Drømmer med vilje med Michael E. Gerber

I denne episoden tar vi et helt annet grep enn taktisk hvordan, og vi kommer dypt inn med den kjente forretningsforfatteren Michael Gerber som laget uttrykket "arbeid med virksomheten din, ikke i virksomheten din". Vi starter i begynnelsen av gründerreisen.

Transcript

Jesse: Hvordan går det, Richard?

Richard: Jeg er veldig spent i dag. Det er en stor en for oss.

Jesse: Dette er en stor en. Ja så, super spent i dag. Egentlig foran meg har jeg en bok foran meg - som jeg leste for sikkert tjue år siden da jeg gikk på college - at jeg søkte på en bedrift som jeg var i da, og jeg har søkt siden. Så superpumpet å høre fra meg den originale kilden på denne.

Richard: Ja. I dag har vi med oss ​​systemguruen, prosesser for å i bunn og grunn strukturere din virksomhet for vekst fra et selskap på én til et selskap på tusen. Vi har Michael E. Gerber i hus denne morgenen, og han er forfatter av flere bøker, den mest kjente sannsynligvis "The e-myte besøkt på nytt," "Beyond e-myte». Han har flere bøker i forskjellige vertikaler der han er medforfatter med andre forfattere også. Og han har noen interessante nye prosjekter som høres veldig spennende ut som vi kommer til å lære mer om på slutten av showet. Akkurat nå hver uke, Jesse, dekker vi stort sett mange av de tekniske delene av e-handel, men ønsket at Michael virkelig skulle gå inn og hjelpe disse gründerne. I utgangspunktet, på en måte, ta dem hele veien gjennom hvorfor det er OK å drømme og hvorfor du bør drømme. Det er en del av prosessen med å bli gründer. Og så, vet du, vil vi ta hele veien gjennom noen av tingene de kan gjøre når de først er i gang, og kanskje når de også forteller det. Men først og fremst, la oss hente inn Mr. Michael E. Gerber, velkommen Michael, vi er glade for å ha deg.

Michael: Tusen takk, mine herrer, jeg elsker å være her.

Richard: Og så, når en gründer først begynner å tenke på å bli gründer, hva oppfordrer du dem til å gjøre? Jeg vet, jeg er kjent med drømmerommet, men vi trenger ikke nødvendigvis å gå helt inn i drømmerommet, men hva er, hvor viktig er drømmen?

Michael: Vel, det er alt. Det er alt fra begynnelsen, til midten, til slutten. Det er grunnen til at du gjør det. Så grunnen til at de gjør det er det jeg effektivt engasjerer dem i. Så hvorfor gjør du dette? Så hva betyr dette for deg? Så hvorfor er dette viktig? Så hvorfor er dette viktig for menneskene du tror, ​​du vil ta det ut til. Så hva skal du gi til menneskene du tar dette ut til? Så hvis jeg ikke finner noe overbevisende i det, vet jeg at det er mye arbeid som må gjøres. Og problemet er å ha ringt bokstavelig talt hundrevis, på hundrevis, på hundretusenvis av småbedriftseiere nedover gaten, som banker på dører. Jeg mener de ekte dørene, ikke den elektroniske døren, den ekte døren. Dørene som folk kan lukke i ansiktet ditt, som ingen vil at du skal gå inn i de ekte dørene. Helten var den gang, gutta mine, den gang, gutta mine, mine damer banket på dører for å engasjere hver enkelt småbedriftseier i en historie. Så jeg forstår historien. Så det kritiske elementet som mangler i nesten alle små selskap jeg noen gang har gått inn i, er en overbevisende historie. Mennesker lever for historier, og hva er historien. Vel forstå Torahen, det er en historie, du forstår, Det nye testamente, det er en historie, du forstår. Apple er en historie, Google – det er en historie. Hvert selskap som noen gang har blitt startet er en historie, og derfor må hver enkelt person som starter et selskap bli og oppdage historiefortelleren i dem for å oppdage den virkelige grunnen til at de gjør dette.

Og problemet er at for hver enkelt av dem er den virkelige grunnen til at de gjør dette penger, altså å tjene til livets opphold. Så hver eneste person jeg noen gang har snakket med barn ingen, vil svaret deres være å tjene litt penger. Ikke bare litt penger for å tjene til livets opphold, men ikke bare noe å leve, men et skikkelig groovy liv, og ikke bare et groovy liv for å tjene en hel haug med penger, millionæren ved siden av. Det er derfor Millionaire Next Door tiltrekker seg alle de grådige dumme tingene som sitter inne i alle. Jeg vil være fri, jeg vil være uavhengig, jeg vil måtte jobbe bakfra med å gjøre det, gjør det, gjør det, gjør det. Jeg vil, jeg vil, jeg vil, jeg vil. Og det er begynnelsen på samtalen. Det er en mest overbevisende samtale du noen gang kan ha med hvem som helst, for når du begynner, oppdager du virkelig hva som mangler i dette bildet, hva som mangler inni dette mennesket, dette mennesket, som er utenfor skinnen, ikke på skinnet. Og, dere vet, dere har vært i bransjen lenge, lenge, de fleste du møter er utenfor skinnen, ikke på skinnen.

Så jobben min er først og fremst å få dem til å se det. Så det som mangler på dette bildet er den viktigste samtalen man kan ha, for å komme til den viktigste årsaken til å være i virksomhet som man kan ha, som Steve Jobs, som Google-guttene, osv., osv., osv. ., osv.

Richard: Så hvorfor tror du at så mange mennesker har vanskelig for å drømme generelt. Kanskje de dagdrømmer mye, men hva er det som ser ut som gjør det, tror du de føler det er skremmende, eller prøver de bare for raskt å tenke på pengestykket eller?

