Den essensielle guiden til feriekampanjer for eсhandelsbutikker

Lagt ut 2 uker siden by Anastasia Prokofieva

For forhandlere er høytiden toppen av forretningsmuligheter, med forbrukere som er ivrige etter å bruke sjenerøst på gaver og godbiter til sine kjære.

Men å forberede seg til høytiden som bedriftseier er ikke like avslappende som ferieshopping. Hvordan bør du planlegge kampanjer for å utnytte denne sesongmessige økningen? Hvilke reklamekanaler er mest effektive for butikken din?

Hvis du lurer på disse spørsmålene, er dette blogginnlegget for deg. Ta en titt på en omfattende guide til feriekampanjer og mer.

Feriesesongen på et blikk

Kanskje du fortsatt er opptatt av å maksimere feriekampanjene dine.

I så fall kan denne statistikken ombestemme deg:

I 2023 ble mest populære salgsarrangementer var Cyber Monday og Black Friday.
NRF anslår at vinterferieutgiftene i 2024 forventes å øke med 2.5 % til 3.5 % sammenlignet med 2023.
Bare i USA er det anslåtte antallet Black Friday-kunder 130.7 millioner.
I 2023, 78 % av amerikanske forbrukere tenkt å handle i høytiden, en trend som gjenspeiles i Canada, Polen og Tyskland.
I Storbritannia forventes millennials å være de største brukerne på Black Friday 2024, og planlegger å bruke et gjennomsnitt på 188 pund.

Det er viktig å merke seg at de fleste forbrukere planlegger å handle på nettet – en viktig innsikt for e-handelsbedrifter:

Nesten 68 % av amerikanske kjøpere og 40 % av kanadiske forbrukere sa at de planla å handle online for Black Friday.
Blant Europeiske forbrukere, 70 % av respondentene i Italia planlegger å handle eksklusivt på nett under Black Friday. Tilsvarende uttrykte over 50 % av kjøperne i Spania og Frankrike samme preferanse.

De mest populære salgsdagene blant forbrukere er Cyber Monday og Black Friday

Det er klart at kunder bruker enorme mengder penger i løpet av høytiden. For eiere av nettbutikker er dette en mulighet til å tjene penger.

Når bør du planlegge feriekampanjene dine?

Det korte svaret er så tidlig som mulig.

Tradisjonelt sett starter ikke shoppingsesongen for alvor før i slutten av november, etter Thanksgiving. Imidlertid begynner et økende antall forbrukere å handle tidligere for å unngå sesongrushet og dra nytte av Halloween-kampanjer.

Faktisk nesten 6 av 10 kunder starte feriehandelen i oktober eller november.

Å starte kampanjene dine i begynnelsen av oktober er en klok strategi. Dette sikrer at markedsføringstiltakene dine er fullt operative og i tide for årets største salgsarrangement – Black Friday.

Med dette i bakhodet, la oss utforske hvordan du effektivt planlegger feriekampanjene dine.

Hvilke feriekampanjer skal du kjøre?

Når det gjelder feriekampanjer, er det en rekke alternativer tilgjengelig for bedrifter. Nøkkelen er å velge de som best vil resonere med målgruppen din og drive salg.

Rabatter og spesialtilbud

Et populært alternativ er å tilby rabatter eller spesialtilbud på produkter eller tjenester. Disse kan ha form av avslag i prosent, kjøp-en-få-en-gratis, eller andre kreative tilbud.

Kunder leter alltid etter måter å spare penger på i høytiden, så denne kampanjen kan tiltrekke seg oppmerksomhet og oppmuntre dem til å kjøpe.

ASOS sammenligner salgsprisen med den opprinnelige kostnaden for å fremheve besparelsene. Du kan gjør det i Ecwid-butikken dinogså

Netthandelsplattformen du bruker for nettbutikken din inkluderer vanligvis verktøy for kampanjer. Ecwid av Lightspeedtilbyr for eksempel en robust nettbutikk og innebygd verktøy for å kjøre ulike kampanjer, slik at du sparer tid.

