Hvordan finne ut hvor du skal selge produktene dine – komplett veiledning

23 min lese

Som eier av e-handelsbedrift kan det føles overveldende å bestemme hvor du skal selge produktene dine. Med så mange salgskanaler tilgjengelig - hver tilbyr unikt muligheter – det er det lett å bli sittende fast og lurer på hvilken som er best for din bedrift.

Den gode nyheten? Du trenger ikke bare velge én!

Fra å selge på ditt eget nettsted til å utnytte sosiale medier eller online markedsplasser, hver plattform henvender seg til bestemte typer virksomheter, produkter og mål. Dette blogginnlegget vil utforske fordeler og ulemper ved ulike salgskanaler og hvordan du kan få hvert alternativ til å fungere for deg.

I tillegg vil vi introdusere kraften til omnikanalsalg, og hvordan en e-handelsplattform som Ecwid by Lightspeed kan hjelpe deg med å forenkle prosessen og finne din kunder – uansett hvor de er.

Et e-handelsnettsted

I 2023 tok netthandelen opp 19.4 % av det globale detaljsalget, ifølge Statista. Innen 2027 forventes det å nå nesten en fjerdedel av det totale detaljsalget på verdensbasis.

Et e-handelsnettsted er en nettbutikk hvor du enkelt kan selge produktene dine direkte til kunder.

Å ha din egen nettside med en nettbutikk er som å ha en digital butikkfront som er åpen 24/7. Det setter deg komplett kontroll—nei dele overskudd med andre plattformer eller tilpasse seg reglene deres. Plattformer som Ecwid gjør det enkelt for små bedrifter å sette opp vakre, tilpassbare butikker på få minutter.

Fordeler med å selge gjennom din egen nettside

Det er flere fordeler med å selge via en nettbutikk:

Høyere marginer: Ingen provisjonsgebyrer for hvert salg (hvis du bruker Ecwid.)
Eierskap: Hvis du selger gjennom sosiale medier eller en markedsplass, hjelper all trafikken du genererer plattformen. Men når du eier din egen butikk, eier du også trafikken. Dette gir deg flere muligheter for markedsføring og inntektsgenerering. I tillegg hjelper det deg med å bygge merkevareequity og gjør virksomheten din mer gjenselgbar langs linjen.
Datainnsamling: Ved å ha din egen butikk kan du samle verdifull kundedata, for eksempel e-postadresser og nettstedaktivitet, og gi dypere innsikt i deres oppførsel. Denne informasjonen hjelper deg med å skape en skreddersydd kundeopplevelse som genererer høyere salg og fremmer sterkere forbindelser.
Kontroll: En nettbutikk lar deg selge hva du vil, slik du vil. Det er ikke nødvendig å følge markedsplassens regler.
Branding: Når du bruker en markedsplass eller sosiale medier, er merkevaren din knyttet til plattformen og dens begrensninger. Med din egen butikk kan du skape en unik kundeopplevelse som gjenspeiler merkeverdiene dine.
Marketing: Å eie butikken gjør markedsføringen enklere. Du kan lede besøkende til dedikerte landingssider og lage tilpassede tilbud.
Kundens forventninger: Kunder forventer at merker har egne nettbutikker. Selv om de handler med deg på markedsplasser eller sosiale medier, vil de sannsynligvis sjekke ut butikken din for flere produkter eller spesielle rabatter.

Du kan forresten ha en nettside oppe å gå på under en time med en av disse 40 gratis maler for netthandel.

Ved hjelp av en pre-designet malen er den raskeste måten å sette opp e-handelssiden din på

Utfordringer med å selge gjennom nettstedet ditt

Å selge via nettbutikk gir mange fordeler, men det er også noen utfordringer:

Tiltrekke kunder: Det er opp til deg å bringe trafikk til nettstedet ditt. I motsetning til sosiale medier eller store markedsplasser, nei "innebygd" publikum venter på deg.
Læringskurve: Å drive en nettbutikk har en liten læringskurve. Jo mer kontroll du har, jo brattere blir det. Dette er grunnen til at markedsplasser, med begrenset kontroll, er lettere å begynne å selge på.
Vedlikehold: Å administrere nettstedet ditt krever oppdateringer, vertsavgifter og potensiell feilsøking.
Juridisk ansvar: Som butikkeier har du ansvar for å håndtere eventuelle juridiske forhold. Sørg for at du følger landets personvern- og datainnsamlingslover.
Levering: Noen markedsplasser, som Amazon FBA, håndterer frakt for selgerne sine. Med din egen butikk sørger du imidlertid for å sende produktet til kunden din.

