Gratis frakt.
Disse to ordene fungerer som en magisk trylleformel. De er #1 måte å begeistre kunder til å kjøpe fra deg.
Å tilby gratis frakt på nettbutikken din kan imidlertid være litt av en satsning.
Hvordan kan du forutsi om gratis frakt vil være lønnsomt? Hvordan velger du en god fraktstrategi som ikke bryter banken? Er det til og med en pålitelig idé for små bedrifter?
Vi foreslår at du ikke handler med bind for øynene, så vi har samlet noen gratis frakt-taktikker for deg.
Bør jeg tilby gratis frakt?
Forskere sier 46 % av kundene vil sannsynligvis betale litt mer for den samlede bestillingen hvis den kommer med gratis frakt.
Det kommer kanskje ikke som en overraskelse, men 84 % av nettkundene er mer sannsynlig å handle med merker som tilbyr gratis frakt.
87 % av forbrukerne vil henvise til Amazon for gavekjøp – og Amazon er en av de mest kjente leverandørene av gratis frakt.
Men du bør ikke tilby det bare fordi kundene dine forventer det, eller fordi det kan øke ordrevolumet ditt, eller fordi du er ivrig etter å ta en del av Amazons og andre giganters store penger.
Det du egentlig bør gjøre er å lage en
- Dine fortjenestemarginer. Husk at marginene dine varierer fra produkt til produkt. Ikke vær for forhastet med å sette en gratis fraktetikett på hver del i butikken din.
- Dine produkter. Vekten og størrelsen på et produkt påvirker fraktkostnaden. Jo tyngre og større et produkt er, jo flere begrensninger bør du vurdere for frakt.
- Din AOV. Hvis du tilbyr gratis frakt med en terskel, vil du øke AOV (gjennomsnittlig ordreverdi). Mål det og sett en terskel litt over den mengden.
- Kundens plassering. Hvis du sender til utlandet eller til fjerne destinasjoner, ikke glem å ekskludere dem fra din gratis fraktliste eller i det minste sette en terskel.
Ikke tilby gratis frakt bare fordi kundene dine forventer det, eller fordi det kan øke bestillingsvolumet.
Relatert: Slik setter du opp fraktpriser i butikken din ved å bruke Ecwid
6 gratis frakttaktikker for nettbutikken din
Hvis du har bestemt deg for å tilby gratis frakt på nettstedet ditt, bør du vite at det er mer enn én måte å gjøre det på. Her er seks taktikker for å implementere gratis frakt for nettbutikken din samtidig som du holder den lønnsom.
Gratis frakt på alt
Tilby dette hvis du selger små og lette produkter med en
MAC Cosmetics kan tilby gratis frakt siden produktene deres er lette
Tips: Hvis du kan tilby gratis frakt på alt, ikke hold deg under radaren. Nevn retningslinjene for gratis frakt i nyhetsbrevet ditt og på sosiale medier-sider, legg til en stolpe som sier "Gratis frakt" på butikkens hjemmeside.
En fraktterskel
Å sette en terskel er en sterk markedsføringskraft for å øke din AOV. På denne måten oppfordrer du kunder til å bestille flere produkter: 9 av 10 folk sier at å ha en bestillingssending gratis er det største insentivet til å legge til mer i handlekurven.
Asos tilbyr gratis frakt hvis bestillingen er over $49.99
Så å sette en terskel bidrar til å øke den gjennomsnittlige ordreverdien, men hvordan beregner du minimum ordrebeløp? La oss vurdere følgende eksempel.
Antall bestillinger - 10
Gjennomsnittlig ordreverdi - $40
Fortjenestemargin – 25 %
Gjennomsnittlig fraktkostnad per bestilling - $10
Beregning:
Fortjeneste 10 × 40 = 400
Bruttofortjeneste 400 х 25 / 100 = 100
Fraktkostnader 10 х 10 = 100
Netto overskudd 100
Du vil bryte selv om du tilbyr gratis frakt for en bestilling på $40. For at en nettofortjeneste skal være $100, bør bruttofortjenesten være $200. Så fortjenesten skal være 200/25×100=$800, og et gjennomsnittlig bestillingsbeløp — 800/10=$80.
Gjør de samme beregningene for virksomheten din eller prøv dette gratis verktøyet som hjelper deg med å beregne den optimale fraktterskelen.
Gratis frakt på en per produkt basis
Bruk denne taktikken for å stimulere kunder til å kjøpe bestemte produkter som du ønsker å selge ut.
Sakte selgende produkter. For eksempel joggesko i en upopulær farge. Det er en fin måte å selge gamle aksjer på.- De mest populære produktene med
lave kostnader Shipping.
Tips: Du kan også tilby gratis frakt for visse produktvarianter for å oppmuntre kunder til å kjøpe mer.
Gratis frakt til enkelte steder
Hvis salget ditt går bra, prøv denne strategien for å utvide kundebasen din. Partner opp med en ny frakttjeneste og tilby leveranser til en ny region.
Hvis du har kunder på Hawaii eller i Alaska, kan du begrense fraktdestinasjonene dine til det amerikanske kontinentet, bare for å være sikker på
Asos skiller til og med United States og United States Minor Outlying Islands
Lær mer: Internasjonal frakt: Velg en leverandør og frakt rundt om i verden
Medlemsprogram
Medlemsprogrammer blir stadig mer populære. Det betyr at du belaster kundene en årlig avgift i bytte mot gratis frakt på noen eller alle varer.
Sam's Club tilbyr gratis frakt til programmedlemmer, blant annet bonuser
Tips: Kjør en feriekonkurranse og tilby et gratis medlemskap for å tiltrekke mer oppmerksomhet til programmet.
