Alt du trenger for å selge på nett

Sett opp en nettbutikk på få minutter for å selge på et nettsted, sosiale medier eller markedsplasser.

Kjøre trafikk: Hvordan en selger av vintagejeepdeler fikk +300 % salg på eBay

15 min lese

Tenk deg at du selger et sjeldent produkt og din totale målgruppe er et par tusen mennesker rundt om i verden. Hvordan ville du ført dem til nettstedet ditt?

Dominique Frossard, grunnleggeren av JeepCherokeeChief-butikk, driver et produksjons- og distribusjonsselskap av utvendige deler til Jeep Full Size, en modell produsert i 70-80-tallet.

Historien hans handler om hvordan en personlig lidenskap førte til å lede en virksomhet i tre land og belyser hans måter å kjøre fri eller lave kostnader trafikk som spesielt resulterte i +300 % salgsvekst etter å ha gått til eBay. Alt det ved å jobbe bokstavelig talt en time om dagen mens du har en fulltid jobben.

Nå leverer selskapet hans deler til merker som han pleide å kjøpe fra - så la oss se tilbake på hvordan Dominique oppnådde det.

Hvordan selge på nett
Tips fra e-handel eksperter for småbedriftseiere og ambisiøse gründere.
Vennligst skriv inn en gyldig e-post adresse

Mannen ved rattet

Søke en løsning på en virkeligheten problem som står i veien for en personlig lidenskap er et beundringsverdig trekk ved mange gründere, inkludert Dominique.

Under sin egen Cherokee Jeep-restaurering, fant han ut at i motsetning til mye solgte mekaniske deler, var utvendige deler som parkeringslys eller støtfangerstriper ikke lett å få tak i.

jeep cherokee restaurering

Så startet Dominique et prosjekt for å gjenoppbygge delene og begynne å selge dem til andre Jeep-elskere:

Min lidenskap for denne typen jeep kom fra faren min, som en dag tok et bilde av meg sittende på panseret til en av disse modellene i 1972. Hovedjobben min er sjef for digital erfaring for et selskap i Sveits og som en del av det , ønsket jeg å ha et ekte prosjekt som var annerledes enn kundenes, der jeg kunne handle ettersom jeg ønsket å utvikle virksomheten min på nettet. De to tingene sammen pluss opplevelsen av restaurering fikk meg til å starte dette prosjektet.

jeep cherokee roadtrip

Dominiques restaurerte Jeep. På nettsiden hans, kan du finne detaljer om restaureringsprosessen

Nå puster jeg dette prosjektet og lever lidenskapen min - og det er uvurderlig, sier Dominique.

Fra lidenskap til bedriftslansering

JeepCherokeeChief Store-drift foregår i tre land: Dominique driver virksomheten fra Sveits, hvor han bor mens han produserer delene i Asia og lagrer dem i USA. Et så utbredt system krever kunnskap og strategi, og det skal vi oppdage.

En imponerende ting med nettteknologi er at jeg ikke ser folk siden vi bare bruker e-post. Jeg har aldri sett produksjonsanlegget, lageret, kjøperne – ingen i det hele tatt.

Finne produsenter

Før han kontaktet den første produsenten, bestemte Dominique seg for å studere kunnskapsfeltet kalt "plastinjeksjon" for å kjenne de riktige begrepene for forskningen. Dette er et godt tips for alle som vil finne en pålitelig leverandør.

Søket var ikke komplisert. Jeg kontaktet bare de som tilbød et kontaktskjema eller en synlig oppfordring til handling - ca 20-30 selskaper. Så ventet jeg på at den første skulle svare slik at vi kunne ha en jevnlig diskusjon for å få min tillit. Siden jeg ikke hadde noen erfaring på dette feltet, måtte jeg stille mange spørsmål (det tok 100-120 e-poster) om produktet, kvalitet, fremgangsmåter, prosess, frakt, avgifter osv. Hver av dem hadde et svar som imponerte meg veldig.

