Generer bærekraftig trafikk til butikken din

Vertene Jesse og Rich snakker med Matt og Joe fra Hustle and Flowchart-podcasten for å avdekke måter å få besøkende til den nye butikken din.

Transcript

Jesse: Richie, hvordan går det mann?

Richard: Hva skjer? Når du lever drømmen, er det fredagens happy hour igjen. Vi er klare.

Jesse: Du vet, da vi startet denne podcasten, sa vi alltid at ideen om den ville være som "Hei, hvis vi kunne møte vennene våre på happy hour og snakke om hva de burde gjøre for virksomheten deres. Det er det vi ønsker å gjøre.» Så det gjorde vi i dag.

Richard: Ja, vi dro litt tidlig. Vi burde ha tatt den mobile enheten (ler), men vi må sørge for at vi fortsatt får tankeprosessen gjennom. Så disse menneskene forstår faktisk og får hjelp.

Jesse: Så la oss ta inn gjestene våre. Dette er Matt og Joe fra Hustle and Flowchart-podcasten. Hvordan går det, gutter?

Joe: Fantastisk. Takk for at du har oss.

Jesse: Absolutt ja.

Richard: Du har vært i spillet en stund, ikke sant?

Joe: Vi har. Hva er året, Matt?

Matt: 2007 var da vi faktisk tjenestegjorde sammen.

Jesse: Han sa at han er fyren med fakta.

Richard: Han er Matt siden vi ikke er på en video akkurat nå. Og Joe er som meg, vi er mer av de kreative. Jeg sier du har vært med på det en stund, men de fleste av Ecwid-lytterne er det e-handel mennesker. Størstedelen av inntekten din i virksomheten du driver med er via informasjon og tilknyttede selskaper. Men det er fortsatt mye informasjon om det e-handel folk kan lære av deg. Og det er en av grunnene til at vi ønsker å bringe deg inn. Når du går til IRS eller noen av de tradisjonelle e-handel konferanser, det er tungt på programvare, tungt på hvordan ting fungerer. Og vi skuffet dere av flere grunner, ikke bare fordi dere liker en happy hour også, men dere er flinke til å drive trafikk og dere har en spesifikk type ritual du følger eller strukturer systemet du følger. Hvordan utviklet dette seg? Gi oss en liten historikk om hvordan du kom inn i det først, og så vil vi sakte komme inn på hvordan vi kan hjelpe Ecwid-kunder med å følge noen av erfaringene dine.

Joe: Matt og jeg har jobbet sammen på en rekke forskjellige måter på nettet. Så mange forskjellige forretningsmodeller, vi sier at vi har testet alt. Jeg vet at det ikke er mulig, men vi testet mange forskjellige stiler av tilbud, måter vi driver trafikk på, måter vi bare oppselger folk til å få en høyere LTV. Vi tar alt det nå. Vi valgte bare personlig å gå til inforuten og også mye affiliate markedsføring og andre ting. Men uansett, samme ting gjelder for det vi gjør.

Matt: Du trenger fortsatt trafikk.

Joe: Nøyaktig. Hvis du ikke kan kontrollere øynene og oppmerksomheten og faktisk kan rette den oppmerksomheten mot noe som er relevant for dem og noe du kontrollerer, så kan du stort sett gjøre hva du vil. Du kan selge hva som helst på nettet.

Richard: Korriger meg hvis jeg tar feil, men det virker som om du på en måte har gått inn i de to viktigste måtene å få det til, som er organisk innholdsskaping og deretter betalt. Er dette de to viktigste ... fordi du lager en podcast, og hvis jeg husker feil, tror jeg at når vi snakket litt før du faktisk er en av de få personene som driver mye trafikk til podcasten din. Jeg tenkte på det en stund. Tretten år med TV og film. Jeg var som "Hvis du er et medieselskap, driver du betalt trafikk, du går ikke bare i Star Wars", ikke sant. Du har sett 17 rapbusser, 32 reklamefilmer, radioreklame.

Joe: Du kan lage en fantastisk film. Min kone og jeg møtte den store Hollywood-produsenten for filmer på mandag, og de sa rett ut at det er så mange mennesker som ansetter dem hundretusenvis av dollar og ikke har noen markedsføringsplan bak seg. Og det gjør ham gal fordi vi skal bruke et halvt år på å lage denne tingen, og den blir som 5000 visninger, eller noen blåser opp til millioner fordi det faktisk er en markedsføringstanke bak den. Det gjelder enhver virksomhet. Det er bare sprøtt å ikke tenke på strategien, "OK, hvordan får vi relevante øyeepler like mye som andre øyeepler, men de som ønsker å ta en handling basert på det jeg sender ut til verden."

