Fem faktorer for partnersuksess i e-handel

9 min lese

Å drive en bedrift, uavhengig av størrelsen, er hardt arbeid. I møte med konstant konkurranse, en stadig mer sofistikert markedsplass og skiftende myndighetsbestemmelser, sliter mange bedriftseiere og operatører med å holde virksomheten åpen og i drift – enn si vellykket!

Dette gjelder spesielt for eiere av små bedrifter, som er blant de mest sårbare og utsatte for endringer, enten det er tap av inntekter, økte driftskostnader, redusert finansiering og så videre.

For å lindre noe av presset ved å kjøre en murstein-og-mørtel-basert virksomhet, har mange småbedriftseiere henvendt seg til e-handel og den digitale markedsplassen for å nå nye og flere kunder og generere større inntekter.

Med det i tankene er det den perfekte tiden å tilby netthandelstjenester nå liten- og medium størrelse bedrifter og utvid bedriften din sammen med kundenes. Og nå som du har bestemt deg for å ta spranget inn på den digitale markedsplassen og begynne å oppsøke kunder, er det flere ting du må vurdere når du kommer i gang – for din egen suksess så vel som for dine fremtidige selgere.

Fem suksessfaktorer for netthandelspartnere

Implementer strategisk justering med en langsiktig visjon om å hjelpe små og mellomstore bedrifter med å selge mer på nettet
Styr salgs- og støttepersonell med opplærings- og introduksjonsverktøy
Bruk markedsføringsmateriell og annonseringsverktøy
Lag en klar vei for kunder som leter etter forskjellige økonomiske løsninger
Skil deg ut med freemium-tilbud

Implementere strategisk justering

En av de viktigste faktorene i suksessen til et selskap som selger e-handel – eller egentlig hva som helst, for den saks skyld — er tilstedeværelsen av strategisk innretting. Det vil si, hvor koordinert er de ulike delene av virksomheten mot å nå målene dine for den? Er de alle fokusert på å selge netthandel? Forstår de hva netthandel er?

Spør deg selv: Har bedriften din en plan? Har den mål? Hva er formålet? Hvor ser du for deg at den er om fem år? Hva vil du at bedriften din skal ha gjort på den tiden?

Hvis bedriften din har noen uttalte mål, bør du vurdere hvordan de påvirker hver del av virksomheten din – fra hva du selger til størrelsen og rollene til bedriftens individuelle team til dag til dag driften til de ansatte. Jobber alt og alle mot det samme? I så fall er bedriften din sannsynligvis godt strategisk innrettet. hvis ikke, kan det være lurt å vurdere hvorfor det er det, og hva du kan gjøre for å løse det.

Styrk teammedlemmer med opplæringsverktøy

Det kan virke enkelt og åpenbart, men en annen kritisk viktig faktor for å avgjøre hvor vellykket bedriften din vil være med å selge e-handel, er komfortnivået teammedlemmene dine har med konseptet "e-handel." Det er sannsynlig at de ansatte vil ha en viss grad av kjennskap til e-handel via internett som shoppere og kunder, men de vet kanskje ikke inn og ut av produktet og plattformen du tilbyr dine fremtidige selgere.

For å hjelpe til med å utjevne spillefeltet og sørge for at alle teammedlemmene dine har den samme grunnleggende forståelsen av hva netthandel er og hva den kan gjøre, sørg for å gi alle teammedlemmene opplæringsverktøy og ombordstigningsinformasjon. Gå dem gjennom hva netthandel er og hva plattformen din tilbyr selgere, og se hvor det finnes kunnskapshull i teamet ditt.

Du vil være sikker på at støtte- og salgsteamene dine, spesielt, har tilgang til disse ressursene, siden de må kjenne alle de minste detaljene om plattformen din for å gjøre jobbene sine mest effektivt.

Annonser og markedsfør plattformen din

En nøkkeldifferensiator i virksomheten, enten det er i e-handel eller ikke, er merkekjennskap og anerkjennelse. Vet potensielle kunder hvem du er og hva du gjør? Kjenner dine nåværende selgere til alle funksjonene og tjenestene du tilbyr? Hva gjør virksomheten din og e-handelsplattformen din unike?

