E-postmarkedsføring — Full integrasjon med Mailchimp er her

En av de enkleste, mest lønnsomme og oversett markedsføringsalternativene er e-post.

Ecwiden E-handel Programvertene Jesse og Richie får i dag selskap av Eddie Standerfer – Lifecycle Marketing Director og Email Marketing Guru hos Ecwid.

Ecwid har nå en komplett integrasjon med en av de kraftigste og mest brukervennlige e-postmarkedsføringsplattformene i verden, Mailchimp!

For noen måneder siden gjorde Tim og Jesse det en pod på Ecwids native Automated Email-funksjon. Dette er fortsatt relevant og verdt å bruke den opprinnelige e-postfunksjonaliteten.

I dag vil vi fokusere på Mailchimp integrasjon. Flotte designmuligheter, segmentering, inntektssporing, enkeltplattform, andre integrerte markedsføringsalternativer.

Vis notater:

• Målrett kundedata
• Behavioral data
• Automatiser velkomstserier
• Forlatt vogn
• Bla gjennom retargeting
• Innhold
• Nyhetsbrev, kampanjer, toppselgere, mest populære
• A / B-tester
• Rapportering
• Tre enkle trinn, full integrering
• Kundedata, ordredata
• Full produktkatalog

Transkripsjon:

Jesse: Happy Friday!

Richard: Den dagen igjen, de kommer raskt i disse dager.

Jesse: Vi har nå spilt inn et par dager på rad. For alle der ute, vi får disse pumpet ut, og forhåpentligvis kan du lytte til disse rask ild og få virksomheten din i gang. I dag snakker vi faktisk om et emne vi har snakket om før. Vi har snakket om e-postmarkedsføring før. Jeg tror grunnen til at vi snakker om igjen er at folk overser det hele tiden.

Det er som en av de enkleste tingene å gjøre. Og folk ønsker å gjøre de vanskeligere tingene, som Whiz-Bang, fancy, fancy nye annonser og sånne ting. Men alle har en e-postadresse. Alle får en e-post.

Richard: Jeg hadde tenkt å si, se, selv om jeg vet at denne referansen kommer til å treffe deg litt i hjertet fordi den kommer fra en av konkurrentene dine. Jeg mener ikke e-handel konkurrenter. Jeg mener fotballkonkurrenter. Så du er fra Minnesota. Folk har ikke visst det nå. Og jeg skal sitere Vince Lombardi. Og han pleide å komme på trening hver eneste uke og holde en fotball og si: «Gentlemen, dette er en fotball».

Og noe av grunnen til at jeg tar det opp slik er at det bokstavelig talt er en av de raskeste måtene når du først har laget en liste for deg å få inntekter for virksomheten din. Vi kunne nok til og med snakket mer om det, selv om vi nettopp gjorde det. Vi kunne snakket lenge om det. Det er mange ting du kan gjøre med e-postmarkedsføring. Vi skal hente noen fra Ecwid. Og dere gjorde en ny integrasjon som jeg tror vi nevnte for en stund tilbake. Vi kom bare ikke i detalj. Men ja, og det er spesifikt rundt e-postmarkedsføring.

Jesse: Greit. Vel, med det, la oss ta inn spesialgjesten Eddie Standerfer. Eddie, hvordan har dere det?

Eddy: Vel, ja, fredag, første gangs farge, som man sa i gamle dager. Og bare glade for å snakke om litt e-postmarkedsføring i dag.

Jesse: Ja, kjempebra. Vel, nå, Eddie, du er faktisk en ny ansatt. Hvor lenge har du vært om bord nå?

Eddy: Å, ca en måned, kanskje et par dager. Vel, som et offisielt Ecwid-team.

Jesse: Greit. Vi har fått deg uoffisielt nå. Du var på som entreprenør der en stund. Og grunnen til at vi ønsket å bringe deg videre i dag er at du faktisk er tittelen din, Lifecycle Marketing Director? For folk som er som, hva? Hva pokker er det? Det er du som er vår e-postmarkedsføringsguru.

