Automatisert markedsføring for e-handel i 2019

Jesse og Rich gir sine spådommer for e-handel i 2019 som du kan søke med en gang. Automatisert markedsføring er hovedemnet der de diskuterer hvordan man kan lansere dynamisk remarketing på Facebook- og Google Shopping-kampanjer. Begge taktikkene er fra integrasjoner innebygd i Ecwid-kontrollpanelet og bruker produktinformasjonen din til å drive annonsene slik at de er veldig enkle å gjøre på egen hånd.

Transcript

Jesse: Richard, godt nytt år!

Richard: Godt nytt år til deg! Hadde en god en?

Jesse: Jeg gjorde det. Sover med sikkert 10:30 eller så.

Richard: Du så New York-ballen slippe i stedet for San Diego-ballen.

Jesse: Det er nyttår for meg. New York ball drop. Ungene var ikke engang våkne. Det er bra. Men med det nye året kommer tid til å reflektere og planlegge for et nytt år. Og jeg har hørt alt, jeg mener, jeg er åpenbart en podcast-junkie, vi lager podcaster. Alle andre er ferdige med sine 2019-spådommer for året. Jeg vil forsikre meg om at vi har et par spådommer der ute, sette dem på bånd slik at vi kan se tilbake et år fra nå av. Se om vi kan klappe oss selv på skulderen eller være som "Mann, savnet den der."

Richard: Vi går for den sikre seier. Her går vi inn for den tøffeste, den som ingen andre snakket om, litt av begge deler.

Jesse: Vi kommer dit for sikker seier der inne. Video vil bli viktigere. Vi fikk garantert seier på brettet. Ok, Rich, la oss bli risikable.

Richard: Jeg sier samtalehandel i mange former, la oss begrense det for å bli mer spesifikke, vil bli mer og mer relevant. Ikke bare en ting du har hørt om, det jeg mener med det er enten bots, automatisering via bots i messengers, hva som helst, og eller mer spesifikt stemme. Stemmehandel vil bli en ting.

Jesse: Du har roboter og stemme der.

Richard: Samtalehandel, i utgangspunktet. Vi har kommet inn i dette hele tiden, og jeg vil ikke gå for dypt, som "vi kommer til å se mer Instagram eller Facebook eller Google, vi kommer til å se flere videoer." Vi vet alt det. Vi har hørt alle snakke om disse andre spådommene. Vi ønsker å gå litt mer konkret inn. To år på rad har Alexa og Google Home vært nummer én selgere i julen. Så nå tror jeg det er nok enheter i hjemmet. Vi skal gå gjennom noen salongtriks resten av året. Du og jeg eier disse allerede, vi er allerede narkomane for dem, men vi vet også at de stort sett er salongtriks som "Sett på timeren".

Jesse: Timer og musikk foreløpig.

Richard: Alexa blir den slemme fyren for barna når timeren er ferdig i stedet for oss. Men ja, mer spesifikt, det blir en greie. Jeg tror tre...

Jesse: Andel av e-handel i 2019 kommer fra stemmen. Alt vil være samtale.

Richard:Oh shoot, hvis du lar meg kaste inn roboter også...

Jesse: Yeah!

Richard: Herregud, hvis du lar meg kaste inn roboter. Jeg kan si, og spesielt hvis det ikke bare er Amerika, er det gale tall. Jeg tror du kan ende opp med 25%. Men hvis du lar meg kaste inn roboter.

Jesse: Vi skriver det ned.

Richard: De kjøper biler i Kina, det er veldig høyt. Hvis bare i stemmens verden alene som "Alexa, buy my soap", et sted mellom 2 og 3 %. Jeg tror fortsatt jeg gjetter høyt, men selv om det er en halv prosent akkurat nå, ville det vært mange prosenter høyere.

Jesse: Jeg tror du er høy på den (ler.)

Richard: Ikke bokstavelig talt (ler.)