Er dette riktig for din bedrift?

En nettbutikk er perfekt for bedrifter som ønsker å bygge en varig merkevare, selge produkter direkte og skalere langsiktig. Det fungerer bra for ulike produkter og tjenester.

Å ha din egen nettbutikk er en må-ha i e-handelsstrategien din. Det er det ideelle stedet å veilede alle kundene dine, enten de oppdager deg gjennom markedsplasser eller sosiale medier.

Å eie trafikken og dataene dine hjelper deg å forstå kundene dine bedre og lage produkter de vil elske. I tillegg får en elegant, profesjonell nettside merkevaren din til å føle seg mer pålitelig.

Et eksempel på et e-handelsnettsted du kan lage med Ecwid

Uansett hvor du begynner å selge, er det verdt å vurdere før heller enn senere å etablere din egen butikk. Når det er sagt, er det greit å sette nettbutikken din på vent hvis du bare tester vannet, ikke har mye teknisk erfaring, eller navigerer i bransjer med vanskelige juridiske, frakt- eller betalingsregler.

For eksempel, hvis du prøver å måle interessen for ditt håndlagde håndverk, kan en markedsplass som Etsy være et mer praktisk valg enn å bygge en komplett nettbutikk.

Selger på en blogg

Hvis du allerede har et nettsted og det er bloggen din, kan du plassere en Kjøp-knapp på nesten hvilken som helst side, inkludert blogginnleggene dine. Dette lar leserne handle produkter uten å forlate bloggen din. I tillegg, med all plassen en blogg gir deg, er det det perfekte stedet å dele historien bak produktet ditt og fremheve fordelene med det.

Forbrukere kan kjøpe direkte fra blogginnlegget mens de er engasjert i innholdet og er interessert i produktet

Å selge på bloggen din er et utmerket alternativ hvis du ikke ønsker å drive en full nettbutikk eller hvis du liker å utdanne kundene dine før de foretar et kjøp. Når det er sagt, er det kanskje ikke en blogg som passer best hvis du har mange produkter eller sikter på et mer tradisjonelt e-handelsoppsett.

Online markedsplasser

En markedsplass er som et virtuelt kjøpesenter hvor forskjellige selgere kommer sammen for å tilby produktene sine.

Nettmarkedsplasser som Amazon, eBay og Etsy er travle knutepunkter for aktivitet. Disse plattformene kan skilte med millioner av aktive kjøpere som er klare til å handle.

Med 4.8 milliarder månedlige besøk er Amazon verdens mest populære online markedsplass. eBay kommer på andreplass med 1.2 milliarder besøk. Ved å selge på markedsplasser kan du treffe den enorme målgruppen med minimalt med konfigurering.

Amazon er en av de beste nettmarkedsplassene der globale shoppere nylig har laget sitt siste grense kjøp (Kilde: Statista)

Fordeler med å selge på markedsplasser

Å selge på markedsplasser gir forhandlere klare fordeler, inkludert:

Lave oppstartkostnader: Å selge på en markedsplass koster lite utover beholdningen din (selv om gebyrene varierer avhengig av plattformen). Hvem som helst kan hoppe i så lenge de har noe å selge.
Innebygd publikum: Markedsplasser kommer med en ferdige mengde ivrige kjøpere. I stedet for å slite med å tiltrekke trafikk på egenhånd, kan du treffe publikummet deres og begynne å selge umiddelbart.
Tillitsfaktor: Shoppere føler seg tryggere ved å dele betalingsinformasjonen sin med store navn som Amazon eller eBay enn med en helt ny nettbutikk. Som ny selger kan det å bruke en markedsplass hjelpe deg med å bygge tillit med en gang.
SEO Friendly: Store markedsplasser er søkemotorer med optimaliserte nettstedsstrukturer, noe som gjør det enklere for kunder å finne produktene dine på nettet.
Lett å bruke: Markedsplasser takler alt det vanskelige ting – betaling systemer, nettstedsdesign, oppsett – altså du kan fokusere på å selge. Den er perfekt for alle som ikke er super teknisk kunnskapsrike.

Utfordringer med å selge på markedsplasser

Å selge på markedsplasser har sine fordeler, men det kommer også med noen utfordringer å huske på:

Høy konkurranse: Med så mange selgere og et stort publikum kan det bli konkurranse intens - spesielt i populære produktkategorier. For å skille deg ut, må du kanskje senke prisene (som kan tære på fortjenesten din) eller fokusere på nisjekategorier for å tiltrekke kunder.
avgifter: Markedsplasser tar et kutt i salget ditt eller krever oppføringsgebyrer. Disse avgiftene kan krympe fortjenestemarginene dine og gjøre den allerede tøffe konkurransen enda vanskeligere.
Ingen eierskap: All trafikk eller publikum du bygger tilhører markedsplassen, ikke deg. Hvis du noen gang forlater plattformen, vil publikum og eventuell merkelojalitet du har jobbet hardt for å skape, bli igjen.
Begrensninger: Markedsplasser bestemmer hva du kan selge og hva slags data du har tilgang til, noe som kan begrense dine markedsføringsmuligheter og kundeinnsikt.

