Har du noen gang gått inn i en butikk på jakt etter noe og gått ut med absolutt ingenting fordi du følte deg overveldet av valg? Eller verre, gå inn på jakt etter noe spesifikt og gå ut med poser med tilfeldige ting du ikke trenger eller til og med virkelig vil ha, og etterlate deg med en synkende følelse som gjør det mindre sannsynlig at du noen gang vil handle der igjen?
Kunder i dag er bortskjemte med valg. Og selv om det høres ut som en flott ting, kan det være forferdelig for bedriften. I netthandelens verden kan avbruddsraten for handlekurven være så høyt som 70 % fordi det er for vanskelig å ta en avgjørelse med all støyen (konkurrerende e-poster og distraherende
Når 50 bedrifter kjemper om 10 sekunder av publikummets oppmerksomhet, må du finne en måte å bekjempe informasjonsoverskuddet for å finne vinneren så ofte som mulig. Det er her e-postmarkedsføring kan komme inn og redde dagen.
E-postmarkedsføring kan være en vanlig taktikk, men ikke alle gjør det riktig. Men hvis du kan finne en måte å utnytte kraften på, kan du øke salget eksponentielt. Vi er her for å vise deg hvordan med vår praktiske liste over gode fremgangsmåter. Så len deg tilbake og les videre:
Lag en relevant e-postliste
Omfattende, ekte e-postlister dukker ikke opp over natten, Jack and the Beanstalk-stil. De må kureres møysommelig over måneder eller til og med år med innsats. Og med spamfiltre som jobber overtid for å filtrere ut over 14 millioner spam-e-poster hver dag kan det å sende generiske meldinger til alle med en innboks (som alle som har kjøpt e-postlister vet) være ineffektivt om ikke katastrofalt.
Selv om det i begynnelsen virker kjedelig å sette sammen en autentisk e-postliste, viser denne artikkelen deg gjennom alt trinnene som kreves for å utvide e-postlisten din. Her er noen få høydepunkter for å komme i gang:
Bruk segmentert Pop-ups
De
Asos viser en enkel, ikke-påtrengende
Tilbudsverdi i bytte
Alle elsker freebies. Krispy Kreme-kunder får en gratis smultring og en gratis bursdagsgave når de registrerer seg for belønningsprogrammet deres. Og nå sist for å vise vaksinasjonskortene deres. Har du 10 % ekstra rabatt eller e-bok du er villig til å tilby? Flott! Gi den ut gratis i bytte for en e-postadresse.
Tilby abonnementsbokser
I 2010 populariserte Birchbox skjønnhetsabonnementsboksen ved å la kundene prøve
Abonnementsbokser er strengt utvalgt for å passe til brukerens distinkte smak. Selger abonnementer er en flott måte å sikre tilbakevendende inntekter for virksomheten din. Ved å tilby den første abonnementsboksen gratis eller for en fast prosent rabatt i en kort innledende periode, kan du bygge en solid e-postliste for målrettet markedsføring.
Bruk Opt-in Skjemaer
Bruker unike
OBS: E-postadresser, i motsetning til diamanter, varer ikke evig. Folk bytter selskap, mister passordene sine eller rett og slett gir opp en e-postadresse som blir spammet for ofte. Beskytt e-postene dine mot høy fluktfrekvens (og domenet ditt mot lav troverdighet) ved å bekrefte e-postadressene dine.
Konfigurer segmentering
Du ville ikke kjøpt den samme bursdagsgaven til deg
Ikke alle som besøker nettstedet ditt har det samme målet i tankene. Og selv om du ikke kan tilpasse hver e-post du sender, vil kategorisering av abonnenter i mindre sett og undersett, eller segmentering, øke inntektene dine med så mye som 760 %.
