Hvordan ta en ferie når du driver en bedrift

Lagt ut 2 år siden by Lina Vashurina, Ecwid Team

En av fordelene ved å være gründer er å sette din egen timeplan. Du er tross alt sjefen.

Men i virkeligheten, en av fem små bedriftseiere føler seg faktisk skyldige over å ta en ferie og gå bort fra virksomhetene sine. Når alle andre går offline i ferien, blir de fleste gründere stående.

Men ferier betyr noe. Fagfolk som regelmessig tar fri fra jobben har vist seg å være mer produktive enn de som bruker ekstra tid på å jobbe. Og vanlige ferier bidrar også positivt til følelsesmessig velvære, og reduserer tilfeller av depresjon.

Du bør ikke føle deg skyldig for å ta fri. I dette innlegget skal vi se på noen trinn du kan ta for å føle deg mindre stresset mens du bryter ut av stresset for litt R&R.

Annonser din ferie tidlig

Vil du senke frakten i ferien? Kanskje du vil stoppe det helt? Uansett hva du velger, gi kundene beskjed om endringene på forhånd. Avhengig av gjennomsnittlig leveringstid kan "på forhånd" bety alt fra tre dager til et par uker.

Et eksempel på et banner du kan sette på nettstedet ditt for å kunngjøre endringer til kundene dine

Et banner på nettstedet ditt kan gjøre jobben. Gjør det lyst og merkbart for alle å se. Sjekk ut Ecwid-apper som Enkel popup or Nedtellingstimer popup for å lage popup-vinduer rett i kontrollpanelet. Og ikke glem å spre ordet på sosiale mediesider også.

Hvis du vil selge så mye du kan før du drar på ferie, prøv Facebook remarketing for å nå ut til tidligere besøkende på nettstedet som dro uten å fullføre kassen. Folk som allerede har tenkt på å kjøpe er lavthengende frukt til e-handel selgere som ønsker å foreta et raskt salg.

Organiser Pre-bestilling

Tilby kundene dine forhåndsbestilling — de kan kjøpe på forhånd, og du sender inn 2-3 uker når du kommer tilbake. Rabatter og gaver vil gjøre det verdt ventetiden.

Lukke forhåndsbestillinger et par dager før ferien og lager opp materialer/produkter/emballasje. Så sørg for at når du kommer tilbake, har du nok tid til å forberede, pakke og sende forhåndsbestillinger. For eksempel, i stedet for å føle at du trenger å sende alt den første dagen, kan du begynne å sende bestillinger en uke etter at du kommer tilbake. Det er bedre å varsle kundene om en sen start enn å komme for sent med levering.

Slik gjør du det godta forhåndsbestillinger i Ecwid-butikken din.

Send kun store bestillinger

Hvis du ikke skal noe sted i pausen og du er klar til å ta noen bestillinger, bør du vurdere å bare sende store bestillinger.

For å unngå å fornærme kunder med mindre bestillinger, er det bare å endre leveringsvilkårene. Tilby for eksempel rask levering for bestillinger over $60, og send mindre bestillinger inn 10-15 dager. På denne måten får du litt nedetid til å slappe av, uten å stenge driften helt. Selvfølgelig, hvis kundene dine virkelig elsker produktet ditt, er det alltid en risiko for at de bare bestiller mer for å få det raskere. Det er definitivt ikke en dårlig ting, men du bør være klar til å håndtere det.

Bruk oppfyllelsesalternativer

“Fulfillment” inkluderer en rekke tjenester for nettbutikker, fra å motta samtaler til pakking og levering. Et oppfyllelsessenter kan til og med ta over arbeidet med leverandørene dine. Du kan finne oppfyllelsestjenester rett i Ecwid App Market, Som eFulfillment-tjeneste.

Fulfillment-sentre selger pakker med tjenester, men du trenger ikke bruke alle. Betal enten per time eller etter antall behandlede bestillinger. Men vær oppmerksom på prisene — noen ganger er det billigere å betale for hver levering separat.

Revider nettstedet ditt og salgstrakten

For å virkelig slappe av og spare deg selv for litt hodepine mens du er borte på ferie, bruk litt tid på å gjennomføre en grundig revisjon av nettstedet ditt, salgstrakten og andre viktige prosesser før du drar. Ikke bare er det et smart trekk å sørge for at alt tøffer som det skal, men det vil hjelpe deg med å finne og fikse eventuelle store problemer før du går bort.

Her er hva du bør være oppmerksom på:

Sjekk ytelsen til nettstedet ditt. Skriv for eksempel inn domenet på GTMetrix for å evaluere nettstedets hastighet, mobilrespons og generelle ytelse.
Legg inn en testbestilling for å sikre at kundene dine ikke får problemer med å legge inn bestillinger mens du er borte.
Dobbel sjekk at nettstedet ditt og sosiale mediesider gir en rask måte å kontakte en kundeservicerepresentant (du eller noen du har delegert).
Bekreft at alle passordene dine er sterke.

Automatiser markedsføringen

Takket være moderne automatiseringsverktøy, er markedsføring enklere enn noen gang før.