Jesse: Ganske sikkert ikke høy, men jeg tror du er høy i spådommene dine. Men jeg elsker det. Jeg elsker stemmehandel, jeg tror det er bra for folk å tenke på som "Hvordan integreres du i den verdenen"? Det betyr ikke å stoppe bilen din akkurat nå og skrive ned talehandel. Det er ikke det vi sier, men tenk på det. Greit, så jeg kan være like dristig med det. Men jeg kommer til å si at min spådom er at Instagram vil bli nummer én på sosiale medier i 2019. Det er klart det er på en måte allerede på vei dit, men jeg tror at alle har denne negative følelsen om Facebook. Enten det er deres fortsatte personvernproblemer eller bakrusen fra valget i 2016 eller bare generelt er folk negative på Facebook. Men de elsker dette helt andre selskapet som heter Instagram, som eies av det samme selskapet Facebook.

Richard: Det er fantastisk, er det ikke? Hva får deg til å innse: «Bør jeg slette Facebook? Bør jeg ha mer?"

Jesse: "Jeg slettet Facebook, og jeg bruker bare Instagram nå". Virkelig, du bruker fortsatt Facebook. Og Facebook kommer til å legge all oppmerksomheten deres, all kraften i deres annonsering og målretting på Instagram, men jeg tror det er grunnen til at grunnleggerne sluttet for noen måneder siden da deres Facebook-sjefer bare fortsatte å presse, presse, presse mer. Jeg ville ha mer eiendom på Instagram fordi det er der gruppen kommer fra, men for markedsførere og for e-handel folk der ute, dette er faktisk gode nyheter. For nå er Facebook-annonsering superkraftig, supermålrettet, og du kan gjøre mye av det på Instagram, men jeg tror det kommer til å bli mer nå og da en del av det, selvsagt. Hvis dere er vanlige lyttere av podcasten, snakket vi om Instagram Shopping akkurat nå som fortsatt er gratis, så shopping på Instagram er gratis. Ganske mye garanti for at det i 2019 kommer til å være en slags betalt alternativ for sannsynligvis boostede innlegg eller en måte å, gi meg en måte at de kommer til å tjene penger på Instagram-shopping. Akkurat nå er det gratis. Gå dit, få Instagram på. Mer med Instagram-historier. Jeg elsker ikke Instagram-historier. Jeg hater vertikal video, men jeg vet at disse barna i disse dager holder telefonene oppe med tommelen på den. Det er vekten av vertikal video. Jeg antar, du kan ikke kjempe mot det. Generelt synes jeg det er greit å øke Instagram-spillet ditt for 2019. Det vi ser av det er at vi kommer til å ha mye flere folk på nettet. Inngangsbarrieren kommer til å bli mye enklere med Instagram og Facebook. Så du trenger egentlig ikke en full butikk. Det kan være mange flere på nettet. Noe som betyr at for alle som hører på showet, må du oppgradere spillet ditt litt. Det som er bra er at vi gir deg alle verktøyene her. Det er det jeg vil snakke om i dag. Temaet i dag er automatisert markedsføring for 2019. Forhåpentligvis, hvis dere skal få treningsplanene deres kostholdsplan for januar, la oss få hva dere skal gjøre for bedriften din. Jeg tror vi i dag snakker om to strategier. Dette er treningsplanen din og kostholdet ditt, ting du bør implementere i 2019, og de er begge automatiserte så...

Richard: Det vil ikke engang ta hele måneden å gjøre dette.

Jesse: Du kan gjøre dette i dag. Dette er en en dag ting, det er her du kan stoppe og skrive ned en lapp. Vi snakker spesifikt om Google Shopping, PPC og deretter Facebook remarketing, som også er PPC. De er begge betalte markedsføringsting. Hvis du tenker «jeg betaler ikke», er dette sannsynligvis ikke noe for deg. Disse er begge betalte alternativer for trafikk, og det jeg liker med dem er at hvis det ikke var automatiserte alternativer tilgjengelig akkurat nå, ville jeg gi råd til folk jeg kjenner, venner av meg og i e-handel verden: "dette bør du gjøre." Du bør ha Google Shopping satt opp og du bør ha dynamisk remarketing på både Facebook og Google.

Richard: Ja, de kunne bokstavelig talt annet enn å ha produktbildene dine i butikken, og beskrivelsene dine og prisene dine, annet enn den grunnleggende butikken som er satt opp. Kanskje Google Analytics så, og så disse to.

