E-handel Tips for å gjøre deg klar til ferien

Still inn for tre raske e-handel tips for høytidskampanjer for å få fart!

Transcript

Jesse: Greit, Rich, er du klar for ferien?

Richard: Denne tiden av året liker jeg alltid både klar og redd. Jeg vet bare tingene som er på vei.

Jesse: Yeah!

Richard: Men jeg er spent når det kommer til denne forestillingen. Og hva vi prøver å hjelpe folk med.

Jesse: Ja, absolutt. Jeg mener, du vet, når ferien kommer, er du alltid irritert på den første butikken som legger ut skjermene deres, og samtidig er du som: "Å, det var en god idé," fordi du har å være klar for ferien, spesielt i e-handel.

Richard: De får en rivstart, ikke sant.

Jesse: Ja, så dette handler om å hjelpe deg med å komme i gang med ferien. Hvis du satser en e-handel for, vel, åpenbart, du vet, høytidene er store, men Rich, hvor stor er den?

Richard: Du vet, jeg så opp statistikken før vi startet showet, og i utgangspunktet, over hele linja, skjer 26.6 % av detaljsalget på nettet i løpet av høytiden, og smykker går faktisk opp så mye som 30 prosent, noen ganger litt over 30 prosent.

Jesse: Wow. Ja. Ja, det er galskap. Hvis du er med e-handel du ønsker alltid, som: «Mann, hvis det bare kunne vært desember hver eneste måned. Jeg har laget dette.» Du vet at de andre månedene også er der. Så de er tøffe, men du vet, ferien er der den er. Så vi vil gi deg, vet du, noen vennlige råd, et lite spark i baken her for å gjøre et par ting klar til ferien.

Richard: Ja, i grunnen bare få fart, ikke sant, fordi det er liksom, du vet, om sommeren kan du få en kickstart hvis du jobber i august, ikke sant. Fordi Europa på en måte stenger ned i august og du kan få en god start der, vel det er oktober nå.

Jesse: Yeah.

Richard: Og det er egentlig ikke en kickstart, men heldigvis siden Ecwid er ganske lett å jobbe med, og det er Brukervennlig, vi ville bare komme med noen tips, spesielt tror jeg vi har tre tips her, som vil hjelpe deg med å sikre at du faktisk kan selge og øke salget. Vi har ikke tid til å undervise i SEO nå, det er ingen sjanse for å gjøre noe fra et SEO-perspektiv som kommer til å påvirke deg i løpet av de neste to månedene.

Jesse: Dette handler selvsagt ikke om å gjenoppfinne hele virksomheten din her og lage nye produkter. Vi ønsker å gi deg "hva er mitt raske tips", "Jeg har glemt ferien, hva bør jeg gjøre akkurat nå, gi meg det." Så, du vet, her er de tre tipsene for å gjøre deg klar for julesalg.

Så, den første er, dette er ganske grunnleggende, greit. Så alle kan gjøre dette, selv om du har drevet virksomheten din i flere år. Det er alltid en god idé å ta en titt på nettsiden din. Gå til forsiden av nettstedet, ikke se på backend og prøv å ta på deg nybegynnersolbrillene, ikke sant. Som, se på siden som om du aldri har sett den før, dykk inn på noen sider, som "Om oss"-siden og les den og si, du vet: "Vil jeg kjøpe fra denne personen? Står det 'Lorem Ipsum' på siden og fyller ut denne siden når du har tid, som, du vet, glemte du det for et år siden da du startet dette?'.

Richard: Adressen er 555555.

Ja, absolutt. Alle har disse, vet du, de ble bare oversett da du bygde siden, jeg mener, jeg forstår det, du haster med å prøve å selge så raskt som mulig. Så vi vil oppfordre alle til å gå gjennom alle de forskjellige sidene på nettstedet ditt. Se på det og si 'Hva ville jeg endret akkurat nå?'

Richard: Ja. Vi oppfordrer deg til å gjøre det både på mobil og datamaskin.

Jesse: Helt sikkert.

Richard: Som vi vet, du vet, er det mye funn på mobil, men de fleste kjøp skjer fortsatt på skrivebordet. Det er unntak fra regelen, vi vil egentlig ikke komme inn på alt det akkurat nå, men.

