Når du trenger et ekstra sett med hender for å håndtere de økende kravene til nettbutikken din, vet du at du er på rett vei. Hurra for alle bedriftseiere som bygger nettbutikken fra grunnen av!
Hver virksomhet er unik, men alle ansatte deler et felles behov. Enten de er butikksjefer, designere, utviklere eller
Men du ønsker ikke å gi bort full tilgang til butikken din til alle, da det kan bli vanskelig
Fortsett å lese for å finne ut hvordan du kan ombord ansatte eller eksterne entreprenører effektivt mens du begrenser tilgangen til butikkens sensitive informasjon.
Viktigheten av å administrere personaltillatelser
I USA er det 33.2 millioner små bedrifter, men bare 16 % av dem har opptil 19 ansatte. Så det er ikke overraskende at når en bedriftseier begynner å ansette, er personaltillatelser ikke deres første prioritet. Men bare det å gi full tilgang til en nettbutikk er sannsynligvis ikke den beste ideen.
I USA har bare 16 % av små bedrifter
For en nettbutikkeier er en av de viktigste delene av å komme ombord på nyansatte å administrere deres individuelle butikktilgang. Hvis du for eksempel skulle ansette en markedsføringsassistent og en regnskapsfører, ville det være fornuftig å gi dem forskjellige tillatelser til nettbutikken din.
Det er viktig å ha unike tilgangsnivåer for ansatte av flere grunner:
- Sikkerhet: Sørg for at kun autoriserte ansatte har tilgang til sensitiv informasjon og kritiske funksjoner, og reduserer muligheten for uautoriserte handlinger.
- Effektivitet: Strømlinjeform arbeidsflyter og reduser administrativt arbeid ved å gi spesifikke tillatelser til teammedlemmer basert på rollene deres. Hver ansatt kan fokusere strengt på sine utpekte oppgaver uten å bli overveldet av unødvendig informasjon eller funksjonalitet.
- Kontroll: Oppretthold kontroll over nettbutikken din. Du kan tildele passende tillatelser og begrense tilgangen til visse seksjoner, og sikre at ansatte bare har verktøyene de trenger for å oppfylle pliktene sine og utmerke seg i jobbene sine.
- Ansvarlighet: Ha bedre ansvarlighet i organisasjonen din. Å spore aktiviteter og begrense tilgangen gjør det lettere å identifisere den ansvarlige dersom det skulle oppstå problemer.
- fleksibilitet: Delegere oppgaver og ansvar mer effektivt. Ansatte kan tildeles roller med spesifikke tillatelser, slik at de kan utføre pliktene sine effektivt uten å bekymre seg for å endre eller slette viktige data ved et uhell.
Slik administrerer du personalkontoer i nettbutikken din
Når du velger en e-handelsplattform for butikken din, er det viktig å sikre at den lar deg legge til og administrere ansatte med forskjellige tillatelser.
Det spiller ingen rolle om du har et stort team som trenger tilgang til en nettbutikk eller bare
Hvis du bruker Ecwid by Lightspeed, kan du enkelt tilordne og administrere personalkontoer i nettbutikken din for å gi teammedlemmene forskjellige typer tilgang til butikken din.
Registrer deg for Ecwid å sette opp en ny butikk eller migrere din eksisterende. I tillegg til en ypperlig nettbutikk og smarte personalkontoer, får du tilleggsfordeler som å selge på sosiale medier og markedsplasser.
Et eksempel på en nettbutikk opprettet med Ecwid av Lightspeed
For å legge til ansatte i Ecwid-butikken din, gå til Ecwid-administratoren din, Min profil → Personalkontoer → Legg til medarbeider. Ikke glem å krysse av for tillatelsene du har tenkt å gi til denne medarbeideren!
Her er alle tilgjengelige personaltillatelser du kan gi i Ecwid-butikken din:
- Salg: La personalet administrere bestillinger, forlatte vogner og kundelister.
- Katalog: La dine ansatte administrere produkter og priser, spore inventar, oppdatere lagernivåer og administrere produktkategorier og gavekort.
- Marketing: Tillat personalet å administrere reklamekampanjer, rabatter, nyhetsbrev og automatiserte e-poster.
- Rapporter og analyser: Gjør det mulig for ansatte å administrere verktøy for butikkanalyse og se rapporter og salgsstatistikk.
- Nettsted: Tillat personalet å administrere e-handelsnettstedet ditt (også kalt Instant Site) og endre nettsideadressen. I tillegg kan du legge til nettbutikken din på andre nettsteder.
- Salgskanaler: La ansatte administrere salg på sosiale medier og markedsplasser.
- Butikkinnstillinger, frakt og betalingsmåter: Gjør det mulig for personalet å endre butikkens juridiske, avgiftsmessige og andre innstillinger. Du kan også la dem administrere administrator- og kundevarsler, betaling, frakt og flere detaljer knyttet til butikkinnstillingene dine.
Det som er bra med å administrere personaltillatelser i Ecwid-butikken din, er det du kan kombinere tillatelsene som du vil. Du kan for eksempel gi markedsføringsspesialisten din tilgang til markedsføring og rapporter. Eller la butikksjefen din håndtere salgs-, katalog- og salgskanaler. Samtidig vil du kunne begrense tilgangen til verktøy som de ikke krever.
