E-handelsvideoproduksjon – Hvordan lage videoer selv

Jesse og Rich snakker med Rob Burns of Videotelepati handle om e-handel videoer. Han lager et bredt spekter av videoer for små til store e-handel merker, og vi bryter ned nøyaktig hvordan du kan lage noen selv.

Vis notater

• Attestvideoer
• Produktvideo
• Produktdemonstrasjon
• YouTube PreRoll
• Facebook og Instagram video
• Remarketingvideoer

Transcript

Jesse: Hva skjer, Richie?

Richard: Hva skjer, Jesse? Det er på tide igjen, podcast-dag.

Jesse: Jeg elsker det. Vi har hatt et par podcaster. Vi hadde en podcast på YouTube hvor vi hadde kokken der. Så vi snakket mye om video, men vi har sagt: «Å, ja. Bare ta opp telefonen og begynn å ta videoer.» Og det kan være et godt råd for noen. Men jeg tror i dag er dagen for å ta det litt mer neste nivå. Vi skal gi de virkelige tipsene. Som, her er nøyaktig hva du gjør når du vil lage noen videoer.

Richard: Vi hentet inn den rette mannen.

Jesse: Ja. Så vi tok med den rette mannen. Vi har kjent denne fyren i flere år gjennom forskjellige forbindelser her i San Diego, som internettmarkedsføring. La oss ta ham videre, Rob Burns. Hvordan har du det, Rob?

Rane: Hei, flott. Hvordan har dere det?

Jesse: Vi er fantastiske, mann. Det er godt å se deg. Vi fikk en i studio gjest også. Vi kan se litt øyekontakt og vifte med hendene og si: «Nei, ikke si det».

Rane: Det er fancy her inne.

Jesse: Ja. Bare det beste for deg.

Rane: Du gjør vanligvis ikke dette, ikke sant?

Jesse: Nei. Bare for deg. (ler) Så, Rob, vi har kjent deg en stund. Vi har kjent veiene dine rundt i Internett-markedsføringsverdenen. Til og med tilbake til en lunsj som vi pleide å ha. Gi oss litt av fortiden din og hva som brakte deg til i dag.

Rane: Ja. Jøss. Jeg skal prøve å holde en lang historie kort. Så før internettdagene hadde vi et selskap som het The Onion Publishing. Og vi gjorde mye markedsføring for hoteller og feriesteder og gjestfrihet. Vi hadde som alle de store hotellene, vi ville gjøre andre typer mediesaker, som salgsmateriell og slike ting. Vi drar på hotell og tar fotoshoots og alt det morsomme. Og da 11. september rammet, sa stort sett hver finansdirektør fra alle hotellkjedeselskaper: «Hei, dette er en handling fra Gud. Vi må kansellere kontraktene våre på grunn av måtene å reise på i et år.» Og det gjorde vi hvis du kanskje husker at flyselskapene ble lagt ned. Så vi ble bokstavelig talt stengt, bare døde i vannet. Så innen to uker stenger vi virksomheten vår. Vi hadde et trykkeri på 5000 kvadratmeter. Trolig 25 ansatte.

Jesse: Du hadde en legit sunn virksomhet som tjente penger. Og så to uker senere.

Rane: På en dag, bom, var det gjort. I mellomtiden sparket jeg rundt, som hva er det neste jeg skal gjøre? Og helt tilbake på dagen pleide jeg å ta fri annethvert semester. Og den gang kunne du dra til disse små byene, landsbyene, og folk ville adoptere deg. Og jeg vil alltid gjøre det til et poeng. Som å henge med moren og hjelpe til, og lage mat eller hva slags ting å betale for meg. Og så begynte jeg å utvikle disse varme saus-oppskriftene. Jeg begynte å lage min originale stil. Og så ville jeg komme tilbake, og jeg ville lage dem til venner. Jeg lagde 50, 60 liter annenhver måned for folk. Da vi la ned virksomheten, var en gjeng av vennene mine sånn: «Du burde starte en hot sauce-virksomhet.» Jeg tenkte: "Jeg synes ikke det er noen god idé." Jeg deltok i denne konkurransen kalt International Scovie Awards, som høres ut som sølvcellepriser eller noe, men det er faktisk den største hot sauce-konkurransen i verden, og jeg endte opp med å vinne den. Og jeg er liksom, å, løp på det. Lang historie kort, det var egentlig slik jeg kom inn på den digitale markedsføringssiden, for akkurat da vi skalert ned publisering av lokale, var det omtrent da folk begynte å komme seg på Internett og gjøre ting. Og så jeg er som, vel, kanskje jeg skal prøve å selge denne varme sausen på Internett og finne ut av det. Og som den gang, var det akkurat som det er 50 forskjellige søkemotorer og alt dette. Og det ble faktisk ganske bra og endte på rangering nummer én og alle disse forskjellige søkemotorene for søkeordet "hot sauce."

Jesse: Det vil selge litt varm saus.

Rane: Ja. Lang historie kort, jeg endte opp med å selge selskapet, og det var min dyppe min tå i, flytte bort fra å gjøre byrå ting til å gjøre online digitale ting. Og så har det vært min vei siden den gang. Og så startet vi selskapet for kanskje åtte år siden, Copier Reach, og det var en distribusjonstjeneste for videopressemeldinger. Vi ville faktisk ha et redaksjonsrom med en ankerperson som skulle gjøre pressemeldinger. Og det er hvordan vi går tilbake til video. Jeg hadde gjort for lenge siden - pre-internett dager og deretter med video type ting. Og så vår PR-rekkevidde. Vi utviklet oss til Video Telepathy, som driver med merkevareinnhold og sånt for e-handel, videoprodukt for e-handel.