Er dette riktig for din bedrift?

Markedsplasser er ideelle for bedrifter:

selger nisje, høy etterspørsel varer
testing av nye produktideer for å måle etterspørselen
som ønsker å begynne å selge raskt uten å måtte sette opp en butikk (som å håndtere domener, design, SEO og mer).
jobber i en bransje med tillitsutfordringer eller begrenset kundebehov (som nisjehåndverk).

Selv om markedsplasser kan være en fin måte å komme i gang på, er det viktig å bygge publikum i butikken din så snart som mulig. Siden du ikke eier trafikken fullt ut eller har tilgang til detaljerte kundedata, kan det være vanskelig i det lange løp å bare stole på markedsplasssalg.

Behold markedsplasser som en del av din omni-kanal strategi. Når du har ressursene, er det verdt å prioritere din egen butikk.

Ved å bruke Ecwid som e-handelsplattform kan du synkronisere nettbutikken din med markedsplasser som Amazon, eBay, Walmart, og mer.

Sosial handel

Sosial handel innebærer salg direkte gjennom sosiale medieplattformer som Instagram, Facebook, TikTok og Pinterest. Disse plattformene har utviklet seg til å tilby e-handelsfunksjoner som kjøpbare innlegg, in-app utsjekking og personlige anbefalinger.

En tredjedel av shoppere oppdage et nytt produkt eller merke gjennom sosiale medier, sammenlignet med 60 % av Gen Z-forbrukerne. Gen Z er også dobbelt så sannsynlig som den generelle forbrukerbasen til å finne produkter gjennom influencere og foreta et kjøp.

Andel av Gen Z vs. totalt antall kunder som fant og kjøpte et nytt produkt eller merke på sosiale medier (Kilde: Statista)

Fordeler med å selge på sosiale medier

Å selge på sosiale medieplattformer gir flere fordeler:

Rettet mot: Sosiale nettverk som Facebook har massevis av informasjon om brukerne sine. Du kan trykke på dette for å lage supermålrettet annonsekampanjer.
Brukervennlighet: Sosialt salg er relativt enkelt å starte. De fleste plattformer tilbyr enkle verktøy og alternativer for å sette opp en nettbutikk eller kjøpbare innlegg.
Discovery: Sosiale nettverk er en fantastisk måte å hjelpe kunder med å oppdage produktene dine. Deres visuelle natur gjør dem perfekte for å vise frem gjenstander, spesielt hvis produktet ditt er svært visuelt eller fungerer best når det demonstreres.
Tillitsfaktor: Akkurat som med markedsplasser, føler folk seg ofte komfortable med å kjøpe gjennom sosiale medier på grunn av plattformens veletablerte troverdighet.

et instagraminnlegg med en blond kvinne som sitter i stolen med instagrammerker

Plattformer som Instagram lar deg gjøre innholdet ditt kjøpbart

Utfordringer med å selge på sosiale medier

Sosial handel har også sine utfordringer:

Plattformbegrensninger: Hver plattform har sine regler og retningslinjer for salg av produkter og publisering av innhold, så det kan hende du må justere markedsførings- og innholdsstrategiene dine deretter.
Begrenset datatilgang: Mens sosiale plattformer har tonnevis av data om brukere, deler de kanskje ikke nødvendigvis det med forhandlere. Dette kan gjøre det vanskeligere å spore kundeatferd og optimalisere strategiene dine.
avgifter: Salg på sosiale medieplattformer kan komme med tilleggsgebyrer eller kostnader, noe som kan tære på fortjenesten din.
Endringer i algoritmer eller retningslinjer: Hvis en plattform plutselig endrer sine retningslinjer eller algoritmer, kan det påvirke salget ditt betydelig.

Er dette riktig for din bedrift?

Sosialt salg kan passe godt hvis du:

har et svært visuelt produkt som egner seg godt til sosiale medier
målrette mot yngre demografi som er mer sannsynlig å oppdage produkter gjennom sosiale nettverk
ønsker å utnytte målrettingsmulighetene til sosiale medieplattformer.

