Er e-handelsbutikken din klar for betalte annonser?

er din E-handel Butikk klar for betalte annonser? Sjekkliste

15 min lese

Sosiale medier og SEO er alle fantastiske kilder til trafikk, men hvis du vil ha raske resultater, kan ingenting slå PPC for e-handel.

Men så effektivt som betalt trafikk kan være, kan det også være dyrt. Hvis nettstedet ditt er tregt, ubrukelig og mangler nøkkel Oppfordring til handling (CTAs), kan du ende opp med å bruke penger uten å få noen kunder.

Det kan være vanskelig å holde alt i hodet, så her er en sjekkliste over justeringer du bør gjøre i nettbutikken din før du starter en betalt annonsekampanje.

1. Sjekk nettstedhastighet

Tålmodighet er en knapp dyd i på etterspørsel online verden.

Hvis de besøkende ikke kan laste inn nettstedet ditt, kan det hende de bare hopper av til en konkurrents nettsted. Når du betaler for trafikk, er alle tilbakeviste besøkende lik tapte penger. Noen PPC-plattformer, som AdWords, til og med bruk nettstedshastighet for å bestemme opplevelsen av landingssiden.

Derfor, før du starter en PPC-kampanje, sørg for at nettstedet ditt lastes raskt.

Hvordan sjekke nettstedshastighet

Head over til Tools.Pingdom.com. Skriv inn nettadressen til landingssiden din og velg testserveren som er nærmest målgruppen.

sjekke hastigheten på nettstedet

Pingdom vil vise deg lastetiden sammen med sidens ytelseskarakter. Til e-handel landingssider, se etter en lastetid under 2 sekunder og en prestasjonskarakter på i det minste B.

Ytelse av en Ecwid Instant Site

Hvordan forbedre hastigheten

Forbedre nettstedhastighet er et stort emne som fortjener et eget innlegg. Foreløpig er her noen av de enkleste måtene å lage din e-handel landingssider lastes raskere:

Bruk optimaliserte landingssider fra tredjeparts tilbydere som Unbounce og LeadPages.
Bruk raskere webhotell. Prøv å bytte fra Apache-baserte webservere til raskere Nginx-baserte servere.
Bruk en raskere handlekurv som Ecwid. Se denne siden for å lære hvordan vi gjør Ecwid raskere.
Komprimer alle bilder du bruker på landingssiden ved å bruke verktøy som Kraken.io.

2. Koder for konverteringssporing

Hvis du ikke kan måle det, kan du ikke forbedre det. Ingen steder er dette rådet mer anvendelig enn i PPC.

Før du starter en PPC-kampanje, sørg for at du sporer resultatene dine.

Landingssiden din bør ha:

Din analysekode (Google Analytics, KISSMetrics eller din foretrukne analyseprogramvare).
PPC-plattform spesifikk sporingskode (som Facebook Conversion Pixel eller AdWords-sporingskoden).

Slik sjekker du sporingskoder

Følg disse koblingene for å få hjelp med spesifikke sporingskoder:

3. Mobilvennlighet

Mobilvennlighet saker.

Med mindre du begrenser trafikken til besøkende på datamaskiner (mulig med både AdWords og Facebook), sørg for at nettstedet ditt er mobilvennlig. Gitt at dette nå er en størstedelen av nettrafikken, mobilvennlighet vil gå langt for å forbedre konverteringer.

Hvordan sjekke for mobilvennlighet

Google har et dedikert nettsted for å sjekke eventuelle nettadressers mobilvennlighet. Skriv inn nettadressen til landingssiden din i boksen og klikk på "Kjør test".

Mobil-Friendly Test av Google

Google vil fortelle deg om siden er mobilvennlig. Den vil også vise deg hvordan siden ser ut på mobil.

Mobilvennlig test fra Google

Hvordan løse problemer med mobilvennlighet

Til e-handel bedrifter, er den enkleste måten å løse problemer med mobilvennlighet å:

Bruk mobil-vennlig destinasjonssider. Bruk verktøy som f.eks LeadPages for å lage landingssider. Alternativt kan du kjøpe en mobil-vennlig landingssidemal fra ThemeForest.net. Par den med en mobiloptimalisert handlekurv som Ecwid.
Bruk mobil-vennlig butikker. Hvis du annonserer hele butikken din i stedet for en bestemt landingsside, er den enkleste måten å løse mobilproblemer på å bruke en mobil-vennlig butikk som Ecwid.

Lær mer: Hvordan responsiv design øker mobilsalg

4. Destinasjonssidedesign

De utformingen av landingssiden din har stor innvirkning på konverteringsfrekvensen din. Til e-handel butikker, bør denne landingssiden tydelig identifisere kjerneverdiforslaget, vise frem produktfordeler og fremheve CTAene.

