Øk avkastning på netthandel: Topp måter å øke avkastningen på

ROI, eller avkastning på investeringen, er ikke et buzzword – det er en kraftig beregning som hjelper bedrifter å forstå lønnsomheten deres. Men hvordan gjelder dette for nettbutikker? Og, enda viktigere, hvordan kan du få det til å fungere for din virksomhet?

Denne bloggen vil lede deg gjennom alt du trenger om e-handelsavkastning – hva det er, hvordan du beregner det, hvilke benchmarks du bør sikte etter, og praktiske tips for å forbedre resultatene dine.

Hva er avkastning på netthandel og hvorfor betyr det noe?

ROI, eller avkastning på investeringen, måler hvor mye fortjeneste du tjener sammenlignet med beløpet du har investert. Det er en enkel, men kritisk beregning som bedrifter bruker for å vurdere effektiviteten til investeringene sine.

Formel for avkastning

ROI kan måles på forskjellige måter, men en av de mest brukte formlene for e-handelsbedrifter er skissert nedenfor:

ROI = (Netto fortjeneste / investeringskostnad) x 100 

For e-handel er avkastningen spesielt viktig fordi den reflekterer lønnsomheten til initiativer som annonseforbruk, lagerinvesteringer eller betalte markedsføringskampanjer.

Enten du analyserer avkastningen for en sesongbasert produktlansering eller din overordnede strategi, er det en data-drevet måte å spore hvor godt bedriften din gjør det.

Husk at det er mange måter å beregne ROI på. Når man snakker om eller sammenligner ROI mellom avdelinger eller virksomheter, er det en god idé å avklare hvilken formel som brukes. Hver metode kan fokusere på et annet sett med investeringer.

Hva påvirker ROI i e-handel

I motsetning til tradisjonell detaljhandel, påvirkes e-handelsavkastning av forskjellige faktorer, som digital markedsføringsytelse, nettsidebrukeropplevelse og skalerbarheten til logistikken.

Her er noen få hensyn:

• Digitale annonser: Hvert klikk teller i e-handel – konverteres annonsene dine til salg?
• Kundeanskaffelseskostnader (CAC): Avhengig av hvor mye du bruker for å tiltrekke deg en ny kjøper, kan dette ha stor innvirkning på avkastningen din.
• Driftskostnader: Fraktpriser og oppfyllelsesprosesser kan gjøre eller ødelegge fortjenestemarginene dine.

Å forstå og administrere disse unike aspektene vil hjelpe deg å gjøre smartere, ROI-drevet beslutninger for e-handelsbedriften din.

Hvordan beregne ROI for e-handel

Det første trinnet for å øke avkastningen på netthandel er å kjenne tallene dine. Når du har fått det ned, er det enklere å beregne avkastning enn du kanskje tror.

Følg disse trinnene for å beregne avkastningen for e-handelsbedrifter:

1. Bestem netto fortjeneste: Trekk alle kostnader (f.eks. annonsering, beholdning, frakt) fra den totale inntekten.

Eksempel: Hvis inntekten din er $10,000 7,000 og koster totalt $3,000, er nettofortjenesten $XNUMX.

2. Del netto overskudd på investeringskostnad:

USD 3,000 7,000 (Netto fortjeneste) / USD 0.43 XNUMX (kostnader) = XNUMX

3. Konverter til prosent: Multipliser med 100 for avkastningen.

0.43 x 100 = 43 %

Hva er gjennomsnittlig avkastning på netthandel?

Netthandelsbransjen er svært konkurransedyktig, så referanseindekser kan variere etter sektor og type virksomhet.

Bransjereferanser for avkastning i e-handel

Her er noen ROI-innsikter for netthandel som kan hjelpe deg med å sette klare forventninger:

• Samlet avkastning: En "god" avkastning på netthandel anses generelt 20% til 50%, som indikerer at for hver investert $1, returnerer du $1.20 til $1.50 i fortjeneste.
• ROI for annonsering kampanjer over hele verden er $2.43, noe som betyr at annonsører tjener $2.43 for hver dollar brukt.

Median ROI for vellykkede annonsekampanjer over hele verden, 2017-2023 (Kilde: Statista)

Hva er en god avkastning for netthandel?

Mens benchmark-tall gir nyttige retningslinjer, husk at en god avkastning avhenger av din mål og driftskostnader.

Hvis du driver et luksusmerke, kan marginene dine – og dermed avkastningen – naturligvis være høyere. Omvendt, a høyt volum, lave kostnader modellen kan prioritere markedspenetrasjon fremfor kortsiktig lønnsomhet.

Den gjennomsnittlige avkastningen for nettbaserte virksomheter kan variere betydelig avhengig av ikke bare bransjen, men også av stadium av virksomheten.

For eksempel kan en oppstart oppleve en negativ avkastning i de første årene på grunn av store investeringer i forskning og utvikling. I kontrast, a veletablerte e-handel kan oppnå en sunn avkastning på rundt 20 %.

Nøkkelen er å konsekvent spore og optimalisere avkastningen din i samsvar med din spesifikke forretningsmodell.

Tips for å øke avkastningen på netthandel

Når du har beregnet avkastningen din, begynner det virkelige arbeidet: å øke den bærekraftig. Nedenfor er noen utprøvde strategier som e-handelsbedrifter kan bruke.

Husk at blindt å følge råd fra internett ikke alltid er den beste tilnærmingen. Start med å se nærmere på din nåværende drift, markedsføring og kundeservice.

Når du ser hvor de største kostnadene eller ineffektiviteten er, kan du fokusere på å lage en plan for å takle disse.