Markedsføringsautomatisering lar deg tiltrekke deg nye målgrupper og holde kundene dine informert under ferien. Her er noen måter du kan bruke den på:

Automatisering av e-postmarkedsføring. Om 70% av nettkunder som legger produkter i handlekurven forlater uten å fullføre kjøpet. Gjenoppretting av forlatte vogner kan øke salget med opptil 20 %. Og hvis du oppgraderer til Ecwids Business eller Unlimited-planer, gjør vi alt arbeidet for deg: forlatte handlekurv-e-poster sendes automatisk til kundenes innboks.
Planlagt nyhetsbrev. Tenk over emnene, klargjør e-postinnholdet ditt og planlegg sendingen. Når tiden kommer, vil e-posten sendes automatisk til den angitte e-postlisten din. Denne funksjonen er tilgjengelig på alle populære e-posttjenester.
Automatisering av sosiale medier. Automatiserte planleggingsverktøy lar deg planlegge og forhåndsspor sosialt medieinnhold som automatisk legges ut på den angitte datoen/klokkeslettet. Alt du trenger å levere på dagen er din sanntids interaksjon.

Ved hjelp av automatiserte markedsføringsverktøy kan du forbedre operasjonens effektivitet og bruke mer tid på å nyte ferien.

Utnytt fjernfunksjonene dine

En av de vakre tingene med teknologi er at den gjør oss i stand til å jobbe når vi vil, fra hvor vi vil. Og hvis du reiser på ferie, betyr det å ha smarttelefonen, bærbar PC eller nettbrett på slep at du kan følge med på virksomheten din uansett hvor du streifer rundt.

Hvis nettbutikken din er bygget med Ecwid, kan du bruke Ecwid mobil butikkadministrasjonsapp for iOS og Android for å ta seg av viktig virksomhet fra din mobile enhet. Med appen kan du:

Administrer bestillinger
Få varsler når nye bestillinger legges inn
Fotografer og liste opp nye produkter
Del produkter på sosiale medier
Endre og administrer inventar
Prosesssalg og mye mer.

Redigering av produkter i Ecwid Mobile App

Så selv når du er borte, kan du ta vare på dem må-gjøre elementer på sjekklisten din. Du kan prøve Ecwid Mobile-appen gratis i 28 dager.

Husk at selv om du kan jobb fra hvor som helst, det er fortsatt greit å nyte ferien. Planlegg en bestemt tidsperiode i løpet av dagen når du kan fokusere på jobben, og kom så tilbake til å slappe av. Å ha fastsatte tider for arbeid og fastsatte tider for hvile kan hjelpe deg med å håndtere og fokusere på begge deler.

Deleger det du kan

Manglende evne til å delegere er en av grunnene til at nye virksomheter mislykkes. Å skyve ansvar ned er ikke så lett som det høres ut. Noen ganger føles det som om ingen kan gjøre jobben din så godt som deg. Men du må fortsatt ta en pause og gi plass til viktig strategisk planlegging. Her er hva du kan gjøre:

Dokumenter prosessene dine for dine ansatte eller midlertidig støtte. Dette kan inkludere retningslinjer for kundeservice, retningslinjer for kjøring av sosiale medier-sider, sjekklister for emballasje, eller hva annet som synes viktig.

Å ha skriftlige instruksjoner er avgjørende for vellykket delegering. Når du administrerer butikken din, utvikle en vane med å skrive ned (eller lagre lenker til) instruksjoner for alle viktige operasjoner. For eksempel, hvorfor lage alle sosiale medier-bilder fra bunnen av hvis du kunne bruke en mal? Begynn å utvikle enkelt kommuniserbare prosesser, og ferien vil takke deg.

Fra Jamie Olivers merkebok

Legg til ansatte til Ecwid Store Team. Med tilpassede personaltillatelser, vil teammedlemmene dine få begrenset tilgang til å logge på Ecwid-butikken din, uten risiko for å se viktig privat informasjon. Du kan for eksempel delegere arbeid og gi tilgang til:

butikksjefer - for å administrere salg og kontrollere lager,
oppfyllelsesoperatører – for å forberede bestillinger for frakt, levering eller i butikken plukke opp,
eller markedssjefer - for å kjøre kampanjer.

Hvis det å ha litt ekstra støtte mens du er borte gjør deg rolig, er dette en liten investering som vil være gull verdt. Sjekk gjerne ut live chat-apper i Ecwid App Market for å installere i butikken din.

Ta en ferie og nyt den!

Hvis salget allerede går ned om sommeren, grip det øyeblikket og ta en pause mens kundene er inaktive. Ved å dra nytte av tipsene vi har skissert her, kan du endelig ta den ferien du har drømt om ... og faktisk nyte den!

Du vil bruke mindre tid på å bekymre deg for at virksomheten din faller fra hverandre, og reisepartnerne dine vil sette pris på at du er mer tilstede og avslappet. Ikke la nølingen holde deg hjemme – ta en pause! Du fortjener det.

Når var din siste ferie som bedriftseier?

Om forfatteren

Lina er innholdsskaper hos Ecwid. Hun skriver for å inspirere og utdanne lesere om alt som har med handel å gjøre. Hun elsker å reise og løper maraton.