Jesse: Dette er den første måneden ting. Dette er ikke som "når du endelig klarte det, burde du gjøre det", dette er ikke som en fancy bjelle senere. Dette er blokkering og takling. Dette er de eviggrønne markedsføringsstrategiene som alle burde ha. Hver eneste e-handel eier burde i det minste ha prøvd dette i flere måneder. Hvis du virkelig har tenkt å gjøre dette til en god solid forretning, hvis du bare leker som "du trenger ikke å gjøre dette", men hvis du gjør dette for å tjene penger, er dette tingene du bør gjøre.

Richard: Vi vil ikke gå veldig dypt på det. Men la oss bare si denne ene tingen. Når du bruker penger på Google eller Facebook, hjelper de deg med å selge ting? Ja. Ja, bunnlinjen. Du forstår det kanskje ikke helt ennå. Du skjønner kanskje ikke helt hvorfor vi sier dette, men disse gutta driver ikke med å bare snurre pengene våre og ikke sende oss kunder tilbake.

Jesse: De river deg ikke av, dette er ikke en svindel. De tar pengene dine og de sender deg kunder tilbake. Det er hele forretningsmodellen deres. Så dette er de beste alternativene. Jeg vil si det er mange ting du kan gjøre. Hva skal du begynne med Google Shopping først? Det er mange ting. Jeg har gjort alle slags tekstannonser i 10 år, men Google shopping for e-handel er en slags kremen av avlingen. For et par år siden var dette veldig vanskelig. Du leide et byrå eller en utvikler for å konfigurere det for deg med mindre du kan lage XML-feeder eller vet hvordan du laster ned en produktfeed til CSV. Det er utdatert nå, så glem disse akronymene. Det er veldig enkelt nå, du kan ta med deg produktfeeden i butikken din, dette er med Ecwid, hvis dere er på andre plattformer er det kanskje et alternativ, kanskje det ikke er så lett, men du burde gjøre dette. Hvis du er noen e-handel uansett hvilken plattform du er på. Med Ecwid har vi muligheten til å synkronisere produktfeeden din til en Google Shopping-konto. Det er helautomatisert. Så synkroniseringen er automatisert og deretter kjøres kampanjen automatisert. Det er flere detaljer om noen andre podcaster. Søk tilbake etter dem. Men kjernen er at alle har laget en produktfeed. Hvis du noen e-handel, du har navnet på produktet, du har en beskrivelse, du trenger en ganske stor beskrivelse, du kan ikke bare ha fem ord i beskrivelsen av produktet. Men denne appen tar disse ordene, og når folk søker, samsvarer den med andres, alle slags AI bak kulissene her som samsvarer når folk søker på Google. Hvis produktet ditt samsvarer med søket deres, vil du bli vist øverst på Google. Med toppen av Google mener jeg at det er bildet av produktet ditt og prisen og navnet på produktet rett under, det er magisk.

Richard: Og for å være tydelig. Det er bildet av produktet, tittelen du allerede har gjort jobben for.

Jesse: Riktig.

Richard: Vi skal gi deg beskjed om noen minutter hvordan du gjør dette. Det er bokstavelig talt som tre trinn. Jeg tror det var det, og det er som om butikkene dine allerede er satt opp. Dette er 30 minutter, og det er bare fordi...

Jesse: Det er sannsynligvis kredittkortet ditt og adressen din.

Richard: Det hele fra start til slutt.

Jesse: Jeg tenker på dette også. Det var funksjoner på avansert nivå for et par år siden, men nå er det ikke det, det er også for nybegynnere. Hvis du var som "Jeg lanserer denne butikken og selger, hvor er trafikken min"? Vel, du har sannsynligvis ingen trafikk fordi det ikke er slik at Google bare sender folk, bare send trafikk til butikken din. Du må få trafikken til det.