Hvis du driver en Ecwid-butikk, kan du planlegg rabattene dine for å starte og slutte på bestemte datoer automatisk. Dette gjør det enkelt å planlegge og sparer tid på salgsoppsett.

Å planlegge et salg med Ecwid er like enkelt som å gjøre noen få klikk

Med Ecwid kan du også kjøre en rekke kjøp-en-få-en-gratis kampanjer. Oppdag detaljene i denne artikkelen:

Også: 6 kule "Kjøp en få en gratis"-kampanjer for nettbutikker

Gavekort

Et annet alternativ for feriekampanjer er å tilby gavekort. Dette gjør at kundene kan kjøpe et gavekort for et bestemt beløp, som de kan bruke til fremtidige kjøp.

Denne strategien øker ikke bare salget i høytiden, men oppfordrer også tilbakevendende kunder til å løse inn gavekortene sine på det nye året, ofte med utgifter utover kortets verdi.

Med Ecwid kan du sømløst selge gavekort direkte uten behov tredjeparts applikasjoner.

Et eksempel på et gavekort i en Ecwid-butikk

Gratis levering

Fraktkostnader kan ofte avskrekke kunder fra å kjøpe, spesielt i den travle høytiden. Å tilby gratis frakt som en del av feriekampanjen din kan lokke dem til å kjøpe fra deg i stedet for konkurrentene dine.

For å øke gjennomsnittlig ordreverdi og forhindre inntektstap fra fraktkostnader, bør du vurdere å tilby gratis frakt for bestillinger som overskrider en bestemt terskel, for eksempel $50. Her er hvordan gjøre det i Ecwid-butikken din.

Informer kundene dine om gratis frakt med en kampanjebar. Her er hvordan sette den opp i Ecwid-butikken din.

Velg fra en rekke kampanjebarer for din Ecwid-butikk

Gavesett og pakker

En annen effektiv strategi er å skape begrenset tid bunter eller gavesett. Disse kuraterte pakkene kan tilby bekvemmelighet og verdi for kunder som kanskje sliter med gaveideer.

Du kan tilby rabatt på pakker for å gjøre dem mer attraktive eller lage temapakker for forskjellige mottakere, for eksempel "Gaver til foreldre" eller "Gaver til venner." Dette kan også bidra til å øke kryssalg muligheter og oppmuntre kunder til å kjøpe flere varer.

CultBeauty har en gavesett-seksjon på nettsiden deres, en strategi verdt å vurdere for butikken din også

I Ecwid kan du lage rabatterte produktsett ved hjelp av appene fra Ecwid App Market, som f.eks. Mersalg og krysssalg produktsett or Produktbunter.

Det er også andre måter å lage produktpakker i Ecwid - sjekk dem ut i Hjelpesenter.

Hvordan velge markedsføringskanaler for feriekampanjer

Med utallige markedsføringskanaler tilgjengelig i dag, hvordan bestemmer du ditt primære fokus? Hvilke har du råd til å overse?

Før du velger en markedsføringskanal, her er noen innsikter du bør vurdere:

budsjett

Markedsføringskanaler varierer betydelig i kostnad. For eksempel krever PPC et mye større budsjett sammenlignet med inbound marketing. Hvis budsjettet ditt tillater det, anbefales betalt annonsering. Men hvis midlene er begrenset, bør du vurdere "gratis" metoder som sosiale medier og innholdsmarkedsføring, der din primære investering er tid.

Eksisterende kompetanse

Det er mer effektivt å konsentrere seg om en kanal du allerede kjenner godt i stedet for å bruke tid på å mestre et nytt markedsføringsmedium. Hvis du (eller noen i teamet ditt) utmerker deg i PPC, fokuser på betalte annonser. Hvis du er en mester i memes, prioriter innholdsmarkedsføring på TikTok. Hvis du har et talent for fotografering, dykk inn på Instagram og så videre.

