Din guide til markedsføring av en liten bedrift online og personlig

Lagt ut 3 måneder siden by Max Komonov

Nye småbedrifter trenger kunder, og en godt avrundet markedsføringsstrategi er sannsynligvis den beste måten å få dem på.

Så hvordan bør du gå frem for markedsføring? Det er to hovedveier å tenke på: Digital og personlig. Og ja, de er begge viktige. I dagens digitale verden kan du bli fristet til å tro at alt du trenger er en Google Ads-kampanje, men å kombinere nettbasert markedsføring med personlig annonser kan vise seg å være den beste måten å utvide virksomheten din på.

Men først, la oss snakke om kundeavatarer.

Hva er en kundeavatar?

Kundeavatarer er en detaljert profil av din ideelle kunde. Dette kan inkludere ting som alder, kjønn, inntekt, hobbyer og mer. Du vil bruke denne avataren til å informere din markedsføringsstrategi.

Hvordan lager du en kundeavatar?

Vurder disse spørsmålene mens du bygger avataren din:

Hva er deres demografiske egenskaper? (Alder, kjønn, utdanningsnivå, inntekt osv.)
Hva er deres psykologiske egenskaper? (Er de kreative? Setter de pris på familietid? osv.)
Hvilke nettsider bruker de? (Dette kan være spesielt nyttig for e-handelsbedrifter.)
Hva er deres frykt? (Sikkerhet, aldring, edderkopper, etc.)

Pro tips: Hvis du allerede har noen få kunder, prøv å sende ut en spørreundersøkelse for å lære mer om personene som allerede bruker bedriften din. Dette er en utmerket måte å utnytte verdifulle og relevante data for å lære om hvem som kjøper produktet ditt.

Hvordan markedsføre en liten bedrift med onlineannonser og uten dem

Nå som du har en bedre ide om din ideelle kunde, er det på tide å få oppmerksomheten deres.

Og nettannonser er et flott sted å begynne.

Digital markedsføring har to svært populære (og effektive) underkategorier: sosiale medier markedsføring og generelle annonsekampanjer.

Det er mange overlappende egenskaper i det digitale markedsføringsområdet, men markedsføring i sosiale medier kan generelt gjøres gratis mens annonsekampanjer må kjøpes (du kan gjøre betalte annonsekampanjer på sosiale medier, men vi skal snakke om det senere) .

Sosiale medier markedsføring (SMM) for små bedrifter (og hvordan markedsføre en liten bedrift gratis)

Lurer du på hvordan du markedsfører en liten bedrift gratis? Bruk sosiale medier!

La oss se på tre faktorer som gjør en annonse i sosiale medier effektiv.

Nummer én: Relevant verdi

Hvorfor skal folk slutte å bla for å se hva du har å si? Prioriterer du verdifullt innhold som folk vil bry seg om? Hvis folk er interessert i det du legger ut, er det mer sannsynlig at de klikker på kjøpsknappen.

Nummer to: Godt bilde

Ifølge Forbes, 90 % av kundene sier at de vurderer videoinnhold når de tar kjøpsbeslutninger – så det er nesten alltid en god idé å inkludere en video eller et bilde ved siden av teksten. Men ikke bare legg til en tilfeldig video i innlegget ditt, sørg for at det er relevant.

Nummer tre: Unikt innhold

Sosiale medier er fartsfylt, så du bør prioritere innhold som vil være interessant for din spesifikke, ideelle kunde. Ikke sikte på bredt interessant innhold, det kan bli begravet i folks feeds – i stedet legg ut noe unikt som avataren din ville bli tiltrukket av.

Nummer fire: Konsistens

Når du legger ut på sosiale medier, sørg for å spore analysene dine, da dette kan fortelle deg hvor mange personer som mottar innleggene dine. Du kan finne ut at en bestemt dag eller tid på dagen er bedre å legge ut. Når du kommer inn i rutinen med å lage innhold, må du være konsekvent i innlegget ditt. Dette bidrar til å nå ut til flere og spre ordet om merkevaren din.

En egnet metode for å opprettholde konsekvente innlegg er å sette sammen en innholdskalender, som bare er en tidsplan for hva du skal legge ut og når.

influencer markedsføring

Influencer marketing er litt av en underkategori av markedsføring i sosiale medier. I hovedsak betyr det samarbeide med noen på nettet med en etablert tilhengerskare. For eksempel innholdsskapere på TikTok eller Instagram som lager videoer relatert til din spesielle bransje eller fagfelt.

Se etter skapere som bruker filtre i TikTok Creator Marketplace

Den største fordelen med influencer markedsføring er at du har fordelen av deres publikums tillit rett på gang. Når influenceren markedsfører produktet ditt, har publikum fått tillit til eller respektert anbefalingene deres. Med andre ord kan det være større sannsynlighet for at disse menneskene kjøper produktet ditt uten å kjenne bedriften din direkte.

Begynn i det små

Det som er viktig å merke seg om influencer marketing er det du trenger ikke hoppe rett til skaperne med hundretusener eller millioner av følgere. Faktisk er dette sannsynligvis ikke engang et alternativ for mange små bedrifter, ettersom store influencere kan være dyre å jobbe med. Heldigvis betyr ikke dette at influencer marketing er uaktuelt.