Segmentering etter demografi (alder, kjønn, sted) er det vanligste filteret, men et bedre alternativ er å segmentere brukerne dine basert på deres yrke og interesser, eller deres
Gå for automatisering
Automatisering gjør livet ditt og arbeidsflyt enklere, men er det
Mye innsats og omsorg må gå til at e-postene dine føles mindre søppelposter (e-postsekvensen utløser redningen!) og robotisk (rask)
Du må også finne ut om onsdagsettermiddager virkelig er det den beste tiden å sende en e-post til abonnentene dine. Og hvilke av e-postene dine som passer best med brukerne dine. Analyser markedsføringskampanjedataene dine og så konfigurere A/B-tester å avgjøre hva som blir værende og hva som går.
Ikke vær forutsigbar
Stabiliteten er god hvis vi snakker om en bokhylle eller en sikkerhetsenhet for hjemmet. Men markedsføringskampanjene dine er ikke inventar, og det en ting de ikke bør er er forutsigbare. Hvis de fem siste e-postene du har sendt til abonnentene dine har handlet om tilbud og rabatter, kan den sjette e-posten havne i søppelmappen deres.
Prøv heller å få dem interessert med noe nytt. Høytiden er rundt hjørnet, og alle forventer en "god jul"-e-post fra deg med et kampanjetilbud. Men de forventer kanskje ikke et gavekort (her er 22 måter du kan øke salget på i høytiden).
Du kan endre strategien din ved å inkludere en kombinasjon av:
- Bransjenyheter og blogger:
InVision gjør dette bra med nyhetsbrevet sitt, ettersom de oppdaterer designerabonnentbasen med den nyeste bransjekunnskapen og utviklingen.
- Produkt- eller butikkoppdateringer:
Gi kundene dine en
sniktitt inn i nye produkt- eller funksjonslanseringer for å få dem til å føle seg involvert i merkevaren din, eller en spesiellBak scenen dekning av teamet ditt for å tilby en organisk forbindelse til butikken din.Pitch holder brukerne oppdatert med denne kvartalsvise oppdaterings-e-posten.
- Prøv denne killer-trioen: rabatter, gratis frakt og kupongkoder:
Ja, disse e-postene er viktige. Det er derfor du ikke er den eneste som sender dem. Så skille deg ut fra mengden med noe friskt og visuelt interessant salgs-e-postmaler.
Pizza Huts interaktive e-post er en fin måte å holde den enorme kundebasen engasjert.
- Begrenset opplag tilbyr:
Husker du de joggeskoene Lil Nas X samarbeidet med kunstkollektivet MSCHF for å lansere? 666 par med en dråpe artistens blod i dem? De ble utsolgt på under ett minutt!
Poenget er at FOMO er ekte. Så prøv et begrenset opplag, eller
en gang i livet kampanjetilbud. Det kan være nøyaktig det kundene dine ser etter. - Personlig tilpassede "takk"-e-poster:
En annen vanlig faktor som e-postmarkedsførere overser under kampanjer er kraften til personalisering.I fjor lanserte Johnny Cupcakes en spesialutgave
t-skjorte med inntektene som går til veldedige organisasjoner som hjelper ofre og overlevende fra de australske buskbrannene. De sendte ut denne korte e-posten til kundene sine for å takke dem for donasjonene deres og minne dem om personene bak merket.
Bruk engasjerende CTAer
Avkastningsraten for generiske CTAer (oppfordringer til handling) som "Kjøp nå" og "Registrer deg" har falt over tid. GQ kommer rundt det med en
Resten av oss, som Walgreens, må komme opp med et interessant alternativ som "Show Me Around". Poenget her er at det er viktig å teste ut forskjellige CTAer som bryter ut av formen for å se om noe annerledes kan fungere for deg.
CTA-er fungerer best når de er det
Unngå spamfeller
E-postbrukere og spamfiltre blir stadig bedre til å luke ut uønskede e-poster. Så hvis du vil for å skrive profesjonelle e-poster uten å bli flagget som spam, start med å be om tillatelse.
Bruk dobbel
Unngå vedlegg som pesten. Bilder og GIF-er i e-postene dine utløser spam-varsler, det samme vil mistenkelige emnelinjer og spam utløserord som "100 % gratis" og "Du er en vinner!".