Publikumsdemografi

Spør deg selv: hvor er det mest sannsynlig at målkundene mine blir funnet? Hvis du for eksempel selger høreapparater, kan det hende at Snapchat ikke gir signifikante resultater. På samme måte kan du ikke ignorere TikTok hvis målgruppen din primært er Gen Z.

Eller, hvis du spesialiserer deg på å selge boliginnredning, produktmerking på Pinterest er akkurat det du trenger.

Siden folk ofte søker dekorasjonsinspo på Pinterest, er den perfekt for å vise frem hjemmeinnredningsproduktene dine

Produkttype

Livsstils-, mat- og moteprodukter trives godt med oppdagelsesdrevet plattformer som Pinterest, TikTok og Instagram. Tekniske produkter trives på blogger, der kjøpere kan få tilgang til undersøkelser og anmeldelser, eller YouTube-kanaler som tilbyr omfattende oversikter over tekniske gadgets.

Slik forbereder du nettbutikken din for julekampanjene

Før du dykker inn i en fullblåst kampanjekampanje, er det en god idé å gjøre bedriften klar for ferierushet.

Slik gjør du det:

Trinn 0. Lager opp på inventar

Få ting er mer frustrerende enn å gjennomføre en vellykket reklamekampanje bare for å oppdage at du har gått tom for lager og må avvise kunder.

Sørg for at du har nok inventar til å håndtere en økning i salg i høytiden. Ta deg tid til å analysere salgsdataene dine fra tidligere år og bruk dem som en veiledning for hvor mye lager du bør bestille i år.

Hvis det er mulig, vurder å samarbeide med leverandører som kan skaffe ekstra varebeholdning raskt om nødvendig. Hold også oversikt over populære produkter slik at du kan prioritere å lagre dem i høytiden.

Trinn 1. Lag en feriekampanjekalender

Å ha en klar oversikt over kampanjeplanen din – å vite hvor og når de vil skje – hjelper deg å holde deg organisert og sikrer at du ikke overvelder kundene dine ved å fordele dem pent.

Slik kommer du i gang med kampanjekalenderen din:

Lag en liste over feriekampanjer. Identifiser når virksomheten din opplever det høyeste salgsvolumet, og bruk denne innsikten til å finne viktige høytider. Vanligvis, hvis virksomheten din tilbyr rimelige "impulskjøp"-varer, kan du forvente en økning i salget enten i starten av sesongen eller rett før store høytider. Hvis du selge dyre produkter, kan shoppere holde ut til november i påvente av rabatter.
Sett sammen reklamemateriellet ditt, for eksempel e-poster, grafikk, bannere og annonser, og organiser dem etter ferie. Plasser alle Halloween-tema kampanjer i én mappe og svart Fredagstema en i en annen. Se deretter gjennom grafikken og annonsene dine for å identifisere alle som kan brukes på nytt for flere feriekampanjer.

Det er greit å huske at shoppere ofte fordeler kjøpene sine over flere dager i stedet for å begrense seg til bare én eller to dager med shopping. Selv om Black Friday og Cyber Monday er viktige høydepunkter for salgskampanjene dine, er det lurt å utvide kampanjearbeidet gjennom hele høytiden.

Trinn 2. Sørg for at nettstedet ditt fungerer som en klokke

Denne høytiden er det siste du trenger en webvertsvikt eller et ødelagt nettsted. Før du lanserer kampanjer, sørg for at nettstedet ditt er det godt forberedt for å håndtere den forestående økningen i trafikken.

Her er noen trinn du kan ta:

Forbedre nettstedets lastehastighet. Langsomme lastetider kan føre til at potensielle kunder forlater handlekurvene og ser etter alternativer.
Test nettstedet ditt på forskjellige enheter og nettlesere for å sikre at det er kompatibelt med forskjellige plattformer og ikke har noen tekniske problemer.
Oppgrader til en raskere webvert. Forstå hvordan leverandøren din administrerer infrastrukturen sin i ferierushet, og sørg for at den kan håndtere betydelige trafikkøkninger. Hvis ikke, kan det være på tide å vurdere en endring.
Lag nettstedet ditt mobilvennlig. Smarttelefoner utgjør mer enn tre fjerdedeler av besøk på detaljhandelen i USA og produsere ca to tredjedeler av bestillinger på netthandel. Å optimalisere nettstedet ditt for mobile enheter åpner opp et stort marked og øker SEO-ytelsen din også.