Eddy: Det er morsomt fordi jeg sa tittelen min til noen forrige uke eller for et par uker siden, og de sa at det er en total California-tittel. Jeg tror de må ha trodd at jeg sa livsstilsmarkedsdirektør. Jeg tenkte på hvorfor noen ville si det. Men ja. Livssyklus Markedsdirektør, det jeg gjør er at jeg setter folk inn i grupper som har samme type egenskaper og atferd, og jeg prøver å flytte disse menneskene fra en gruppe til en annen gruppe. Så målet er å få disse menneskene til å flytte til en annen gruppe. Og måten jeg gjør det på. La oss for eksempel si at du har noen som er det. Den enkleste ville være en ny registrering eller en ny registrant. Og de har ikke kjøpt noe. Vel, det jeg vil gjøre er at jeg vil flytte disse menneskene ut av den gruppen og sette dem inn i gruppen som er en ny registrering, har gjort et kjøp. Nå, hvis de ikke foretar et kjøp, går de inn i en voksen bruker og har ikke foretatt et kjøp. Så ideen er sømløs bevegelse mellom grupper, og det er det jeg gjør. Og så innenfor hver av disse gruppene for å prøve å nå målene, er det viktigste og mest virkningsfulle verktøyet jeg bruker e-post for å kommunisere med disse menneskene og i utgangspunktet prøve å få dem til å foreta kjøp på slutten av dagen.

Jesse: Ja. Så for alle Ecwid-lytterne nå, hvis du har vært på den tiden, sendte ikke Eddie disse e-postene, men hvis du registrerer deg for en ny konto, kommer du til å se Eddies magi. Du kommer til å legge merke til at alle disse e-postene. Segmentene kommer på en måte fra deg. De ble ikke nødvendigvis avskrevet av deg. Men strategien og hvor folk er i trakten. Jeg bruker traktordet. Deretter får du e-poster basert på hva vi tror du vil se på det tidspunktet. Send klagene dine til Eddie. (ler)

Richard: Ved å se hva han gjør, vil de sannsynligvis føle seg tvunget til å flytte for å gjøre noe nytt.

Jesse: Nøyaktig. Hva vil Ecwid at jeg skal gjøre nå? OK, jeg ser denne oppfordringen til handling nederst. Jeg skal gjøre det. Gi Eddie et klikk.

Eddy: Men gi det et par måneder. Bare gi det et par måneder, ok.

Richard: Det minner meg om Stephen fra Amazon-fyren. Vi har sagt det mange ganger på litt forskjellige måter. Men du må få en kunde; du må få dem til å komme tilbake, du må få dem til å kjøpe oftere.

Og du prøver å øke kortverdien deres også. Så på en eller annen måte, form eller form, er det bare en annen måte du potensielt bruker e-post på. Er det riktig, Eddie?

Eddy: Å, ja, sikkert. E-post er det beste konverteringsverktøyet jeg bruker. Så, du vet, det er jobben til folk som Jesse å få folk til å gå inn døra når de har gitt oss e-postadressen sin, og vi har den e-postadressen. Da er tanken at du umiddelbart sender dem en e-post fordi de er virkelig engasjert. Da er de interessert i hva det enn er du gjør. Så send dem den e-posten og prøv å få dem til å konvertere. Og så når de har konvertert, jo mer informasjon du har om dem bedre målrettet e-poster du kan sende. Og det får dem bare til å komme rundt, får dem til å fly om og om igjen. Så, du vet, det handler om oppbevaring. Til syvende og sist handler det om oppkjøp og oppbevaring. Og det er det den tar sikte på.

Jesse: Ja, vel, jeg mener, hvis dere har sett det i tittelen på dette tidspunktet, har vi en ny integrasjon med Mailchimp, så spoiler. Jeg har forresten brukt Mailchimp. Vi bruker det på Ecwid. Vi bruker det. Jeg har brukt det på forskjellige bedrifter. Det er i utgangspunktet den ledende e-postleverandøren der ute. Og generelt synes jeg det er kjempebra, og vi har god integrasjon med det. Så og nå har vi kunnskapen her fra Eddie for lytterne der ute, hvordan bruker du Mailchimp for å begynne å bygge virksomheten? Så, jeg mener, det er liksom det denne delen handler om. Som hvordan kan vi bruke Mailchimp? Jeg vil røre. Så hvis for de vanlige lytterne til poden, som sannsynligvis for et par måneder siden, laget vi en podcast om automatiserte e-postfunksjoner som skal utgis fra Ecwid. Det er fortsatt aktuelt. Det er fortsatt bra. Det fungerer. Det er imidlertid et veldig spesifikt sett med e-poster. Det er vanligvis bare utløste e-poster. Det er ikke en full på verktøy som Mailchimp; den har mye mer funksjonalitet. Vi er sannsynligvis lettere å designe. Og så uansett, hvis dere har konfigurert disse e-postene før, er ikke dette som, åh, slutt med det og gjør dette. De kommer definitivt til å jobbe for deg. Men Mailchimp er et slags øvre nivå. Det er neste nivå for e-postmarkedsføring. Så uansett, jeg føler at jeg har fjernet ansvarsfraskrivelsen min for alle. Jeg løy ikke for deg for et par måneder siden. Det var fantastiske funksjoner. Dette er bare et øvre nivå, og det er en tredjepart. Så uansett, la oss komme inn i det. Eddie her. Hvor kan vi begynne med Mailchimp? Hva bør folk vite om for å komme i gang?

