Slik beskytter du dine digitale varer mot piratkopiering

Lagt ut 8 år siden by Jesse Ness, Ecwid Team

Når du selger digitale produkter, drar du nytte av fraværet av inventar og frakt, men du får piratkopiering som en konstant trussel i stedet. Det er bemerkelsesverdig enkelt for noen å stjele den intellektuelle eiendommen din – musikk, design, e-bøker, programvare – og distribuere den under sitt eget navn.

Tallene knyttet til piratkopiering er svimlende. Microsoft anslår at piratkopiering koster programvareindustrien 491 milliarder dollar hvert år. Et annet anslag knytter tapet mellom $200 til $250B innen USA alene.

Uavhengig av tallene er én ting klar: Tyveri kan være et alvorlig problem når du selger digitale produkter.

Heldigvis er det noen måter du kan gjøre tyveri mye, mye vanskeligere på. Vi viser deg hvordan du beskytter dine digitale produkter i denne artikkelen.

Tenk digital beskyttelse på nytt

Før vi dykker ned i detaljene om digital beskyttelse, er det viktig at du ser på det med riktig sinnstilstand.

Enkelt sagt, det er ikke noe som heter 100 % idiotsikker beskyttelse når det kommer til digitale varer. Tusenvis av bedrifter rundt om i verden har forsøkt å løse dette problemet, inkludert massive programvareselskaper som Microsoft, og de har ikke helt lyktes.

Realiteten til internett er at hvis det er tilstrekkelig etterspørsel etter et produkt, vil noen et sted finne ut en måte å få tilgang til det gratis.

Dette betyr ikke at du ikke bør investere i piratkopiering i det hele tatt. I stedet betyr det at du må se digitale produkter gjennom en annen linse.

Husk to ting:

Jo vanskeligere et produkt er å stjele, jo mindre motiverte vil folk være til å stjele det.
Hvis det er vesentlig lettere å kjøpe produktet enn å stjele det, vil flere være villige til å betale.

Det andre punktet er spesielt viktig og er årsaken bak suksessen til nettsteder som Spotify. Ved å gjøre det mye enklere å strømme musikk på lovlig vis, fjernet Spotify motivasjonen for å piratkopiere musikk. Ikke rart det Spotify tjente over 2 milliarder dollar i fjor.

Så uansett hvilken beskyttelsestaktikk du velger, sørg for at produktet ditt er a) vanskeligere å stjele og b) lettere å kjøpe.

Dette kan bety at du endrer distribusjonstaktikken din. For eksempel, i stedet for å lage programvare og selge den via nedlastinger, prøv å gjøre den om til en abonnementsmodell der kundene betaler en fast avgift for å få tilgang til produktet hver måned (dvs. SaaS).

Ved å gjøre tilgangen enklere vil du oppmuntre flere legitime kjøpere og motvirke tyveri.

Taktikk for å beskytte digitale produkter

Ikke hver taktikk for å beskytte digitale produkter vil fungere like bra. Nedenfor har vi delt noen taktikker samt kvaliteten på beskyttelsen som tilbys, og hva slags produkt de fungerer best for.

1. Opphavsrett til produktet ditt

Å få opphavsrett vil ikke forhindre tyveri, men det vil gjøre det lettere å søke oppreisning i tilfelle noen stjeler produktet ditt. Dette bemerker i hovedsak at du er den rettmessige eieren av et spesifikt stykke intellektuell eiendom (IP), og dermed kan du ta noen til retten for brudd på opphavsretten.

Siden opphavsrett er en juridisk sak som varierer fra land til land, anbefaler vi at du konsulterer en lokal advokat som spesialiserer seg på lov om opphavsrett. Hvis du er i USA, kan du konsultere opphavsrett Kontor også.

Husk følgende punkter før du tenker på å få opphavsrett:

Opphavsrett er ikke universelt - en opphavsrett i USA vil ikke beskytte deg mot tyveri og distribusjon i Kina.
Ikke alle produkter kan være opphavsrettsbeskyttet. I USA, for eksempel, kan ikke titler, navn, setninger, slagord, ideer osv. plasseres under opphavsrett. Litterære verk (inkludert unikt innhold), unike design, programvare, etc. kan være. Sjekk landets lover før du fortsetter.
Enhver unik du publiserer på nettet blir automatisk plassert under opphavsrett i henhold til DMCA, selv om den ikke har copyright-symbolet (©).