Richard: Vi vil ikke gå dypt inn på dette, men du bruker enten penger fordi det tar deg mye tid å gå til den organiske ruten, du lager en podcast, du kan gjøre hva som helst, alle disse små tingene for å sikre at de kommer tilbake til deg, men det tar fortsatt tid. Noen skal sitte der, de skal gjøre det, de skal sette alt sammen, eller du betaler penger. Reklamen og menneskene som leter etter det som kommer tilbake til hverandre. Uansett, du kommer til å bruke penger, forskjellen mellom hvorfor vi snakker om dette spesifikt er at du ikke bare kan slå på spicket av SEO. Du kan ikke bare slå på spicket, men du kan slå på picket av jeg betaler $5.73 og de sender meg en kunde, uansett, jeg har åpenbart laget et tall der.

Jesse: Det fine er at du kan gjøre dette med en gang. Så hvis du har et produkt, holder jeg tilfeldigvis en vannflaske akkurat nå. Det er en isolert trebelagt vannflaske, var det slik han beskrev det? Jeg vet ikke, men hvis jeg hadde en butikk som solgte tredekkede isolerte vannflasker og du Googlet det akkurat nå, ville det vært bildet av dette produktet som ville dukket opp. Det er ganske utrolig. Det ville ta mye tid og andre måter, men det var kanskje ikke det beste eksemplet på et produkt, men folk kan ta det inn akkurat nå, og du kan betale for å få produktet ditt vist, og det er på toppen av Google med riktig pris der. Hvis de ikke liker det, så synes de prisen er for høy. De kommer nok ikke til å klikke på den. Bare en veldig rask test av butikken din, kommer dette til å fungere eller ikke? Og det er veldig bra for nye mennesker. For meg bør det være en grunnleggende strategi for å få den første mengden trafikk til nettstedet ditt. Definitivt noe å gjøre. Hvis du ønsker å gjøre dette akkurat nå, bare la meg fortelle deg hvor jeg går her. Så vi er inne i Ecwid, gå til All Sales-kanalen til venstre, gå til Google Shopping. Avhengig av når du hører på dette, kommer det til å bli en form for promotering. Når du lærer, får du noen gratis penger fra Google på det. Vil definitivt oppmuntre folk, hvis du tenker at du bare trenger litt trafikk til butikken din, for å se om det kommer til å fungere eller ikke. Det er måten dette gjøres på.

Richard: Jeg elsker gratis penger.

Jesse: Det er en grunnleggende strategi. Du bør sette dette på plass. Se tallene osv. Det andre trinnet du vil snakke om er ok, du har fått litt trafikk til butikken din. Hvordan lukker du avtalen? Hvordan får du folk til å komme tilbake? Så den andre strategien er litt av en munnfull, men det er dynamisk produktremarketing. Du visste dette både med Google og med Facebook, vi kommer til å fokusere litt mer på Facebook med dette. Du kan dekke de to store trafikknettverkene, men på en måte sikkerhetskopiere litt på Facebook-markedsføring. Hvis du har lest om det eller hørt en podcast og ting, tenker du kanskje «Hei, Facebook-annonser, det er litt vanskelig.» Og det er, det er en haug med forskjellige alternativer. Du har boostet innlegg. Du må bytte bilder, videoer, karuseller, øyeblikkelige opplevelser, Instagram-historier messenger. Målrettingsalternativer ser ut som alle disse tingene du skal kunne for Facebook-markedsføring. Hvis du skal være et fungerende byrå for å drive Facebook-markedsføring, må du kunne alt det der. For nå, glem alt dette. Du trenger ikke å kjenne disse begrepene, kan være en dyptgående podcast en annen dag. Du kan gjøre det. Vi skal bare hoppe til det aller mest produktive i beste ROI som en perle av all Facebook-annonsering som er dynamisk produktremarketing. Men hva det betyr er når noen går til butikken din og de går videre til produktsiden for den isolerte vannflasken med imitert tre, og de kjøper den ikke. Når de går til det. En besøkende kan være den samme dagen, kan være en uke eller to uker senere, der på Facebook og Instagram og de ser det produktet med samme pris rett i nyhetsstrømmen deres, eller det er alle slags forskjellige måter. Du kan se dette produktet.

Richard: Og det er ikke fordi de lytter til telefonen din. Det er fordi du gikk til nettstedet, og de ble pikselet.