Som en Ecwid-partner har du tilgang til et vell av ferdiggjort markedsføringsmateriell gjennom Ecwids partnerportal. Disse ressursene – inkludert e-bøker, gå til markedet lekebøker, lysbildestokker og hvitmerket markedsføringsmateriale — kan hjelpe deg å nå ut til og tiltrekke nye kunder med bare en liten innsats fra din side.

Bruk dette materialet i Facebook- og Google-annonseringskampanjer for å trekke til seg nye kunder og øke salget, og se suksessen til e-handelsbedriften din vokse.

Vurderer du å legge til e-handel? Klikk her for å sjekke ut vår nye e-bok, "10 partnerfaktorer for e-handelsberedskap"!

Lag en klar bane for kunder

Nå som du har sett på netthandel og plattformen din fra teamets perspektiv, vil du vurdere reisen til de potensielle kundene dine til bedriften din og hvordan du kan strømlinjeforme opplevelsen deres. Å støte på veisperringer for å nå og kjøpe e-handelen din og andre tjenester kan raskt drive potensielle kunder bort — og til konkurrentene dine.

Se gjennom og vurder hva faktiske prosessen er som for en potensiell kunde som kommer til e-handelsplattformen din lansere en nettbutikk og bli kjøpmann. Hva er smertepunkter og flaskehalser? Er prosessen i det hele tatt forvirrende? Finnes det lett tilgjengelige instruksjoner for kunder på nettstedet ditt for å veilede dem gjennom påmelding prosess?

Å ta dette trinnet med å gå nedover veien som kundene dine vil bruke for å bli med i plattformen din, kan bidra til å informere hvordan du legger ut og utformer registreringsprosessen, holde potensielle kunder fornøyde og eliminere mye potensiell hodepine for bedriften din.

Gi freemium-alternativer

"Freemium" er noe av et lastet ord i disse dager. Modellen koker i hovedsak ned til å tilby kundene minst to alternativer: et gratis nivå, som gir dem begrenset tilgang til et produkt eller en tjeneste, samt et betalt eller premium-nivå som gir dem tilgang til alle produktets funksjoner.

Uansett hva du tenker på å tilby noe gratis, er det ubestridelig at det driver kundenes interesse og trafikk mot produktet eller tjenesten. Hvem liker ikke å få noe for ingenting? Det samme gjelder for e-handelsplattformen din: freemium hjelper bedriften din med å fange interessen til (og forhåpentligvis skaffe) potensielle kunder som ellers kanskje ikke er villige til å prøve plattformens tjenester.

Som sådan er det en fordel for bedriften din å tilby et freemium-alternativ til potensielle kunder. Med freemium-nivået kan du la disse nye selgerne prøve prosessen med å opprette en butikk og selge på nettet, men du kan begrense funksjonene de har tilgang til som gratismedlem. Forhåpentligvis, når de har sett hva plattformen din kan gjøre og hvor populært salg på nettet er, vil de ha tilgang til plattformens høyere-end funksjoner og blir et betalt medlem.

Nå som du har vurdert disse faktorene for å lykkes med å selge netthandelstjenester, kan du begynne å jobbe med kunder med tillit. Og ikke vær redd for å gå tilbake til disse beredskapsfaktorene i løpet av et par måneder – de kan hjelpe deg tilfeldig å revidere driften din og veilede deg i å forbedre virksomheten din.

Lykke til!

Vil du lære mer om voksende virksomhet med Ecwid Partner Program?

Vurderer du å legge til e-handel?

Sjekk ut vår nye e-bok, "Topp 10 faktorer for e-handelsberedskap"

Klikk her

Partnerhub

August 16, 2021

Om forfatteren

Colin Thompson er innholdsforfatter hos Ecwid. Han skriver om markedsføring, forretningsutvikling og promotering for våre Ecwid-partnere. Han elsker katter, sport i Chicago, deep dish pizza og å gå på fotturer.