Richard: Det var da alle bitene kom sammen igjen. Du så folk som solgte ting på nettet. Du tok litt av din erfaring og kunnskap fra å selge de varme sausene. Du hadde de tidligere forlagsselskapene/byråene, som samlet det hele. Hva ville gi store gevinster den gang for folk, var det faktisk PR?

Rane: Vi hadde også gjort noe litt annerledes. Fordi PR er stort sett det samme som det var hundre og tjuefem år siden, bortsett fra nå, som du vet, har de fleste PR-selskaper en digital versjon, og det var ikke så mye teknologi innebygd i den. Og så vi prøvde å finne ut som, hva er alle de nye tingene nå? Vi ville gjøre sosial distribusjon; vi hadde hele dette nettverket av bare forskjellige sosiale kanaler. Og så ville den også gå ut til alle disse andre nyhetssyndikeringskildene, og den ville legge inn pressemeldingene og i noen av videoene. Og så kan du bruke videoene i medieseksjonen din. Kanskje du aldri har vært på nyhetene, men nå har du denne nyhetssaken. Og vi prøvde aldri å gjøre det, spesielt i disse dager, til «falske nyheter». Det var alltid videonyheter, en pressemelding som vi sa det. Det er ikke slik at du prøvde å forfalske noen som om vi er i et redaksjonsrom eller noe, men likevel bygde det den troverdigheten. Og så folk kunne bruke dem, og de kunne syndikere det. Og folk brukte videoene til annonser for seg selv og andre ting som det. Dessuten var det fortsatt en viss SEO-verdi for pressemeldinger, som har kommet for fullt. Folk bruker dem igjen. Jeg solgte det selskapet, men jeg bruker dem fortsatt hele tiden nå.

Jesse: Så du tror fortsatt på det?

Rane: Ja, jeg bruker den fortsatt. Den eneste grunnen til at jeg solgte den var bare på grunn av videoen. Det ble bare tatt av så mye av e-handel produktvideovirksomhet som jeg måtte ta avgjørelser; Jeg klarte egentlig ikke halvveis å gjøre det ene eller det andre. Jeg trengte å virkelig engasjere meg i.

Jesse: Det er din fulltid spillejobb akkurat nå, Video Telepathy.

Rane: Ja. Det har det vært de siste par årene.

Jesse: Fantastisk. Og det er åpenbart derfor vi tok deg med videre. Dette er en E-handel podcast. Vi ønsker i utgangspunktet å velge hjernen din og hjelpe lytterne. Hvordan kan de begynne å bygge videoene sine? Nesten alle som lytter her er en Ecwid-kjøpmann. De har fysiske produkter, ikke alltid, men la oss gå fra det synspunktet. Hvordan kan folk gå fra «Mann, jeg vet at jeg trenger en video» til å faktisk få en ferdig uten at det er en massiv produksjon?

Rane: Takket være teknologier kan du i dag gjøre så mye mer med mindre. Det er mer produkt, enten det er mer prosessorkraft i smarttelefonen din nå enn Apollo-11 hadde. I så måte, hvis du gjør det riktig. Jeg er fortsatt litt imot, folk er som: "Vel, du kan lage en enorm produksjon med mobiltelefonen din." Men det er visse ting med mobiltelefonen du kan bruke. Og den ene er attester, ekte ekte attester fra folk, å få dem og sette sammen disse er fantastiske for å bruke det på sosiale medier til forskjellige ting. Kanskje du har et arrangement eller kanskje en omvisning på produksjonsanlegget ditt eller noe sånt. Gjør det ved å bruke telefonen til som Facebook Live eller en Instagram-historie eller slike ting, vise produktet, kanskje bli sendt ut eller sendt inn. «Hei, vi feirer vår en million widgets, vi har nettopp sendt ut i dag» eller bare forskjellige ideer, sånne ting. Jeg vil si at du ikke bruker massevis av penger og bruker tilgjengelige ressurser. Det er mye du kan gjøre. Nøkkelen til det er å være virkelig organisk og være ekte og ikke konstruert og bare vise hva virksomheten din handler om fordi folk vil vite, dere vet fra å være e-handel at den største barrieren for å selge er frykt. Og de må vite for å stole på deg. Så jo flere ting du kan gjøre der de kjenner og stoler på deg, så er du så mye nærmere å selge produktet ditt.

Jesse: OK, la oss dykke litt inn i anbefalingen, for for noen som ikke har laget videoer før, føles det som "Gutt, det ville vært et fint tillegg til nettstedet." Eller være et fint tilskudd til YouTube-kanalen deres osv. Hvordan går du frem? La oss ta en titt, Rich, en tidligere kunde, kanskje jentene med sminkebrillene. Du tar produktet ditt og går rundt ute?

Rane: Hva er sminkebriller? Det høres kult ut.