Velg hvilke tillatelser du vil gi teammedlemmene dine
Merk at som butikkeier er det bare du som kan se, legge til og fjerne ansatte, gi tillatelser, se faktureringsinformasjon og endre butikkens abonnement.
Lær mer om personaltillatelser samt å legge til, administrere og fjerne personalkontoer i din Ecwid-butikk i vår Hjelpesenter.
Hvilke forretningsoppgaver du kan delegere
Å vokse en bedrift er umulig uten å delegere oppgaver til teamet ditt. En bedriftseier
Ansatte kan bli drivkraften for produktlanseringer, markedsføringskampanjer og kundeservicetiltak. Spesielt i den varmeste sesongen for alle som selger
Som bedriftseier er du ansvarlig for å sikre at hver ansatt har verktøyene og ressursene til å gjøre jobben sin effektivt. Ved å gi tilgang til butikkens backend kan du sikre at hver medarbeider vet hva de er ansvarlige for og kan ta seg av nødvendige oppdateringer eller endringer raskt.
Du kan for eksempel delegere noen oppgaver til:
- Butikksjefer å administrere salg, oppdatere produktdetaljer og kontrollere lagerbeholdning
- Oppfyllelsesoperatører å forberede bestillinger for frakt, levering eller
i butikken pickup - Markedssjefer å sette opp popup-vinduer og bannere, kjøre kampanjer og legge til Facebook Pixel eller Google Analytics for å måle annonseresultater
- Utviklere for å tilpasse e-handelsnettstedet ditt
- Designere for å administrere nettbutikkdesign og laste opp fotografi eller video.
Beste praksis for delegering av nettbutikkoppgaver
Så du har bestemt deg for å delegere noen nettbutikkadministrasjonsoppgaver til dine ansatte. Gratulerer! Men er du villig til å dele login og passord med denne personen? Og gi dem tilgang til alt i nettbutikken din? Det virker som om dette ikke er den beste ideen, da det kan bli vanskelig å administrere.
Her er noen måter du kan sikre at nettbutikken din kjører jevnt mens du delegerer forretningsoppgaver:
Gi tilgang kun til de som trenger det
Begrens tilgangen til sensitiv programvare nøye, for eksempel e-handels- eller regnskapsplattformene dine. Det samme gjelder når du gir tilgang til merkevarens sosiale medier
Ha sikkerhetsprosedyrer på plass
For å sikre at nettbutikkdataene dine er trygge mot uautorisert tilgang, hjelper det å ha et sett med sikkerhetsprosedyrer. Dette kan omfatte:
- Kreve at teammedlemmene dine bruker sterke passord og
to-faktor autentisering ved pålogging - Bruk av sikre betalingsgatewayer, som Lightspeed Payments, Stripe eller PayPal
- Oppdatere programvare regelmessig og sikkerhetskopiere data
- Sikre at hver ansatt fullfører sikkerhetsopplæring i netthandel.
For mer informasjon om beskyttelse av nettbutikken din, les artikkelen nedenfor.
Ombord før du gir tilgang
Sørg for at de nyansatte og kontraktørene dine har gått gjennom introduksjons- og opplæringsprosessen før du gir dem tilgang, da dette vil hjelpe dem med å navigere effektivt gjennom butikken og verktøyene dine.
Hvis du for eksempel bruker Ecwid by Lightspeed som din e-handelsplattform, kan du gi teammedlemmene dine en guidet omvisning i hvordan du navigerer i Ecwid-administratoren. I tillegg kan du dele linker til vår Hjelpesenter or Videoveiledninger.
Tildel tillatelser avhengig av rollen
Opprett individuelle brukerkontoer for hver
Tilbakekall tillatelser fra tidligere ansatte Timely
For å sikre effektiviteten til butikken din, anbefales det på det sterkeste at du med jevne mellomrom gjennomgår og oppdaterer listen over personalkontoer. Ved å fjerne eventuelle inaktive eller tidligere ansatte fra kontoen din, kan du beskytte sensitiv informasjon og effektivisere administrasjonen av butikkens drift.
Hvis du bruker Ecwid til å selge online, kan du se alle ansatte som har tilgang til butikken din på Personalregnskap siden til din Ecwid-administrator. Her kan du redigere tillatelser eller oppheve tilgangen helt.
Fjerner tilgang til ansatte fra Ecwid-butikken
Administrer personalkontoene dine enkelt med Ecwid
Nå som du er i løkken om personaltillatelser og hvordan de kan bidra til å øke administrasjonen av e-handelsbutikken din, er det på tide å ta ansvar.
Med Ecwid by Lightspeed kan du enkelt administrere hvem som har tilgang til hvilken del av butikken din på ett sted. Du kan tilordne ulike tillatelsesnivåer til hver bruker, slik at bare autoriserte ansatte kan få tilgang til sensitiv informasjon eller kundedata. På denne måten kan du være trygg på at nettvirksomheten din kjører problemfritt, og at de ansatte er klare til å ta den til toppen!
For å lære mer om hvordan du administrerer teamet ditt som bedriftseier, sjekk ut følgende ressurser fra bloggen og podcasten vår:
- Hvordan ansette og administrere ansatte for din voksende nettbutikk
- Podcast: Hvordan bygge og skalere et eksternt team
- Hvordan ta en ferie når du driver en bedrift
- 8 spørsmål å stille enhver frilanser før du ansetter dem
Godt salg!
