Møt Jordan West, vår gjest for denne episoden av Ecwid
Jordan forklarer mekanikken og psykologien til gated lanseringer for
På dagens show kommer Jordan også inn på:
- kraften i begrenset tilgjengelighet
- gjør kundene dine til VIPs
- forstå trafikknivåer
- pleie merkevareforkjempere
- bygge merkevarespenning frem mot lanseringen
- opprettholde tillit som et kritisk aspekt i fostring
langsiktig klienter.
Bonus:
Høydepunkter:
- "Merker tenker mye annerledes enn butikker tror. Jeg er veldig interessert i merkevarebygging, og jeg tror at betalt annonsering har en stor del å gjøre med det. Jeg tror at det aldri vil forsvinne. Men det jeg virkelig er interessert i er faktisk å eie kundene våre. Derfor begynte vi å tenke på ulike strategier for lanseringer.»
- "Så vi snakker om de fem forskjellige trafikknivåene. Det er kalde publikum, de vet ingenting om deg. Det er engasjerte publikum, de har engasjert seg med deg, de har sett en video. Så er det nivå tre publikummere. Det er de som faktisk har gått til en produktside. Så er det fire og de er "Legg i handlekurv". Og det er fem, og det er dine kjøpere. Og det er alt folk tenker på, de fem nivåene.
Vel, jeg synes det er en forferdelig måte å tenke på trafikken din på fordi alt du tenker på trafikken er bokstavelig talt bare penger som kan komme inn. Og det er det. Det er bare det ene kjøpet de gjør. Det går langt utover det. Det er nivå seks, sju, åtte. Når vi kommer til nivå åtte, det vi snakker om, er dette folk som faktisk tar til orde for merkevaren din.» - «Det fine med å ha en VIP-gruppe på Facebook er at folk kan snakke frem og tilbake. Noen merker er virkelig redde for å ha en gruppe som dette fordi de er redde for kundeserviceproblemer som kommer til å dukke opp. Det flotte vi fant med denne VIP-gruppen er at vi ikke trenger å gjøre noe kundeservice der. Våre hardcore-fans taler for oss.»
