Hvordan disse Ecwid-selgerne administrerer sin blomstrende virksomhet på mobil

I "Suksesshistorier"-delen av Ecwid-bloggen publiserer vi virkeligheten historier om bedriftseiere som driver nettbutikkene sine med Ecwid by Lightspeed. Her kan du møte andre gründere og lære hvordan du bruker Ecwid for å lage en blomstrende bedrift.

I dag vil vi gjerne introdusere deg for Jason Collins og Christian Ylagan. De er eiere av Tropicouture planter-en nettbutikk som selger uvanlige, sjeldne og vanskelig å finne tropiske planter.

Ikke bare har Christian og Jason en grønn tommel, men de vet også hvordan de skal drive en bedrift fra en liten skjerm. Vi intervjuet dem for å finne ut mer om deres sjeldne anleggsvirksomhet og hvordan de klarer å utføre all virksomheten sin med bare en telefon.

Ja, du har lest det rett — administrerende en butikk fra håndflaten din er ikke bare mulig, men svært praktisk.

Les videre for å finne ut mer om Tropicouture Plants og hvilke verktøy Christian og Jason anbefaler til gründere som er villige til å skape en blomstrende virksomhet.

Møt menneskene bak Tropicouture-planter

Tropicouture Plants startet som et lidenskapsprosjekt for Jason Collins og Christian Ylagan fra London, Ontario i Canada. De er bare et par mennesker som virkelig elsker planter.

Jason er en innfødt Ontario som alltid har hatt en stor interesse for eksotisk flora og fauna. Da han vokste opp, hadde han sterk forretningssans, noe som vises av hvordan han og brødrene hans solgte selvutbredelse av ulike potteplanter til sine naboer i ung alder. Han har en spesiell plass i hjertet sitt for aroider og orkideer: han oppbevarte alltid en rekke eksemplarer gjennom årene på hvert sted han har bodd.

Christian vokste opp på Filippinene, men kom til London via Edmonton, AB. Som ung gutt vokste han opp med en tropisk jungel i bakgården, og dyrket alle slags aroider, blomsterbusker og til og med frukttrær. En av drømmene hans er å introdusere de forskjellige tropiske plantene fra barndommen hans for et større publikum, og bidra til å bringe disse eksemplarene til Canada på bærekraftige og etiske måter.

Mens Jason er den kunnskapsrike tallfyren og sjefsgartneren hos Tropicouture Plants, er Christian den in-house kreative og Foran huset leder. Sammen har de gjort Tropicouture Plants til en blomstrende bedrift.

Å dyrke sjeldne planter er akkurat som å dyrke en bedrift

Christian og Jason har tatt vare på planter hele livet. Deretter med COVID-relatert lockdowns, begynte de å legge merke til mangelen på anerkjente selgere i Canada for tropiske planter, spesielt de som viser eksepsjonell omsorg for sjeldne eksemplarer.

Jason og Christian bestemte seg for å importere noen få planter på ønskelisten deres selv, pluss noen andre de trodde de kunne rehabilitere med riktig pleie og til slutt selge. Det var begynnelsen på Tropicouture Plants.

 Vår første plantebestilling var en bitteliten sending på tretti planter, og nå henter vi jevnlig inn planter i hundrevis. Christian Ylagan

Nå gir Christian og Jason tilgang til hundrevis av sjeldne tropiske planter som man normalt ikke ville sett i Nord-Amerika. Målet deres er å dyrke en plantesentrisk livsstil fokusert på fellesskap, bærekraft og riktig husdyrhold.

Det som gjør Tropicouture Plants forskjellig fra andre selgere og planteimportører, er deres strenge standarder rundt alle aspekter av virksomheten deres:

• bærekraftig innkjøp og etisk handel
• eksepsjonell kundeservice
• bygge utmerkede forbindelser
• gir "wow"-faktoren som passer til deres sjeldne produkter
• får en sjelden plante i alles hender.

Takket være disse prinsippene blomstrer Jason og Christians virksomhet. De bringer med hell sjeldne og uvanlige eksemplarer av tropiske planter, som aroids og hoyas, til en potteplante-besatt kanadisk publikum.

 Som planteelskere som har tilgang til et vinterlandskap i den kalde årstiden og til solfylte, fuktige sommerlandskap i den varme årstiden, er våre kunder i en unik posisjon til å ta vare på tropiske planter. Christian Ylagan

Drive en nettbutikk på mobil

Ikke bare er Tropicouture Plants-eierne innovative med butikken og plantene sine, men de følger heller ikke mest reiste veien når de driver sin virksomhet. Mens mange nettbutikkeiere stoler på stasjonære datamaskiner når de administrerer butikken og bestillingene sine, låste Jason og Christian opp det praktiske ved å drive en butikk med Ecwid mobilapp.

De sier at Ecwid Mobile-appen har vært et kraftig verktøy for dem når det gjelder lagerstyring, ordre- og driftsstyring, og kundeservice. Det eneste de bruker Ecwid-skrivebordsadministratoren til er nettsteddesignaspektet.

Tropicouture Plants-eierne bruker Ecwid Mobile-appen hovedsakelig for:

• Ordrebehandling. De har satt det opp slik at de får push-varsler om nye bestillinger i appen og oppdaterer ordrestatuser. De kan også finne og redigere ordredetaljer for kunder.
• Lagerstyring. De legger til nye produkter, laster opp produktbilder tatt med kameratelefonene deres, oppdaterer produktdetaljer og endrer priser - alle i appen! Det viktigste er at de kan bruke appen til å spore og kontrollere lagernivåer for å unngå oversalg.
• Kundeservice. De holder kundene informert, automatisk eller manuelt, direkte rett fra appen.
• Forretningsanalyse. Appen lar dem se salgsstatistikk og rapporter, for eksempel antall butikkbesøkende, mottatte bestillinger, inntekter, påbegynte utsjekkinger og bestillinger.