Jesse: Ja, jeg vil kanskje krangle med deg om det, men jeg er enig i at jeg sitter ved en datamaskin hele dagen, så jeg tror nettstedet mitt ser ut som det ser ut på skjermen min, men det er ikke slik det ser ut for alle der ute, altså.

Richard: Ja. Vel, og et av tipsene kommer til å dra nytte av hvor mye det går mot mobil, ikke sant.

Jesse: Helt sikkert.

Richard: Så det første tipset Jesse sikter til der er, vi vil forsikre oss om at det først ser pålitelig ut og to, at du faktisk kan foreta et salg. Så det vi anbefaler er at du faktisk går gjennom og kjøper noe eller får en venn til å kjøpe noe, du vet, du kan kansellere bestillingen, du trenger ikke å bli belastet, men bare sørg for at salget faktisk kan finne sted. Du tror kanskje du har satt den opp riktig, men inntil du går gjennom og tester at et salg faktisk kan foregå både på desktop og mobil og opplevelsen var god.

Jesse: Yeah.

Richard: Du vet ikke sikkert at et salg kan finne sted.

Jesse: Sikkert, sikkert. Det er mange ting som fortsatt er enkle å fikse. Kanskje du innså: 'Å, mann, dette bildet jeg har på bannerne foran er virkelig gammelt.' Det er fortsatt tid til å endre det. Og så, tilbake til Richs poeng på mobilen, jeg tester mange nettsteder, og jeg tester alltid på skrivebordet, og jeg vet at det er en feil, så ta en titt på nettstedet ditt på mobilen og prøv å kjøpe. Og, du vet, som, kanskje, det er et par år siden du satte opp betalinger og prosessen der krever, du vet, tommelen er slitne når du har fullført et kjøp. Ok, vel, det er sannsynligvis et annet alternativ der, som kanskje, det er sannsynligvis et PayPal-alternativ du bør aktivere, som vil tillate deg for kundene dine å logge på med PayPal-kontoen sin og kjøpe uten å måtte skrive inn all adresse og ting . Så, bare oppfordre deg til å kjøpe fra din egen side på mobil, på datamaskin og skrive ned hva som er galt. Jeg garanterer at du kommer til å finne flere ting, som; "Å, mann, jeg skjønte ikke at det var sånn, og det var kanskje der kundene mine var sinte." Det er bare alltid noe på alles side som må fikses. Så vennligst se og la oss fikse det.

Richard: Høres bra ut.

Jesse: Yeah.

Richard: Så det var tips en. Når blir det tips to?

Jesse: Si, fortsatt på tips 1, for når du finner noe som er galt, spør support. Så dette er en vanskelig podcast, så de fleste kommer til å gå til live chat på Ecwid-kontrollpanelet. Og forresten, støtten er fantastisk. De var 24 timer i døgnet, fem dager i uken, så bare forklar dem problemet ditt. Du vet: 'Hei, jeg gikk gjennom siden min og jeg så denne rare tingen, hva er galt?' Og vanligvis er svaret veldig enkelt. Det er alltid et veldig enkelt svar, som: 'Å, du bør aktivere dette i innstillingene dine.' Uansett, det er en million forskjellige ting som kan gå galt på nettsteder, men svaret er at løsningen vanligvis er veldig enkel.

Richard: Ja, høres bra ut. Det er en god en.

Jesse: Greit. Så tips to. Denne er, hvis du hører på andre podcaster, har du sikkert hørt oss snakke om dette emnet. Så dette er mer en påminnelse, men med dagens mobiltelefoner er sosiale medier der det er. Vi har snakket sammen, så vi skal snakke spesielt om Facebook og Instagram.

Så hvis du har vært med Ecwid en stund, har du sannsynligvis allerede en Facebook-butikk. Det har eksistert en stund at teknologien har vært der, men nå er sosiale medier, som om de er på steroider, som de siste par månedene har sett en sprø utvikling i hvordan e-handel samhandler med sosiale medier, spesielt på Instagram. Så jeg vil virkelig oppmuntre alle. Du må synkronisere produktfeeden din med Facebook og Instagram. Det er superenkelt. Det er en haug med opplæringsprogrammer på nettsiden. Vi skal snakke om, det er andre podcaster vi kommer til å snakke mer om dyptgående på dette tror jeg til og med at vi har noe på gang for å snakke mer om det, men kom gjennom de små trinnene, det kommer ikke til å ta veldig lang tid. Og det vi snakker om her, når du synkroniserer produktfeeden din med både Facebook og Instagram, kan du nå tagge produktene dine i feeden din. Så hva betyr det? Du har et produkt, du tar et bilde av det du gjør, og du vet, du bruker det, det er et livsstilsbilde hva det heter, du bruker produktet, og i stedet for å tagge folk, merker du nå produktet. Så det er nøkkelen er at feeden din nå kan, det er som om den fungerer med Instagram, slik at du raskt kan sette en boks rundt det produktet, merke det og vite at folk kan kjøpe direkte fra Instagram-feeden din. Det er som om dette er noe av det kuleste jeg har sett i e-handel de siste årene.