Å få opphavsrett er ikke alltid nødvendig. I mange tilfeller kan det til og med være bortkastet, spesielt hvis du produserer mye unik IP raskt. Hvis du publiserer på nettet, er du kanskje allerede beskyttet under DMCA.

Utforsk likevel dette som et alternativ hvis du bruker mye ressurser på å lage unik IP.

Hør også på

2. Skjul produktet for nysgjerrige øyne

Å gjøre produktet vanskelig å finne for søkemotorer og spioner bør være det første trinnet i din digitale beskyttelsesplan. Tross alt, hvis de ikke finner den, kan de ikke enkelt stjele den.

Hvis du selge digitale varer med Ecwid, trenger du ikke ta de tre trinnene nedenfor. Bare last opp digitale produkter til butikken din - Ecwid vil generere lenker for nedlasting etter hvert kjøp og vil ikke sende dem til søkemotorer.

Det er mange måter du kan skjule din utenfor Ecwid digitale filer, men.

A. Plasser produktet i en zip-fil

Hvis du selger dokumenter (som en e-bok) i en PDF-fil, kan søkemotorer enkelt lese filen og gjøre den synlig i søkeresultatene. Alle kan deretter bruke "filtype"-operatoren i Google for å finne disse dokumentene på nettstedet ditt.

En enkel måte å omgå dette problemet på er å plassere PDF-en i et arkiv (.zip- eller .rar-fil). Søkemotorer kan ikke lese disse filene, så dataene dine kan forbli trygge.

B. Skjul åpne kataloger på nettstedet ditt

Hvis du lagrer filene dine i en separat katalog på nettstedet ditt (for eksempel "dinside.com/nedlastinger"), kan folk se innholdet ved å få direkte tilgang til det i nettleserne deres.

En enkel måte å skjule åpne kataloger på er å lage en .htaccess-fil i nettstedets rotmappe. I .htaccess-filen legger du til følgende:

Alternativer — Indekser

Nå når noen prøver å få tilgang til åpne kataloger på nettstedet ditt, vil de se en "403 Forbidden"-feil som dette:

C. Stopp søkemotorer fra å indeksere sidene dine

Søkemotorer sender ut millioner av kodebiter kalt "søkemotoredderkopper" eller "roboter" for å indeksere milliarder av sider hver dag, en prosess som kalles "gjennomgang".

Disse edderkoppene vil gjennomsøke hver enkelt side på nettstedet ditt med mindre det er spesifikt bedt om å la være. Hvis du har en side som viser alle de beskyttede filene dine, kan edderkoppen også gjennomsøke den og gjøre den synlig i søkeresultatene.

Du kan stoppe edderkopper fra å gjennomsøke bestemte sider på nettstedet ditt ved å opprette en "Robots.txt"-fil. Dette er et enkelt tekstdokument som regulerer botens oppførsel. Du må plassere den i rotkatalogen på nettstedet ditt.

For å blokkere tilgang til en mappe, legg til følgende kode i Robots.txt-filen:

Bruker agent: *
forby: /ditt-mappenavn/
forby: /bane/til/din/andre-mappe/

Denne koden instruerer i utgangspunktet alle bots ("brukeragenter") for ikke å indeksere mappen din.

3. Plasser nedlastinger bak en pålogging

En av de enkleste måtene å hindre uautorisert tilgang til produktene dine er å plassere produktet bak en pålogging.

Dette betyr ganske enkelt at i stedet for en nedlastingslenke får kunden brukernavn og passord etter kjøp. Kunden kan bruke dette til å logge inn på siden og få tilgang til nedlastingene deres.

Selv om dette ikke stopper en betalende kunde fra å kopiere og distribuere filene, tilbyr det noen fordeler:

Det gjør det vanskeligere for noen å få tilgang til filene, noe som kan avskrekke pirater.
Det gjør det enkelt å spore nedlastinger via brukslogger og finne ut om noen stjeler innhold.
Du kan deaktivere tilgang til mistenkelige kunder eksternt.
Det forhindrer søkemotorer i å indeksere innholdet.

Det er mange måter å plassere filer bak en pålogging. Sjekk ut Memberful, et medlem, Medlemspresse, Ønskelistemedlemmer, SilkStart (gratis) og MemberPlanet.

4. Begrens tilgang til nedlastinger

Hvordan forhindrer du en betalende kunde i å dele nedlastingslenken sin med andre?

Enkelt: ved å begrense tilgangen til nedlastingene.

Dette er en utprøvd teknikk for å begrense nedlastinger til legitime kunder. I utgangspunktet innebærer dette å plassere en tid eller mengdebasert grense for totalt antall nedlastinger. Etter at grensen utløper, kan ikke kunden lenger bruke nedlastingslenken.