Jesse: Ja. De hadde disse brillene for kvinner i en viss alder; de bruker det uttrykket. De trenger briller for å påføre sminken riktig. Men du kan ikke ha briller i veien. Så de hadde disse glassene med litt flip-top mekanisme, du ett øye - du kan se, det andre øyet, du snur det ut av veien slik at du kan bruke øyet. Ganske kult. Vend over. Det er litt rart, ikke sant? Du tenker egentlig ikke på det. Men hvis du trenger briller, og du prøver å bruke øyesminke, trenger du disse tingene.

Richard: Vel, den har et par ting, den trenger definitivt en demonstrasjon, ikke sant?

Jesse: Ja.

Richard: Du kan ikke se når du bare ser på et par briller at du kan flytte det rundt på den måten. Det er en slags todelt seier. Gå tilbake til Jesse sin greie. Du er der ute. Du prøver å få en attest. Er det en bestemt måte å spørre folk på hvor du kan få et organisk svar, har du visse spørsmål du gir dem?

Rane: Og det er det som er bra med attester. Ting du egentlig ikke kan si om deg selv eller bedriften din, kan noen si i en attest. Hvis du lager en video og bare skryter som den beste av de beste, er alle som, ja, uansett. Men hvis du har en ekte person som har kjøpt produktet ditt, og det bare er en organisk video, og du tenker: «Mann, jeg elsker disse gutta. Dette er de beste, sminkebrillene, jeg har aldri sett dette konseptet; det er galskap." Tenk om du bare sa det om deg. Det er som: "Hei, jeg har sminkefolk, og vi er best. Og dette er galskap. Sjekk oss ut." Folks fryktbarriere ville umiddelbart gå opp, og hjernen deres ville gripe seg. "Jeg kjøper ikke noe fra disse menneskene fordi jeg ikke stoler på dem." Sånt. Så vitnesbyrd er strålende for tillit. Og tillit er nok det viktigste for en e-handel selger å selge.

Jesse: I et slikt tilfelle. Det er flott. Jeg har vært inne e-handel i lang tid. Jeg har bedt kundene mine om en anbefalingsvideo. Jeg har spurt mange, mange ganger. Jeg får null. Folk elsker deg kanskje, og de vil sende deg en fin liten lapp og anmelde deg og sånt. Men å sende deg en video er nesten umulig. Hvordan går du når du har kunder? Hvordan hjelper du dem med å få attester? Går du nedover gaten med et kamera eller hvordan går du? Hvordan får du egentlig attester?

Rane: Vel, et par ting. Hvis du har vært i virksomhet en liten stund og du begynner å få en kundebase, kan du begynne å se på kundebasen din og se hvem som er lokal. Og så finn ut personer som er innenfor en bestemt parameter. Kanskje du sier: «Vi gir deg noen flere vareprøver. Vi ønsker bare å få en liten tilbakemelding fra deg.» Det er én vei. Den andre måten er at vi gjør noe som kalles en markedsvurderingsvideo. Og det er litt høyere produksjonsverdi. Men for et startselskap trenger det egentlig ikke være det. Jeg vil si at det er den eneste gangen jeg vil si at du kan gjøre høyere produksjonsverdi for en testimonial stil fordi du alltid ønsket å være naturlig og organisk. Så dette er mer en type person på gaten-greie der du bare vil gå ut med et produkt. Vi hadde noen som hadde litt økologisk kaffe. Det vi gjorde var at vi faktisk dro til bondens marked. Vi hang bare på kanten av bondens marked når folk gikk ut. Vi sa: "Hei, vil du prøve denne økologiske kaffen?" Nesten alle sa, ja. Og det vi gjorde var at vi stilte dem en rekke spørsmål som var basert på fordelene eller smertepunktene til det produktet fordi du også ønsker å eliminere noen av smertepunktene. Som det som setter produktet ditt unna. Så i det tilfellet hadde de en enkelt kilde, kaffe fra Guatemala som var økologisk. Og jeg antar at kaffe tradisjonelt eller økologisk kaffe ikke smaker like godt som kommersiell kaffe. Tro det eller ei. Kaffe er veldig syrlig. Og så denne spesielle kaffen, slik de vokste, den var superlav syre. Det var ikke hardt for magen, og det smakte veldig godt. Forholdsvis sett for økologisk kaffe. Og så det vi gjorde var når disse menneskene prøvde det, ville vi stille dem disse spørsmålene. Hva synes du? Hvordan føles dette i magen? Hvordan er surheten? Og så ville de svare tilbake: «Det er virkelig annerledes for de fleste kaffe. De er litt harde for magen min. Men disse tingene er flotte.» Og så det er den delen vi ville brukt. Og det høres ut som en uttalelse, de kommer med en uttalelse. Og hvordan liker du denne kaffen sammenlignet med annen økologisk kaffe? Den delen er selvfølgelig ikke med i klippet. Og så ville de si: "Det er søtt, de fleste kaffe er litt blide, men disse tingene er flotte." Og så ville vi bare ta alle disse, og vi ville redigere dem sammen, lage hele denne collagen. I utgangspunktet ville et smertepunkt ha vært høy syre og kaffe. Så dette løser smertepunktet og gjør det helt annerledes. Det er annerledes enn den mest økologiske kaffen. Vi ville gjort omtrent fem eller seks slike spørsmål, og så satte vi dem sammen. På den måten er det virkelig en attestvideo som senker fryktbarrieren. Men det er også en salgsvideo fordi den går gjennom alle tingene du vil at folk skal vite om produktet ditt, slik at de kan ta en informert beslutning.