Richard: Å ja, det er fantastisk. Og du kan også, hvis det egner seg til ditt produkt og/eller tjeneste, så kan du si at du laget en video, du kan også lage en video. Ikke sikker på hvorfor de endret det fra tagging til klistremerker, men det betraktes bare som et klistremerke i stedet for et merke i videoen, men du kan gjøre det samme. Så, si, du gjør noe med dyr og du vil bare vise valpen som løper rundt, og det er et kult lite halsbånd eller hva du selger da.

Jesse: Pluss valper, alle liker dem.

Richard: Ja, selvfølgelig. Eller, de faktisk flere katter.

Jesse: Katter, ok. Du har et katteprodukt, dette er nøkkelen.

Richard: Ingen hatere mot valper eller katter, vi elsker dyr. Ingen dyr blir skadet i innspillingen av denne podcasten (ler.) Men ja, så dra nytte av det, for igjen har vi bare et par måneder igjen til høytiden. Vi har nettopp hørt statistikken om hvor mye salg som skjer i løpet av høytiden, og vi er i utgangspunktet tips 1 var bare at du kan selge, som faktisk kan gjøre et salg og alt fungerer, og så er tips 2 i utgangspunktet å dra nytte av sosiale og typen viralitet av sosialt, og hvorfor ikke mens bildet ditt potensielt får mer eksponering, gi dem muligheten til å klikke på bildet eller videoen din og faktisk ta dem til produktsiden.

Jesse: Ja, jeg mener, dette er så enkelt. Alle sammen, jeg er sikker på at alle har en telefon og på bunnen av telefonen din er det vanligvis en knapp, som du trykker på for å ta et bilde, eller du trykker på den og tar en video. Så det er dette vi snakker om. Du må bare ta opp telefonen og ta et bilde av produktene dine, ta en video og så når du lastet inn på Instagram eller Facebook, fungerer dette forresten også på Facebook, du kan nå holde musepekeren over de produktene, tagge produktene , den er tilgjengelig for salg, og så sprenger historiene, som er en slags historier også, du vet, jeg er litt eldre, så jeg er ikke nødvendigvis en Instagram-fyr, jeg prøver...

Richard: Vel, vi kommer til å gå i detalj på dette mye mer, men igjen, vi prøver bare å gjøre dette til en rask episode for deg å få fart på. Vi kommer til å gjøre noe veldig snart, men du vet, det kommer ikke til å være neste episode, men det kommer til å bli... Det kan faktisk hende det kommer an på, men vi ville bare få dette ut for å være sikker på at du kunne få prosessen i gang, for det er alltid noe mer du kan gjøre med virksomheten din, det vet vi alle som forretningsfolk.

Jesse: Ja. Rask og skitten på sosiale medier: Ta opp telefonen, begynn å ta bilder, begynn å ta videoene og tagg og bruk klistremerkene på Instagram og Facebook. Jeg har vært inne e-handel i lang tid, og hvert par år er det denne nye utviklingen, og jeg tror i år, denne produktmerkingen er den store varme tingen i e-handel. Og akkurat nå, hvis du er med Ecwid, har du tilgang til dette. Du trenger bare å gjøre et par trinn og koble sammen prikkene her, og du vil være langt foran konkurrentene dine om et par år. Dette kommer til å bli vanlig, alle kommer til å ha det, men akkurat nå er dette hett, så bare hopp på dette.

Richard: Ja, høres bra ut. Hva gjør vi, vi har for tips 3.

Jesse: Greit. Så tips 3, igjen, i ånden til, vet du: 'Hei, jeg har glemt ferien, hva gjør jeg nå?' Greit, la oss få produktene dine opp på toppen av Google. Så vi snakker spesifikt om Google Shopping.