Her er noen ting du bør sjekke før du markedsfører landingssiden din:

Over bretten: Fremhev verdiforslaget ditt over den synlige delen (området som er umiddelbart synlig når en bruker lander på nettstedet). Dette kan være et produktbilde, kampanje eller kopi som forteller den besøkende hva de kan forvente på siden.
CTA (Handlingsfremmende oppfordring): Inkluder flere CTAer på siden. Denne CTA bør være i en dristig, lys farge for å tiltrekke brukerens oppmerksomhet. Test forskjellig CTA-tekst ("Kjøp nå" vs. "Kjøp nå"), farge- og plasseringsalternativer.
Kopiere: Spesifiser fordelene så vel som egenskapene til produktet. Sørg for at denne kopien er lesbar. Bruk punktpunkter, tabeller og bilder for å forbedre lesbarheten. Inkluder også SKU siden noen brukere skanner etter dette på e-handel sider.
Produktbilder: Legg til et antall høykvalitets produktbilder, gjerne over den synlige delen. Disse bildene skal fremheve produktets funksjoner. Se denne artikkelen for å lære hvordan optimalisere produktbilder.
Navigation: Med mindre du målrettet vil at brukerne skal navigere til forskjellige deler av nettstedet ditt (vanlig når du annonserer for en produktkategori – «stuemøbler»), fjern all navigering fra landingssiden. Dette vil bare føre til at brukerne dine klikker seg unna.

For eksempel, her er en landingsside fra Amazon for en produktkategori. Legg merke til hvordan brettområdet ovenfor inkluderer produktbilder og verdiforslag:

Landingssiden din skal tydelig vise hva du selger

Hvis du bruker et verktøy for opprettelse av landingssider som LeadPages eller Instapage (med Ecwid som handlekurv), kan du velge mellom forhåndsoptimalisert landingssidemaler.

Lær mer: Hvordan lage, teste og markedsføre kraftige landingssider

5. Legg til sosialt bevis på nettstedet

"Hvorfor skal jeg kjøpe fra deg?"

Dette er en av de første tingene brukere spør når de lander på nettstedet ditt. De stoler verken på butikken din eller kvaliteten på produktet ditt.

For å få disse brukerne inn, sørg for at du har nok sosiale bevis på nettstedet/destinasjonssidene dine.

Hvordan legge til sosialt bevis

"Sosialt bevis" er enhver data, attest eller visuell indikator som viser nettstedet ditt og/eller produktene dine i et positivt lys.

Til e-handel butikker, de beste formene for sosial bevis er:

Anmeldelser: Produktvurderinger og anmeldelser fra kunder har en positiv effekt på konverteringsratene. 63 % av kundene er mer sannsynlig å kjøpe fra butikker som har brukeranmeldelser. Prøve TrustedSite for nettstedanmeldelser i din Ecwid-butikk.
Kundeerfaringer: Skrevet eller video attester fra kunder legge til sosiale bevis. Selv positive tweets fra kunder kan hjelpe.
Sikkerhetsmerker: Trust-segl og sikkerhetsmerker (som "Verified by Visa", "Powered by Paypal", "McAfee SECURE” osv.) kan forbedre butikkens pålitelighet. Denne formen for tillit utnytter autoriteten til merkevaren bak merket (som "Visa" eller "Paypal") for å forbedre din tillitsoppfatning.
Sosialt følge: Et stort antall følgere på Twitter, Facebook eller Pinterest viser at du er det godt likt av andre.

For eksempel fremhever Amazon produktanmeldelser på produktlandingssidene:

Amazon anmeldelser

Utover anmeldelser, kan du også vise kuraterte tweets fra brukere (be dem om å tweete kjøpene sine med en spesifikk hashtag i bytte mot en kupong) for å bygge sosiale bevis.

Hvis du har blitt omtalt i en respektert publikasjon, bør du vurdere å legge til logoen deres på landingssiden også ("som sett på ...").

Relatert: 4 typer produktkommentarer du aldri bør ignorere (og hvordan du genererer dem)

6. Juster budgivningssøkeord og kopi av destinasjonsside

En vanlig årsak til dårlige PPC-konverteringer er en feiljustering mellom søkeordene du byr på og kopien på landingssiden.

Enkelt sagt, hvis du byr på søkeordet «stuemøbler», bør du fortelle brukere som lander på nettstedet ditt at siden din faktisk handler om stuemøbler. Dette holder brukere godt orientert.

Den enkleste måten å gjøre dette på er ved å bruke søkeordet(e) i tittelen på destinasjonssiden. Du kan ytterligere understreke relevansen til siden din ved å bruke passende produktbilder.

Her er for eksempel en landingsside som brukes for søkeordet «stuemøbler»:

Både tittelen og bildene som brukes på siden gjør det tydelig hva siden handler om

7. Informasjon om forsendelse og levering

Kundene dine ønsker å vite to ting når de lander på din e-handel nettstedet:

Enten du leverer til deres lokasjon.
Hvor mye du tar for levering.

Før du starter en PPC-kampanje, sørg for at du har denne informasjonen på landingssiden din.

