Nettkriminelle målretter mot bedrifter som jobber med store mengder personopplysninger, men som har grunnleggende sikkerhetspraksis på plass. Som sådan vil de ofte målrette mot netthandelsbutikker.
Siden 2020 har netthandel blomstret, og hjulpet tusenvis av gründere med å starte nettbaserte virksomheter. Dessverre har nettbutikker også blitt et vanlig offer for hackere som ønsker å stjele kundedata.
I 2021, Nesten 83% av netthandelsbedrifter opplevde sikkerhetsangrep på Black Friday/Cyber Monday, opp fra omtrent 32 % i 2019. Til tross for økningen i angrep, rapporterte bare 32 % av bedriftseierne at de følte seg klare til å stoppe angrep.
I denne artikkelen skal vi diskutere netthandelssikkerhet, de vanligste truslene og hvordan du kan beskytte nettbutikken din mot nettkriminelle.
Hva er netthandelssikkerhet?
Butikkeiere bør angi protokoller som beskytter brukerdata fra
For å gjøre dette effektivt må sikkerhetsprotokoller for netthandel:
- Beskytt private data fra tredjeparter
- Hold data uforfalsket
- Tillat bare autoriserte personer tilgang
Bare en helhetlig kombinasjon av dataintegritet, autentisitet og personvern kan sikre netthandelsbedriften din fra hackernes nysgjerrige øyne. Les videre for å finne ut hvordan du kan sørge for sikkerhet.
Forskjellen mellom netthandelssikkerhet og overholdelse
E-handelssikkerhet er en
Compliance fokuserer derimot på hvordan myndighetene oppfatter forretningspraksisen din basert på fastsatte standarder. For eksempel er det Payment Card Industry Data Security Standard. Du må være PCI DSS-kompatibel for å kunne behandle kredittkortdata på en sikker måte. Hvis du bruker Ecwid av Lightspeed for nettbutikken din er du allerede PCI DSS-kompatibel.
Netthandelsbutikker må også være klar over ulike regionale lover hvis de betjener kunder fra visse områder. For eksempel hvis du selg på nettet i Europa må du overholde GDPR-regelverket mens du behandler kundenes data. Husk at det gjelder for virksomheten din selv om den ikke er lokalisert i Europa. Hvis du har kunder fra EU, trenger du samsvar med GDPR.
Ecwid by Lightspeed har alt du trenger for å overholde GDPR-regelverket. Sjekk ut disse instruksjonene for å sikre at du har aktivert alle innstillingene som er nødvendige for overholdelse av GDPR.
Viktige sikkerhetstrusler for netthandel
Før du lærer hvordan du beskytter nettbutikken din mot nettkriminelle, må du identifisere de forskjellige sikkerhetstruslene. Når det kommer til e-handel, vil de fleste angripere utgi seg for å være autentiske nettsteder for å utnytte forbrukernes tillit, eller direkte angripe betalingssystemet nettbutikker bruker.
Phishing
Phishing er et av de eldste triksene i en hackers bok og fortsatt svært effektivt i dag. Suksessen avhenger av utnyttelse av folks vilje til å stole på autentisiteten til en virksomhet.
Hackere etterligner virkelige bedrifter for å sende ondsinnede filer og lenker til forbrukere og trekke ut data når en mottaker svarer. I de fleste tilfeller bruker hackere falske fakturaer, tilbud om kontooppgradering og nye bestillinger for å lokke folk inn. Phishing-svindel retter seg mot bedriftens interne team og kunder. Ofte er det vanskelig å skille en svindel fra den virkelige tingen uten et godt øye.
Vanlige phishing-typer i netthandel inkluderer:
- Klon phishing: et phishing-angrep der hackere kloner en tidligere legitim e-post og sender en kopi til mottakeren med ondsinnede linker.
- Spyd phishing eller hvalfisking: en hacker kan utgi seg for å være din ansatt og be deg om å overføre penger eller endre betalingsopplysninger for fakturaen osv.
Følg disse instruksjoner fra brukerstøtten vår for å beskytte deg selv mot nettfisking.