Eddy: Jeg vil si et par ting, det er veldig enkelt å bruke, og det er veldig kraftig. Den har mange veldig fine funksjoner som lar deg gjøre ting som er viktigst innen e-postmarkedsføring. Nummer én ting, antar jeg, ville være målretting. Den har en veldig fin segmenteringsfunksjon som lar deg gjøre bare enkel segmentering og deretter mer avansert segmentering med nestede og/eller utsagn. Så det er der jeg starter, bare å ha det, få de e-postadressene der. Og så finne ut, hei, vil jeg segmentere visse personer? Vil jeg bare sende en e-post til alle på listen min? Noe vil alltid være bedre enn ingenting. Så det første du gjør er å sette opp listen din, og så går du derfra.

Jesse: Ja. Og jeg skal gi et eksempel på at hvis folk lurer på, for eksempel, hva pokker er en nestet e-post, bla, bla, bla, som – så tekniske samtaler. Jeg skal gi deg et veldig enkelt eksempel. Jeg kommer til å sende en kupong med 10 prosent rabatt til hele listen min fordi jeg har noen regninger å betale, og jeg trenger litt penger. Men alle personene på listen min som nettopp har kjøpt de siste to ukene, jeg vil ikke sende dem denne e-posten fordi de kommer til å si, hei, kan jeg få 10 prosent rabatt, og du kommer til å bli gjør en haug med refusjoner. Ingen liker å gjøre refusjoner. Så, for eksempel, kan du si, jeg vil sende til alle minus folk som har kjøpt de siste par ukene. Eller kanskje du vil ha noen demografisk informasjon. Og folk som kjøpte dette produktet, alle dataene som er i butikken din er nå i Mailchimp, og du kan bruke den og skjære den i terninger. Jeg bryter det ned til et annet språk. Du kan dele opp data på så mange forskjellige måter for å sende den perfekte e-posten til folk. Så det er kjempebra.

Richard: Så et raskt spørsmål om det. Jeg antar at det ikke trenger å være et ja, men lurer bare på, er det annerledes, er det annerledes enn Google Analytics? Så liker hvis noen setter opp Google Analytics i dag, de kan ikke gå tilbake og hente data fra i går eller dagen før fordi det ikke var konfigurert ennå. Er det en måte, eller er det tidligere data som var inne i Ecwid-kontoen deres som Mailchimp fortsatt har tilgang til? Eller går det bare fremover? Uansett, det er en seier hvis de får det, integrert, fremover. Men har den noen tilgang til tidligere data, eller går den bare fremover når de har satt den opp?

Jesse: Dette er det gode poenget på poden, Richie, der jeg henvender meg til Eddie på denne fordi jeg ikke vet svaret.

Eddy: Ja, så den har faktisk tidligere data. Så den har ordredata og forlatte handlekurvdata og åpenbart alle e-postadressene du har samlet inn før. Og det er kjempebra. Den har nok til og med inntektsdata, men jeg antar at jeg kanskje ikke burde ha sagt det. Jeg er ikke bekymret for det. Men hvis den har data, antar jeg at den har det. Ja.

Richard: Vel, uansett, bare å få noe av den andre informasjonen er fantastisk fordi det er en av tingene jeg prøver å fortelle folk tidlig når det kommer til analyser på nettstedet deres. Det er vanskelig å gå tilbake og samle inn data fra fortiden som du ikke samlet inn. Men det høres ut som om det uansett kommer til å ha tilgang til noen data. Og så det er ikke selv om de kommer til å starte fra bunnen av, det vil fortsatt ha en form for logikk eller visdom der at det kommer til å hjelpe med fremtidige e-poster. Hva med å samle e-poster generelt? Har de evnen til å gjøre pop-ups eller samle e-post i Mailchimp, eller må du ha en egen tjeneste?