Jesse: Folk for noen år siden: "Det er skummelt, de er på telefonen min". Nei, dette er veldig enkel teknologi, det er en piksel. Jeg tror folk er vant til det nå. Alle er sett, og de vet at når du besøker et produkt, er det sannsynlig at du kan bli målrettet mot senere, og de tror det ikke er slik at du hadde dette gigantiske byrået bak deg som gjorde dette. Nei, det er faktisk veldig enkelt å gjøre.

Richard: Du kommer til å prøve å kjøpe dette, ikke sant, men med grunnen til at denne retargetingen er så nyttig, er de fleste som går til nettstedet ditt – ikke prøver å høres nedslående ut – men de fleste kommer ikke til å kjøpe, riktig. Som hva er det, 1 til 2% kanskje?

Jesse: 1 til 3 % er normalt.

Richard: Når det blir samtalehandel. Der jeg går med det er at vi alle har hørt det om det var vår gamle salgssjef bestefar. Hvem som helst, det er 5 til 10 berøringspunkter. Så hva betydde det på den tiden? Du måtte ringe, du måtte sende en post, du måtte gjøre alle disse forskjellige tingene. De ser det på en reklametavle, de ser det, og til slutt, de ser det nok ganger, kommer de og kjøper det. Men dette er en måte du ikke trenger å gjøre alle disse tingene på. Dette er det jeg elsker med disse to taktikkene. Det er ja, jeg må gjøre noe. Jeg skal gå og klikke på et par knapper. Jeg kommer til å bruke en halvtime til en time på å gjøre disse to tingene, og jeg kommer til å bruke litt penger, men de kommer til å sende meg trafikk fordi virksomheten deres mer eller mindre, begge modellene deres er annonsering, og her er noe som — igjen, jeg prøver ikke å få folk til å virke som om alt er ille. Men det er gratis og gode nyheter eller dårlige nyheter. Hvis noe er gratis, er du sannsynligvis varen.

Jesse: Det du mener er gratis å bruke Google.

Richard: Nøyaktig. Jeg vedder på deg, ingen spørsmål stilt hvis folk plutselig sier "Jeg betaler 50 dollar i året for å bruke Facebook" og aldri trenger å spørre om det. Fordi jeg tror de bare gjennomsnittlig $34. Jeg vil ikke gå dypt inn i det, men jeg tror gjennomsnittet jeg så et tall som $34 per bruker, det er utrolig. De får disse annonsene fordi de sender forretninger til folk. De sender folk forretninger. Så dra nytte av det alle andre gjør mot deg og gjør det samme.

Jesse: Du bare treffer … dette er to gigantiske selskaper. De driver reklameverdenen, og det vi snakket om her var ikke bare å finne ut hvordan de skulle gå til Facebook og finne ut av det. Disse er som edelstenene til begge deres reklamemodeller. Høyre? Som om dette er de som automatisk fungerer og du trenger ikke å gjøre jobben. Du trenger ikke lage en annonse, du har allerede tatt et bilde av produktet ditt og lagt det inn i Ecwid-katalogen din. Høyre? Så vi tar bare de samme dataene og sprenger disse bildene. Sprenge bilder dårlig ord, men som om vi viser disse bildene til målrettede personer som så på dem, hadde en slags interesse og kanskje ikke kjøpte det akkurat da, men kanskje senere, kanskje en uke senere er det en kjøpestemning . Jeg tror de er bedre annonser for meg personlig enn andre tilfeldige annonser. Du vet, jeg er liksom, ok, jeg så på...

Richard: Du kunne i det minste vite at det er annonsen. En måte jeg har følt på i disse dager, enten gjøre kreative ting som er nyttige for kundene dine, eller kanskje en annonse. Ikke prøv å like prøv å få det til å være begge deler, så rart.

Jesse: Eller gjør kreative ting, få folk til nettstedet ditt og nå er de pikselet og de vil bli remarketed, ikke sant? Så det er derfor du ønsker å gjøre dette. Jeg vet at vi snakket om dette tidligere som alle de andre tingene du kan gjøre, vi snakket om en annen podcast, du bare vet, du ønsker å få folk til nettstedet ditt, men hvis du ikke har satt opp remarketing, går du å betale for å få folk til siden din, og da utnytter du ikke det faktum at de kanskje ikke kjøpte akkurat da. Dette er to gode måter, den ene bringer nye folk til nettstedet ditt. Den andre bringer de samme personene tilbake til nettstedet ditt for å kjøpe, og dette er eviggrønne strategier. Begge ting. Du bør gjøre hele året. Har Facebook og Google, definitivt gå ut og dra nytte av disse.