Michael: Drømmer skjer. Du legger deg, du har en drøm, du legger deg ikke for å drømme. Drømmer skjer, du får det ikke til. Så for det første har ingen noen gang blitt lært opp til å drømme. Vi var aldri, vi ble aldri lært å drømme da vi var fire år gamle. Vi ble aldri lært å drømme, da vi var 12 år. Vi ble aldri lært å drømme, men vi er 26 år gamle, da vi gikk inn i militæret, sa ikke sersjanten "Drøm!"

Jesse: Jeg synes det virker som det siste du hører.

Michael: Det siste du hadde i tankene, ikke sant. Og da vi gikk til MIT sa ingen "drøm", så effektivt er det fordi vi ikke gjør det, det er fremmed for oss. Så det er fremmed for oss, spesielt det jeg kaller "forsettlig drømming".

Forsettlig drømming er en drømmehandling av en veldig spesifikk grunn, og den grunnen går tilbake til det som mangler i dette bildet. Og det som mangler i dette bildet for de aller fleste mennesker på planeten er hva det vil si å være et menneske, hva det vil si å være i live. Og slik er den samtalen faktisk samtalen bak e-myte besøkt på nytt. Så når folk forteller meg: «Michael, jeg leste boken din og jeg leste den på nytt, og jeg leste den på nytt, og jeg leste den på nytt og så videre eller leste boken din for 20 år siden, og så gjorde jeg boken din én gang, to ganger, tre ganger osv." De forteller meg virkelig at boken rørte dem på en måte som en forretningsbok ikke gjør. Bedriftsbøker berører oss ikke, forretningsbøker får oss til å tenke. Jobben min var ikke å få noen til å tenke, min jobb var å få folk til å føle, men å føle hvordan vi tenker. Så du forstår at de to er koblet til å føle hjerte og hode, hjerte og sinn, å føle hvordan vi tenker og fraværet av noen sann mening i livene våre. Forstår nå at jeg ikke sier at alle lever et dumt liv. Vel, jeg ville, men det ville være opprørt for alle jeg snakker med akkurat nå.

Jesse: Vi må redigere det! (ler)

Michael: Jeg sier ikke det, sier jeg, men det er veldig nær det. Og så det var motivasjonen for alt jeg har gjort. Så du forstår, så hva betyr det å leve et dumt liv, og hva betyr det å leve et sant liv som har sann mening. Vel, jeg må stå ansikt til ansikt med hvordan det ser ut for meg.

Så i den aller første delen av de syv trinnene som jeg snakker om i "E-myte revisited”, vi starter ikke med virksomheten vi starter med livet ditt. Det første trinnet er - hva er mitt primære mål? Mitt primære mål er hvordan jeg ønsker at livet mitt skal være når det endelig er ferdig. Jeg ber leseren skrive sin egen nekrolog. Jeg mener faktisk å skrive sin egen nekrolog. De er nå borte og de har tatt opp før de forlot nekrologen. Hva vil du si og plutselig kommer du til den virkelige samtalen om mening. Så da du introduserte meg som systemguiden, strukturfyren, osv. — og det er alt etterordet. Du forstår strukturen og systemene er alle etterpå, de er ikke de primære, de er de sekundære.

Richard: Ja, fordi du må sette dem opp i henhold til drømmen.

Michael: Selvfølgelig er drømmen det primære, systemene er det sekundære middelet til, de er ikke slutten. Og derfor blir jeg oftest feiltolket av folk som er fanget i tankene deres i motsetning til deres hjerter som en dyp tenker. Jeg er ikke en dyp tenker, jeg er en dyp føler. Kort sagt, jeg vet dypt at meningen med livet mitt er hele livet mitt. Nå vet du, fordi du feiret det, feiret jeg nettopp min åttisekunder fødselsdag. Så, du vet, når du blir 82, vet du at det er 83, det er 84, og moren min levde til 96. Faren min døde som 50-åring, så jeg forstår når jeg sier dette, jeg sier dette med en veldig virkelig dødelig opplevelse av dette. Så hva betyr alt dette? Og så er det borte. Hva betyr det? Hva var vitsen med alt dette?

Så drømmeren er skaperen, drømmeren er den første prinsipielle personligheten til gründeren. Entreprenøren er en drømmer, en tenker, en historieforteller og en leder. Drømmeren har en drøm, tenkeren har en visjon. historiefortelleren har en hensikt, og lederen har en misjon. Jobben min er å hjelpe klienten min å forstå disse og å engasjere seg i dem, og oppdage dem i seg selv, selv om det tar tre år å gjøre det. Og skjønner at det kommer til å forbanne den gangen uansett. Selv om det tok ham tre år, fem år å gjøre det, ville det ikke gjøre noen forskjell. Å plutselig stå ansikt til ansikt med grunnen til at du er her. Jeg mener grunnen til at du er her.

Richard: Stor forskjell.

Michael: Jeg mener, tenk på det. Og plutselig så jobber vi med en virksomhet som skal vokse fra et selskap på én til et selskap på 1000 som har en grunn til å være her, ikke bare å tjene til livets opphold. Forstår du at enhver dummy kan tjene til livets opphold?

Nå er det mange dummies som ikke tjener til livets opphold, og selvfølgelig er jeg interessert i de dummies som ikke tjener til livets opphold, men forstå, det er ikke fordi de ikke tjener til livets opphold. Det er fordi det ikke er noen grunn til at de er det. Så vi må finne årsaken. Og det er jobben. Det er jobben din. Det er jobben min. Det er jobben din, Rich. Det er jobben vår. Vår jobb er å finne årsaken og deretter grave dypere ned, ikke bare godta et raskt svar på: "Så hva er du her for hva er du her?.." Vel, jeg er her for å lage, jeg har hørt så mange dumme svar. Jeg sier rett og slett at det ikke er det, vi leter etter den ekte. Og du vil kjenne den ekte i det øyeblikket de sier det. Akkurat som de vil, for det blir ikke bare noe. Følger du meg?

Jesse: Å, definitivt.