Jeep cherokee produksjon

Finne lagring og sette opp frakt

Den første lagringen var i Sveits, men siden majoriteten av målgruppen hans er i USA, så Dominique etter en måte å plassere produktet nærmere kunden på:

Morsmålet mitt var ikke engelsk, men fransk, så jeg brukte litt tid på å lære meg begrepene jeg skulle bruke for disse "oppfyllings"- og "lager"-lagringstjenestene.

For utenlandske gründere er det nødvendig å få en EIN for å kunne opprette en offisiell amerikansk adresse og leie et lager.

Et lager tilbyr en direkte forbindelse til å selge løsninger som eBay eller Ecwid, som lar meg automatisere frakten. Jeg må bare administrere beholdningen og regelmessig sende en pakke med produkter til USA.

Dominique nevnte at produkter som går til destinasjoner utenfor USA og Canada (2%) sendes direkte fra Sveits.

Opprette en nettbutikk

Når det gjelder å starte en bedrift, ønsker alle å gjøre det til en rimelig rask prosess. Opprette en egendefinert e-handel løsningen ga ikke mening for Dominique fordi det ville tatt for lang tid.

jeepcherokeechief butikk Instant site ecwid

JeepCherokeeChief Store på Ecwid Instant Site

Jeg googlet «Opprett nettbutikken din» og kom over en sammenligning av eksisterende løsninger. På den tiden hadde jeg valget mellom Ecwid og Shopify. Jeg valgte Ecwid fordi det ikke er noen gebyrer på salg og prisene er lavere.

Den gang hadde ikke Ecwid den nye versjonen av Instant Site, så Dominique lurte på hvordan han skulle vise bedriftsinformasjonen (bilder og tekst) mens han gjorde seg klar med nettstedet.

Han var imidlertid glad for at nettbutikken var oppe og går veldig snart:

Det ble gjort på bare to kvelder, som var gode nyheter - jeg trodde jeg ville trenge mer tid, men jeg hadde en nettbedrift med en gang.

Dominique valgte å godta betalinger med PayPal i Ecwid fordi det ville unngå tvister i tilfelle problemer.

Går til motorveiene på eBay

Etter at du har lansert en helt ny nettbutikk, er neste trinn å generere trafikk. For Dominique var det litt av en utfordring: det tok litt tid å gjøre det få et publikum på sosiale medier, PPC-annonser kostet for mye, og fluktfrekvensen var høyere enn han hadde forventet.

Tre måneder etter lanseringen kom ideen om eBay opp for Dominique, mest på grunn av erfaringen med hans egen Jeep-restaurering - han pleide å finne de nødvendige delene der før.

Under min egen restaurering i 2011 startet jeg med å åpne en FB-side og jeg publiserte mer enn 3,500 bilder av restaureringsprosessen. Jeg ble også med i mange Facebook-grupper om samme tema, og på dette tidspunktet innså jeg at andre gjorde veldig hyppige søk på eBay.

jeep cherokee på ebay

JeepCherokeeChief Store-produkter på eBay

Først kunne han ikke selge på ebay.com, bare på eBay.ch, men etter 90 dager og 10 solgte produkter kunne Dominique åpne en konto på Ebay.com, noe som økte salget hans med 300 %. Han fortalte hvorfor eBay var flott for en nybegynnerbedrift:

Kjøperens oppmerksomhet er begrenset til produktet de leter etter. Merkevarebygging og design er ikke i fokus. EN tenåring kan selge radioen sin på samme nivå som den profesjonelle virksomheten. Optimalisering av oppføringen er avgjørende.

Dominique fortalte oss at han ikke integrerte Ecwid-butikken sin med eBay fordi han trengte forskjellige priser for markedsplassen:

eBay tar 10 % rabatt på bestillingene mine, så jeg må tilpasse meg.