Gratis frakt kompensert av høyere priser
Ok, det er strengt tatt ikke gratis frakt. Men det er fortsatt en god idé å øke prisene med et par dollar for å kompensere for fraktkostnadene. Spillet er verdt lyset fordi en gratis fraktetikett vil helt sikkert gi mer trafikk til butikken din.
Slik implementerer du gratis frakt i Ecwid-butikken din
Hvis du har brukt Ecwid en stund, har du sannsynligvis lagt merke til den avanserte fraktinnstillingen i kontrollpanelet. Du kan opprette flere forsendelsesmetoder og spesifisere destinasjoner, faste priser og leveringshastighet.
For å legge til et "gratis frakt"-alternativ for alle bestillinger, bare gå til Kontrollpanel → Frakt og henting → Legg til ny metode. Sett den faste prisen til $0 og navngi metoden "Gratis frakt". På denne måten vil kundene dine se i kassen at frakt ikke koster dem noe.
For å legge til en "gratis frakt"-metode for et bestemt produkt: Kontrollpanel → Katalog → Rediger produkt → Skatt og frakt → Velg Gratis frakt → Lagre.
For å legge til en "gratis frakt"-metode for en bestemt region:Kontrollpanel → Frakt og henting → Velg "Gratis frakt"-metoden du har opprettet tidligere → Rediger → Spesifiser region → Lagre.
For å legge til en "gratis frakt"-metode for bestilling over den angitte summen: Kontrollpanel → Markedsføring → Rabattkuponger → Legg til ny kupong → Gratis frakt → Sett opp grenser (terskel).
For å legge til en "gratis frakt"-metode for en gruppe kunder (medlemmer): Kontrollpanel → Markedsføring → Rabattkuponger → Legg til ny kupong → Gratis frakt. Send kupongen kun til medlemmer. Du kan også begrense antall ganger de kan bruke den.
Hvis du ønsker å markedsføre gratis frakt på nettstedet ditt, bruk Gratis frakt-ikon. Dette ikonet vil bli lagt til produktdetaljsiden din.
legge en gratis tilpassbar kampanjebar til hjemmesiden din for å ønske kundene dine velkommen med et tilbud om gratis frakt.
Gratis fraktalternativer
Når gratis frakt ikke er et alternativ, kan du prøve andre måter å forbedre kundenes holdning til dine fraktvilkår. Her er et par forslag.
Bruk miljøvennlig emballasje
Styrofoam, som brukes til å holde produktene trygge mot skader og ekstreme temperaturer, forurenser miljøet sterkt. Ikke bare er det uholdbart, men produksjonsprosessen genererer mye avfall.
Faraday Face bruker resirkulerbare og komposterbare materialer til emballasje
Hvis du har en moden holdning til å hjelpe planeten vår, bruk fibrøse blokkeringsmaterialer som korrugerte innlegg i stedet for styrofoam. Og ikke glem å fortelle kundene dine om det. Økologiske problemer berører mange menneskers hjerter. Vis dem at du også bryr deg.
Relatert: Alt du trenger å vite om emballasje
Samme dag levering
Noen ganger er ikke gratis frakt det folk leter etter i utgangspunktet.
Med store forhandlere som Amazon blir folk vant til å motta bestillinger i løpet av kort tid, så det blir mer og mer viktig å gi rask levering.
Amazon tilbyr
Hvis du er en lokal bedrift, gjør
Relatert: Hvordan komme seg fra null til skip: transportører, priser og strategier
Gratis retur/bytte
92 % av kundene vil kjøpe igjen hvis returprosessen er enkel, og 79 % av kundene vil ha gratis returfrakt. Dessuten sjekker 67 % av kundene retursiden før de foretar et kjøp. Som du kan se fra stats, gratis retur er like viktig som gratis frakt.
Når kunder ser en gratis fraktetikett, tror de automatisk at du tilbyr gratis retur også. Men det er ikke nødvendigvis tilfelle.
Hvis du ikke kan tilby gratis frakt, vil gratis retur trøste kundene dine. Lær hvordan gjøre prosessen enklere for både deg og kundene og hvordan du kan minimere avkastningen også.
Gratis i butikken pickup
Noen mennesker elsker
Bruk verktøy som Ecwids
Les også: Hvorfor du bør tilby
Gratis frakt kan gjøre handleopplevelsen mer behagelig, noe som igjen kan øke antallet lojale kunder du har. Pass på at du veier alle fordeler og ulemper, og beregn en gratis fraktterskel riktig. Og hvis du allerede tilbyr gratis frakt til kundene dine, vil jeg gjerne vite hvordan det fungerer for deg.
- Grunnleggende informasjon om e-handel for nettselgere
- Hvordan sende en pakke: En komplett veiledning
- Slik beregner du fraktkostnader for nettbutikken din
- Topp 10 måter å spare penger på frakt
Slutt-år Forsendelsesfrister- Hvordan bedriftseiere kan spare med
Flat Rate Levering - 6 gratis fraktstrategier og alternativene deres
- Internasjonal frakt: Velg en leverandør og frakt rundt om i verden
- De 6 billigste måtene å sende en pakke med USPS
- Hvor mye koster det å sende en pakke?
- Din guide til internasjonale forsendelsesadresseformater
- Hvordan måle en boks for frakt
- Billige fraktesker og hvor du finner dem
- Hvordan sende internasjonalt
- Hvordan forhandle fraktpriser
- Ting du kan sende med USPS polstrede konvolutter for å spare penger