Spam
Spam er en
For eksempel vil e-handelsnettsteder vise forbrukeranmeldelser for sosialt bevis. Hackere vil bruke kommentarfeltet til å dele spam. Sørg for å fjerne spamkommentarer eller anmeldelser fra nettstedet ditt. Hvis du ikke er på toppen av spam-meldinger på nettstedet ditt, kan du få straff fra
Økonomisk svindel
Økonomisk svindel har mange former, men det er en av de mest populære måtene hackere kan angripe bedriften din på. Kriminelle skumleser kredittkortnettsteder for å skrape data, kjøre phishing-svindel for å få kortdetaljer fra kunder, bestille produkter med stjålne kort og bruke falske returforespørsler for å tømme kunder og bedriften din.
Hvis du eller kundene dine blir berørt av kredittkortsvindel, bør du vurdere å sette opp et varsel som forteller dem når de skal låse eller fryse kreditten.
DDoS og brute force-angrep
Når hackere går på offensiven, vil de vende seg til Dedicated Denial of Service (DDoS) og brute force-angrep. DDoS og lignende DoS-angrep overvelder og stenger til slutt et e-handelsnettsted ved å sende
Black Friday- og Cyber Monday-salg gir hackere den beste muligheten til å gjøre nettbutikker utilgjengelige. Dette er siden av netthandelssikkerheten som direkte påvirker evnen din til å selge varer.
Brute force-angrep bruker prøve- og feilmetoder for å få tilgang til påloggingsinformasjon eller økonomiske detaljer. Siden dette er en automatisert prosess, bruker ikke hackere lang tid på å finne de riktige kombinasjonene.
Skadelig programvare og løsepengeprogramvare
Alle bedrifter bør være oppmerksomme på skadelig programvare og løsepengeprogramvare, som er konstante cybersikkerhetstrusler. Skadelig programvare er paraplybetegnelsen for all slags programvare som er utviklet for å stjele, slette og holde data som gisler. Dette kan gjøres med adware som bremser enheter, trojanske hester som endrer operativsystemer og SQL-injeksjoner som ødelegger databaser.
Ransomware er en type skadelig programvare som har vunnet frem i nylig tid på grunn av mengden kritiske data folk lagrer på enhetene sine og i den grad de er villige til å gå for å hente den.
Angrep fra sosialteknikk
Nettfisking og annen svindel er sterkt avhengig av sosial ingeniør-taktikk for å lure mål. Med spredningen av datasett, har sosial teknikk blitt et effektivt verktøy for hackere. De bruker profilbakgrunn for å utgi seg for å være pålitelige bedrifter eller kunder og utnytte følelsesmessige sårbarheter for å stjele data.
Hvis du blir svindlet på nettet av et social engineering-angrep, å vite hvordan de skal svare raskt kan hjelpe deg å gjenopprette det du har mistet.
Slik beskytter du nettbutikken din mot nettrusler
Nå som du vet de forskjellige måtene nettkriminelle kan målrette mot butikken eller kundene dine på, er det på tide å forstå hvordan du kan forsvare deg mot dem.
Sikre passordene dine
Hvis du tror passordene dine er sterke, tenk om igjen. I følge a Hive Systems studie, kan brute force-angrep hacke en
Her er de beste fremgangsmåtene for sterke passord:
- Bruk alltid kombinasjoner av store og små bokstaver, tall og spesialtegn for å gjøre passordene dine komplekse.
- Som Hive Systems-studien viser, betyr lengden på passord like mye, om ikke mer. Gjør det obligatorisk for team og nye kunder å opprette
12 tegn passord. - Ikke resirkuler gamle passord fordi de ofte åpner dører for sosialt utviklete angrep.
- Det samme gjelder for generisk og
lett å gjette referanser. Ikke bruk populære sitater, bursdager eller personlig informasjon. Viktigst av alt, ikke del passord offentlig. - Til slutt, bruk en god passordbehandler for å opprette tilfeldige og komplekse passord for pålogginger.
Velg en sikker verts- og netthandelsplattform
En stor del av netthandelssikkerheten din avhenger av web hosting og netthandelsplattformer du velger. Du kan bruke Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, eller velg en
Uansett må du sørge for at verts- og e-handelsplattformene dine dekker noen grunnleggende ting:
- PCI DSS-samsvar
- Automatisk sikkerhetskopiering
- HTTPS overalt
- Samler ikke inn kredittkortinformasjon
- Integrerer med flere betalingsleverandører
Ecwid by Lightspeed ble bygget på sikkerhet og kundepersonvern. Den er basert på AWS og dekker alle de beste sikkerhetspraksisene oppført ovenfor for å gjøre netthandelsbedriften din så sikker som den kan være.
