Ut av alle former for nettbasert markedsføringstaktikk, markedsføring via e-post er kanskje den største og mest
Faktisk er det nettopp denne grunnen til at selskaper som bruker e-postmarkedsføring opplever så mye suksess. Tilbudet er bokstavelig talt rett der foran forbrukeren, og alt de trenger å gjøre er å klikke på en lenke. Akkurat som det er de begeistret for virksomheten din, og du har foretatt et salg uten å løfte en finger.
Hvis de gjøres på riktig måte, kan e-postmarkedsføringskampanjer generere massiv trekk til nettstedet ditt, oversette til nettstedsklikk, salg, abonnementer osv. En vellykket e-postkampanje krever imidlertid mye mer enn bare å lage engasjerende,
Inkorporerer KPIer
For å sikre at e-postmarkedsføringen din er vellykket, bør du inkludere KPIer i markedsføringsstrategiene dine. KPIer, eller «key performance indicators», er beregninger som bedrifts- og merkeeiere kan bruke for å spore deres generelle markedsføringsytelser.
Som du sikkert allerede er klar over, tar det tid, energi og, viktigst av alt, penger å formulere en e-postkampanje. Derfor er det viktig at du får mest mulig ut av kampanjen din mht retter seg mot riktig målgruppe, leverer det mest relevante innholdet, og til slutt, bruker e-postmarkedsføringsberegningene som er oppnådd for å forbedre fremtidige e-poster.
Vi vet hvor skremmende prosessen kan virke ved første øyekast. Så vi har bestemt oss for å lage denne guiden for å forstå alle inn- og utsidene av KPI-er for e-postmarkedsføring, samt hvordan du kan bruke dataene som samles inn for å optimalisere fremtidige kampanjer. La oss uten videre dykke ned i analysene av e-postmarkedsføring!
KPIer forklart
I en verden av digital markedsføring må bedriftseiere ha en levedyktig måte å finne ut om deres markedsføringsstrategier fungerer effektivt. En måte å måle suksessen til en markedsføringskampanje på er å bruke KPIer. I hovedsak er det flere forskjellige former for analyser som faller inn under begrepet.
Det primære formålet er imidlertid å spore ulike resultatindikatorer som oppstår gjennom kampanjen. Dette inkluderer ting som «åpnet e-post», «avmeldingsfrekvens», «samtalefrekvens» og mange flere, som alle vil bli forklart senere.
Heldigvis er det ikke rakettvitenskap å forstå KPIer, og når du først har en forståelse av hva begrepet innebærer, vil du være klar til å heve din tilnærming til e-postmarkedsføring.
Fordeler med å bruke beregninger i e-postmarkedsføring
Den primære fordelen med å bruke KPIer er å få en dypere innsikt i opplevelsen til e-postmottakerne dine. Ved å implementere KPIer på riktig måte og effektivt utnytte dataene som er oppnådd, kan du lære hvilke e-poster og påfølgende innhold kontaktene dine likte. Du kan også finne ut nøyaktig hva som fikk dem til å avslutte abonnementet. Med kunnskapen du får gjennom KPIer, kan du gi nytt liv til fremtidige e-postkampanjer. Du kan øke tilstedeværelsen av det mest populære innholdet, rette opp tidligere feil i presentasjonen og til slutt utvikle et bedre forhold mellom kundene dine og merkevaren din.
Lær hvordan du kan optimalisere e-postkampanjen din med disse strategiene
Som nevnt ovenfor involverer riktig implementerte KPIer mange forskjellige typer analyser, som alle brukes for å få mest mulig ut av e-postmarkedsføringskampanjen din. Vi har brutt ned de ni vanligste KPIene for e-postmarkedsføring, hva de innebærer og hvordan de kan hjelpe deg optimalisere e-postmarkedsføringskampanjene dine i fremtiden.
E-poster levert
En svært viktig KPI som alle bedriftseiere bør huske på er hastigheten som e-poster blir levert med. Selv om du kanskje har 1000 navn på kontaktlisten over nåværende og potensielle kunder, er det svært usannsynlig at hver e-post vil bli levert. Fall i leveringspriser kan skyldes mange forskjellige faktorer, for eksempel at en kunde registrerer seg for tjenestene dine med en falsk e-postadresse. Det som imidlertid er viktig er å vite det e-postene dine når i det minste kontaktene dine. Du trenger disse dataene for følgende KPIer.
Fluktfrekvenser
En annen KPI som kan bidra til å avgjøre om e-postkampanjen din har vært vellykket, er "fluktfrekvensen" til adressene som brukes til å abonnere på e-postlisten din. Det er to typer sprett - harde og myke. Når du merker et hardt sprett, er årsaken mest sannsynlig en feil i e-postadressen til mottakeren. For eksempel kan det være feilstavet eller helt usant, i så fall vil e-posten aldri bli sendt. Men i tilfelle av en myk sprett, var det sannsynligvis et problem med mottakerens postkasse.