Richard: Så når du starter prosessen, hva er trinn én? Trinn én er bare en bevissthetskampanje eller hva?

Matt: Trinn én ville egentlig vært forskning. Vi bruker verktøy som Ahrefs og SEMrush, SEO-verktøy for å finne ut hvilke søkeord folk søker etter, som er relatert til virksomheten vi er i, produktene vi skal selge. Så vi finner søkeord og finner ut: ok, dette er søkeord som er søkeord med kjøperhensikt. Dette er søkeord som folk vil søke etter som tydelig er interessert i nisjen vår, i produktene vi potensielt kan selge. Så det er egentlig fase én, det er virkelig å bruke mye tid på å undersøke hva kundene dine søker etter. Og jeg tror det er et skritt som så mange bedrifter bare ønsker å hoppe over, de vil bare ta et produkt, kaste det på nettet, og hvis vi bygger det, kommer de, men vi vet alle at det ikke er tilfellet du trenger å gjøre litt markedsføring. Og det første trinnet i markedsføringen er virkelig god forskning på søkeord.

Richard: Ok. Når du sier … verktøyene du nevnte, er det en gratisversjon du sannsynligvis kan skrive inn før Ecwid-brukere for det meste kommer i gang og øker. Dere har vært med i spillet en stund. Så til og med en av kommentarene tidligere da du snakket om LTV, livstidsverdien til en kunde, for de der ute som lurer på om LTV var det. Så du starter med forskning. Er du en slags omvendt utvikling basert på et mål, hvordan gjør du... la oss bare velge et av produktene du har.

Joe: Det kan være trafikkkurset vårt, det er et produkt på $300. Med det vet vi hva verdien av et kundeemne er for listen vår. Så da kan vi støtte det, og det er åpenbart historiske data. Men med det tallet i tankene, vet vi hva vi kan bruke for å få trafikk av nye mennesker inn i økosystemet vårt. Denne typen som en vollgrav som vi bygget rundt innholdet eller kurset vårt, alle tilbudene våre.

Richard: Så du vet at "kurset vårt er så mye, så vi er villige til å bruke opptil så mye." Nå begynner du å forske på ord som du tror har kjøpers hensikt.

Joe: For å gå helt tilbake til det aller grunnleggende, som en nybegynner, vil du sannsynligvis ikke helt vite hva livstidsverdien til en kunde er fra dag én. Så det beste du virkelig kan gjøre er å begynne å finne ut hvilke ting folk søker etter som er relatert til produktet ditt. Det kommer til å bli litt prøving og feiling i begynnelsen. Det vi gjør er at jeg ikke ønsker å gå for mye inn i ugresset, men vi har en slags algoritmer og tall som vi ser på for å finne ut: «Ok, dette får mange søk, men det er også veldig lav konkurranse i Google så dette er sannsynligvis et godt nøkkelord å gå etter.» Og så finner vi en hel haug med disse søkeordene, går etter dem, lager innhold rundt dem, og det er liksom den første inngangen til at de oppdager virksomheten vår.

Jesse: Jeg tror det du sa der om å vite LTV produktet eller kunden kanskje for mange e-handel bedrifter de starter opp. Ja, de kommer ikke til å vite LTV, men de vil sannsynligvis være i stand til å finne ut fortjenestemarginen til det aktuelle produktet. Så det er forutsatt at de bare kjøper én gang, det er din LTV. Det er et godt utgangspunkt. Som om du selger et produkt på $25, koster det deg ti dollar å anskaffe det. Det er bare $15 i margin der, så du har ikke mye penger å spille med. Du kan i hovedsak bruke vi kaller det opp til $15 for å skaffe den kunden. Det kan diskuteres om det er $15 eller $14. Men det er starten på hva du kan og hva du kan betale for å skaffe en kunde, så dere har fått litt mer oppringt.

Joe: Så det er superviktig fordi på kursene våre trener vi mye på dette. Det er som vårt nummer én spørsmål når det gjelder e-handel: "Å, fungerer dette for e-handel i det siste?" Ja, men... fortjenestemargin.

Jesse: Hvis du selger en båt og den koster $25,000 XNUMX, har du flere tusen dollar å spille. Hvis du selger en lekebåt, det er tjuefem dollar.

Joe: Sendes fra AliExpress.

Jesse: De har kanskje fire dollar å spille med. Du kan bare bruke fire dollar for å skaffe den kunden.