Richard: Vel, jeg mener i tillegg til at noen av de tingene som på en måte kan antas, selv om jeg ikke liker å gjøre det for ofte. Men jeg ser for meg å lese mellom linjene og vite litt mer om deg er, det kommer til å kreve jobb uansett hva, ikke sant. Dette er at ingen bare kommer ut og deler ut en million dollar. Ikke som jeg har funnet ennå. Men det kommer til å kreve arbeid og så å ha den grunnen, ha det hvorfor, ha det drivstoffet inni, den inspirasjonen, når du har en inspirasjon av en drøm, kommer energien fra steder du aldri engang har visst at du hadde.

Michael: Det er viktig. Det kommer fra steder du aldri var klar over. Og det er energi. Så energien er kilden til lidenskap, og lidenskap er kilden til fantasi, og fantasi er kilden til visjon. Så effektivt hvis Steve Jobs ikke ble konsumert av lidenskap, lidenskapen til skaperen, har skaperen en lidenskap ulik noen lidenskap til noe menneske på planeten. Skaperen ble født i Guds bilde, heter det, som betyr ble født for å skape. Så du ser plutselig at det er en grunn til at vi er her, vi er født til å skape, vi er født til å skape hva? Vi er født til å skape en verden som passer for Gud. Så jeg snakker til folk som kanskje ikke engang tror på Gud. Si, jeg vet ikke hvordan noen ikke kunne tro på Gud. Når sluttet du å tro på Gud, det er ingen annen grunn, det er ingen grunn i det hele tatt.

Forstår du? Nei, ingen, null. Det er en flott historie. Det er den store historien som folk har fortalt helt fra begynnelsen fra Adam og Eva. Så effektivt må vi vite hva den historien er, og vi må plutselig stå ansikt til ansikt med vår rolle i den historien. Det skjer noe magisk. Det er bare bokstavelig talt at dere begge vet det, fordi dere begge og hver gjorde det.

Noe magisk skjer med deg. Det gjør det ikke, du klarer det ikke. Det gjør deg. Så det er ikke sånn at "jeg har skrevet den boken" - den skrev den boken. Realiteten er at den gjør det, og det er skaperen innenfor. Og det er like adskilt fra Michael som sitter her og snakker til dere akkurat nå som noe vi kunne forestille oss. Så det er ikke jeg som gjør det. Det er IT som gjør det. Jobben min er å bli plugget inn i det, og for å få plugget inn i det, må jeg åpne meg for det. For å åpne meg for det, må jeg stenge ned alle de andre "ja men, ja men", og så videre, og så videre. Dette høres kanskje fryktelig, forferdelig ut. Uansett, men det er det. Men det er sannheten og hver enkelt kunde jeg har hatt over 100,000 40 småbedriftskunder de siste 100,000 årene, hver eneste av de over XNUMX XNUMX småbedriftseierne som kom til oss, fordi de leste historien og sa: "Jeg fikk å gjøre dette." Hver enkelt av dem hadde en tro på noe som hindret dem i å skape. Vi måtte kvitte oss med den troen. Vi måtte kvitte oss med alt de hadde med seg til samtalen. Så jeg oppfant det jeg kaller et "blankt stykke papir og nybegynners sinn." Så måten du nærmer deg dette på er bokstavelig talt et blankt stykke papir og en nybegynners sinn. Det er hvordan du har nærmet deg alt du noen gang har skapt. Jeg begynner ikke å piske ut noe og tegne som et skjema, det gjør jeg ikke. Det skjer aldri sånn med meg. Jeg begynner å skrive ord. Jeg skriver dem ikke, det gjør det. Du vet kanskje det, og jeg er sikker på at du mottar monologene mine. Har dere mottatt monologene mine noen av dere?

Richard: Jeg har.

Jesse: Ja.

Michael: Ja. Så monologene, det er nå 200 av dem og jeg sender ut en hver uke, og der kan du si at de er gründerdikt, og så skrev jeg et dikt en gang i uken. Nå når jeg sier: "Jeg skriver et dikt en gang i uken," skriver jeg egentlig ikke et dikt en gang i uken, IT skriver et dikt en gang i uken, fordi jeg setter meg ned uten en tanke i hodet og begynner å skrive, bokstavelig talt uten en tanke i hodet mitt. Det er ingen plan som noen gang har blitt satt i gang med en monolog. Som i dag tror jeg jeg skal skrive om. Aldri. Jeg tillater det ikke. Jeg er like interessert i hva som kommer som leseren min kan være.

Så vi har omtrent ti tusen mennesker som abonnerer på monologene våre. Men det du vil oppdage hvis du virkelig tar hensyn til monologene, vil du oppdage hvordan skapelsen oppstår. Det er en fascinerende ting. Det er en fascinerende ting. Så det er det jeg har gjort de siste 40 årene.

Richard: Jeg elsker det. Jeg kunne tenke meg - å vite litt mer om deg enn vi kommer til å ha tid til å dekke dette vet du 45 minutter i timen. Du vet jeg vet at du kan snakke om dette de neste fem årene. Bare dette ene stykket, fordi det er så kritisk for det. Og jeg vil si før vi går inn på noe annet, bare for å kanskje bringe inn, selv om du sannsynligvis hater at jeg sier dette, for å bringe inn drømmen litt til der noen kan forstå det, er det OK å si noe, som stor som du vil si det som om du vil gjøre slutt på sult i verden. Du vil like, du vet hva jeg mener, som noen tenker: «Å, drømmene må være, jeg skal lage, jeg skal selge denne widgeten, og jeg betaler nok til å betale familiehus og...” Det er liksom ikke en drøm.

Michael: Nei, det er mål.