Cherokee Jeep Chief-butikkens sortiment teller kun to produkter, så det er ikke vanskelig å synkronisere bestillinger. Hvis du har mange produkter i butikkfronten, bør du vurdere integrere Ecwid-butikken din med eBay.

Etablering av markedsføringsstrategi

Vi spurte også Dominique hvordan han promoterer butikken sin. Hovedmålet hans er å forbedre SEO for nettbutikken hans, hvor han får salg uten gebyrer, i motsetning til eBay, hvor han får gratis trafikk, men taper 10 % fra salget.

SEO

Dominique forklarte sin spesifikke interesse for SEO:

Siden eBay tar et gebyr på 10 %, har jeg forsøkt å omdirigere trafikk fra Google (organisk) søk på nettstedet mitt og derfor til Ecwid-butikken, så jeg må lære meg SEO-teknikker.

seo jeepcherokeechief butikk

Dominique bruker SEMRUSH for SEO-revisjon

Her er trinnene han tok for å forbedre SEO for nettstedet hans:

  1. Abonnement på et profesjonelt SEO-verktøy, SEMRUSH.com
  2. Søk etter søkeord som for øyeblikket genererer trafikk til nettstedet hans, og også søkeord som leder trafikk til konkurrentenes nettsteder
  3. Søk i de vanligste søkeordene for å målrette salg av Jeep-produkter
  4. Legg til nye søkeord som representerer nettstedet og produktene hans
  5. Basert på denne listen med mer enn 100 søkeord, optimalisering av hver av sidene hans, ved å omskrive alle tekstene på nettstedet for å integrere søkeord
  6. Planlegg ukentlige rapporter
  7. Lag blogginnlegg
  8. Anskaffelse av tilbakelenker.

PPC

PPC-annonser ble ineffektive for Dominique. Her er hva han har å si:

Jeg gjorde et par kampanjer i begynnelsen før jeg skjønte at kostnaden per klikk var $ 1.7-3, for en fluktfrekvens på 75 %, noe som er for høyt for meg. Jeg har forlatt denne metoden. Bloggtilstedeværelsen genererer mer trafikk og bedre trafikkkvalitet.

Sosiale medier

Restaureringen av Dominiques personlige Jeep hjalp mye med å få et engasjert fellesskap av følgere på sosiale medier. Jeep Cherokee Chief-butikkens sosiale medier teller nå 3,500 FB-følgere, 3,900 på Instagram, 200 på Twitter og 200 på Pinterest - alt organisk.

jeepcherokeechiefstore sosiale medier

Siden markedsføringsbudsjettet mitt er svært begrenset, bruker jeg sosiale nettverk, og jeg er også tilstede på 2 spesifikke blogger, IFSJA.org og FSJNetwork.com.

Innholdsplanen deles ned som følger:

Jeg snakker om min restaurering og jeg retter meg mot entusiaster. Jeg tar bilturer, tar bilder og til slutt legger jeg ut alt relatert til produksjonen for entusiaster også. Jeg publiserer kun personlig innhold for å unngå å diversifisere og miste publikummet mitt.

Dominique nevnte at han laget relevante hashtags som #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes, og også hashtags som Jeep bruker, for eksempel #75together, #myJeepStory og #jeepSwitzerland.

Jeg la merke til at jeep.com hadde laget en ny tag, #myJeepStory, under markedsføringskampanjen deres i 2016. Da jeg begynte å fortelle Instagram historien om Jeep-bilturen med datteren min i de franske alpene. Jeg brukte denne hashtaggen systematisk, noe som gjorde at Jeep-merket kunne finne publikasjonene mine og kontakte meg for å be om ytterligere informasjon. Jeg trengte ikke å spørre dem – de kom rett og slett til meg.

