktig del av netthandelsmarkedsføring.

Visuell markedsføring

Det er her kreativitet møter handel.

Hva er visuell merchandising? Det er praksisen med å optimalisere presentasjonen av produkter og tjenester for å bedre fremheve funksjonene og fordelene deres.

Visuell merchandising er «wow»-faktoren som fanger oppmerksomheten. Det inkluderer alt fra belysning og fargevalg til plantegninger, produktdesignog digitale designelementer.

Enhver visuell komponent som gjør det enklere for kunder å identifisere og kjøpe en vare er visuell merchandising.

En annen vanlig strategi for visuell merchandising er bundlingPakking refererer til gruppering av visse produkter basert på felles bruk. For eksempel kan en vanlig pakke om våren inneholde en rekke hageutstyr.

Typer av merchandising

Merchandising er ikke en en-størrelse-passer-alle konsept. Avhengig av forretningsmodellen din, vil du sannsynligvis fokusere på forskjellige typer. La oss dele opp de to hovedkategoriene: visuell og online.

Visuell markedsføring

Hvis du har en murstein og mørtel plass, dette er ditt levebrød. Visuell merchandising er avgjørende fordi det er den stille selgeren i din butikk. Det er det visuelle språket til merkevaren din. Det kommuniserer kvalitet, stil og verdi uten å si et ord.

Effektiv visuell merchandising øker fottrafikken og oppmuntrer til impulskjøp.

Elements av visuell merchandising:

ButikkoppsettTrafikkflyten og plasseringen av inventar.
Vindu viserDitt førsteinntrykk på gaten.
I butikken skjermerUtstillingsdukker, endestykker, og bord.
SignagePriser, kampanjer og veibeskrivelser.

Her er en eksempel av visuell merchandising: Tenk deg at du går forbi en klesbutikk. Vindusutstillingen har et koselig vinterscene med utstillingsdukker kledd i de nyeste skjerfene og kåpene, omgitt av kunstig snø og varm belysning. Du føler umiddelbart «stemningen» og vil kjøpe den kåpen. Det er effektiv visuell merchandising.

Netthandel

For digitale gründere innebærer «det som vil si å selge på nett» et annet sett med verktøy, men det samme målet: konvertering.

Netthandel skaper en sømløs kjøpsvei. I en verden der konkurrenter bare er et klikk unna, godt markedsført Nettstedet holder brukerne engasjerte og reduserer avvisningsfrekvensen.

Elements av netthandel:

NettstedoppsettNavigasjonsmenyer og kategoristrukturer.
Produktfotografering: Høy oppløsning bilder og 360-graders utsikt.
ProduktbeskrivelserOverbevisende tekst og spesifikasjoner.
NettstedsøkFiltre og prediktive søkefelt.

Her er en eksempel av netthandel: Du besøker en skonettside. Hjemmesiden har en «Sommerens essensielle»-kolleksjon. Du klikker deg videre og kan enkelt filtrere etter størrelse og farge. Produktsiden har skarpe bilder som viser skoen fra alle vinkler, og en «Fullfør stilen»-seksjon foreslår matchende sokker. Det er netthandel på jobb.

Nettstedsoppsett er et viktig element i netthandel

Viktige elementer i effektiv visuell markedsføring

Hvis du vil mestre standardene for «hva er merchandising i detaljhandelen», må du beherske disse fysiske elementene.

Butikkoppsett og design

Plantegningen din bestemmer hvordan kundene handler. Et rutenettoppsett (som en matbutikk) er effektivt, mens et løkkeoppsett veileder kundene på en bestemt vei forbi kuraterte varer.

Lag en logisk flyt: Sørg for at gangene er brede nok og at stien er intuitiv.
Optimaliser plass: Sted høy margin eller impulsvarer i øyehøyde eller nær kassen («kontantinnpakningen»).

Vindu viser

Vinduet ditt er reklameplakaten din. Det må få folk til å stoppe opp.

Tiltrekk kunder: Bruk sterke farger, interessante rekvisitter og tydelige fokuspunkter.
Fortell en historie: Ikke bare fyll vinduet med produkter. Lag en scene eller et tema (f.eks. «Tilbake til skolen-kult» eller «Sommerstrandfest»).

I butikken Viser

Når de er inne, hold momentumet oppe.

Fremhev spesifikke produkter: Bruk «speed» «humper» – viser plassert midt i ganger – til senke kundene og trekke oppmerksomhet til nyankomne.
Visuelt tiltalende: Bruk «treregelen» når du arrangerer gjenstander (å gruppere gjenstander i oddetall er visuelt mer tiltalende).