Eddy: Ja, så de har de definitivt en pop-up builder i Mailchimp og ja, det er bare veldig enkelt. Du designer det, du legger inn litt kode på nettstedet ditt, og fra da av kommer folk til nettstedet ditt, de legger inn e-postadressen sin, og boom, det er rett i Mailchimp. Så du kan begynne å sende dem, sende dem e-postene med en gang.

Jesse: Og alle elsker popup-vinduer, så, ja, jeg vet bare at vi har snakket om noen andre ting, andre podcaster også. Men å legge til en pop-up med en slags regler på nettstedet ditt der hvis du skal tilby noe, hvis du har noe å tilby folk noe innhold, hvis du tror de vil like. Selv om du må tilby en kupong, gjør det fordi du begynner å bygge den e-postlisten, som kommer til å være veldig viktig på veien. Så, ja, du trenger ikke en egen popup-leverandør; Mailchimp inkluderer det, og jeg tror det er en haug med forskjellige alternativer, det er ikke bare én type. Kjøle. Så nå er en ting vi snakket om å samle e-postene akkurat nå; Jeg skal hoppe litt videre her, Eddie. Så en av hovedgrunnene til at du samler e-postene er at du kan sende e-poster til folk. Høyre. Så la oss snakke om det. Du får ikke disse e-postene bare for moro skyld. Folk som deg, du kommer til å sende dette på et tidspunkt. Så la oss gi oss noen eksempler på hvilken type e-post du sender til folk.

Eddy: Ja. Så mange e-poster. De viktigste e-postene jeg føler er automatiserte e-poster. Så du har velkomstserien. Det er da folk først kommer til nettstedet ditt. De er de mest engasjerte. De forventer faktisk en e-post fra deg umiddelbart med et tilbud. Det er en av de lett en av de mest åpne og engasjerte med e-poster du skal sende. De andre som er automatisert er definitivt e-poster med lavere trakt, som fungerte veldig bra og i e-post. Vi vet alle hva det er. Noen legger produktene i handlekurvene sine. De ble distrahert, de ønsket å handle på andre nettsteder, de dro. Send dem e-posten med det forlatte kortet. Nå, alt dette er inkludert i Mailchimp fungerer veldig, veldig bra. Og så har du også nettleserretargeting-e-post.

Jesse: Nå, før vi går inn i nettleserens retargeting, vil jeg gå tilbake til velkomst-e-posten. Dette kommer nok tilbake til det pop-up, høyre. Som de så dukke opp. Det står, hei hvis du registrerer deg akkurat nå, får du tips, triks, 10 prosent rabatt, uansett. Når du sier, er dette en velkomst-e-post eller en velkomstserie, eller hva vil du anbefale? En ny person som lytter og sier, greit, jeg skal sette opp det pop-up, og jeg skal sette opp en velkomst. Vil du anbefale en velkomstserie? En velkomstmail? Som hva? Hva ville være en hvordan kunne noen begynne med dette med en gang?

Eddy: Høyre. Vel, så det første er at du alltid kommer til å sende den velkomst-e-posten, den første e-posten, selvsagt. Velkomstserien, det kommer an på. Det avhenger av om du har mye informasjon som du kanskje trenger å dele for å komme ut og la denne personen få vite om bedriften din, om produktene dine, og det meste av tiden gjør du det. Jeg vil si at du mesteparten av tiden ville ønske å gjøre serien, men du bør definitivt, selv om du ikke har innholdet til den serien i begynnelsen, bør du definitivt begynne med en gang med velkomst-e-posten .

Richard: Dere begge tar opp gode poeng og berører dem begge. Kjempe raskt. Her er det veldig avhengig av produktet ditt og hva som skjer. Hvis noen mennesker kan være mye informasjon, må de konsumere før de kjøper produktet ditt. Det kan hende du er i en WordPress-blogg. De lærer om en bestemt ting. Du får e-posten deres i begynnelsen. Og nå kan denne serien bare være pedagogisk eller vise andre mennesker som bruker den for å få folk til å sparke seg til å kanskje gjøre dette større kjøpet, at du sier at de trenger å lære mer og det er en stor pris. Og så på den andre siden, det kan være en velkomst-e-postserie eller i det minste bare én velkomst-e-post hvor du nettopp har kjøpt noe, og du sier i grunnen, hei, takk for kjøpet. Dette er hva du bør forvente at det skal være, og kanskje ikke komme inn på hvor lang tid det tar før de får det. Eller gå inn på hvor lenge de får det. Men det kommer virkelig an på. Jeg hører fra deg, Eddie, om hva det er du gjør og hva slags produkt du selger. Og trenger de å bli informert mer, eller er dette et kjøpspunkt at du egentlig bare forteller dem hva de kan forvente fremover, som en indoktrineringsserie eller noe?