Richard: Ja, det er ikke en drøm. Så hva er noe bare i en 2-3 minutter som du ville si: "Begynn med en nybegynners sinn, la drømmene begynne å komme ut." På hvilket tidspunkt å vite at du har gjort dette følelsestenkning ting for en stund. På hvilket tidspunkt tror du noen kan, de vil føle noe der de kan være inne på noe, de begynner å røre ved den virkelige drømmen. Vi vet at de må fortsette å gjøre det, det kan ta tre år, og jeg prøver ikke å pakke alt inn i en bue her.

Michael: Klart du er det.

Richard: Alle vil ha en hacking, tre år og fem minutter, bare si, hvordan skulle de vite at de begynner å gå nedover veien til faktiske...?

Michael: Hvordan vet du når du er når du blir forelsket?

Richard: Ja, du er som faren min da jeg sa «Hvordan skal jeg vite når jeg har stemt en gitar? "Du vil vite når du går, når du har stemt gitaren." Fortell dem at jeg aldri har forstått det samme.

Michael: Samme greia. Drømmen vår i 1977, da jeg startet Michael Thomas-selskapet - jeg var Michael, han var Thomas. Det var, det kom til å bli det aller første business coachingselskapet på planeten. Vi oppfant business coaching.

Nå er det en ekstraordinær ting å si, og folk sier: 'Å, kom igjen. Du kunne ikke ha oppfunnet business coaching. Det er som en realitet på ett komma tre milliarder dollar i dag.' Vi oppfant coaching for småbedrifter. Og da vi bestemte oss for å gjøre det, var det fordi jeg ved et uhell hadde jobbet med småbedriftseiere. Min svoger eide et reklamebyrå og han hadde et problem med en av kundene sine, og han spurte om jeg ville snakke med klienten hans om et problem han hadde – å konvertere potensielle salg til salg.

Og jeg fortalte min svoger: «Jeg kan ingenting om business. Og jeg kan ingenting om teknologi. For det var bare begynnelsen på Silicon Valley. Og han sa: "Klart du gjør det, Michael, du vet mer enn du tror du gjør, bare kom og møt ham, vær så snill." Jeg sa: 'Ok, vel, hvorfor ikke.' Ingen skade gjort. Så jeg dro for å møte Bob, og Bob spurte meg hva jeg visste om virksomheten hans, og jeg sa: 'Ingenting, Bob.' Og Bob sier: 'Vel, hva vet du om produktet vårt?' Og jeg sa: 'Mindre enn det, Bob. Så jeg vet ingenting om virksomheten din, jeg vet ingenting om produktet ditt.' Han sa: 'Hvordan kan du hjelpe meg?' Jeg sa: 'Jeg har ikke peiling, Bob, Ace tror jeg kan. Vi har en time å drepe når Ace kommer tilbake. Så la oss snakke.' Så det begynte med antagelsen om at jeg ikke kunne noe om business, og det gjorde Bob. Bob gjorde det fordi han eide en. Så i mine tanker, på den tiden hvis en fyr som eier en virksomhet han vet om dette, ellers hvorfor skulle han eie en, forstår du? Så jeg begynte å stille spørsmål til Bob, og jeg oppdaget at hver gang jeg stilte ham et spørsmål, ga han meg tilbake et anekdotisk svar. Kort sagt, han hadde egentlig ikke reelle svar, bare anekdoter. Omtrent sånn, sånn. Vi kom til det punktet hvor jeg spurte ham om salget hans. Og han forteller meg om salgsingeniørene sine og hva som er en salgsingeniør, jeg er helt nybegynner. Du forstår at jeg var 38 år gammel, jeg var en fullstendig nybegynner, fullstendig nybegynner i den forbindelse. Hvor har du vært hele livet. Jeg har gjort, og gjort, og gjort, og gjort hva? Jeg lærte å spille saksofon og jeg lærte å bygge et hus. Jeg mener, bare ting, jeg lærte å gjøre ting. Jeg var tekniker. Vi kommer til slutt til ham som beskriver hva en salgsingeniør er. Og jeg sa: 'Hvorfor trengte du en ingeniør for å selge dette?' Han sa: 'Vel, de må forstå problemet som kunden har.' Og jeg sa: 'Vel forstår du problemet kunden har?' Han sa: "Kanskje det er derfor vi laget produktet." Jeg sa: 'Så produktet ble laget fordi du forsto hva problemet var som kunden sannsynligvis hadde. Så effektivt, det er virkelig din posisjoneringserklæring, ikke sant. Du er virkelig løsningen på problemet kundene dine fikk. Så du trenger ikke en ingeniør for å finne ut av det. Alt du trenger er åpenbart noen som er skrevet på en tilstrekkelig intelligent måte til at de forstår hvorfor du er der og hvorfor de trenger deg.

For det er alt som skal skje på fronten. Det er slik du konverterer leadet til den første benchmarken, og det vi kaller et salg.' Så spørsmålet blir hva som er den første referansen? Og han er allerede tapt. Han sa: 'Vent litt.' Jeg sa: 'Nei, la meg forklare. Problemet er at du ikke har et salgssystem fordi du ikke forstår historien. Og historien er ballspillet. Han sa: 'Vel, vet du hvordan du skriver den historien?' Jeg sa: "Jada." Han sa: 'Vil du skrive det for meg? Jeg sa: "Jada." Han sa at Ace ville finne ut hva jeg skulle betale meg, Ace henter meg, jeg skal snakke med ham om det, og så kommer han tilbake til deg. Jeg sees snart, Bob. Og det var slutten på samtalen.

Ace henter meg og sa: "Hva skjedde?" Jeg sa: 'Han har nettopp ansatt meg.' «Har han nettopp ansatt deg? Hvordan?' Jeg sa: 'Vel, jeg ba ham fikse problemet sitt.' Han sa: 'Men du fortalte meg at du ikke kunne fikse problemet hans fordi du ikke kan noe om forretninger, du vet ingenting om hans private gutter.' «Vel det er fortsatt sant. Det gjør jeg ikke, men det er veldig lett å lære. Det er ikke kunnskapen om produktet som er avgjørende. Jeg lærte det på omtrent fem sekunder, og stilte ham et spørsmål. Det som mangler er hvordan vi sier det til forbrukeren, og alt han trenger å gjøre er å skrive det.