Matt: E-handel er ikke en av de store tingene folk går etter er gjennomsnittlig handlekurvverdi, ikke sant. Ikke nødvendigvis verdien av det ene produktet, men de ønsker å legge til flere priser i handlekurven. Når du er en kjøper, vil de ha deg på e-postlisten, de kan selge dine fremtidige produkter. Så i det scenariet, tror jeg du bør være villig til å gå i balanse på hodet brukt i begynnelsen. Breakeven fordi du kan optimalisere gjennomsnittlig handlekurvverdi. Du kan optimalisere for fremtidig salg. Backend-tingene er der de ekte pengene kommer. Med annonsering tror jeg du bør være villig til å gå i balanse på den grensen.

Jesse: Jeg er enig. Jeg synes folk burde stoppe og skrive det ned. Du bør sannsynligvis være villig til å bruke opptil fortjenestemarginen på ditt første salg, for ja, generelt er det produktet, der på e-postlisten din kan du selge det til dem igjen. Jeg er sikker på at det er noen få produkter der det er en gang, jeg vet ikke men...

Richard: Generelt har vi vært i dette spillet lenge nok til å vite, jeg kjenner ikke Brian Dyes, Dan Kennedy, sannsynligvis før Dan Kennedy, han som er villig og i stand til å bruke mest, å skaffe kunden, og vente lengst å erverve sjekken kommer til å vinne. Det er derfor ExxonMobil kommer til å dverge alle i lang tid. Alle nye spillere og du trenger infrastruktur bygget ut, de kan vente år og år og år og år på å samle inn sjekken og de er villige til å bruke mye mer enn alle andre. Det betyr ikke at de vil. Jeg sa ikke at de gjorde det, men de er villige og i stand til det.

Joe: Høyre. Og jeg tror mange folk, jeg vet ikke om det er tilfelle i all virksomhet. Fra det vi har lagt merke til, fra vår erfaring, er de fleste bekymret for at frontend-produktet er der de kommer til å tjene store penger. Det er slik virksomheten er laget, men det er total BS Du vet at det er alt på baksiden. Så alle slags oppsalg eller kanskje en ny pakke du kan gi dem eller et spesialtilbud. Det er mye billigere, statistikk har vist gjennom tidene som du sa at det er mye dyrere å skaffe nye kunder enn bare LTE de du allerede har på listen din.

Richard: Du har allerede tilliten deres, du har kredittkortet en gang. Jeg mener er det ikke et lite selskap der ute som heter Amazon.

Matt: Jeg skulle bokstavelig talt ta opp Amazon. Ble de ikke bare lønnsomme som for et år siden? Det er 20 år eller noe.

Richard: Men nå eier de infrastrukturen til nesten alt.

Jesse: Og de kommer til å bli ekstremt lønnsomme de neste årene. Så de tok seg god tid, men de kommer til å tjene pengene sine og lignende e-handel eiere må tenke på samme måte. Kanskje det første salget, kanskje du ikke gjør noe. Det er et tilfelle å tape penger på det første salget, spesielt hvis du vet at produktet kan selges videre eller det er mersalgsprodukter, relaterte produkter osv. som kan selges fordi de nå har kjøpt fra deg, de er på e-postlisten din . De er en del av økosystemet ditt, de kommer til å kjøpe fra deg igjen. Mer sannsynlig prosentandel vil selge. Så jeg tror at samtalen om LTV er veldig viktig for nye butikkeiere å tenke på i år. Det er livstidsverdi for den kunden.

Matt: For oss er vår største KPI eller beste Key Performance Indicator våre potensielle kunder, vår listevekst fordi vi har gjort regnestykket og det vil ta litt tid å finne ut denne regnestykket, men vi har gjort regnestykket og vi vet at noen blir med på listen vår er verdt trettifire dollar til oss. Så én person, dette er ikke en kjøper. Dette er én person på e-postlisten vår, som er verdt 34 dollar for oss i løpet av levetiden til den personen er en lead på listen vår. Så vår eneste nøkkelresultatindikator som vi virkelig fokuserer på, er hvordan vi får så mange potensielle kunder på listen vår som mulig for under 34 dollar.

Richard: 33 og under her du går, håper på $1 seg. Men du er ok med selv $30 en uansett så lenge du vet.

Matt: Jeg mener hvis vi finner en hvor vi kan få $1 leads med mindre vi skal prøve å pumpe så mye penger inn i det som mulig og sannsynligvis litt mindre på de som gir oss $30 leads, men ja.

