Hva er forskjellen mellom e-handel og e-business?

Lagt ut 3 år siden by Max Komonov

Som en aspirerende nettselger er to begreper du bør kjenne til om nettsalgsverdenen e-business og e-handel. Mange anser disse to begrepene som utskiftbare. Derfor er det ingen overraskelse at vi synes det er uviktig å skille mellom dem. Hvis suksess i nettsalg er viktig for deg, bør du vite forskjellen mellom disse to begrepene, og når du skal bruke hver enkelt.

Hva er forskjellen mellom e-handel og e-business? Denne artikkelen vil svare på spørsmålet ved å introdusere begge konseptene og vise deg hvordan de er forskjellige.

Hva er e-handel?

E-handel er en forkortelse for "elektronisk handel", og det er prosessen med å selge varer og tjenester ved hjelp av internett. For de fleste betyr e-handel ganske enkelt å selge fysiske varer ved å bruke internett, som sett på plattformer som Amazon og eBay. Imidlertid går e-handel langt utover det. Det er en betegnelse for enhver kommersiell transaksjon som skjer på nettet. Det trenger ikke bare være fysiske varer, men omfatter også digitale varer, nettkurs og mer.

Fremveksten av e-handel i det 21. århundre har vært jevn. Siden starten av koronaviruspandemien har det imidlertid vært en massiv vekst i sektoren. Følgelig er det en projeksjon av en markedsestimat på 21 billioner dollar innen 2027. Dette viser videre hvor stor sektoren er og hvor viktig det er for interesserte individer å vite om den.

Typer e-handelsmodeller

Det er fire primære former for elektronisk handel, og hver enkelt er perfekt for ulike forretningsmodeller og behov.

Business to Consumer (B2C)

Business to Consumer (B2C)-modellen innebærer at en bedrift selger sine varer og tjenester til forbrukere. Det er den mest populære formen for e-handel. Flertallet av e-handel fra bedrift til forbruker involverer netthandel. Det krever imidlertid at bedrifter gjør mye produktmarkedsføring for å engasjere mange kunder.

Eksempler på en B2C-modell inkluderer:

Netthandel av varer som klær, sko, uten å besøke en fysisk butikk.
Et spillselskap som tilbyr sine kunder i spill kjøp

Business to Business (B2B)

Bedrifter bruker Business to Business-modell å selge produkter og tjenester til hverandre. Avhengig av varen de handler, kan kjøperen noen ganger være en forbruker, eller kjøperen kan videreselge til slutt bruker. Sammenlignet med B2C-transaksjoner, forretning til forretning transaksjoner har en lengre salgssyklus. De har imidlertid en høyere ordreverdi, og det er en gjentakelse av kjøp.

Et eksempel på en forretning til forretning (B2B) transaksjon er et selskap som selger videoproduksjonstjenester til et annet selskap for markedsføringskampanjer.

Forbruker til forbruker (C2C)

De forbruker til forbruker e-handelsmodell er en populær modell på e-handelsplattformer som eBay. Fra navnet innebærer det at forbrukere selger produkter og tjenester til hverandre. Netthandelsplattformene tjener penger på denne modellen ved å belaste kundene for transaksjons- og noteringsgebyrer.

Netthandelsmodell fra forbruker til forbruker er preget og drevet av selvmotivert mennesker. Men siden kundene i stor grad kontrollerer modellen og det er mindre ledelsesinngrep, mangler C2C-modellen kvalitetskontroll og vedlikehold.

Fremtredende eksempler på bedrifter som kjører C2C e-handelsmodellen er netthandel som involverer en person som tilbyr en personlig artefakt for salg på eBay.

Forbruker til bedrift (C2B)

De forbruker-til-bedrift e-handelsmodell innebærer at enkeltpersoner selger produkter og tjenester til en bedrift. I denne modellen vil et nettsted hjelpe en kunde med å legge opp det de tilbyr slik at bedrifter kan by på dem. Eksempler på en Consumer to Business-modell (C2B) inkluderer:

Påvirkere på sosiale medier bruker sosiale plattformer som Instagram, Facebook og Twitter for å markedsføre en bedrift mot en avgift.
Folk som selger tjenestene sine som frilansere på plattformer som Upwork (tidligere Elance) og Fiverr.

Hva er e-business?

E-business betyr ganske enkelt å drive virksomhet ved å bruke internett og nettteknologi. I motsetning til e-handel, er e-business ikke eksklusivt for kjøp og salg av produkter og tjenester på nettet. Den bruker kraften til internett til å forbedre andre former for forretningsaktiviteter, som inkluderer å betjene kunder, betalingsbehandling, administrere produksjonskontroll, rekruttering, samarbeide med forretningspartnere, dele informasjon, drive automatiserte ansattetjenester, rekruttere osv. Ebusiness innebærer å drive en fysisk lagre både online og offline på en gjensidig utelukkende måte, og det er mer effektivt.