Forresten, Ecwid-butikker er optimert for mobilbruk og forberedt på å håndtere et høyt volum av kjøpere under høye salgsarrangementer.

Ecwid-butikker er designet for å forbedre hastigheten og brukeropplevelsen

Trinn 3. Etabler en tilstedeværelse på sosiale medier

Som eier av e-handelsbedrift forstår du at sosiale medier tilbyr en betydelig mulighet, noe som forblir sant i høytiden.

Gen Zers er mer enn dobbelt så sannsynlig (42 %) som gjennomsnittet (20 %) til å kjøpe feriegaver via sosiale medier i 2024, ifølge forskning fra Basis Technologies og GWI.

Instagram (57 %) og Facebook (56 %) er de beste plattformene for å kjøpe feriegaver via sosiale medier, etterfulgt av TikTok (43 %) og YouTube (38 %), som det fremgår av samme undersøkelse.

For å fullt ut utnytte fordelene med sosiale medier, sørg for at du gjør følgende:

Velg populær sosiale medieplattformer blant målgruppen din og fokusere på å bygge en sterk tilstedeværelse der. Høytiden er en travel periode, så du vil ikke ha tid til å engasjere deg på alle plattformer.
legge en lenke til nettstedet ditt med ferie-tema kampanjer i din biografi på sosiale medier.
Opprett feriespesifikke innhold, for eksempel gaveguider, ideer til hjemmeinnredning eller feiringstips, for å tiltrekke og engasjere potensielle kunder. Dette vil ikke bare vise frem produktene eller tjenestene dine, men også gi verdi til publikum.
Bruk influencer markedsføring ved å samarbeide med populære sosiale medier-påvirkere som samsvarer med merkevaren din og målretter demografisk. De kan hjelpe til med å markedsføre ferietilbudene dine til sine engasjerte følgere.
Kjør målrettede annonser på sosiale medieplattformer for å nå et bredere publikum og øke synligheten for ferietilbudene og kampanjene dine.

Sosiale medier er en stor inspirasjonskilde for forbrukere, så fokuser på å skape ferie-tema innhold

Trinn 4. Samle essensielle verktøy

For å kjøre reklamekampanjer må du samle noen viktige verktøy.

Her er noen eksempler på verktøyene du kan trenge:

Et e-postmarkedsføringsverktøy som MailChimp å sende ut alle reklame-e-poster, nyhetsbrev og autosvarsekvenser.
Et landingssideverktøy for å lage ferie-tema kampanjesider og fange potensielle salg og salg. Hvis du administrerer en Ecwid-butikk, kan du lage slike sider på kort tid.
A pop-up verktøy for å fange opp potensielle kunder og tilby rabatter og tilbud til kunder. Hvis du driver en Ecwid-butikk, se etter popup-apper i Ecwid App Market.
Analytics-programvare hjelper deg med å finne ut hvor trafikken og salget kommer fra og styrer markedsføringsstrategien din. Google Analytics er et flott gratis verktøy. Hvis du har en Ecwid-butikk, sjekk nøkkelbutikkstatistikken i Rapporter seksjon.

Å oppsummere

Høytiden kan være utfordrende for butikkeiere, men den gir også utrolige muligheter. Å maksimere butikkens fortjenestepotensial krever hardt arbeid, men belønningen er vel verdt innsatsen.

Gå nå ut og tjen feriepengene. Du kan takke oss i det nye året!

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er innholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promotering for å gjøre entreprenørers daglige rutine enklere og mer givende. Hun har også et mykt sted for katter, sjokolade og å lage kombucha hjemme.