Richard: La oss gå tilbake nå. Si at noen starter og vi snakker med deg mest om trafikk, og vi skal gå litt inn i konverteringen. Men vi har allerede oppdaget at det er innholdsskaping, organisk, pågående og betalt på en måte som gjør pumpen riktig og trenger den lille frontruten her. Så er det en slags forhold du vil anbefale for noen i begynnelsen? Hvor det er som en viss prosentandel av produktets fortjenestemargin du legger til dette, eller vil du anbefale å starte med innholdsskaping? Det er liksom åpen slutt spørsmål. Det kan gå begge veier. Anbefaler du betalt i begynnelsen og så nå vet du hva som fungerer og du lager innhold rundt siden. Eller anbefaler du å lage innhold, se hvilket innhold som fungerer og drive hat mot det?

Joe: Jeg tror det kommer an på. Det er totalt det er på hva du må bruke. Så hva er budsjettet ditt? Har du en rullebane før du kan selge det første, slik at du kan ha mer ekstra tid til å teste? Jeg mener det er det Amazon i hovedsak gjorde i mange år. De hadde åpenbart mange rullebaneinvestorer, men hvis du leter etter penger og du ønsker å få noe til å fungere raskt, kan du finne ut hvordan du sannsynligvis kan ponni opp et par hundre dollar, og du kan få noen anstendige tester for å finne ut hva folk leter etter på Google og deretter koble det sammen med noe strategisk innhold og deretter gi dem et tilbud.

Matt: Så du kan begynne å publisere betalte annonser for så lite som fem dollar om dagen, og hvis du ikke er villig til å bruke fem dollar om dagen for å få virksomheten din i gang, vet du at du fortsetter å jobbe med den daglige jobben en liten stund til du få noen midler til å gjøre det, fordi du vet ingen risiko, ingen belønning, men fem dollar om dagen bør du kunne gjøre det, ellers har du egentlig ikke så mye forretning.

Richard: Vel, det er i og for seg greit å vite. Jeg er sikker på at det er mange som ikke skjønner at du kan sette opp parameterne. OK, Facebook, Google, uansett, det fungerer kanskje ikke. Vi kjenner ikke den delen ennå, men bruker bare så mye. Og så det er bra for disse menneskene, Jesse og jeg vet det.

Jesse: Ja, jeg tror det er nyttig. Jeg tror mange ganger på Ecwid når folk kansellerer, ser vi årsakene til nedgraderingen. Vi har lest hver enkelt av dem, og mange ganger er det en bekymring for kostnader eller "Jeg har ikke penger til å kjøre annonser." Vel, hvis du ikke har penger til å kjøre annonser som det kommer til å bli tøft. Det er en slags "jeg vet ikke om jeg vil kalle det et krav", men praktisk talt et krav, hvis du ikke har $5 per dag, hva forventet du? Det er mange andre måter. Det er omtrent 10 prosent av menneskene der ute som kanskje kan finne en måte, men la oss være ærlige. Vanligvis bør du bruke fem dollar om dagen i det minste på å finne ut virksomheten din.

Joe: Folk føler at nå med mange produkter ser du Instagram og du har disse influencerne, og du er som "Å, jeg skal bare koble meg sammen med en influencer og de kommer til å gjøre meg rik." Jeg mener det kan. Det er mulig. Så jeg vil gjerne ha kontroll over resultatet, livet mitt og inntekten min. Og du kan gjøre det med betalte annonser.

Jesse: Hvis din eneste sjanse til å klare det er at en kjent person kommer til å … Det er egentlig ikke en plan, det er et håp.

Joe: Du betaler dem fortsatt.

Matt: Det er egentlig to slags filosofier bak trafikken. Det er at du kan gå fri, men det er litt mer et maraton. Du kan gå betalt og det er litt mer en sprint. Greit. Så du kan gå innholdsveien og bare fokusere rent på innhold og gå etter SEO og få Google til å rangere deg og lage YouTube-videoer og få disse rangeringen, men det kommer til å bli en lang vei. Jeg vil så mye heller investere fem dollar om dagen og bare kickstarte ting. Og SEO vil også skje. Det maratonelementet vil fortsatt skje over tid. Men du kan på en måte starte det og begynne å bli lønnsomt i løpet av de første 30 dagene dine hvis du er villig til å bruke litt penger for å komme i gang.

Richard: Og du har et større utvalg satt til poenget ditt. Du må vente lenge for å få prøven satt opp den andre veien. Mens du nå kan si: "OK, vi tror alle at vi er veldig smarte" og vi kan gjøre utdannede gjetninger, men de dataene vil fortelle oss når vi legger ut de $5 der ute, er som "Å, nei, jeg antar at det ikke er det en god annonse» eller «Det er en god annonse». Så bryter du det ned i lag? Har du like en bevissthetskampanje? Jeg vet at du sa at det varierer litt, men i ditt spesielle tilfelle gjør du det … i denne verdenen hvor folk prøver å bli kvitt friksjon som Ubers og alt dette jeg har funnet under visse omstendigheter ved å legge til lag av trakten. Og vi begynte å snakke om det da vi spiste lunsj, men kom ikke helt inn i det. Ser du en fordel ved å bryte det i de forskjellige segmentene og segmentere publikummet ditt, og hvordan kan noen på Ecwid lære av den leksjonen i denne podcasten?