 Vi bruker Ecwid Mobile-appen til å administrere nesten alle aspekter av virksomheten vår, fra å holde styr på bestillinger, administrere inventarnummer, kontakte kundene våre og få tilgang til forretningsanalysene våre. Christian Ylagan

Noen ganger selger Jason og Christian plantene sine på messer og botaniske konvensjoner. Det er en annen gang når appen kommer inn praktisk - de bruke den til å lage bestillinger og godta betalinger fra kunder personlig.

 Integrasjon med Sell on the Go lar oss også behandle bestillinger når vi gjør det messer og botaniske konvensjoner raskt og effektivt. Christian Ylagan

Ecwid Mobile-appen kan brukes til å designe nettbutikken, legge til betalings- og fraktalternativer og kjøre kampanjer med rabattkuponger og gratis frakt. Du kan også bruke appen til å sette opp markedsføringsverktøy som gjenoppretting av forlatte vogner, lansere nye salgskanaler, som å selge på Facebook eller Instagram, og mye mer!

Du kan laste ned Ecwid Mobile App for din iOS or Android enhet. Sjekk den ut for å se hvordan den kan transformere og forenkle virksomheten din!

 Ecwid Mobile App er et knutepunkt for alle tingene vi trenger rask og enkel tilgang til, og den lar oss engasjere oss i de fleste aspekter av virksomheten vår fra fingertuppene. Christian Ylagan

Andre Ecwid-verktøy Christian anbefaler

Ecwid Mobile-appen er ikke det eneste verktøyet Jason og Christian bruker for å drive virksomheten sin.

For å lage deres e-handelsnettsted brukte de Ecwid Instant Site. Det er en nettside med en innebygd nettbutikk som kan lages med null koding eller designferdigheter.

For annonsering bruker de appen Kliken Marketing: Google Campaigns and Retargeting. Dette lar dem raskt sette opp Google-annonser og se hvordan de presterer.

I tillegg bruker de Ecwids sosiale salgsverktøy for å sette opp en butikk på  Facebook og Instagram. Nettbutikken deres er synkronisert med Meta-plattformene slik at salget er effektivt og tilgjengelig. Kunder kan utforske utvalget av planter uten å forlate Tropicouture Plants Facebook- og Instagram-kontoer.

Christian anbefaler å utforske alle verktøyene Ecwid tilbyr, slik at du finner de som gir best mening for din virksomhet.

 Det er mange funksjoner i Ecwid, så sørg for at du utforsker alle aspekter for å oppdage bredden av hva du kan gjøre med den. Neste er å lese blogginnleggene da mye ny og nyttig informasjon kan bli funnet der. Til slutt, ikke nøl med å be om støtte gjennom kanaler som chat eller e-post. Christian Ylagan

Christian sin Gå til Tips til nettselgere

Jason og Christian har store planer for virksomheten sin, inkludert å ha en større back-end fotavtrykk for å imøtekomme alle deres voksende produkter og utvidet beholdning av planterelatert tilbehør. De ønsker også å profesjonalisere og personalisere nettstedet ytterligere, samt få bedre grep om å utnytte analyser for å utvide virksomheten ytterligere.

Har du noen forretningsplaner i tankene? Å lære av relatert erfaring bidrar ofte til å skape oppnåelige mål. Derfor ba vi Christian dele noen råd til andre gründere som ønsker å skape en blomstrende nettbedrift. Her er hva han anbefaler, basert på sin egen gründererfaring:

• Undersøk markedet ditt. Kjenn markedet ditt hvis du vil at produktet skal lykkes. Forskning er nøkkelen!
• Sett opp alt du trenger for å selge og markedsføre butikken din. Sørg for at du setter opp alle integrasjonene dine med Ecwid, inkludert betalingsbehandlerne dine, annonsebehandlerne dine, regnskapsprogramvare osv.
• Organiser og spor forretningsprosessene dine. Så snart som mulig, begynn å holde styr på alle aspekter av virksomheten din; ting kan ta av veldig raskt, så det er best å være forberedt!
• Vær der for kundene dine. Kundeforbindelse er en veldig viktig del av en liten bedrift, spesielt en som er helt online eller nettbasert. Gjør det enkelt for kundene dine å nå ut til deg. Vær lydhør og imøtekommende!
• Ha en nysgjerrig holdning og vær klar til å bruke forskjellige hatter. Det er så mange aspekter ved en virksomhet som du kanskje må lære deg med en gang. For eksempel måtte vi lære om beskatning, grunnleggende regnskap, webdesign og AV-innhold etter hvert som virksomheten vår tok fart.
• Ikke undervurder kraften i nettverk. Gå ut og møt folk der inne gründerfokusert rom som konvensjoner eller utstillinger, selv om du er en Web-basert bedrift.
• Hold en arbeidsliv balansere. Vær forberedt på å bruke timene på å vokse virksomheten din, men trekk grenser, så den ikke tar over hele livet ditt.

Del din historie på bloggen

I «Suksesshistorier”-delen av Ecwid by Lightspeed-bloggen kan du bli kjent med andre kjøpmenn og lære av førstehånds erfaring.

Hvis du vil dele din erfaring med å drive en Ecwid-butikk eller gi råd til andre gründere om hvordan du kan bruke Ecwid-verktøy til det fulle, vil vi gjerne høre fra deg. Ta kontakt med blog@ecwid.com, så tar vi det derfra!