Murstein og mørtel: En titt på ulike typer fysiske forhandlere

9 min lese

Uttrykket "murstein og mørtel" refererer til en konvensjonell virksomhet lokalisert i en gate som leverer varer og tjenester direkte til kunder på et fysisk kontor eller butikk, enten eid eller leid av virksomheten. Murstein og mørtel beskriver en konvensjonell virksomhet med fysiske utsalgssteder der kunder kan bla gjennom og foreta kjøp personlig.

I motsetning til hva mange tror, til tross for veksten av e-handel, murstein og mørtel butikker har fortsatt en betydelig del av detaljomsetningen. Det har vært et nettoestimat på 15,710 nytt murstein og mørtel butikker som har åpnet siden 2020. Og bare i 2022 alene, tradisjonelle butikker solgte 6,417 billioner dollar i varer.

Uten tvil, i mange sektorer forble de den dominerende kraften. Viktigst, murstein og mørtel Butikker spilte ofte en avgjørende rolle i lokale økonomier, og ga jobbmuligheter og bidro til samfunnenes liv.

Ikke desto mindre, til tross for deres langvarige historie og upåklagelige rekord, står tradisjonelle butikker fortsatt overfor mange utfordringer, noe som tvinger dem til å tilpasse strategiene sine og innlemme elementer av netthandel som f.eks. klikk-og-saml tjenester, online bestillinger med fysiske henting, og mer.

I de neste avsnittene planlegger vi å gå gjennom hva som er en murstein og mørtel butikk, de forskjellige typene, noen eksempler og noen av utfordringene disse tradisjonelle butikkene står overfor, og til slutt hvordan de utnytter teknologien for å bygge bro mellom online og offline shopping.

Hva er en Murstein og mørtel Store?

Begrepet "murstein og mørtel" stammet fra materialene som ble brukt til å konstruere fysiske bygninger: murstein og mørtel.

Når det gjelder detaljhandel, står det i kontrast til nettbutikker eller e-handelsbutikker, som utelukkende opererer over internett uten en fysisk butikk.

Denne typen butikk, også kjent ganske enkelt som en "fysisk butikk", er en tradisjonell detaljhandelsbedrift som opererer fra et fysisk sted, typisk en butikkfront eller kommersiell plass. De har en fysisk tilstedeværelse i den virkelige verden, hvor kunder kan besøke for å bla gjennom og kjøpe produkter eller tjenester direkte.

Et betydelig antall forbrukere fortsetter å favorisere opplevelsen av å handle og surfe i et fysisk butikkmiljø. Innenfor murstein og mørtel bedrifter har kundene mulighet til samhandle direkte med butikkpersonalet, søker råd og informasjon om ulike produkter og tjenester.

For mange forbrukere er evne til å snakke med kunnskapsrike ansatte og stille spørsmål om produkter eller tjenester er en sentral grunn til at de foretrekker å handle i fysiske butikker.

I tillegg er det også testing og se-selv aspektet som følger med tradisjonelle butikker. Fysiske butikker lar kunder teste ut produkter på egen hånd, noe som resulterer i mer praktisk og å foretrekke for spesifikke tjenester eller produkter som å prøve ut et videospill eller en bærbar datamaskin på en GameStop eller Best Buy, samt den populære å prøve brudekjoler for en mer nøyaktig og mindre plagsom opplevelse.

Fordeler og ulemper med Murstein og mørtel butikker

Som vi allerede vet, murstein og mørtel butikker gir fordelen av en hands-on handleopplevelse, som er spesielt verdifull når kundene skal fysisk undersøke produktet. Dette kan ofte være det sterkeste draget som stadig trekker folk til fysiske butikker.

Samlet sett er handleprosessen gjennom fysiske butikker mer interaktiv og praktisk, tilbyr a personlig kundeopplevelse, umiddelbar produkttilgjengelighet, enklere utveksling om nødvendig, og generelt sett den sosiale bindingen som ikke er mulig gjennom netthandel eller e-handel.

Men mens fysiske butikker tilbyr mange fordeler, står de også overfor noen utfordringer som høyere faste kostnader, åpningstider, begrenset geografisk rekkevidde, sesongmessige svingninger, lagerstyring og til og med høy konkurranse fra e-handelsbutikker.

Samlet, opprettholde en fysisk butikk innebærer betydelige kostnader som husleie, verktøy og bemanning, noe som kan tære på overskudd. Fysiske butikker er også begrenset av beliggenheten, noe som begrenser deres potensielle kundebase sammenlignet med nettbutikker som kan nå et globalt publikum.

I motsetning til nettbutikker som kan holde åpent 24/7, er tradisjonelle butikker ofte begrenset av åpningstider. En av de største problemene som tradisjonelle butikker står overfor i dag er det nettforhandlere tilbyr ofte lavere priser og et bredere utvalg av produkter, som utgjør hard konkurranse til murstein og mørtel butikker.

Murstein og mørtel fordeler og ulemper:

Pros	Ulemper
Personlig kundeservice	Høyere faste kostnader
Håndgripelig handleopplevelse	Begrenset geografisk rekkevidde
Merkeopplevelse	Driftstidsbegrensninger
Sosial interaksjon	Lagerstyringsutfordringer
Umiddelbar tilfredsstillelse	Netthandelskonkurranse
Høyere sikkerhet og tillit	Sesongmessige svingninger

Disse fordelene og ulempene fremhever det unike verdiforslaget som murstein og mørtel butikker tilbyr i et stadig mer digitalt detaljhandelslandskap.