Få et SSL-sertifikat
Secure Sockets Layer (SSL)-sertifikat er essensielt for nettbutikker som mottar mange sensitive forespørsler. SSL krypterer alle brukerforespørsler til nettstedservere, fra kontopålogginger til betalingsinformasjon.
SSL er også en del av HTTPS-protokollen som gjør nettstedet ditt mer motstandsdyktig mot hackere. En netthandelsbutikk uten SSL-sertifikat avslører trafikken for alle som ønsker å svepe inn og stjele informasjon.
SSL er obligatorisk for PCI DSS-samsvar, og siden Ecwid by Lightspeed støtter PCI DSS, er nettbutikken din automatisk beskyttet med et riktig SSL-sertifikat.
Hvis du har lagt til en Ecwid-butikk på et eksisterende nettsted, må du sørge for få et SSL-sertifikat for resten av nettstedet ditt.
Bruk antivirusprogramvare
Selv om det er sant at operativsystemet har utviklet seg når det gjelder sikkerhet, så har hackere det også. Selv om datamaskiner er spesielt utsatt for cyberangrep, mobile enheter kan også bli hacket. Ikke drev bedriften din med standardbeskyttelsen på enhetene dine.
Antivirusprogramvare bruker mange års bransjekunnskap og ekspertise for å proaktivt oppdage angrep og redusere truslene deres for å hjelpe deg med å unngå nedetid. Du kan ikke manuelt søke etter skadelig programvare, virus eller spionvare i administrasjonspanelet eller nettverkene hvert sekund. Antivirusprogramvare automatiserer oppgaver og holder øye med mulige datatyverier.
God antivirusprogramvare kan til og med pakke skadevarebeskyttelse med beskyttelse mot identitetstyveri, privat VPN og passordbehandling
Utfør regelmessige sikkerhetskopier
Netthandelsnettsteder lagrer tonnevis av produktmedier (som f.eks produktbilder) og brukerdata som krever regelmessig sikkerhetskopiering. Når du tar sikkerhetskopier av nettstedet ditt, reduserer du risikoen for maskinvarefeil og nettangrep som bremser virksomheten din. De fleste vertsleverandører for netthandel, inkludert Ecwid by Lightspeed, tilbyr automatisk sikkerhetskopiering av nettsteder av disse grunnene.
Du lurer kanskje på hvorfor jeg skal fokusere på sikkerhetskopier hvis netthandelsverten min tar seg av dem? Automatiske sikkerhetskopier til skyen er bra og sparer deg for tid hvis noe går galt. Men du bør også gå ett skritt foran og laste ned kopier av nettsteddataene dine regelmessig, helst på en separat enhet. Dette er en feilsikker som kan redde deg fra forsinkelser, nedleggelser og skade på omdømmet ditt.
Konfigurer en VPN
De fleste e-handelsbutikker i
VPN-er krypterer data som reiser mellom noder og skjuler IP-adresser i de fleste tilfeller. Ansatte kan dele store filer trygt og kunder kan dele konfidensielle data uten å spore dem tilbake til dem. VPN-er lar deg også gå forbi geografiske begrensninger og betjene kunder i bredere markeder. Du kan også sette opp et virtuelt privat nettverk på kontorruteren for å beholde alt
Lær kundene dine
Din e-handelsbutikk er like sikker som din mest uformelle kunde. Sikkerhet er aldri en
Eksempelvis
Wrap up
Som eier av e-handelsbedrift må du bruke flere hatter hver dag. Det kan føles umulig å følge nøye med på viktige ting som sikkerhet. Men alt som trengs er én feil for å miste kundedata, penger og omdømme.
Ecwid by Lightspeed kan hjelpe deg gjennom den komplekse verdenen av e-handelssikkerhet og automatisere hoveddelen av handlingene slik at du kan fokusere på utvide nettbutikken din.
- Datavern i e-handel: nye trender og beste praksis for 2024
- Staten for betalingssikkerhet for netthandel
- Slik bruker du HTTPS-protokoll og SSL-sertifikater for å beskytte nettbutikken din
- Netthandelssvindel: Slik beskytter du butikken din mot netthandelssvindel
- Slik beskytter du nettbutikken din mot cybertrusler