Du kan bruke geografisk målretting for å sikre at du bare viser annonser til folk du faktisk leverer til. Alternativt kan du bruke et dynamisk skjema for å fange pinkode og vise fraktinformasjon, som Amazon:

Dette skjemaet fanger opp pinkode og viser fraktinformasjon

Hvis du bruker Ecwid, lære hvordan du beregner og viser fraktkostnader for ulike lokasjoner/produkter. For en oversikt over forskjellige fraktalternativer som er tilgjengelige for deg, sjekk ut denne artikkelen.

8. Konfigurer Google Shopping

Hvis du annonserer på Google Shopping, må du først sørge for at du har opprettet en konto på Google Merchant Center og koblet den til AdWords.

Hvis du er ny på Google Shopping, se dette blogginnlegget for en introduksjon. Ecwid-brukere kan sjekk ut denne FAQ for å koble butikkene deres til Google Merchant Center.

9. Sørg for at du har brukervennlige skjemaer

Selv om det er sjeldent, er det tider når du kjører PPC-kampanjer for å fange informasjon, ikke selge produkter. Dette skjer vanligvis når du kjører undersøkelser, konkurranser eller bygger opp e-postlisten din for en kampanje.

I slike tilfeller vil kvaliteten på skjemaet ditt ha stor innvirkning på konverteringsfrekvensene dine. Selv om du bruker PPC-kampanjen din for å få mer salg, vil du sørge for at skjemaene dine fungerer bra i tilfelle noen ønsker å registrere seg for nyhetsbrevet ditt eller kontakte deg via e-post.

Hvordan forbedre skjemaer

Her er noen måter å gjøre bedre konverteringsskjemaer på:

Hold skjemaer korte: Hvert ekstra skjemafelt øker "spørringen" fra de besøkende, redusere konverteringer. Hold skjemafelt så lave som mulig. Be om kun den mest kritiske informasjonen (navn, e-post osv.).
Plasser skjemaer over den synlige delen: In formfokusert landingssider, er skjemaet høydepunktet på siden, ikke «kjøp»-knappen. Fremhev skjemaet ved å plassere det over bretten.
Auto valg Skjemafelt: Et pent triks for å forbedre konverteringer for e-handel skjemaer er å automatisk velge topp-feltet når brukeren lander på siden. I ett tilfelle økte konverteringsfrekvensen med 45 %.
Test forskjellige CTAer: I stedet for den vanlige "Send inn", test forskjellige CTAer som "Fortsett", "Få rabattkupongen" osv.

Ecwid-brukere kan referere til denne siden å inkludere individuelle skjemaer på produktsidene deres. Ecwid støtter også en integrasjon med Gravity Forms via Zapier.

10. Legg til Live Chat

Live chat kan ha en markant effekt på konverteringsratene dine. I gjennomsnitt kan live chat forbedre konverteringsfrekvensen med så mye som 40 %.

Live chat vises vanligvis som en flytende "hjelp"-boks på Nede til høyre hjørnet av siden.

Live Chat på Asos

Kunder kan få svar på spørsmålene sine uten å forlate nettstedet via chat (forutsatt at kundestøttemedarbeiderne dine er online).

Selv om det ikke er avgjørende for å kjøre en PPC-kampanje, legge til et live chat-alternativ anbefales sterkt før du starter PPC-annonsering. Det vil bidra til å maksimere konverteringsfrekvensene fra nettstedet ditt, og forbedre PPC-resultatene.

Slik legger du til Live Chat

Å inkludere live chat på nettstedet ditt er enklere enn noen gang takket være en rekke integrasjoner. Vanligvis trenger du bare å legge til en liten kodebit på siden for å komme i gang med live chat.

Hvis du bruker Ecwid, kan du bruke en av disse fem alternativene for å legge til live chat i butikken din:

chaport ($ 9.80/måned).
Tidio Chat (Gratis til $15/måned).
Live chat (Fra $16/måned).
JivoChat (Gratis til $14.99/måned).
chatra (Gratis til $11/måned).

Å oppsummere

PPC-kampanjer kan være veldig effektive, men også veldig dyre. Sørg for at du minimerer bortkastede klikk ved å konfigurere nettstedet ditt for å maksimere konverteringer.

Hvis nettstedet ditt oppfyller disse kravene, er du klar til å kjøre en PPC-kampanje:

Nettstedet ditt lastes inn 2-3 sekunder.
Siden din er mobilvennlig.
Du bruker en konverteringsoptimalisert design av landingsside.
Du har lagt til alle viktige sporingskoder på nettstedet ditt.
Du har lagt til sosialt bevis på landingssidene dine.
Landingssiden din er på linje med søkeordene du byr på.
Du har konfigurert Google Shopping for butikken din.
Du har informasjon om frakt og levering på landingssiden.
Dine nettskjemaer fungerer (i tilfelle du samler inn informasjon)
Du bruker live chat.

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

KOM I GANG

Markedsføring og markedsføring

April 13, 2020

Om forfatteren

Jesse er markedssjef i Ecwid og har vært innen e-handel og internettmarkedsføring siden 2006. Han har erfaring med PPC, SEO, konverteringsoptimalisering og elsker å jobbe med gründere for å gjøre drømmene deres til virkelighet.