Richard: Ja, det er flott. Det bringer meg tilbake til Jesse sitt poeng. Når du spør folk, ber du ikke bare om attest. Noen ganger ber du dem om å gjøre jobben også. Så i dette tilfellet hjelper du dem faktisk fordi det er visse mennesker som går: "Å, vel, det er et kamera." Folk som ikke har noe imot å være på kameraet kommer til å komme naturlig ut, og de kommer ikke til å bry seg så mye. Og til poenget ditt, så er det sannheten og ingenting annet enn sannheten. Men det er ikke nødvendigvis hele sannheten. Du er ikke i retten ennå. (ler) Jeg mener ikke at du lurer, men du stiller bare disse spørsmålene på en måte at de ble skapt som en uttalelse. Når du tar spørsmålene dine ut av det, virker det bare superorganisk og naturlig. Og igjen, de sa virkelig det.

Rane: Ja. Det er hundre prosent i integritet. Det høres bare rart ut hvis det er denne stemmen i bakgrunnen som stiller spørsmål, det er rart. Det gjør bare en bedre video også. Det er hundre prosent i integritet. Men måten vi gjør det på, er som uttalelser, og det vil du se hele tiden. Jeg tror vi snakket tidligere, selv som TV-reklamer, tror jeg bilprodusenter vil gjøre det der de bare tar med alle disse menneskene som aldri har sett denne bilen før og får deres innspill. De stiller spørsmål, men alt du ser er at de sier: "Å, jeg elsker virkelig malejobben" eller "Så mye plass."

Jesse: Og åpenbart spurte de hundrevis av mennesker, og de valgte den beste. Det er greit å gjøre det.

Rane: Jeg tror de fleste vet.

Jesse: Ja, det tror jeg også. Og jeg tror kanskje at den biten av kunnskapen jeg henter fra det er at du ikke bare sa, hvordan er kaffen? Du hadde noen spørsmål i tankene fordi du hadde uttalelser du ønsket å få frem.

Rane: Ja nettopp.

Jesse: Ja. Du visste at det var sånn, OK, dette er lite surt. Så du stilte spørsmål på en måte som du håper du får svar på, men du tvinger dem ikke til å si det. Du lar dem ikke lese av et stykke papir.

Rane: Vitenskapen/kunsten bak det er å massere disse svarene slik at det høres veldig organisk ut når det kommer ut. Men det handler også om de tingene du vil snakke om. Og det som er bra er at det er ting du ikke kan si om deg selv, men andre mennesker kan.

Jesse: Tidsinvesteringen din her er som, OK, du gikk på et bondemarked i fem timer. Selvfølgelig har du planlagt på forhånd, og det er redigering. Jeg tar ikke lett på videoproduksjonsprosessen. Jeg vet det er vanskelig. Men realistisk, hvis kvalitetsnivået ditt var som så som så, du kan nok slå dette ut på en dag.

Rane: Du mener for noen som bare gjør på egenhånd?

Jesse: Ja.

Rane: Å ja. Å skyte den og i klippene og bare krydre dem sammen, og det er redigering involvert og tid.

Jesse: Jeg prøver ikke å si at det kommer til å bli det TV-reklame ferdig. Jeg sier bare at hvis du bare har begynt, er det veien.

Rane: Jeg tror det vil være veldig effektivt også. Og så bare den organiske naturen til den typen video, synes jeg er bra. Det er tingen. Det trenger ikke være perfekt. Det trenger ikke være glatt. Våre er, ettersom vi gjør dem litt mer sånn. Men vi gjør også for merker som er veldig opptatt av image og rykte. Det er ikke å si; dere er menneskene som ikke er bekymret for deres image og omdømme. Men når du først får et slags bedriftsnivå, så er det alltid standarder og komiteer og grupper. Dette må være på denne måten. Men når det gjelder effektiviteten til videoen, tror jeg det er å ta opp mobilvideoen på telefonene dine, sannsynligvis bare for å dekke den like godt.

Richard: Så ett pluss det er litt bare ta det. For noen av Ecwid-brukerne er det et sidekjas, for noen er det det fulltid. Men uansett hva du får ut og du gjør det, kommer du til å lære mer om produktet ditt selv om du ikke bruker den videoen. De første en eller to, tre, fire gangene du gjør det, kommer du til å lære mer, du kommer til å bli bedre. Du kommer til å prøve en annen måte neste gang. Mange ganger må vi minne lytterne på at det ikke handler om å gå ut og være perfekt. Jeg vet ikke om du kjenner uttrykket mitt eller om jeg har sagt det på programmet eller ikke, men perfeksjonisme kan være den smarteste masken av utsettelse som finnes. Og noen ganger handler det bare om å komme seg videre. Juster deretter.

Jesse: Du trenger ikke lage den perfekte videoen første gang. Det ville vært flott å ha denne perfekte attest. Hvert unike salgsforslag er oppført, men du har alle disse opptakene nå, og du kan gjøre det om til noe 15 sekunder klipp. Du trenger 15 sekunder klipp for Instagram. Du trenger YouTubes; alle har sitt eget lille format som fungerer bedre. Folk legger ut YouTube-videoene sine på Facebook, og de sier: "Å, folk lytter i fire sekunder." Det er liksom sånn det går.

