Hva er de beste restaurant-POS-systemene?

15 min lese

Restaurant utsalgssted (POS)-systemer er ansvarlige for å håndtere mye av den essensielle kommunikasjonen under en travel lunsj- eller middagsrush.

POS-systemer for restauranter gjør mye mer enn bare å håndtere transaksjoner. De er ansvarlige for å legge til rette for viktig kommunikasjon mellom forsiden og baksiden av huset, samt administrere bestillinger og inventar. Å velge det beste POS-systemet for en restaurant kan utgjøre en umåtelig forskjell for restaurantens ansatte.

Men hva er et POS-system for en restaurant, akkurat? Hva er de viktigste egenskapene å se etter, og hva er de beste POS-systemene for restauranter?

Denne guiden vil dekke alt du trenger å vite om å velge riktige POS-systemer for restauranter.

Hva er et POS-system for en restaurant?

Et restaurant-POS-system inkluderer både maskinvare og programvare som er ansvarlig for å ta bestillinger, behandle betalinger og kommunisere ordreinformasjon til kjøkkenet. POS-systemer for restauranter kan inkludere nettbrett, stasjonære datamaskiner, skjermer og betalingsbehandlere, i tillegg til programvareteknologi.

POS-system stasjonære og nettbrett er vant til motta og registrere kundeordrer. Fra POS-skrivebordet eller nettbrettet kan en arbeider legge inn ordreinformasjon, som deretter automatisk beregner prisen og sender forberedelsesinstruksjoner til kjøkkenet. Der viser POS-systemmonitorer informasjonen som trengs for at kjøkkenet skal forberede bestillinger og få dem ut i tide.

Etter at tjenesten er fullført, brukes POS-skrivebordet eller nettbrettet også til å håndtere betalinger. Arbeidere kan få tilgang til POS-systemet for å oppdatere bestillinger når som helst.

Som du kan se, er et restaurant-POS-system en viktig del av restaurantens daglige drift. Uten det ville tjenesten vært mye tregere og mye mindre effektiv. Restaurant POS-systemer håndterer en stor arbeidsbelastning hver dag.

Så hva bør restauranteiere og ledere se etter når de velger riktig POS-system?

De viktigste fordelene med restaurant-POS-systemer

Betalingsbehandling

Betalingsbehandling er bare ett aspekt av hva et POS-system i en restaurant skal gjøre, men det er et kritisk aspekt. POS-terminaler brukes for å lette alle kundebetalinger gjennom dagen.

Det beste POS-systemet for restauranter bør være i stand til å håndtere flere ulike betalingstyper. Kontanter og kreditt- eller debetkort er et must for ethvert POS-system. Men flere moderne restaurant-POS-systemer er også i stand til å imøtekomme betalingsmåter som Apple Pay og Google Pay. Behandling av gavekortbetalinger kan også være en avgjørende funksjon for POS-systemer for restauranter.

Jo raskere restaurantens POS-system kan håndtere betalinger, jo mer fornøyde blir kundene dine. Og med det høye volumet av transaksjoner som behandles av ansatte i løpet av dagen, er sømløs betalingsstyring avgjørende viktig for de ansatte.

Salgsledelse

Salgsledelse refererer til et POS-systems evne til å registrere, oppdatere og organisere alt salg på tvers av restauranten. Dette er en viktig funksjon for eiere og ledere, siden den er avgjørende for å beregne daglig salg. Restaurantens POS-system kan gjøre det veldig enkelt å vurdere hvor mye penger som ble tjent på en gitt dag. Salgsledelse kan også være avgjørende for å spore hvor mye penger som skylder ansatte med tips i restauranten.

Men salgsledelsen tjener også en veldig praktisk hensikt i de travleste tidene for en restaurant. POS-systemet ditt salgsstyringsfunksjonalitet er ansvarlig for å holde oversikt over gjestebestillinger før, under og etter tjenesten deres. De beste restaurant-POS-systemene gjør det veldig enkelt å sortere, søke og redigere gjestebestillinger etter behov.

Restaurant POS-systemer bør også kunne håndtere flere ordreinntakssystemer. Mange restauranter håndterer et høyt volum av begge deler spise hjemme og takeaway-bestillinger. Spesielt takeaway-bestillinger kan plasseres eksternt online eller manuelt av en ansatt. POS-systemet er ansvarlig for å holde styr på alle bestillinger som kommer inn fra hver tilgjengelig kilde.

Lagerstyring

Mange restaurant POS-systemer har også innebygd lagerstyringsfunksjonalitet. Dette kan automatisere prosessen med å beholde spore varelageret ditt, inkludert matvarer, i restauranten. Dette er en svært verdifull og praktisk funksjon av et par grunner. For det første lar den deg se akkurat hvor mye lager du har på lager og når du trenger å bestille nytt lager.

For det andre kan systemet automatisk oppdatere for å indikere når en vare er utsolgt. Dette kan forhindre forsinkelser og kundemisnøye i tilfelle at en vare går tom etter at de har lagt inn en bestilling.