Sende vanlige, relevante e-poster med gjennomtenkte,
Prøv et responsivt design
Responsive e-poster, enkelt sagt, er e-poster som vises godt uavhengig av om du bruker den bærbare datamaskinen, telefonen eller nettbrettet. Med mobile enheter står for 60 % av den totale e-postengasjementsraten, dårlig e-postdesign er et
En enkel test-e-post vil fortelle deg om emnelinjen din er for lang, om bildene dine ikke lastes inn, eller om CTA-en din ikke skiller seg ut.
Et godt eksempel er Urban Outfitters-e-posten for inaktive abonnenter. I tillegg til den fengende lingoen
Gå for flere strategier
Med e-postmarkedsføringskampanjer er det ingen
- Velkommen e-poster:
En av de fleste markedsføringskampanjer for e-handel, mange selskaper kombinerer en vennlig tone med et spesielt nytt brukertilbud. Velkomst-e-poster har en tendens til å være korte og søte, hovedsakelig fordi de fleste forfattere ikke kan finne ut en måte å si noe utover "Velkommen".Indeeds velkomst-e-post har en klar CTA sammen med en handlingsplan for brukere som trenger ekstra veiledning.
- Sesongbaserte e-poster:
Hvis du frykter at e-postmeldingene dine blir gjentatte, kan du sende ut sesongmessige e-poster som denne. - Forlatt handlekurv:
Nesten 70 % av kundene forlate handlekurvene før de foretar et kjøp. Så det kan være en god idé å bruke mye tid og energi på å lokke dissebunnen av trakten fører til konvertering. Du kan gå glipp av en haug med kundeemner hvis du ikke følg opp. - Mersalg,
kryssalg:
Mersalg er handlingen for å oppmuntre kundene dine til å kjøpe et dyrere produkt når de legger et produkt i handlekurven, ogkryssalg tilbyr en gratis. Hvis du selger en tjeneste, er det en fin måte å oppmuntre brukere til å bytte til en premiumplan, som Grammarly gjør her.mersalg. Reengasjement og kundelojalitets-e-poster:Kate Spade retter seg mot inaktive brukere gjennom dette
reengasjement e-post, segmentert for brukere som mottar e-posten i Gmail-kampanjer-fanen.
Ta en test
Gjennom A/B-tester kan du måle kampanjeytelsen ved å justere en hel haug med forskjellige faktorer (fra emnelinjer til grafikk) for å perfeksjonere markedsføringstilnærmingen din. 59 % av selskapene utføre A/B-tester for e-poster på grunn av den felles troen på at testing gir resultater.
Er du usikker på hva du skal gjøre til velkomste-postens CTA? Sett det på test! Foretrekker kundene dine spesielle rabatter fremfor gratis fraktkuponger? Det er en enkel måte å finne ut av. Hubspots mindre endring for tilpasse e-postavsendernavnet genererte ytterligere 131 potensielle kunder. Test den ut og se om den fungerer for deg også.
For å konkludere
Det ville ikke være en overdrivelse å si at e-postmarkedsføring er for alle. Med tanke på at i utgangspunktet alle som bruker internett har en e-postadresse, betyr det å ikke gjøre den til en del av strategien din å kaste bort en enorm mulighet til å generere interesse og gjøre salg.
E-post er ikke en
- Hva er e-postmarkedsføring og fordelene
- Hvordan skrive en velkomst-e-post som selger
- Hva er e-postmarkedsføringstrakt
- 10 eviggrønne smarte måter å utvide nyhetsbrevlisten din
- Hvordan sende trigger-e-poster som får kundene til å komme tilbake
- Slik øker du inntektene dine med segmentering av nyhetsbrev
- Beste praksis for e-handel for e-postmarkedsføring til 3x salg
- 5 e-postfeil du må unngå
- Hvordan reflektere merkevaren din i e-postene dine
- Hvordan forbedre leveringsdyktigheten til nyhetsbrevet for e-handel
- De beste profesjonelle e-postadresseideene
- Den beste e-postmarkedsføringstjenesten for e-handel
- Den beste programvaren for e-postmarkedsføring for e-handel
- De beste og må ha maler for e-postmarkedsføring
- Benchmarks for e-postmarkedsføring