Ideene nedenfor er definitivt nyttige, men bedriften din bruker dem kanskje allerede – eller du har kanskje andre områder som trenger mer oppmerksomhet.

Optimaliser markedsføringen din for høy avkastning

Effektiv markedsføring kan øke inntektene dine dramatisk samtidig som du minimerer investeringene. Her er noen strategier å fokusere på:

• Gjør målrettet annonser på nytt: Målrett kunder som allerede har vist interesse for produktene dine for å konvertere til en lavere kostnad.
• E-postkampanjer: Bygg lojalitet med personlige meldinger eller eksklusive abonnentrabatter. I gjennomsnitt bringer e-post inn $36 for hver dollar du bruker — det er en bedre avkastning enn noen annen kanal.
• SEO: Selv om denne tilnærmingen krever mer tid, kan den være det kostnadseffektiv når det er gjort riktig. Drive organisk trafikk med produktsider og blogger optimalisert for søkeord som er relevante for din nisje.

Les artikkelen nedenfor for å lære mer om hvordan du forbedrer avkastningen for markedsføringskampanjer:

Maksimere ROI: Skaper Kostnadseffektiv Markedsføringskampanjer for e-handel
Les mer

Hvis du selger online med Ecwid by Lightspeed, har du en godbit! Sammen med en kraftig nettbutikk gir denne e-handelsplattformen deg nyttige verktøy for løping målrettingsannonser, e-post markedsføring, og forbedre din SEO.

Effektiviser driftskostnader

Driftskostnader for en e-handelsvirksomhet kan inkludere lagerstyring, frakt og oppfyllelse og kundeservice. Disse kostnadene kan raskt øke og tære på fortjenesten din hvis de ikke administreres riktig.

Her er noen måter å redusere driftskostnadene på:

• Bruk programvare for lagerstyring å redusere lagersvinn ved å spore lagernivåer, overvåke utløpsdatoer og sikre optimale lagernivåer til enhver tid
• Partner med effektive lager- og fraktleverandører for å minimere fraktkostnadene og sikre rettidig levering til kundene
• Forhandle med leverandører for de beste prisene for bulkordrer eller forhandle bedre betalingsbetingelser.

Hvis du driver nettbutikken din med Ecwid by Lightspeed, vil du elske innebygd verktøy administrere lager, som aksjesporing og lite lager varsler. På toppen av det hjelper Ecwid deg med å spare penger på frakt med rabatterte priser for fraktetiketter.

Med Ecwid kan du kjøpe fraktetiketter akkurat der du administrerer bestillingene dine

Forbedre kundeopplevelsen

Fornøyde kunder = lojale kunder. Dette øker gjentatte kjøp, som er mer kostnadseffektiv enn å skaffe nye kjøpere. Prøve:

• Forenklet utsjekking: Strømlinjeform kjøpsprosessen ved å fjerne unødvendige trinn for å forbedre konverteringsfrekvensen. En jevn utsjekk holder kundene engasjert og reduserer handlekurven.
• Fleksibel retur: Tilby en kundevennlig returpolicy for å berolige nølende kjøpere, noe som gjør dem mer sannsynlig å fullføre kjøpet. Denne tilnærmingen minimerer risikoen for dårlige anmeldelser eller tapt salg.
• Produktanmeldelser og vanlige spørsmål: Gi produktanmeldelser og klare svar på vanlige spørsmål for å bygge tillit gjennom åpenhet. Dette hjelper kundene med å ta informerte beslutninger, og øker tilliten til produktene dine.

Hvis du driver en Ecwid-butikk, kan du enkelt forbedre kundeopplevelsen. Verktøy som en jevn utsjekking prosess, produkt anmeldelser, live chateller selvbetjening alternativer som en FAQ kan gjøre en stor forskjell.

En anmeldelse vist på en produktside i Ecwid-butikken

Utnytt Analytics

Data er ditt hemmelige våpen for finjustering hvert hjørne av virksomheten din, og hjelper deg med å ta smartere beslutninger og oppnå bedre resultater. For eksempel kan det avsløre kundeatferdstrender og identifisere områder for vekst eller forbedring.

Her er noen ideer for å utnytte data:

• A / B-testing: Test nye produktsider, reklamereklamer eller lojalitetsincentiver regelmessig for å se hva som gir bedre resultater.
• Analytics-plattformer: Bruk dyptgående rapporter for å overvåke trender og proaktivt avgrense underpresterende områder.

Ecwid butikker inkluderer innebygd rapporter som viser hvordan det går med nettbutikken din. Du kan spore inntekter, besøk, konverteringer, resultatene av markedsføringskampanjene dine og mer. Dette hjelper deg med å ta informerte beslutninger om virksomheten din i stedet for å stole på gjetting.

Bruk Ecwids rapporter for å forstå shoppers adferd bedre

Begynn å øke avkastningen på netthandel

En sunn avkastning er en av indikatorene på e-handelsbedriftens suksess. Å forstå hva som driver ROI, beregne den og forplikte seg til forbedringer vil gjøre deg i stand til å lage skalerbare, langsiktig vekst.

Fra finjustering markedsføringsstrategien din for å forbedre kundeopplevelsen, kan hvert tips som deles her hjelpe deg å komme ett skritt nærmere målene dine. Begynn å spore avkastningen din i dag og se hvor du kan gjøre justeringer – det er aldri for sent å øke avkastningen.

Leter du etter verktøy for å effektivisere prosessene dine og vokse enda raskere? Sjekk ut Ecwids e-handelsløsninger å bygge en blomstrende virksomhet.