Rane: Vel, her er faktisk et lite hemmelig tips til oss. Det er vanligvis på de fleste av videoene våre, og spesielt de typene videoer vi alltid overfører. Sannsynligvis fem til åtte sekunder, 15 sekunder på det absolutt lengste. Det er ingen virkelig scene som er lengre enn det. Og jeg er sikker på at dere har hørt hele gullfiskanalogien. Jeg tror det var på 1990-tallet. De gjorde en studie av den gjennomsnittlige amerikanske oppmerksomhetsspenningen, og den ble målt i minutter. Og så en gang rundt 2000, som er omtrent da Internett virkelig begynte å slå inn, gikk den gjennomsnittlige oppmerksomhetsspenningen ned til omtrent 18 sekunder. Og så et par år, jeg tror 2017, som egentlig er der folk virkelig startet, det var topp mobiltelefongreier. Microsoft gjorde en enorm studie, og den gjennomsnittlige oppmerksomhetsspennet gikk ned til åtte sekunder. Så gjennomsnittlig amerikansk oppmerksomhet er rundt åtte sekunder. For å sette det i perspektiv, sier de at en gullfisks oppmerksomhet er ni. Vi er bokstavelig talt mindre. Det er derfor vi vil gjøre det. Vi skjærer alt i disse små mikrobitene mikroinnhold som er et sted rundt åtte-aktig sekunder bare for å holde folks oppmerksomhetsspenn. Men noe der det virkelig engasjerer eller actionfylt eller noe, vi går til 15 eller litt lenger. Men for det meste bytter vi alltid, bytter, bytter. Og på den måten, rett før de begynner å gå etter - åh, det er en ny ting. Det holder dem virkelig gående lenger.

Jesse: For å bytte, jeg vet hvor du vil med dette. Men for folk, hva mener du med å bytte? Hva betyr det? Setter du noe fancy grafikk for å klippe til noe annet, eller viser det bare noen andre ting?

Rane: Vel, alt kommer an på. Si, for en markedsvurderingsvideo. Kanskje det er den personen som snakker om den fordelen, og kanskje det er åtte sekunder. Og også så bytter den til kanskje det bare er et lysbilde, og den har tekst som sier: «Det er av super-lav surhet. Takk.» (ler)

Richard: Jeg blir tørst bare av å lytte.

Rane: Superlav surhet og så bom, går det. Og noe det gjør er at det forsterker det den personen nettopp snakket om og at fordelene poeng. Og så går du også over til den neste personen de snakker om. "Det smaker godt for økologisk." Og så, bom, kanskje det er lysbildene, "smaker godt for økologisk", eller du kan bare gli inn i neste person som snakker om neste ting. Det trenger ikke å være veldig fancy i det hele tatt. Trikset er bare å ha lite åtte sekunder engasjerende lydbiter som du kan slå av. Og det som er bra er det du snakket om, at vi gjør mye. Vi tar dem. Hele den videoen, som kanskje er en to og en halv, tre minutter markedsvurderingsvideo, og vi deler den inn mikroinnhold for hver av disse attester kan være litt av et poeng. Og det som er bra med det er å si at du kjører annonser og du virkelig ønsker å finne ut hvorfor folk kjøper produktet mitt? Så du kan kjøre en liten ting, bare åtte sekunder, kanskje det er en Facebook-annonse eller en Instagram. Og det er en fyr som sier: "Dette smaker godt for økologisk kaffe." Og så er det som å finne ut mer. Og så går den til nettstedet og går kanskje til hele videoen eller hva som helst, hvor folk kan finne ut mer. Men i bunn og grunn, du bare fanger interessen deres og får dem off-side og går så. Men det som gjør er at det lar deg teste alle de forskjellige tingene. Fordi det du synes er fantastisk med produktet ditt er 99.9 % av tiden, ikke det alle andre synes også handler om produktet ditt. Det er ikke grunnen til at de kjøper produktet ditt, fordi du er så interessert i det, og så opptjent og gjør noe sånt der du har alle disse mikroinnhold, og så ser du hva som konverterer det bedre. Det er bra. Det vil faktisk fortelle deg hvorfor folk kjøper produktet ditt, og så gjør du mer av det.

Richard: Det er definitivt noe jeg har sagt om testingen. Selv Hollywood har ikke funnet ut av det. Ikke alle de filmene nå.

Rane: Var det Netflix der du valgte ditt eget resultat? Ulike scener og ting som er gale sånn.

Jesse: Så du tror du har alle disse flotte attester i denne halvannet minutts videoen? To minutter video. Ja, men det var virkelig seks eller syv forskjellige salgsargumenter der inne. Så hvis du bryter det ned, vet du det nå.

Rane: Og så er en annen vanskelig ting avhengig av hvilken videospiller som bruker. Som du bruker Wistia, er det litt dyrt. Men den har gode analyser, og jeg tror Vimeo gjør det samme der du kan se mens folk ser på, du kan se hvor de falt av, og du kan se hvor det er mest engasjement. Det er en annen måte der hvis du ikke har størrelsen opp i et mikroinnhold og kjørt alle tingene, kommer du til å se alle disse menneskene slippe av og i løpet av 92.5 sekunder. Så det må enten endres en video eller neste gang gjøre den til noe litt annerledes og finne ut hva som kommer til å holde dem engasjert. Og så er det bare å beholde finjustering.

Jesse: Ja, det er fornuftig.

Richard: Jeg kunne se avfallet. Unnskyld, men jeg vil ikke nørde for mye, men jeg er en stor videofan. Men hvordan kan det måle engasjement? Snakker du som kommentarer i videoen eller noe sånt?