Matt:
Ja. Vi har tre bøtter som vi setter ledninger på, og vi har toppen av trakten, midten av trakten og bunnen av trakten. Toppen av kundeemner, det er folk som ikke vet hvem vi er. Dette er det helt kalde publikummet, folk som aldri har oppdaget oss. Vi viser de øverste traktannonsene våre til dem. Midt i traktannonser eller folk som har engasjert oss på en eller annen måte, kanskje de har sett et av blogginnleggene våre, kanskje de så 25 prosent eller mer av videoene våre på Facebook. De har samhandlet som noe på fansiden vår, en slags interaksjon. Det er vår midt i trakten. Og bunnen av trakten er at vi driver disse personene rett til tilbudet fordi de har interagert med oss ​​flere ganger nå, og vi har funnet ut at det er den mest effektive typen annonseringstrakt. Jeg antar at du kan kalle det.

Jesse: Det er interessant. Og jeg er kjent med trakter, men jeg tenker å bryte det ned, for å være mer spesifikk for folk som kanskje nettopp hørte kald trafikk og toppen av trakten for første gang. Så toppen av trakten er hva står det i annonsen, ikke sant?

Matt: Her er tingen, når vi bygger denne typen ting, bygger vi det faktisk fra bunnen av trakten og opp. Så hvis du nettopp har startet, er dag 1 og prøver å drive trafikk for deg, hva du ville gjort er å lage opp ned traktannonser som betyr annonser som bare leder folk rett til tilbudet ditt. Det er det. Kjøp nå. Kjøp nå. Gå til vår salgsside. Det er bunnen av en trakt, du bygger den først. Og det er for oss ren 100 prosent retargeting. Det er ingen kald trafikk som går til det, det er bare folk som har sett på innholdet vårt, sett på fansiden vår, samhandlet flere ganger. Det er bunnen av trakten, bygg det først, det kommer til å være en sakte sildre fordi du kanskje ikke har nok trafikk inn i tingene dine i begynnelsen, men det er sånn du starter.

Jesse:
Og for e-handel folk som lytter, det kommer til å være din vanligvis dynamiske retargeting der disse menneskene så akkurat dette produktet, og nå på Facebook og Google skal vi vise dem akkurat det produktet. Det er prisen rett ved siden av, de ser bare ut til å klikke seg gjennom og kjøpe. Det er automatiserte måter å gjøre det på gjennom Ecwid, sjekk markedet, plugg-plugg. Greit. Så det gir mening for bunntrakten. Hva ville a midt i trakten ser ut som?

Matt: So midt i trakten kommer til å være mer en blanding av pedagogiske, men også myke tonehøyder. Kanskje kan annonsene dine i midten av trakten bare være videoannonser på Facebook som ikke en gang fjerner dem fra Facebook. Det er bare en video som er "Hei, dette er et veldig kult produkt som gjør X, ,Y og Z." Det er noe lærerikt ved det, men det er en liten myk tonehøyde på slutten som "Her kan du hente det." Og alle som ser på 25-50 prosent av videoene som ser på er en god del av det. Så begynner de å se bunnen din en trakt, og du setter opp retargetingen din, slik at alle som ser forbi en viss prosentandel, ser de annonsene du satte opp tidligere. Det er der midten av trakten ligger er blandingen av utdanning pluss en liten klype av produktet.

Jesse: Kanskje de kjøper og du virkelig vil at de skal kjøpe, men du presser ikke på det nødvendigvis.

Joe: Hint. Det er som om de hele tiden kommer til å se disse oppfordringene til handling, disse tilbudene som er tilgjengelige for dem.

Jesse: Mer utdanning. OK.

Matt: Og så hvis vi går over toppen av trakten, er det her du driver helt kalde publikummere til annonseringen din. Hvis du allerede har noen kunder, kan du gjøre det som kalles Lookalike-publikum på Facebook. Si i utgangspunktet Facebook: «Slik ser kundene mine ut, gå og finn folk som har mange likheter med disse menneskene. Sett annonsene mine foran dem.» Hvis du har dine guruer i din bransje eller du har veldig populære programvareprodukter i din bransje, kan du målrette deg mot folk som er fans av disse guruene eller disse programvareproduktene. Det er folk som ikke helt har oppdaget deg ennå, og de du driver til direkte innhold. Du driver disse menneskene bare til «Her er bare noe lærerikt», det er i riket der du prøver å lede dem ned i trakten to.

