Hvordan selge produkter ved hjelp av Facebook Live Shopping

Lagt ut 3 år siden by Anastasia Prokofieva

Du har kanskje sett en Facebook-livevideo av favorittinfluenserne dine på et tidspunkt i livet ditt på sosiale medier. Men har du vurdert å bruke Facebook Live til å selge produktene dine? Det er en fin måte å få kontakt med potensielle kunder, gi dem en Bak scenen se på virksomheten din, og øke salget i prosessen. I tillegg kan du gjøre det til en morsom og interaktiv opplevelse som de garantert vil huske!

I dette blogginnlegget vil vi introdusere deg til live shopping på Facebook og forklare hvordan du kan vise produkter i live-videoen din. La oss finne ut hvordan du får mest mulig ut av dette verktøyet!

Hva er Live Shopping?

For å forstå hva live streaming er, må du vite hva live streaming er. Livestreaming er når en video sendes inn sanntid, uten å bli tatt opp først.

Livestreaming er populært på grunn av sin interaktive natur. Seere kan kommunisere direkte med en programleder og andre seere via et chatterom hvor de stiller spørsmål og deler sine meninger.

Et eksempel på en live-video på Facebook

Ikke bare brukes livestreaming av influencere og spillere, men det er også populært blant eksperter som deler kunnskapen sin på nettet. Nylig har nettselgere sluttet seg til denne trenden og startet livestream-shopping – ved å bruke live-videoer for å dele hva de selger, hvordan de lager det og historiene bak merkevaren deres.

I 2020 utløste koronaviruspandemien en eksponentiell økning i e-handel. Live shopping er blant de mest fremtredende trendene for folk å kjøpe nye produkter.

Ifølge Statista, økte prosentandelen av personer som kjøpte gjennom direktesendinger med gjennomsnittlig 76 % på verdensbasis fra før til under koronaviruspandemien. Europa hadde den høyeste veksten i direktesendingskjøp, med kunder som økte med 86 %. Midtøsten fulgte med 76 %, mens Nord-Amerika registrerte en bruksstigning på rundt 68 %.

Endring i direktesendingskjøp fra før til i løpet av Covid-19 pandemi i 2021 (Kilde: Statista)

Live shopping kombinerer interaktiviteten til live streaming med spenningen ved netthandel. Det er forskjellig fra live streaming fordi det er spesifikt handelsdrevet. Ved å bruke live-shopping kan du vise produktet ditt på video mens du engasjerer publikum under strømmene dine.

Podcast: Hva er Live Shopping og hvorfor trenger du det for å selge online?

Hva er Facebook Live Shopping?

Facebook Live er et gratis verktøy som lar alle på Facebook streame live video fra en mobil eller skrivebord. Det er også en av de beste handleplattformer for live stream i USA.

Som bedriftseier kan du bruke Facebook Live til å komme i kontakt med kundene dine mens du viser frem produktene dine i en live-video. Du kan vise varene dine i virkelige verden scenarier, bringe produktdetaljer foran og i sentrum, og samhandle direkte med potensielle kunder.

Facebook lar deg merke produkter i livestrømmene dine. En produktkode inneholder detaljer og en lenke til nettstedet ditt. Kunder kan til og med kjøpe varer direkte fra livestrømmen din! Tenk deg hva den kan gjøre for bedriften din hvis den er organisert riktig, og tar Facebook-shopping til et helt nytt nivå.

Et produkt merket i en live-video på Facebook (bilde: Facebook )

Fordeler med Live Shopping for online-selgere

Det er mange grunner til at live shopping på Facebook blir så populært. Her er de viktigste fordelene:

Det stimulerer salget da det er enkelt for kunder å kjøpe varene du utstillingsvindu-lenker til produktene er omtalt rett i live-videoene.
Den viser produkter i virkelige verden situasjoner. I stedet for å bla gjennom nettstedet ditt for å lære mer om varene dine, kan dine potensielle kunder se deg demonstrere fordeler i sanntid.
Det tar kundeservice på sosiale medier til et helt nytt nivå. Følgerne dine kan enkelt chatte med deg under direktesendingen din, noe som gjør det enklere enn noen gang å svare på alle spørsmålene deres om produktene dine, frakt, betaling og merkevare.
Det hjelper med å bygge relasjoner med publikum fordi du ikke bare selger produktene dine, men du leverer også sanntids underholdning.
Den kan brukes til samarbeid med influencere. Medvert en live video med en influencer i din nisje for å dele ekspertisen din og presentere merkevaren din for et nytt publikum.

Hvordan sette opp Live Shopping på Facebook

Nå som du vet fordelene med å bruke Facebook Live for bedriften din, er det her hvordan du starter med det.

Vær oppmerksom på at 27. april 2023 kunngjorde Meta endringer i Facebook- og Instagram-butikker på tvers av forskjellige regioner. Se hvordan Shops on Facebook- og Instagram-opplevelsen din kan bli påvirket i Meta Business Hjelpesenter.