Rane: Vel, så langt det er engasjert, ser faktisk videoen.

Richard: Har det.

Rane: Du er engasjert i å se videoen. Ingen kom til slutten av videoen. Hvor sluttet folk flest å se videoen?

Richard: Kopier det. Hva med å spole tilbake? Hvis de alltid spoler tilbake på det ene stedet. Må si det mer. De har vært rundt det. De ønsker å lære mer om det feltet.

Rane: Ja. Enten det eller så er det som en stor feil du ikke var klar over. (ler)

Jesse: Det er bra. Og så for folk som liker Vimeo, Wistia. Det vil være spillerne der du kanskje vil ha dette øverst på startskjermen eller på toppen av en kategoriside. Du ville brukt disse spillerne. Du vil også bruke YouTube, gratis YouTube.

Rane: YouTube har noen ganske gode analyser nå.

Jesse: Ja. Den har vekt. Du kan se hvor folk slipper av. Vi kommer ikke inn på alt det. Det skal vi ikke nerde på. Men ja, det er mye statistikk på det også. Det første poenget er at du må lage disse videoene, slik at du kan nerd på dynamikken senere.

Rane: Hvis du bruker YouTube, kommer det til å være en videospillerplattform som alltid, vil bare forsikre deg om at du er superlegit. Du vil ikke ha en hel haug med videoer, og så er de over linjen og så forsvinner de bare veldig raskt, og det skjer hele tiden. Ingen vet engang hvorfor. Mesteparten av tiden.

Richard: Hva føler du om når folk hører ordet moro? Alt vi snakker om moro, alt er det forskjellige måter å gjøre det på. Hva synes du om å legge ut lenkene på andre plattformer, eller tror du at de bare burde laste dem opp naturlig? De skyter noe på telefonen sin, og de er som at jeg skal gjøre dette og få dem til å gjøre det. Og så hører de bare dette. Det er så mange trinn for å få dem til å gå hit. Få dem. Synes du de burde laste opp til YouTube og deretter legge den YouTube-koblingen på Facebook, eller bør de bare ta den videoen og gå rett inn på Facebook med den videoen?

Rane: Jeg personlig tror at hver sosiale plattform snakker et annet språk og er vanligvis et annet format der Instagram vanligvis ønsker å holde rundt 15 sekunder. Og hvis du er på en Instagram-annonse, er det som femti ni sekunder eller mindre. Og vanligvis er det et kvadratisk format der Facebook er vertikalt eller horisontalt. Du vil også legge til teksting fordi videoen din spilles av mange ganger uten lyd. Og så er YouTube litt annerledes fordi hvis du kjører en YouTube-annonse, en pre-roll annonse, du vil alltid hekte dem. Du vil alltid få dem til å handle i løpet av de første fem eller 10 sekundene. Det kommer til å bli skriptet og skutt litt annerledes fordi du vil fange oppmerksomheten deres og få dem bort fra siden fordi YouTube pre-roll video eller pre-utrulling, det er disse videoene som irriterer alle når du prøver å se en video. Så må du se en annen video før du kan se den. Du kan ikke hoppe over i fem sekunder; alle hater dem. Men de fungerer veldig bra. De første fem eller 10 sekundene, det er der du vil ta dem. For det meste vil du virkelig tenke på plattformen du setter videoen på, og ikke bare gjøre et bredt penselstrøk og bare bruke én video til alt. Du kan gjøre det, men det kommer ikke til å fungere like bra. Og igjen prøver du å få deres tillit. Du vil at de alltid skal tenke "Vel, denne fyren blåser ut ting."

Jesse: Ja. Det er aldri lett. Det er aldri du kan bare lage én video, og problemene dine er løst. Len deg tilbake og tell pengene dine.

Rane: Mange selger det. "Det er så enkelt." Men sannheten er at det ikke er så lett. Markedsføring krever litt arbeid, og det krever litt omtanke, og det er ingen magisk kule. Det er ikke en stor rød knapp du kan trykke på.

Jesse: Jeg skulle ønske det var. Vi fortsetter å bringe store røde knapper til podcasten her, men du må fortsatt gjøre jobben hvis du leter etter video. Du ga det flere forskjellige eksempler her, vi likte en markedsundersøkelsesanbefaling, og så snakket vi om forskjellige lengder og formater for disse forskjellige plattformene. For noen som akkurat har begynt, hvor vil du fortelle noen om å begynne? Dette er fysiske produktforhandlere.

Rane: Avhengig av deres produkt. Og igjen. Er dette opptak med mobiltelefonen din på en måte?

Jesse: Eller de fleste har et anstendig DSLR-kamera også. Du trenger ikke bruke telefonen.