Typer e-business-modeller

Ebusiness har også to betydelige former/modeller som brukes av ulike typer virksomhet.

Pure Play-modell

De rent spill e-business-modellen gjelder for selskaper som bare jobber med én produktlinje. Denne modellen er godt elsket av investorer fordi de lett kan analyseres. De er imidlertid ikke vanlige. Derfor er de vanskelige å identifisere siden mange bedrifter for tiden arbeider med mer enn ett produkt.

Disse virksomhetene kan operere både online eller offline. Foreløpig omhandler de kun et bestemt produkt. Eksempel er en virksomhet som kun driver med fotballsko og selger online og offline.

Merk: Det er situasjoner der Pure play business ikke trenger å være det nettbasert. For eksempel driver Starbucks en ren leke-forretningsmodell siden deres ressurser og innsats er rettet mot bare ett produkt - kaffe.

Murstein og klikk

Dette er den mest populære e-business-modellen, der en butikk opererer både online og offline. Det går også under navnene "klikk og mørtel" og "klikk og murstein." Forretningsmodellen omfatter en fysisk butikk (murstein og mørtel) og en nettbutikk (klikk). Kunder kan gjøre kjøp ved å besøke den fysiske butikken eller ved å gå gjennom nettbutikken.

På grunn av fremveksten av koronaviruspandemien, driver mange bedrifter nå forretningsmodellen for murstein og klikk. Eksempler på stort navn selskaper som kjører forretningsmodellen inkluderer Target, Walmart, Old Navy, Petco og DSW. Alle har butikker. De er imidlertid også tilgjengelige via nettbutikkene deres.

E-handel vs. E-business: Hva er forskjellen mellom e-handel og e-business?

Etter å ha blitt grundig kjent med de to begrepene, kan vi komfortabelt svare på spørsmålet: hva er forskjellen mellom e-handel og e-business. Nedenfor er fem forskjeller mellom de to begrepene fra hverandre.

Netthandel er en undergruppe i et e-business-supersett

Når man sammenligner begge begrepene, er det riktig å si at e-handel er en undergruppe av e-business. Ebusiness inkluderer internett eller nettbasert elektroniske forretningstransaksjoner, som ligner på e-handelsaspektet.

Typer nettaktiviteter

E-handel involverer bedrifter og kunder som gjør kommersielle transaksjoner på nettet. På den annen side innebærer e-business å gjøre kommersielle transaksjoner på nettet, skaffe råvarer og utdanne kunder. I e-handel er det også en grense for pengetransaksjoner. Det er imidlertid ingen pengegrense for transaksjonen på e-business.

Hovedvelgjører

Personen som drar mest nytte av e-handel er kunden som foretar kjøpet på nettet. Imidlertid er det et bredt utvalg av mennesker som er den viktigste velgjøreren innen e-business. Dette inkluderer kunder, forretningspartnere, leverandører osv.

Bruk av Internett

Fra forklaringen ovenfor er e-handel en elektronisk virksomhet som bare foregår på internett. I e-business kan imidlertid forretningsprosesser oppstå både online ved bruk av internett, intranett og ekstranett elektroniske nettverk og offline.

Krav

E-handel krever at en bedrift eller kunde har tilgang til et nettsted. Dette avhenger av typen e-handelsforretningsmodell du kjører på. Imidlertid er det e-handelsplattformer som eBay, Selar, etc., som tilbyr slike maler. På den annen side, ebusiness krever at bedrifter får tilgang til et nettsted. I tillegg inkluderer e-business å ha god Customer Relationship Management og Enterprise Resource Planning for effektiv drift av virksomheten på nettet.

konklusjonen

Vi håper artikkelen vår har gitt deg en bedre forståelse av begrepene e-business og e-handel. Selv om ordene ligner, er de veldig forskjellige. Men å vite forskjellen mellom e-business og e-handel kan hjelpe deg med å designe forretningsmodellen din ved å bruke dagens teknologi for å passe deg selv og kundene dine.

Å velge riktig modell avhenger av hva du ønsker. For eksempel må du vite om du ønsker å utføre transaksjoner bare på nettet eller om du vil forbedre virksomheten din med nettteknologi uten å legge til en nettbutikk på nettstedet ditt? Å svare på disse spørsmålene kommer med å vite forskjellene mellom e-business og e-handel, som vi forklarte i denne artikkelen. Vær nøye med hva du ønsker og vurder alle forskjeller før du velger mellom de to konseptene for din forretningsmodell.

Om forfatteren

Max har jobbet i e-handelsbransjen de siste seks årene med å hjelpe merkevarer med å etablere og øke nivået på innholdsmarkedsføring og SEO. Til tross for det har han erfaring med entreprenørskap. Han er skjønnlitterær forfatter på fritiden.