Før du kjører din første live shoppingvideo, er dette det du trenger:

Opprett en Facebook-butikk. Registrer deg hos Ecwid og du kan opprette din Facebook-butikk ved å importere og synkronisere produktene dine. Her er hvordan gjøre det.
Sjekk at du er administrator for Facebook-siden din.
Lag en produktspilleliste på Facebook. Det er en samling av produkter du vil vise frem under din direkte shoppingvideo. Følg disse trinnene for å lage en produktspilleliste.
Sørg for at elementer du vil ha med er i katalogen din minst tre dager før direktesendingen.

Sjekket alle punktene ovenfor? Det er tid for litt live shopping!

Slik lager du en live shoppingvideo med merkede produkter fra Facebook-siden din:

Klikk på "Live" på Facebook-siden din.
Slå på «Aktiver Live Shopping»-bryteren på Live Shopping-fanen.
Under "Velg en spilleliste", klikk på "Velg min spilleliste" og klikk på "Lagre".
Skriv inn en tittel for videoen din under «Legg ut».
Klikk "Gå live."
Klikk på "Funksjon" under produktet du vil vise seerne. Hvis du vil ha et annet element, klikker du "Stopp med", velger det nye produktet og klikker på "Funksjon".
Klikk på "Avslutt live-video" når du er ferdig.

Når du kjører en live shoppingvideo på Facebook, vil du se dette dashbordet. Bruk den til å vise ulike produkter i direktesendingen din:

Seerne dine vil kunne klikke på en vare de liker og se produktdetaljer eller kjøpe den med en gang:

Tips for Live Shopping på Facebook

For å være sikker på at både du og kundene dine nyter live shopping-arrangementene dine, husk følgende råd.

Markedsfør dine Live Shopping-arrangementer

Annonser og promoter live-shoppingvideoene dine et par dager før arrangementet for å vekke interesse og bygge forventning hos potensielle kunder. Oppmuntre seerne til å følge bedriftssiden din på Facebook slik at de vet når du går live.

Ikke nøl med å bruke andre kanaler: kunngjør live-shopping-arrangementene dine i nyhetsbrevet ditt, i Instagram-innleggene og historiene dine og andre sosiale medier. Eller inviter folk til livestrømmene dine i relaterte Facebook-grupper.

Foreta en prøvekjøring først

Vil at din første video skal bli en suksess? Test livevideoen din på forhånd! Endre personverninnstillingene dine slik at bare du og personene du velger kan se testvideoen din. Test utstyret ditt og vær oppmerksom på kameravinkler, volum og bakgrunnsstøy.

Hold miljøet ditt organisert

Enten du presenterer live hjemmefra, fra jobben eller på et arrangement som en konferanse, vil det å holde omgivelsene dine ryddige og organiserte bidra til å gi seerne et godt inntrykk av deg og merkevaren din.

Spør noen om å hjelpe deg

Å ha noen med deg bak kameraet under direktesendingen kan være en game-changer. De kan hjelpe deg med produkter, kommentarer og meldinger.

Hvis du ikke har et stort publikum på Facebook, spør en venn eller et familiemedlem om å stille spørsmål i kommentarer for å skape mer engasjement og oppmuntre andre seere til å bli med i diskusjonen.

Kommuniser aktivt med seere

Få publikum involvert – altså poenget med en direktesending! La seerne få vite at de kan kommentere under videoen eller nå deg via Facebook Messenger. Svar på seernes kommentarer og reaksjoner etter hvert som de skjer.

Unngå å være for Salg-y

Å være også salgsfokusert og pushy kan irritere publikum, så du må gå en fin linje. Vanlige emner for live shopping er anbefalinger for nye produkter du kan prøve, tips om hvordan du velger riktig vare, diskusjon om nye trender eller spørsmål og svar.

La oss for eksempel si at du selger ansiktsmasker. I stedet for å vie hele live-videoen til å sette opp maskene dine, fortell publikum hvordan du velger den best passende og komfortable. Merk selvfølgelig produktene dine som eksempler. Du vil se livesalget ditt på Facebook skyte i været!

Lagre direktesendingene dine

Ikke la det harde arbeidet ditt forsvinne! I stedet for å slette live-videoene dine, hold dem på tidslinjen for å tiltrekke et nytt publikum. Folk kan også se disse videoene på nytt for mer informasjon om produkter, eller finne varene de var interessert i, men ikke kjøpte med en gang.

Kom i gang med Live Shopping

Nå vet du alt du trenger for å lage din første live shoppingvideo på Facebook! Er du like spent som oss?

Bare husk at live shopping handler om å bygge relasjoner med kundene dine. Fokuser først på seernes behov, så følger salget. Med tiden vil du lære nye triks for å øke engasjementet til livestrømmene dine og gjøre seere til kunder.

Har du allerede prøvd live shopping på Facebook eller andre plattformer? Vil du lære noe annet om live shopping? Ikke nøl med å dele din erfaring eller stille spørsmål i kommentarene nedenfor!

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er innholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promotering for å gjøre entreprenørers daglige rutine enklere og mer givende. Hun har også et mykt sted for katter, sjokolade og å lage kombucha hjemme.