Så det var begynnelsen på den andre, den tredje, den fjerde, den femte, den seks. Og jeg oppdager plutselig e-myte rett der foran meg. Og det er at Bob ikke var en gründer, Mary var ikke en gründer, Jimmy var ikke en gründer, Jerry var ikke en gründer. Det var teknikere som led av et gründeranfall. De startet en bedrift for å tjene til livets opphold, for å selge et produkt uten noen forståelse av hva en gründer egentlig gjør og går gjennom for å skape et godt voksende selskap. Min jobb jeg så, var å lære dem. Så jeg er plutselig i gang med å lære småbedriftseiere, hvis virksomhet jeg ikke vet noe om og ikke engang bryr meg om, hvordan man kan utvikle et selskap i vekst. Og det er jeg gjør det, mens jeg gjør det, mens jeg gjør det. Plutselig blir Tom introdusert for meg av Ace, fordi jeg sa at jeg ville forlate ham for å starte mitt eget firma som gjør dette. Tom kom inn, Tom tilbrakte en uke med meg og han sa 'Hva gjør du, hva gjør du, hva gjør du, hva gjør du?' Og mens han ser på meg gjøre det, sa han: 'Hvor skal du?' Jeg sa: 'Jeg skal starte en bedrift.' Han sa: 'Jeg vil bli med deg.' Så uheldigvis mistet Ace oss begge.

Richard: Beklager, Ace, jeg beklager.

Og vi startet en virksomhet som gjør nettopp det, og det var begynnelsen på Toms og min samtale om en drøm, en visjon, en hensikt og et oppdrag. Vi begynte ikke å gjøre det jeg visste hvordan vi skulle gjøre. Vi startet med å spørre hva som er sluttspillet her. Og vi oppdaget drømmen vår. Drømmen min da, drømmen min er fortsatt å transformere tilstanden til småbedrifter over hele verden. Alle som lytter til meg akkurat nå, kan umiddelbart skrive det ned og si 'OK, for å transformere tilstanden til _________ over hele verden. Det er den bransjen jeg driver med. Du følger meg. Så enkelt er det å ha en drøm. Men skjønner, jeg mente det veldig seriøst. Du forstår, dette var et livsverk. Dette var mitt kall. Dette kom til meg i en alder av 38. Jeg gikk ikke ut for å gjøre det jeg ikke gikk ut til. følger du meg? Å bli gründer – Det var ikke engang i tankene mine. Jeg snakket bare med Bob. Det bare dukket opp. Det er det som skjer når jeg sier at det kommer til deg, og det kommer til deg. Hvis du er våken, forstår du, jeg var våken i den samtalen med Bob, hele mitt vesen var i den samtalen med Bob.

Jesse: Og du har tydeligvis avsluttet det med en nybegynnersinnet også. Den ble bygget inn.

Michael: Jeg visste ingenting om dette. Det var slik jeg startet alt. Jeg vet ingenting om dette. "Så hva?" – han sier det er en velsignelse. Det er bedre at du ikke vet noe om dette enn du gjør, for hvis du gjør det, former det umiddelbart starten på virksomheten din, og det former den på en måte som aldri vil gi mye nytte, er du heldig at du forstår? Det var ikke flaks at jeg dukket opp hos Bob. Det var noe helt annet som jeg kunne kalle en skjebne. Det har vært mitt livsverk. Jeg kan kalle det skjebne. Vi har solgt millioner, på millioner, på millioner av disse e-myte bøker. Jeg kaller det skjebne fordi det avdekket noe inni meg. Jeg visste ikke hva som var der. Du følger meg, og det var ingen interesse for det overhodet før det vekket meg og sa: 'Hei Michael, gjett hva, gjett hva vi skal gjøre. Så min drøm, min visjon var å finne opp en McDonalds av småbedriftsrådgivning. Hensikten min var å gjøre det mulig for alle småbedriftseiere som kalles til vår historie, til vårt budskap, å bli like vellykket som en McDonald's-franchisetaker eller til og med Ray Kroc. Og vårt oppdrag var å finne opp forretningsutviklingssystemet som jeg kunne bruke i hvert eneste lille selskap på planeten, uansett hva det gjør, hva det selger, hvordan det selger det. Forretningsutviklingssystemet kunne jeg levere gjennom hendene til en minstelønnsbarn, akkurat som McDonald's. En minstelønnsbarn, akkurat som McDonald's. Det var coachen min for småbedrifter, en minstelønnsbarn som ikke visste noe om virksomheten overhodet kunne ta systemet vårt, "Michael Thomas Business Development Program" og levert til alle småbedriftseiere på planeten, det var ideen. Det var det vi satte oss for å gjøre. En drøm, en visjon, en hensikt, et oppdrag. Det er det hver eneste person jeg snakker med akkurat nå, plutselig, når de spør hva som mangler i dette bildet, står de ansikt til ansikt – alt.

Richard: En av tingene som er, jeg mener, jeg kunne snakket med deg i flere dager om det, det er som å prøve å komme videre til to andre raske ting. Men tusen takk, det er klart at vi skal gi folk en sjanse til å bli mer kjent med deg og hvor de bør gå for å lære mer om hva du gjør i disse dager. Så vi skal definitivt dekke det før det er over. En av tingene jeg stadig hører deg nevne hele tiden er, du vet, som Jesse påpekte - jobb med virksomheten din, ikke i virksomheten din. Og en av ingrediensene i det, basert på bøkene dine, som jeg har lest og kommunisert med deg også, kommer det til den andre setningen din om: 'Hvordan gå fra et selskap med én til et selskap på 1000.' Og så, la oss bare bryte det ned til noe, det er ikke så enkelt, men la oss prøve. Din første ansettelse, din første ansettelse, ditt selskap av den du går inn i et selskap på to. I de fleste tilfeller, og jeg vet det er litt annerledes med e-handel, men ikke nødvendigvis. Fra det du har lært gjennom flere tiår. Finnes det en universell førstegangsansettelse, er det helt unikt for den virksomheten, er det en hybrid av det ovennevnte hva er din erfaring med vanligvis å ansette nummer én?