Eddy: Ja, så absolutt riktig så langt som forskjellige produkter og forskjellige selskaper kommer til å ha forskjellige behov så langt som du gjør, må jeg sende en velkomst i velkomstserien vår. Jeg tror en av e-postene du snakket om, som er mer som en takke-e-post som ble sendt etter at noen gjorde sitt første kjøp. Så det er mer av de har kjøpt noe nå. Nå skal vi si, herregud, takk. Du er så flott. Og det er en veldig god e-post å sende også, som er litt annerledes enn Velkommen-e-postserien. Men alle er veldig gode, betimelige og relevante e-poster å sende.

Jesse: Ja, det var nyttig. Jeg ville bare at folk skulle begynne å tenke på hva den første e-posten deres skulle være fra. Hvis noen klikket på pop up, hva ville det være? Og for noen mennesker kan det bare være en. Noen mennesker kan være en serie. Så prøver å få tankene deres til å snu her og hva kan det være? Så la oss komme tilbake til det. Vi snakker om forlatte vogner. Ja, det vet vi alle. Det er også det som har eksistert lenge. Men nettleserretargeting. Fortell meg om det. Det har jeg ikke hørt om før. Gi oss litt mer info.

Eddy: Ok, så hva er nettlesermålretting. Noen kommer inn på nettstedet ditt, og de ser på et produkt, de går inn på produktdetaljsiden, la oss si. Så det du gjør er at du sender dem en e-post basert på hvilket produkt de ser på. Nå vil du åpenbart ikke sende; det er et par ting. I motsetning til en forlatt handlekurv med e-post hvor du sender den omtrent en time etter den forlatte handlekurven, vil du ikke sende en e-post med Browse retargeting så raskt fordi du ikke vil virke som en slyngplante eller noe. Jeg tror egentlig det er grunnen til det. Så du gir dem i utgangspunktet tjuefire timer, og så sender du dem en e-post. Jeg synes det fungerer veldig bra, faktisk. Hvis du sender dem en e-post med et stort bilde av det produktet de så på, at de tørstet over bare kvelden før, og nå slår du dem med det igjen. Og de kan se det, og kanskje legger du inn et tilbud der også. ADet er en veldig effektiv e-post fordi, igjen, det er mer som en-til-én-kommunikasjon. Denne personen så på et produkt, og nå minner vi dem bare om, hei, dette er et flott produkt du så på her om kvelden.

Jesse: Ja, perfekt. Jeg mener, siden vi snakket mye på forskjellige veier om viktigheten av å få folk til nettstedet ditt, og det er dyrt, du har allerede fått noen til nettstedet ditt, og de ser på noe, dette er en av de mest verdifulle prospekter. Så hei, dette er en annen måte å komme foran dem på.

Richard: Ja. Hva er konverteringsfrekvensen akkurat nå? Et sted mellom én og tre prosent konverterer folk. Du bruker alle pengene for å få hundre mennesker dit. En til tre personer kjøpte. De kom noen av en eller annen grunn, første gangen kan du like gjerne prøve å målrette dem på nytt nittini til nittisyv prosent av de andre sikkert; alt er en del av prosessen her.

Jesse: Som om du må fortsette å gjøre alle disse, alle disse trinnene her. La oss gå videre til, du vet, som for folk som er i gang; du sender e-poster hele tiden. Så for deg har du en haug med ideer, for eksempel her er hva vi bør legge inn i e-postene for noen som akkurat har begynt med virksomheten sin, som er litt sky for faste e-poster. Hva er hva slags innhold skal de være fornøyde med å legge ut?

Eddy: Det kommer an på om de ønsker å gi et tilbud. Et tilbud kommer til å konvertere mer enn noe annet du kan gjøre det; det er litt trist å si, folk vil bare ikke betale full pris. Men når de får et tilbud, hvis du legger inn et tilbud i e-posten din og sier at du skulle teste det mot den nøyaktige e-posten uten tilbud, kan jeg love deg at den med tilbudet ville ha en betydelig høyere konverteringsrate. Så det er den første delen av innholdet du bør vurdere. Sørg også for at du har virkelig gode bilder; folk handler om bilder og overskrifter. Så bilder, overskrifter og snakk om de mest populære produktene dine, nye ankomster. Folk er alltid interessert i det og slike ting bare for å få engasjementet og den slags hele det å ville konvertere. Det er det jeg ville lagt inn der. Du kan også legge inn ting om bedriften din generelt, la folk bli kjent med deg, og hvorfor eksisterer du? Og akkurat hva du handler om.