Skilting og grafikk

Ikke la kundene gjette prisen eller kampanjen.

InformereTydelig og lesbar skilting hjelper kundene med å ta raske avgjørelser.
Forsterk merkevarebudskapetBruk merkevarens fonter og farger. Et skilt er ikke bare en prislapp; det er et kontaktpunkt for merkevaren.

Belysning

Belysning setter stemningen og fanger blikket.

AtmosfæreFor eksempel skaper varm belysning en koselig følelse, mens kjølig belysning føles moderne og rent.
OpplyserBruk spotlights for å få viktige produkter til å skille seg ut fra hylla.

Sensorisk opplevelse

Fysisk detaljhandel har én stor fordel fremfor netthandel: sansene.

Musikk og duftEn kuratert spilleliste og en behagelig duft (som vanilje eller sitrus) kan øke oppholdstiden.
berøreOppfordre kundene til å plukke opp produkter. Hvis du for eksempel lurer på «hva er motehandel?», er det i stor grad avhengig av den taktile opplevelsen av tekstiler.

Viktige elementer i effektiv netthandel

Driver du et e-handelsimperium? Slik anvender du «hva er en merchandiser-tankegang» i den digitale verden.

Nettstedsoppsett og design

Nettstedsnavigasjonen din er butikkkartet ditt.

BrukervennligSørg for at menykategoriene dine er logiske. Hvis du selger klær, må du tydelig skille mellom «Herrer», «Damer» og «Barn».
IntuitivIkke skjul bestselgerne dine. Vis dem fremtredende på hjemmesiden.

Product Photography

På nett kan ikke kundene ta på produktet. Bildene dine må gjøre det tunge arbeidet.

Beste lysBruk profesjonell belysning og rene bakgrunner.
Høy kvalitet: Lar brukere zoome inn for å se teksturer og detaljer. Vis produktet i bruk (livsstilbilder) så vel som frittstående.

Produktfotografering er viktig for nettbasert merchandising

Produktbeskrivelser

Ikke bare list opp spesifikasjoner. Selg fordelen.

InformasjonInkluder størrelsestabeller, materialer og vaskeanvisning.
Overbevisende kopiI stedet for «blå bomullsskjorte», prøv «den» ultra-myk en pustende t-skjorte du aldri vil ta av deg.»

Site Search

Hvis de ikke finner det, kan de ikke kjøpe det.

Lett å finneSøkefeltet ditt skal være synlig på hver side.
OptimaliseringSørg for at nettstedsøket ditt håndterer skrivefeil og synonymer (f.eks. at du viser «bukser» hvis noen skriver «bukser»).

produkt~~POS=TRUNC

Sosiale bevis bygger tillit umiddelbart.

Troverdighet93 % av kundene leser anmeldelser på nettet før de kjøper.
Oppmuntre anmeldelser: Send oppfølging e-poster etter kjøp med spørsmål om tilbakemelding. Vis stjernevurderinger tydelig på produktsidene.

Når det gjelder netthandel, Det er viktig å velge riktig e-handelsplattform – det påvirker direkte hvor enkelt kundene dine kan finne og kjøpe produktene dine.

Ecwid av Lightspeed er en e-handelsplattform som tar bryet med netthandel, og gir deg alt du trenger for å bygge en fantastisk og vellykket nettbutikk. Slik hjelper Ecwid deg med å skille deg ut:

passelig designtemaer skreddersydd for din bransje, noe som gjør navigering og shopping på nettstedet ditt til en lek.
AI-drevet verktøy for å forbedre produktbilder og håndverk produktbeskrivelser som selger.
Innebygd kundeanmeldelser for å styrke tilliten og troverdigheten til merkevaren din.
Sømløs integrasjon med topp sosiale medieplattformer for å utvide rekkevidden din og engasjere flere kunder.

Med Ecwid kan du lage en profesjonell nettbutikk som ikke bare er visuelt imponerende, men som også bruker skjærekant e-handelsverktøy for å øke salget. Oppmuntre til anmeldelser, imponere kunder med iøynefallende visuelle elementer, og få kontakt med publikum på sosiale medier – alt fra én lett-å-bruke plattform.

et bilde av en nettside med flere nettsidemaler

Uansett din nisje tilbyr Ecwid en rekke tilpassbare designtemaer som hjelper deg med å raskt lage et profesjonelt bedriftsnettsted.

Beste praksis for merchandising

Enten du prøver å finne ut «hva en merchandiser gjør?» i en butikk eller administrerer en enorm nettkatalog, gjelder disse beste praksisene.