Michael: Begge deler er sanne. Det er universelt. Det begynner med denne historien. Så i vårt tilfelle fortalte vi en historie, og vi fortalte den at vi fortalte historien i saken vår hos Michael Thomas-selskapet da vi ansetter vår første gang, og vår første ansettelse er å forklare hvem vi er og hva vi gjør. Og så den forklaringen ga jeg, og den ble skrevet, og jeg lærte den utenat. Nå forstår du at jeg egentlig ikke trengte å lære det utenat fordi jeg fant det opp, jeg skapte det, og jeg fortalte det hver eneste dag, fordi jeg fortalte at hver eneste dag da jeg ringte en liten bedriftseier, "Jeg er Michael Gerber du kjenner meg ikke, men jeg er grunnleggeren av Michael Thomas-selskapet, og vi er i ferd med å forandre livet ditt. Nå bære over med meg. Det kommer bare til å ta omtrent to minutter, men om to minutter lover jeg deg at jeg vil forandre livet ditt totalt. Alt jeg skal gjøre er å be deg om å ta ut kalenderen din og la oss finne en ledig dato der du kan komme til det viktigste forretningsutviklingsseminaret du noen gang har vært på. Det kalles "Nøkkelfrustrasjoner i en liten og voksende bedrift, og hva du skal gjøre med dem." Den er tre timer lang. Jeg leverer den. Hvis du ikke har rett, drar du i løpet av de første 10 minuttene. Hvis du har rett og 99 prosent av menneskene som kommer til det seminaret er trollbundet av tiden, er det gjort. Du vil se hvorfor denne samtalen var den viktigste samtalen i livet ditt og virksomheten din, så la oss se kalenderen din.'

Richard: Det er vakkert. Jeg ser hvordan det henger sammen med drømmen også fordi hvis du har drømmen og de kloke større enn deg, og nå er det lettere for dine ansatte å kjøpe seg inn i den store drømmen, de ansatte eller ansette fordi, det virker så åpenbart i ettertid tilbake, men hvis det er fordi...

Michael: Google startet en iskrembutikk over en iskrembutikk i Palo Alto. Det første kontoret deres var et lite rom over en iskrembutikk i Palo Alto. Google startet i en iskrembutikk. Google — du forstår et av de rikeste selskapene i verden, hvis ikke det rikeste selskapet i verden startet et par gutter over en iskrembutikk. Men det som startet var en drøm, og det var at den skulle gi den viktigste informasjonen om alt til alle.

Jesse: Det morsomste med at du tar opp dette er at jeg husker dagen den — husker du dagen Google faktisk gikk live? Jeg husker jeg så den. Jeg husker at jeg så at det kanskje ikke var den eksakte dagen, men det var motsetningen til alle andre søkemotorer alle andre søkemotorer hadde alle disse tingene overalt, det var bare overskyet og så forvirrende. Og dette da du gikk til det, og det var en bare tom side som en nybegynners sinn tilbake til hva som er drømmen din, du vet å skrive hva du vil her i denne lille boksen. Og vi vil gi deg de mest relevante tingene tilbake, og alle gjorde narr av det. Jeg mener de gjorde så mye moro. Se på denne stygge tingen, men at "Hvorfor?" var så stor og de holdt seg så tro mot den.

Michael: Du har det. Du har det. Historien er alt. Så forstår når jeg sier dette historien er alt. Det er ikke bare en del av det. Det er ikke en del av puslespillet for forretningsutvikling. Det er hjertet av det.

Richard: Og fortsettelsen av den historien.

Michael: Den driver alt.

Richard: Ja. Så nå forstår jeg, tilbake til spørsmålet din første ansettelse når du sier at det både er hans første ansettelse må være noen som kan fortsette å fortelle historien litt annerledes på en forretningsmessig måte.

Michael: Vi har en resepsjonist til vår første ansettelse. Og vi kjørte en annonse i avisen, og vi gjorde en ansettelse, inviterte dem til et ansettelsesseminar, og det første seminaret for en resepsjonist hadde rundt 42 kvinner og et par menn med. Alt på seminaret. Så nå forteller vi en historie til 42 personer, vi forteller ikke historien hans over et skrivebord fra en søker som ser på en CV. Jeg brydde meg ikke om en CV. Alt jeg brydde meg om var CV-en vår. Hun er ikke her for å fortelle meg om henne. Hun er her for å høre om meg. Så hvem er du, hva gjør du, hvorfor er det viktig og hvorfor skal du bruke de neste 30 minuttene av livet mitt på å lytte til det. Følger du meg? Det var slik vi fant vår første resepsjonist. Hun var en av de 42. Så da intervjuet Tom og jeg hver av de 42. På slutten av de 30 minuttene ville vi si 'Nå, hvis det høres ut som noe du er helt sulten på, si ja. Hvis ikke vil vi takke deg for at du kom inn. Pass på. Du har hørt historien vår. Jeg er sikker på at du kommer til å høre det igjen fordi vi kommer til å være overalt.' Og så mange av dem løftet opp hendene, og alle andre på en måte vandret bort, vandret bort. Og av menneskene som tok opp at nå har vi gjort dette i 40 år.

Richard: Jeg tror jeg tror Paizo stjal noe fra deg. Vet du at han faktisk jeg ikke vet det nøyaktige tallet, men det er et sted mellom tre og fem tusen dollar? De vil betale deg for å ikke jobbe for ham hvis du kommer langt nok ned i prosessen, vil de bokstavelig talt betale du jobber ikke for dem fordi de vet at du ikke tror på denne historien hvis du tar de pengene.