Jesse: Skjønner det. Så du kan lede dem til et blogginnlegg du skrev. Super informativ video på Facebook eller YouTube. Du vet i grunnen veldig lærerikt, egentlig ingen oppfordring til handling nødvendigvis.

Richard: Eller en podcast.

Matt: Uten å få for mye i ugresset, vil vi gjerne beholde folk på Facebook for den typen trakt, slik at kald trafikk vi liker, du legger bare innholdsvideoer foran dem fordi Facebook virkelig ønsker å få folk til å se videoer på Facebook. De vil virkelig at folk skal bli på Facebook, så vi kan gå og få 3 cents videovisninger. Og så for tre cent legger vi til folk til vårt midt i traktpublikummet. Så hver gang noen ser på en video i 10 sekunder eller 25 prosent eller hva vi setter kriteriene våre til, kan vi spille tre sekunder for den personen, og nå har vi egentlig pikselt noen midt i trakten for tre cent per person.

Richard: Som går tilbake til den tidligere samtalen. Du er villig og i stand til å bruke mer, og du er villig til å vente lenger. Du sier en tolkning og korriger meg hvis jeg tar feil, du betaler tre øre og du ga dem ikke engang muligheten til å kjøpe noe. Du sendte dem ikke noe sted, du gjorde ingenting. Dine tre øre for det. La oss bare gå tilbake i tid og late som om bestefaren vår snakker slik 5 til 10 berøringspunkter. På den tiden ville du sende post og banket på døren og ringe og gjøre alle de tingene, men i stedet, sier du fordi du vet, jeg husker ikke nøyaktig trettifire dollar. Jeg tror han sa at det var tre øre for å få det til den midterste trakten. Og så kommer det til å være et tall, 50 cent til fem dollar uansett hva tingen er, og du skal bare forsikre deg om at når de kommer til bunnen, er det under trettifire dollar.

Matt: I gjennomsnitt når vi ser på tallene våre, koster det oss i gjennomsnitt fire dollar å få noen på listen vår, vi tjener i gjennomsnitt 34 dollar per person som er på listen vår. Så det er litt der statistikken er akkurat nå.

Joe: Og det er så vanskelig å få den mentaliteten rett når du er i det minste når du starter, selv bare første gang det legger til. Du kan være i virksomhet en stund, men du har gjort noe annet som kan ha vært raskere. Ja. Så for oss tar det omtrent 14 dager å få den første konverteringen. For noen selskaper kan det ta tre måneder. Men du må finne ut hva den slags gjennomsnitt er og deretter holde deg til det. Det er kjedelig og det kan være veldig skummelt noen ganger. Som å legge ut disse pengene og ikke se en avkastning.

Jesse: Du må lage disse videoene du liker «Mann!» Mange ser på disse, vi betalte tre cent stykket for dem, men ingen kjøpte det. Vel, du må flytte til midten av traktvideoen.

Matt: På slutten av måneden ser vi bare på de samlede dataene. Vi sier: «OK, hvor mye bruker vi på annonsering? Hvor mange potensielle kunder fikk vi ut av alt dette forbruket, og hvor mye penger tjente vi på alt dette forbruket?» Og på slutten av dagen er alt som betyr noe hvor mye vi bruker er mindre enn hvor mye vi har tjent tallet.

Richard: Ja, og jeg tuller helt med poenget ditt når du sa at det er vanskelig å komme forbi den mentaliteten. Noen ganger må du få noe til å nesten overdrive den andre veien for å gi mening. Ville restauranten vi nettopp gikk til for å spise lunsj, ville de ha betalt tre cent for å få snakke med oss ​​i noen sekunder for å fortelle oss om hva som har skjedd inne i restauranten? Jeg antar det. Men det virker bare så kontraintuitivt at vi kommer til å vente. Vi skal gjøre denne tingen, og vi skal ikke tillate dem. Vi skal ikke forvirre dem.

Matt: Vel, tenk på skiltholderne som bare er en bevissthetsting. Jeg tenker på å bokstavelig talt se på restauranten rett ned igjen. Men tenk på en skiltholder, det er en bevissthetsting. Alt du gjør er akkurat som om du har et hav av mennesker som er på en måte målrettet fordi de er i ditt geografiske område. Så de er interessert. Jeg mener kanskje ikke interessert. De er i hvert fall litt relevante.

Joe: Og det er alt du har å gjøre med søkeord og alle disse.