Jesse: Gir perfekt mening. Og med Mailchimp, ikke sant, så grunnen til at vi gjør dette er at vi har integrasjon. Så hvis du vil snakke om dine beste produkter, dine nye produkter, er det veldig enkelt fordi Mailchimp nå er koblet til butikken din. Så du kan trekke inn det produktet. Det kommer til å lenke til det. Det kommer til å være ganske glatt, faktisk. Hvis du brukte Mailchimp uten integrasjonen, kunne du gjøre alt dette, men du må kjenne til litt av koden, mye klipping og liming. Denne kobler direkte til butikken din. La oss si at du vil lage en YouTube-video som sier at dette er hva butikken min handler om, og vinke mot kameraet. Du kan skrive det veldig, veldig enkelt i e-posten også.

Eddy: Ja, det er veldig raskt også. Det er veldig raskt, så jeg koblet butikken min til Mailchimp, gikk inn, sendte en e-post, opprettet en e-postmal, bare dra og slipp her anbefalte produkter, kastet det inn i e-postmalen, og boom. Alle bildene av produktene mine var der i e-posten. Så bokstavelig talt sekunder med integrasjonen. Hyggelig.

Richard: Ja, det er et godt poeng du gjorde i begynnelsen av alt det der, at det bare er noe å si om å gi et tilbud. Det er alle slags ting vi kan kommunisere. Og, selvfølgelig, de burde vite å like og stole på deg og alt det der, som, ingen tvil om det. Men det er noe å si om, hvis du prøver å selge en bil, sette et skilt som sier bil til salgs, må du fortelle folk at de får så mange ting hele tiden. Og e-poster kommer bare noen ganger rett på sak og sier at her er et tilbud til deg og folk vil kjøpe.

Eddy: Ja, 100 prosent enig i det mange ganger, du trenger ikke nødvendigvis å gi et tilbud hver gang, men et tilbud vil konvertere bedre. Så det er definitivt noe å tenke på. Hvis du har marginene for det, og jeg er sikker på at du kan finne ut av det, bør du definitivt legge inn et tilbud der som vil få dem til å kjøpe den første gangen. Og så handler det om å få folk til å like produktet ditt. Når de liker produktet ditt, kommer de bare tilbake for mer.

Richard: Så det er en del av meg som nesten føles som om den er så enkel å sette opp og integrasjonene er så intrikate at det egentlig bare kommer ned til å bare tenke, hva vil du egentlig si? Så det er nesten mer som folk som er her i dette. De bør for det meste fokusere på hva som ville være samtalene du ville ha med kunden din på forskjellige punkter i prosessen. Og hva er ordene du ville brukt? Så i utgangspunktet fokuserer du mer på kopien. Jeg må finne ut av alt dette. Og hvordan skal jeg koble til Ecwid - den delen kommer til å være ganske enkel og grei. Det kommer til å være noen dropdowns i et par ting du må gjøre, men det er egentlig mer bare å tenke ut. Hvis jeg skulle ha en-til-en-samtaler med disse menneskene, men nå trenger jeg ikke ha en-til-en-samtaler med disse menneskene, hvordan ville det egentlig høres ut? Og bare på en måte skrive ut all den kopien for disse forskjellige tingene. Noen forlot nettstedet ditt og denne forlatte handlekurven. Hva vil du egentlig si? Noen kom til nettstedet ditt for første gang. Hva vil du egentlig si? Så egentlig bare nesten i gang, hei, la oss bare sette i gang med dette, koble dette til, og på en måte fokusere mer på de samtalene og skrive ned kopien. Det er egentlig ikke så komplisert, høres det ut som, med denne nye integrasjonen.

Eddy: Ja, 100 prosent i å skrive kopien, for meg er det den morsomme delen, du får være på en måte som en stort sett, Jeg vet ikke, reklamesjef, du tjener penger. De lager miniannonser og sender dem ut til folk. Så, ja, delen om backend-delen om hele oppkoblingen og alle de tingene, jeg mener, det er bokstavelig talt sekunder tre, tre enkle trinn i den, og den er ferdig. Og så kan du bare fokusere på den kule delen av de store overskriftene, de kule bildene du vil legge inn der, jobbe med fargeskjemaene dine og ting som dette. Så det er mye. Det er den morsomme delen.