Small businesses should instead reach out to mikroinfluencer. All this term really means is influencers who are on the rise and still have a decent following. They may not be in the millions, but they can have thousands or tens of thousands of followers. This still makes for a great audience to market your product.

Finn de rette influencerne

Det første trinnet i å begynne med influencer-markedsføring er å finn de riktige influencerne for å markedsføre produktet eller tjenesten din best. Dette trinnet kan ta litt innsats og tid, men det er verdt det å gjøre forskningen.

Å finne den rette influenceren betyr å finne en som er involvert i eller knyttet til din spesielle bransje og har en anstendig tilhengerskare. Et tilleggskriterium er at de har gjort markedsføringskampanjer før slik at de forstår hvordan det fungerer og hva som er vellykket.

Det er to primære måter å finne en influencer for kampanjen din. Den første av disse er å bruke etablerte influencer-markedsføringsverktøy eller plattformer for å finne en. Det andre er å gjøre benarbeidet selv ved å søke gjennom trendende hashtags eller konkurrenter for å finne relevante influencere.

Opprett en kontrakt

Etter at du har funnet en influencer du vil være verdt med og har kontaktet dem, er neste steg en kontrakt. Dette bidrar til å legge opp forventninger gjennom hele partnerskapet og bidrar til å beskytte virksomheten din.

En influencer-kontrakt bør inneholde:

Forventninger til opprykk
Frist for gjennomføring
Type innhold og avtaleomfang
Innholdsgodkjenningspipeline
Eierskapsdetaljer

Etter å ha lansert kampanjen din, ikke glem å spore nøkkelberegningene for å overvåke ytelsen. For flere tips, sjekk ut vår fulle guide om influencer marketing.

Betalte digitale annonsekampanjer for små bedrifter

Betalte kampanjer kan inneholde alt fra affiliate markedsføring (hvor du betaler noen for å markedsføre merkevaren din) til Google Ads-kampanjer (et system som legger ut annonsene dine i en rekke nettbaserte innstillinger).

La oss fokusere på Google Ads siden det har vist seg å være effektivt.

Dette trenger du for en Google Ads-kampanje

budsjett. Dette er betalte annonser, så du må vite hvor mye du er villig til å bruke.
nøkkelord. Referer til kundeavataren din for å identifisere hvilke ord som er relevante for virksomheten din. Google vil bruke disse søkeordene for å målrette kampanjen mot internettbrukere som sannsynligvis vil være interessert.
Landing page. Hvor vil du at folk skal havne når de klikker på annonsen din? Et nettsted er et godt valg (hvis du ikke har et nettsted for virksomheten din, Ecwid kan hjelpe deg med å lage en).

Hvor mye koster en Google Ads-kampanje?

Google Ads har to nettverk med litt forskjellige priser: søkenettverket og displaynettverket.

Først Søkenettverk skyver nettstedet ditt til toppen av søkeresultatene – noe som er flott siden det betyr at folk som ser annonsen din aktivt ser etter lignende søkeresultater. Denne typen Google-annonser kan koste alt fra noen få dollar til flere tusen avhengig av mange faktorer. Google lar deg endre budsjettet ditt daglig, så søkenettverket er et godt alternativ for en ny liten bedrift som tester markedet.
På den annen side Displaynettverk legger ut annonsene dine på en rekke nettsteder. Dette gir deg muligheten til å inkludere visuelle elementer som bedriftens logo - noe som gjør det til et godt alternativ for bedrifter som er avhengige av visuelle elementer for å gjennomføre salget. Dette nettverket har også en stor prisklasse, så det er en god idé å legge til dine spesifikke kampanjemål på Google Ads-nettstedet for å få et nøyaktig prisanslag.

Bruk av betalte annonsekampanjer på sosiale medier

Facebook og mange andre sosiale plattformer tilbyr også betalte annonsekampanjer – som kan koste alt fra noen få dollar til flere tusen avhengig av budsjett, mål og kampanjetype.

Selv om de ligner på generelle innlegg, vil annonser i sosiale medier målrettes mot bestemte brukeres tidslinjer, selv om de ikke følger kontoen din.

Ikke bekymre deg, du har kontroll over denne målrettingen. På Instagram kan du for eksempel bruke plattformens innebygd system for å målrette mot bestemte brukerdemografi og geografiske steder. Du vil også kunne spesifisere visse interesser og atferd – nok en flott mulighet til å bruke kundeavataren din.

Hvor mye koster betalte annonser i sosiale medier? Anslagene varierer, men du kan forvente å betale rundt $6.50 for hver 1,000 visning på Instagram. Facebook har en tendens til å være litt mer, til rundt $7.50 for 1,000 visninger.
Hva er den mest effektive plattformen for betalte annonsekampanjer på sosiale medier? Det avhenger av kundeavataren din. I USA er yngre mennesker mindre sannsynlig å bruke Facebook, mens personer over 40 år er mindre sannsynlig å bruke Instagram. Du bør vurdere målgruppen din før du starter en kampanje (referer til kundeavataren igjen).