Michael: Ja ja. Og selvfølgelig, så du forstår poenget mitt. Poenget mitt er at historien er alt. Det er liksom alt, og dette er ikke markedstale. Du forstår at dette ikke er salg snakker. Dette er bevissthet snakk. Det er hvor dypt investert i Michael Thomas Business Development Program vi var er dypt investert, vi var i selskapet Michael Thomas-selskapet. Dette er hvor dypt investert i å transformere tilstanden til småbedrifter over hele verden, forstår du, den økonomiske virkeligheten i verden avhenger av småbedrifter. Og små bedrifter lider, lider, lider av det. Ett år 2010 var det 497,000 593,000 selskaper startet og eller av 99 XNUMX som gikk ut av virksomheten samme år. Du tar det tallet, og du følger det tallet, og du kommer til å se at det er det samme, det er det samme, det er det samme flere bedrifter mislykkes enn de er startet. Og XNUMX prosent av virksomhetene som har startet mislykkes. Så hvorfor? Jeg sier at de ikke har en historie. følger du meg? De har ingen historie.

Richard: Så dette bringer meg faktisk til et par ting. En av dem er at vi definitivt må ha Michael tilbake. Ikke at det er over ennå, men vi er definitivt nødt til å ha ham tilbake fordi en av tingene som historieforteller selv som jeg føler meg tvunget til å hjelpe disse bedriftseierne med er (du har hørt meg nevne når vi snakket på nettet du vet at jeg holder opp en mobiltelefon akkurat nå) og muligheten er også hindringen. Det er alle disse andre historiefortellerne som prøver å hoppe inn på Facebook, på Instagram, alle disse forskjellige stedene.

Michael: Men det er forferdelige historier.

Richard: Selvfølgelig. Ja, nei de fleste er det. Nei, jeg er helt enig. Det er derfor jeg sa at vi til slutt vil gå tilbake. Men her er ett spørsmål jeg har til deg når det kommer til det.

Michael: La meg avslutte det punktet.

Richard: OK.

Michael: Det har forferdelige historier fordi de er laget for å selge. De er ikke laget av mening at de ikke tror at de gjør det, forstår du? De tror dem ikke. Steve Jobs trodde det, han fortalte historien sin i den første Super Bowl at Apple kjørte deres første reklamefilm når du husker det? Jeg mener David og Goliat. Jeg mener IBM og Apple. Tiny, bittesmå, bitte liten eple. Alle elsket den historien. For en kraftig – den levde i hjertet av Apple for alltid. Og jeg skal si til Steve Jobs dro.

Richard: Jeg må si meg enig selv om jeg er en stor Apple-fanboy. Alt endret seg som jeg har opplevd siden den gang. Men det er en helt annen historie. Så her er et spørsmål. Virksomheten de har jobbet med drømmen deres, de har sine Hvorfor de kjenner historiene deres, så de vet at når disse hindringene treffer, virker de ikke engang noen ganger som hindringer for de menneskene, de er midlertidige humper i veien til en viss grad, fordi de er der, la oss bare si at permer ikke er det rette ordet, men blinkene for hesten eller hva som helst. Du vet fordi de er superfokuserte. Og nå har de begynt, de har fått sin første ansettelse, deres første ansettelse er noen som kommer til å fortelle historien, bra, og jeg antar at hver ansettelse de er ute etter bør være der og fortelle historien.

Michael: De kan fortelle en historie, men enda viktigere, de er historien.

Richard: Perfekt. Så da er det perfekt. Så og nå plutselig finner kanskje denne virksomheten seg på platå på et tidspunkt fordi som du sa, utvikler virksomhetene dine seg over tid, og den skaper seg selv sammen med deg, høres ut som det er litt av en medskaping pågår. Når du er på utkikk i en bedrift, hva er en måte å tenke eller føle om det i det. Trenger jeg bare å holde kursen og presse gjennom dette og fortelle historien mer, eller kan det være det ordspråklige "Det jeg gjorde for å få meg hit, kommer meg ikke dit." Hva føler du om et platå?

Michael: Først av alt snakker du om en hypotetisk som ikke eksisterer. Det vil si at vi forsikrer dem om at selskapet vi snakker om som har nådd et platå, har en historie. De har gjort det arbeidet. De fant drømmen sin, men du utelot at de fant sin visjon og du utelot at de har funnet hensikten sin, og du utelot at de fant oppdraget sitt, og du utelot at de så begynte å jobbe med jobben som er klientoppfyllelsessystem for å organisere deres klientoppfyllelsessystem for å levere en dyp positiv innvirkning som bokstavelig talt lever med drømmen, visjonen, hensikten og oppdraget.

Richard: Du ga meg et enkelt svar, så hvis du finner deg selv på platå, gå tilbake til begynnelsen.

Michael: Først og fremst går du alltid tilbake til begynnelsen. Det første går alltid tilbake til begynnelsen, og det du vil oppdage er at vi har et system, og vi bruker det ikke, eller vi har ikke et system, og vi gjør det opp mens vi går eller, eller . Og en hel del av andre muligheter. Men du forstår at det er en prosess for alt dette. Så det vi har lært gjennom alle disse årene disse 40 pluss årene nå er at det er en prosess og prosessen er en religion. Jeg mener du tror på prosessen vi kaller den 'den åttedelte veien.'.

Jesse: Apropos la oss bare la deg få resten av denne tiden, la oss starte med New Beginnings vi kommer opp. Vi har ca åtte-ni minutter her. Jeg vil høre hva du begynner med din nye drøm som du har skapt sammen med din kone og hva det er du handler om med denne radikale deg. Kan føre til at det har med denne åttedelte veien å gjøre, og jeg ville elske på hvilken måte du vil bruke denne siste tiden om du vil gå gjennom den åttedelte veien først og deretter invitere noen til å lære mer om hvor de kan gå til lære mer om radikal du, men du ønsker å gjøre det. Mikrofonen er din. Vi ser begge veldig opp til deg.