E-poster åpnet
Når du vet hvor mange e-poster som faktisk blir levert, kan du sammenligne dataene med dataene som samles inn i neste KPI: «E-poster åpnet». Å ha en ide om hvor mange e-poster som åpnes kan gi innsikt i om emnelinjene er relevante og interessante for mottakerne. Uåpnede e-poster oversetter ofte til manglende interesse, og derfor bør du gjøre justeringer. Det er også viktig å sammenligne dine åpne priser med de typiske prisene som er sett i din spesifikke bransje. Å gjøre det kan være en indikator på hvordan bedriften din er i forhold til resten av markedet.
Gjennomklikkninger
En annen KPI som du bør spore er hastigheten som kontakter klikker på lenkene som er innebygd i e-postene, samt hvor koblingene tar dem. Sporing
Klikk for å åpne rente
I hovedsak, den
Avmeldingsrate
Som du kan forestille deg, er "avmeldingsfrekvensen" en av de mest avgjørende KPIene som man kan måle. Dette er fordi selskaper kan bruke dataene som samles inn til å fastslå hvorfor e-postabonnentene deres forlater. Hvis avmeldingsfrekvensen din er relativt lav, er det ingenting å bekymre seg for. Men hvis du merker en plutselig økning i avmeldingsfrekvensen etter å ha implementert endringer i innholdet, formatet eller sendingsplanen for e-postene, kan det være et problem. I dette tilfellet må du kanskje revurdere endringene.
Deling av sosiale medier
Med denne KPIen kan du få en idé om hvordan kontakter svarer på innholdet i e-posten din. For å gjøre det, må du imidlertid inkludere en delingslenke et sted nederst i meldingen. Med disse dataene for hånden kan bedrifter ikke bare oppdage hvilket innhold abonnentene deres foretrekker, men også hva de sier om det på sosiale medieplattformer.
Spam klager
KPI-en for "spam-klage" brukes til å se hvor mange abonnenter som rapporterer e-postene dine som spam. Mottakere vil rapportere spam av en rekke årsaker, med den primære årsaken til at de bare ønsket å velge bort e-postlisten. Men hvis du nylig har implementert en endring i innholdet ditt og plutselig merker en økning i spam-rapporter, må du handle raskt og
Konverteringsfrekvens
"Konverteringsfrekvensen" er kanskje den viktigste KPIen for e-postmarkedsføringsanalyse. Dette er indikatoren som lar deg vite hvor mange personer som åpner e-posten, klikker på koblingene og følger med for å foreta et kjøp, registrere seg, abonnere, laste ned eller fullføre hva målet var med å sende e-posten. Hvis åpnings- og konverteringsfrekvensen din er høy, med minimale avmeldings- og spamfrekvenser, har du hatt en meget vellykket kampanje. Hvis ikke, bør du bruke dataene til å implementere endringer i fremtidige e-postkampanjer for å oppnå gunstigere resultater.
Bruk KPIer og ta smartere avgjørelser i e-postmarkedsføringskampanjen din
Til syvende og sist er målet ditt i enhver e-postmarkedsføringskampanje å oppnå det høyeste antallet positive indikatorer som er mulig, samtidig som du begrenser de som er negative. En vellykket e-postkampanje er ikke konstruert over natten, men snarere etter uker og til og med måneder med forskning, planlegging og implementering. Derfor er det viktig å inkludere KPIer i kampanjen din slik at du kan få innsikt i suksesser og fiaskoer av ditt harde arbeid.
Nå som du har en bedre forståelse av den vanlige analytiske praksisen som er involvert i bruk av KPIer, bør du være mer forberedt på å måle effektiviteten til din neste e-postmarkedsføringskampanje. Disse verktøyene er tilgjengelige for å hjelpe deg med å oppnå suksess i markedsføringsstrategiene dine, så bruk dem med omhu, og lykke til!
- Hva er e-postmarkedsføring og fordelene
- Hvordan skrive en velkomst-e-post som selger
- Hva er e-postmarkedsføringstrakt
- 10 eviggrønne smarte måter å utvide nyhetsbrevlisten din
- Hvordan sende trigger-e-poster som får kundene til å komme tilbake
- Slik øker du inntektene dine med segmentering av nyhetsbrev
- Beste praksis for e-handel for e-postmarkedsføring til 3x salg
- 5 e-postfeil du må unngå
- Hvordan reflektere merkevaren din i e-postene dine
- Hvordan forbedre leveringsdyktigheten til nyhetsbrevet for e-handel
- Ikke få panikk, det er dynamisk: Hvordan AMP-e-poster endrer e-handel
- De beste profesjonelle e-postadresseideene
- Den beste e-postmarkedsføringstjenesten for e-handel
- Den beste programvaren for e-postmarkedsføring for e-handel
- De beste og må ha maler for e-postmarkedsføring
- KPIer for e-postmarkedsføring
- Benchmarks for e-postmarkedsføring