Richard: Så det reiser faktisk et annet spørsmål. Er det en måte for folk som kanskje er litt paranoide, som, herregud, skrev jeg det riktig? Kan de skrive to forskjellige versjoner av noe og kanskje teste ut ting og se hvordan forskjellige kopier fungerer?

Eddy: Ja, sikkert. En av de viktigste tingene du skulle skrive når du snakker om e-postmarkedsføring er emnelinjen fordi det er et tallspill. Hvis de ikke åpner e-posten din, har du ingen sjanse til å konvertere dem. Så en av tingene du kan gjøre med Mailchimp er at du kan a/b teste emnelinjene dine. Lag to forskjellige versjoner av emnelinjen, send den til 20 prosent av publikummet ditt, og så vil vinneren bli sendt til de andre 80 prosentene. Og slik at du kan teste emnelinjer, kan du også teste innhold. Så, ja, det er i all den funksjonaliteten innebygd der. Det er veldig viktig.

Jesse: Fantastisk, så du kan være kreativ, og hvis du ikke stoler på kreativiteten din, kan du være sånn, greit, vel, hvorfor gjør jeg ikke bare en superkreativ overskrift og så en som er litt mer i midten og la oss se hvilken som fungerer best. Sånn. Greit, så vi snakket også om å koble til butikken din og for rapporteringsvinkelen. La oss si at jeg sender fem forskjellige e-poster, ikke sant? Kan jeg se tilbake og se hvilken som fungerte best? Er alt dette integrert i Mailchimp?

Eddy: Å, ja. Hundre prosent av den relevante statistikken du skal se på. Du kommer til å se på en åpen prosentandel. Du kommer til å se på klikk for å åpne, som på en måte forteller deg hvordan det går med innholdet ditt, folkene som åpner det, hvor stor prosentandel av disse personene klikker? Og så er selvfølgelig det viktigste du vil se er konverteringsfrekvensen din, for det kommer selvsagt til å være den avgjørende faktoren for hvordan e-posten din presterer. Er det å få jobben gjort? Er det konverteringsfrekvens og også inntekt? Hvor mye inntekt gir e-posten din og alt? Det er alt som er der. Det er veldig fint.

Jesse: OK, kjempebra. Greit. Så vi snakket litt om alt dette som er tilgjengelig fordi det er en integrasjon med Mailchimp. Hvordan gjør du det? Hva er klippenotene her for folk som lytter?

Eddy: Så dette kommer til å bli de korteste klippenotene noensinne; klippetoner skal være korte. Så dette kommer til å bli veldig, veldig kort. Så i utgangspunktet, det du gjør er å sette opp en Mailchimp-konto, og det er enkelt å gjøre. Alt du gjør er å legge det inn i e-postadressen din, og du legger inn et passord. OK, og etter det går du inn i Ecwid-dashbordet ditt, og det er tre enkle trinn. Det er det, jeg sverger. Og du har full integrering. Da går du bare til Mailchimp. Hva jeg gjorde da jeg var i Mailchimp. Jeg er liksom, wow, ok, alt er der.

Jesse: Det er kjempebra for folk som har prøvd å gjøre dette på egenhånd, som å ha produktdataene; å ha alle disse integrasjonene kommer til å være mye enklere enn å bruke noen andre. Eller hvis du brukte Mailchimp tidligere, er alt dette fullt integrert, så superenkelt. Nå snakket vi mest om Mailchimp i dag som en e-postleverandør. Det er så mye mer du kan gjøre med det, faktisk, som hver av disse e-postene, hvis du sender en e-post, kan du gjøre det som et sosialt innlegg samtidig. Så du sender e-posten, du kan få den til å gå på Facebook, Instagram, Twitter, du kan sende postkort, du kan gjøre alle slags ting som om det er en integrert markedsføringsplattform. Vi har definitivt fokusert på e-post i dag fordi det sannsynligvis er den enkleste måten å markedsføre og mest undervurdert. Hva annet kan vi forlate lytterne med her? Gi oss dine beste tips.

Eddy: Herregud, setter deg på stedet her. Bare send en e-post hver dag. Ikke bekymre deg for spam, ikke bekymre deg for noe. Jeg lover deg; du vil ende opp med å få mer penger. Det er mitt tips.

Jesse: Jeg elsker det. Jeg mener, ja, du er en e-postfyr. Send e-poster. Du vil tjene penger.