Forstå målgruppen din

Du kan ikke selge til alle. Hvem er din ideelle kunde? Hva er budsjettet deres? Hva er stilen deres?

Skreddersy strategien din til målgruppen din. Hvis målgruppen din er budsjettbevisst, fremhev verdi og kampanjer. Hvis de er luksuskunder, fokuser på eksklusivitet og presentasjon.

Skap en konsistent merkeopplevelse

Den fysiske butikken, nettstedet ditt og sosiale medier bør føles som det samme merket.

Forsterk budskapet med samme fargepalett, tonefall og bilder på tvers av alle kanaler. Dette bygger gjenkjennelse og tillit.

Spor resultatene

Merchandising er ikke en oppgave man bare må «sette i gang og glemme». Det er en vitenskap.

Mål effektiviteten til varene dine. Hvilken vindusutstilling genererte mest fottrafikk? Hvilket banner på hjemmesiden fikk flest klikk?

Juster deretter strategien din. Bruk salgsdata til å endre retning. Hvis et produkt ikke beveger seg, flytt det til et annet sted eller endre bildet.

Opphold Oppdatert på Trender

Detaljhandelen beveger seg raskt. Motehandelstrender endrer seg sesongmessig, men teknologitrender endrer seg enda raskere.

For å holde tritt, følg bransjeblogger, delta på messer og hold øye med konkurrentene. Kjøper folk via sosiale medier? Er bærekraft en viktig faktor for kundene dine? Tilpass varene dine i tråd med dette.

Hvordan hjelper merchandising en bedrift?

Enten på nett eller personlig, merchandising har et bredt spekter av fordeler for detaljhandel. Vi har allerede vært inne på noen av disse fordelene, men her er en mer detaljert forklaring på hvordan varehandel er fordelaktig.

Økt salg

Mest åpenbart fører merchandising til mer salg. Merchandising-strategier er optimalisert for å trekke kundens oppmerksomhet til produkter av interesse. Merchandising gjør ikke bare produktene lettere å finne. Effektiv visuell merchandising kan også få produktene til å virke mer attraktive for kundene, og øke salget enda mer.

Flytt beholdning til raskere priser

Sykliske vareplaner er avhengige av høy lageromsetning. Butikker ønsker å selge så mange vintervarer som mulig før vårstart, og så videre. Merchandising hjelper til med å selge reklame- og sesongvarer raskere i periodene med størst etterspørsel.

Forbedret kundetilfredshet

Merchandising-strategier er også utformet for å optimalisere kundeopplevelsen. Visuelle skjermer, intuitive butikk- eller nettstedsoppsett og produktpakker hjelper kundene med å finne det de trenger.

Kunder kan handle mer effektivt, og kan til og med ende opp med å kjøpe flere varer, når handleopplevelsen blir enklere. Dette betyr ofte at de vil føle seg mer fornøyde med produktene de kjøper.

Flere lojale kunder

Den forbedrede kundeopplevelsen gjør det mer sannsynlig at kunder kommer tilbake til bedriften din senere. Dette fortsetter syklusen med et høyere salgsvolum, raskere lageromsetning og forbedret kundetilfredshet.

Produktmarkedsføring: Viktige konklusjoner

Så, hva er merchandising? Det er broen mellom produktet ditt og kundens lommebok. Det er den strategiske blandingen av psykologi, design og data som gjør varelager om til inntekter.

Vi har dekket mye, fra å definere «hva er visuell merchandising?» til å utforske de digitale taktikkene innen e-handel.

Husk at enten du er en butikkmedarbeider som rydder opp i en hylle eller en bedriftseier som finjusterer en landingsside, er målet det samme: å skape en handleopplevelse som er enkel, hyggelig og uimotståelig.

Ikke la dine flotte produkter gå ubemerket hen. Begynn å implementere disse strategiene i dag. Se på butikken din med friske øyne. Er layouten logisk? Er displayene fengende? Er nettstedet ditt enkelt å navigere i? Små justeringer kan føre til enorme resultater.

Hvis du driver en nettbutikk, trenger du en e-handelsplattform som gjør nettbasert merchandising til en bris – og Ecwid gjør nettopp det. Det hjelper e-handelsbedrifter med å komme i gang og blomstre på nett med mange nyttige verktøy og ressurser.

Hvis du vil lære mer om e-handelsmarkedsføring, kan du lese Ecwids guide til lage effektive produktsider for nettbutikken din.

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

KOM I GANG

Markedsføring og markedsføring

Jan 8, 2026

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er innholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promotering for å gjøre entreprenørers daglige rutine enklere og mer givende. Hun har også et mykt sted for katter, sjokolade og å lage kombucha hjemme.