E-postmarkedsføringskampanjer

E-postmarkedsføring har en tendens til å være en mindre vanlig form for annonsering i dager med digitale annonser, men den kan fortsatt være effektiv. I følge Omnisend er det gjennomsnittlig ROI for e-postmarkedsføring kan være hvor som helst mellom $ 36-40 per dollar brukt.

For å ha størst suksess med e-postmarkedsføring er personalisering en viktig faktor. Det siste folk vil ha er rote- eller bulk-e-poster som uendelig spyr inn i innboksene deres. Tilby i stedet tilpassede tilbud eller tilbud for produkter de har sett på eller lignende produkter.

En utmerket bruk av e-postmarkedsføring er ved retargeting av annonser for kunder som har kjøpt eller de som har forlatt handlekurven.

Optimaliser markedsføringsstrategiene dine

Et poeng å bruke for enhver online markedsføringsstrategi er overvåking og optimalisering. Aldri bare lanser en kampanje og la den kjøre uten å holde styr på viktige resultatindikatorer, som visninger, klikk, konverteringer osv.

Alle disse dataene er avgjørende for å forstå hvordan kampanjen din gir resultater og hvordan du kan forbedre den neste gang.

Hvis for eksempel visningene dine er lave på en digital annonse, kan det bety en rekke ting, for eksempel at plasseringen din ikke er ideell eller budene dine er for lave. Dette lar deg justere din neste kampanje for å bli bedre på disse områdene. Jo mer data du samler inn, desto bedre blir kampanjene du lanserer i fremtiden.

Personlig Markedsføring for småbedrifter

Akkurat som digital markedsføring, personlig markedsføring for små bedrifter bør være rettet mot din ideelle kunde. La oss se på tre gode personlig markedsføringsalternativer og hvordan du kan koble dem til nettannonser for en solid markedsføringsstrategi.

Nummer én: Trykt markedsføring

Denne dekker et bredt spekter av medier - fra visittkort til plakater. Det beste alternativet for deg vil avhenge av hvordan virksomheten din samhandler med kundene. Hvis du eller andre bedriftsrepresentanter jobber personlig med kundene dine, kan det være nyttig å dele ut visittkort. Hvis bedriftens representanter er færre praktisk, prøv å inkludere et takkebrev komplett med bedriftens merkevarebygging/logo i kundens bestilling.

Med trykt markedsføring, er det smart å inkludere detaljer om virksomhetens digitale tilstedeværelse. Legg til ting som håndtakene dine for sosiale medier eller en QR-kode som sender brukere til nettstedet ditt.

Nummer to: Rabatter og kampanjer

En av de beste måtene å koble til digital og personlig markedsføring er ved å tilby rabatter og kampanjer for visse handlinger. For eksempel, gi din personlig kunder en rabatt hvis de registrerer seg for ditt nyhetsbrev på e-post.

Hvis du ikke har en murstein og mørtel sted, prøv å annonsere din rabatt/påmelding tilbud på relevante møter eller konferanser. Dette vil også være et flott tidspunkt å bruke trykt markedsføringsmateriell, som plakater eller flyers.

Nummer tre: Utendørsannonser

Utendørsannonser inkluderer reklametavler, kollektivannonser (de annonsene du ser på drosjer eller busser) og plakater. Til syvende og sist snakker vi om annonser som er fysisk utenfor. Disse kan være spesielt effektive hvis kundeavataren din ikke bruker internett så mye.

Prøv å inkludere korte oppfordringer til handling og iøynefallende visuelle elementer. Akkurat som annonser i sosiale medier har utendørsannonser en travel verden som konkurrerer om kundens oppmerksomhet – så ikke forvent en stor vegg med tekst for å gjøre salget.

Nummer fire: Bransjebegivenheter og show

Avhengig av din type virksomhet, kan en utmerket måte å få ordet om virksomheten din være på bransjerelatert arrangementer eller messer. Disse hendelsene kan ofte sette virksomheten din midt i sentrum av målgruppen din eller hos de som kanskje er mer interessert. Dessuten kan det være en utmerket mulighet til å bygge nettverk med lignende bedriftseiere, noe som kan åpne opp for samarbeidsforhold.

Som et bonustips, ta med visittkort eller rabattflyer som du kan dele ut slik at potensielle kunder kan sjekke ut nettbutikken din.

På tide å komme i gang!

Klar til å komme i gang med å utvikle din egen nettbedrift?

Mellom boomen i e-handel og potensialet til digital markedsføring, har det aldri vært et bedre tidspunkt å starte den lille bedriftens nye markedsføringsstrategi.

Den beste delen? Ecwid er her for å hjelpe med vårt lett-å-bruke salgsplattform. Faktisk kan du få din egen nettbutikk i gang på kort tid.

Om forfatteren

Max har jobbet i e-handelsbransjen de siste seks årene med å hjelpe merkevarer med å etablere og øke nivået på innholdsmarkedsføring og SEO. Til tross for det har han erfaring med entreprenørskap. Han er skjønnlitterær forfatter på fritiden.