Michael: Fantastisk, takk. Vi kom til erkjennelsen at min 80-årsdag. Dahlia feirer alltid bursdagene mine og de mest opprørende måtene. Jeg tror vi har rundt 70,000 80 mennesker på 220-årsdagen, og det var på nettet. Vi hadde rundt XNUMX av dem live. Og Dahlia` lurte meg til å snakke, hun fortalte meg at det var en talekonsert og det var en konsert, jeg kjente bransjen og jeg kjente stedet.

Så jeg dro dit og reiste meg for å snakke, og jeg gjorde mitt 45 minutter tale, og så reiste de seg alle sammen og stående applaus. Jeg kjente alle i publikum.

Richard: Noe fishy, ​​noe rart her.

Michael: Men på den bursdagen forpliktet vi oss til at vi har så mye tid og det vi har skapt mens det er spektakulært og mens det virkelig forvandler livene til bokstavelig talt millioner av småbedriftseiere over hele verden. Nå i 145 land har vi egentlig ikke gjort det. Vi har gjort det for enkeltpersoner, men vi har ikke gjort det for småbedriftenes verden, noe jeg satte meg for å gjøre i nitten syttisju. Så vi reiste spørsmålet om hvordan vi skal gjøre det. Vel, nå må vi gjøre det på nettet. Og nå må vi gjøre det på en slik måte at alle har råd, og nå må vi gjøre det på en måte som alle kan gjøre det. Så vi satte oss for å lage en skole, og vi kaller det en 'handelsskole for nye gründere.'

Forstå nå at når jeg sier nye gründere, mener jeg hver person som er tilbøyelig til å starte en liten bedrift eller allerede har startet en liten bedrift. Tilbøyelig til å starte en liten bedrift - uansett grunn har de tenkt å opprette en liten bedrift eller allerede har startet en liten bedrift og sitter fast som du beskrev tidligere.

Hvordan engasjere disse menneskene i prosessen? Vel, vi opprettet den åttedelte veien for å gjøre det, og vi kalte den "Fra et selskap på én til et selskap på 1000. Utviklingen av en bedrift." For faktisk er hver eneste jobb på planeten en bedrift under utvikling. Hvis jeg var en maler som malte huset, er den jobben en bedrift som venter på å skje. Hvis jeg var en hundekjører, betyr det at jeg lever av å gå med noen hunder, og det er mange mennesker som gjør det, og du ville ikke tro det, det er en milliardbedrift i dag. Tenk på det. En milliardbedrift i dag går med hunder. Så det vi måtte gjøre er å lage en liste over alle jobber på planeten. Og inviter så hvert eneste menneske på planeten til å transformere livene deres ved å vekke den nye entreprenøren i dem for å transformere livene til alle andre. Og å gjøre det ved å opprette et selskap med én og vokse det til et selskap på 1000, og det er bygget på det jeg nettopp har snakket om den åttedelte veien. Og det starter på nettet, og det er veldig enkelt:

1. Jeg har en drøm
2. Jeg har en visjon
3. Jeg har en hensikt
4. Jeg har et oppdrag
5. Jeg har en jobb
6. Jeg har en praksis
7. Jeg har en bedrift
8. Jeg har en bedrift.

Og prosessen på nettet for å gjøre det. Så radikalt er du en serie med økter. En hver uke 52 økter i året. Alle videoøkter levert av en radikal lærer. Og den radikale læreren er den ungen jeg snakket om. En spektakulær barnespektakulær person som virkelig er investert i historien vår og deretter historien om livene til hver elev som er kalt til oss og hun lærer og leverer manuset vårt. For å forstå manuset vårt, er det manuset for å oppdage drømmen din. Trinn 1, trinn 2, trinn 3, trinn 4, trinn 6, 7, 8 for å oppdage synet ditt. Trinn 1, trinn 2 til 8 oppdager formålet ditt drømmen din, det flotte resultatet du har tenkt å produsere. Så hvis jeg skulle si til deg, hva betyr det flotte resultatet du har tenkt å produsere gjennom selskapet du har. Du må gå inn og finne det, og hvor vil du finne at du finner to steder en inne i deg, det du er kalt til å gjøre og utenfor deg når du tenker på den viktigste kunden din. Og når du tenker på den viktigste kunden din, må du forstå hva som hindrer den personen i å være den de virkelig er kalt til å være. Hva mangler i dette bildet.

Så Radical You, det er en fantastisk virkelighet som ble lansert 4. mars, min kones bursdag, 2018. Og vi har ikke begynt å registrere folk i den. Vi har bare 100 trofaste studenter i dag, men når vi er ferdige, fem år fra i dag, vil det være 5 millioner studenter som lærer hvordan de skal vokse, vokse, vokse, være under komfortsonen deres. Her vil jeg være under komfortsonen deres, være på hva som får dem til å føle seg bra med seg selv til det punktet hvor det er noen de aldri har møtt før. Og det fine med det hele er at alle har råd. The Dreaming room undervisning i et år. Vår gründerutviklingsskole koster bare $479 og 40 cent for hele året med undervisning.

Richard: Jeg elsker det! Vi nærmer oss tid her, og stedet jeg har her fra din vakre kone som folk kan gå for å lære mer er Radical You. Det er bare u/inviter, og der tar jeg ikke 100 prosent feil. Det er en prosess du vil gå gjennom, jeg er sikker på til en viss grad, som alle vil lære mer om deg. Men tusen takk for all din tid og din visdom og til og med måten du forklarer på slutten, det er adel i hver jobb, og du kan vokse til noe stort.

Jesse: Kjempebra. Takk, takk for at Michael Gerber var med oss. Setter virkelig pris på det.

Michael: Takk Jesse, takk, Rich.