Hvis du vil ha en virkelig i dybden, se på dette kan du gå til Episode 5 eller vi gjør et dypdykk på dette, men helt spesifikt, inne i Ecwid, har vi muligheten for deg til å lage automatiske Google Shopping-annonser. Så, det betyr at når folk googler ditt, du vet, "skinnende kattehalsbånd" i Google, er det bildene som vises på toppen. Og den har bildene av alle produktene, som samsvarer med prisene, der folk umiddelbart kan klikke "Gå til nettstedet ditt" og kjøpe.

Richard: Ja. Og til poenget ditt der Jesse, jeg mener, hvis du leser mellom linjene der, som vi sa tidligere i denne podcasten, så har du ikke mye tid til å lage nytt innhold, nye blogginnlegg, nye, jeg mener, du kan, hvis du har tid, velsigne deg. Det burde du gjøre. Vi er ikke anti SEO på noen måte, vi er alle for det.

Det er bare, på denne begrensede tiden, har det sannsynligvis vært mange mennesker som allerede har skrevet disse innleggene, og tatt disse videoene og gjort det, og rangeringene deres er ganske høye. Dette er en måte, når noen går inn for å gjøre det søket, fordi de kommer til å søke, enten det er på sosiale medier eller om det er på Google, vil de søke etter det. Og dette er en måte for deg å hoppe over alle de menneskene som har gjort alt det harde arbeidet og faktisk være i stand til å ha produktet ditt fremhevet foran alle de menneskene som allerede har gjort det harde arbeidet.

Jesse: Ja, absolutt. Dette er vekst hacket. Som, du vet, ikke gi meg det harde svaret, gi meg det enkle svaret på dette, dette er den enkle knappen, ikke sant. Og det er ikke gratis, ikke sant, Google er et veldig stort selskap og de får betalt. Så du må betale for annonser, men akkurat nå har vi noen kampanjer på gang, der du vet, hvis du betaler de første $150, gir vi deg en ekstra gratis $150 fra Google, og jeg tror det er til og med andre kampanjer hvis du bruker litt mer, er det noen andre gratis penger fra Google, så de står bak dette, vi står bak dette. Dette er en fantastisk måte som, hvis du aldri har gjort noen annonsering før og du egentlig ikke vet hvordan du gjør det, er dette den enkle knappen og nå er det på tide å gjøre det. Så, du vet, hvis du, vennligst gjør det. Dette er veien å gå.

Richard: Ja, jeg elsker det. Er det noe du kunne tenke deg når vi ser tilbake og du vet, vi har vært inne e-handel en stund.

Jesse: Yeah.

Richard: 10 år, og du vet, det er bokstavelig talt, som at hvis du driver med en dum vekst og prøver å gjøre tallene dine som, ikke gjør dette med regnskapet ditt, men hvis du prøver å tenke på hva salget kommer til å se ut som i desember, vet du, mange av oss sier i utgangspunktet: 'Ta den beste måneden din og doble den.'.

Jesse: Ja, i det minste.

Richard: Du vet, i det minste, rett, og så, det dette handler om er egentlig bare å prøve å utnytte, med den lille minutttiden vi har igjen, til å dra nytte av den høytiden. Og det er mange flere ting du kan gjøre i fremtidens SEO, du vet, jeg mener, bokstavelig talt, du hører på podcasten, så du vet at det er bokstavelig talt uendelige ting du kan gjøre for å forbedre virksomheten din, men vi ville egentlig bare sette sammen en kort liten episode for å minne deg på - noen mennesker har allerede kommet på denne tjuvstarten, så ikke vent lenger. Ta handlinger nå, og vi ønsket å gjøre dem veldig enkle, veldig enkle og ha en sjanse til å faktisk kunne bringe virksomheten din fremover.

Jesse: Ja, vær så snill, bare gjør en av disse tingene, jeg ville, jeg oppfordrer deg virkelig til å gjøre alle tre, men hvis du er opptatt, kjører du akkurat nå og tenker: 'Ja, dette er flott, jeg 'jeg skal gjøre dette, men' vær så snill, bare oppmuntre deg, bare gjør en av disse om ikke alle tre. Og dette vil definitivt ta virksomheten din fremover. Greit folkens, jeg setter virkelig pris på tiden din, setter virkelig pris på deg, Richard.

Richard: Ta din energi, din innsats, og flytt den fremover.

Jesse: Vurdere, anmelde. Få det til. Takk.