Den moderne shopperen kan noen ganger være litt som et lite barn: lett distrahert og ofte veldig kresen med valgene sine. Den beste måten å få kundene dine tilbake til oppmerksomhet? Gjør handleopplevelsen så smidig som mulig, og hjelp dem på jakten etter det perfekte kjøpet. Det er mye enklere enn det høres ut når du har vårt nye verktøy for hånden.
Produktundertekster er korte tekststykker som beskriver en vares fordeler rett på produktlisten: det være seg et spesialtilbud, ingredienser, tilgjengelige tjenester eller annen informasjon som kundene trenger for å ta en kjøpsbeslutning.
Svar på spørsmålene før de ble stilt
Les videre for å finne ut hvordan du kan utnytte produktundertekstens potensial for å hjelpe kundene dine med å ta alle viktige kjøpsbeslutninger.
I dette innlegget:
- Hvordan produktteksting hjelper salget
- Hvordan bruke produktundertekster
- Hvordan sette opp produktteksting
- Tre tips for å få oppmerksomhet til produktene dine
Hvordan produktteksting hjelper til med å selge mer
Nettkunder blir lett distrahert - så distrahert at 88 % av bestillinger på netthandel blir forlatt. Dessuten, jo større produktspekter du har, desto vanskeligere kan det være for en kunde å velge riktig vare. Folk blir overveldet når de blir presentert med for mange alternativer, fordi de ofte veier hver og en mot de andre for å velge den som er best, og blir forvirret eller distrahert underveis.
Du kan ikke endre menneskets natur, men du kan hjelpe kundene dine med å finne det riktige produktet. De søker kanskje etter en rabattert vare, den som kommer med gratis frakt, eller den med spesifikke ingredienser. Jo lettere det er å identifisere produktet kundene ser etter, jo større sannsynlighet er det for at de fullfører kjøpet.
Det finnes mange verktøy som gjør butikknavigering mer praktisk, fra produktfiltre til bånd. Men la oss introdusere deg for det nyeste kortet i ermet – produktundertekster!
Gratis frakt kan øke salget ditt. Tilby det så snart som mulig.
Uten undertekster må kunder klikke på produktdetaljer for å lære mer om det du selger. Eller de klikker kanskje ikke i det hele tatt - og savner å finne det de faktisk leter etter.
Men hvis du setter opp undertekster, er fordelene til et produkt synlige umiddelbart - først på butikkfronten din, og deretter på siden med produktdetaljer.
Minn om gratis frakt langs kundereisen
Hvordan bruke produktundertekster
Hva produktundertekstene dine sier bør avhenge av målgruppen din, nisje og tjenester som er tilgjengelige i butikken din. Nedenfor er bare et par ideer til produktundertekster.
Ikke glem, du kan alltid finne på din egen bruk for undertekster! Bare pass på at de ikke er overbelastet med innhold og faktisk adresserer kundens interesser og behov.
Vis hva produktet er laget av
Hvis du driver en kafé eller en restaurant, vil kresne spisesteder og allergikere sette pris på om du viser ingrediensene rett på butikkfronten:
Mat er ikke det eneste produktet der ingrediensene betyr noe. Kunder er bevisste på innholdet i kosmetikk, klær, leker til barna og mange andre ting.
Liste produktets egenskaper
"Maskinvaskbar", "papir som ikke falmer",
Hold styr på de vanligste spørsmålene kundene stiller om produktene dine, og ta med denne informasjonen i produktundertekster.
Forklar fordelene med komplekse produkter
Nye og innovative produkter kan være de vanskeligste å selge. Ikke alle kjøpere er nysgjerrige nok eller har tid til å forske på et produkt de ikke helt forstår.
Forutse kundenes spørsmål og ta med all relevant informasjon i undertekstene for å gjøre produktet ditt, uansett hvor innovativt det er, relatert til kunder.
Gi dine forsiktige kunder en ekstra grunn til å kjøpe
Ta ut produkter på salg
Rabatterte varer, "Kjøp en, få en gratis"-tilbud, gaver med et kjøp - disse typer produkter vil sannsynligvis fange blikket til sparsomme shoppere. Sørg for at de ikke går glipp av de beste tilbudene butikken din har å tilby.
Fremhev ulike tjenester
Tilbyr du utvidede garantialternativer, eller den raskeste leveringen i byen din? Kundene dine vil høre om det! (Og vil belønne deg med flere bestillinger.)
Hvis du tilbyr populære tjenester som gratis frakt, tilpasningsmuligheter eller gaveinnpakning, ikke nøl med å gi kundene beskjed.
Gaver ved kjøp er min favoritt!
Vis frem produkter som gjør en forskjell
Støtter butikken din
Fortell kundene at de bidrar til en stor ting
Hvordan sette opp produktteksting
Produktteksting er tilgjengelig på alle premium Ecwid-planer.
Før du begynner å legge til produktundertekster, må du kanskje gå til Hva er nytt side og aktiver
Slik legger du til produktundertekster:
- Gå til Katalog → Produkter.
- Åpne detaljer om et produkt du vil legge til en undertekst for.
- Finn "Legg til produkt undertittel-feltet" og klikk på det.
- Skriv inn undertittelen for produktet ditt.
- Klikk på Lagre.
Det er det! Nå er produktet ditt klart til wow.
Husk at undertekster vises under produkttittelen som standard. Du kan endre det og vise undertekster hvis kunden holder musen over produktbildet i rutenettet:
Gjør undertekster til en nyttig del av designet ditt
Som standard vises produktundertekster både på butikkfronten og på produktsiden din, men du kan velge å vise undertekster kun på ett sted.
Lær mer om å legge til og plassere produktundertekster i vår Hjelpesenter.
Tre tips for å få oppmerksomhet til produktene dine
En kjøpers beslutning er i stor grad påvirket av hva de ser på butikkfronten din. Det handler ikke bare om flott fotografering, men også å bygge tillit og demonstrere etterspørselen etter varene dine.
Merk bestselgere med produktbånd
En enkel "bestselger"-etikett kan gjøre underverker ettersom den beviser at produktet ditt er populært blant andre kunder. Bruk produktbånd for å fremheve de bestselgende produktene i butikken din. Du kan ikke legge til så mye tekst på et bånd som i en undertekst, men bånd er lysere og mer
Fortell hva som er etterspurt
Vis produktvurderinger
Når kunder handler på nett, stoler kundene mye på anmeldelser og vurderinger. De hjelper en kjøper med å ta en avgjørelse mellom ulike alternativer og beviser at produktene dine er verdt å kjøpe.
Installer Nyttig Crowd app for å vise produktvurderinger på butikkfronten din og kundeanmeldelser på produktsider.
Vis umiddelbare sosiale bevis
Nylige bestillingsvarsler ("Noen har nettopp kjøpt denne varen") fungerer som en umiddelbar påminnelse om at den aktuelle varen er en god del. Disse varslene skaper også en følelse av knapphet som kan stimulere salget.
Skap følelsen av mengden inne i butikken din. Bevis at du har mange kunder.
Bruk apper som FOMO or Crowdlever for å vise nylige kjøp gjort i butikken din og bygge sosial bevis for merkevaren din.
Dine ideer for bruk av produktundertekster
Det er sannsynlig at nettbutikken din kommer til å ha flere besøkende denne høytiden, ettersom netthandel er på vei oppover (takk, pandemi). Forutse kundenes behov og lanser produktfordeler for å få mest mulig ut av denne travle perioden.
Nå over til deg: har du noen kreative ideer for bruk av produktundertekster?