Rane: Litt redigering og sånne ting. Jeg vil nok si at en av de mest allsidige som du virkelig kan bruke til mange forskjellige ting, er en video vi kaller en produktdemonstrasjonsvideo. En produktdemonstrasjonsvideo viser egentlig bare at produktet brukes. Og så skal vi ha litt musikk og så noen dynamiske tekster. Teksten er virkelig fordelene, akkurat som vi ville gjort på en markedsvurderingsvideo eller en anbefalingsvideo. Det kan være noen som lager den organiske kaffekoppen fordi hensikten med en demonstrasjonsvideo er at personen som ser videoen er i tankene deres. Det er de som bruker det produktet, og de forestiller seg at de bruker produktet deres, rir på den store bølgen på det skummende surfe- eller boogiebrettet eller hva som helst. Du kan gjøre det der det ikke trenger å være veldig fancy, eller kanskje det er matlagingsting, så du kan gjøre de smakfulle stilene top-down videoer der det bare viser produktene. Du lager en haug med oppskrifter, kanskje det er som en kokekniv, eller kanskje det er en slags matgreie, og det viser ting som brukes fordi disse menneskene elsker de tingene og de er ikke vanskelige å skyte. Og som mange telefoner til og med har time-lapse fotografering hvor du får det hvert femte sekund. Jeg tar et bilde og legger det rett over toppen av tingen. En produktdemonstrasjonsvideo fordi du faktisk kan bruke dem som en annonse, eller du kan legge den på produktsiden din hvis du selger på Amazon. Det er nok det mest aksepterte. Det er mest sannsynlig at du ikke blir avvist ved å lage en produktdemovideo, fordi Amazon virkelig hater baggy talky direkte markedstyper. Så det er bare å vise produktet som brukes og snakke om fordeler. Du kan ikke gå galt. Og det er sannsynligvis det beste for å senke folks frykt fordi du bare viser dem alle tingene de ønsker å se.

Jesse: Jeg tror du nevnte med Amazon også. Det er nesten som en må ha. Vi handler alle på Amazon. Mens du blar nedover, er det denne videoen som spilles av. Det er nesten som at hvis du ikke har det, kan det være vanskelig å lage det på Amazon. Det blir en må ha. Og for din e-handel nettstedet. Gutt, jeg har ingen produktdemonstrasjonsvideoer. Jeg tror jeg må legge dette til listen her. Men ja, jeg kan se det som om folk er visuelle av natur. Hvis du ikke har videoen, har du bilder, du har tekst og slike ting, men du griper dem egentlig ikke, eller du får tankene deres på hvorfor de viser deg.

Rane: Hvor enkelt produktet er å bruke eller hva som viser resultatet av ekte fordi folk bare vil ha den tilfredsstillelsen. Det viser hvordan dette produktet kommer til å gjøre livet deres enklere eller gjøre dem lykkeligere eller se bedre ut eller hva slags ting som helst. Vi gjorde det bare når det var en sminkefjerner ting og alt det var bare denne jenta som var modell, og hun hadde magiske markører over hele ansiktet og så holder hun bare. Hun sa ikke et ord. Denne rare tingen, hun holder bare opp som kandidatene, spesielle sminkefjerner-greier, først gjorde hun det med showet den magiske markøren og så tar hun sminken selv, og hun bare gjør hele greia, og det var en fremskyndet time-lapse ting. Folk elsker det. Wow. De ble gale. Det er superenkelt, og du kan gjøre det.

Jesse: Det er ingen tekst på det heller? Nå er du internasjonal. Ikke bare for engelsktalende nå. Hvilket som helst språk. Fantastisk.

Richard: Har du funnet ut at noen av plattformene er bedre enn andre for toppen av trakten, eller spiller det noen rolle basert på produktet ditt?

Rane: Du mener så langt som sosial plattform?

Richard: Ja. For til ditt poeng er det ikke som om noen søker etter den videoen. Men den kaller i utgangspunktet sitt eget publikum ut i videoen. Har du lagt merke til at de var flotte på Facebook fordi de er ute etter ting?

Rane: Til en viss grad avhenger det av produktet. Men Instagram for e-com folk har vært flinke, og jeg har lagt merke til at det er en god prosentandel. Det er noen mennesker som 50 prosent av virksomheten deres kommer fra Instagram.

Jesse: Korte videoer?

Rane: Super kort. Jeg mener du kan lage Instagram-historier, og de er lengre, og jeg tror ikke du kan lage promoterte Instagram-historier ennå, som om du ikke kan lage en annonse av en historie som er lengre, men du kan gå 59 sekunder eller mindre som så langt det er en Instagram-annonse.

Jesse: Det tror jeg du kan forresten. Jeg er ganske sikker. Fordi det er mye inventar i historiedelen, kan du betale for dem.

Rane: Jeg vet at når de lanserer plattformen din og historiene, og de er som i begynnelsen, kunne jeg ikke finne en måte å gjøre det på.

Jesse: Faktisk, nå som jeg tenker tilbake og ja, du kan.

Richard: Jeg mener disse plattformene hvor vi ikke akkurat har begynt med dette, vi ser at de gir ut mye gratis i begynnelsen og gir all slags rekkevidde til de finner ut hva som fungerer og så tar de gjerne pengene dine. (ler)

Rane: Å ja. Nøyaktig. Det er i deres beste interesse å gjøre det. Jeg føler at jeg ikke ville gjort jobben min som Ecwid-fyren her uten å si, hvis du er på Instagram Stories, kan du nå tagge disse produktene med Ecwid-katalogen din på Instagram. Så nå som du ser på denne historien, er det en produktdemonstrasjon. Det er den lille tingen hvem som helst kan klikke med tommelen for å kjøpe fra butikken din. Det er en liten plugg for Ecwid, for kjøpbare innlegg på historier.