Matt: Tenk på andre ting som reklametavler når du kjører nedover motorveien. Jeg har ingen anelse om hvor mange øyne som ser et spesifikt reklametavle når du kjører nedover motorveien, men jeg garanterer at de som kjører nedover motorveien og ser på reklametavlen 100 prosent av dem ikke er gründere mellom 25 og 45 år. det som Success magazine. Med Facebook og annonsering og Google og alle disse plattformene har du muligheten til å si "Se, jeg kommer til å legge ut denne merkevarebevissthetskampanjen, men jeg skal bare vise den til disse menneskene som oppfyller disse kriteriene." Og det får du ikke med nesten noen annen form for tradisjonell merkevarestrategi i den virkelige verden utenfor Internett-markedsføring.

Jesse: Facebook er fantastisk for det hvis du kjenner produktet ditt ganske godt og du vet at hvis du er ny, kjenner du kanskje ikke kundene dine nøyaktig, men du kan ha en god idé. Hvis du selger hundegodbiter, økologiske hundegodbiter, kan du begynne å utvikle personaen til din person der ute, og du kan målrette dem veldig spesifikt.

Matt: Jeg kan utnytte andre merker som gjør det bra, og deretter legge noe lignende eller et alternativ. Vi gjør det hele tiden med tilknyttede produkter, men det er en slags snarvei for å komme foran et publikum som er ganske relevant.

Jesse: Vi liker snarveiene, gjerne. Men vi gjør den harde veien her.

Richard: Når vi snakker om snarveier når noen lager en annonse som dette og det bare er en bevissthet, bør de være veldig opptatt av å velge den nøyaktige målgruppen i denne tilpassede målgruppen? Eller bør de bare la det stå åpent og la Facebook gjøre jobben?

Matt: Jeg vil tidlig si at du egentlig ikke vil stole for mye på Facebook for å gjøre jobben for deg fordi måten det fungerer på. Du kommer til å sette det som kalles en konverteringspiksel på suksesssiden din. Så når noen kjøper sender den data tilbake til Facebook og sier "Se, denne personen har nettopp kjøpt".

Jesse: La meg forresten hoppe inn her. Så dette er jeg vil at alle Ecwid-brukere skal vite at dette er superenkelt, spør support, gå til en live chat. Det er et sted hvor du bare tar tak i pikselen din når du setter den på ett sted i Eciwid, og den fyller alle de riktige stedene. Ikke vær redd for "De sa piksel, jeg gjør ikke hva jeg skal gjøre". Nei. Så det er veldig enkelt. Og ikke nok folk gjør det. Du må legge den pikselen der. Det er gratis.

Matt: Det blåser meg når det ikke er noen piksel fordi vi har alle disse pikselhjelpe-tingene, og de piksler ikke engang mennesker. Herregud!

Jesse: Jeg ville ikke avbryte dere, få pikselen din der.

Matt: Definitivt. Så du har konverteringssiden din som hvis du har pikselen din installert, kan du fortelle Facebook: «Se, hvis noen lander på denne siden, betyr det at et salg nettopp har skjedd.» Så Google og Facebook kommer ikke til å være i stand til å optimalisere mot den konverteringen før den har mye data å jobbe med. Så når du er litt tidlig ute og la oss si at du kanskje gjør et salg eller to om dagen eller til og med liker et salg om dagen eller et salg annenhver dag, er det egentlig ikke nok data til at Google eller Facebook kan jobbe med å optimalisere mot det du kommer til å ønske å starte med "Her er noen kalde målgrupper jeg skal målrette mot, og jeg kommer til å gå etter disse først." Det vil bidra til å bygge ut dataene på pikselen ettersom Facebook lærer mer av salget som skjer, så kan du slå av målrettingen litt. Og Facebook vil begynne å finne ut av det for deg.

Richard: Må slutte eller hvis du har hatt en haug med salg og last opp kundelisten din og si: "Ser det ut som publikum?"

Matt: Du kunne. Google har i utgangspunktet bare satt en ny regel der du ikke kan gjøre det med mindre du tjener minst femti tusen dollar i salg i måneden eller 50000 XNUMX på annonseutgifter. De setter noen strenge begrensninger for mindre bedrifter på Google. Jeg tror du fortsatt kan gjøre det på Facebook, men jeg tror Facebook til og med trekker seg tilbake fra det med alle sikkerhetsproblemer de har vært borti. De er på en måte viker unna for å la folk laste opp listen sin og deretter målrette dem litt mer.