Automatiske oppdateringer over POS-systemet lar ansatte holde seg informert om alle varer som ikke er tilgjengelige i sanntid.

Tilpasningsevne

Bedrifter gjennomgår ofte endringer eller opplever uventede omstendigheter. Et godt restaurant-POS-system bør gi fleksibilitet og tilpasningsevne i tider med endring. Cloud-baserte POS-systemer for restauranter kan være spesielt tilpasningsdyktige. Cloud-baserte POS-systemer sikkerhetskopierer og lagrer restaurantdata digitalt. Dette gir stabilitet hvis du mister internettilgang eller trenger å overføre data fra ett sted til et annet.

Cloud-baserte POS-systemer for restauranter kan oppdateres over luften. Dette er også med på å gi sanntids oppdateringer for inventar, samt ordre- og betalingsjusteringer, menyendringer eller annet i restauranten.

Hva er det beste POS-systemet for en restaurant og bar? POS System sammenligning

Nå som du vet mer om hva du skal se etter i et POS-system, lurer du kanskje på alternativene dine. Hva er de beste POS-systemene for en restaurant? Det er flere svært effektive POS-systemer tilgjengelig for restauranteiere. Hvert POS-system har sine egne styrker og svakheter.

Som et resultat kan noen være bedre egnet for enkelte virksomheter enn andre. I stedet for å definere det beste restaurantens POS-system, er her en sammenligning av høydepunktene og funksjonene til de beste tilgjengelige alternativene.

Aloha

NCR Aloha er et svært funksjonelt, enkelt POS-system for restauranter med et ekstremt bredt spekter av funksjoner. Aloha er bygget for å gi omtrent alle funksjoner som en restaurant kan trenge: fra lagerstyring og en brukervennlig grensesnitt til avanserte betalingsbehandlingsmuligheter. Aloha er det pålitelige POS-systemet for flere store kjeder, inkludert Starbucks og Chipotle.

Aloha er veldig enkel å bruke for restaurantarbeidere og muliggjør også enkel, sanntids menyoppdateringer. Aloha er en sky-baserte POS-system for restauranter som kan fortsette å fungere selv om restaurantens internett går ut. Aloha tilbyr til og med svindelbeskyttelse, som automatisk rapporterer mistenkelig aktivitet fra enhver Aloha-terminal eller nettbrett.

Andre tilgjengelige funksjoner med Aloha POS-systemer inkluderer programvare for kjøkkenadministrasjon, kundelojalitetsprogrammer, og online bestillingsmuligheter.

Aloha restaurant POS-systemer starter med en gratis betalingsplan. I stedet for å betale en månedlig avgift for å bruke Alohas system, belastes restauranter med et lite transaksjonsgebyr for salget. Alohas Premium-plan starter på $175 per måned, med et mindre transaksjonsgebyr og flere tilleggsfunksjoner.

Kløver

Kløver er et av de beste restaurant-POS-systemene for håndtering av online bestillinger. Clover POS-systemer har alle de grunnleggende funksjonene som en restaurant kan trenge og er gode til å integrere eksterne bestillinger og leveranser. Clover har også noen utmerkede lagerstyringsverktøy, samt enkle integrasjoner og utmerket live-support.

Men kanskje den største fordelen Clover tilbyr i forhold til konkurrentene er CRM-appen. Clovers app lar restauranteiere levere eksepsjonelle kundebelønningsprogrammer og holde kontakten med lojale kunder.

Clover tilbyr til og med forskjellige funksjoner for forskjellige restauranttyper. Dette betyr at restauranteiere kan skreddersy sine tjenester for "full service" eller "rask service" salgsstyring.

Kostnaden for et POS-system for restauranter varierer ofte avhengig av valgte funksjoner og betalingsplaner. Mens Clover har mye å tilby, er startprisen litt høyere enn noen konkurrenter. Clover sin full service restaurant POS-systemer starter på $84.95 per måned. Det er imidlertid verdt å merke seg at Clover gir sin egen restaurant-klasse maskinvare for alle klienter som en del av denne avgiften. Ytterligere betalingsplaner er tilgjengelige for tilgang til mer avanserte funksjoner.

Lightspeed

Lightspeed restaurant POS-systemer er uten tvil de mest fleksible systemene som er tilgjengelige. Lightspeeds programvare kan veldig enkelt integreres med annet utstyr, slik at restauranter kan administrere alt de trenger fra hvor som helst. Lightspeed tilbyr også sine egne maskinvaresystemer, inkludert kortlesere, iPad-nettbrett og stasjonære terminaler.

Lightspeeds fleksibilitet matches av dets brede spekter av essensielle funksjoner for å gi den beste restauranttilpasningen på markedet. Dette gjør Lightspeed blant de beste POS-systemene for en restaurant og barer, samt kafeer og gatekjøkken. Lightspeed er det pålitelige POS-systemet til Five Guys-restauranter, samt mange fine restauranter og bistrorestauranter over hele landet.