Richard: Det er like enkelt å sette opp. Så gå inn i Ecwid-kontrollpanelet.

Jesse: Dette vil sannsynligvis endre seg i løpet av et par måneder. Hvis du hører dette senere i 2019, kommer vi til å heve dette fordi vi tror så sterkt på det. Men akkurat nå går du til app-delen, appmarkedet, du ser etter appen som heter Facebook og Google Retargeting, og følger deretter prosessen. De kommer til å koble sammen noen kataloger, og det er en Facebook-piksel som må være der, det er på en måte den magiske hemmelige sausen for Facebook.

Richard: Men igjen, du kjører ingen kode. Du gjør ikke noe.

Jesse: Ikke vær redd av det. Men du må følge prosessen der. Det kommer til å ta et par minutter, men vi gjorde dette veldig enkelt fordi vi ønsker å hjelpe folk og vi vet at dette er en av de beste måtene å hjelpe folk til å få butikken deres i gang. Så det er slik du gjør det. Dette er to strategier for 2019. Dette er treningen, ikke sant? Som om du ikke kom deg ut på en joggetur. Dette er hva vi må gjøre for 2019. Vår første forespørsel til deg, vi gjør egentlig ikke mange forespørsler på denne podcasten.

Richard: Vi ga deg to tips. Vi kommer til å ha to forespørsler nå.

Jesse: Den første er bare gjør begge deler fordi vi tror det vil gjøre deg vellykket. Den andre. Vi vil gjerne betale for 2019. Hvis du lytter til dette, kan du abonnere via din favoritt podcastspiller. Vi er på iTunes, Stitcher, Spotify, Google Play, SoundCloud. Vi har stort sett alle podcastspillerne. Hvis du lytter til dette på nettsiden, vennligst gå til din favoritt podcastspiller fordi vi ønsker å kunne være i kontakt med deg regelmessig og hjelpe deg, og det hjelper oss å vite at vi gjør det rette her. nå.

Richard: Det er også greit å få tilbakemeldinger. Vi ville elske fem stjerner anmeldelser og alt det der. Du synes vi fortjener, gi det til oss. Du vil at vi skal dekke visse ting, du liker når vi dekker visse ting. Vi har fortsatt e-posten også.

Jesse: Vennligst abonner, men vi vil definitivt ha tilbakemeldinger fra deg. Hvis du tror det er en femstjerners, vennligst gi oss en fem stjerner anmeldelse, eller kommentaren hvis du har noen forespørsler til oss, da du kan gå til ecwid.com/blog/podcast og det er kommentarer der. Du kan si "Hei, jeg vil at du skal dekke dette emnet", eller vi har faktisk også knappen der. Det er en knapp for å registrere deg hvis du vil være med på showet. Vi har hatt noen gjester på akkurat nå. Vi trenger noen flere. Hvis du ønsker å være gjest på showet, vennligst fortell oss hvorfor du tror du vil være en interessant gjest: du har et interessant produkt eller en flott historie. Du vet, hva mer vi leter etter.

Richard: Vi vil bare hjelpe, ikke sant? Det er delvis grunnen til at du startet med det første, vær så snill og gjør dette. Vi har vært grusomme til å spørre tilbake, men vi regnet med at hver gang noen abonnerer, vurderer, gir anmeldelser, får vi mer informasjon om hva du liker, hva du vil at vi skal dekke mer, alt det der. Vi vil bare holde kontakten med deg. Vi vil at du skal lykkes.

Jesse: Greit folkens, det er en god avslutningstanke der. 2019 blokkerer og takler det der ute og få disse markeringene i gang og gjør 2019 til et år.

Richard: Høres bra ut. Vi sees senere Jesse.

Jesse: Godt Nyttår!