Jesse: Det er tøffere med opplastingen, men hvis du kan matche en side de har besøkt, er du i gang. Så det er egentlig det samme. Men Facebook og Google er mer åpne for hvis du sier de har besøkt denne siden enn du kan gjøre lookalikes mot en side. Så det er liksom tweaken der jeg faktisk har måttet gjøre om noen ting fordi det er irriterende. Men vær oppmerksom. Jeg tror imidlertid nøkkelen er når du begynner å selge, kanskje det er 50 i måneden, 100 i måneden. Det er vanligvis et sted langs det er den typen jeg vet ikke det gylne tallet. Du må komme dit for å la algoritmene gjøre sin magi. Å komme dit, vet du.

Joe: Vi har noen strategier for måter å finne ut hvilke søkeord folk søker etter, og du må investere i det, men hvis du for eksempel kunne finne ut data fra Google, er det et godt utgangspunkt som vi liker å gå for i stedet for Facebook fordi det er veldig opptatt av en løsning i stedet for at Facebook bare surfer, sjekker ut hva venner eller familie gjør.

Jesse: Helt enig, spesielt for e-handel butikkeiere. Du vet navnet på produktet, og du vet om de teiper navnet på produktet ditt og kjøpet eller navnet på produktet i nærheten av meg eller hvor du finner det. Dette er søkeord med høy intensjon, Facebook har ikke den typen data, de tar kanskje neste nivå utover det, men ja, jeg er enig, jeg er mer en Google-fyr på e-handel.

Matt: Det er derfor vi faktisk leder med Google, av den nøyaktige grunnen er at du ikke kan gå for disse søkeordene med kjøperhensikt. Vi har på en måte brukt mye tid på å snakke om Facebook, men vi er faktisk større fans av Google Advertising. I utgangspunktet på grunn av hele kjøperintensjonselementet i det, leter vi etter folk som søker etter søkeordene som er tydelige... De ønsker å kjøpe produkter, og når de besøker nettstedet vårt, målretter vi dem på nytt på Google og på grunn av hvordan vi bygger alle publikummere på Facebook, de kommer til å se oss på Facebook.

Jesse: Så ved å bruke Google vet du at personen definitivt er interessert, de kommer til siden din, og dette gjelder for alle typer nettsider, de kommer til siden din og selvfølgelig med handlekurver og som vi vet faktisk liker nitti seks prosent eller så...

Joe: Jeg trodde det ikke var så høyt, trodde det var som åtti.

Jesse: Super høy. Du får sannsynligvis betalt for å få dem dit, nå kjøpte de ikke, men at de er interessert i det produktet nederst nå, de har sannsynligvis skrevet inn de spesielle søkeordene, nå skulle du vise dem ting på Facebook. Det er definitivt en viktig ting å være klar over.

Joe: Jeg tror den store erkjennelsen som folk flest ikke tenker på, er at de enten må være Facebook eller Google, eller Instagram, eller Pinterest, eller hvilken plattform de er på. Hvis du kan finne ut hvordan du kan kombinere disse tingene slik at du blir navet for Google, er det første skritt for oss. Vi vet ikke det, det er den strategiske måten vi kan sette innhold og en annonse på, pare disse to sammen til et veldig målrettet øyeeple, og deretter trekke dem inn, lede dem inn i økosystemet vårt, hvor vi målretter med Google-annonsebannere på blogger, på Facebook, på Twitter.

Richard: Så når vi snakker om å bringe dem til økosystemene deres, er det omtrent den tiden, og du sa at du hadde en form for gave eller noe, så de kan få to ting, de kan få denne gaven, og så kan de se prosessen med å bli målrettet på nytt.

Joe: Det er en læring på gang.

Jesse: Får jeg trettifire dollar eller... Hvordan fungerer dette?

Richard: Så vi har bare litt her, hvor skal vi dra?

Matt: Evergreenprofits.com/ecwid. Evergreenprofits.com er vårt større paraplymerke, det er der du kan finne podcastene våre, alt den slags. Hvis du går til Evergreenprofits.com/ecwid, vil du gi deg en gratis kopi av trafikkboken vår som finnes i butikkene akkurat nå.

Joe: Det er mange ting og detaljer.

Jesse: Og hvis de liker å lytte til stemmene dine, hvor kan de gå for å høre mer fra deg?

Joe: Evergreenprofits.com eller HustleandFlowchart.com, det er navnet på podcasten vår.

Jesse: Du vil være i økosystemet, du kan bli målrettet, du skal se øverste trakt, nederste trakt.

Joe: Ideelt sett den nederste trakten. Det er bare å lære. Det har vært gøy.

Jesse: vel folkens, det har vært flott å ha deg, Rich, noen siste tanker?

Richard: Nei, jeg har bare lurt på om vi ble ferdige snart nok til at vi kunne komme tilbake til restauranten.

Jesse: Fredag ​​happy hour folkens, det er derfor vi gjør det. Få det til!