Richard: Til poenget ditt vil jeg imidlertid presisere tipset ditt. Og jeg vet ikke svaret, men jeg vil anta at det ikke nødvendigvis betyr å gi et tilbud hver eneste dag. Å sende en e-post hver dag, noen ganger om hva som skjer i selskapet, noen ganger om noe som skjer i verden. Da er det et tilbud akkurat da. Og jeg vet ikke det eksakte antallet. Det er her testing kommer inn. Bli kjent med kundene dine. Men bare hvis du sender en e-post hver dag og du blander den sammen, og du holder den interessant, så det ikke bare er den samme e-posten hver dag, det er da du sannsynligvis kommer til å tjene mer penger. Er det riktig? Er det sånn du kommer fra?

Eddy: Ja, riktig, men jeg sier bare, hvis du skal bruke standard den ene eller den andre veien mellom, vet du, du er bare ikke sikker, bør jeg sende en e-post, som jeg sender en e-post om dagen? Jo flere e-poster du sender du ender opp med å få, ender du opp med å tjene mer penger. Og saken er at du ikke trenger å bekymre deg så mye om dette. Du ønsker å endre det litt, og du vil holde ting interessant for dem. Men jeg tror det ikke er så mye som folk tror fordi. Ikke alle åpner e-postene, hvis du gjør det bra, 15 til 20 prosent eller åpne 15 til 20 prosent av folk åpner e-postene dine på daglig basis. Så de kommer ikke til å se hver og en av dem. Og så det er bare tipset. Det er så mange tips vi allerede har snakket om med automatisering og slike ting. Men det var bare det som kom opp fra toppen av hodet mitt. Og jeg vet at det er sant bare av mange års erfaring.

Jesse: Ja, jeg tenker mange ganger på folk når jeg snakker med nye e-handel selgere, de er veldig redde for å sende e-post. Å, mann, folk kommer ikke til å like dette. Jeg skal bli en spammer. Jeg liker ikke e-poster. Men du får sannsynligvis en e-post fra Home Depot hver eneste dag, og det er ikke en dårlig ting å sende e-post. Jeg tror det er det jeg vil oppmuntre folk også. Send e-post, det fungerer, og hvis folk ikke liker det, vil de avslutte abonnementet. Ikke bekymre deg for noen få. Du kommer til å få noen; du kommer til å få noen ekle gram nå og da som folk liker hva gjør du. Og bla bla. Du må på en måte børste det bort. Du har det bra med den store stemmen. Ikke vær redd for et par dårlige kommentarer du kommer til å få.

Eddy: Så, ja, det morsomme er, siden da Gmail gikk til hele kampanjetypen, tenkte folk, åh, dette er dårlig for e-post. Men det viser seg at det faktisk er veldig bra fordi det du har nå er at du bare har folk, dette er som mappen deres der de kommer til å få e-poster fra alle merkene de liker. Og det er bare organisert her. Og det har de ikke noe imot. Du vet at du vet at hvis du begynner å sende flere og flere e-poster, fordi hele mappen er full av e-poster, pleide det å være at e-postene ble blandet inn med andre ting. Du hadde vanskelig for å finne ting. Nå er det akkurat som om du har et sted å gå og du kan bare gå ned og se på, åh, se på dette er e-posten som favorittmerket mitt sendte tirsdag. Dette er den på onsdag. Denne torsdagen. Ja, og de vil ikke åpne dem alle, og de kommer ikke til å like at de ikke kommer til å være sinte på deg, og så skal de se, de vil sannsynligvis se etter kupongene.

Jesse: Du vil ikke sende et tilbud på alle fordi det gjør deg litt billigere, men de ser ikke etter kupongene. Og når de finner dem, vil de kjøpe det. Og du gir bort en liten bit av margin, men du får salget til det er en kompromiss at det bare er en del av spillet. Så. Greit, Richie, noen siste tanker her eller bare gå ut for å sende en e-post? Hva synes du?

Richard: Ja, jeg mener, jeg vil bare legge til en ting nå som vi hørte det, og Eddie gjorde et godt poeng der. Jeg vil si gå tilbake til kampanjefanen og bare se på hva andre merker gjør. Se på noen av eksemplarene deres og vet at du ikke trenger å tenke gjennom all logikken med denne nye integrasjonen. Og så bare studer eksemplaret deres, se hva som har fungert for deg, og lær av hva andre gjør. Bare gå ut, sett opp dette og begynn å sende e-poster.

Jesse: Greit, det gir mening for meg. Takk.

Eddy: Alle kopierer alle. Det er bare slik. Det er navnet på spillet.