Rane: Et godt eksempel er at vi gjorde noen utstoppinger. Ingen tannbleking. Hvis du ser på disse Instagram-profilene og de gjør det, gjør de massevis av ting, ikke bare med oss, men det er 40 millioner dollar i året selskapet og det meste av virksomheten deres kom fra Instagram. De ville ha mange influencere og deling som Floyd Mayweather. Det ville vise hvordan han ble tannbleking.

Jesse: Har han fortsatt alle tennene? (ler)

Rane: Ja. Jeg tror han har råd til å kjøpe nye. Det er en god en.

Jesse: Produktdemonstrasjon, hva gjør vi? Du nevnte noen gode ting; du ønsker å gi et par punkt på hva folk ville vise i dette, hvordan bruker du det? Hva gjør det for deg? Du jobber med mange kunder.

Rane: Jeg vil si hvilke problemer det løser. Hvis du kan vise hvordan det løser et problem, hvis du kan vise hvordan det gjør noens liv bedre eller enklere. Hvis du kan vise hvordan det sparer dem penger kan være, eller hvis det får dem til å se bedre ut, er det virkelig primære øglehjerne ting som folk i bakhodet kanskje ikke engang skjønner at er det de leter etter. Men det er det meste; du vil føle deg trygg, du vil vite, du vil beskyttes. Du vil se bra ut. Du vil tjene penger.

Jesse: Vi skal lage det lille klippet gjennom Instagram-historien vår der.

Rane: En annen god plattform for e-handel er faktisk YouTube. Mange glemmer at YouTube er den nest største søkemotoren på planeten. Så hvis du lager videoer som er rettet mot produktsøkene dine som folk ville søkt etter, og mange ganger hvis du gjør det riktig og formaterer det akkurat da, vil slike videoer dukke opp i søket deres. Og så kan du lede dem til nettstedet ditt eller hva det nå er. Og selvfølgelig Facebook, alle er på Facebook. Jeg snakker sjelden om Facebook bare fordi det er så allestedsnærværende. Selvfølgelig kan du det, alle vet.

Jesse: Jeg har lagt merke til at videoene våre på Facebook for Ecwid får lyttetid eller seertiden er veldig kort i forhold til til og med Instagram eller YouTube, helt sikkert sammenlignet med YouTube. Vår idé om kunder som har suksess med videoer spesifikt på Facebook.

Rane: Facebook, vil jeg si, omtrent halvannet minutt for videoen din.

Jesse: Så det ligner på YouTube da? Som om det ikke nødvendigvis er helt annerledes. Instagram er som 15 sekunder.

Rane: Du kan kjøre en YouTube-video på Facebook, og det ville gjøre det ganske bra. Jeg vil bare sørge for at du tekster det, og vi tekster til og med YouTube-videoene også. De to kan du bytte frem og tilbake.

Jesse: Med det samme minutt til minutt?

Rane: En YouTube-video gjør det veldig bra på Facebook. En Facebook-video gjør det kanskje ikke veldig bra på YouTube fordi en Facebook-video du kanskje ikke setter det engasjementet eller den kroken på og de aller første fem eller 10 sekundene. Ha det i bakhodet. Og så en plattform som mange virkelig ikke tenker spesielt på e-handel, det er mye lavthengende frukt, det er Pinterest. Og du kan lage videoer på Pinterest. Og så spesielt DIY-type mennesker at de har slike produkter eller campingvideoer eller overlevelsesting, noe sånt. Gjør ting slags produkter. Pinterest er kjempebra fordi folk lager hele disse små kategoriene og deretter hver måned eller som hver uke Pinterest all e-post du sier hei dette er nye pins. Mange mennesker gjør det veldig bra på Pinterest. Jeg anbefaler på det sterkeste å bruke den.

Jesse: Ja. Vi har nettopp hatt et par pods på Pinterest. Stor fan. De lever videre også.

Rane: Og det er så lavthengende frukt fordi mange mennesker egentlig ikke snakker så mye om det. De snakker alltid om de tre store, men det er det egentlig ikke.

Richard: Vi er super takknemlige. Det har vært noen gode tips hvis folk er der ute og de tenker: "Dette er flott, jeg skal prøve dette." Men de vil kanskje jobbe med deg eller lære mer om deg. Hvor bør noen gå for å sjekke ut mer hva Rob Burns og selskapet gjør?

Rane: Bare gå til VideoTelepathy.com. Du kan faktisk sette opp et tidspunkt for å chatte med oss. Vi svarer bare på spørsmål. Det er bedriftskulturen vår at vi bare hjelper mennesker ihjel, og det er opp til deg å bestemme om du vil bruke tingene. Vi prøver aldri å selge til deg, men hvis du har spørsmål og trenger hjelp, eller du har funnet ut hva slags strategi du vil gjøre med videoene dine, så hjelper vi gjerne.

Jesse: Vi kan fortelle deg at du bare liker å hjelpe mennesker og gi verdi. Vi vil sørge for at det har en mulighet til å nevne bedriften din her. Jeg vet at det ikke ligger i din natur. Så vi skal prøve å hjelpe deg med å selge deg selv litt. Rich, noen siste spørsmål eller kommentarer?

Richard: Egentlig ikke. Jeg ble bare sulten av å tenke på all denne kaffen, alle disse produktbeskrivelsene egentlig. Skal prøve å filme en video for en av disse restaurantene her rundt raskt. (ler)

Jesse: Greit, Rob, takk for at du var på programmet. Setter virkelig pris på det.

Rane: Takk for at dere har meg.

Jesse: Alle andre der ute, få det til.