Lightspeeds betalingsplaner starter på $69 per måned, pluss et lite transaksjonsgebyr. Mer avanserte planer varierer fra $189 til $399 per måned. Restauranteiere kan også tilpasse sin egen Enterprise-plan for tilgang til alle funksjonene de trenger og ingenting de ikke trenger.

Square

Square skiller seg ut som det billigste POS-systemet for restauranter. Square er gratis å komme i gang med og krever et transaksjonsgebyr på 2.6 % + 10 øre for personlig bestillinger. Behandlingsgebyrene på nett øker til 3.3 % + 30 cent.

For den lave prisen får Square-brukere tilgang til alle de grunnleggende funksjonene som et restaurant-POS-system bør inkludere. Square POS-systemer kan enkelt behandle de fleste betalingstyper, tilby salg og lagerstyring, og tilbyr flott menytilpasning. Tilgjengelig Square-maskinvare inkluderer skrivebordsskjermer, håndholdte kortlesere og Square-nettbrett.

Rimelighet og tilgang til viktige funksjoner gjør Firkant et av de beste POS-systemene for små restauranter og food trucks. Square-brukere har imidlertid ikke tilgang til 24/7 kundestøtte. I tillegg er mange avanserte funksjoner ikke tilgjengelige via den gratis betalingsplanen.

Skål

Skål POS-systemer er bygget for å imøtekomme alle typer restauranter. Fra kafeer til pizzeriaer til fine spisesteder, Toast-systemer er svært tilpasningsdyktige. Toast er så restaurantspesifikk at POS-utstyret til og med er designet for å tåle varme og fettsøl.

Toasts POS-systemer er svært intuitive for arbeidere å bruke og kan enkelt ta imot alle typer bestillinger. Online bestillinger, leveranser og bordsiden bestillinger er alle enkle å administrere fra Toast POS-systemer.

Toast tilbyr også noen kvalitetsanalyseverktøy, så vel som flotte sanntids lagerstyring for restauranter. Og som en sky-baserte POS-system for restauranter, Toast-kunder trenger aldri å bekymre seg for data eller salgssikkerhet.

Toasts startplan er gratis, og klienter får til og med sin grunnleggende Toast POS-maskinvare gratis. Alternativene inkluderer et benkesett, et håndholdt sett eller en kunde selvbetjening sett for rask service restauranter.

Transaksjonsbehandlingsgebyrer med Toast POS-systemer starter på 2.49 % + 15 cent. Avanserte planer er også tilgjengelige fra $69 per måned, med en bygg din egen plan også tilgjengelig for restauranter som krever høy tilpasning.

Trykk på Bistro

Trykk på Bistro er en lokalt installert POS-system, noe som betyr at det ikke er helt sky-baserte som andre på denne listen. Imidlertid sikkerhetskopierer og lagrer TouchBistro POS-systemer fortsatt data i skyen.

TouchBistro POS-systemer ble bygget spesielt for restauranter, og det vises i standardfunksjonene deres. TouchBistro-brukere kan enkelt behandle flere betalingstyper, administrere beholdningen deres og administrere spisereservasjoner. TouchBistro er også kjent for sine utmerkede 24/7 live-støttefunksjoner i tilfelle brukere støter på problemer.

TouchBistro ligger imidlertid bak noen andre systemer når det gjelder grunnleggende funksjoner. For eksempel er online bestillingsbehandling kun tilgjengelig som en tillegg i stedet for å være en standard del av en betalingsplan.

TouchBistro krever imidlertid ikke et ekstra behandlingsgebyr for nettbestillinger, noe som er ganske unikt. Det kan også være litt vanskelig å kansellere tjenesten med TouchBistro hvis du planlegger å bytte POS-system. Men dette er bare et problem hvis du er misfornøyd med din TouchBistro-tjeneste.

Gitt den brede tilgjengeligheten av funksjoner og brukervennligheten, synes mange restauranter at TouchBistro er et svært effektivt POS-system.

TouchBistro POS-systemer starter på $69 per måned, med tilleggsplaner og add-ons tilgjengelig for å dekke kundens behov.

Andre digitale restaurantadministrasjonsverktøy

POS-systemer for restauranter er en av mange viktige deler av utstyr som restauranter er avhengige av. For å lære mer om viktig restaurantdrift programvare, les Ecwids guide til må-ha restaurant programvare. Eller les om hvordan Ecwid kan hjelpe restauranter med å øke sin tilstedeværelse på nettet med disse Ecwid suksesshistorier.

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

KOM I GANG

Mar 21, 2023

Om forfatteren

Max har jobbet i e-handelsbransjen de siste seks årene med å hjelpe merkevarer med å etablere og øke nivået på innholdsmarkedsføring og SEO. Til tross for det har han erfaring med entreprenørskap. Han er skjønnlitterær forfatter på fritiden.