Hvis du er det bruker Ecwid til å selge dine digitale varer, kan du enkelt begrense tilgangen ved å gå til Innstillinger → Handlevognside → E-varer.

Her kan du begrense nedlastinger ved å:

Totalt antall nedlastinger
Tidsbundet gyldigheten av nedlastingslenken.

For eksempel kan du holde nedlastingsgrensen til "3". Dette betyr at nedlastingslenken du sender til en kunde ved betaling vil utløpe etter 3 nedlastinger.

Du kan også angi at nedlastingslenken skal utløpe etter en fast tidsperiode (f.eks. 72 timer). Hvis kunden prøver å få tilgang til nedlastingen etter denne perioden, får de en feilmelding.

Denne taktikken fungerer fordi den gjør det umulig å dele en nedlastingskobling. Kunder som bare kan laste ned et produkt 3 ganger, vil ikke føle seg motiverte nok til å dele denne linken med andre.

Du kan øke beskyttelsen ytterligere ved å endre navnene på filer og mapper med jevne mellomrom. Når du har endret navnene, vil ikke personer som allerede har tilgang til nedlastingslenken kunne finne filene (mens legitime kunder fortsatt har tilgang til den).

Hvis du tar denne ruten, velg filnavn som er vanskelig å gjette, for eksempel "y12xq.pdf" i stedet for "file.pdf".

5. Opprett produktlisenser

En annen taktikk for å forhindre tyveri er å lage unike lisenser for hver produktkopi. For å få tilgang til produktet må kunden skrive inn lisensnøkkelen.

Dette er hvordan de fleste programvareselskaper beskytter produktene sine. Hvis du noen gang har skrevet inn en lang alfanumerisk nøkkel før du installerer en programvare, er du allerede kjent med dette konseptet.

Noen av fordelene med å bruke denne taktikken er:

Sterk beskyttelse: Lisensnøkler kan være notorisk vanskelige å knekke. Kvaliteten på beskyttelsen som tilbys av denne teknikken kan klassifiseres som "sterk".
Fjernlåsing: Hvis noen ber om refusjon eller deltar i mistenkelig aktivitet, kan du deaktivere lisensen. Dette vil ikke bare forhindre fremtidige nedlastinger, men også ugyldiggjøre enhver eksisterende kopi av produktet.
Hindrer omfordeling: Pirater kan ikke gi nytt navn til filen eller kopiere innholdet siden hver kopi er knyttet til sin egen unike nøkkel.
Forhindre utskrift: Når det gjelder e-bøker, kan du bruke lisensieringsprogramvaren til å deaktivere utskriftsfunksjonalitet eller for å sørge for at lisensen skrives ut sammen med resten av boken. Dette kan hindre folk i å skrive ut kopier og omdistribuere dem fysisk.
Last ned overvåking: Du kan sjekke om noen allerede har lastet ned og fått tilgang til filen ved å bruke lisensnøkkelen. Dette kan hindre folk i å hevde at de ikke har mottatt filen.

Å lage produktlisenser kan gjøre tilgangen til filen vanskeligere for kunder, men det gir også betydelig avansert beskyttelse. Dette er en avveining du må vurdere å gjøre hvis du vil ha bedre beskyttelse.

Det er mange måter å lage produktlisenser på. Hvis du bruker et verktøy som InfusionSoft for å lage og levere produkter i salgstrakten, kan du opprette lisensnøkler rett i programvaren.

For andre løsninger, vurder BinPress (for kode), File Secure Pro (for de fleste filer), Book Guard Pro (for PDF-filer) og Enkle digitale nedlastinger (en hvilken som helst fil).

6. Overvåk nettet for stjålne produkter

Sist, men ikke minst, sørg for at du følger nøye med på nettet for stjålne versjoner av produktet ditt. På denne måten vil du i det minste vite om noen distribuerer produktene dine på lovlig måte.

Den enkleste måten å gjøre dette på er å opprette et Google-varsel for produktnavnet ditt. Bare skriv inn navnet på produktet ditt og endre innstillingene for å gi deg en oppdatering hver gang noen nevner produktet ditt.

Husk at produktet ditt ikke alltid blir videredistribuert under det opprinnelige navnet. Sørg for å legge til mulige varianter som alternative produktnavn, ditt nettstedsnavn, ditt eget navn osv. mens du overvåker.