Men i likhet med markedsplasser er det viktig å også fokusere på å bygge din egen nettbutikk og publikum. Sosial handel kan være uforutsigbar og er sterkt avhengig av algoritmeendringer, så det er viktig å ha en backupplan og en sterk tilstedeværelse på ditt eget nettsted.

Med Ecwid er det enkelt å koble nettbutikken din til Facebook , Instagram, TikTok, Pinterestog Snapchat å selge produktene dine gjennom en butikk eller nå målgruppen din med målrettede annonser.

Offline handel

Murstein og mørtel butikker, popup-vinduer, og lokale markeder gir en håndgripelig, personlig opplevelse som nettsalg ikke kan gjenskape. Nøkkelen er å integrere offline innsats med digitale verktøy, for eksempel POS-systemer, som tillater sporing av både online og offline inventar og salg.

Samtidig som 43 % av amerikanske forbrukere liker å handle på nettet mer enn i butikken, shoppere i andre land foretrekker fortsatt opplevelsen av fysisk butikker—som i Østerrike, Finland og New Zealand.

Fordeler med å selge gjennom en fysisk butikkfront

Frakoblet handel gir unike fordeler:

Kundeopplevelse: En fysisk butikk gir deg full kontroll over hvordan kundene opplever merkevaren din. De kan berøre og prøve produktene dine mens de nyter et miljø som gjenspeiler merkevarens verdier. I tillegg har visse produkter, som klær eller møbler, fordel av å oppleves personlig.
Personlig preg: Bygge kunderelasjoner gjennom personlig interaksjoner kan bidra til å fremme lojalitet og tillit.
Umiddelbar tilfredsstillelse: Kunder kan kjøpe og ta med hjem et produkt umiddelbart, noe som kan appellere til de som ikke vil vente på frakt.
Målrettet publikum: Pop-ups eller lokale markeder lar deg målrette mot spesifikk demografi eller steder som samsvarer med merkevaren din.
Gå inn kunder: Detaljbutikker tiltrekker seg naturligvis gå inn kunder, og en flott beliggenhet kan hjelpe deg med å utvide kundebasen din.

Utfordringer ved salg uten nett

Offline handel har også sine utfordringer:

Høyere forhåndskostnader: Å leie eller kjøpe et butikklokale, designe og dekorere det, og kjøpe inventar kan innebære betydelige forhåndskostnader.
Begrenset rekkevidde: Du er begrenset til å selge til kunder som besøker din offline-butikk eller pop-up sted. Et sted med begrenset tilgjengelighet eller lavt gå inn trafikk kan gjøre ting vanskelig for en butikk.
Lovlige krav: Å drive en fysisk butikk betyr å innhente tillatelser og lisenser fra lokale myndigheter. Dette kan raskt øke de allerede høye oppstartskostnadene.
Sesongbestemt forretningsmodell: Noen virksomheter kan bare ha suksess i visse sesonger eller tider på året (f.eks. feriemarkeder).

Er dette riktig for din bedrift?

Å drive en frakoblet butikk kan fungere godt i visse situasjoner, for eksempel:

Du har tilgang til rimelige butikklokaler med en flott beliggenhet
Produktet ditt trenger en personlig opplevelse å skinne
Du vil at kunder skal få kontakt med og oppleve merkevarevisjonen din på førstehånd.

Men hvis du nettopp har startet, ikke har et stort budsjett eller ikke er sikker på etterspørselen etter produktene dine, er det kanskje ikke det beste første trinnet å åpne en fysisk butikk. I stedet er det smartere (og rimeligere!) å teste markedet på nettet før du investerer tusenvis av dollar i et butikklokale.

Hvis du selger online med Ecwid, kan du synkronisere produktkatalogen din med Lightspeed Retail POS. Produktdetaljene dine overføres jevnt, noe som gjør det enkelt å ta med online og i butikken bestillinger uten å bekymre deg for oversalg.

mobile Apps

Tenk på en mobilapp som nettbutikkens hendige sidekick, laget kun for telefoner. I stedet for å åpne nettstedet ditt i en nettleser, kan kundene enkelt laste ned appen din og enkelt handle fra telefonene sine.

Mobiltelefoner er kjernen i digital shopping, og driver de fleste nettstedbesøk og nettbestillinger. I 2024 utgjorde smarttelefoner 77 % av trafikken til detaljhandelen og brakte inn 68 % av nettkjøpene.