Dette resulterte i en publikasjon på Jeep.com:

Dominiques historie på Jeep

Dette bildet ble tatt under Dominiques biltur og dukket deretter opp Jeep.com

Pinterest hjelper også Dominique med å få kontakt med Jeep-elskere:

Jeg bruker også Pinterest med et brett, inkludert en spesifikk "jeep spirit". Jeg fester alle bilder, inkludert vintage-, lastebil-, jeep-, hytte- og utendørsaktiviteter. Denne tavlen er direkte koblet til det sosiale kartet mitt, som automatisk publiseres på nytt på 3 nettverk til bestemte tider.

sosialt kart jeepcherokeechief butikk

Dominique bruker Socially Map i tillegg til HootSuite for sin markedsføring på sosiale medier

Google Analytics sine UTM-parametere lar Dominique få en bedre oversikt over hvor brukerne hans kommer fra og sjekke statistikken hver dag. Alt i alt har strategien hans for sosiale medier gitt betydelige resultater:

Over tid har jeg opprettet en multikanal @jeepcherokeechief-tilstedeværelse.

E-post markedsføring

E-post hjelper deg med å få tilbakemeldinger fra kundene:

Etter å ha solgt mitt første produkt, siden jeg visste hvilke andre produkter som også var utilgjengelige, opprettet jeg en undersøkelse basert på et utvalg av 5 stykker, som ble publisert på nettstedet mitt. Rundt 200 personer deltok, noe som gjorde at jeg kunne få bekreftelse på de virkelig ønskelige delene. Så jeg lager andre deler, og jeg informerer systematisk følgerne mine om prosjektenes fremgang gjennom bloggen og nyhetsbrevene mine.

Dominique bruker MailChimp til å sende vanlige nyhetsbrev og har satt opp automatiske faktureringsmailer.

Klikk for å se hele bildet av selskapets arkitektur.

Fremtidsplaner og de neste trinnene

Nå har Jeep Cherokee Chief-butikken vokst til en solid kilde til deler som andre leverandører ser opp til. Her er hva Dominique har å si:

Jeg synes det er ganske morsomt: Før kjøpte jeg produkter fra amerikanske leverandører av reservedeler til Jeep, og nå er det de som kontakter meg for å kjøpe produktene mine i store mengder.

Vi var nysgjerrige på å lære hvilke videre planer en så ambisiøs og hardtarbeidende person kan ha i tankene - han kommer ikke til å stoppe på dette tidspunktet:

Jeg ser etter å produsere flere og flere nye produkter, for å bli autonom innen 5 år. 5-8 produkter ville være tilstrekkelig for dette målet. På lengre sikt søker jeg å bli deleleverandør til andre oldtimer-kjøretøyer i samme kategori.

Planer for fremtiden: utvikling av nye produkter

Som et forslag til alle Ecwid-entreprenører nevnte Dominique at Ecwid er et godt valg for en jevn lansering, fremhevet viktigheten av SEO-forbedringer rett etter åpning av butikken, og oppsummerte sjekklisten for bringe trafikk tilbake til nettstedet ditt uten kostnad:

  1. Lag din Facebook-side (foreløpig det mest effektive sosiale mediet).
  2. Integrer Ecwid med Facebook.
  3. Sett opp abonnementet til et nyhetsbrev.
  4. Lag en blogg.
  5. Definer en eller to #hashtags.
  6. Åpne en Instagram-konto og post vakre bilder av produktene dine.
  7. Publiser dine prosjekter og nyheter på Facebook.
  8. Gå til andres nettverk og snakk om deg selv og din bedrift.
  9. Lag videoer av produktene dine og publisere dem på YouTube.
  10. Registrer deg på alle fora relatert til virksomheten din.
  11. Opprett konkurranser og lotterier.

***

Hvis du likte Dominiques historie og føler at du vil dele din også, vennligst skriv en melding på blog@ecwid.com!

Innholdsfortegnelse

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

Om forfatteren

Kristen er en innholdsskaper hos Ecwid. Hun finner inspirasjon i sci-fi-bøker, jazzmusikk og hjemmelaget mat.