Hvis du publiserer innhold på nettet, kan du også bruke Copyscape for å oppdage plagiat og sende deg automatiske varsler for innholdstyveri.

Hva du skal gjøre i tilfelle tyveri

Selv om du tar alle de forebyggende tiltakene ovenfor, kan du fortsatt se at innholdet ditt blir stjålet og distribuert på nettet.

Hvis dette skjer, er det et par ting du kan gjøre for å beskytte deg selv:

1. Kontakt det fornærmende nettstedet

Før du tar den lovlige veien, er det alltid en god idé å kontakte nettstedet som er vert for den stjålne kontakten og be dem om å fjerne den. Du vil oppdage at de fleste nettsteder med glede vil følge.

Start med å finne nettstedets kontaktinformasjon. De fleste nettsteder vil ha et kontaktskjema. Hvis du ikke finner denne informasjonen, kan du få kontaktdata fra nettstedets WHOIS-poster. Gå til et WHOIS-verktøy som Who.is eller Whois.sc, og skriv deretter inn nettstedets domenenavn.

Du bør se domeneregistrantens e-postadresse og telefonnummer, slik (forutsatt at registreringen ikke er satt til "privat"):

Når du har funnet e-postadressen, send en e-post med forespørsel om fjerning.

I tilfelle du ikke finner kontaktinformasjonen, eller hvis nettstedet nekter å følge, send en forespørsel om fjerning til nettstedets vert. Gå til WhoIsHostingThis.com og skriv inn nettstedets domenenavn i søkefeltet.

I den høyre ruten vil du se navnet på verten.

Kontakt verten og gi dem beskjed om det stjålne innholdet samt beviset som viser at du er eieren. De fleste verter vil gjerne fjerne innholdet hvis du kan tilby tilstrekkelig bevis.

2. Send inn en DMCA-klage

Som vi nevnte tidligere, er alt innhold du lager og publiserer på nettet automatisk beskyttet under DMCA. I tilfelle tyveri kan du sende inn en DMCA-klage og få en nettstedseier til å fjerne den krenkende klagen.

Du må selvfølgelig først bevise at du er den faktiske eieren/skaperen av innholdet. Opprettingslogger, publiseringsdatoer osv. kommer inn i bildet her.

Du kan sende inn en DMCA-klage via DMCA.com. Følg instruksjonene her. Husk at dette er en betalt tjeneste.

For et gratis alternativ, bruk Googles DMCA-verktøy for å opprette et nytt "varsel", følg deretter instruksjonene på skjermen.

3. Ta den lovlige ruten

Hvis de to ovennevnte taktikkene mislykkes, må du ta den juridiske veien, for eksempel å sende et varsel om opphør og avstå gjennom advokaten din eller til og med anmelde en sak om brudd på opphavsretten.

Siden det juridiske alternativet kan være langvarig og dyrt, bør det være din siste utvei.

Vi anbefaler på det sterkeste å konsultere en advokat hvis du vurderer å bruke dette alternativet.

Lær mer: 25 steder å finne Low-Cost Juridisk rådgivning for din bedrift

konklusjonen

Innholdstyveri og piratkopiering kan ikke bare skade inntektene dine, men også omdømmet ditt. Alle som selger digitale produkter bør ha nødvendige tiltak for å forhindre tyveri.

Hva mot piratkopiering tiltak du velger vil avhenge av hva slags produkt du selger og beskyttelsesnivået du trenger. Som et minimum, skjul produktet for nysgjerrige øyne og sikre nedlastingsområdet. For ytterligere beskyttelse, lag en passordbeskyttet nedlastingsseksjon eller lag lisensnøkler for hver kopi av produktet ditt.

I tilfelle noen klarer å stjele innholdet ditt, kontakt nettstedets vert for å fjerne innholdet. Hvis det ikke fungerer, send inn en DMCA-forespørsel om fjerning.

Hvis du også ønsker å selge nedlastbare varer, kan du legg til et digitalt produkt i Ecwid-butikken din. Slik fungerer det: du laster opp en fil når du oppretter en produktside, og den vil bli levert til kundene automatisk via unike nedlastingslenker etter at de har foretatt et kjøp.

Hvilke digitale nedlastinger selger (eller planlegger) du i butikken din? Har du noen andre digitale produktideer?

Om forfatteren

Jesse er markedssjef i Ecwid og har vært innen e-handel og internettmarkedsføring siden 2006. Han har erfaring med PPC, SEO, konverteringsoptimalisering og elsker å jobbe med gründere for å gjøre drømmene deres til virkelighet.