Fordeler med å selge via en mobilapp

Mobilapper gjør netthandel enklere og morsommere for kunder – og de er også flotte for bedriftseiere:

Bedre opplevelse: En mobilapp er bygget spesielt for mobile enheter, noe som gir kundene en jevnere, mer brukervennlig erfaring enn å bruke et nettsted via en nettleser. I tillegg kan du skreddersy kjøpsopplevelsen for å passe mobile brukeres behov med funksjoner som større bilder og større knapper for enklere navigering.
Kundelojalitet: Mobilbrukere liker ikke å fylle telefonene med for mange apper. Hvis du overbeviser dem om å laste ned din, er det mindre sannsynlig at de henvender seg til konkurrentene dine. Det er en fin måte å bygge en mer lojal kundebase på.

En mobilapp gjør det enkelt for kunder å handle ved hjelp av smarttelefoner

Utfordringer med å selge via en mobilapp

Mobilapper er imidlertid ikke uten utfordringer:

Brukeranskaffelse: Kunder må installere appen, noe som kan være en hindring. Noen laster ned færre apper og velger mobilnettsteder i stedet. Dette gjør det vanskeligere å overbevise dem om å installere appen din.
Utvikling og vedlikehold: Å bygge en app er ikke alltid budsjettvennlig for mindre bedrifter. I tillegg er det å kjøre en dedikert mobilapp en annen plattform å administrere. Det kan bli kostbart og ta opp mye ressurser.
Liten fordel i forhold til nettsider: I disse dager kan mobilnettsteder gjøre alt en innebygd app kan. For de fleste bedrifter er det ikke en prioritet å ha en mobilapp.

Er dette riktig for din bedrift?

Mobilapper fungerer for merkevarer med lojale kunder. De er spesielt effektive for abonnementsbokser eller gjentatt kjøp produkter som kaffebønner eller hudpleie. De kan også være et utmerket valg for bedrifter med yngre kunder som handler på telefonene sine.

Hopp over mobilappen hvis kundene dine er eldre, ikke er store på smarttelefoner, eller produktkatalogen din er veldig liten. I disse tilfellene, a mobil-vennlig nettsiden vil gjøre jobben helt fint.

Omnikanalsalg er fremtiden

Hvorfor begrense deg til kun én salgskanal når kundene dine er overalt? Det er her omnikanalsalg kommer inn.

Omnikanalsalg betyr å tilby produktene dine gjennom flere kanaler og koble dem sømløst sammen.

Fordelene med omnikanalsalg:

Forbedret kundeopplevelse: Møt kunder hvor enn de er er – online, offline eller mobil.
Merkekonsistens: Sikre en konsekvent handleopplevelse på tvers av alle kanaler for å bygge tillit og lojalitet.
Økt salg: Nå ut til flere kunder gjennom flere kanaler, maksimer salgspotensialet ditt.
Strømlinjeformet drift: Med rettighetsprogramvaren kan du administrere inventar og bestillinger fra ett enkelt system samtidig som du unngår oversalg.

Forenkle omnikanalsalg med Ecwid

Å velge de riktige plattformene for å selge produktene dine burde ikke være komplisert, og det burde heller ikke være det å administrere disse kanalene. Det er derfor hundretusenvis av småbedriftseiere stoler på Ecwid by Lightspeed.

Med Ecwid:

Selg på tvers av flere plattformer, inkludert nettsteder, markedsplasser, sosial handel og personlig P.O.S.
Administrer alle dine produkter, bestillinger og kundeinteraksjoner fra ett enkelt dashbord.
Ingen tekniske ferdigheter? Ikke noe problem! Ecwid er brukervennlig og bygget for småbedriftseiere som er klare til å vokse.

Så, enten du nettopp har startet eller ønsker å utvide virksomheten din, omnikanalsalg med Ecwid kan hjelpe deg å nå flere kunder og øke salget.

Wrap Up

Når du bestemmer deg for bedriftens beste salgskanaler, bør du vurdere målgruppen, produkttilbudet og budsjettet.

Selv om fysiske butikker fortsatt kan være nødvendige for enkelte virksomheter, tilbyr online salgskanaler som nettsteder, mobilapper og omnikanalplattformer uendelig vekstpotensial.

Husk at med de riktige verktøyene og strategiene kan du nå flere kunder og øke salget uansett hvor de handler. Så hvorfor begrense deg selv?

Omfavn kraften til flere salgskanaler i dag med Ecwid by Lightspeed. Dens brukervennlig plattform lar deg selge produktene dine på flere plattformer mens du administrerer alt fra ett enkelt dashbord.

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

KOM I GANG

Selger på nettet

Desember 5, 2024

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er innholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promotering for å gjøre entreprenørers daglige rutine enklere og mer givende. Hun har også et mykt sted for katter, sjokolade og å lage kombucha hjemme.