Typer av Murstein og mørtel butikker

Murstein og mørtel butikker kommer i forskjellige typer, catering til forskjellige bransjer, forbrukernes behov og preferanser. Fra varehus som tilbyr et bredt spekter av produkter til spesialiserte butikker med fokus på nisjemarkeder, murstein og mørtel bedrifter fortsetter å spille en viktig rolle i detaljhandelens økosystem. Det er flere områder der tradisjonelle butikker fortsatt har en sterk forretningsmodell.

Oppussingsbutikker

Disse butikkene spesialiserer seg på produkter for oppussing, konstruksjon og vedlikehold av hjemmet, som maskinvare, verktøy, trelast og maling.

Pet butikker

Forhandlere som selger kjæledyrmat, tilbehør og utstyr til ulike typer kjæledyr, inkludert hunder, katter, fugler, fisk og smådyr.

Apotek/Apotek

Butikker som tilbyr reseptbelagte medisiner, over disken narkotika, helse- og skjønnhetsprodukter, og noen ganger bekvemmelighetsartikler.

Kosmetikk- og skjønnhetsbutikker

Forhandlere med fokus på kosmetikk, hudpleie, hårpleie og skjønnhetstilbehør, ofte med begge deler massemarked og high-end merkevarer.

Smykkebutikker

Forhandlere som spesialiserer seg på fine smykker, klokker og tilbehør, og tilbyr en rekke produkter fra hverdagstøy til luksusvarer.

Noen populære merker som fungerer som eksempler på murstein og mørtel butikker på tvers av ulike bransjer inkluderer:

Klær og mote

Macys
H & M
Zara

Kosmetikk og skjønnhet

Sephora
Ulta Beauty
MAC Kosmetikk

Møbler og hjemmeinnredning

Ikea
Crate & Barrel
Pottery Barn
Ashley HomeStore

Dette er bare noen få eksempler, men murstein og mørtel Butikker finnes på tvers av et bredt spekter av bransjer, og tilbyr fysiske steder hvor kunder kan surfe, handle og samhandle med produkter personlig.

De fleste av disse butikkene kombinerer tradisjonelt salg med en fysisk plassering, samtidig som de tilbyr kundene muligheten til å handle på nett. Nok en gang beviser hvordan begge forretningsmodellene kan være effektive eller fungere bedre når de slås sammen.

Er Murstein og mørtel Døde butikker?

Mens tradisjonelle murstein og mørtel detaljhandelen er kanskje ikke død, denne sektoren opplever for tiden en transformasjon preget av konvergensen av fysiske og digitale riker.

Vi har fortsatt mye å forvente murstein og mørtel butikker; de kommer sannsynligvis ingen steder snart. Dette er fordi murstein og mørtel butikker tilbyr visse fordeler som nettbutikker kan ikke replikere; likevel er det lett å si at de utvikler seg for å møte forbrukernes skiftende krav.

Er Murstein og mørtel Butikker på nett?

Ved å erkjenne den nåværende transformasjonsprosessen tradisjonelle butikker gjennomgår, kan vi si - ja, definitivt! Murstein og mørtel butikker har i økende grad erkjent viktigheten av etablere en online tilstedeværelse å tilpasse seg endrede forbrukervaner og forbli konkurransedyktig.

Mange tradisjonelle forhandlere har lansert e-handelsnettsteder eller inngått samarbeid med nettbaserte markedsplasser for å nå et bredere publikum og tilby mer praktiske shoppingmuligheter. Dette skiftet til nettkanaler lar dem imøtekomme kunder som foretrekker bekvemmeligheten av å handle hjemmefra eller via mobile enheter.

I tillegg gjør det mulig å ha en online tilstedeværelse murstein og mørtel butikker å tilby omnichannel opplevelser, der kundene sømløst kan bytte mellom online og offline shoppingkanaler.

Ved hjelp av en plattform som Eciwd, murstein og mørtel butikkeiere har mulighet til å etablere en online tilstedeværelse ved å lage en digital butikkfront, slik at de kan nå et bredere publikum.

I dagens dominerende digitale tidsalder kan tradisjonelle butikkeiere enkelt dra nytte av funksjoner som tilbys av plattformer som Ecwid for å øke kundeengasjementet, som f.eks. e-postmarkedsføringsverktøy, integrasjon av kundeforhold (CRM) og live chat-støtte. Disse verktøyene aktiverer murstein og mørtel butikker for å bygge relasjoner med kunder og drive gjenganger.

Ved å utnytte behovet for endring eller den raske sammenslåingen mellom tradisjonelle butikker og e-handel, og med bruk av e-handelssider som Ecwid, murstein og mørtel Butikker kan lykkes i overgangen og tilpasse seg det skiftende detaljhandelslandskapet og trives både i det fysiske og digitale verden.

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

KOM I GANG

Februar 17, 2024

Om forfatteren

Max har jobbet i e-handelsbransjen de siste seks årene med å hjelpe merkevarer med å etablere og øke nivået på innholdsmarkedsføring og SEO. Til tross for det har han erfaring med entreprenørskap. Han er skjønnlitterær forfatter på fritiden.