Netthandel som har ryggen din

Så enkel å bruke – selv mine mest teknofobe klienter kan administrere. Enkel å installere, rask å sette opp. Lysår foran andre butikkplugins.
Jeg er så imponert over at jeg har anbefalt den til nettstedsklientene mine og bruker den nå til min egen butikk sammen med fire andre som jeg er webansvarlig for. Vakker koding, utmerket førsteklasses støtte, flott dokumentasjon, fantastiske how-to-videoer. Tusen takk Ecwid, du rocker!
Jeg har brukt Ecwid og jeg elsker selve plattformen. Alt er så forenklet at det er vanvittig. Jeg elsker hvordan du har forskjellige alternativer for å velge fraktselskaper, for å kunne sette inn så mange forskjellige varianter. Det er en ganske åpen e-handelsport.
Enkel å bruke, rimelig (og et gratis alternativ hvis du starter). Ser profesjonelt ut, mange maler å velge mellom. Appen er min favorittfunksjon siden jeg kan administrere butikken min rett fra telefonen min. Anbefales på det varmeste 👌👍
Jeg liker at Ecwid var enkel å starte og bruke. Selv for en person som meg, uten noen teknisk bakgrunn. Veldig godt skrevet hjelpeartikler. Og støtteteamet er det beste etter min mening.
For alt det har å tilby, er ECWID utrolig enkelt å sette opp. Anbefaler på det sterkeste! Jeg gjorde mye research og prøvde omtrent 3 andre konkurrenter. Bare prøv ECWID, så er du online på kort tid.

Dine netthandelsdrømmer starter her

Ved å klikke på "Godta alle informasjonskapsler" godtar du lagring av informasjonskapsler på enheten din for å forbedre nettstedets navigering, analysere bruken av nettstedet og hjelpe til med markedsføringstiltakene våre.
ditt personvern

Når du besøker et nettsted, kan det lagre eller hente informasjon i nettleseren din, for det meste i form av informasjonskapsler. Denne informasjonen kan være om deg, dine preferanser eller enheten din og brukes mest for å få nettstedet til å fungere slik du forventer at det skal. Informasjonen identifiserer deg vanligvis ikke direkte, men den kan gi deg en mer personlig nettopplevelse. Fordi vi respekterer din rett til personvern, kan du velge å ikke tillate enkelte typer informasjonskapsler. Klikk på de forskjellige kategorioverskriftene for å finne ut mer og endre standardinnstillingene våre. Blokkering av enkelte typer informasjonskapsler kan imidlertid påvirke opplevelsen din av nettstedet og tjenestene vi kan tilby. Mer informasjon

Mer informasjon

Strengt nødvendige informasjonskapsler (alltid aktiv)
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke slås av i våre systemer. De er vanligvis bare satt som svar på handlinger gjort av deg som utgjør en forespørsel om tjenester, for eksempel å angi dine personvernpreferanser, logge på eller fylle ut skjemaer. Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere eller varsle deg om disse informasjonskapslene, men noen deler av nettstedet vil da ikke fungere. Disse informasjonskapslene lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon.
Målretting av informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene kan settes gjennom nettstedet vårt av våre annonsepartnere. De kan brukes av disse selskapene til å bygge en profil av interessene dine og vise deg relevante annonser på andre nettsteder. De lagrer ikke direkte personlig informasjon, men er basert på unik identifikasjon av nettleseren og internettenheten din. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du oppleve mindre målrettet annonsering.
funksjonelle Cookies
Disse informasjonskapslene gjør det mulig for nettstedet å tilby forbedret funksjonalitet og personalisering. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører hvis tjenester vi har lagt til på sidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer som de skal.
Ytelse Cookies
Disse informasjonskapslene lar oss telle besøk og trafikkkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt. De hjelper oss å vite hvilke sider som er mest og minst populære og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet. All informasjon disse informasjonskapslene samler inn er aggregert og derfor anonym. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil vi ikke vite når du har besøkt siden vår.